ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

Delivery365 ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਬੈਕਆਫਿਸ, ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੋਰਟਲ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੱਕ, ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਮੈਪ 'ਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਹਰ ਰਿਕਾਰਡ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Delivery365 ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬੱਸ ਕੁਝ ਮਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਹਨ:

• ਸਾਈਨ ਅੱਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।
• ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਲਿੰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪਹਿਲੇ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਡਾ ਵਰਕਸਪੇਸ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਬਡੋਮੇਨ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ yourcompany.delivery365.app), ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਹਰ ਦੂਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਸਬਡੋਮੇਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ yourcompany.delivery365.app, ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ। ਹਰ ਖਾਤਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਲੱਗ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ, ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਦੂਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਾਏ ਜਾਂਦੇ ਜਾਂ ਦਿਖਾਏ ਜਾਂਦੇ।

ਇੱਕ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਔਨਬੋਰਡਿੰਗ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੇ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਪਹਿਲੇ ਕਦਮ ਹਨ:

1. ਆਪਣੇ ਡਰਾਈਵਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿਓ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰ ਸਕਣ।
2. ਉਹ ਗਾਹਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ।
3. ਆਪਣੇ ਵਾਹਨ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਕਿਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸੌਂਪੀਆਂ ਜਾਣ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਇਹ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਡਰਾਈਵਰ ਆਪਣੇ Android ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ Google Play Store ਤੋਂ Delivery365 Deliveryman ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਬਣਾਏ ਗਏ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉੱਥੋਂ ਉਹ ਸੌਂਪੀਆਂ ਗਈਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਸਟਾਪ 'ਤੇ ਨੇਵੀਗੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਹਾਂ। ਹਰ ਨਵਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਮੁਫ਼ਤ ਟਰਾਇਲ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਪਲਾਨ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਬਣਾ ਸਕੋ, ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇ ਸਕੋ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕੋ। ਬਿਲਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਸਿਰਫ਼ ਤਦੋਂ ਮੰਗੇ ਜਾਣਗੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਟਰਾਇਲ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਖਰਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ।

ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਟਰਾਇਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਸਿਰਫ਼ ਤਦੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਪਲਾਨ ਚੁਣਨ ਅਤੇ ਟਰਾਇਲ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ।

ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਡਰਾਈਵਰ Delivery365 ਐਪ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਰੱਖ ਕੇ ਰੂਟ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਦੀ ਸਥਿਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਕਆਫਿਸ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਫਲੀਟ ਮੈਪ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਦੀ ਗਤੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਸਟਾਪ ਪੂਰੇ ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਣ ਅਤੇ ਜਾਣ ਸਕਣ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਕਦੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਡਰਾਈਵਰ ਸਰਗਰਮ ਰੂਟ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪ ਲਗਭਗ ਹਰ 20 ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ GPS ਸਥਿਤੀ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਲਗਭਗ ਲਾਈਵ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਭਟਕਾਅ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਰੰਤ ਪਛਾਣ ਸਕੋ।

ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਡਰਾਈਵਰ ਸਰਗਰਮ ਰੂਟ 'ਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਸਥਾਨ ਦੀ ਅਨੁਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਐਪ 'ਤੇ ਜਾਣ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਲੌਕ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨ ਕੈਪਚਰ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਰੂਟ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਕੇ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਦੀ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੇਖਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ «ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?» ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਇੱਕ ਸਰਲ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

ਸਥਾਨ ਦੀ ਸਟੀਕਤਾ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸਿਗਨਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਆਮ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀਆਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮੀਟਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਹੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਐਪ GPS ਪੁਆਇੰਟ ਬਫਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਭਾਵੇਂ ਡਰਾਈਵਰ ਮਾੜੀ ਕਵਰੇਜ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘੇ, ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਵਾਪਸ ਆਉਣ 'ਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਰੂਟ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਬੰਦ ਹੋਣ 'ਤੇ ਐਪ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਥਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਸਿਗਨਲ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਪੁਆਇੰਟ ਉਸੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਅੱਪਲੋਡ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਰੂਟ ਇਤਿਹਾਸ ਸਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡੈੱਡ ਜ਼ੋਨ ਦੌਰਾਨ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਗੁਆਚਦਾ।

