Түгээмэл асуултууд

Delivery365 бол хүргэлтийн удирдлагын бүрэн платформ юм. Энэ нь таны бүх үйл ажиллагааг нэг дор нэгтгэдэг: менежерүүдэд зориулсан вэб бэкофис, жолооч нарт зориулсан гар утасны апп, мөн харилцагчид өөрсдийн хүргэлтийг бодит цагт хянах боломжтой портал. Хүргэлт үүсгэгдсэн агшнаас баталгаажих хүртэл та жолооч нарыг шууд газрын зураг дээр хянаж, хүргэлтийн нотолгоо цуглуулж, бүх бүртгэлийг нэг систем дотор хадгалах боломжтой.

Delivery365 вэбсайтаас эхлэхэд хэдхэн минут л зарцуулна:

• Бүртгүүлэх дээр дарж, компанийнхаа нэр, и-мэйл, нууц үгээ оруулна уу.
• Бид танд илгээх холбоосыг ашиглан и-мэйл хаягаа баталгаажуулна уу.
• Бэкофис руугаа нэвтэрч, эхний жолооч, харилцагчдаа нэмнэ үү.

Таны ажлын талбар нь танай өөрийн дэд домэйн дээр (жишээ нь yourcompany.delivery365.app) ажилладаг тул таны өгөгдөл платформ дахь бусад бүх бизнесээс тусдаа хадгалагдана.

Бизнес бүр yourcompany.delivery365.app зэрэг брэндийн өөрийн дэд домэйн, өөрийн хяналтын самбар, өөрийн өгөгдөлтэй болдог. Бүртгэл бүр бүрэн тусгаарлагдсан тул таны хүргэлт, жолооч, харилцагчид платформ дахь өөр аль ч бизнестэй хольцолдох, эсвэл түүнд харагдах нь огт байхгүй.

Суурилуулсан танилцуулга мастер нь анхны тохируулгыг алхам алхмаар чиглүүлнэ. Ердийн эхний алхмууд нь:

1. Жолооч нараа нэмж, тэдгээрийг баталснаар тэд гар утасны апп руу нэвтэрч чадна.
2. Та хэний төлөө хүргэдэг харилцагчдаа нэмнэ үү.
3. Хүргэлт зөв үнэлэгдэж, хуваарилагдахын тулд тээврийн хэрэгслийн төрөл, үйлчилгээний төрлөө тодорхойлно уу.

Эдгээр нь бэлэн болсны дараа та эхний хүргэлтээ үүсгэж, хянаж эхлэх боломжтой.

Жолооч нар өөрсдийн Android төхөөрөмж дээр Google Play Store-оос Delivery365 Deliveryman аппыг татаж аваад, таны бэкофист тэдэнд үүсгэсэн бүртгэлээр нэвтэрнэ. Тэндээс тэд хуваарилагдсан хүргэлтийг харах, цэг бүр рүү чиглүүлэх, хүргэлтийн нотолгоо цуглуулах боломжтой болно.

Тийм. Шинэ ажлын талбар бүр үнэгүй туршилтаар эхэлдэг тул та төлөвлөгөө сонгохоосоо өмнө хүргэлт үүсгэх, жолооч урих, шууд хяналтыг туршиж үзэх боломжтой. Та зөвхөн захиалга авах шийдвэр гаргахдаа төлбөрийн мэдээллээ оруулахыг хүсэх бөгөөд туршилтын хугацаанд ямар ч төлбөр авахгүй.

Үгүй. Та ямар ч карт эсвэл төлбөрийн мэдээлэл оруулахгүйгээр үнэгүй туршилтаа эхлүүлэх боломжтой. Та зөвхөн төлөвлөгөө сонгож, туршилтаас цааш үргэлжлүүлэхэд бэлэн болсон үедээ төлбөрийн хэрэгсэл нэмнэ.

Тийм. Жолооч Delivery365 аппыг нээлттэй байлгаж, маршрут хэрэгжиж байх үед түүний байршил таны бэкофис руу илгээгдэж, шууд автопаркийн газрын зураг дээр харагдана. Та хүргэлт бодит цагт хэрхэн хөдөлж байгааг үзэх, аль цэгүүд дууссаныг харах, мөн харилцагчдадаа харилцагчийн портал руу хандах эрх олгосноор тэд өөрсдийн хүргэлтийг хянаж, захиалгаа хэзээ хүлээж авахаа мэдэх боломжтой.

