Mistoqsijiet Frekwenti

Delivery365 hija pjattaforma kompleta ta' ġestjoni tal-kunsinna. Ġġib l-operazzjoni kollha tiegħek f'post wieħed: backoffice tal-web għall-maniġers, app mobbli għas-sewwieqa, u portal fejn il-klijenti tiegħek jistgħu jsegwu l-kunsinni tagħhom f'ħin reali. Mill-mument li tinħoloq kunsinna sal-mument li tiġi kkonfermata, tista' tirranġa s-sewwieqa fuq mappa diretta, tikkattura prova ta' kunsinna, u żżomm kull rekord f'sistema waħda.

Il-bidu jieħu ftit minuti biss mis-sit web ta' Delivery365:

• Ikklikkja Irreġistra u daħħal l-isem tal-kumpanija tiegħek, il-email, u password.
• Ikkonferna l-indirizz email tiegħek bl-użu tal-link li nibgħtulok.
• Idħol fl-backoffice tiegħek u żid l-ewwel sewwieqa u klijenti tiegħek.

Il-workspace tiegħek jaħdem fuq is-subdomain tiegħek stess (pereżempju yourcompany.delivery365.app), għalhekk id-dejta tiegħek tibqa' separata minn kull negozju ieħor fuq il-pjattaforma.

Kull negozju jikseb is-subdomain immarkat tiegħu stess, bħal yourcompany.delivery365.app, bid-dashboard tiegħu stess u bid-dejta tiegħu stess. Kull kont huwa kompletament iżolat, għalhekk il-kunsinni, is-sewwieqa u l-klijenti tiegħek qatt ma jitħalltu jew ikunu viżibbli għal xi negozju ieħor fuq il-pjattaforma.

Wizard integrat ta' onboarding jiggwidak fl-istall inizjali pass pass. L-ewwel passi tas-soltu huma:

1. Żid is-sewwieqa tiegħek u approva lhom sabiex ikunu jistgħu jidħlu fl-app mobbli.
2. Żid il-klijenti li tikkonsenjalhom.
3. Iddefinixxi t-tipi ta' vetturi u t-tipi ta' servizz sabiex il-kunsinni jkunu pprezzati u assenjati b'mod korrett.

Ladarba dan ikun fis-seħħ, tista' toħloq l-ewwel kunsinna tiegħek u tibda tirrenkja fiha.

Is-sewwieqa jniżżlu l-app Delivery365 Deliveryman mill-Google Play Store fuq l-apparat Android tagħhom, imbagħad jidħlu bil-kont li toħloq għalihom fl-backoffice tiegħek. Minn hemm huma jistgħu jaraw il-kunsinni assenjati, jinnivigaw lejn kull waqfa, u jikkatturaw prova ta' kunsinna.

Iva. Kull workspace ġdid jibda b'prova bla ħlas sabiex tkun tista' toħloq kunsinni, tistieden sewwieqa, u ttestja t-traċċar dirett qabel ma tagħżel pjan. Id-dejta tal-fatturazzjoni tintalab biss meta tiddeċiedi li tabbona, u l-ebda tariffi ma jsiru matul il-perjodu tal-prova.

Le. Tista' tibda l-prova bla ħlas tiegħek mingħajr ma ddaħħal karta jew dejta tal-fatturazzjoni. Inti żżid metodu ta' pagament biss meta tkun lest li tagħżel pjan u tkompli lil hinn mill-prova.

Iva. Waqt li sewwieq ikollu l-app Delivery365 miftuħa u rotta fi progress, il-pożizzjoni tiegħu tintbagħat lill-backoffice tiegħek u tintwera fuq mappa tal-flotta diretta. Tista' tara l-kunsinni f'ħin reali, tara liema waqfiet ġew lesti, u tagħti lill-klijenti tiegħek aċċess għall-portal tal-klijenti sabiex ikunu jistgħu jsegwu l-kunsinni tagħhom stess.

Waqt li sewwieq jinsab fuq rotta attiva, l-app tikkattura l-pożizzjoni GPS tagħhom madwar kull 20 sekonda. Dan jagħtik veduta kważi diretta ta' fejn jinsab kull sewwieq, sabiex tkun tista' tinduna bid-dewmien jew devjazzjonijiet hekk kif jiġru.

