Cwestiynau Cyffredin

Mae Delivery365 yn blatfform rheoli danfoniadau cyflawn. Mae'n dod â'ch holl weithrediad i un lle: backoffice gwe i reolwyr, ap symudol i yrwyr, a phorthol lle gall eich cwsmeriaid ddilyn eu danfoniadau mewn amser real. O'r eiliad y crëir danfoniad hyd yr eiliad y'i cadarnheir, gallwch olrhain gyrwyr ar fap byw, dal prawf danfoniad, a chadw pob cofnod mewn un system.

Mae cychwyn dim ond yn cymryd ychydig funudau o wefan Delivery365:

• Cliciwch Cofrestru a rhowch enw eich cwmni, e-bost, a chyfrinair.
• Cadarnhewch eich cyfeiriad e-bost gan ddefnyddio'r ddolen yr ydym yn ei hanfon atoch.
• Mewngofnodwch i'ch backoffice a ychwanegwch eich gyrwyr a chwsmeriaid cyntaf.

Mae eich gweithle yn rhedeg ar eich is-faes eich hun (er enghraifft yourcompany.delivery365.app), felly mae eich data yn aros ar wahân i bob busnes arall ar y platfform.

Mae pob busnes yn cael ei is-faes brandio ei hun, megis yourcompany.delivery365.app, gyda'i ddangosfwrdd ei hun a'i ddata ei hun. Mae pob cyfrif wedi'i ynysu'n llwyr, felly nid yw eich danfoniadau, gyrwyr a chwsmeriaid byth yn cymysgu na bod yn weladwy i unrhyw fusnes arall ar y platfform.

Mae dewin ymgyfnerthu mewnol yn eich tywys trwy'r gosodiad cychwynnol gam wrth gam. Y camau cyntaf arferol yw:

1. Ychwanegwch eich gyrwyr a'u cymeradwyo er mwyn iddynt allu mewngofnodi i'r ap symudol.
2. Ychwanegwch y cwsmeriaid yr ydych chi'n eu danfon iddynt.
3. Diffinniwch eich mathau o gerbyd a mathau o wasanaeth fel bod danfoniadau'n cael eu prisio a'u neilltuo'n gywir.

Unwaith y mae hynny ar waith, gallwch greu eich danfoniad cyntaf a dechrau ei olrhain.

Mae gyrwyr yn lawrlwytho ap Delivery365 Deliveryman o'r Google Play Store ar eu dyfais Android, ac yna'n mewngofnodi gyda'r cyfrif yr ydych yn ei greu iddynt yn eich backoffice. O fanno gallant weld danfoniadau a neilltuwyd, llywio i bob arhosfa, a dal prawf danfoniad.

Oes. Mae pob gweithle newydd yn dechrau ar dreial am ddim er mwyn i chi allu creu danfoniadau, gwahodd gyrwyr, a phrofi olrhain byw cyn dewis cynllun. Gofynnir am fanylion bilio yn unig pan fyddwch chi'n penderfynu tanysgrifio, ac ni wneir unrhyw daliadau yn ystod y cyfnod treial.

Nac oes. Gallwch ddechrau eich treial am ddim heb nodi unrhyw gerdyn neu fanylion bilio. Dim ond pan fyddwch chi'n barod i ddewis cynllun a pharhau y tu hwnt i'r treial yr ydych yn ychwanegu dull talu.

Gallaf. Tra bod gan yrwr yr ap Delivery365 ar agor a llwybr ar y gweill, anfonir eu safle at eich backoffice ac fe'i dangosir ar fap fflyd byw. Gallwch wylio danfoniadau'n symud mewn amser real, gweld pa arhosfeydd sydd wedi'u cwblhau, a rhoi mynediad i'ch cwsmeriaid at y porthol cwsmeriaid er mwyn iddynt allu dilyn eu danfoniadau eu hunain.

Tra bod gyrrwr ar lwybr gweithredol, mae'r ap yn cipio eu safle GPS tua bob 20 eiliad. Mae hynny'n rhoi golwg bron-fyw i chi o ble mae pob gyrrwr, er mwyn i chi allu sylwi ar oedi neu wyriadau wrth iddynt ddigwydd.