Жолооч идэвхтэй маршрут дээр байх үед апп нь ойролцоогоор 20 секунд тутамд GPS байршлыг авдаг. Энэ нь жолооч бүр хаана байгааг бараг шууд харах боломжийг олгож, саатал эсвэл замаас хазайхыг хэдэн цагийн дараа мэдэхийн оронд тэр дороо илрүүлэх боломж олгоно.

Тийм. Жолооч идэвхтэй маршрут дээр байж, байршлын зөвшөөрөл олгосон цагт өөр апп руу шилжсэн ч, дэлгэц нь түгжигдсэн ч байршил авах нь ард талд үргэлжлэн ажилласаар байна. Энэ нь бичигдсэн маршрутыг эхнээс эцэс хүртэл бүрэн байлгана.

Тийм. Таны харилцагчид харилцагчийн портал руу нэвтэрч өөрсдийн хүргэлтийг бодит цагт хянаж болох бөгөөд тэндээ өөрсдийн бүртгэлтэй холбогдсон хүргэлтийн шууд явцыг хардаг. Энэ нь тэднийг асуухаас өмнө "миний захиалга хаана байна?" гэдэгт хариулах энгийн арга юм.

Байршлын нарийвчлал нь жолоочийн төхөөрөмж болон гар утасны дохионоос хамаардаг боловч хэвийн нөхцөлд байршил нь ихэвчлэн хэдэн метрийн дотор нарийвчлалтай байдаг. Апп нь GPS цэгүүдийг буфердэж дараалан байршуулдаг тул жолооч муу хамрах хүрээтэй газраар өнгөрсөн ч холболт сэргэмэгц бичигдсэн маршрут үнэн зөв сэргээгдэнэ.

Холболт тасарсан үед апп нь төхөөрөмж дээр байршлыг үргэлжлүүлэн бичсээр байдаг. Дохио сэргэмэгц тэдгээр цэгүүд авагдсан дарааллаараа байршигдах тул маршрутын түүх үнэн зөв хэвээр үлдэж, бүс дотор юу ч алдагдахгүй.

Тийм. Delivery365 нь маршрут бүрийн бүрэн түүхийг хадгалж, төлөвлөсөн маршрутыг жолоочийн бодитоор туулсан маршруттай харьцуулах боломжийг олгодог. Энэ нь хазайлт, төлөвлөгөөгүй зогсолтыг хялбархан илрүүлж, дараа нь хугацаа болон зайг хянахад хялбар болгодог.

Delivery365 нь таны жолооч нарт харилцагчдын хүлээж буй нотолгоогоор буулгалт бүрийг баталгаажуулах боломжийг олгодог:

• Жолоочийн дэлгэц дээр цуглуулсан гарын үсэг.
• Хүргэгдсэн илгээмж эсвэл байршлын нэг буюу хэд хэдэн зураг.
• Хүлээн авагчийн нэр, баримтын дугаар, хүлээн авагчийн төрөл.
• Тусгай заавар эсвэл онцгой тохиолдлуудад зориулсан богино текст тэмдэглэл.

Та бүртгэл бүрийг бэкофист хянах боломжтой. Тохиргооны тусламж авахын тулд манай дэмжлэгийн багтай холбогдохдоо [email protected]-ыг үзнэ үү.

Тийм. Гарын үсэг эсвэл баримтын дугаар зэрэг жолооч нар ямар талбаруудыг заавал цуглуулах ёстойг та шийднэ. Та эдгээр шаардлагыг бизнестээ нэг удаа тохируулах ба жолооч хүргэлтийг гүйцэтгэх үед жолоочийн апп нь талбар бүрийг үүний дагуу харуулах буюу нуудаг.

Шаардлагууд нь энгийн тэргүүлэх дарааллаар шийдэгддэг:

1. Харилцагчийн тохиргоо — тодорхой харилцагч өөрийн тохиргоотой бол тэдгээр нь үйлчилнэ.
2. Бизнесийн тохиргоо — эс бөгөөс таны бүртгэлийн хэмжээний тохиргоо үйлчилнэ.
3. Анхдагч — хэрэв юу ч тохируулаагүй бол тухайн талбарыг анхдагчаар цуглуулна.

Энэ нь танд ихэнх ажилд нэг стандарт баримтлахын зэрэгцээ хувь хүний харилцагчдын тодорхой хэрэгцээг хангах боломж олгоно.

Тийм. Аливаа харилцагч гарын үсэг эсвэл баримтын дугаар шаардлагатай эсэхэд өөрийн дарангуйлах тохиргоотой байж болно. Хүргэлт тухайн харилцагчид зориулагдсан үед тэдний тохиргоо таны бүртгэлийн хэмжээний тохиргооноос давамгайлдаг тул та хүн бүрийн дүрмийг өөрчлөхгүйгээр тодорхой үйлчлүүлэгчийн нийцлийн хэрэгцээг хангаж чадна.

