Korduma Kippuvad Küsimused

Delivery365 on täielik tarnehaldusplatvorm. See koondab kogu teie tegevuse ühte kohta: veebipõhine backoffice juhtidele, mobiilirakendus juhtidele ja portaal, kus teie kliendid saavad reaalajas jälgida oma tarned. Tarne loomisest kinnitamiseni saate jälgida juhte reaalajas kaardil, salvestada tarnetõendeid ja hoida kõiki andmeid ühes süsteemis.

Alustamine võtab vaid mõne minuti Delivery365 veebisaidilt:

• Klõpsake Registreeru ja sisestage oma ettevõtte nimi, e-posti aadress ja parool.
• Kinnitage oma e-posti aadress meie saadetud lingi abil.
• Logige sisse oma backoffice'i ja lisage oma esimesed juhid ja kliendid.

Teie tööruuum töötab teie oma alamdomeenis (näiteks yourcompany.delivery365.app), seega teie andmed on eraldatud kõigist teistest ettevõtetest platvormil.

Iga ettevõte saab oma ettevõtte bränditud alamdomeeni, näiteks yourcompany.delivery365.app, oma armatuurlauda ja oma andmed. Iga konto on täielikult eraldatud, seega teie tarned, juhid ja kliendid ei segune ega ole nähtavad ühelegi teisele ettevõttele platvormil.

Sisseehitatud sissejuhatusviisard juhendab teid esmasete seadistuste läbi samm-sammult. Tavalised esimesed sammud on:

1. Lisage oma juhid ja kinnitage need, et nad saaksid mobiilirakendusse sisse logida.
2. Lisage kliendid, kellele tarned teete.
3. Määrake sõidukitüübid ja teenusetüübid, et tarned hinnastataks ja määrataks õigesti.

Kui see on tehtud, saate luua oma esimese tarne ja alustada selle jälgimist.

Juhid laadivad Delivery365 Deliveryman rakenduse alla Google Play poest oma Android-seadmesse ja logivad sisse kontoga, mille loote neile oma backoffice'is. Sealt saavad nad näha määratud tarned, navigeerida igasse peatusesse ja salvestada tarnetõendeid.

Jah. Iga uus tööruuum algab tasuta prooviperioodiga, et saaksite luua tarned, kutsuda juhte ja testida reaalajas jälgimist enne plaani valimist. Arveldusteavet küsitakse ainult siis, kui otsustate tellida, ja prooviperioodi ajal ei tehta tasusid.

Ei. Saate alustada tasuta prooviperioodi ilma kaardi- või arveldusandmeid sisestamata. Maksemeetodit lisate ainult siis, kui olete valmis valima plaani ja jätkama pärast prooviperioodi.

Jah. Kuni juht on Delivery365 rakendus avatud ja marsruut käimas, saadetakse nende asukoht teie backoffice'i ja kuvatakse reaalajas kaardivaates. Saate jälgida tarned reaalajas, näha, millised peatused on lõpetatud, ja anda oma klientidele juurdepääs kliendiportaalile, et nad saaksid jälgida oma tarned.

Kuni juht on aktiivsel marsruudil, salvestab rakendus nende GPS-asukoha umbes iga 20 sekundi järel. See annab teile peaaegu reaalajas ülevaate iga juhi asukohast, et saaksite märgata viivitusi või kõrvalekaldeid nende toimumisel.

Jah. Asukoha salvestamine jätkub taustal isegi siis, kui juht lülitub teisele rakendusele või lukustab ekraani, kuni nad on aktiivsel marsruudil ja on andnud asukoa loa. See hoiab salvestatud marsruudi täielikuna algusest lõpuni.

Jah. Teie kliendid saavad reaalajas jälgida oma tarned, logides sisse kliendiportaali, kus nad näevad nende kontoga seotud tarned reaalajas edenemist. See on lihtne viis vastata küsimusele «kus on minu tellimus?» enne kui nad seda isegi küsivad.

Asukoha täpsus sõltub juhi seadmest ja mobiilsignaalist, kuid tavatingimustes on asukohad tavaliselt täpsed mõne meetri piires. Rakendus puhverdab GPS-punkte ja laadib need üles järjekorras, seega isegi kui juht läbib halva levi piirkonna, rekonstrueeritakse salvestatud marsruut täpselt, kui ühendus taastub.