Ydy. Mae cipio lleoliad yn parhau i redeg yn y cefndir hyd yn oed pan fydd y gyrrwr yn newid i ap arall neu'n cloi'r sgrin, cyn belled â'u bod ar lwybr gweithredol ac wedi rhoi caniatâd lleoliad. Mae hyn yn cadw'r llwybr wedi'i recordio yn gyflawn o ddechrau i ddiwedd.

Gallant. Gall eich cwsmeriaid ddilyn eu danfoniadau mewn amser real trwy fewngofnodi i'r porthol cwsmeriaid, lle maent yn gweld cynnydd byw ar gyfer y danfoniadau sy'n gysylltiedig â'u cyfrif. Mae'n ffordd syml o ateb 'ble mae fy archeb?' cyn iddynt ofyn hyd yn oed.

Mae cywirdeb lleoliad yn dibynnu ar ddyfais y gyrrwr a signal symudol, ond mewn amodau arferol mae safleoedd fel arfer yn gywir o fewn ychydig fetrau. Mae'r ap yn byffro pwyntiau GPS ac yn eu llwytho i fyny yn eu trefn, felly hyd yn oed os yw gyrrwr yn pasio trwy ardal â derbyniad gwael, mae'r llwybr wedi'i recordio'n cael ei ailadeiladu'n ffyddlon unwaith y daw'r cysylltiad yn ôl.

Mae'r ap yn parhau i recordio lleoliadau ar y ddyfais tra bod y cysylltiad i lawr. Pan ddaw'r signal yn ôl, mae'r pwyntiau hynny'n cael eu llwytho i fyny yn y drefn y cawsant eu cipio, felly mae hanes y llwybr yn aros yn gywir ac nid oes dim yn cael ei golli yn ystod parth marw.

Gallaf. Mae Delivery365 yn cadw hanes cyflawn ar gyfer pob llwybr ac yn eich galluogi i gymharu'r llwybr wedi'i gynllunio â'r un y teithiodd y gyrrwr mewn gwirionedd. Mae hyn yn ei gwneud hi'n hawdd nodi gwyriadau ac arhosfeydd heb eu cynllunio, ac adolygu amseriad a phellter ar ôl y ffaith.

Mae Delivery365 yn gadael i'ch gyrwyr gadarnhau pob gollyngiad gyda'r dystiolaeth y mae eich cwsmeriaid yn ei disgwyl:

• Llofnod wedi'i gasglu ar sgrin y gyrrwr.
• Un neu fwy o luniau o'r pecyn wedi'i ddanfon neu'r lleoliad.
• Enw'r derbynnydd, rhif dogfen a math o dderbynnydd.
• Nodyn testun byr ar gyfer cyfarwyddiadau arbennig neu eithriadau.

Gallwch adolygu pob cofnod yn y backoffice. Am gymorth gosod, gweler y [email protected] i gyrraedd ein tîm cymorth.

Gallaf. Chi sy'n penderfynu pa feysydd y mae'n rhaid i yrwyr eu cipio, megis llofnod neu rif dogfen. Rydych chi'n gosod y gofynion hyn unwaith ar gyfer eich busnes, ac mae ap y gyrrwr yn dangos neu'n cuddio pob maes yn unol â hynny pan fydd gyrrwr yn cwblhau danfoniad.

Datrysir gofynion gan ddefnyddio trefn syml o flaenoriaeth:

1. Ffurfwedd cwsmer — os oes gan gwsmer penodol osodiadau ei hun, mae'r rheini'n berthnasol.
2. Ffurfwedd busnes — fel arall mae eich gosodiadau ledled y cyfrif yn berthnasol.
3. Rhagosodiad — os nad oes dim wedi'i osod, caiff y maes ei gasglu fel rhagosodiad.

Mae hyn yn eich galluogi i gadw un safon ar gyfer y rhan fwyaf o waith tra'n bodloni anghenion penodol cwsmeriaid unigol.

Gall. Gall unrhyw gwsmer gael ei wrthbwysiad ei hun ar gyfer a yw llofnod neu rif dogfen yn ofynnol. Pan fo danfoniad ar gyfer y cwsmer hwnnw, mae eu gosodiadau'n cymryd blaenoriaeth dros eich ffurfwedd ledled y cyfrif, felly gallwch ddiwallu anghenion cydymffurfio cleientiaid penodol heb newid y rheolau i bawb arall.