Хүргэлт амжилтгүй болоход жолооч нь яагаад амжилтгүй болсон шалтгааныг тухайн нөхцөл байдлыг баримтжуулсан ажиглалт, зурагтай хамт бичдэг. Энэ нь юу болсон тухай тодорхой, аудит хийх боломжтой бүртгэлийг танд өгөх ба маргаан шийдвэрлэх болон харилцагчдадаа эргэн мэдээлэхэд хэрэгтэй.

Гарын үсэг, зураг, тэмдэглэл бүр нь өөрийн хүргэлтэд хавсаргагдаж, тохирох цэгийн дор хадгалагддаг. Бэкофист хүргэлтийг нээснээр та цуглуулсан нотолгоог дуусгасан хугацаа болон дуусгасан жолоочийн хамт үзэх боломжтой тул танд харилцагчдадаа хуваалцах боломжтой аудит хийх боломжтой бүртгэл үргэлж байх болно.

Тийм. Хүргэлтэд хэд хэдэн цэг байх үед Delivery365 нь ерөнхийдөө хамгийн богино зам, хамгийн бага нийт жолоодлогын хугацааг олохын тулд тэдгээрийг автоматаар дахин эрэмбэлдэг. Жолооч бүрт өөрийн дарааллыг тогтоохыг зөвшөөрөхийн оронд платформ нь үр ашигтай дарааллыг тооцоолдог тул та бага түлш, бага дэмий зайгаар илүү олон цэгийг хамардаг.

Тийм. Маршрут зохиолт нь Google Maps-аар ажилладаг тул зай болон үргэлжлэх хугацааг зөвхөн газрын зургийн зайнаас бус бодит цагийн замын хөдөлгөөний нөхцлөөс тооцдог. Энэ нь санал болгож буй дараалал нь цэгүүд хоорондоо хэр зэрэг хол байгаагаас гадна замууд бодитоор хэрхэн хөдөлж байгааг тусгаж байна гэсэн үг.

Delivery365 нь хүргэлтийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай түгээмэл олон цэгтэй урсгалуудыг дэмждэг:

• Хүргэлт — нэг буюу хэд хэдэн очих газарт буулгана.
• Авах — нэг буюу хэд хэдэн байршлаас цуглуулна.
• Авах хүргэлттэй (эргэх аялал) — нэг маршрутад цуглуулаад дараа нь хүргэх ба эхлэх цэг рүү буцах сонголттой.

Энэ нь танд энгийн буулгах гүйлтээс эхлээд цуглуулж хүргэх эргэх аялал хүртэлх бүгдийг нэг маршрутаар загварчлах боломжийг олгоно.

Тийм, мөн энэ нь платформ дахь хамгийн ашигтай шалгалтуудын нэг юм. Delivery365 нь төлөвлөсөн маршрут болон жолоочийн бодитоор туулсан маршрутыг хоёуланг нь хадгалж, дараа нь зай болон үргэлжлэх хугацааны зөрүүг хазайлтын хэмжүүрийн хамт тооцдог. Та жолооч хэзээ илүү урт замаар явсан эсвэл төлөвлөгөөгүй зогсолт хийсэнийг хурдан харах боломжтой нь танд түлшний зардлыг хянаж, асуудлыг эрт илрүүлэхэд тусална.

Оновчилсон цэгийн дараалал нь жолоочийн гар утасны апп руу шууд урсдаг. Жолооч хүлээн авсан хүргэлтийг нээх үед цэгүүд аль хэдийн санал болгосон дарааллаар эрэмбэлэгдсэн байдаг тул тэд юу ч төлөвлөхгүйгээр дарааллаар нь дамжин ажиллахад л хангалттай.

Тийм. Жолоочийн аппын цэгээс ганц товшилтоор Google Maps эсвэл Waze дээр эргэлт бүрийн чиглүүлэг нээгддэг. Жолооч нар аль хэдийн мэддэг чиглүүлэгчийн аппаа ашиглаж байх зуур цэгийн дараалал нь Delivery365-ийн оновчилсон маршрутаас ирдэг.

Маршрутын харагдац нь цэгүүдийн хоорондох төлөвлөсөн замыг газрын зураг дээр шугам болгон зурж, жолооч хаашаа ямар дарааллаар чиглэж байгааг шууд харах боломжийг танд олгодог. Шууд GPS хяналттай хослуулснаар та маршрут хэрхэн өрнөж байгааг дагах ба дараа нь төлөвлөгөөтэй харьцуулж болно.

