Йыш бирелгән һорауҙар

Delivery365 — еткереү идаралығының тулы платформаһы. Ул бөтә эшмәкәрлегегеҙҙе бер урынға йыя: идарасылар өсөн веб-бэкофис, водителдар өсөн мобиль ҡушымта һәм клиенттар үҙ еткереүҙәрен реаль ваҡытта күҙәтә алған портал. Еткереү барлыҡҡа килгән мәлдән раҫланған мәлгә тиклем һеҙ водителдарҙы йәнле картала күҙәтә, еткереү дәлилен йыя һәм һәр яҙманы бер системала һаҡлай алаһығыҙ.

Delivery365 веб-сайтынан башлау бер нисә минут ҡына ала:

• Теркәлеү төймәһенә баҫығыҙ һәм компания исемегеҙҙе, электрон почтағыҙҙы һәм паролегеҙҙе индерегеҙ.
• Беҙ ебәргән һылтанма аша электрон почта адресығыҙҙы раҫлағыҙ.
• Бэкофисығыҙға инегеҙ һәм беренсе водителдарҙы һәм клиенттарҙы өҫтәгеҙ.

Эш урынығыҙ үҙ субдоменығыҙҙа эшләй (мәҫәлән, yourcompany.delivery365.app), шуға күрә мәғлүмәттәрегеҙ платформалағы бөтә башҡа бизнестарҙан айырым ҡала.

Һәр бизнес yourcompany.delivery365.app кеүек үҙ брендлы субдоменын, үҙ панелен һәм үҙ мәғлүмәтен ала. Һәр иҫәп яҙмаһы тулыһынса айырым, шуға күрә еткереүҙәрегеҙ, водителдарығыҙ һәм клиенттарығыҙ платформалағы башҡа бер бизнес менән дә бер ҡасан да ҡатнашмай йәки уға күренмәй.

Эске инеш ярҙамсыһы тәүге көйләүҙе аҙымлап үтә. Ғәҙәттәге беренсе аҙымдар:

1. Водителдарҙы өҫтәгеҙ һәм уларҙы раҫлағыҙ, шунда улар мобиль ҡушымтаға инә ала.
2. Кемгә еткереү яһағанығыҙҙы клиенттарҙы өҫтәгеҙ.
3. Еткереүҙәр дөрөҫ бәһәләнһен һәм бүленһен өсөн транспорт төрҙәрен һәм хеҙмәт төрҙәрен билдәләгеҙ.

Был әҙер булғас, тәүге еткереүегеҙҙе булдырып, уны күҙәтә башлай алаһығыҙ.

Водителдар үҙ Android ҡоролмаһында Google Play Store магазинынан Delivery365 Deliveryman ҡушымтаһын йөкләп ала, аҙаҡ бэкофисығыҙҙа уларға булдырған иҫәп яҙмаһы менән инә. Унан улар билдәләнгән еткереүҙәрҙе күрә, һәр туҡталышҡа юл күрһәтеүҙе аса һәм еткереү дәлилен йыя ала.

Эйе. Һәр яңы эш урыны бушлай һынау менән башлана, шуға күрә тариф һайлағанға тиклем еткереүҙәр булдыра, водителдар саҡыра һәм йәнле күҙәтеүҙе һынай алаһығыҙ. Түләү мәғлүмәттәре язылырға ҡарар иткәндә генә һоралыр, ә һынау осоронда бер нинди лә түләү алынмай.

Юҡ. Һеҙ бер нинди карта йәки түләү мәғлүмәте индермәйенсә бушлай һынауығыҙҙы башлай алаһығыҙ. Түләү ысулын тариф һайларға һәм һынауҙан һуң дауам итергә әҙер булғанда ғына өҫтәйһегеҙ.

Эйе. Водитель Delivery365 ҡушымтаһын асыҡ тотҡанда һәм маршрут барғанда, уның урынлашыуы бэкофисығыҙға ебәрелә һәм йәнле флот картаһында күрһәтелә. Еткереүҙәрҙең реаль ваҡытта хәрәкәт итеүен ҡарай, ҡайһы туҡталыштар тамамланғанын күрә һәм клиенттарығыҙға клиент порталына инеү биреп, улар үҙ еткереүҙәрен күҙәтә һәм заказын ҡасан көтөргә белә ала.

