Еш бирелә торган сораулар

Delivery365 — китерү идарәсенең тулы платформасы. Ул бөтен эшчәнлегегезне бер урынга җыя: җитәкчеләр өчен веб-бэкофис, шоферлар өчен мобиль кушымта һәм клиентлар үз китерүләрен реаль вакытта күзәтә алырлык портал. Китерү барлыкка килгән мизгелдән раслаганчы, сез шоферларны җанлы картада күзәтә, китерү дәлилен җыя һәм һәр язманы бер системада саклый аласыз.

Delivery365 веб-сайтыннан башлау берничә минут кына ала:

• Теркәлү төймәсенә басыгыз һәм компания исемегезне, электрон почтагызны һәм серсүзегезне кертегез.
• Без җибәргән сылтама аша электрон почта адресыгызны раслагыз.
• Бэкофисыгызга керегез һәм беренче шоферларны һәм клиентларны өстәгез.

Эш урыныгыз үз субдоменыгызда эшли (мәсәлән, yourcompany.delivery365.app), шуңа күрә мәгълүматларыгыз платформадагы бөтен башка бизнеслардан аерым кала.

Һәр бизнес yourcompany.delivery365.app кебек үз брендлы субдоменын, үз панелен һәм үз мәгълүматын ала. Һәр хисап язмасы тулысынча аерым, шуңа күрә китерүләрегез, шоферларыгыз һәм клиентларыгыз платформадагы башка бер бизнес белән дә бервакытта да катнашмый яки аңа күренми.

Эчке кереш ярдәмчесе беренче көйләүне адымлап үтә. Гадәттәге беренче адымнар:

1. Шоферларны өстәгез һәм аларны раслагыз, шунда алар мобиль кушымтага керә ала.
2. Кем өчен китерү ясаганыгызны клиентларны өстәгез.
3. Китерүләр дөрес бәяләнсен һәм бүленсен өчен транспорт төрләрен һәм хезмәт төрләрен билгеләгез.

Бу әзер булгач, беренче китерүегезне булдырып, аны күзәтә башлый аласыз.

Шоферлар үз Android җиһазында Google Play Store кибетеннән Delivery365 Deliveryman кушымтасын йөкләп ала, аннары бэкофисыгызда аларга булдырган хисап язмасы белән керә. Аннан алар билгеләнгән китерүләрне күрә, һәр тукталышка юл күрсәтүне ача һәм китерү дәлилен җыя ала.

Әйе. Һәр яңа эш урыны бушлай сынау белән башлана, шуңа күрә тариф сайлаганчы китерүләр булдыра, шоферлар чакыра һәм җанлы күзәтүне сынап карый аласыз. Түләү мәгълүматлары язылырга карар иткәндә генә соралыр, ә сынау чорында бернинди дә түләү алынмый.

Юк. Сез бернинди карта яки түләү мәгълүматы кертмичә бушлай сынауыгызны башлый аласыз. Түләү ысулын тариф сайларга һәм сынаудан соң дәвам итәргә әзер булгач кына өстисез.

Әйе. Шофер Delivery365 кушымтасын ачык тотканда һәм маршрут барганда, аның урнашуы бэкофисыгызга җибәрелә һәм җанлы флот картасында күрсәтелә. Китерүләрнең реаль вакытта хәрәкәт итүен карый, кайсы тукталышлар тәмамланганын күрә һәм клиентларыгызга клиент порталына керү биреп, алар үз китерүләрен күзәтә һәм заказын кайчан көтәргә белә ала.

Шофер актив маршрутта булганда, кушымта аның GPS урнашуын якынча 20 секунд саен ала. Бу һәр шоферның кайда булганын диярлек реаль вакытта күрергә мөмкинлек бирә, шуңа күрә тоткарлыкларны яки бормаларны берничә сәгатьтән соң белү урынына, алар булу белән үк ачыклый аласыз.

Әйе. Шофер актив маршрутта булганда һәм урнашу рөхсәтен биргәндә, ул икенче кушымтага күчкәндә яки экраны бикләнгәндә дә урынны алу фонда эшләвен дәвам итә. Бу язылган маршрутны башыннан ахырына кадәр тулы итеп тота.