Жолооч нар өөрсдийн Android утсан дээр Google Play Store-оос Delivery365 Deliveryman аппыг суулгаад, таны бэкофист тэдэнд үүсгэсэн бүртгэлээр нэвтэрнэ. Зөвшөөрөгдсөн даруйд тэд хүргэлтийг шууд харж, хүлээн авч эхлэх боломжтой.

Апп нь хүргэлт бүрийн хувьд энгийн, давтагдах боломжтой урсгалын эргэн тойронд бүтээгдсэн:

1. Зай, байршил, дэлгэрэнгүйн хамт боломжтой хүргэлтүүдийг үзнэ.
2. Хүргэлтийг хүлээн авахын тулд шудрана — GPS хяналт автоматаар эхэлнэ.
3. Эргэлт бүрийн чиглүүлгийг нээхийн тулд хаяг дээр товшино.
4. Гарын үсэг, зураг, хүлээн авагчийн өгөгдлийг цуглуулж цэгийг дуусгана.
5. Апп автоматаар үзүүлэх дараагийн цэг рүү шилжинэ.

Тухайн цэгт жолоочид хэрэгтэй бүх зүйл нэг дэлгэц дээр байдаг тул сурах зүйл маш бага.

Тийм. Жолооч идэвхтэй маршрут дээр гарсан даруйд апп нь чиглүүлэгчийн аппаа нээх эсвэл дэлгэцээ түгжсэн ч ард талд GPS байршил авсаар байдаг. Энэ нь жолоочийг аппыг урд талд байлгахгүйгээр бичигдсэн маршрутыг эхний цэгээс сүүлчийнх хүртэл бүрэн байлгана.

Апп нь офлайнаар ажилласаар байдаг. Жолооч нар хамрах хүрээний гадна байх зуур цэгүүдээ үзэж, хүргэлтийн нотолгоо цуглуулсаар байж болох ба апп нь бүгдийг төхөөрөмж дээр хадгалдаг. Холболт сэргэмэгц тэр өгөгдөл автоматаар синк болдог тул бүс нь жолоочийг ажлаа дуусгахаас хэзээ ч саатуулдаггүй.

Жолоочийн апп нь Delivery365-ийн дэмждэг бүх 100 хэлээр ашиглах боломжтой — платформын бусад хэсэгтэй ижил хэлүүд. Жолооч бүр аппаас шууд өөрт хамгийн тохиромжтой хэл рүүгээ шилжих боломжтой.

Тийм. Хүргэлт жолоочид хуваарилагдсан буюу дахин хуваарилагдах үед апп нь push мэдэгдэл илгээдэг тул тэд аппаа байнга шалгахгүйгээр шинэ ажил хүлээгдэж байгааг шууд мэддэг.

Олон цэг нэг хаягийг хуваалцах үед апп нь тэдгээрийг дэлгэгдэх боломжтой бүлэглэсэн карт болгон хамтад нь харуулдаг тул тэдгээр нь нэг байршилд хамаарах нь тодорхой болдог. Дараа нь жолооч бүхэл бүлгийг нэг багцаар дуусгаж болно: нэг хүлээн авагчийн маягт нь бүлгийг хамардаг бол зургийг цэг бүрд тус тусад нь авдаг. Энэ нь өмнө нь хэд хэдэн тусдаа маягт байсныг нэг хурдан урсгал болгон хувиргадаг.

Үнэндээ үгүй. Апп нь зориудаар энгийн хийгдсэн — жолооч нар голчлон шудрах замаар хүлээн авч, товших замаар чиглүүлж, цэгийг дуусгахын тулд нотолгоо цуглуулдаг. Ихэнх жолооч хэдхэн минутын дотор эзэмшдэг ба дэлгэц нь үргэлж зөвхөн тухайн хүргэлттэй холбоотой зүйлийг л харуулдаг.

Та хүргэлтийг Delivery365 руу хэд хэдэн аргаар оруулж болох тул таны захиалга аль хэдийн ирж буй аргад тохирно:

• Бэкофист гараар үүсгэх.
• CSV файлаас бөөнөөр импортлох.
• Өөр системээс нэгтгэх API-аар дамжуулан илгээх.
• Таны үйлчлүүлэгчид харилцагчийн порталаар дамжуулан илгээх.
• Дэмжигдсэн гуравдагч талын нэгтгэлээс хүлээн авах.

Хүргэлт системд хэрхэн орсон ч дараа нь ижил хяналт, хүргэлтийн нотолгооны урсгалыг дагадаг.