Iva. Il-kattura tal-pożizzjoni tibqa' taħdem fil-background saħansitra meta s-sewwieq jibdel għal app oħra jew l-iskrin jissakkjar, sakemm ikunu fuq rotta attiva u jagħtu permess ta' post. Dan iżomm ir-rotta rrekordjata kompluta mill-bidu sat-tmiem.

Iva. Il-klijenti tiegħek jistgħu jsegwu l-kunsinni tagħhom f'ħin reali billi jidħlu fil-portal tal-klijenti, fejn jaraw progress dirett għall-kunsinni marbuta mal-kont tagħhom. Huwa mod sempliċi biex twieġeb 'fejn hija l-ordni tiegħi?' qabel ma saħansitra jistaqsu.

Il-preċiżjoni tal-pożizzjoni tiddependi fuq l-apparat tas-sewwieq u s-sinjal mobbli, iżda f'kundizzjonijiet normali l-pożizzjonijiet huma tipikament preċiżi fi ftit metri. L-app ibufferizza l-punti GPS u tittrasferihom fl-ordni, sabiex anki jekk sewwieq jgħaddi minn żona b'kopertura ħażina, ir-rotta rrekordjata tiġi rkostrata b'fedeltà ladarba l-konnessjoni terġa' tintlaħaq.

L-app tibqa' tirrekordja l-postijiet fuq l-apparat waqt li l-konnessjoni tkun maqtugħa. Meta s-sinjal jerġa' jiġi, dawk il-punti jittellgħu fl-ordni li fihom ġew rrekordjati, sabiex l-istorja tar-rotta tibqa' preċiża u xejn ma jintilef waqt żona mejta.

Iva. Delivery365 iżomm storja kompluta għal kull rotta u jippermettik tqabbel ir-rotta ppjanata ma' dik li s-sewwieq mexxa fil-fatt. Dan jagħmilha faċli biex tidentifika devjazzjonijiet u waqfiet mhux ippjanati, u biex tirrevedi l-ħin u d-distanza wara l-fatt.

Delivery365 jippermetti lis-sewwieqa tiegħek jikkonfermaw kull waqfa bl-evidenza li l-klijenti tiegħek jistennew:

• Firma miġbura fuq l-iskrin tas-sewwieq.
• Ritratt wieħed jew aktar tal-pakkett ikkonsenjat jew il-post.
• L-isem tar-riċevitur, in-numru tad-dokument u t-tip ta' riċevitur.
• Nota qasira ta' test għal istruzzjonijiet speċjali jew eċċezzjonijiet.

Tista' tirrevedi kull rekord fl-backoffice. Għal għajnuna bl-istall, ara l-[email protected] biex tilħaq lit-tim ta' appoġġ tagħna.

Iva. Int tiddeċiedi liema oqsma jridu jikkatturaw is-sewwieqa, bħal firma jew numru ta' dokument. Inti twaqqaf dawn ir-rekwiżiti darba għan-negozju tiegħek, u l-app tas-sewwieq turi jew taħbi kull qasam skont dan meta sewwieq jitlesta kunsinna.

Ir-rekwiżiti jiġu riżolti bl-użu ta' ordni sempliċi ta' preċedenza:

1. Konfigurazzjoni tal-klijent — jekk klijent speċifiku jkollu s-settings tiegħu, dawk japplikaw.
2. Konfigurazzjoni tan-negozju — inkella japplikaw is-settings tal-kont kollu kemm hu.
3. Default — jekk ma jkun issettjat xejn, il-qasam jinġabar b'mod default.

Dan jippermettik iżżomm standard wieħed għall-biċċa l-kbira tax-xogħol filwaqt li tissodisfa l-bżonnijiet speċifiċi ta' klijenti individwali.

Iva. Kull klijent jista' jkollu l-override tiegħu stess dwar jekk firma jew numru ta' dokument huwa meħtieġ. Meta kunsinna tkun għal dak il-klijent, is-settings tagħhom jieħdu prijorità fuq il-konfigurazzjoni tal-kont kollu kemm hu, sabiex tkun tista' tissodisfa l-bżonnijiet tal-konformità ta' klijent partikolari mingħajr ma tibdel ir-regoli għal kulħadd ieħor.