ਹਾਂ। Delivery365 ਹਰ ਰੂਟ ਦਾ ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਰੂਟ ਦੀ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕੀਤੇ ਰੂਟ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਭਟਕਾਅ ਅਤੇ ਅਣਯੋਜਨਾਬੱਧ ਸਟਾਪ ਪਛਾਣਨਾ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਦੂਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

Delivery365 ਤੁਹਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਸਬੂਤ ਨਾਲ ਹਰ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:

• ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਦਸਤਖਤ।
• ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਪੈਕੇਜ ਜਾਂ ਸਥਾਨ ਦੀਆਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਫੋਟੋਆਂ।
• ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦਾ ਨਾਮ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਕਿਸਮ।
• ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਅਪਵਾਦਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਟੈਕਸਟ ਨੋਟ।

ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸੈੱਟਅੱਪ ਮਦਦ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ [email protected] ਦੇਖੋ।

ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਖੇਤਰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨੇ ਪੈਣਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦਸਤਖਤ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੰਬਰ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਲੋੜਾਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਐਪ ਹਰ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਜਾਂ ਲੁਕਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਡਰਾਈਵਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਲੋੜਾਂ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਧਾਰਨ ਕ੍ਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਹੱਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ:

1. ਗਾਹਕ ਸੰਰਚਨਾ — ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਪਣੀ ਸੈਟਿੰਗ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
2. ਕਾਰੋਬਾਰ ਸੰਰਚਨਾ — ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਤਾ-ਵਿਆਪੀ ਸੈਟਿੰਗ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
3. ਡਿਫਾਲਟ — ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਵੀ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਖੇਤਰ ਡਿਫਾਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿਆਰ ਰੱਖਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦਕਿ ਫਿਰ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਹਾਂ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਦਾ ਆਪਣਾ ਓਵਰਰਾਈਡ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦਸਤਖਤ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੰਬਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜਦੋਂ ਉਸ ਗਾਹਕ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਦੀ ਸੈਟਿੰਗ ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਤਾ-ਵਿਆਪੀ ਸੰਰਚਨਾ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਾਕੀ ਸਭ ਦੇ ਲਈ ਨਿਯਮ ਬਦਲੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਪਾਲਣਾ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰ ਸਕੋ।

ਜਦੋਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਕਾਰਨ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਕੋਈ ਵੀ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਅਤੇ ਫੋਟੋਆਂ ਜੋ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ, ਆਡੀਟ ਯੋਗ ਰਿਕਾਰਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਜੋ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਹੈ।

ਹਰ ਦਸਤਖਤ, ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਨੋਟ ਆਪਣੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਟਾਪ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੇ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇਖੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਆਡੀਟ ਯੋਗ ਰਿਕਾਰਡ ਹੋਵੇ।

ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਕਈ ਸਟਾਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, Delivery365 ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਕੁੱਲ ਮਾਰਗ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੁੱਲ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ਸਮਾਂ ਲੱਭਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮੁੜ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕ੍ਰਮ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਕ੍ਰਮ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਘੱਟ ਬਾਲਣ ਅਤੇ ਘੱਟ ਬਰਬਾਦ ਕਿਲੋਮੀਟਰਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸਟਾਪ ਕਵਰ ਕਰ ਸਕੋ।

ਹਾਂ। ਰੂਟਿੰਗ Google Maps ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਦੂਰੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਨਕਸ਼ੇ ਦੀ ਦੂਰੀ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਦੀ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੋਂ ਗਿਣੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਕ੍ਰਮ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੜਕਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਸਟਾਪ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਤੋਂ ਕਿੰਨੇ ਦੂਰ ਹਨ।