Rakendus salvestab asukohti seadmel jätkuvalt, kuni ühendus on katkenud. Kui signaal taastub, laaditakse need punktid üles salvestamise järjekorras, seega marsruudi ajalugu jääb täpseks ja midagi ei lähe levita piirkondades kaotsi.

Jah. Delivery365 säilitab iga marsruudi täieliku ajaloo ja võimaldab teil võrrelda planeeritud marsruuti tegelikult sõidetud marsruudiga. See hõlbustab kõrvalekallete ja planeerimata peatuste tuvastamist ning ajastuse ja vahemaa järelkontrolli.

Delivery365 võimaldab teie juhtidel kinnitada iga tarnekoht teie klientide oodatava tõendiga:

• Juhi ekraanil kogutud allkiri.
• Üks või mitu fotot tarnitud paketist või asukohast.
• Vastuvõtja nimi, dokumendi number ja vastuvõtja tüüp.
• Lühike tekstimärkus eriohjiste või erandite jaoks.

Saate vaadata iga kirjet backoffice'is. Seadistamisabi saamiseks võtke ühendust meie tugimeeskonnaga [email protected] kaudu.

Jah. Teie otsustate, milliseid välju juhid peavad täitma, näiteks allkiri või dokumendi number. Seate need nõuded üks kord oma ettevõtte jaoks ja juhi rakendus näitab või peidab iga välja vastavalt, kui juht lõpetab tarne.

Nõuded lahendatakse lihtsa prioriteetsuse järjekorras:

1. Kliendi seaded — kui konkreetsel kliendil on oma seaded, rakendatakse neid.
2. Ettevõtte seaded — muul juhul rakendatakse konto tasandi seadeid.
3. Vaikimisi — kui midagi pole seadistatud, kogutakse väli vaikimisi.

See võimaldab teil säilitada ühe standardi suurema osa töö jaoks, täites samal ajal üksikute klientide erivajadused.

Jah. Igal kliendil saab olla oma ületamise valik selle kohta, kas nõutakse allkirja või dokumendi numbrit. Kui tarne on selle kliendi jaoks, on nende seaded ülimuslikud konto tasandi seadete ees, et saaksite täita konkreetse kliendi vastavusvajadused muutmata kõigi reegleid.

Kui tarne ebaõnnestub, registreerib juht ebaõnnestumise põhjuse koos tähelepanekute ja fotodega, mis dokumenteerivad olukorra. See annab teile selge, auditeeritava kirje toimunust, mis on kasulik vaidluste lahendamiseks ja klientidele tagasi aruandmiseks.

Iga allkiri, foto ja märkus on lisatud oma tarnele ja salvestatud vastava peatuse vastu. Avage backoffice'is tarne, et vaadata salvestatud tõendit koos lõpetamise ajaga ja selle lõpetanud juhiga, seega on teil alati auditeeritav kirje, mida oma klientidega jagada.

Jah. Kui tarnel on mitu peatust, järjestab Delivery365 need automaatselt ümber, et leida lühim üldine tee ja väikseim kogu sõiduaeg. Selle asemel, et iga juht otsustaks oma järjekorra, arvutab platvorm tõhusa järjestuse, seega saate katta rohkem peatusi väiksema kütusekulu ja vähemate ajakadudega.

Jah. Marsruutimine põhineb Google Mapsil, seega arvutatakse kaugus ja kestus reaalajas liiklusoludest, mitte ainult kaardi kaugusest. See tähendab, et pakutav järjekord peegeldab tõelist liiklusvoogu, mitte ainult seda, kui kaugel peatused üksteisest asuvad.

Delivery365 toetab tavalisi mitme peatusega vooge, mida tarneäri vajab:

• Tarne — tarnimine ühte või mitmesse sihtkohta.
• Peale võtmine — kogumine ühest või mitmest asukohast.
• Peale võtmine tarnimisega (edasi-tagasi) — kogumine ja seejärel tarnimine samal marsruudil, võimalusega naasta lähtepunkti.

See võimaldab teil modelleerida kõike lihtsast tarne jooksust kollektsiooni-tarne edasi-tagasi marsruudini ühel marsruudil.

Jah, ja see on üks platvormi kasulikemaid kontrolle. Delivery365 säilitab nii planeeritud marsruudi kui ka juhi tegelikult sõidetud marsruudi ning arvutab seejärel kauguse ja kestuse erinevuse koos kõrvalekalde mõõdikuga. Saate kiiresti näha, millal juht võttis pikema tee või tegi planeerimata peatuse, mis aitab kontrolli all hoida kütusekulusid ja avastada probleeme varakult.

