Termini tal-Użu

Delivery365.App

F'daqqa t'għajn

  • Delivery365 hija pjattaforma SaaS tal-loġistika minn negozju għal negozju; dawn it-Termini huma ftehim B2B u jippreservaw id-drittijiet obbligatorji tal-protezzjoni tal-konsumatur ta' kull utent finali li juża l-portal tal-klijenti ta' imprenditur bħala konsumatur.
  • Noffru familji ta' pjanijiet —pjan Free, pjanijiet imħallsa self-serve Starter, Growth u Scale, pjan Enterprise b'kuntatt mal-bejgħ, u pjanijiet personalizzati bi trasferiment bankarju— bil-prezzijiet attwali u t-termini tal-prova murija fuq il-paġna tal-prezzijiet; tista' tikkanċella f'kull ħin.
  • Kull pjan jistabbilixxi limiti ta' kunsinni fix-xahar, sewwieqa attivi u klijenti attivi, u l-pjattaforma timblokka l-ħolqien tar-riżorsa li jmiss meta jintlaħaq limitu, filwaqt li tħeġġeġ aġġornament.
  • L-API tal-integrazzjoni hija limitata għal 100 talba fil-minuta għal kull ċavetta, toffri ċwievet live u sandbox separati, u tappoġġja talbiet idempotenti.
  • Nirriżervaw id-dritt li nħassru l-kontenut minn kontijiet li ilhom inattivi fuq il-pjan Starter għal sena.
  • Kif nipproċessaw id-data personali huwa rregolat mill-Politika tal-Privatezza ta' Delivery365.
  • Dan id-dokument huwa abbozz fl-istennija ta' reviżjoni legali — l-entità legali u d-data tad-dħul fis-seħħ jidhru bħala segnaposti, u l-mistoqsijiet jistgħu jintbagħtu lil [email protected].

1. Aċċettazzjoni ta' dawn it-Termini

L-entità legali operattiva li tipprovdi s-servizz hija {{LEGAL_ENTITY}} ("Delivery365", "aħna" jew "tagħna"). L-entità legali, l-indirizz reġistrat u l-ġurisdizzjoni tagħha qed jiġu ffinalizzati bħala parti mir-reviżjoni legali ta' dan l-abbozz u jidhru hawn bħala segnapost.

Billi toħloq kont jew tuża Delivery365, taqbel ma' dawn it-Termini tal-Użu f'isem in-negozju li tirrappreżenta u tikkonferma li għandek l-awtorità li torbtu. Jekk ma taqbilx, m'għandekx toħloq kont jew tuża s-servizz.

Dawn it-Termini huma ftehim minn negozju għal negozju bejn Delivery365 u l-imprendituri li jużaw il-pjattaforma. L-ebda terminu ma jneħħi d-drittijiet obbligatorji tal-protezzjoni tal-konsumatur; fejn il-klijenti finali jużaw il-portal bħala konsumaturi, dawn id-drittijiet jiġu ppreservati. Għal mistoqsijiet, ikkuntattjana fuq [email protected].

2. Is-servizz li nipprovdu

Delivery365 hija pjattaforma software-bħala-servizz (SaaS) b'ħafna kerrejja, minn negozju għal negozju, għall-kunsinni u l-loġistika. Noffruha lill-imprendituri biex imexxu l-operazzjonijiet tal-kunsinni tagħhom.

Kull imprenditur jopera fuq is-subdominju tiegħu stess, bid-data iżolata loġikament. Is-servizz jinkludi backoffice, portal tal-klijenti, applikazzjoni mobbli għas-sewwieqa u API tal-integrazzjoni.

Delivery365 hija għodda għall-organizzazzjoni tal-kunsinni; ma nbigħux oġġetti u ma naġixxux bħala trasportatur. Maż-żmien nistgħu nżidu jew inneħħu karatteristiċi.

3. Kontijiet, eliġibbiltà u rwoli tal-utenti

Delivery365 għandha erba' tipi ta' kontijiet: amministraturi tal-pjattaforma, kontijiet tal-imprendituri, kontijiet tal-klijenti u kontijiet tas-sewwieqa, kull wieħed bil-login tiegħu.

Fi ħdan kont, kull utent għandu rwol: l-amministratur jista' jimmaniġġja l-kont, filwaqt li l-viewer għandu aċċess biss għall-qari. L-aħħar amministratur ma jistax jitniżżel għal viewer.