Pan fydd danfoniad yn methu, mae'r gyrrwr yn cofnodi pam y methodd, ynghyd ag unrhyw arsylwadau a lluniau sy'n dogfennu'r sefyllfa. Mae hynny'n rhoi cofnod clir, archwiliadwy o'r hyn a ddigwyddodd i chi, sy'n ddefnyddiol ar gyfer datrys anghydfodau ac adrodd yn ôl i'ch cwsmeriaid.

Mae pob llofnod, llun a nodyn yn cael ei atodi i'w danfoniad ac wedi'i storio yn erbyn yr arhosfa cyfatebol. Agorwch y danfoniad yn eich backoffice i weld y prawf wedi'i gipio ochr yn ochr â'r amser cwblhau a'r gyrrwr a'i gorffennodd, felly mae gennych chi bob amser gofnod archwiliadwy i'w rannu â'ch cwsmeriaid eich hun.

Ydy. Pan fo gan ddanfoniad sawl arhosfa, mae Delivery365 yn eu haildrefnu'n awtomatig i ddod o hyd i'r llwybr cyffredinol byrrach a'r lleiaf cyfanswm amser gyrru. Yn lle gadael i bob gyrrwr benderfynu ar eu trefn eu hunain, mae'r platfform yn cyfrifo dilyniant effeithlon er mwyn i chi allu cwmpasu mwy o arhosfeydd â llai o danwydd a llai o gilometrau gwastraffus.

Ydy. Mae llwybro wedi'i bweru gan Google Maps, felly caiff pellter ac amser eu cyfrifo o amodau traffig amser real yn hytrach na phellter map yn unig. Mae hynny'n golygu bod y drefn a awgrymir yn adlewyrchu sut mae'r ffyrdd yn symud mewn gwirionedd, nid dim ond pa mor bell i ffwrdd yw'r arhosfeydd.

Mae Delivery365 yn cefnogi'r llifoedd aml-arhosfa cyffredin y mae gweithrediad danfon ei angen:

• Danfoniad — gollwng yn un cyrchfan neu fwy.
• Casglu — casglu o un lleoliad neu fwy.
• Casglu gyda danfoniad (taith ddwy-ffordd) — casglu ac yna danfon yn yr un llwybr, gyda'r opsiwn i ddychwelyd i'r man cychwyn.

Mae hyn yn eich galluogi i fodelau popeth o rediad danfon syml i daith ddwy-ffordd casglu-a-danfon mewn un llwybr.

Gallaf, ac mae'n un o'r gwiriadau mwyaf defnyddiol yn y platfform. Mae Delivery365 yn cadw'r llwybr wedi'i gynllunio a'r llwybr a deithiodd y gyrrwr mewn gwirionedd, ac yna'n cyfrifo'r gwahaniaeth mewn pellter ac amser ynghyd â mesur gwyriad. Gallwch weld yn gyflym pan gymerodd gyrrwr lwybr hirach neu wneud arhosfa heb ei chynllunio, sy'n eich helpu i reoli costau tanwydd a sylwi ar broblemau'n gynnar.

Mae trefn arhosfeydd wedi'i optimeiddio yn llifo'n syth i ap symudol y gyrrwr. Pan fydd gyrrwr yn agor danfoniad derbyniol, mae'r arhosfeydd eisoes wedi'u trefnu yn y dilyniant a argymhellir, felly maent yn gweithio trwyddynt yn eu trefn heb gynllunio dim eu hunain.

Gallant. O arhosfa yn ap y gyrrwr, mae un tapiad yn agor llywio tro-wrth-dro yn Google Maps neu Waze. Mae gyrwyr yn parhau i ddefnyddio'r ap llywio y maent eisoes yn ei adnabod, tra daw trefn yr arhosfa o lwybr wedi'i optimeiddio Delivery365.

Mae'r golwg llwybr yn tynnu'r llwybr wedi'i gynllunio rhwng arhosfeydd fel llinell ar y map, gan roi trosolwg ar unwaith i chi o ble mae'r gyrrwr yn mynd ac ym mha drefn. Ynghyd â olrhain GPS byw, gallwch ddilyn y llwybr wrth iddo ddatblygu a'i gymharu â'r cynllun wedyn.

