Pitakènan Ingkang Asring Dipuntakèkaken

Panggihaken wangsulan kanggo pitakènan ingkang paling asring babagan Delivery365.

Miwiti

Delivery365 menika platform manajemen pangiriman ingkang jangkep. Ngempalaken sedaya operasi panjenengan ing setunggal papan: backoffice web kangge manajer, aplikasi seluler kangge pengemudi, sarta portal supados pelanggan saged nglacak pangiriman ing wektu nyata. Saking nalika pangiriman dipundamel ngantos dipunkonfirmasi, panjenengan saged nglacak pengemudi ing peta langsung lan nyimpen sedaya cathetan ing setunggal sistem.

Klik Daftar lajeng ketikaken nama perusahaan, email, lan sandi panjenengan. Konfirmasi alamat email ngginakaken tautan ingkang kita kirimaken. Mlebet backoffice lan tambahaken pengemudi sarta pelanggan pertama panjenengan. Ruang kerja panjenengan mlaku ing subdomain piyambak (yourcompany.delivery365.app).

Saben bisnis angsal subdomain bermerek piyambak, kados yourcompany.delivery365.app, kanthi dasbor lan data piyambak. Saben akun terisolasi kanthi total, dados pangiriman, pengemudi, lan pelanggan panjenengan boten nate campur kaliyan bisnis sanèsipun.

Wizard orientasi ingkang dipunwangun nuntun panjenengan lumebet ing pengaturan awal langkah demi langkah: (1) Tambah pengemudi lan panujukaken (2) Tambah pelanggan (3) Tetepaken jinis kendaraan lan jinis layanan. Sawise punika, panjenengan saged damel pangiriman pertama lan miwiti nglacak.

Pengemudi unduh aplikasi Delivery365 Deliveryman saking Google Play Store ing piranti Android, lajeng mlebet ngginakaken akun ingkang panjenengan damel kangge piyambakipun ing backoffice.

Inggih. Saben ruang kerja enggal dipunwiwiti kanthi uji coba gratis supados panjenengan saged damel pangiriman, ngundang pengemudi, lan nguji pelacakan langsung saderengipun milih rencana.

Boten. Panjenengan saged miwiti uji coba gratis tanpa nglebetaken kartu utawi rincian penagihan punapa kemawon.

Pelacakan GPS

Inggih. Nalika pengemudi mbikak aplikasi Delivery365 lan rute mlaku, posisi piyambakipun dipunkirim menyang backoffice lan dipuntampilaken ing peta armada langsung.

Nalika pengemudi wonten ing rute aktif, aplikasi njupuk posisi GPS piyambakipun kira-kira saben 20 detik.

Inggih. Pangambilan lokasi terus mlaku ing latar mburi sanajan pengemudi pindhah menyang aplikasi sanèsipun utawi layar dikunci, selagi piyambakipun wonten ing rute aktif.

Akurasi lokasi gumantung ing piranti pengemudi lan sinyal seluler, nanging ing kondisi normal posisi biasanipun akurat ing sawetara meter. Aplikasi menyangga titik GPS lan mengunggahipun kanthi urut.

Aplikasi terus nyathet lokasi ing piranti nalika sambungan putus. Nalika sinyal wangsul, titik-titik kasebut diunggah miturut urutan pangambilanipun.

Inggih. Delivery365 nyimpen riwayat lengkap kangge saben rute lan ngidini panjenengan mbandhingaken rute ingkang karencanakaken kaliyan ingkang dipunwingkol pengemudi.

Bukti Pangiriman

Delivery365 ngidini pengemudi panjenengan konfirmasi saben drop-off kanthi bukti ingkang dipunajengaken pelanggan panjenengan: tandha tangan, foto, nama penerima lan nomor dokumen, sarta cathetan ringkes. Panjenengan saged mriksa saben catatan ing backoffice. Kangge bantuan penyiapan, tingali [email protected].

Inggih. Panjenengan mutusaken kolom menapa ingkang kedah dipunpundhut pengemudi, kados tandha tangan utawi nomor dokumen.

Persyaratan dipunrampungaken ngginakaken urutan prioritas ingkang prasaja: (1) Konfigurasi pelanggan (2) Konfigurasi bisnis (3) Default.

Inggih. Pelanggan mana kemawon saged gadhah override piyambak kangge menawi tandha tangan utawi nomor dokumen dipunbutuhaken.

Nalika pangiriman gagal, pengemudi nyathet sebabipun, sesarengan kaliyan pengamatan lan foto ingkang mendokumentasikan situasinipun.

Saben tandha tangan, foto, lan cathetan dipungandhengaken kaliyan pangiriman lan kasimpen wonten ing backoffice panjenengan.