Әйе. Клиентларыгыз клиент порталына кереп үз китерүләрен реаль вакытта күзәтә ала, анда алар хисап язмасына бәйле китерүләрнең җанлы барышын күрә. Бу алар сорарга кадәр үк «минем заказым кайда?» дигәнгә җавап бирүнең гади ысулы.

Урнашу төгәллеге шоферның җиһазына һәм мобиль сигналга бәйле, әмма гадәти шартларда урнашу гадәттә берничә метр эчендә төгәл. Кушымта GPS нокталарын буферлый һәм аларны тәртибендә йөкли, шуңа күрә шофер начар каплама булган өлкә аша үткәндә дә, бәйләнеш кайткач язылган маршрут төгәл торгызыла.

Бәйләнеш өзелгәндә кушымта җиһазда урынны язуын дәвам итә. Сигнал кайткач, бу нокталар алынган тәртиптә йөкләнә, шуңа күрә маршрут тарихы төгәл кала һәм үле зонада берни дә югалмый.

Әйе. Delivery365 һәр маршрут өчен тулы тарихны саклый һәм планлаштырылган маршрутны шофер чынбарлыкта үткән маршрут белән чагыштырырга мөмкинлек бирә. Бу тайпылышларны һәм планнан тыш тукталышларны җиңел ачыкларга, аннан соң вакытны һәм араны карарга мөмкинлек бирә.

Delivery365 шоферларыгызга клиентларыгыз көткән дәлил белән һәр төшерүне расларга мөмкинлек бирә:

• Шоферның экранында җыелган имза.
• Китерелгән пакетның яки урынның бер яки берничә фотосы.
• Алучының исеме, документ номеры һәм алучы төре.
• Махсус күрсәтмәләр яки искәрмәләр өчен кыска текст язмасы.

Һәр язманы бэкофиста карый аласыз. Көйләү ярдәме өчен ярдәм командабызга мөрәҗәгать итәр өчен [email protected] карагыз.

Әйе. Имза яки документ номеры кебек шоферлар мәҗбүри җыярга тиеш кырларны сез хәл итәсез. Бу таләпләрне бизнесыгыз өчен бер тапкыр көйлисез, ә шофер китерүне тәмамлаганда шофер кушымтасы һәр кырны шуңа карап күрсәтә яки яшерә.

Таләпләр гади өстенлек тәртибе ярдәмендә хәл ителә:

1. Клиент көйләнеше — әгәр билгеле клиентның үз көйләнеше булса, шулар кулланыла.
2. Бизнес көйләнеше — юкса хисап язмасы дәрәҗәсендәге көйләнеш кулланыла.
3. Килешеп тору — берни дә көйләнмәгән булса, кыр килешеп торуынча җыела.

Бу күп эштә бер стандартны тотарга, шул ук вакытта аерым клиентларның махсус ихтыяҗларын канәгатьләндерергә мөмкинлек бирә.

Әйе. Теләсә нинди клиент имза яки документ номеры кирәкме-юкмы дигәнгә үз алмашын булдыра ала. Китерү бу клиент өчен булганда, аларның көйләнеше хисап язмасы дәрәҗәсендәге көйләнештән өстенлекле, шуңа күрә сез барысының да кагыйдәләрен үзгәртмичә билгеле клиентның тиешле таләпләрен канәгатьләндерә аласыз.

Китерү уңышсыз булганда, шофер ни өчен уңышсыз булганын, шулай ук хәлне документлаштырган искәрмәләр һәм фотолар белән яза. Бу сезгә нәрсә булганы турында ачык, тикшереп була торган язма бирә, бу бәхәсләрне хәл итүдә һәм клиентларыгызга хәбәр итүдә файдалы.

Һәр имза, фото һәм язма үз китерүенә беркетелә һәм туры килгән тукталышка саклана. Китерүне бэкофиста ачсагыз, җыелган дәлилне тәмамлану вакыты һәм аны тәмамлаган шофер белән бергә күрә аласыз, шуңа күрә сездә һәрвакыт клиентларыгыз белән уртаклаша торган тикшереп була торган язма була.