Mae gyrwyr yn gosod ap Delivery365 Deliveryman o'r Google Play Store ar eu ffôn Android, ac yna'n mewngofnodi gyda'r cyfrif yr ydych yn ei greu iddynt yn eich backoffice. Unwaith y cânt eu cymeradwyo, gallant ddechrau gweld a derbyn danfoniadau ar unwaith.

Mae'r ap wedi'i adeiladu o amgylch llif syml, ailadroddadwy ar gyfer pob danfoniad:

1. Gweld y danfoniadau sydd ar gael, gyda phellter, lleoliad a manylion.
2. Llithro i dderbyn danfoniad — mae olrhain GPS yn dechrau'n awtomatig.
3. Tapiwch gyfeiriad i agor llywio tro-wrth-dro.
4. Cwblhewch yr arhosfa trwy gipio'r llofnod, lluniau a data'r derbynnydd.
5. Symud ymlaen i'r arhosfa nesaf, y mae'r ap yn ei ddangos yn awtomatig.

Mae popeth y mae angen ar yrwr ar gyfer yr arhosfa bresennol ar un sgrin, felly ychydig iawn sydd i'w ddysgu.

Ydy. Unwaith y mae gyrrwr ar lwybr gweithredol, mae'r ap yn parhau i gipio lleoliad GPS yn y cefndir — hyd yn oed pan fyddant yn agor eu ap llywio neu'n cloi'r sgrin. Mae hyn yn cadw'r llwybr wedi'i recordio'n gyflawn o'r arhosfa gyntaf i'r olaf, heb i'r gyrrwr orfod cadw'r ap yn y rhagflaenplan.

Mae'r ap yn parhau i weithio heb gysylltiad. Gall gyrwyr barhau i weld eu harhosfeydd a chipio prawf danfoniad tra eu bod allan o gwmpas, ac mae'r ap yn storio popeth ar y ddyfais. Cyn gynted ag y daw'r cysylltiad yn ôl, mae'r data'n synchroneiddio'n awtomatig, felly nid yw parth marw byth yn atal gyrrwr rhag cwblhau eu gwaith.

Mae ap y gyrrwr ar gael yn y 100 iaith i gyd y mae Delivery365 yn eu cefnogi — yr un ieithoedd â gweddill y platfform. Gall pob gyrrwr newid i'r iaith y mae'n teimlo fwyaf cyfforddus â hi yn syth o'r ap.

Ydynt. Mae'r ap yn anfon hysbysiad gwthio pan neilltuwyd neu ailneilltuwyd danfoniad i yrwr, felly maent yn gwybod ar unwaith pan fo gwaith newydd yn aros — heb orfod cadw gwirio'r ap.

Pan fydd sawl arhosfa yn rhannu'r un cyfeiriad, mae'r ap yn eu dangos gyda'i gilydd fel carden grŵp y gellir ei hehangu, felly mae'n amlwg eu bod yn perthyn i'r un lleoliad. Gall y gyrrwr wedyn gwblhau'r grŵp cyfan mewn un swp: mae un ffurflen derbynnydd yn cwmpasu'r grŵp, tra chaiff lluniau eu cipio'n unigol ar gyfer pob arhosfa. Mae hynny'n troi'r hyn a oedd yn sawl ffurflen ar wahân yn un llif cyflym.

Ddim mewn gwirionedd. Mae'r ap yn fwriadol syml — mae gyrwyr yn bennaf yn llithro i dderbyn, yn taro i lywio, ac yn cipio prawf i gwblhau arhosfa. Mae'r rhan fwyaf o yrwyr yn ei godi mewn munudau, ac nid yw'r sgrin byth ond yn dangos yr hyn sy'n berthnasol i'r danfoniad presennol.

Gallwch ddod â danfoniadau i mewn i Delivery365 sawl ffordd, fel ei fod yn ffitio sut y mae eich archebion eisoes yn cyrraedd:

• Wedi'u creu â llaw yn y backoffice.
• Wedi'u mewnforio'n swmpus o ffeil CSV.
• Wedi'u hanfon trwy'r API integreiddio o system arall.
• Wedi'u cyflwyno gan eich cleientiaid trwy'r porthol cwsmeriaid.
• Wedi'u derbyn o integreiddio trydydd parti a gefnogir.