Optimeeritud peatuste järjekord kandub otse juhi mobiilirakendusse. Kui juht avab aktsepteeritud tarne, on peatused juba soovitatud järjestuses, seega käivad nad need lihtsalt järjekorras läbi ilma midagi ise planeerimata.

Jah. Juhi rakenduses avab üks puudutus peatuselt keeruõpetusega navigeerimise Google Mapsis või Waze'is. Juhid kasutavad endiselt neile tuttavat navigeerimisrakendust, samas kui peatuste järjekord tuleb Delivery365 optimeeritud marsruudilt.

Marsruudivaade joonistab planeeritud tee peatuste vahel joonena kaardile, andes teile ühe pilguga ülevaate sellest, kuhu juht suundub ja millises järjekorras. Koos reaalajas GPS jälgimisega saate jälgida marsruuti selle arenedes ja hiljem võrrelda seda plaaniga.

Juhid installeerivad Delivery365 Deliveryman rakenduse Google Play poest oma Android-telefoni ja logivad sisse kontoga, mille loote neile backoffice'is. Pärast kinnitamist saavad nad kohe alustada tarned nägema ja aktsepteerima.

Rakendus on üles ehitatud lihtsale, korratavale voole iga tarne jaoks:

1. Vaadake saadaolevaid tarned kauguse, asukoha ja üksikasjadega.
2. Pühkige tarne aktsepteerimiseks — GPS jälgimine käivitub automaatselt.
3. Puudutage aadressi, et avada keeruõpetusega navigeerimine.
4. Lõpetage peatus allkirja, fotode ja vastuvõtja andmete salvestamisega.
5. Liikuge järgmisele peatusele, mida rakendus näitab automaatselt.

Kõik, mida juht vajab praeguse peatuse jaoks, on ühel ekraanil, seega on väga vähe õppida.

Jah. Kuni juht on aktiivsel marsruudil, salvestab rakendus GPS asukohta taustal edasi — isegi siis, kui ta avab navigeerimisrakenduse või lukustab ekraani. See hoiab salvestatud marsruudi täielikuna esimesest peatusest viimaseni ilma, et juht peaks rakendust esiplaanil hoidma.

Rakendus töötab ka võrguühenduseta. Juhid saavad jätkata peatuste vaatamist ja tarnetõendi salvestamist levita olles ning rakendus salvestab kõik seadmele. Niipea kui ühendus taastub, sünkroniseeritakse andmed automaatselt, seega levita ala ei takista kunagi juhti tööd lõpetamast.

Juhirakendus on saadaval kõigis 100 keeles, mida Delivery365 toetab — samades keeltes nagu ülejäänud platvorm. Iga juht saab otse rakenduses lülituda keelele, mis on talle kõige mugavam.

Jah. Rakendus saadab tõuketeatise, kui tarne määratakse juhile või uuesti määratakse, seega teavad nad kohe, kui uus töö ootab — ilma rakendust pidevalt kontrollimata.

Kui mitmel peatusel on sama aadress, näitab rakendus neid koos laiendatava grupeeritud kaardina, seega on selge, et need kuuluvad samasse asukohta. Juht saab seejärel lõpetada kogu grupi ühe partiina: üks vastuvõtja vorm katab grupi, samas kui fotod tehakse eraldi igale peatusele. See muudab mitu eraldi vormi üheks kiireks vooluks.

Mitte eriti. Rakendus on tahtlikult lihtne — juhid peamiselt pühivad aktsepteerimiseks, puudutavad navigeerimiseks ja salvestavad tõendi peatuse lõpetamiseks. Enamik juhte saab sellega hakkama minutitega ja ekraan näitab alati ainult seda, mis on praegusele tarnele asjakohane.

Saate tuua tarned Delivery365-sse mitmel viisil, et see sobiks sellega, kuidas teie tellimused juba saabuvad:

• Loodud käsitsi backoffice'is.
• Imporditud hulgi CSV-failist.
• Saadetud integratsiooni API kaudu teisest süsteemist.
• Teie klientide poolt kliendiportaali kaudu esitatud.
• Saadud toetatud kolmandate osapoolte integratsioonidest.

Olenemata sellest, kuidas tarne süsteemi siseneb, järgib see seejärel sama jälgimis- ja tarnetõendi voogu.