Водитель әүҙем маршрутта булғанда, ҡушымта уның GPS урынлашыуын яҡынса 20 секунд һайын ала. Был һәр водителдең ҡайҙа булғанын тиерлек реаль ваҡытта күрергә мөмкинлек бирә, шуға күрә кисектереүҙәрҙе йәки боролоштарҙы бер нисә сәғәттән һуң белеү урынына, улар булыу менән үк асыҡлай алаһығыҙ.

Эйе. Водитель әүҙем маршрутта булғанда һәм урынлашыу рөхсәтен биргәндә, ул икенсе ҡушымтаға күскәндә йәки экраны бикләнгәндә лә урынды алыу фонда эшләүен дауам итә. Был яҙылған маршрутты башынан аҙағына тиклем тулы итеп тота.

Эйе. Клиенттарығыҙ клиент порталына инеп үҙ еткереүҙәрен реаль ваҡытта күҙәтә ала, унда улар иҫәп яҙмаһына бәйле еткереүҙәрҙең йәнле барышын күрә. Был улар һорарға тиклем үк «минең заказым ҡайҙа?» тигәнгә яуап биреүҙең ябай ысулы.

Урынлашыу теүәллеге водителдең ҡоролмаһына һәм мобиль сигналға бәйле, әммә ғәҙәти шарттарҙа урынлашыу ғәҙәттә бер нисә метр эсендә теүәл. Ҡушымта GPS нөктәләрен буферлай һәм улар тәртибендә йөкләй, шуға күрә водитель насар ҡаплама булған өлкә аша үткәндә лә, бәйләнеш ҡайтҡас яҙылған маршрут теүәл тергеҙелә.

Бәйләнеш өҙөлгәндә ҡушымта ҡоролмала урынды яҙыуын дауам итә. Сигнал ҡайтҡас, был нөктәләр алынған тәртиптә йөкләнә, шуға күрә маршрут тарихы теүәл ҡала һәм үле зонала бер нәмә лә юғалмай.

Эйе. Delivery365 һәр маршрут өсөн тулы тарихты һаҡлай һәм планлаштырылған маршрутты водитель ысынбарлыҡта үткән маршрут менән сағыштырырға мөмкинлек бирә. Был тайпылыштарҙы һәм планһыҙ туҡталыштарҙы еңел асыҡларға, аҙаҡтан ваҡытты һәм араны ҡарарға мөмкинлек бирә.

Delivery365 водителдарығыҙға клиенттарығыҙ көткән дәлил менән һәр төшөрөүҙе раҫларға мөмкинлек бирә:

• Водителдең экранында йыйылған имза.
• Еткерелгән паркеттың йәки урындың бер йәки бер нисә фотоһы.
• Алыусының исеме, документ номеры һәм алыусы төрө.
• Махсус күрһәтмәләр йәки иҫкәрмәләр өсөн ҡыҫҡа текст яҙмаһы.

Һәр яҙманы бэкофиста ҡарай алаһығыҙ. Көйләү ярҙамы өсөн ярҙам командабыҙға мөрәжәғәт итер өсөн [email protected] ҡарағыҙ.

Эйе. Имза йәки документ номеры кеүек водителдар мотлаҡ йыйырға тейеш ҡырҙарҙы һеҙ хәл итәһегеҙ. Был талаптарҙы бизнесығыҙ өсөн бер тапҡыр көйләйһегеҙ, ә водитель еткереүҙе тамамлағанда водитель ҡушымтаһы һәр ҡырҙы шуға ярашлы күрһәтә йәки йәшерә.

Талаптар ябай өҫтөнлөк тәртибе ярҙамында хәл ителә:

1. Клиент көйләнеше — әгәр билдәле клиенттың үҙ көйләнеше булһа, шулар ҡулланыла.
2. Бизнес көйләнеше — юғиһә иҫәп яҙмаһы кимәлендәге көйләнеш ҡулланыла.
3. Килешеп тороу — бер нәмә лә көйләнмәгән булһа, ҡыр килешеп тороуса йыйыла.

Был күп эштә бер стандартты тоторға, шул уҡ ваҡытта айырым клиенттарҙың махсус ихтыяждарын ҡәнәғәтләндерергә мөмкинлек бирә.

Эйе. Теләһә ниндәй клиент имза йәки документ номеры кәрәкме-юҡмы тигәнгә үҙ алмашын булдыра ала. Еткереү ошо клиент өсөн булғанда, уларҙың көйләнеше иҫәп яҙмаһы кимәлендәге көйләнештән өҫтөнлөклө, шуға күрә һеҙ бөтәһенең дә ҡағиҙәләрен үҙгәртмәйенсә билдәле клиенттың тейешле талаптарын ҡәнәғәтләндерә алаһығыҙ.