Delivery365 ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਆਮ ਮਲਟੀ-ਸਟਾਪ ਫਲੋਅ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਡਿਲੀਵਰੀ — ਇੱਕ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ 'ਤੇ ਡ੍ਰੌਪ ਆਫ।
• ਪਿਕਅੱਪ — ਇੱਕ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਸਥਾਨਾਂ ਤੋਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ।
• ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਪਿਕਅੱਪ (ਰਾਊਂਡ ਟ੍ਰਿਪ) — ਉਸੇ ਰੂਟ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਫਿਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨਾ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ।

ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇੱਕ ਇਕੱਠਾ-ਅਤੇ-ਡਿਲੀਵਰ ਰਾਊਂਡ ਟ੍ਰਿਪ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ ਇੱਕ ਰੂਟ ਵਿੱਚ ਮਾਡਲ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਉਪਯੋਗੀ ਜਾਂਚਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। Delivery365 ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਰੂਟ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਕੀਤੇ ਰੂਟ ਦੋਵੇਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਭਟਕਾਅ ਮਾਪ ਦੇ ਨਾਲ ਦੂਰੀ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਡਰਾਈਵਰ ਨੇ ਲੰਮਾ ਰਸਤਾ ਲਿਆ ਜਾਂ ਅਣਯੋਜਨਾਬੱਧ ਸਟਾਪ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਬਾਲਣ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪਛਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸਟਾਪ ਕ੍ਰਮ ਸਿੱਧਾ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਡਰਾਈਵਰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਸਟਾਪ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ੀ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਸਜਾਏ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਖੁਦ ਕੁਝ ਯੋਜਨਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਬੱਸ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਹਾਂ। ਡਰਾਈਵਰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਟਾਪ ਤੋਂ, ਇੱਕ ਟੈਪ Google Maps ਜਾਂ Waze ਵਿੱਚ ਮੋੜ-ਦਰ-ਮੋੜ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਡਰਾਈਵਰ ਉਸ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਸਟਾਪ ਕ੍ਰਮ Delivery365 ਦੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਰੂਟ ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।

ਰੂਟ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਮੈਪ 'ਤੇ ਸਟਾਪਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਮਾਰਗ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਵਜੋਂ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਸੰਖੇਪ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਰਾਈਵਰ ਕਿੱਥੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ। ਲਾਈਵ GPS ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਰੂਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਹੁੰਦੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਡਰਾਈਵਰ ਆਪਣੇ Android ਫੋਨ 'ਤੇ Google Play Store ਤੋਂ Delivery365 Deliveryman ਐਪ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਬਣਾਏ ਗਏ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲਣ 'ਤੇ, ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਦੇਖਣਾ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਐਪ ਹਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਯੋਗ ਫਲੋਅ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ:

1. ਉਪਲਬਧ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਦੇਖੋ, ਦੂਰੀ, ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ।
2. ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਈਪ ਕਰੋ — GPS ਟਰੈਕਿੰਗ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
3. ਮੋੜ-ਦਰ-ਮੋੜ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਪਤੇ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
4. ਦਸਤਖਤ, ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਡੇਟਾ ਕੈਪਚਰ ਕਰਕੇ ਸਟਾਪ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।
5. ਅਗਲੇ ਸਟਾਪ ਵੱਲ ਵਧੋ, ਜੋ ਐਪ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਮੌਜੂਦਾ ਸਟਾਪ ਲਈ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਉਹ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ।

ਹਾਂ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਡਰਾਈਵਰ ਸਰਗਰਮ ਰੂਟ 'ਤੇ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਐਪ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਵਿੱਚ GPS ਸਥਾਨ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ — ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਲੌਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਰੂਟ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਸਟਾਪ ਤੋਂ ਆਖਰੀ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਐਪ ਨੂੰ ਫੋਰਗ੍ਰਾਊਂਡ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ।

ਐਪ ਔਫਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਡਰਾਈਵਰ ਕਵਰੇਜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਸਟਾਪ ਦੇਖਣਾ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਐਪ ਸਭ ਕੁਝ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹੀ, ਉਹ ਡੇਟਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਿੰਕ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਡੈੱਡ ਜ਼ੋਨ ਕਦੇ ਵੀ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਰੋਕਦਾ।