Iga tarne liigub läbi selge oleku elutsükli, et teaksite alati, kus see on:

• Mustand — ettevalmistamisel, veel välja laskmata.
• Ootel — valmis ja ootab juhi poolt kättevõtmist.
• Töötamine — juht on selle aktsepteerinud ja on marsruudil.
• Tehtud (Edukas) — lõpetatud tarnetõendi salvestamisega.
• Tehtud (Ebaõnnestunud) — ei saanud lõpule viia, põhjus salvestatud.
• Tühistatud — tühistatud enne lõpetamist.

Eesmärk on üksik peatus tarne sees — üks koht, kuhu juht peab jõudma, et peale võtta või maha laadida. Tarne võib sisaldada mitmeid eesmärke, mis teeb sellest mitme peatusega tarne. Juht käib iga eesmärgi optimeeritud järjekorras läbi ja saate backoffice'ist jälgida iga peatuse edenemist.

Kui peatust ei saa lõpule viia, registreerib juht ebaõnnestumise põhjuse, lisab tähelepanekud ja teeb fotod, mis dokumenteerivad olukorra. Tarne märgitakse ebaõnnestunuks selle lisatud tõendiga, andes teile selge, auditeeritava kirje ülevaatamiseks, vaidluste lahendamiseks ja kliendile tagasi aruandmiseks.

Jah. Saate laadida üles CSV-faili, et luua korraga sadu tarned selle asemel, et neid käsitsi sisestada. Importimise ajal grupeeritakse read, mis jagavad sama aadressi ja viidet, üheks tarneks mitme peatusega, seega muutub suurte tellimuste partii hästi korraldatud tarneteks sekunditega.

Saate määrata tarne konkreetsele juhile backoffice'ist või jätta selle ootel basseini, et saadaolev juht selle võtaks. Kui plaanid muutuvad, saate selle ümber määrata teisele juhile; juhi rakendus saab muutusest teatise, seega on õigel inimesel alati ajakohane tööloend.

Backoffice'i armatuurlaud koondab teie tegevuse numbrid: tarne mõõdikud, juhi tulemuslikkus ja üldised operatiivsed ülevaated ühes kohas. Sealt saate jälgida mahtu ja tulemusi kõigi teie tarned üle ilma pildi kokku panemiseta eraldi vahenditest.

Delivery365 on mitme rentniku platvorm, mis tähendab, et iga ettevõte töötab oma eraldatud tööruumis. Teie kontol on oma bränditud alamdomeen, näiteks yourcompany.delivery365.app, oma armatuurlaud ja oma andmed. Teie tarned, juhid ja kliendid ei segune ega ole kunagi nähtavad ühelegi teisele ettevõttele platvormil.

Need on kaks erinevat rolli ja kasulik on neid eraldi hoida:

• Klient on üks teie klientidest — ettevõte või isik, kelle nimel tarned teete. Seate kliendid üles oma backoffice'is ja tarned saab nendega seostada.
• Vastuvõtja on isik, kes tegelikult võtab tarne vastu ukse ees, kelle nime, dokumendi numbri ja allkirja teie juht saab salvestada tarnetõendina.

Seega võib ühel kliendil olla palju tarned, igaüks antud erinevale vastuvõtjale.

Jah. Delivery365 sisaldab bränditud kliendiportaali, kus teie kliendid saavad reaalajas jälgida oma tarned. Portaal peegeldab teie logo ja värve, seega näevad teie kliendid teie brändi, mitte meie oma, ja saavad reaalajas jälgimise läbipaistvust ilma, et peaksite käsitsi vastama küsimusele «kus on minu tellimus?».

Jah. Mitut seadet saab kohandada kliendi kaupa, mitte rakendada kõigile ühtemoodi:

• Hinnakujundus — klient saab kasutada konkreetset hinnakujunduse tüüpi, mis vastab teie lepingule nendega.
• Tarnetõend — kliendil saavad olla oma nõuded selle kohta, kas kogutakse allkiri või dokumendi number, mis on ülimuslikud konto tasandi seadete ees.

See võimaldab teil säilitada ühe standardi suurema osa töö jaoks, täites samal ajal üksikute klientide erivajadused.

Haldate oma kliente backoffice'ist, kus saate lisada uusi, muuta nende andmeid ja seostada tarned nendega. Kui klient on olemas, saate rakendada nende oma hinna- ja tarnetõendi seadeid ning anda nende meeskonnale juurdepääsu kliendiportaalile tarned jälgimiseks.