Еткереү уңышһыҙ булғанда, водитель ниңә уңышһыҙ булғанын, шулай уҡ хәлде документлаштырған иҫкәрмәләр һәм фотолар менән яҙа. Был һеҙгә нимә булғаны тураһында асыҡ, тикшереп була торған яҙма бирә, был бәхәстәрҙе хәл итеүҙә һәм клиенттарығыҙға хәбәр итеүҙә файҙалы.

Һәр имза, фото һәм яҙма үҙ еткереүенә беркетелә һәм тап килгән туҡталышҡа һаҡлана. Еткереүҙе бэкофиста асһағыҙ, йыйылған дәлилде тамамланыу ваҡыты һәм уны тамамлаған водитель менән бергә күрә алаһығыҙ, шуға күрә һеҙҙә һәр ваҡыт клиенттарығыҙ менән уртаҡлаша торған тикшереп була торған яҙма була.

Эйе. Еткереүҙә бер нисә туҡталыш булғанда, Delivery365 уларҙы автоматик яңынан тәртипкә һала, дөйөм иң ҡыҫҡа юлды һәм иң аҙ дөйөм йөрөү ваҡытын таба. Һәр водителгә үҙ тәртибен билдәләргә бирмәҫ урынына, платформа эффектив эҙмә-эҙлекте иҫәпләй, шуға күрә һеҙ әҙерәк яғыулыҡ һәм әҙерәк бушҡа киткән километр менән күберәк туҡталыш ҡаплайһығыҙ.

Эйе. Маршрут һалыу Google Maps менән эшләй, шуға күрә ара һәм оҙайлылыҡ карта араһынан ғына түгел, ә реаль ваҡыт хәрәкәт шарттарынан иҫәпләнә. Был тәҡдим ителгән тәртип туҡталыштарҙың бер-береһенән никадәр алыҫ булыуын ғына түгел, ә юлдарҙың ысынбарлыҡта нисек хәрәкәт итеүен сағылдыра тигәнде аңлата.

Delivery365 еткереү эшмәкәрлегенә кәрәк булған дөйөм күп туҡталышлы аҡымдарҙы ҡеүәтләй:

• Еткереү — бер йәки бер нисә тәғәйенләнгән урынға төшөрөү.
• Алыу — бер йәки бер нисә урындан йыйыу.
• Алыу менән еткереү (бара-ҡайта) — шул уҡ маршрутта йыйыу, аҙаҡ еткереү, башланғыс нөктәгә ҡайтыу мөмкинлеге менән.

Был һеҙгә ябай төшөрөү рейсынан алып йыйыу-еткереү бара-ҡайта рейсына тиклем барыһын да бер маршрутта моделләргә мөмкинлек бирә.

Эйе, һәм был платформала иң файҙалы тикшереүҙәрҙең береһе. Delivery365 планлаштырылған маршрутты ла, водитель ысынбарлыҡта үткән маршрутты ла һаҡлай, аҙаҡ ара һәм оҙайлылыҡ айырмаһын тайпылыш үлсәме менән иҫәпләй. Водителдең ҡасан оҙонораҡ юл алғанын йәки планһыҙ туҡталыш яһағанын тиҙ күрә алаһығыҙ, был яғыулыҡ сығымдарын контролдә тоторға һәм проблемаларҙы иртә асыҡларға ярҙам итә.

Оптималлаштырылған туҡталыш тәртибе водителдең мобиль ҡушымтаһына тура аға. Водитель ҡабул ителгән еткереүҙе асҡанда, туҡталыштар инде тәҡдим ителгән эҙмә-эҙлектә тәртипләнгән, шуға күрә улар бер нәмә лә планлаштырмайынса тәртип буйынса эшләп сыға.

Эйе. Водитель ҡушымтаһындағы туҡталыштан бер баҫыу менән Google Maps йәки Waze-ҙа борма-борма юл күрһәтеү асыла. Водителдар инде белгән юл күрһәтеү ҡушымтаһын ҡулланыуын дауам итә, ә туҡталыш тәртибе Delivery365-тың оптималлаштырылған маршрутынан килә.