Beth bynnag yw sut y mae danfoniad yn mynd i mewn i'r system, mae'n dilyn yr un llif olrhain a phrawf danfoniad wedyn.

Mae pob danfoniad yn symud trwy gylch bywyd statws clir fel eich bod chi bob amser yn gwybod ble y mae:

• Drafft — yn cael ei baratoi, heb ei ryddhau eto.
• Yn aros — yn barod ac yn aros am gyrrwr i'w gasglu.
• Yn gweithio — mae gyrrwr wedi'i dderbyn ac ar y llwybr.
• Wedi'i gwblhau (Llwyddo) — wedi'i gwblhau gyda phrawf danfoniad wedi'i gipio.
• Wedi'i gwblhau (Methu) — ni ellid ei gwblhau, gyda'r rheswm wedi'i gofnodi.
• Wedi'i ganslo — wedi'i ganslo cyn ei gwblhau.

Amcan yw arhosfa sengl o fewn danfoniad — un lle y mae angen i'r gyrrwr ei gyrraedd i gasglu neu ollwng. Gall danfoniad gynnwys sawl amcan, sy'n ei wneud yn ddanfoniad aml-arhosfa. Mae'r gyrrwr yn gweithio trwy bob amcan yn y drefn wedi'i optimeiddio, a gallwch ddilyn cynnydd pob arhosfa o'r backoffice.

Pan na ellir cwblhau arhosfa, mae'r gyrrwr yn cofnodi rheswm dros fethiant, yn ychwanegu arsylwadau, ac yn cipio lluniau sy'n dogfennu'r sefyllfa. Mae'r danfoniad yn cael ei farcio fel wedi methu gyda'r dystiolaeth honno wedi'i hatodi, gan roi cofnod clir, archwiliadwy i chi i'w adolygu, i ddatrys anghydfodau, ac i adrodd yn ôl i'ch cwsmer.

Gallaf. Gallwch lwytho ffeil CSV i fyny i greu cannoedd o ddanfoniadau ar unwaith yn lle eu nodi â llaw. Yn ystod mewnforio, mae rhesi sy'n rhannu'r un cyfeiriad a chyfeirnod yn cael eu grwpio i mewn i un danfoniad gyda sawl arhosfa, felly mae swp mawr o archebion yn cael ei droi'n ddanfoniadau wedi'u trefnu'n dda mewn eiliadau.

Gallwch neilltuo danfoniad i yrwr penodol o'r backoffice, neu ei adael yn y pŵl yn aros am yrwr sydd ar gael i'w godi. Os bydd cynlluniau'n newid, gallwch ei ailneilltuo i yrwr gwahanol; mae ap y gyrrwr yn cael ei hysbysu am y newid er mwyn i'r person cywir gael y rhestr waith ddiweddaraf bob amser.

Mae dangosfwrdd y backoffice yn dod â rhifau eich gweithrediad at ei gilydd, gyda metregau danfoniad, perfformiad gyrrwr, a mewnwelediadau gweithredol cyffredinol mewn un lle. O fanno gallwch gadw golwg ar gyfaint a chanlyniadau ar draws eich danfoniadau heb orfod cydosod y darlun o offer gwahanol.

Mae Delivery365 yn blatfform aml-denant, sy'n golygu bod pob busnes yn rhedeg ar ei weithle ynysig ei hun. Mae gan eich cyfrif ei is-faes brandio ei hun, megis yourcompany.delivery365.app, gyda'i ddangosfwrdd ei hun a'i ddata ei hun. Nid yw eich danfoniadau, gyrwyr a chwsmeriaid byth yn cymysgu nac yn weladwy i unrhyw fusnes arall ar y platfform.

Mae'r rhain yn ddwy rôl wahanol, ac mae'n helpu i'w cadw ar wahân:

• Mae cwsmer yn un o'ch cleientiaid — y busnes neu'r person yr ydych yn danfon ar eu rhan. Rydych chi'n sefydlu cwsmeriaid yn eich backoffice, a gellir cysylltu danfoniadau â nhw.
• Derbynnydd yw'r person sy'n derbyn danfoniad wrth y drws, y gall eich gyrrwr gipio ei enw, rhif dogfen a llofnod fel prawf danfoniad.

Felly gall un cwsmer gael llawer o ddanfoniadau, a phob un ohonynt yn cael ei roi i dderbynnydd gwahanol.