Хүргэлт бүр тодорхой төлөвийн амьдралын мөчлөгийг туулдаг тул та хаана байгааг нь үргэлж мэддэг:

• Ноорог — бэлтгэгдэж байгаа, хараахан гаргаагүй.
• Хүлээгдэж буй — бэлэн болж, жолоочид авагдахыг хүлээж байна.
• Ажиллаж буй — жолооч хүлээн авч маршрут дээр байна.
• Дууссан (Амжилттай) — хүргэлтийн нотолгоо цуглуулж дуусгасан.
• Дууссан (Амжилтгүй) — гүйцэтгэж чадаагүй, шалтгааныг бичсэн.
• Цуцалсан — дуусахаас өмнө хойшлуулсан.

Зорилтот цэг бол хүргэлт доторх ганц цэг — жолооч авах эсвэл буулгахын тулд хүрэх шаардлагатай нэг газар юм. Хүргэлт нь хэд хэдэн зорилтот цэг агуулж болох ба энэ нь түүнийг олон цэгтэй хүргэлт болгодог. Жолооч оновчилсон дарааллаар зорилтот цэг бүрийг дамжин ажиллах ба та бэкофисоос цэг бүрийн явцыг дагах боломжтой.

Цэгийг гүйцэтгэж чадахгүй үед жолооч нь амжилтгүй болсон шалтгааныг бичиж, аливаа ажиглалт нэмж, нөхцөл байдлыг баримтжуулсан зураг авдаг. Хүргэлт нь тэр нотолгоог хавсаргасан хэлбэрээр амжилтгүй гэж тэмдэглэгдэх ба танд хянах, маргаан шийдвэрлэх, харилцагчдаа эргэн мэдээлэх тодорхой, аудит хийх боломжтой бүртгэлийг өгдөг.

Тийм. Та гараар оруулахын оронд CSV файл байршуулж нэг дор хэдэн зуун хүргэлт үүсгэж болно. Импортлох явцад ижил хаяг, лавлагаа хуваалцаж буй мөрүүд нэг хүргэлт болгон хэд хэдэн цэгтэйгээр бүлэглэгддэг тул их хэмжээний захиалга хэдхэн секундын дотор сайн зохион байгуулагдсан хүргэлт болж хувирдаг.

Та бэкофисоос хүргэлтийг тодорхой жолоочид хуваарилж болох, эсвэл боломжтой жолооч авахаар хүлээгдэж буй санд үлдээж болно. Төлөвлөгөө өөрчлөгдвөл та түүнийг өөр жолоочид дахин хуваарилж болох ба өөрчлөлтийн талаар жолоочийн аппад мэдэгддэг тул зөв хүн үргэлж шинэчилсэн ажлын жагсаалттай байдаг.

Бэкофисын хяналтын самбар нь хүргэлтийн хэмжүүр, жолоочийн гүйцэтгэл, ерөнхий үйл ажиллагааны ойлголтыг нэг дор багтаасан таны үйл ажиллагааны тоонуудыг нэгтгэдэг. Тэндээс та тусдаа хэрэгслүүдээс зургийг нийлүүлэхгүйгээр хүргэлтүүдийн хэмжээ, үр дүнг хянах боломжтой.

Delivery365 бол олон түрээслэгчтэй платформ бөгөөд энэ нь бизнес бүр өөрийн тусгаарлагдсан ажлын талбар дээр ажилладаг гэсэн үг. Таны бүртгэл yourcompany.delivery365.app зэрэг брэндийн өөрийн дэд домэйн, өөрийн хяналтын самбар, өөрийн өгөгдөлтэй. Таны хүргэлт, жолооч, харилцагчид платформ дахь өөр аль ч бизнестэй хольцолдох, эсвэл түүнд харагдах нь огт байхгүй.

Эдгээр нь хоёр өөр үүрэг бөгөөд тэдгээрийг тусад нь авч үзэх нь тустай:

• Харилцагч бол таны үйлчлүүлэгчдийн нэг — таны өмнөөс хүргэдэг бизнес эсвэл хүн. Та харилцагчдыг бэкофист тохируулах ба хүргэлтийг тэдэнтэй холбож болно.
• Хүлээн авагч бол хаалган дээр хүргэлтийг бодитоор хүлээн авдаг хүн бөгөөд түүний нэр, баримтын дугаар, гарын үсгийг таны жолооч хүргэлтийн нотолгоо болгон цуглуулж болно.

Тиймээс нэг харилцагч олон хүргэлттэй байж болох ба тус бүр нь өөр хүлээн авагчид өгөгддөг.