Маршрут күренеше туҡталыштар араһындағы планлаштырылған юлды картала һыҙыҡ итеп һыҙа, водителдең ҡайҙа һәм ниндәй тәртиптә барғанын бер ҡарауҙа күрергә мөмкинлек бирә. Йәнле GPS күҙәтеүе менән бергә, маршруттың асылыуын күҙәтә һәм аҙаҡтан план менән сағыштыра алаһығыҙ.

Водителдар үҙ Android телефонында Google Play Store магазинынан Delivery365 Deliveryman ҡушымтаһын урынлаштыра, аҙаҡ бэкофисығыҙҙа уларға булдырған иҫәп яҙмаһы менән инә. Раҫланғас, улар шунда уҡ еткереүҙәрҙе күреп, ҡабул итә башлай ала.

Ҡушымта һәр еткереү өсөн ябай, ҡабатланыусан аҡым тирәһендә ҡоролған:

1. Ара, урын һәм детальдәр менән мөмкин булған еткереүҙәрҙе күрә.
2. Еткереүҙе ҡабул итеү өсөн һыпырыу — GPS күҙәтеүе автоматик башлана.
3. Борма-борма юл күрһәтеүҙе асыр өсөн адресҡа баҫа.
4. Имза, фото һәм алыусы мәғлүмәтен йыйып туҡталышты тамамлай.
5. Ҡушымта автоматик күрһәткән киләһе туҡталышҡа күсә.

Хәҙерге туҡталыш өсөн водителгә кәрәк булғандарҙың барыһы бер экранда, шуға күрә өйрәнергә бик аҙ нәмә бар.

Эйе. Водитель әүҙем маршрутҡа сыҡҡас, ул юл күрһәтеү ҡушымтаһын асҡанда йәки экранды бикләгәндә лә, ҡушымта фонда GPS урынлашыуын алыуын дауам итә. Был водителгә ҡушымтаны алғы планда тотоп торорға кәрәкмәйенсә, яҙылған маршрутты беренсе туҡталыштан һуңғыһына тиклем тулы тота.

Ҡушымта офлайн эшләүен дауам итә. Водителдар ҡаплама тыштан булғанда ла үҙ туҡталыштарын ҡарай һәм еткереү дәлилен йыя ала, ә ҡушымта барыһын да ҡоролмала һаҡлай. Бәйләнеш ҡайтыу менән был мәғлүмәт автоматик синхронлаша, шуға күрә үле зона водителгә эшен тамамларға бер ҡасан да ҡамасауламай.

Водитель ҡушымтаһы Delivery365 яҡлаған бөтә 100 телдә лә бар — платформаның ҡалған өлөшө менән уртаҡ телдәр. Һәр водитель ҡушымтаның үҙендә тура үҙенә иң уңайлы телгә күсә ала.

Эйе. Еткереү водителгә билдәләнгәндә йәки яңынан билдәләнгәндә, ҡушымта push-белдереү ебәрә, шуға күрә улар ҡушымтаны даими тикшермәйенсә яңы эш көтөп тороуын шунда уҡ белә.

Бер нисә туҡталыш бер үк адресты уртаҡлашҡанда, ҡушымта уларҙы йәйелә торған төркөмләнгән карта итеп бергә күрһәтә, шуға күрә улар бер үк урынға ҡарағаны асыҡ. Аҙаҡ водитель бөтә төркөмдө бер партияла тамамлай ала: бер алыусы формаһы төркөмдө ҡаплай, ә фотолар һәр туҡталыш өсөн айырым йыйыла. Был элек бер нисә айырым форма булғанды бер тиҙ аҡымға әйләндерә.

Ысынбарлыҡта түгел. Ҡушымта махсус ябай эшләнгән — водителдар нигеҙҙә ҡабул итер өсөн һыпыра, юл күрһәтеү өсөн баҫа һәм туҡталышты тамамлар өсөн дәлил йыя. Водителдарҙың күбеһе уны бер нисә минутта үҙләштерә, ә экран һәр ваҡыт хәҙерге еткереүгә ҡараған нәмәне генә күрһәтә.

Заказдарығыҙ инде нисек килгәненә ярашлы килһен өсөн, еткереүҙәрҙе Delivery365-ҡа бер нисә юл менән килтерә алаһығыҙ:

• Бэкофиста ҡул менән булдырыу.
• CSV файлынан күпләп импортлау.
• Башҡа системанан интеграция API аша ебәреү.
• Клиенттарығыҙ тарафынан клиент порталы аша ебәреү.
• Ҡеүәтләнгән өсөнсө яҡ интеграцияларынан алыу.