Әйе. Китерүдә берничә тукталыш булганда, Delivery365 аларны автоматик яңадан тәртипкә сала, гомуми иң кыска юлны һәм иң аз гомуми йөрү вакытын таба. Һәр шоферга үз тәртибен билгеләргә бирү урынына, платформа эффектив эзлеклелекне исәпли, шуңа күрә сез азрак ягулык һәм азрак бушка киткән километр белән күбрәк тукталыш каплыйсыз.

Әйе. Маршрут салу Google Maps белән эшли, шуңа күрә ара һәм озынлык карта арасыннан гына түгел, ә реаль вакыт хәрәкәт шартларыннан исәпләнә. Бу тәкъдим ителгән тәртип тукталышларның бер-берсеннән никадәр ерак булуын гына түгел, ә юлларның чынбарлыкта ничек хәрәкәт итүен чагылдыра дигәнне аңлата.

Delivery365 китерү эшчәнлегенә кирәк булган гомуми күп тукталышлы агымнарны куәтли:

• Китерү — бер яки берничә билгеләнгән урынга төшерү.
• Алу — бер яки берничә урыннан җыю.
• Алу белән китерү (бару-кайту) — шул ук маршрутта җыю, аннары китерү, башлангыч ноктага кайту мөмкинлеге белән.

Бу сезгә гади төшерү рейсыннан алып җыю-китерү бару-кайту рейсына кадәр барысын да бер маршрутта моделькли мөмкинлек бирә.

Әйе, һәм бу платформада иң файдалы тикшерүләрнең берсе. Delivery365 планлаштырылган маршрутны да, шофер чынбарлыкта үткән маршрутны да саклый, аннары ара һәм озынлык аермасын тайпылыш үлчәме белән исәпли. Шоферның кайчан озынрак юл алганын яки планнан тыш тукталыш ясаганын тиз күрә аласыз, бу ягулык чыгымнарын контрольдә тотарга һәм проблемаларны иртә ачыкларга ярдәм итә.

Оптимальләштерелгән тукталыш тәртибе шоферның мобиль кушымтасына туры ага. Шофер кабул ителгән китерүне ачканда, тукталышлар инде тәкъдим ителгән эзлеклелектә тәртипләнгән, шуңа күрә алар берни дә планлаштырмыйча тәртип буенча эшләп чыга.

Әйе. Шофер кушымтасындагы тукталыштан бер басу белән Google Maps яки Waze-да борма-борма юл күрсәтү ачыла. Шоферлар инде белгән юл күрсәтү кушымтасын куллануын дәвам итә, ә тукталыш тәртибе Delivery365-ның оптимальләштерелгән маршрутыннан килә.

Маршрут күренеше тукталышлар арасындагы планлаштырылган юлны картада сызык итеп сыза, шоферның кайда һәм нинди тәртиптә барганын бер караганда күрергә мөмкинлек бирә. Җанлы GPS күзәтүе белән бергә, маршрутның ачылуын күзәтә һәм аннан соң план белән чагыштыра аласыз.

Шоферлар үз Android телефонында Google Play Store кибетеннән Delivery365 Deliveryman кушымтасын урнаштыра, аннары бэкофисыгызда аларга булдырган хисап язмасы белән керә. Раслангач, алар шунда ук китерүләрне күреп, кабул итә башлый ала.

Кушымта һәр китерү өчен гади, кабатлана торган агым тирәсендә корылган:

1. Ара, урын һәм детальләр белән мөмкин булган китерүләрне күрә.
2. Китерүне кабул итү өчен сыпыру — GPS күзәтүе автоматик башлана.
3. Борма-борма юл күрсәтүне ачар өчен адреска баса.
4. Имза, фото һәм алучы мәгълүматын җыеп тукталышны тәмамлый.
5. Кушымта автоматик күрсәткән киләсе тукталышка күчә.

Хәзерге тукталыш өчен шоферга кирәк булганнарның барысы бер экранда, шуңа күрә өйрәнергә бик аз нәрсә бар.

Әйе. Шофер актив маршрутка чыккач, ул юл күрсәтү кушымтасын ачканда яки экранны бикләгәндә дә, кушымта фонда GPS урнашуын алуын дәвам итә. Бу шоферга кушымтаны алгы планда тотып торырга кирәкмичә, язылган маршрутны беренче тукталыштан соңгысына кадәр тулы тота.