Jah. Delivery365 on white-label valmis, seega näevad teie kliendid ja juhid teie brändi, mitte meie oma:

• Teie oma bränditud alamdomeen, näiteks yourcompany.delivery365.app.
• Teie logo ja brändivärvid kogu backoffice'is ja kliendiportaalis mitme kohandatava värviava.

Tulemuseks on ühtne, bränditud kogemus nii teie meeskonnale kui ka klientidele.

Jah. Juurdepääsu integratsiooni API-le kontrollitakse ettevõtte kohta väljastatud unikaalse API võtmega. See võti autentib päringud teie kontona, seega töötab iga süsteem, mille ühendate — näiteks ERP või e-kaubanduse platvorm — ainult teie enda andmetega ja jääb eraldatuks kõigist teistest ettevõtetest platvormil.

Delivery365 pakub nelja plaani ja iga plaan sisaldab täielikku platvormi — veebipõhine backoffice, juhi rakendus, kliendiportaal, GPS jälgimine, tarnetõend, marsruudi optimeerimine ja integratsioonid. Plaanid erinevad peamiselt tarne mahu ja kaasatud juhtide arvu poolest:

• Starter — US$59/kuu: 1 000 tarnet kuus ja kuni 20 aktiivset juhti.
• Growth — US$159/kuu: 5 000 tarnet kuus ja kuni 100 aktiivset juhti.
• Scale — US$399/kuu: 15 000 tarnet kuus ja kuni 400 aktiivset juhti.
• Enterprise — kohandatud hind: ehitatud kõrge mahuga tegevuste jaoks, kohandatud piirangutega, mis on otse meie meeskonnaga kokku lepitud.

Vaadake hinnalehte täieliku teabe saamiseks.

Jah. Iga uus tööruuum algab tasuta prooviperioodiga ja te ei pea sisestama krediitkaart alustamiseks. Saate esimese luua tarned, kutsuda juhte ja testida reaalajas jälgimist ning maksemeetodit lisate alles siis, kui otsustate tellida plaani.

Iga plaan sisaldab igakuist tarnekvootki ja kvoodi ületavate tarne eest arvestatakse väike tarnemaksumus, mis sõltub teie plaanist:

• Starter: US$0.045 täiendava tarne kohta.
• Growth: US$0.032 täiendava tarne kohta.
• Scale: US$0.023 täiendava tarne kohta.

Nii ei blokeeri ebatavaliselt kiiret kuud kunagi teie tegevust — makstate lihtsalt kasutatud lisatarnete eest.

Jah. Kui teie tarneõige maht kasvab või muutub, saate üle minna sobivale plaanile — näiteks Starterilt Growthile, kui ületate regulaarselt oma kaasatult tarned. Kui te pole kindel, milline plaan sobib teie mahule, võib [email protected] aidata teil valida.

Veebis registreeritud ettevõtete puhul käsitletakse arveldust automaatselt krediitkaardiga Stripe kaudu, arved genereeritakse teile. Mõned pikaajalised kliendid on kohandatud plaanidel, mida arvestatakse käsitsi — näiteks pangaülekandega — eraldi meie meeskonnaga sõlmitud kokkuleppe alusel. Kui vajate muu kui kaardimaksemeetodit, võtke ühendust [email protected] kaudu.

Jah. Aastaarveldus on saadaval meie tasulistes plaanides ja võib vähendada teie üldkulusid võrreldes kuust kuusse maksmisega. Kui soovite seadistada aastaarvelduse või teil on selle kohta küsimusi, võtke ühendust [email protected] kaudu.

Kõrge mahuga tegevuste jaoks pakub Enterprise plaan kohandatud hinnakujundust ja piiranguid, mis on kohandatud teie vajadustele, fikseeritud kuusumma asemel. Enterprise'i või muu kohandatud korralduse arutamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected] kaudu ja aitame leida õige lahenduse.

Teie tarneandmed hoitakse teie ettevõttele privaatsena. Delivery365 kasutab mitme rentniku eraldamist, seega on iga ettevõtte konto täielikult eraldatud ja teie andmed ei segune kunagi ega ole teistele ettevõtetele kättesaadavad. Andmed on krüpteeritud nii edastamisel kui ka puhkeolekus ning platvorm töötab varundustega redundantsel taristusel.