Id-detentur tal-kont huwa responsabbli għall-utenti tiegħu, għas-sigurtà tal-kredenzjali u għall-azzjonijiet tagħhom.

4. Pjanijiet ta' abbonament u fatturar

Delivery365 hija offruta permezz ta' familji ta' pjanijiet: pjan Free; pjanijiet imħallsa self-serve (Starter, Growth u Scale); pjan Enterprise b'kuntatt mal-bejgħ; u pjanijiet personalizzati fatturati bi trasferiment bankarju. Il-prezzijiet attwali u t-termini tal-prova jidhru fuq il-paġna tal-prezzijiet u ma jiġux ripetuti hawn.

Tabbona għal pjan imħallas permezz ta' Stripe Checkout u timmaniġġja l-abbonament tiegħek permezz tal-portal tal-fatturar. Tista' tikkanċella f'kull ħin; l-aċċess ikompli sa tmiem il-perjodu li diġà ħallast.

Δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων για μερικές περιόδους χρέωσης, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί επιστροφή. Il-pjanijiet personalizzati bi trasferiment bankarju jiġu miftiehma direttament magħna.

5. Limiti tal-pjan u użu ġust

Kull pjan jiġi b'limiti ta' użu ġust: numru massimu ta' kunsinni f'xahar kalendarju, numru massimu ta' sewwieqa attivi u numru massimu ta' klijenti attivi. Il-valuri speċifiċi jidhru fuq il-paġna tal-prezzijiet.

Il-limiti jiġu infurzati awtomatikament. Meta tilħaq limitu, il-pjattaforma timblokka l-azzjoni li taqbżu u tħeġġek taġġorna. Id-data eżistenti tiegħek ma tintlaqatx.

L-allokazzjoni ta' kunsinni fix-xahar tiġi rissettjata fil-bidu ta' kull xahar. Il-limiti huma mekkaniżmu ta' użu ġust, mhux piena.

6. API tal-integrazzjoni

Delivery365 toffri API tal-integrazzjoni biex imprenditur ikun jista' jgħaqqad is-sistemi tiegħu. L-aċċess huwa rregolat minn dawn it-Termini flimkien mad-dokumentazzjoni ppubblikata tal-API.

L-awtentikazzjoni ssir b'ċavetta API Bearer li tiġġenera fil-kont tiegħek; iċ-ċavetta sħiħa tidher darba biss. L-API hija limitata għal 100 talba fil-minuta għal kull ċavetta; il-qbiż jirritorna tweġiba HTTP 429 b'header Retry-After, u kull tweġiba ġġorr headers X-RateLimit.

Hemm ambjenti live u sandbox separati: iċ-ċwievet bil-prefiss d365_test_ huma ċwievet sandbox. It-talbiet li jimmodifikaw jappoġġjaw l-idempotency: ibgħat header Idempotency-Key u l-pjattaforma taħżen ir-riżultat; l-użu mill-ġdid tal-istess ċavetta b'data differenti jirritorna HTTP 409 Conflict.

7. Użu aċċettabbli

Meta tuża Delivery365 trid tagħmel dan b'mod legali u responsabbli. B'mod partikolari, taqbel li ma:

  • tużax is-servizz għal skop illegali jew bi ksur tal-liġi;
  • tiksirx il-proprjetà intellettwali, il-privatezza jew drittijiet oħra ta' ħaddieħor;
  • tittrasmettix virus jew kodiċi malizzjuż;
  • tevadix il-limiti tal-API jew il-limiti tal-pjan tiegħek;
  • tinterferixxix mal-integrità jew is-sigurtà tal-pjattaforma jew tipprova taċċessa d-data ta' kerrej ieħor.

Inti responsabbli għal kif il-persuni li jużaw il-kont tiegħek jużaw is-servizz.

8. Proprjetà intellettwali u l-kontenut tiegħek

Delivery365, flimkien mal-liċenzjaturi tagħha, hija sid il-pjattaforma — is-software, id-disinn, id-dokumentazzjoni u l-isem Delivery365. Dawn it-Termini ma jittrasferixxux din is-sjieda lilek; tirċievi biss dritt limitat ta' użu.

Inti u l-utenti tiegħek iżżommu s-sjieda tal-kontenut li ttella'. Tagħtina liċenzja limitata biex nospitawh u nipproċessawh biss safejn meħtieġ biex nipprovdu s-servizz.