ਡਰਾਈਵਰ ਐਪ Delivery365 ਵੱਲੋਂ ਸਮਰਥਿਤ ਸਾਰੀਆਂ 100 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ — ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸੇ ਵਾਂਗ ਹੀ ਉਹੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ। ਹਰ ਡਰਾਈਵਰ ਐਪ ਵਿੱਚੋਂ ਹੀ ਸਿੱਧਾ ਉਸ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਹਾਂ। ਐਪ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਭੇਜਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਿਸੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸੌਂਪੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਜਦੋਂ ਨਵਾਂ ਕੰਮ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਐਪ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ।

ਜਦੋਂ ਕਈ ਸਟਾਪ ਇੱਕੋ ਪਤਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਐਪ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਸਤਾਰਯੋਗ ਗਰੁੱਪਡ ਕਾਰਡ ਵਜੋਂ ਇਕੱਠੇ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੇ ਕਿ ਉਹ ਉਸੇ ਸਥਾਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਹਨ। ਡਰਾਈਵਰ ਫਿਰ ਪੂਰੇ ਗਰੁੱਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬੈਚ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਇਕੱਲਾ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਫਾਰਮ ਗਰੁੱਪ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਫੋਟੋਆਂ ਹਰ ਸਟਾਪ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਜੋ ਕਦੇ ਕਈ ਵੱਖਰੇ ਫਾਰਮ ਸਨ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਫਲੋਅ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।

ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਐਪ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਸਧਾਰਨ ਹੈ — ਡਰਾਈਵਰ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਨੇਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਟੈਪ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਟਾਪ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬੂਤ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਡਰਾਈਵਰ ਇਸਨੂੰ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਝ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਮੌਜੂਦਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ Delivery365 ਵਿੱਚ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਉਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਫਿੱਟ ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ:

• ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਹੱਥੀਂ ਬਣਾਈਆਂ ਗਈਆਂ।
• CSV ਫਾਈਲ ਤੋਂ ਬਲਕ ਵਿੱਚ ਆਯਾਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ।
• ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਏਕੀਕਰਨ API ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ।
• ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ।
• ਸਮਰਥਿਤ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਏਕੀਕਰਨਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ।

ਚਾਹੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਆਵੇ, ਉਹ ਫਿਰ ਉਸੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ-ਸਬੂਤ ਫਲੋਅ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਹਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸਥਿਤੀ ਜੀਵਨਚੱਕਰ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜਾਣ ਸਕੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਖੜ੍ਹੀ ਹੈ:

• ਡਰਾਫਟ — ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਹਾਲੇ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ।
• ਲੰਬਿਤ — ਤਿਆਰ ਹੈ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ।
• ਕੰਮ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ — ਇੱਕ ਡਰਾਈਵਰ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੂਟ 'ਤੇ ਹੈ।
• ਹੋ ਗਿਆ (ਸਫਲ) — ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਬੂਤ ਨਾਲ ਪੂਰੀ।
• ਹੋ ਗਿਆ (ਅਸਫਲ) — ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕੀ, ਕਾਰਨ ਦਰਜ।
• ਰੱਦ — ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ।

ਇੱਕ ਉਦੇਸ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸਟਾਪ ਹੈ — ਇੱਕ ਥਾਂ ਜਿੱਥੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣ ਜਾਂ ਛੱਡਣ ਲਈ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਕਈ ਉਦੇਸ਼ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਮਲਟੀ-ਸਟਾਪ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਡਰਾਈਵਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਹਰ ਉਦੇਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਆਫਿਸ ਤੋਂ ਹਰ ਸਟਾਪ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸਟਾਪ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕੋਈ ਵੀ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਸ ਸਬੂਤ ਦੇ ਨਾਲ ਅਸਫਲ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ, ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ, ਆਡੀਟ ਯੋਗ ਰਿਕਾਰਡ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਸੈਂਕੜੇ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ CSV ਫਾਈਲ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਯਾਤ ਦੌਰਾਨ, ਇੱਕੋ ਪਤਾ ਅਤੇ ਹਵਾਲਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਸਟਾਪਾਂ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਗਰੁੱਪ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਆਰਡਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬੈਚ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਗਠਿਤ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਆਫਿਸ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੌਂਪ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਉਪਲਬਧ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਚੁੱਕੇ ਜਾਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਲੰਬਿਤ ਪੂਲ ਵਿੱਚ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸੌਂਪ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਡਰਾਈਵਰ ਐਪ ਨੂੰ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਕੰਮ ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੋਵੇ।