Тийм. Delivery365 нь таны үйлчлүүлэгчид өөрсдийн хүргэлтийг бодит цагт дагах боломжтой брэндчилсэн харилцагчийн порталыг агуулдаг. Портал нь таны лого, өнгийг тусгадаг тул таны харилцагчид бидний биш таны брэндийг хардаг ба та гараар "миний захиалга хаана байна?" гэдэгт хариулахгүйгээр тэд шууд хяналтын ил тод байдлыг авдаг.

Тийм. Хэд хэдэн тохиргоог хүн бүрт ижилхэн хэрэглэхийн оронд харилцагч бүрд тааруулж болно:

• Үнэ тогтоолт — харилцагч таны тэдэнтэй хийсэн гэрээнд тохирох тодорхой үнэ тогтоох төрлийг ашиглаж болно.
• Хүргэлтийн нотолгоо — харилцагч гарын үсэг эсвэл баримтын дугаар цуглуулах эсэхэд өөрийн шаардлагатай байж болох ба эдгээр нь таны бүртгэлийн хэмжээний тохиргооноос давамгайлдаг.

Энэ нь танд ихэнх ажилд нэг стандарт баримтлахын зэрэгцээ хувь хүний үйлчлүүлэгчдийн тодорхой хэрэгцээг хангах боломж олгоно.

Та харилцагчдаа бэкофисоос удирдах ба тэндээ шинээр нэмэх, дэлгэрэнгүйг засах, хүргэлтийг тэдэнтэй холбож болно. Харилцагч байгаа болмогц та тэдний өөрийн үнэ тогтоолт, хүргэлтийн нотолгооны тохиргоог хэрэглэж, тэдний багт хүргэлтийг дагах харилцагчийн портал руу хандах эрх олгож болно.

Тийм. Delivery365 нь цагаан шошготой бэлэн тул таны харилцагчид болон жолооч нар бидний биш таны брэндийг хардаг:

• yourcompany.delivery365.app зэрэг таны өөрийн брэндчилсэн дэд домэйн.
• Бэкофис болон харилцагчийн портал даяар хэд хэдэн тохируулах боломжтой өнгөний нүхтэйгээр таны лого, брэндийн өнгө.

Үр дүн нь таны баг болон үйлчлүүлэгчдэд аль алинд нь тогтвортой, брэндчилсэн туршлага юм.

Тийм. Нэгтгэх API руу хандах эрхийг бизнес бүрд олгосон өвөрмөц API түлхүүрээр хянадаг. Тэр түлхүүр нь хүсэлтийг таны бүртгэл болгон баталгаажуулдаг тул ERP эсвэл цахим худалдааны платформ зэрэг таны холбосон аливаа систем зөвхөн таны өөрийн өгөгдөлтэй ажиллах ба платформ дахь бусад бүх бизнесээс тусгаарлагдсан хэвээр байна.

Delivery365 нь дөрвөн төлөвлөгөө санал болгодог ба төлөвлөгөө бүр бүрэн платформыг агуулдаг — вэб бэкофис, жолоочийн апп, харилцагчийн портал, GPS хяналт, хүргэлтийн нотолгоо, маршрут оновчлол, нэгтгэлүүд. Төлөвлөгөөнүүд нь голчлон агуулсан хүргэлтийн хэмжээ, жолоочийн тоогоор ялгаатай:

• Starter — US$59/сар: сард 1,000 хүргэлт, 20 хүртэлх идэвхтэй жолооч.
• Growth — US$159/сар: сард 5,000 хүргэлт, 100 хүртэлх идэвхтэй жолооч.
• Scale — US$399/сар: сард 15,000 хүргэлт, 400 хүртэлх идэвхтэй жолооч.
• Enterprise — тусгай үнэ: их хэмжээний үйл ажиллагаанд зориулж бүтээгдсэн, хязгаарыг манай багтай шууд тохирно.

Бүрэн дэлгэрэнгүйг үнийн хуудас-аас үзнэ үү.

Тийм. Шинэ ажлын талбар бүр үнэгүй туршилтаар эхэлдэг ба эхлэхэд кредит карт оруулах шаардлагагүй. Та эхлээд хүргэлт үүсгэх, жолооч урих, шууд хяналтыг туршиж үзэх боломжтой ба зөвхөн төлөвлөгөөнд захиалга өгөхөөр шийдэхдээ төлбөрийн хэрэгсэл нэмнэ.

Төлөвлөгөө бүр сарын хүргэлтийн квот агуулдаг ба тэр квотоос давсан аливаа хүргэлтийг таны төлөвлөгөөнөөс хамаарах нэг хүргэлт тутамд бага тарифаар тооцдог:

• Starter: нэмэлт хүргэлт тутамд US$0.045.
• Growth: нэмэлт хүргэлт тутамд US$0.032.
• Scale: нэмэлт хүргэлт тутамд US$0.023.