Optimasi Rute

Inggih. Nalika pangiriman gadhah sawetara perhentian, Delivery365 ngurutake malih kanthi otomatis kangge nemokaken jalur keseluruhan ingkang paling cekak.

Inggih. Routing didhukung dening Google Maps, dados jarak lan durasi dipunitung saking kondisi lalu lintas wektu nyata.

Delivery365 nyengkuyung aliran multi-perhentian umum: Pangiriman, Penjemputan, sarta Penjemputan kaliyan pangiriman (perjalanan pulang-pergi).

Inggih. Delivery365 nyimpen rute ingkang karencanakaken lan ingkang saktemenipun dipunwingkol pengemudi, lajeng ngitung perbedaanipun.

Urutan perhentian ingkang dioptimalkan langsung mlebet ing aplikasi seluler pengemudi.

Inggih. Saking perhentian ing aplikasi pengemudi, siji ketukan mbikak navigasi saben-saben giliran ing Google Maps utawi Waze.

Tampilan rute nggambar jalur ingkang karencanakaken antawisipun perhentian minangka garis ing peta.

Aplikasi Pengemudi Seluler

Pengemudi masang aplikasi Delivery365 Deliveryman saking Google Play Store ing ponsel Android piyambakipun.

Aplikasi dipunwangun ing sakiwa aliran ingkang prasaja, bisa diulang kangge saben pangiriman: (1) Tingali pangiriman (2) Gesek kangge nampi (3) Ketuk alamat kangge navigasi (4) Rampungaken perhentian kanthi njupuk tandha tangan, foto, data penerima (5) Lanjutaken menyang perhentian candhak.

Inggih. Sawise pengemudi wonten ing rute aktif, aplikasi terus njupuk lokasi GPS ing latar mburi.

Aplikasi terus makarya offline. Pengemudi saged nerusaken mirsani perhentian lan njupuk bukti pangiriman nalika boten ana sinyal, lan aplikasi nyimpen sedayanipun ing piranti. Sakwisé sambungan wangsul, data kasebut disinkronkan kanthi otomatis.

Aplikasi pengemudi kasedhiya ing kabeh 100 basa sing didhukung dening Delivery365 — basa sing padha karo sisa platform. Saben pengemudi bisa ngalih menyang basa sing paling kepenak langsung saka aplikasi.

Inggih. Aplikasi ngirim pemberitahuan push nalika pangiriman dipuntugasaken utawi ditugasake malih menyang pengemudi.

Nalika sawetara perhentian ngengken alamat ingkang sami, aplikasi nampilake piyambakipun sesarengan minangka kartu grup ingkang bisa dikembangaken.

Boten saktemenipun. Aplikasinipun kanthi sengaja prasaja — pengemudi biasanipun gesek kangge nampi, ketuk kangge navigasi, lan njupuk bukti kangge ngrampungaken perhentian.

Pangiriman lan Tujuan

Panjenengan saged nggawa pangiriman menyang Delivery365 kanthi sawetara cara: Didamel kanthi manual ing backoffice, diimpor saka file CSV, dikirim liwat API integrasi, dikemukaken dening klien panjenengan liwat portal pelanggan, utawi ditampi saking integrasi pihak ketiga ingkang dipundhukung.

Saben pangiriman mlaku liwat siklus hidup status ingkang cetha: Draft, Nunggu, Makarya, Rampung (Sukses), Rampung (Gagal), Dibatalake.

Tujuan inggih punika setunggal perhentian ing salebeting pangiriman. Pangiriman saged ngemot sawetara tujuan, ingkang ndadosaken pangiriman multi-perhentian.

Nalika perhentian boten saged dirampungaken, pengemudi nyathet alasan kegagalan, nambahaken pengamatan punapa kemawon, lan njupuk foto ingkang mendokumentasikan situasinipun.

Inggih. Panjenengan saged ngunggah file CSV kangge damel atusan pangiriman sak sekaligus.

Panjenengan saged nemtokaken pangiriman menyang pengemudi tartamtu saking backoffice.

Dasbor backoffice ngempalaken angka-angka operasi panjenengan, kaliyan metrik pangiriman, kinerja pengemudi, lan wawasan operasional keseluruhan ing setunggal papan.

Pelanggan lan Multi-tenancy

Delivery365 inggih punika platform multi-tenant, ingkang tegesipun saben bisnis mlaku ing ruang kerja ingkang terisolasi piyambak. Akun panjenengan gadhah subdomain bermerek piyambak, kados yourcompany.delivery365.app.

Pelanggan inggih punika salah satunggaling klien panjenengan — bisnis utawi tiyang ingkang panjenengan kirimaken kangge. Penerima inggih punika tiyang ingkang saktemenipun nampi pangiriman ing lawang.