Gallant. Mae Delivery365 yn cynnwys porthol cwsmeriaid wedi'i frandio lle gall eich cleientiaid ddilyn eu danfoniadau mewn amser real. Mae'r porthol yn adlewyrchu eich logo a'ch lliwiau, felly mae eich cwsmeriaid yn gweld eich brand chi yn hytrach na'n un ni, ac maent yn cael tryloywder olrhain byw heb i chi orfod ateb 'ble mae fy archeb?' â llaw.

Gallaf. Gellir teilwra sawl gosodiad fesul cwsmer yn hytrach na'u cymhwyso yn yr un ffordd i bawb:

• Prisio — gall cwsmer ddefnyddio math prisio penodol sy'n cyfateb i'ch cytundeb â nhw.
• Prawf danfoniad — gall cwsmer gael ei ofynion ei hun ar gyfer a yw llofnod neu rif dogfen yn cael ei gasglu, sy'n cymryd blaenoriaeth dros eich gosodiadau ledled y cyfrif.

Mae hyn yn eich galluogi i gadw un safon ar gyfer y rhan fwyaf o waith tra'n bodloni anghenion penodol cleientiaid unigol.

Rydych chi'n rheoli eich cwsmeriaid o'r backoffice, lle gallwch ychwanegu rhai newydd, golygu eu manylion, a chysylltu danfoniadau â nhw. Unwaith y mae cwsmer yn bodoli, gallwch gymhwyso eu gosodiadau prisio a phrawf danfoniad eu hunain a rhoi mynediad eu tîm at y porthol cwsmeriaid i ddilyn danfoniadau.

Gall. Mae Delivery365 yn barod am label-gwyn, felly mae eich cwsmeriaid a'ch gyrwyr yn gweld eich brand chi, nid ein brand ni:

• Eich is-faes brandio eich hun, megis yourcompany.delivery365.app.
• Eich logo a'ch lliwiau brand ar draws y backoffice a'r porthol cwsmeriaid, gyda sawl slot lliw y gellir ei addasu.

Y canlyniad yw profiad cyson, brandio ar gyfer eich tîm a'ch cleientiaid.

Ydy. Rheolir mynediad i'r API integreiddio gydag allwedd API unigryw a gyhoeddir fesul busnes. Mae'r allwedd honno'n dilysu ceisiadau fel eich cyfrif, felly mae unrhyw system a gysylltwch — megis ERP neu blatfform masnach electronig — dim ond yn gweithio gyda'ch data eich hun ac yn aros wedi'i ynysu oddi wrth bob busnes arall ar y platfform.

Mae Delivery365 yn cynnig pedwar cynllun, ac mae pob cynllun yn cynnwys y platfform llawn — backoffice gwe, ap gyrrwr, porthol cwsmeriaid, olrhain GPS, prawf danfoniad, optimeiddio llwybr, ac integreiddio. Mae'r cynlluniau'n wahanol yn bennaf gan gyfaint danfoniad a nifer y gyrwyr y maent yn eu cynnwys:

• Starter — US$59/mis: 1,000 danfoniad y mis a hyd at 20 gyrrwr gweithredol.
• Growth — US$159/mis: 5,000 danfoniad y mis a hyd at 100 gyrrwr gweithredol.
• Scale — US$399/mis: 15,000 danfoniad y mis a hyd at 400 gyrrwr gweithredol.
• Enterprise — prisio wedi'i deilwra: wedi'i adeiladu ar gyfer gweithrediadau cyfaint uchel, gyda therfynau wedi'u teilwra wedi'u trefnu'n uniongyrchol gyda'n tîm.

Gweler y dudalen prisio am fanylion llawn.

Oes. Mae pob gweithle newydd yn dechrau gyda threial am ddim, ac nid oes angen i chi nodi cerdyn credyd i gychwyn. Gallwch greu danfoniadau, gwahodd gyrwyr, a phrofi olrhain byw yn gyntaf, a dim ond pan fyddwch chi'n penderfynu tanysgrifio i gynllun yr ydych yn ychwanegu dull talu.