Ингэснээр ер бусын завгүй сар таны үйл ажиллагааг хэзээ ч хааж чадахгүй — та зөвхөн ашигласан нэмэлт хэмжээнийхээ төлбөрийг л төлдөг.

Тийм. Таны хүргэлтийн хэмжээ өсөх буюу өөрчлөгдөхийн хэрээр та тохирох төлөвлөгөө рүү шилжиж болно — жишээ нь та багтсан хүргэлтээ тогтмол хэтрүүлдэг бол Starter-аас Growth руу дэвших. Хэрэв та аль төлөвлөгөө таны хэмжээнд тохирохыг эргэлзэж байвал [email protected] танд сонгоход тусална.

Онлайнаар бүртгүүлдэг бизнесүүдийн хувьд төлбөрийг Stripe-аар дамжуулан кредит картаар автоматаар хийдэг ба нэхэмжлэх танд зориулж үүсгэгддэг. Зарим удаан хугацааны харилцагчид оронд нь гараар нэхэмжлэгддэг тусгай төлөвлөгөөн дээр байдаг — жишээ нь банкны шилжүүлгээр, манай багтай хийсэн тусдаа тохиролцооны дагуу. Хэрэв танд картаас өөр төлбөрийн хэрэгсэл хэрэгтэй бол [email protected]-аар дамжуулан холбогдоно уу.

Тийм. Жилийн төлбөр нь манай төлбөртэй төлөвлөгөөн дээр боломжтой ба сар бүр төлөхтэй харьцуулахад таны нийт зардлыг бууруулж болно. Хэрэв та жилийн төлбөр тохируулах эсвэл түүний талаар асуулттай бол [email protected]-аар дамжуулан хандана уу.

Их хэмжээний үйл ажиллагааны хувьд Enterprise төлөвлөгөө нь тогтмол сарын тоо биш таны хэрэгцээнд тааруулсан тусгай үнэ, хязгаарыг санал болгодог. Enterprise эсвэл өөр аливаа тусгай зохицуулалтыг хэлэлцэхийн тулд [email protected]-аар дамжуулан бидэнтэй холбогдоорой, бид танд зөв хувилбарыг олоход тусална.

Таны хүргэлтийн өгөгдөл таны бизнест нууц хэвээр хадгалагддаг. Delivery365 нь олон түрээслэгчийн тусгаарлалт ашигладаг тул бизнесийн бүртгэл бүр бүрэн тусдаа байх ба таны өгөгдөл бусад бизнестэй хольцолдох эсвэл тэдэнд хандах боломжгүй. Өгөгдөл нь дамжуулалт болон амрах үед хоёуланд нь шифрлэгддэг ба платформ нь нөөцлөлттэй давтагдсан дэд бүтэц дээр ажилладаг.

Delivery365 нь платформтой харьцдаг өөр өөр хүмүүст зориулж тусдаа, үүрэгт суурилсан нэвтрэлтийг ашигладаг:

• Бизнесийн хэрэглэгчид үйл ажиллагааг удирдахын тулд бэкофис руу нэвтэрдэг.
• Харилцагчийн порталын хэрэглэгчид өөрсдийн хүргэлтийг дагахын тулд нэвтэрдэг.
• Жолооч нар хүргэлтийг гүйцэтгэхийн тулд гар утасны апп руу нэвтэрдэг.

Төрөл бүр өөрийн хандалттай тул хүмүүс зөвхөн өөрийн үүрэгт хамааралтай зүйлийг л хардаг.

Гар утасны жолоочийн апп нь хуваалцсан сессийн оронд салбарын стандарт JSON Web Token (JWT) баталгаажуулалтыг ашиглан платформтой баталгаажуулдаг. Систем хоорондын нэгтгэлийн хувьд хандалтыг бизнес бүрд олгосон өвөрмөц API түлхүүрээр хянадаг тул холбогдсон систем бүр зөвхөн таны өөрийн бүртгэлийн өгөгдөлд хүрч чадна.

Тийм. Картын төлбөрийг Төлбөрийн картын салбарын (PCI-DSS) аюулгүй байдлын стандартыг хангадаг Stripe-аар дамжуулан боловсруулдаг. Энэ нь таны харилцагчдын картын мэдээлэл Delivery365 платформ дээр хадгалагдахын оронд мэргэшсэн, нийцсэн төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээр зохицуулагдана гэсэн үг.