Inggih. Delivery365 kalebet portal pelanggan bermerek ing pundi klien panjenengan saged nglacak pangiriman piyambakipun ing wektu nyata.

Inggih. Sawetara setelan saged disesuaikan saben pelanggan: Penetapan harga lan Bukti pangiriman.

Panjenengan ngatur pelanggan saking backoffice, ing pundi panjenengan saged nambahaken ingkang enggal, nyunting rincianipun, lan nggandengaken pangiriman menyang piyambakipun.

Inggih. Delivery365 siap kangge white-label, dados pelanggan lan pengemudi panjenengan mirsani merek panjenengan, sanes merek kula: subdomain bermerek piyambak (yourcompany.delivery365.app) lan logo sarta warna merek panjenengan ing saindhenging backoffice.

Inggih. Akses menyang API integrasi dikontrol kaliyan kunci API unik ingkang dikeluarake saben bisnis.

Penagihan lan Rencana

Delivery365 nawaraken sekawan rencana: Starter — US$59/wulan: 1.000 pangiriman per wulan lan nganti 20 pengemudi aktif. Growth — US$159/wulan: 5.000 pangiriman lan nganti 100 pengemudi aktif. Scale — US$399/wulan: 15.000 pangiriman lan nganti 400 pengemudi aktif. Enterprise — harga khusus. Tingali kaca penetapan harga kangge rincian lengkap.

Inggih. Saben ruang kerja enggal dipunwiwiti kanthi uji coba gratis, lan panjenengan boten perlu nglebetaken kartu kredit kangge miwiti.

Saben rencana kalebet allowance pangiriman saben wulan: Starter: US$0.045 saben pangiriman tambahan. Growth: US$0.032. Scale: US$0.023.

Inggih. Nalika volume pangiriman panjenengan tuwuh utawi owah, panjenengan saged pindhah menyang rencana ingkang cocog. [email protected].

Kangge bisnis ingkang daftar online, penagihan ditangani kanthi otomatis kanthi kartu kredit liwat Stripe, kanthi faktur ingkang digenerasiaken kangge panjenengan.

Inggih. Penagihan tahunan kasedhiya ing rencana berbayar kula lan saged nyuda biaya keseluruhan panjenengan. [email protected].

Kangge operasi volume tinggi, rencana Enterprise nawarake penetapan harga khusus. Hubungi kula ing [email protected].

Akun, Keamanan, lan Data

Data pangiriman panjenengan dijagi privat kangge bisnis panjenengan. Delivery365 ngginakaken isolasi multi-tenant, dados saben akun bisnis benar-benar terpisah.

Delivery365 ngginakaken login terpisah berbasis peran: Pengguna bisnis (mlebet backoffice), Pengguna portal pelanggan, lan Pengemudi (mlebet aplikasi seluler).

Aplikasi pengemudi seluler mengautentikasi kaliyan platform ngginakaken autentikasi JWT standar industri. Kangge integrasi sistem-ke-sistem, akses dikontrol kaliyan kunci API unik.

Inggih. Pembayaran kartu diproses liwat Stripe, ingkang nyukupi standar keamanan PCI-DSS.

Panjenengan ngatur akun lan tim panjenengan saking backoffice. [email protected].

Inggih. Sedaya catatan pangiriman panjenengan wonten ing backoffice. Data pangiriman ugi saged dijangkau liwat API integrasi. [email protected].

Pemecahan Masalah lan Dukungan

Menawi panjenengan mbetahaken bantuan, tim dukungan kula wonten ing ngriki kangge mbiyantu. Panjenengan saged email menyang kula ing [email protected].

Pengemudi katingal ing peta langsung nalika piyambakipun aktif makarya lan ngirim lokasi. Menawi pengemudi ora ana, priksa: aplikasi mbikak kaliyan rute mlaku, pengemudi sampun maringi izin lokasi, lan pengemudi gadhah sinyal seluler. Tingali Pelacakan GPS.

Celah biasanipun tegesipun pengemudi liwat area kanthi sinyal seluler ingkang lemah. Aplikasi terus nyathet posisi ing piranti nalika sambungan putus lan mengunggahipun nalika sinyal wangsul. support.

Bukti pangiriman dipungandhengaken kaliyan pangiriman lan katingal ing backoffice panjenengan sawise disinkronkan saking aplikasi pengemudi. [email protected].

Nalika impor, baris ingkang ngengken alamat lan nomor referensi ingkang sami dikelompokkan menyang setunggal pangiriman kanthi sawetara perhentian. Tingali Pangiriman & Tujuan utawi hubungi support.

Kangge pitakènan babagan rencana panjenengan, tingali wangsulan Penagihan & Rencana ing nginggil. Hubungi kula ing [email protected].