Mae pob cynllun yn cynnwys lwfans misol o ddanfoniadau, ac mae unrhyw ddanfoniadau y tu hwnt i'r lwfans hwnnw yn cael eu bilio ar raddfa fesul danfoniad fach sy'n dibynnu ar eich cynllun:

• Starter: US$0.045 fesul danfoniad ychwanegol.
• Growth: US$0.032 fesul danfoniad ychwanegol.
• Scale: US$0.023 fesul danfoniad ychwanegol.

Fel hyn, nid yw mis prysur anarferol byth yn atal eich gweithrediad — rydych chi'n talu am y cyfaint ychwanegol yr ydych chi'n ei ddefnyddio.

Gallaf. Wrth i gyfaint eich danfoniad dyfu neu newid, gallwch symud i gynllun sy'n ffitio — er enghraifft, camu i fyny o Starter i Growth pan fyddwch chi'n rheolaidd yn rhagori ar eich danfoniadau cynwysedig. Os ydych chi'n ansicr pa gynllun sy'n addas i'ch cyfaint, gall y [email protected] eich helpu i ddewis.

Ar gyfer busnesau sy'n cofrestru ar-lein, caiff bilio ei drin yn awtomatig trwy gerdyn credyd trwy Stripe, gyda biliau a gynhyrchir i chi. Mae rhai cwsmeriaid hirdymor ar gynlluniau wedi'u teilwra a gaiff eu bilio â llaw yn lle hynny — er enghraifft trwy drosglwyddiad banc — o dan drefniant ar wahân gyda'n tîm. Os oes angen dull talu heblaw cerdyn arnoch, cysylltwch trwy'r [email protected].

Ydy. Mae bilio blynyddol ar gael ar ein cynlluniau taledig a gall leihau eich cost cyffredinol o'i gymharu â thalu mis wrth fis. Os hoffech chi sefydlu bilio blynyddol neu fod â chwestiynau amdano, cysylltwch trwy'r [email protected].

Ar gyfer gweithrediadau cyfaint uchel, mae'r cynllun Enterprise yn cynnig prisio wedi'i deilwra a therfynau wedi'u teilwra i'ch anghenion, yn hytrach na ffigwr misol sefydlog. I drafod Enterprise neu unrhyw drefniant wedi'i deilwra arall, cysylltwch â ni yn [email protected], a byddwn ni'n eich helpu i ddod o hyd i'r ffit iawn.

Cedwir eich data danfoniad yn breifat i'ch busnes. Mae Delivery365 yn defnyddio mewnoliad aml-denant, felly mae pob cyfrif busnes wedi'i wahanu'n llwyr ac nid yw eich data byth yn cymysgu neu'n hygyrch gan fusnesau eraill. Mae data wedi'i amgryptio ar y ffordd ac ar orffwys, ac mae'r platfform yn rhedeg ar seilwaith diswyddol gyda chefngoriau.

Mae Delivery365 yn defnyddio mewngofnodion ar wahân, yn seiliedig ar rôl ar gyfer y gwahanol bobl sy'n rhyngweithio â'r platfform:

• Mae defnyddwyr busnes yn mewngofnodi i'r backoffice i reoli'r gweithrediad.
• Mae defnyddwyr porthol cwsmeriaid yn mewngofnodi i ddilyn eu danfoniadau eu hunain.
• Mae gyrwyr yn mewngofnodi i'r ap symudol i gyflawni danfoniadau.

Mae gan bob math ei fynediad ei hun, felly dim ond yr hyn sy'n berthnasol i'w rôl y mae pobl yn ei weld.

Mae ap symudol y gyrrwr yn dilysu gyda'r platfform gan ddefnyddio dilysu Tocyn Gwe JSON (JWT) safonol diwydiant yn hytrach na sesiynau a rennir. Ar gyfer integreiddio system-i-system, rheolir mynediad gydag allwedd API unigryw a gyhoeddir fesul busnes, felly dim ond data eich cyfrif eich hun y gall pob system a gysylltwch ei gyrraedd.

Ydy. Mae taliadau cerdyn yn cael eu prosesu trwy Stripe, sy'n cwrdd â safonau diogelwch Payment Card Industry (PCI-DSS). Mae hynny'n golygu bod manylion cerdyn eich cwsmeriaid yn cael eu trin gan ddarparwr talu arbenigol, cydymffurfiol yn hytrach na'u storio ar y platfform Delivery365 ei hun.