Еткереү системаға нисек кенә инмәһен, унан һуң ул шул уҡ күҙәтеү һәм еткереү дәлиле аҡымын үтә.

Һәр еткереү асыҡ статус тормош циклы аша үтә, шуға күрә уның ҡайҙа торғанын һәр ваҡыт беләһегеҙ:

• Ҡаралама — әҙерләнә, әле сығарылмаған.
• Көтөү — әҙер һәм водитель алырын көтә.
• Эшләй — водитель уны ҡабул итте һәм маршрутта.
• Тамамланды (Уңышлы) — еткереү дәлиле йыйылып тамамланды.
• Тамамланды (Уңышһыҙ) — тамамлана алманы, сәбәбе яҙылды.
• Кире ҡағылды — тамамланғанға тиклем туҡтатылды.

Маҡсат — еткереү эсендәге бер туҡталыш — водителгә алыу йәки төшөрөү өсөн етергә кәрәк булған бер урын. Еткереү бер нисә маҡсатты эсенә ала ала, был уны күп туҡталышлы еткереү итә. Водитель оптималлаштырылған тәртиптә һәр маҡсатты эшләп сыға, ә һеҙ бэкофистан һәр туҡталыштың барышын күҙәтә алаһығыҙ.

Туҡталыш тамамлана алмағанда, водитель уңышһыҙлыҡ сәбәбен яҙа, теләһә ниндәй иҫкәрмәләр өҫтәй һәм хәлде документлаштырған фотолар йыя. Еткереү шул дәлил беркетелгән килеш уңышһыҙ тип билдәләнә, был һеҙгә ҡарар, бәхәстәрҙе хәл итер һәм клиентығыҙға хәбәр итер өсөн асыҡ, тикшереп була торған яҙма бирә.

Эйе. CSV файлын йөкләп, уларҙы ҡул менән индереү урынына бер юлы йөҙҙәрсә еткереү булдыра алаһығыҙ. Импортлағанда, бер үк адресты һәм һылтаныуҙы уртаҡлашҡан юлдар бер нисә туҡталышлы бер еткереүгә төркөмләнә, шуға күрә ҙур партия заказдар бер нисә секундта яҡшы ойошторолған еткереүгә әйләнә.

Еткереүҙе бэкофистан билдәле водителгә билдәләй алаһығыҙ, йәки буш водитель алырлыҡ итеп көтөү бассейнында ҡалдыра алаһығыҙ. Планнар үҙгәрһә, уны икенсе водителгә яңынан билдәләй алаһығыҙ; үҙгәреш тураһында водитель ҡушымтаһы хәбәр ителә, шуға күрә һәр ваҡыт кәрәкле кеше иң яңы эш исемлеген тота.

Бэкофис панеле эшмәкәрлегегеҙҙең һандарын бергә йыя, еткереү метрикалары, водитель эше һәм дөйөм эш күҙәтеүҙәре бер урында. Унан еткереүҙәр буйынса күләм һәм һөҙөмтәләргә, картинаны айырым ҡоралдарҙан йыймайынса, күҙ һала алаһығыҙ.

Delivery365 — күп аренда платформаһы, был һәр бизнес үҙ айырым эш урынында эшләй тигәнде аңлата. Иҫәп яҙмағыҙҙың yourcompany.delivery365.app кеүек үҙ брендлы субдомены, үҙ панеле һәм үҙ мәғлүмәте бар. Еткереүҙәрегеҙ, водителдарығыҙ һәм клиенттарығыҙ платформалағы башҡа бер бизнес менән дә бер ҡасан да ҡатнашмай йәки уға күренмәй.

Был ике төрлө роль, уларҙы айырып тотоу файҙалы:

• Клиент — һеҙҙең клиенттарығыҙҙың береһе — кем өсөн еткереү яһағанығыҙ бизнес йәки кеше. Клиенттарҙы бэкофиста көйләйһегеҙ, еткереүҙәр уларға бәйләнә ала.
• Алыусы — еткереүҙе ишек төбөндә ысынбарлыҡта алыусы кеше, уның исемен, документ номерын һәм имзаһын водителегеҙ еткереү дәлиле итеп йыя ала.

Шулай итеп, бер клиенттың күп еткереүе булыуы мөмкин, һәр береһе төрлө алыусыға тапшырыла.