Jekk tibgħatilna feedback jew suġġerimenti, tippermettilna nużawhom mingħajr restrizzjoni.

9. Privatezza

Kif Delivery365 tittratta d-data personali huwa rregolat mill-Politika tal-Privatezza ta' Delivery365, li tifforma parti mill-ftehim tiegħek magħna.

Għad-data personali li l-imprendituri jtellgħu dwar il-klijenti u s-sewwieqa tagħhom, Delivery365 taġixxi bħala proċessur skont l-istruzzjonijiet tal-imprenditur; għad-data tal-kont u tal-fatturar tagħna stess, Delivery365 hija l-kontrollur.

Ir-reġimi applikabbli — GDPR, UK GDPR, LGPD u CCPA/CPRA — u d-drittijiet relatati huma indirizzati fil-Politika tal-Privatezza. Għal mistoqsijiet dwar il-privatezza, ikkuntattja [email protected].

10. Ċaħdiet u garanziji

Η Delivery365 παρέχεται "ως έχει" και "ως διαθέσιμη". Filwaqt li naħdmu biex il-pjattaforma tibqa' affidabbli, ma nwiegħdux li s-servizz ikun mingħajr interruzzjoni, f'waqtu, mingħajr żball jew kompletament sigur, u ma noffru l-ebda garanzija tal-livell tas-servizz.

Sal-akbar limitu permess mil-liġi applikabbli, niċħdu l-garanziji impliċiti kollha, inkluż il-kummerċjabbiltà, l-idoneità għal skop partikolari u n-nuqqas ta' ksur.

Xejn f'din it-taqsima ma jneħħi xi dritt obbligatorju li ma jistax jiġi eskluż taħt il-liġi applikabbli; id-drittijiet obbligatorji tal-konsumaturi jiġu ppreservati.

11. Limitazzjoni tar-responsabbiltà

Sal-akbar limitu permess mil-liġi applikabbli: Η Delivery365 και οι διευθυντές, στελέχη, υπάλληλοι, προμηθευτές και δικαιοπάροχοί της δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία, ειδική, παρεπόμενη, τιμωρητική ή παραδειγματική ζημία, u lanqas għal telf ta' profitti, dħul, data jew opportunitajiet ta' negozju, irrispettivament mill-bażi legali tat-talba.

Ma nistabbilixxux limitu monetarju fiss f'dawn it-Termini; fejn ir-responsabbiltà tagħna hija limitata, il-limitu huwa l-massimu permess mil-liġi applikabbli.

Xejn ma jeskludi r-responsabbiltà tagħna fejn dan ikun illegali, inkluż id-drittijiet obbligatorji tal-konsumaturi.

12. Indennizz

Peress li dawn it-Termini huma ftehim minn negozju għal negozju, inti — l-imprenditur — taqbel li tindennizza u tħares Delivery365 u s-sħab, l-uffiċjali u l-impjegati tagħha minn kull talba ta' parti terza li tirriżulta minn:

  • l-użu tas-servizz bi ksur ta' dawn it-Termini jew tal-liġi;
  • il-kontenut u d-data li ttella' inti jew l-utenti tiegħek;
  • il-ksur tal-obbligi tal-użu aċċettabbli; jew
  • l-azzjonijiet tal-utenti li tawtorizza.

L-indennizz ma japplikax safejn it-talba tirriżulta mill-ksur tagħna stess. Ninnotifikawk b'mod raġonevoli dwar kull talba bħal din.

13. Sospensjoni u terminazzjoni

Kull parti tista' ttemm ir-relazzjoni. Tista' tikkanċella f'kull ħin permezz tal-portal tal-fatturar; l-aċċess ikompli sa tmiem il-perjodu mħallas. Fi tmiemu, ο λογαριασμός σας μεταφέρεται — δηλαδή υποβαθμίζεται — στο πρόγραμμα Free αντί να κλειδωθεί, biex iżżomm l-aċċess għad-data tiegħek skont it-termini tal-pjan Free.

Nistgħu nissospendu jew intemmu l-aċċess tiegħek jekk tikser materjalment jew ripetutament dawn it-Termini — pereżempju, jekk tqiegħed f'riskju s-sigurtà tal-pjattaforma jew ma tħallasx l-ammonti dovuti.