Кушымта офлайн эшләвен дәвам итә. Шоферлар каплама тыштан булганда да үз тукталышларын карый һәм китерү дәлилен җыя ала, ә кушымта барысын да җиһазда саклый. Бәйләнеш кайту белән бу мәгълүмат автоматик синхронлаша, шуңа күрә үле зона шоферга эшен тәмамларга бервакытта да комачауламый.

Шофер кушымтасы Delivery365 яклаган барлык 100 телдә дә бар — платформаның калган өлеше белән уртак телләр. Һәр шофер кушымтадан туры үзенә иң уңайлы телгә күчә ала.

Әйе. Китерү шоферга билгеләнгәндә яки яңадан билгеләнгәндә, кушымта push-белдерү җибәрә, шуңа күрә алар кушымтаны даими тикшермичә яңа эш көтеп торуын шунда ук белә.

Берничә тукталыш бер үк адресны уртаклашканда, кушымта аларны җәелә торган төркемләнгән карта итеп бергә күрсәтә, шуңа күрә алар бер үк урынга караганы ачык. Аннары шофер бөтен төркемне бер партиядә тәмамлый ала: бер алучы формасы төркемне каплый, ә фотолар һәр тукталыш өчен аерым җыела. Бу элек берничә аерым форма булганны бер тиз агымга әйләндерә.

Чынбарлыкта түгел. Кушымта махсус гади эшләнгән — шоферлар нигездә кабул итәр өчен сыпыра, юл күрсәтү өчен баса һәм тукталышны тәмамлар өчен дәлил җыя. Шоферларның күбесе аны берничә минутта үзләштерә, ә экран һәрвакыт хәзерге китерүгә караган нәрсәне генә күрсәтә.

Заказларыгыз инде ничек килгәненә туры килсен өчен, китерүләрне Delivery365-ка берничә юл белән китерә аласыз:

• Бэкофиста кул белән булдыру.
• CSV файлыннан күпләп импортлау.
• Башка системадан интеграция API аша җибәрү.
• Клиентларыгыз тарафыннан клиент порталы аша җибәрү.
• Куәтләнгән өченче як интеграцияләреннән алу.

Китерү системага ничек кенә керсә дә, аннан соң ул шул ук күзәтү һәм китерү дәлиле агымын үтә.

Һәр китерү ачык статус тормыш циклы аша үтә, шуңа күрә аның кайда торганын һәрвакыт беләсез:

• Чәркә — әзерләнә, әле чыгарылмаган.
• Көтү — әзер һәм шофер алуын көтә.
• Эшли — шофер аны кабул итте һәм маршрутта.
• Тәмамланды (Уңышлы) — китерү дәлиле җыелып тәмамланды.
• Тәмамланды (Уңышсыз) — тәмамлана алмады, сәбәбе язылды.
• Кире кагылды — тәмамланганчы туктатылды.

Максат — китерү эчендәге бер тукталыш — шоферга алу яки төшерү өчен җитәргә кирәк булган бер урын. Китерү берничә максатны эченә ала ала, бу аны күп тукталышлы китерү итә. Шофер оптимальләштерелгән тәртиптә һәр максатны эшләп чыга, ә сез бэкофистан һәр тукталышның барышын күзәтә аласыз.

Тукталыш тәмамлана алмаганда, шофер уңышсызлык сәбәбен яза, теләсә нинди искәрмәләр өсти һәм хәлне документлаштырган фотолар җыя. Китерү шул дәлил беркетелгән килеш уңышсыз дип билгеләнә, бу сезгә карар, бәхәсләрне хәл итәр һәм клиентыгызга хәбәр итәр өчен ачык, тикшереп була торган язма бирә.

Әйе. CSV файлын йөкләп, аларны кул белән кертү урынына бер юлы йөзләрчә китерү булдыра аласыз. Импортлаганда, бер үк адресны һәм сылтануны уртаклашкан юллар берничә тукталышлы бер китерүгә төркемләнә, шуңа күрә зур партия заказлар берничә секундта яхшы оештырылган китерүгә әйләнә.

Китерүне бэкофистан билгеле шоферга билгели аласыз, яки буш шофер алырлык итеп көтү бассейнында калдыра аласыз. Планнар үзгәрсә, аны икенче шоферга яңадан билгели аласыз; үзгәреш турында шофер кушымтасы хәбәр ителә, шуңа күрә һәрвакыт кирәкле кеше иң яңа эш исемлеген тота.