Meta kunsinna tfalli, is-sewwieq jirrekordja għala falli, flimkien ma' osservazzjonijiet u ritratti li jiddokumentaw is-sitwazzjoni. Dan jagħtik rekord ċar u awditabbli ta' dak li ġara, li huwa utli biex issolvi tilwimiet u tirrapporta lura lill-klijenti tiegħek.

Kull firma, ritratt u nota hija mehmuża mal-kunsinna tagħha u maħżuna kontra l-waqfa korrispondenti. Iftaħ il-kunsinna fl-backoffice tiegħek biex tara l-prova rrekordjata flimkien mal-ħin tal-lestiment u s-sewwieq li lestieha, sabiex dejjem ikollok rekord awditabbli x'taqsam mal-klijenti tiegħek stess.

Iva. Meta kunsinna jkollha diversi waqfiet, Delivery365 jordna dawn mill-ġdid awtomatikament biex isib l-itqsar triq globali u l-inqas ħin ta' sewqan totali. Minflok ma jħalli kull sewwieq jiddeċiedi l-ordni tiegħu stess, il-pjattaforma taħseb sekwenza effiċjenti sabiex tkopri aktar waqfiet b'inqas karburant u inqas kilometri moħlija.

Iva. Ir-rotting huwa mgħammar minn Google Maps, sabiex id-distanza u d-durata jiġu kkalkulati mill-kondizzjonijiet tat-traffiku f'ħin reali aktar milli mid-distanza tal-mappa biss. Dan ifisser li l-ordni ssuġġerit jirrifletti kif it-toroq qed jimxu fil-fatt, mhux biss kemm 'il bogħod huma l-waqfiet minn xulxin.

Delivery365 jissupport il-flussi komuni b'ħafna waqfiet li operazzjoni ta' kunsinna teħtieġ:

• Kunsinna — twaqqaf f'destinazzjoni waħda jew aktar.
• Ġbir — tiġbor minn post wieħed jew aktar.
• Ġbir bil-kunsinna (vjaġġ u lura) — tiġbor u mbagħad tikkonsenja fl-istess rotta, bl-għażla li terġa' lura fil-punt tat-tluq.

Dan jippermettik timmodella kollox minn vjaġġ sempliċi ta' kunsinna sal-vjaġġ u lura ta' ġbir u kunsinna f'rotta waħda.

Iva, u hija waħda mill-aktar verifiki utli fuq il-pjattaforma. Delivery365 iżomm kemm ir-rotta ppjanata kif ukoll ir-rotta li s-sewwieq mexxa fil-fatt, imbagħad jikkolkula d-differenza fid-distanza u d-durata flimkien ma' kejl ta' devjazzjoni. Tista' malajr tara meta sewwieq ħa triq itwal jew waqaf mhux ippjanat, li jgħinek tikkontrolla l-ispejjeż tal-karburant u tinduna bil-problemi kmieni.

L-ordni ottimizzata tal-waqfiet tiġri direttament fl-app mobbli tas-sewwieq. Meta sewwieq jiftaħ kunsinna aċċettata, il-waqfiet diġà huma arranġati fis-sekwenza rakkomandata, sabiex huma sempliċement jaħdmu bihom fl-ordni mingħajr ma jippjanaw xejn huma stess.

Iva. Minn waqfa fl-app tas-sewwieq, tappa waħda tiftaħ navigazzjoni tat-tiġrija fil-Google Maps jew Waze. Is-sewwieqa jkomplu jużaw l-app ta' navigazzjoni li diġà jafuhom, waqt li l-ordni tal-waqfa ġejja mir-rotta ottimizzata ta' Delivery365.

Il-veduta tar-rotta tħaffer it-triq ippjanata bejn il-waqfiet bħala linja fuq il-mappa, u tagħtik ħarsa ta' ħarsa waħda ta' fejn qed imur is-sewwieq u f'liema ordni. Flimkien mat-traċċar GPS dirett, tista' ssegwi r-rotta hekk kif tiżviluppa u tqabbilha mal-pjan wara.