Rydych chi'n rheoli eich cyfrif a'ch tîm o'r backoffice. O fanno gallwch ychwanegu a rheoli'r bobl yn eich busnes, sefydlu gyrwyr a chwsmeriaid, ac addasu ffurfwedd eich gweithrediad. Os oes angen cymorth gyda newidiadau cyfrif arnoch, gallwch gyrraedd ein tîm cymorth trwy'r [email protected].

Gallaf. Mae pob un o'ch cofnodion danfoniad, gan gynnwys prawf danfoniad, yn byw yn eich backoffice, lle gallwch eu hadolygu a'u hadrodd. Gellir cyrraedd data danfoniad hefyd trwy'r API integreiddio ar gyfer busnesau sydd am ei dynnu i mewn i system arall. Os oes angen cymorth arnoch i gael eich data allan mewn fformat penodol, cysylltwch â ni trwy'r [email protected].

Os oes angen cymorth arnoch, mae ein tîm cymorth yma i helpu. Gallwch e-bostio atom ar [email protected]. Pan fyddwch chi'n ysgrifennu, mae cynnwys y danfoniad neu'r gyrrwr yr effeithir arnynt a disgrifiad byr o'r hyn yr ydych chi'n ei weld yn ein helpu i ddatrys pethau'n gyflymach.

Mae gyrrwr yn ymddangos ar y map byw tra eu bod yn gweithio'n weithredol ac yn anfon lleoliad. Os yw gyrrwr ar goll, gwiriwch fod:

• Gan y gyrrwr yr ap ar agor a llwybr ar y gweill — mae olrhain yn rhedeg tra eu bod ar ddanfoniad gweithredol.
• Y gyrrwr wedi rhoi caniatâd lleoliad yr ap iddo.
• Gan y gyrrwr signal symudol; mewn parth marw, mae safleoedd yn cael eu byffro ar y ddyfais ac yn ymddangos unwaith y daw'r cysylltiad yn ôl.

Gweler Olrhain GPS am ragor o wybodaeth am sut y mae olrhain byw yn gweithio.

Mae bylchau fel arfer yn golygu bod y gyrrwr wedi pasio trwy ardal â derbyniad symudol gwael neu ddim. Mae'r ap yn parhau i recordio safleoedd ar y ddyfais tra bod y cysylltiad i lawr ac yn eu llwytho i fyny yn y drefn y cawsant eu cipio unwaith y daw'r signal yn ôl, felly mae hanes y llwybr yn llenwi'n ôl ac nid oes dim yn cael ei golli'n barhaol. Os yw bylchau'n parhau ar ôl i'r gyrrwr fod ar-lein eto, cysylltwch â chymorth.

Mae prawf danfoniad — y llofnod, lluniau, a manylion y derbynnydd — wedi'i atodi i'r danfoniad ac yn weladwy yn eich backoffice unwaith y mae wedi synchroneiddio o ap y gyrrwr. Os cwblhaodd gyrrwr arhosfa tra ei fod ar-lein, mae'r dystiolaeth yn llwytho i fyny pan ddaw ei gysylltiad yn ôl, felly gall ymddangos ychydig wedyn. Os yw'n dal ar goll ar ôl i'r gyrrwr fod ar-lein eto, cysylltwch trwy'r [email protected].

Yn ystod mewnforio, mae rhesi sy'n rhannu'r un cyfeiriad a rhif cyfeirnod yn cael eu grwpio i mewn i un danfoniad gyda sawl arhosfa, felly gall ffeil gynhyrchu llai o ddanfoniadau na'r rhesi sydd ganddi. Gwiriwch fod eich ffeil yn dilyn y fformat colofn disgwyliedig a bod cyfeiriadau a rhifau cyfeirnod wedi'u llenwi'n gywir. Gweler Danfoniadau & Amcanion am sut y mae mewnforio swmpus a grwpio yn gweithio, neu cysylltwch â chymorth os yw'r canlyniad yn dal i edrych yn anghywir.

Ar gyfer cwestiynau am eich cynllun, cyfaint cynwysedig, neu daliadau, dechreuwch gyda'r atebion Bilio & Cynlluniau uchod. Os oes angen i chi newid cynlluniau, sefydlu bilio blynyddol neu â llaw, neu drafod prisio Enterprise, cysylltwch â ni yn [email protected].