Эйе. Delivery365 эсендә брендлы клиент порталы бар, унда клиенттарығыҙ үҙ еткереүҙәрен реаль ваҡытта күҙәтә ала. Портал һеҙҙең логотипты һәм төҫтәрегеҙҙе сағылдыра, шуға күрә клиенттарығыҙ беҙҙең түгел, ә һеҙҙең брендты күрә, һәм улар һеҙ ҡул менән «минең заказым ҡайҙа?» тигәнгә яуап бирмәйенсә йәнле күҙәтеү асыҡлығын ала.

Эйе. Бер нисә көйләнеште барыһына ла бер төрлө ҡулланыу урынына клиент буйынса көйләргә була:

• Бәһәләү — клиент һеҙҙең улар менән килешеүегеҙгә тап килгән махсус бәһәләү төрөн ҡуллана ала.
• Еткереү дәлиле — клиенттың имза йәки документ номеры йыйылыуы тураһында үҙ талаптары булыуы мөмкин, улар иҫәп яҙмаһы кимәлендәге көйләнештән өҫтөнлөклө.

Был күп эштә бер стандартты тоторға, шул уҡ ваҡытта айырым клиенттарҙың махсус ихтыяждарын ҡәнәғәтләндерергә мөмкинлек бирә.

Клиенттарҙы бэкофистан идара итәһегеҙ, унда яңыларын өҫтәй, детальдәрен үҙгәртә һәм еткереүҙәрҙе уларға бәйләй алаһығыҙ. Клиент булғас, уларҙың үҙ бәһәләү һәм еткереү дәлиле көйләнештәрен ҡулланып, уларҙың командаһына еткереүҙәрҙе күҙәтеү өсөн клиент порталына инеү бирә алаһығыҙ.

Эйе. Delivery365 аҡ маркаға әҙер, шуға күрә клиенттарығыҙ һәм водителдарығыҙ беҙҙең түгел, ә һеҙҙең брендты күрә:

• yourcompany.delivery365.app кеүек үҙ брендлы субдоменығыҙ.
• Бэкофис һәм клиент порталы буйлап логотипығыҙ һәм бренд төҫтәрегеҙ, бер нисә көйләнә торған төҫ ояһы менән.

Һөҙөмтәһе — командағыҙ һәм клиенттарығыҙ өсөн бер төрлө, брендлы тәжрибә.

Эйе. Интеграция API-ына инеү һәр бизнес өсөн бирелгән уникаль API асҡысы менән контролдә тотола. Был асҡыс һорауҙарҙы иҫәп яҙмағыҙ итеп раҫлай, шуға күрә ERP йәки электрон коммерция платформаһы кеүек тоташтырған теләһә ниндәй система һеҙҙең үҙ мәғлүмәтегеҙ менән генә эшләй һәм платформалағы башҡа бөтә бизнестан айырым ҡала.

Delivery365 дүрт тариф тәҡдим итә, ә һәр тариф тулы платформаны эсенә ала — веб-бэкофис, водитель ҡушымтаһы, клиент порталы, GPS күҙәтеү, еткереү дәлиле, маршрутты оптималлаштырыу һәм интеграциялар. Тарифтар нигеҙҙә эсенә алған еткереү күләме һәм водителдар һаны менән айырыла:

• Starter — US$59/ай: айына 1,000 еткереү һәм 20-гә тиклем әүҙем водитель.
• Growth — US$159/ай: айына 5,000 еткереү һәм 100-гә тиклем әүҙем водитель.
• Scale — US$399/ай: айына 15,000 еткереү һәм 400-гә тиклем әүҙем водитель.
• Enterprise — махсус бәһә: ҙур күләмле эшмәкәрлек өсөн ҡоролған, сиктәре командабыҙ менән туранан-тура килешелә.

Тулы детальдәр өсөн бәһә битен ҡарағыҙ.

Эйе. Һәр яңы эш урыны бушлай һынау менән башлана, ә башлау өсөн кредит картаһы индереү кәрәкмәй. Башта еткереүҙәр булдыра, водителдар саҡыра һәм йәнле күҙәтеүҙе һынай алаһығыҙ, ә түләү ысулын тарифҡа язылырға ҡарар иткәндә генә өҫтәйһегеҙ.

Һәр тариф айлыҡ еткереү лимитын эсенә ала, ә был лимиттан артыҡ теләһә ниндәй еткереү тарифығыҙға бәйле бәләкәй еткереү һайын ставка менән иҫәпләнә:

• Starter: өҫтәмә еткереү һайын US$0.045.
• Growth: өҫтәмә еткереү һайын US$0.032.
• Scale: өҫтәмә еткереү һайын US$0.023.