Is-sewwieqa jinstallawl-app Delivery365 Deliveryman mill-Google Play Store fuq it-telefon Android tagħhom, imbagħad jidħlu bil-kont li toħloq għalihom fl-backoffice tiegħek. Ladarba jiġu approvati, huma jistgħu immedjatament jibdew jaraw u jaċċettaw kunsinni.

L-app hija mibnija madwar flussi sempliċi u ripetuti għal kull kunsinna:

1. Ara l-kunsinni disponibbli, bid-distanza, il-post u d-dettalji.
2. Swippe biex taċċetta kunsinna — it-traċċar GPS jibda awtomatikament.
3. Itfa' fuq indirizz biex tiftaħ navigazzjoni turn-by-turn.
4. Lesti l-waqfa billi tikkattura l-firma, ir-ritratti u d-dejta tar-riċevitur.
5. Mur għall-waqfa li jmiss, li l-app turiha awtomatikament.

Kollox li sewwieq jeħtieġ għall-waqfa attwali huwa fuq skrin wieħed, sabiex ikun hemm ftit ħafna biex titgħallem.

Iva. Ladarba sewwieq jkun fuq rotta attiva, l-app tibqa' tikkattura l-pożizzjoni GPS fil-background — saħansitra meta jiftaħ l-app tal-navigazzjoni tagħhom jew jissakkru l-iskrin. Dan iżomm ir-rotta rrekordjata kompluta mill-ewwel waqfa sal-aħħar, mingħajr ma sewwieq ikollu jżomm l-app fil-quddiem.

L-app tibqa' taħdem offline. Is-sewwieqa jistgħu jkomplu jaraw il-waqfiet tagħhom u jikkatturaw prova ta' kunsinna waqt li jkunu barra mill-kopertura, u l-app taħżen kollox fuq l-apparat. Hekk kif il-konnessjoni terġa' tiġi, id-dejta tissinkronizza awtomatikament, sabiex żona mejta qatt ma twaqqaf sewwieq milli jlesti x-xogħol tiegħu.

L-app tas-sewwieq hija disponibbli fil-100 lingwa kollha li jappoġġja Delivery365 — l-istess lingwi bħall-bqija tal-pjattaforma. Kull sewwieq jista' jaqleb għal-lingwa li jħossu l-aktar komdu biha direttament mill-app.

Iva. L-app tibgħat notifika push meta kunsinna tiġi assenjata jew rassenjata lil sewwieq, sabiex huma jafu minnufih meta jkun hemm xogħol ġdid jistenna — mingħajr ma jridu jżommu jiċċekkjaw l-app.

Meta waqfiet multipli jaqsmu l-istess indirizz, l-app turiehom flimkien bħala kard raggruppata li tista' tinfetaħ, sabiex ikun ċar li jappartjenu fl-istess post. Is-sewwieq imbagħad jista' jlesti l-grupp kollu f'lott wieħed: formola ta' riċevitur waħda tkopri l-grupp, waqt li r-ritratti jinkisbu individwalment għal kull waqfa. Dan ibiddel dak li qabel kienu diversi formoli separati f'flussi waħda rapida.

Mhux tabilħaqq. L-app hija sempliċi intenzjonalment — is-sewwieqa jiswiepjaw l-aktar biex jaċċettaw, jaqfzu biex jinnivigaw, u jikkatturaw prova biex jilestaw waqfa. Il-biċċa l-kbira tas-sewwieqa jaqbduha f'minuti, u l-iskrin dejjem juri biss dak li huwa rilevanti għall-kunsinna attwali.

Tista' ġġib kunsinni f'Delivery365 b'diversi modi, sabiex jaqbel ma' kif l-ordnijiet tiegħek diġà jaslu:

• Maħluqa manwalment fl-backoffice.
• Importati bl-ingrossa minn fajl CSV.
• Mibgħuta mill-API tal-integrazzjoni minn sistema oħra.
• Imressqa mill-klijenti tiegħek permezz tal-portal tal-klijenti.
• Irċevuti minn integrazzjonijiet ta' partijiet terzi supportati.

Kif kunsinna tidħol fis-sistema, imbagħad issegwi l-istess flussi ta' traċċar u prova ta' kunsinna.