Бэкофис панеле эшчәнлегегезнең саннарын бергә җыя, китерү метрикалары, шофер эше һәм гомуми эш күзәтүләре бер урында. Аннан китерүләр буенча күләм һәм нәтиҗәләргә, картинаны аерым кораллардан җыймыйча, күз сала аласыз.

Delivery365 — күп аренда платформасы, бу һәр бизнес үз аерым эш урынында эшли дигәнне аңлата. Хисап язмагызның yourcompany.delivery365.app кебек үз брендлы субдомены, үз панеле һәм үз мәгълүматы бар. Китерүләрегез, шоферларыгыз һәм клиентларыгыз платформадагы башка бер бизнес белән дә бервакытта да катнашмый яки аңа күренми.

Бу ике төрле роль, аларны аерып тоту файдалы:

• Клиент — сезнең клиентларыгызның берсе — кем өчен китерү ясаганыгыз бизнес яки кеше. Клиентларны бэкофиста көйлисез, китерүләр аларга бәйләнә ала.
• Алучы — китерүне ишек төбендә чынбарлыкта алучы кеше, аның исемен, документ номерын һәм имзасын шоферыгыз китерү дәлиле итеп җыя ала.

Шулай итеп, бер клиентның күп китерүе булуы мөмкин, һәр берсе төрле алучыга тапшырыла.

Әйе. Delivery365 эчендә брендлы клиент порталы бар, анда клиентларыгыз үз китерүләрен реаль вакытта күзәтә ала. Портал сезнең логотипны һәм төсләрегезне чагылдыра, шуңа күрә клиентларыгыз безнең түгел, ә сезнең брендны күрә, һәм алар сез кул белән «минем заказым кайда?» дигәнгә җавап бирмичә җанлы күзәтү ачыклыгын ала.

Әйе. Берничә көйләнешне барысына да бер төрле куллану урынына клиент буенча көйләргә була:

• Бәяләү — клиент сезнең алар белән килешүегезгә туры килгән махсус бәяләү төрен куллана ала.
• Китерү дәлиле — клиентның имза яки документ номеры җыелуы турында үз таләпләре булуы мөмкин, алар хисап язмасы дәрәҗәсендәге көйләнештән өстенлекле.

Бу күп эштә бер стандартны тотарга, шул ук вакытта аерым клиентларның махсус ихтыяҗларын канәгатьләндерергә мөмкинлек бирә.

Клиентларны бэкофистан идарә итәсез, анда яңаларын өсти, детальләрен үзгәртә һәм китерүләрне аларга бәйли аласыз. Клиент булгач, аларның үз бәяләү һәм китерү дәлиле көйләнешләрен кулланып, аларның командасына китерүләрне күзәтү өчен клиент порталына керү бирә аласыз.

Әйе. Delivery365 ак маркага әзер, шуңа күрә клиентларыгыз һәм шоферларыгыз безнең түгел, ә сезнең брендны күрә:

• yourcompany.delivery365.app кебек үз брендлы субдоменыгыз.
• Бэкофис һәм клиент порталы буйлап логотипыгыз һәм бренд төсләрегез, берничә көйләнә торган төс оясы белән.

Нәтиҗәсе — командагыз һәм клиентларыгыз өчен бер төрле, брендлы тәҗрибә.

Әйе. Интеграция API-ына керү һәр бизнес өчен бирелгән уникаль API ачкычы белән контрольдә тотыла. Бу ачкыч сорауларны хисап язмагыз итеп раслый, шуңа күрә ERP яки электрон коммерция платформасы кебек тоташтырган теләсә нинди система сезнең үз мәгълүматыгыз белән генә эшли һәм платформадагы башка бөтен бизнестан аерым кала.