Шулай итеп, ғәҙәттән тыш мәшғүл ай эшмәкәрлегегеҙҙе бер ҡасан да туҡтатмай — һеҙ ҡулланған өҫтәмә күләм өсөн генә түләйһегеҙ.

Эйе. Еткереү күләмегеҙ үҫкәндә йәки үҙгәргәндә, тап килгән тарифҡа күсә алаһығыҙ — мәҫәлән, ингән еткереүҙәрҙе даими артырҙа Starter-ҙан Growth-ҡа күтәрелеп. Ҡайһы тариф күләмегеҙгә тап килеренә икеләнһәгеҙ, [email protected] һайларға ярҙам итә ала.

Онлайн язылған бизнестар өсөн түләү Stripe аша кредит картаһы менән автоматик эшкәртелә, һеҙгә һанаҡтар булдырыла. Ҡайһы бер оҙаҡ ваҡытлы клиенттар уның урынына ҡул менән һанаҡланыусы махсус тарифтарҙа — мәҫәлән, банк күсереше менән, командабыҙ менән айырым килешеү буйынса. Картанан башҡа түләү ысулы кәрәк булһа, [email protected] аша бәйләнешкә инегеҙ.

Эйе. Йыллыҡ түләү аҡсалы тарифтарыбыҙҙа бар һәм айҙан-ай түләү менән сағыштырғанда дөйөм сығымығыҙҙы кәметә ала. Йыллыҡ түләү ҡуйырға теләһәгеҙ йәки уның тураһында һорауҙарығыҙ булһа, [email protected] аша мөрәжәғәт итегеҙ.

Ҙур күләмле эшмәкәрлек өсөн Enterprise тарифы билдәле айлыҡ һумма урынына ихтыяждарығыҙға яраҡлаштырылған махсус бәһә һәм сиктәр тәҡдим итә. Enterprise йәки теләһә ниндәй башҡа махсус килешеүҙе тикшереү өсөн [email protected] аша беҙгә мөрәжәғәт итегеҙ, беҙ һеҙгә тап килгәнен табырға ярҙам итәбеҙ.

Еткереү мәғлүмәтегеҙ бизнесығыҙ өсөн шәхси ҡала. Delivery365 күп аренда айырымлығын ҡуллана, шуға күрә һәр бизнес иҫәп яҙмаһы тулыһынса айырым, ә мәғлүмәтегеҙ башҡа бизнестар менән бер ҡасан да ҡатнашмай йәки уларға инеп булмай. Мәғлүмәт күсереү ваҡытында ла, һаҡлағанда ла шифрлана, ә платформа резерв күсермәләре менән артыҡ инфраструктурала эшләй.

Delivery365 платформа менән эш итеүсе төрлө кешеләр өсөн айырым, рольгә нигеҙләнгән инеүҙәр ҡуллана:

• Бизнес ҡулланыусылары эшмәкәрлекте идара итер өсөн бэкофисҡа инә.
• Клиент порталы ҡулланыусылары үҙ еткереүҙәрен күҙәтер өсөн инә.
• Водителдар еткереүҙәрҙе башҡарыр өсөн мобиль ҡушымтаға инә.

Һәр төрҙөң үҙ инеүе бар, шуға күрә кешеләр үҙ ролдәренә ҡараған нәмәне генә күрә.

Мобиль водитель ҡушымтаһы уртаҡ сессиялар урынына индустрия стандарты JSON Web Token (JWT) раҫлауы менән платформаға раҫлана. Системанан системаға интеграциялар өсөн инеү һәр бизнес өсөн бирелгән уникаль API асҡысы менән контролдә тотола, шуға күрә тоташтырылған һәр система һеҙҙең үҙ иҫәп яҙмағыҙ мәғлүмәтенә генә етә ала.

Эйе. Карта түләүҙәре Түләү карталары индустрияһы (PCI-DSS) именлек стандарттарына яуап биргән Stripe аша эшкәртелә. Был клиенттарығыҙҙың карта детальдәре Delivery365 платформаһында һаҡланыу урынына махсуслашҡан, талаптарға яуап биргән түләү тәьмин итеүсе тарафынан эшкәртелә тигәнде аңлата.