Kull kunsinna timxi minn ċiklu ċar ta' stat sabiex dejjem tkun taf fejn tinsab:

• Abbozz — qed tiġi ppreparata, għadha ma nħarġitx.
• Pendenti — lesta u tistenna li tiġi miġbura minn sewwieq.
• Taħdem — sewwieq laħqitha u jinsab fuq ir-rotta.
• Lesta (Suċċess) — lestita b'prova ta' kunsinna rrekordjata.
• Lesta (Falliment) — ma setgħetx tiġi lestita, bir-raġuni rrekordjata.
• Kanċellata — kanċellata qabel il-lestiment.

Objettiv huwa waqfa waħda fi ħdan kunsinna — post wieħed li sewwieq irid jasal biex jiġbor jew iwassal. Kunsinna tista' fiha diversi objettivi, li jagħmluha kunsinna b'ħafna waqfiet. Is-sewwieq jaħdem minn kull objettiv fl-ordni ottimizzat, u tista' ssegwi l-progress ta' kull waqfa mill-backoffice.

Meta waqfa ma tistax tiġi lestita, is-sewwieq jirrekordja raġuni ta' falliment, iżid osservazzjonijiet, u jikkattura ritratti li jiddokumentaw is-sitwazzjoni. Il-kunsinna tiġi mmarkjata bħala falluta b'dik l-evidenza mehmuża, tagħtik rekord ċar u awditabbli biex tirrevedi, issolvi tilwimiet, u tirrapporta lura lill-klijent tiegħek.

Iva. Tista' ttella' fajl CSV biex toħloq mijiet ta' kunsinni f'daqqa minflok ma ddaħħilhom manwalment. Waqt l-importazzjoni, ringieli li jaqsmu l-istess indirizz u referenza jiġu raggruppati f'kunsinna waħda b'ħafna waqfiet, sabiex lott kbir ta' ordnijiet jiġi ttrasformat f'kunsinni organizzati sewwa fi ftit sekondi.

Tista' tassenja kunsinna lil sewwieq speċifiku mill-backoffice, jew ħalliha fil-pool pendenti biex sewwieq disponibbli jieħuha. Jekk il-pjanijiet jinbidlu, tista' trassenjaha lil sewwieq differenti; l-app tas-sewwieq tiġi nnotifikata bil-bidla sabiex il-persuna t-tajba dejjem ikollha l-lista aġġornata tax-xogħol.

Id-dashboard tal-backoffice iġġib in-numri tal-operazzjoni tiegħek flimkien, bil-metriċi tal-kunsinna, il-prestazzjoni tas-sewwieq, u l-insights operazzjonali ġenerali f'post wieħed. Minn hemm tista' żżomm għajnek fuq il-volum u r-riżultati madwar il-kunsinni tiegħek kollha mingħajr ma tħabbat il-kwadru minn għodda separati.

Delivery365 hija pjattaforma multi-tenant, li tfisser li kull negozju jaħdem fuq workspace iżolat tiegħu stess. Il-kont tiegħek għandu s-subdomain immarkat tiegħu stess, bħal yourcompany.delivery365.app, bid-dashboard tiegħu stess u bid-dejta tiegħu stess. Il-kunsinni, is-sewwieqa u l-klijenti tiegħek qatt ma jitħalltu jew ikunu viżibbli għal xi negozju ieħor fuq il-pjattaforma.

Dawn huma żewġ rwoli differenti, u jgħin li żżommhom separati:

• Klijent huwa wieħed mill-klijenti tiegħek — in-negozju jew il-persuna li qed tikkonsenja f'isimhom. Int tistabbilixxi l-klijenti fl-backoffice tiegħek, u l-kunsinni jistgħu jiġu marbuta magħhom.
• Riċevitur huwa l-persuna li fil-fatt tirċievi kunsinna mal-bieb, li l-isem tagħha, in-numru tad-dokument, u l-firma jistgħu jiġu rrekordjati mis-sewwieq tiegħek bħala prova ta' kunsinna.

Għalhekk klijent wieħed jista' jkollu ħafna kunsinni, kull waħda mogħtija lil riċevitur differenti.