Та бүртгэл, багаа бэкофисоос удирдана. Тэндээс та бизнес доторх хүмүүсээ нэмж, удирдах, жолооч, харилцагчдыг тохируулах, үйл ажиллагааныхаа тохиргоог тохируулах боломжтой. Хэрэв танд бүртгэлийн өөрчлөлтөд тусламж хэрэгтэй бол [email protected]-аар дамжуулан манай дэмжлэгийн багтай холбогдож болно.

Тийм. Хүргэлтийн нотолгоо зэрэг таны бүх хүргэлтийн бүртгэл бэкофист байх ба тэндээ та хянаж, тайлагнаж болно. Хүргэлтийн өгөгдөлд өөр системд татаж авахыг хүсэх бизнесүүдийн хувьд нэгтгэх API-аар дамжуулан мөн хүрч болно. Хэрэв танд тодорхой форматаар өгөгдлөө гаргахад тусламж хэрэгтэй бол [email protected]-аар дамжуулан бидэнтэй холбогдоно уу.

Хэрэв танд тусламж хэрэгтэй бол манай дэмжлэгийн баг туслахад бэлэн. Та биднийг [email protected]-аар дамжуулан холбогдож болно. Та бичихдээ нөлөөлсөн хүргэлт эсвэл жолооч, мөн юу харж байгаагаа богино тайлбарласан нь бидэнд асуудлыг хурдан шийдвэрлэхэд тусална.

Жолооч идэвхтэй ажиллаж, байршил илгээж байх үед шууд газрын зураг дээр харагддаг. Хэрэв жолооч алга бол дараахыг шалгана уу:

• Жолооч аппыг нээлттэй байлгаж, маршрут хэрэгжиж байгаа эсэх — хяналт нь тэдгээр идэвхтэй хүргэлт дээр байх үед ажилладаг.
• Жолооч аппад байршлын зөвшөөрөл олгосон эсэх.
• Жолоочид гар утасны дохио байгаа эсэх; бүс дотор байршил төхөөрөмж дээр буфердэгдэж, холболт сэргэмэгц гарч ирдэг.

Шууд хяналт хэрхэн ажилладаг талаар дэлгэрэнгүйг GPS хяналт-аас үзнэ үү.

Завсар нь ихэвчлэн жолооч гар утасны хамрах хүрээ муу буюу байхгүй газраар өнгөрсөн гэсэн үг. Холболт тасарсан үед апп нь төхөөрөмж дээр байршлыг үргэлжлүүлэн бичиж, дохио сэргэмэгц авагдсан дарааллаар нь байршуулдаг тул маршрутын түүх эргэн дүүрч, юу ч бүрмөсөн алдагддаггүй. Хэрэв жолооч дахин онлайн болсны дараа ч завсар үлдвэл дэмжлэг-тэй холбогдоно уу.

Хүргэлтийн нотолгоо — гарын үсэг, зураг, хүлээн авагчийн дэлгэрэнгүй — нь хүргэлтэд хавсаргагдаж, жолоочийн аппаас синк болсны дараа таны бэкофист харагддаг. Хэрэв жолооч цэгийг офлайн байхдаа дуусгасан бол нотолгоо нь холболт сэргэхэд байршигдах тул удалгүй гарч ирж магадгүй. Хэрэв жолооч дахин онлайн болсны дараа ч алга байвал [email protected]-аар дамжуулан хандана уу.

Импортлох явцад ижил хаяг, лавлагааны дугаар хуваалцаж буй мөрүүд нэг хүргэлт болгон хэд хэдэн цэгтэйгээр бүлэглэгддэг тул файл нь мөрийнхээ тооноос цөөн хүргэлт үүсгэж болзошгүй. Таны файл хүлээгдсэн баганын форматыг дагаж байгаа эсэх, хаяг, лавлагааны дугаар зөв бөглөгдсөн эсэхийг шалгана уу. Бөөнөөр импортлох болон бүлэглэх хэрхэн ажилладаг талаар Хүргэлт ба зорилтот цэгүүд-ийг үзэх, эсвэл үр дүн нь буруу хэвээр харагдвал дэмжлэг-тэй холбогдоно уу.

Таны төлөвлөгөө, багтсан хэмжээ, төлбөрийн талаарх асуултын хувьд эхлээд дээрх Төлбөр ба төлөвлөгөө хариултуудаас эхэлнэ үү. Хэрэв та төлөвлөгөө өөрчлөх, жилийн эсвэл гараар нэхэмжлэх тохируулах, эсвэл Enterprise үнэ хэлэлцэх шаардлагатай бол [email protected]-аар дамжуулан бидэнтэй холбогдоно уу.