Delivery365 дүрт тариф тәкъдим итә, ә һәр тариф тулы платформаны эченә ала — веб-бэкофис, шофер кушымтасы, клиент порталы, GPS күзәтү, китерү дәлиле, маршрутны оптимальләштерү һәм интеграцияләр. Тарифлар нигездә эченә алган китерү күләме һәм шоферлар саны белән аерыла:

• Starter — US$59/ай: айга 1,000 китерү һәм 20-гә кадәр актив шофер.
• Growth — US$159/ай: айга 5,000 китерү һәм 100-гә кадәр актив шофер.
• Scale — US$399/ай: айга 15,000 китерү һәм 400-гә кадәр актив шофер.
• Enterprise — махсус бәя: зур күләмле эшчәнлек өчен корылган, чикләре командабыз белән туры­дан-туры килешелә.

Тулы детальләр өчен бәя битен карагыз.

Әйе. Һәр яңа эш урыны бушлай сынау белән башлана, ә башлау өчен кредит картасы кертү кирәкми. Башта китерүләр булдыра, шоферлар чакыра һәм җанлы күзәтүне сынап карый аласыз, ә түләү ысулын тарифка язылырга карар иткәндә генә өстисез.

Һәр тариф айлык китерү лимитын эченә ала, ә бу лимиттан артык теләсә нинди китерү тарифыгызга бәйле кечкенә китерү саен ставка белән исәпләнә:

• Starter: өстәмә китерү саен US$0.045.
• Growth: өстәмә китерү саен US$0.032.
• Scale: өстәмә китерү саен US$0.023.

Шулай итеп, гадәттән тыш мәшгуль ай эшчәнлегегезне бервакытта да туктатмый — сез кулланган өстәмә күләм өчен генә түлисез.

Әйе. Китерү күләмегез үскәндә яки үзгәргәндә, туры килгән тарифка күчә аласыз — мәсәлән, кергән китерүләрне даими артырда Starter-дан Growth-ка күтәрелеп. Кайсы тариф күләмегезгә туры килеренә икеләнсәгез, [email protected] сайларга ярдәм итә ала.

Онлайн язылган бизнеслар өчен түләү Stripe аша кредит картасы белән автоматик эшкәртелә, сезгә счетлар булдырыла. Кайбер озак вакытлы клиентлар аның урынына кул белән счетлаучы махсус тарифларда — мәсәлән, банк күчеше белән, командабыз белән аерым килешү буенча. Картадан башка түләү ысулы кирәк булса, [email protected] аша бәйләнешкә керегез.

Әйе. Еллык түләү акчалы тарифларыбызда бар һәм айдан-ай түләү белән чагыштырганда гомуми чыгымыгызны кими ала. Еллык түләү куярга теләсәгез яки аның турында сорауларыгыз булса, [email protected] аша мөрәҗәгать итегез.

Зур күләмле эшчәнлек өчен Enterprise тарифы билгеле айлык сумма урынына ихтыяҗларыгызга яраклаштырылган махсус бәя һәм чикләр тәкъдим итә. Enterprise яки теләсә нинди башка махсус килешүне тикшерү өчен [email protected] аша безгә мөрәҗәгать итегез, без сезгә туры килгәнен табарга ярдәм итәбез.

Китерү мәгълүматыгыз бизнесыгыз өчен шәхси кала. Delivery365 күп аренда аерымлыгын куллана, шуңа күрә һәр бизнес хисап язмасы тулысынча аерым, ә мәгълүматыгыз башка бизнеслар белән бервакытта да катнашмый яки аларга кереп булмый. Мәгълүмат күчерү вакытында да, саклаганда да шифрлана, ә платформа резерв күчермәләре белән артык инфраструктурада эшли.

Delivery365 платформа белән эш итүче төрле кешеләр өчен аерым, рольгә нигезләнгән керүләр куллана:

• Бизнес кулланучылары эшчәнлекне идарә итәр өчен бэкофиска керә.
• Клиент порталы кулланучылары үз китерүләрен күзәтәр өчен керә.
• Шоферлар китерүләрне башкарыр өчен мобиль кушымтага керә.

Һәр төрнең үз керүе бар, шуңа күрә кешеләр үз рольләренә караган нәрсәне генә күрә.

Мобиль шофер кушымтасы уртак сессияләр урынына индустрия стандарты JSON Web Token (JWT) раславы белән платформага раслана. Системадан системага интеграцияләр өчен керү һәр бизнес өчен бирелгән уникаль API ачкычы белән контрольдә тотыла, шуңа күрә тоташтырылган һәр система сезнең үз хисап язмагыз мәгълүматына гына җитә ала.