Иҫәп яҙмағыҙҙы һәм командағыҙҙы бэкофистан идара итәһегеҙ. Унан бизнесығыҙҙағы кешеләрҙе өҫтәй һәм идара итә, водителдар һәм клиенттар көйләй, эшмәкәрлегегеҙҙең көйләнешен үҙгәртә алаһығыҙ. Иҫәп яҙмаһы үҙгәрештәренә ярҙам кәрәк булһа, [email protected] аша ярҙам командабыҙға мөрәжәғәт итә алаһығыҙ.

Эйе. Еткереү дәлилен дә индереп, бөтә еткереү яҙмаларығыҙ бэкофиста, унда уларҙы ҡарай һәм отсёт яҙа алаһығыҙ. Еткереү мәғлүмәтенә уны икенсе системаға тартырға теләгән бизнестар өсөн интеграция API аша ла етергә була. Мәғлүмәтегеҙҙе билдәле форматта алырға ярҙам кәрәк булһа, [email protected] аша беҙгә мөрәжәғәт итегеҙ.

Ярҙам кәрәк булһа, ярҙам командабыҙ ярҙам итергә әҙер. Беҙгә [email protected] аша мөрәжәғәт итә алаһығыҙ. Яҙғанда, тәьҫир ителгән еткереү йәки водитель һәм нимә күргәнегеҙҙең ҡыҫҡа тасуирламаһы беҙгә мәсьәләне тиҙерәк хәл итергә ярҙам итә.

Водитель әүҙем эшләгәндә һәм урынды ебәргәндә йәнле картала күренә. Водитель күренмәһә, былары тикшерегеҙ:

• Водителдең ҡушымтаны асыҡ тотҡаны һәм маршрут барғаны — күҙәтеү улар әүҙем еткереүҙә булғанда эшләй.
• Водителдең ҡушымтаға урынлашыу рөхсәтен биргәне.
• Водителдең мобиль сигналы булғаны; үле зонала урындар ҡоролмала буферлана һәм бәйләнеш ҡайтыу менән күренә.

Йәнле күҙәтеүҙең нисек эшләүе тураһында күберәк GPS күҙәтеү бүлегендә ҡарағыҙ.

Өҙөклөктәр ғәҙәттә водителдең мобиль ҡаплама насар йәки булмаған өлкә аша үткәнен аңлата. Бәйләнеш өҙөлгәндә ҡушымта ҡоролмала урынды яҙыуын дауам итә һәм сигнал ҡайтыу менән уларҙы алынған тәртиптә йөкләй, шуға күрә маршрут тарихы кире тула һәм бер нәмә лә бөтөнләй юғалмай. Водитель кире онлайн булғас та өҙөклөктәр ҡалһа, ярҙамға мөрәжәғәт итегеҙ.

Еткереү дәлиле — имза, фотолар һәм алыусы детальдәре — еткереүгә беркетелә һәм водителдең ҡушымтаһынан синхронлашҡас бэкофисығыҙҙа күренә. Водитель туҡталышты офлайн тамамлаһа, дәлил бәйләнеш ҡайтҡанда йөкләнә, шуға күрә ул аҙ ваҡыттан күренеүе мөмкин. Водитель кире онлайн булғас та һаман юҡ булһа, [email protected] аша мөрәжәғәт итегеҙ.

Импортлағанда бер үк адресты һәм һылтаныу номерын уртаҡлашҡан юлдар бер нисә туҡталышлы бер еткереүгә төркөмләнә, шуға күрә файл уның юлдары һанынан әҙерәк еткереү булдырыуы мөмкин. Файлығыҙ көтөлгән бағана форматына эйәргәнен, адрестар һәм һылтаныу номерҙары дөрөҫ тултырылғанын тикшерегеҙ. Күпләп импорт һәм төркөмләүҙең нисек эшләгәне тураһында Еткереүҙәр һәм маҡсаттар бүлеген ҡарағыҙ, йәки һөҙөмтә һаман дөрөҫ түгел кеүек күренһә, ярҙамға мөрәжәғәт итегеҙ.

Тарифығыҙ, ингән күләм, түләүҙәр буйынса һорауҙар өсөн алдан өҫтәге Түләү һәм тарифтар яуаптарынан башлағыҙ. Тарифтарҙы үҙгәртергә, йыллыҡ йәки ҡул менән түләү ҡуйырға, йәки Enterprise бәһәһен тикшерергә кәрәк булһа, [email protected] аша беҙгә мөрәжәғәт итегеҙ.