Iva. Delivery365 jinkludi portal tal-klijenti mmarkat fejn il-klijenti tiegħek jistgħu jsegwu l-kunsinni tagħhom f'ħin reali. Il-portal jirrifletti l-logo u l-kuluri tiegħek, sabiex il-klijenti tiegħek jaraw il-brand tiegħek u mhux tagħna, u huma jiksbu t-trasparenza tat-traċċar dirett mingħajr ma int ikollek twieġeb 'fejn hija l-ordni tiegħi?' manwalment.

Iva. Diversi settings jistgħu jiġu adattati per klijent minflok japplikaw l-istess mod għal kulħadd:

• Prezzjar — klijent jista' juża tip speċifiku ta' prezzjar li jaqbel mal-ftehim tiegħek magħhom.
• Prova ta' kunsinna — klijent jista' jkollu r-rekwiżiti tiegħu stess dwar jekk firma jew numru ta' dokument jiġix miġbur, li jieħdu prijorità fuq is-settings tal-kont kollu kemm hu.

Dan jippermettik iżżomm standard wieħed għall-biċċa l-kbira tax-xogħol filwaqt li tissodisfa l-bżonnijiet speċifiċi ta' klijenti individwali.

Timmaniġġja l-klijenti tiegħek mill-backoffice, fejn tista' żżid oħrajn ġodda, teditja d-dettalji tagħhom, u torbot kunsinni magħhom. Ladarba klijent jeżisti, tista' tapplika s-settings tagħhom stess tal-prezzjar u l-prova ta' kunsinna u tagħti lit-tim tagħhom aċċess għall-portal tal-klijenti biex isegwu l-kunsinni.

Iva. Delivery365 huwa lest white-label, sabiex il-klijenti u s-sewwieqa tiegħek jaraw il-brand tiegħek u mhux tagħna:

• Is-subdomain immarkat tiegħek stess, bħal yourcompany.delivery365.app.
• Il-logo u l-kuluri tal-brand tiegħek madwar l-backoffice u l-portal tal-klijenti, b'diversi slots tal-kulur personalizzabbli.

Ir-riżultat huwa esperjenza konsistenti u mmarkjata kemm għat-tim tiegħek kif ukoll għall-klijenti tiegħek.

Iva. L-aċċess għall-API tal-integrazzjoni huwa kkontrollat b'ċavetta API unika maħruġa per negozju. Dik iċ-ċavetta tAuthentika t-talbiet bħala l-kont tiegħek, sabiex kull sistema li tgħaqqad — bħal ERP jew pjattaforma tal-kummerċ elettroniku — taħdem biss mad-dejta tiegħek stess u tibqa' iżolata minn kull negozju ieħor fuq il-pjattaforma.

Delivery365 joffri erba' pjanijiet, u kull pjan jinkludi l-pjattaforma sħiħa — backoffice tal-web, app tas-sewwieq, portal tal-klijenti, traċċar GPS, prova ta' kunsinna, ottimizzazzjoni tar-rotta, u integrazzjonijiet. Il-pjanijiet jiddifferenzjaw prinċipalment bil-volum tal-kunsinna u n-numru ta' sewwieqa inklużi:

• Starter — US$59/xahar: 1,000 kunsinni kull xahar u sa 20 sewwieq attiv.
• Growth — US$159/xahar: 5,000 kunsinni kull xahar u sa 100 sewwieq attiv.
• Scale — US$399/xahar: 15,000 kunsinni kull xahar u sa 400 sewwieq attiv.
• Enterprise — prezzjar personalizzat: imfassal għal operazzjonijiet ta' volum għoli, b'limiti personalizzati miftiehma direttament mat-tim tagħna.

Ara l-paġna tal-prezzjar għad-dettalji sħaħ.

Iva. Kull workspace ġdid jibda b'prova bla ħlas, u m'għandekx bżonn tidħol karta tal-kreditu biex tibda. Tista' toħloq kunsinni, tistieden sewwieqa u ttestja t-traċċar dirett l-ewwel, u żżid metodu ta' pagament biss meta tiddeċiedi li tabbona għal pjan.

Kull pjan jinkludi allowance ta' kunsinni fix-xahar, u kull kunsinna lil hinn minn dak l-allowance tiġi invoiced bir-rata żgħira per kunsinna li tiddependi fuq il-pjan tiegħek:

• Starter: US$0.045 per kunsinna addizzjonali.
• Growth: US$0.032 per kunsinna addizzjonali.
• Scale: US$0.023 per kunsinna addizzjonali.