Әйе. Карта түләүләре Түләү карталары индустриясе (PCI-DSS) иминлек стандартларына җавап биргән Stripe аша эшкәртелә. Бу клиентларыгызның карта детальләре Delivery365 платформасында сакланы урынына махсуслашкан, таләпләргә җавап биргән түләү тәэмин итүче тарафыннан эшкәртелә дигәнне аңлата.

Хисап язмагызны һәм командагызны бэкофистан идарә итәсез. Аннан бизнесыгыздагы кешеләрне өсти һәм идарә итә, шоферлар һәм клиентлар көйли, эшчәнлегегезнең көйләнешен үзгәртә аласыз. Хисап язмасы үзгәрешләренә ярдәм кирәк булса, [email protected] аша ярдәм командабызга мөрәҗәгать итә аласыз.

Әйе. Китерү дәлилен дә кертеп, бөтен китерү язмаларыгыз бэкофиста, анда аларны карый һәм отчет яза аласыз. Китерү мәгълүматына аны икенче системага тартырга теләгән бизнеслар өчен интеграция API аша да җитәргә була. Мәгълүматыгызны билгеле форматта алырга ярдәм кирәк булса, [email protected] аша безгә мөрәҗәгать итегез.

Ярдәм кирәк булса, ярдәм командабыз ярдәм итәргә әзер. Безгә [email protected] аша мөрәҗәгать итә аласыз. Язганда, тәэсир ителгән китерү яки шофер һәм нәрсә күргәнегезнең кыска тасвирламасы безгә мәсьәләне тизрәк хәл итәргә ярдәм итә.

Шофер актив эшләгәндә һәм урынны җибәргәндә җанлы картада күренә. Шофер күренмәсә, моларны тикшерегез:

• Шоферның кушымтаны ачык тотканы һәм маршрут барганы — күзәтү алар актив китерүдә булганда эшли.
• Шоферның кушымтага урнашу рөхсәтен биргәне.
• Шоферның мобиль сигналы булганы; үле зонада урыннар җиһазда буферлана һәм бәйләнеш кайту белән күренә.

Җанлы күзәтүнең ничек эшләве турында күбрәк GPS күзәтү бүлегендә карагыз.

Өзеклекләр гадәттә шоферның мобиль каплама начар яки булмаган өлкә аша үткәнен аңлата. Бәйләнеш өзелгәндә кушымта җиһазда урынны язуын дәвам итә һәм сигнал кайту белән аларны алынган тәртиптә йөкли, шуңа күрә маршрут тарихы кире тула һәм берни дә бөтенләй югалмый. Шофер кире онлайн булгач та өзеклекләр калса, ярдәмгә мөрәҗәгать итегез.

Китерү дәлиле — имза, фотолар һәм алучы детальләре — китерүгә беркетелә һәм шоферның кушымтасыннан синхронлашкач бэкофисыгызда күренә. Шофер тукталышны офлайн тәмамласа, дәлил бәйләнеш кайтканда йөкләнә, шуңа күрә ул аз вакыттан күренүе мөмкин. Шофер кире онлайн булгач та һаман юк булса, [email protected] аша мөрәҗәгать итегез.

Импортлаганда бер үк адресны һәм сылтану номерын уртаклашкан юллар берничә тукталышлы бер китерүгә төркемләнә, шуңа күрә файл аның юллары саныннан азрак китерү булдыруы мөмкин. Файлыгыз көтелгән багана форматына ияргәнен, адреслар һәм сылтану номерлары дөрес тутырылганын тикшерегез. Күпләп импорт һәм төркемләүнең ничек эшләгәне турында Китерүләр һәм максатлар бүлеген карагыз, яки нәтиҗә һаман дөрес түгел кебек күренсә, ярдәмгә мөрәҗәгать итегез.

Тарифыгыз, кергән күләм, түләүләр буенча сораулар өчен алдан югарыдагы Түләү һәм тарифлар җавапларыннан башлагыз. Тарифларны үзгәртергә, еллык яки кул белән түләү куярга, яки Enterprise бәясен тикшерергә кирәк булса, [email protected] аша безгә мөрәҗәгать итегез.