ਬੈਕਆਫਿਸ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨੰਬਰ ਇਕੱਠੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ, ਡਰਾਈਵਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਕੁੱਲ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ। ਉੱਥੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖਰੇ ਸਾਧਨਾਂ ਤੋਂ ਤਸਵੀਰ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Delivery365 ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਟੈਨੈਂਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਅਲੱਗ ਵਰਕਸਪੇਸ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਆਪਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਸਬਡੋਮੇਨ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ yourcompany.delivery365.app, ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ, ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਦੂਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਾਏ ਜਾਂਦੇ ਜਾਂ ਦਿਖਾਈ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ।

ਇਹ ਦੋ ਵੱਖਰੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ ਰੱਖਣਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ:

• ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ — ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਦੀ ਤਰਫ਼ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
• ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਨਾਮ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਦਸਤਖਤ ਤੁਹਾਡਾ ਡਰਾਈਵਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਕੈਪਚਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਕਈ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਹਰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀ ਗਈ।

ਹਾਂ। Delivery365 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾਇੰਟ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪੋਰਟਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਗੋ ਅਤੇ ਰੰਗਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ «ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?» ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਲਾਈਵ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਪਾਰਦਰਸ਼ਿਤਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।

ਹਾਂ। ਕਈ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਹਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਸਾਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਬਜਾਏ ਸਭ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ:

• ਕੀਮਤ — ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਖਾਸ ਕੀਮਤ ਕਿਸਮ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਝੌਤੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ।
• ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ — ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਦਸਤਖਤ ਜਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੰਬਰ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਤਾ-ਵਿਆਪੀ ਸੈਟਿੰਗ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿਆਰ ਰੱਖਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦਕਿ ਫਿਰ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਆਫਿਸ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ-ਸਬੂਤ ਸੈਟਿੰਗ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਹਾਂ। Delivery365 ਵਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਸਾਡਾ ਨਹੀਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇਖਦੇ ਹਨ:

• ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਸਬਡੋਮੇਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ yourcompany.delivery365.app।
• ਕਈ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਯੋਗ ਰੰਗ ਸਲਾਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਕਆਫਿਸ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਲੋਗੋ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਰੰਗ।

ਨਤੀਜਾ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਇਕਸਾਰ, ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।

ਹਾਂ। ਏਕੀਕਰਨ API ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਰੀ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ API ਕੁੰਜੀ ਨਾਲ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਕੁੰਜੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਸਿਸਟਮ ਜੋੜਦੇ ਹੋ — ਜਿਵੇਂ ERP ਜਾਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ — ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਹਰ ਦੂਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਅਲੱਗ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

Delivery365 ਚਾਰ ਪਲਾਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ — ਵੈੱਬ ਬੈਕਆਫਿਸ, ਡਰਾਈਵਰ ਐਪ, ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ, GPS ਟਰੈਕਿੰਗ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ, ਰੂਟ ਅਨੁਕੂਲਨ ਅਤੇ ਏਕੀਕਰਨ। ਪਲਾਨ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਾਤਰਾ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖਰੇ ਹਨ:

• Starter — US$59/month: ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 1,000 ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਅਤੇ 20 ਤੱਕ ਸਰਗਰਮ ਡਰਾਈਵਰ।
• Growth — US$159/month: ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 5,000 ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਅਤੇ 100 ਤੱਕ ਸਰਗਰਮ ਡਰਾਈਵਰ।
• Scale — US$399/month: ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 15,000 ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਅਤੇ 400 ਤੱਕ ਸਰਗਰਮ ਡਰਾਈਵਰ।
• Enterprise — custom pricing: ਉੱਚ-ਮਾਤਰਾ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ, ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਕਸਟਮ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।

ਪੂਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕੀਮਤ ਪੰਨਾ ਦੇਖੋ।

ਹਾਂ। ਹਰ ਨਵਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸ ਮੁਫ਼ਤ ਟਰਾਇਲ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਸਿਰਫ਼ ਤਦੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪਲਾਨ ਦੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲੈਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਹਰ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਦਾ ਮਾਸਿਕ ਭੱਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਭੱਤੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੋਈ ਵੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਰ 'ਤੇ ਬਿੱਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ:

• Starter: US$0.045 ਪ੍ਰਤੀ ਵਾਧੂ ਡਿਲੀਵਰੀ।
• Growth: US$0.032 ਪ੍ਰਤੀ ਵਾਧੂ ਡਿਲੀਵਰੀ।
• Scale: US$0.023 ਪ੍ਰਤੀ ਵਾਧੂ ਡਿਲੀਵਰੀ।

ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਅਸਾਧਾਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਅਸਤ ਮਹੀਨਾ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਨਹੀਂ — ਤੁਸੀਂ ਬੱਸ ਉਸ ਵਾਧੂ ਮਾਤਰਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ।

ਹਾਂ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਾਤਰਾ ਵਧਦੀ ਜਾਂ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਫਿੱਟ ਹੋਵੇ — ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ Starter ਤੋਂ Growth ਵੱਲ ਵਧਣਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹੋ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਤਰਾ ਲਈ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੈ, ਤਾਂ [email protected] ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਜੋ ਔਨਲਾਈਨ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਬਿਲਿੰਗ Stripe ਰਾਹੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਨਵੌਇਸ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਪੁਰਾਣੇ ਗਾਹਕ ਕਸਟਮ ਪਲਾਨ 'ਤੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਵਿਵਸਥਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਹੱਥੀਂ ਬਿੱਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੁਆਰਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ [email protected] ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਹਾਂ। ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਗ ਪਲਾਨਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹੀਨਾ-ਦਰ-ਮਹੀਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੁੱਲ ਲਾਗਤ ਘਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ [email protected] ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਉੱਚ-ਮਾਤਰਾ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ, Enterprise ਪਲਾਨ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਾਸਿਕ ਆਂਕੜੇ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਸਟਮ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। Enterprise ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਸਟਮ ਵਿਵਸਥਾ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ [email protected] ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹੀ ਫਿੱਟ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।

ਤੁਹਾਡਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Delivery365 ਮਲਟੀ-ਟੈਨੈਂਟ ਅਲੱਗਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਖਾਤਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਕਦੇ ਵੀ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਾਇਆ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਡੇਟਾ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਰਾਮ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬੈਕਅੱਪ ਦੇ ਨਾਲ ਰਿਡੰਡੈਂਟ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ।

Delivery365 ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵੱਖਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੀਆਂ, ਭੂਮਿਕਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਲੌਗਿਨ ਵਰਤਦਾ ਹੈ:

• ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਡਰਾਈਵਰ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਲੋਕ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਢੁੱਕਵਾਂ ਹੈ।