B'dan il-mod xahar bi traffiku mhux tas-soltu qatt ma jimblokka l-operazzjoni tiegħek — sempliċement tħallas għall-volum żejjed li tuża.

Iva. Hekk kif il-volum tal-kunsinna tiegħek jiżviluppa jew jinbidel, tista' timxi għal pjan li jaqbel — pereżempju tgħaddi minn Starter għal Growth meta regolarment taqbeż il-kunsinni inklużi tiegħek. Jekk m'intix ċert liema pjan jaqbel mal-volum tiegħek, il-[email protected] tista' tgħinek tagħżel.

Għan-negozji li jirreġistraw online, il-fatturazzjoni tiġi trattata awtomatikament bil-karta tal-kreditu permezz ta' Stripe, bil-fatturi ġġenerati għalik. Xi klijenti fit-tul huma fuq pjanijiet personalizzati li jiġu fatturati manwalment minflok — pereżempju bit-trasferiment bankarju — taħt arranġament separat mat-tim tagħna. Jekk teħtieġ metodu ta' ħlas ieħor minbarra l-karta, ikkuntattja permezz tal-[email protected].

Iva. Il-fatturazzjoni annwali hija disponibbli fuq il-pjanijiet imħallsa tagħna u tista' tnaqqas l-ispejjeż globali tiegħek meta mqabbla mal-ħlas xahar b'xahar. Jekk tixtieq tistabbilixxi l-fatturazzjoni annwali jew ikollok mistoqsijiet dwarha, kellem lilna permezz tal-[email protected].

Għal operazzjonijiet ta' volum għoli, il-pjan Enterprise joffri prezzjar personalizzat u limiti skont il-bżonnijiet tiegħek, aktar milli figura mensili fissa. Biex tiddiskuti Enterprise jew kwalunkwe arranġament personalizzat ieħor, ikkuntattjana fuq [email protected], u ngħinuk issib is-soluzzjoni t-tajba.

Id-dejta tal-kunsinna tiegħek tinżamm privata għan-negozju tiegħek. Delivery365 juża iżolament multi-tenant, sabiex kull kont tan-negozju jkun kompletament separat u d-dejta tiegħek qatt ma titħallat jew tkun aċċessibbli minn negozji oħra. Id-dejta hija kriptjata kemm fi transitu kif ukoll bla moviment, u l-pjattaforma taħdem fuq infrastruttura redundanti b'backups.

Delivery365 juża logins separati, ibbażati fuq rwoli għall-persuni differenti li jinteraġixxu mal-pjattaforma:

• Utenti tan-negozju jidħlu fl-backoffice biex jimmaniġġjaw l-operazzjoni.
• Utenti tal-portal tal-klijenti jidħlu biex isegwu l-kunsinni tagħhom stess.
• Sewwieqa jidħlu fl-app mobbli biex iwettqu l-kunsinni.

Kull tip għandu l-aċċess tiegħu, sabiex in-nies jaraw biss dak li huwa rilevanti għar-rwol tagħhom.

L-app mobbli tas-sewwieq tAuthentika mal-pjattaforma bl-użu tal-awtentikazzjoni JSON Web Token (JWT) tal-istandard industrijali aktar milli sessjonijiet kondiviżi. Għal integrazzjonijiet sistema-għal-sistema, l-aċċess huwa kkontrollat b'ċavetta API unika maħruġa per negozju, sabiex kull sistema li tgħaqqad tkun tista' tilħaq id-dejta tal-kont tiegħek biss.

Iva. Il-ħlasijiet bil-karta jiġu pproċessati permezz ta' Stripe, li jissodisfa l-istandards ta' sigurtà tal-Payment Card Industry (PCI-DSS). Dan ifisser li d-dettalji tal-karta tal-klijenti tiegħek jiġu trattati minn fornitur ta' pagament speċjalizzat u konformi, aktar milli jinħażnu fuq il-pjattaforma Delivery365 innifisha.