Delivery365 kasutab eraldi rollipõhiseid sisselogimisi erinevate inimeste jaoks, kes platvormiga suhtlevad:

• Ettevõtte kasutajad logivad backoffice'i sisse tegevust haldama.
• Kliendiportaali kasutajad logivad sisse oma tarned jälgima.
• Juhid logivad mobiilirakendusse sisse tarned täitma.

Igal tüübil on oma juurdepääs, seega näevad inimesed ainult seda, mis on nende rollile asjakohane.

Juhi mobiilirakendus autentib platvormiga kasutades tööstusstandardi JSON Web Token (JWT) autentimist ühisistete seanside asemel. Süsteem-süsteem integratsioonide puhul kontrollitakse juurdepääsu ettevõtte kohta väljastatud unikaalse API võtmega, seega saab iga ühendatud süsteem pääseda ainult teie enda konto andmetele.

Jah. Kaardimakseid töötleb Stripe, mis vastab Payment Card Industry (PCI-DSS) turvastandarditele. See tähendab, et teie klientide kaardi andmeid käsitleb spetsialiseeritud, nõuetele vastav makseteenus, mitte ei salvestata Delivery365 platvormile endale.

Haldate oma kontot ja meeskonda backoffice'ist. Sealt saate lisada ja hallata oma ettevõtte inimesi, seadistada juhte ja kliente ning kohandada oma tegevuse konfiguratsiooni. Kui vajate abi konto muutmisel, saate meie tugimeeskonnani jõuda [email protected] kaudu.

Jah. Kõik teie tarnekirjed, sealhulgas tarnetõend, asuvad teie backoffice'is, kus saate neid üle vaadata ja nende kohta aruandeid teha. Tarneandmetele saab ka integratsiooni API kaudu ligi ettevõtetele, kes soovivad need teise süsteemi tõmmata. Kui vajate abi andmete teatud formaadis väljastamiseks, võtke meiega ühendust [email protected] kaudu.

Kui vajate abi, on meie tugimeeskond siin abistama. Saate meile saata e-kirja aadressil [email protected] kaudu. Kirjutades aitab mõjutatud tarne või juhi ja lühikese kirjelduse lisamine sellest, mida näete, meil asju kiiremini lahendada.

Juht ilmub reaalajas kaardile, kuni nad töötavad aktiivselt ja saadavad asukohta. Kui juht puudub, kontrollige et:

• Juhil on rakendus avatud ja marsruut käimas — jälgimine töötab aktiivse tarne ajal.
• Juht on andnud rakendusele asukoha loa.
• Juhil on mobiilsignaal; levita alal puhverdatakse asukohad seadmel ja need ilmuvad, kui ühendus taastub.

Vaadake GPS jälgimine lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas reaalajas jälgimine töötab.

Lüngad tähendavad tavaliselt, et juht läbis piirkonna halva või puuduva mobiililevi. Rakendus jätkab asukohtade salvestamist seadmel, kuni ühendus on katkenud, ja laadib need üles salvestamise järjekorras, kui signaal taastub, seega marsruudi ajalugu täidab tagasi ja midagi ei lähe jäädavalt kaotsi. Kui lüngad püsivad pärast juhi taas veebis olekut, võtke ühendust toega.

Tarnetõend — allkiri, fotod ja vastuvõtja andmed — on tarnele lisatud ja nähtav teie backoffice'is, kui see on juhi rakendusest sünkroniseeritud. Kui juht lõpetas peatuse võrguühenduseta, laadib tõend üles, kui tema ühendus taastub, seega võib see ilmuda veidi hiljem. Kui see puudub ikka pärast juhi taas veebis olekut, võtke ühendust [email protected] kaudu.

Importimise ajal grupeeritakse read, mis jagavad sama aadressi ja viitenumbrit, üheks tarneks mitme peatusega, seega võib fail tekitada vähem tarned kui seal on ridu. Kontrollige, et teie fail järgib oodatavat veeruformaat ja et aadressid ja viitenumbrid on õigesti täidetud. Vaadake Tarned & Eesmärgid selle kohta, kuidas massimport ja grupeermine töötab, või võtke ühendust toega, kui tulemus tundub endiselt vale.

Oma plaani, kaasatult mahu või maksetega seotud küsimuste puhul alustage ülaltoodu Arveldus & Plaanid vastustest. Kui vajate plaanivahetus, aastatele või käsitsi arvelduse seadistamist või Enterprise hinna arutamist, võtke meiega ühendust aadressil [email protected] kaudu.