Separatament u biss bħala dritt riżervat: Η Delivery365 διατηρεί το δικαίωμα — χωρίς όμως καμία υποχρέωση — να διαγράψει το περιεχόμενο λογαριασμών στο πρόγραμμα Starter που παραμένουν ανενεργοί για τουλάχιστον έναν χρόνο. Dan mhuwiex proċess awtomatiku u jista' jkun li ma neżerċitawx dan id-dritt xejn.

14. Liġi applikabbli u riżoluzzjoni tat-tilwim

Dawn it-Termini u kull tilwima li tirriżulta minnhom huma rregolati mil-liġijiet tal-post fejn hija stabbilita {{LEGAL_ENTITY}}, mingħajr ma jitqiesu r-regoli tal-kunflitt tal-liġijiet. Il-liġi applikabbli qed tiġi ffinalizzata bħala parti mir-reviżjoni legali.

Id-drittijiet lokali obbligatorji tiegħek tal-protezzjoni tal-konsumatur huma espressament ippreservati. Δεν σας υποχρεώνουμε να υπαχθείτε σε υποχρεωτική διαιτησία και δεν σας ζητούμε να παραιτηθείτε από το δικαίωμά σας να συμμετάσχετε σε συλλογική ή ομαδική αγωγή: οι παρόντες Όροι δεν περιέχουν ρήτρα υποχρεωτικής διαιτησίας ούτε παραίτηση από συλλογική αγωγή.

Kif ir-reġimi GDPR, UK GDPR, LGPD u CCPA/CPRA jirregolaw id-data personali tiegħek huwa indirizzat fil-Politika tal-Privatezza.

15. Termini ġenerali

Dawn it-Termini, flimkien mal-Politika tal-Privatezza, jiffurmaw il-ftehim sħiħ bejnek u Delivery365 u jissostitwixxu kull ftehim preċedenti dwar l-istess suġġett.

Jekk xi dispożizzjoni tinstab illegali jew mhux infurzabbli, tiġi separata sal-inqas limitu meħtieġ, u d-dispożizzjonijiet l-oħra jibqgħu fis-seħħ sħiħ. In-nuqqas ta' eżerċizzju ta' dritt ma jikkostitwixxix rinunzja għalih.

Ma tistax tassenja dawn it-Termini mingħajr il-kunsens bil-miktub minn qabel tagħna. Delivery365 tista' tassenjahom lil affiljat jew suċċessur.

16. Bidliet f'dawn it-Termini

Nistgħu naġġornaw dawn it-Termini minn żmien għal żmien. Meta nagħmlu bidla materjali, nieħdu passi raġonevoli biex ninfurmawk qabel ma tidħol fis-seħħ — pereżempju b'avviż fl-app jew bl-email — u naġġornaw il-verżjoni u d-data tad-dħul fis-seħħ.

Għal aġġornamenti mhux materjali, nippubblikaw it-Termini riveduti b'data aġġornata. Jekk tkompli tuża s-servizz wara li tidħol fis-seħħ bidla, taċċetta t-Termini aġġornati.

17. Kif tikkuntattjana

Jekk għandek xi mistoqsija dwar dawn it-Termini, il-kont tiegħek jew is-servizz, tista' tikkuntattjana fuq [email protected]. Dan huwa l-uniku indirizz ta' kuntatt għal mistoqsijiet dwar dawn it-Termini, u l-messaġġ tiegħek jiġi indirizzat lit-tim li jista' jgħin.

18. Data tad-dħul fis-seħħ, verżjoni u status tar-reviżjoni legali

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν ένα τεκμηριωμένο, βασισμένο σε στοιχεία προσχέδιο, όχι νομική συμβουλή. Jiddeskrivu t-termini li fuqhom Delivery365 fil-fatt tipprovdi s-servizz tagħha abbażi tal-kodiċi u l-konfigurazzjoni tagħna, u jridu jiġu riveduti minn konsulent legali kwalifikat.

Verżjoni: v1.0.

Data tad-dħul fis-seħħ: {{EFFECTIVE_DATE}}. Id-data tidher bħala segnapost u tiġi stabbilita ladarba dan l-abbozz ilesti r-reviżjoni legali. L-entità legali operattiva ({{LEGAL_ENTITY}}), il-liġi applikabbli u l-forum jidhru wkoll bħala segnaposti. Il-mistoqsijiet jistgħu jintbagħtu lil [email protected].