Timmaniġġja l-kont u t-tim tiegħek mill-backoffice. Minn hemm tista' żżid u timmaniġġja n-nies fin-negozju tiegħek, tistabbilixxi sewwieqa u klijenti, u taġġusta l-konfigurazzjoni tal-operazzjoni tiegħek. Jekk teħtieġ għajnuna bil-bidliet fil-kont, tista' tilħaq lit-tim ta' appoġġ tagħna permezz tal-[email protected].

Iva. Ir-rekords tal-kunsinna kollha tiegħek, inkluża l-prova tal-kunsinna, jinsabu fl-backoffice tiegħek, fejn tista' tirrevediehom u tirrapporta dwarhom. Id-dejta tal-kunsinna tista' wkoll tintlaħaq permezz tal-API tal-integrazzjoni għan-negozji li jridu jġibbuha f'sistema oħra. Jekk teħtieġ għajnuna biex tikseb id-dejta tiegħek f'format partikolari, ikkuntattjana permezz tal-[email protected].

Jekk teħtieġ id, it-tim ta' appoġġ tagħna huwa hawn biex jgħin. Tista' tibgħatilna email fuq [email protected]. Meta tikteb, li tinkludi l-kunsinna jew is-sewwieq affettwat u deskrizzjoni qasira ta' x'qed tara tgħinna nsolvu l-affarijiet iktar malajr.

Sewwieq jidher fuq il-mappa diretta waqt li huma attivament jaħdmu u jibgħatu l-pożizzjoni. Jekk sewwieq nieqes, iċċekkja li:

• Is-sewwieq ikollu l-app miftuħa u rotta fi progress — it-traċċar jaħdem waqt li jkunu fuq kunsinna attiva.
• Is-sewwieq ta' l-app permess tal-pożizzjoni.
• Is-sewwieq ikollu sinjal mobbli; f'żona mejta, il-pożizzjonijiet jiġu buffered fuq l-apparat u jidhru ladarba l-konnessjoni terġa' tiġi.

Ara Traċċar GPS għal aktar informazzjoni dwar kif it-traċċar dirett jaħdem.

Il-lakuni ġeneralment ifissru li s-sewwieq għadda minn żona b'kopertura mobbli ħażina jew l-ebda waħda. L-app tibqa' tirrekordja pożizzjonijiet fuq l-apparat waqt li l-konnessjoni tkun nieqsa u tittrasferihom fl-ordni li fihom ġew irrekordjati ladarba s-sinjal jerġa' jiġi, sabiex l-istorja tar-rotta terġa' timtela u xejn ma jintilef b'mod permanenti. Jekk il-lakuni jibqgħu wara li s-sewwieq jerġa' ikun online, ikkuntattja l-appoġġ.

Il-prova tal-kunsinna — il-firma, ir-ritratti, u d-dettalji tar-riċevitur — hija mehmuża mal-kunsinna u viżibbli fl-backoffice tiegħek ladarba tissinkronizza mill-app tas-sewwieq. Jekk sewwieq lesta waqfa waqt li jkun offline, l-evidenza tittella' meta l-konnessjoni tiegħu terġa' tiġi, sabiex tista' tidher ftit wara. Jekk għadha nieqsa wara li s-sewwieq ierġa' jkun online, kellem lilna permezz tal-[email protected].

Waqt l-importazzjoni, ringieli li jaqsmu l-istess indirizz u numru ta' referenza jiġu raggruppati f'kunsinna waħda b'ħafna waqfiet, sabiex fajl jista' jipproduċi inqas kunsinni milli għandu ringieli. Iċċekkja li l-fajl tiegħek isegwi l-format ta' kolonna mistenni u li l-indirizzi u n-numri ta' referenza huma mmlew korrettament. Ara Kunsinni & Objettivi għal kif jaħdem l-importazzjoni bl-ingrossa u r-raggruppament, jew ikkuntattja l-appoġġ jekk ir-riżultat għadu jidher ħażin.

Għal mistoqsijiet dwar il-pjan tiegħek, il-volum inkluż, jew il-ħlasijiet, ibda bit-tweġibiet ta' Fatturazzjoni & Pjanijiet hawn fuq. Jekk trid tibdel pjanijiet, tistabbilixxi fatturazzjoni annwali jew manwali, jew tiddiskuti l-prezzjar Enterprise, ikkuntattjana fuq [email protected].