ਮੋਬਾਈਲ ਡਰਾਈਵਰ ਐਪ ਸਾਂਝੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਦਯੋਗ-ਮਿਆਰੀ JSON Web Token (JWT) ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ-ਤੋਂ-ਸਿਸਟਮ ਏਕੀਕਰਨਾਂ ਲਈ, ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਰੀ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ API ਕੁੰਜੀ ਨਾਲ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹਰ ਜੁੜਿਆ ਸਿਸਟਮ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਹਾਂ। ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ Stripe ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ Payment Card Industry (PCI-DSS) ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ Delivery365 ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਅਨੁਪਾਲਕ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਆਫਿਸ ਤੋਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਟੀਮ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਉੱਥੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸੰਰਚਨਾ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਾਤਾ ਬਦਲਾਅ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ [email protected] ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਹਾਂ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਬੂਤ ਸਮੇਤ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਡੇਟਾ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਏਕੀਕਰਨ API ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਖਿੱਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਕੱਢਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ [email protected] ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ [email protected] ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਲਿਖਦੇ ਸਮੇਂ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਡਰਾਈਵਰ ਲਾਈਵ ਮੈਪ 'ਤੇ ਤਦੋਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਭੇਜ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਡਰਾਈਵਰ ਗਾਇਬ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਾਂਚੋ ਕਿ:

• ਡਰਾਈਵਰ ਕੋਲ ਐਪ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰੂਟ ਜਾਰੀ ਹੈ — ਟਰੈਕਿੰਗ ਤਦੋਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਰਗਰਮ ਡਿਲੀਵਰੀ 'ਤੇ ਹੋਵੇ।
• ਡਰਾਈਵਰ ਨੇ ਐਪ ਨੂੰ ਸਥਾਨ ਦੀ ਅਨੁਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
• ਡਰਾਈਵਰ ਕੋਲ ਮੋਬਾਈਲ ਸਿਗਨਲ ਹੈ; ਡੈੱਡ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ, ਸਥਿਤੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬਫਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਵਾਪਸ ਆਉਣ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਲਾਈਵ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ GPS ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੇਖੋ।

ਖਾਲੀ ਥਾਵਾਂ ਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਡਰਾਈਵਰ ਮਾੜੀ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਕਵਰੇਜ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਿਆ। ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਬੰਦ ਹੋਣ 'ਤੇ ਐਪ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਥਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਗਨਲ ਵਾਪਸ ਆਉਣ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਇਸ ਲਈ ਰੂਟ ਇਤਿਹਾਸ ਵਾਪਸ ਭਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੁਆਚਦਾ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਵਾਪਸ ਔਨਲਾਈਨ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਖਾਲੀ ਥਾਵਾਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ — ਦਸਤਖਤ, ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਵੇਰਵੇ — ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਐਪ ਤੋਂ ਸਿੰਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਕਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਡਰਾਈਵਰ ਨੇ ਔਫਲਾਈਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਸਟਾਪ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਵਾਪਸ ਆਉਣ 'ਤੇ ਸਬੂਤ ਅੱਪਲੋਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਥੋੜੀ ਦੇਰ ਬਾਅਦ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਵਾਪਸ ਔਨਲਾਈਨ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਇਹ ਗਾਇਬ ਹੈ, ਤਾਂ [email protected] ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਆਯਾਤ ਦੌਰਾਨ, ਇੱਕੋ ਪਤਾ ਅਤੇ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਸਟਾਪਾਂ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਗਰੁੱਪ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਫਾਈਲ ਇਸ ਵਿੱਚ ਜਿੰਨੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਹਨ ਉਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਫਾਈਲ ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਕਾਲਮ ਫਾਰਮੈਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪਤੇ ਅਤੇ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਭਰੇ ਗਏ ਹਨ। ਬਲਕ ਆਯਾਤ ਅਤੇ ਗਰੁੱਪਿੰਗ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀਆਂ & ਉਦੇਸ਼ ਦੇਖੋ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਨਤੀਜਾ ਅਜੇ ਵੀ ਗਲਤ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਪਲਾਨ, ਸ਼ਾਮਲ ਮਾਤਰਾ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਪਹਿਲਾਂ ਉੱਪਰ ਦੇ ਬਿਲਿੰਗ & ਪਲਾਨ ਜਵਾਬ ਦੇਖੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲਾਨ ਬਦਲਣ, ਸਾਲਾਨਾ ਜਾਂ ਹੱਥੀਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰਨ, ਜਾਂ Enterprise ਕੀਮਤ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ [email protected] ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।