Bruksvilkår

Delivery365.App

Kort fortalt

  • Delivery365 er ei SaaS-logistikkplattform frå verksemd til verksemd; desse vilkåra er ein B2B-avtale og tek vare på dei obligatoriske forbrukarvernrettane til kvar sluttbrukar som brukar kundeportalen til ein gründer som forbrukar.
  • Vi tilbyr planfamiliar —ein Free-plan, sjølvbetente betalte planar Starter, Growth og Scale, ein Enterprise-plan via kontakt med sal, og skreddarsydde bankoverføringsplanar— med gjeldande prisar og prøvevilkår på prissida; du kan seie opp når som helst.
  • Kvar plan set grenser for månadlege leveransar, aktive sjåførar og aktive kundar, og plattforma blokkerer oppretting av den neste ressursen når ei grense er nådd, og oppmodar til oppgradering.
  • Integrasjons-APIet er avgrensa til 100 førespurnader per minutt per nøkkel, tilbyr separate live- og sandbox-nøklar og støttar idempotente førespurnader.
  • Vi tek atterhald om retten til å slette innhald frå kontoar som har vore inaktive på Starter-planen i eitt år.
  • Korleis vi handsamar personopplysningar er styrt av personvernpolitikken til Delivery365.
  • Dette dokumentet er eit utkast som ventar på juridisk gjennomgang —den juridiske eininga og ikraftdatoen blir viste som plasshaldarar, og spørsmål kan sendast til [email protected].

1. Godtaking av desse vilkåra

Den operative juridiske eininga som leverer tenesta, er {{LEGAL_ENTITY}} ("Delivery365", "vi" eller "vår"). Den juridiske eininga, den registrerte adressa og jurisdiksjonen blir sluttførte som ein del av den juridiske gjennomgangen av dette utkastet og står her som plasshaldar.

Ved å opprette ein konto eller bruke Delivery365 godtek du desse bruksvilkåra på vegner av verksemda du representerer, og stadfestar at du har fullmakt til å binde henne. Dersom du ikkje er samd, skal du ikkje opprette ein konto eller bruke tenesta.

Desse vilkåra er ein avtale frå verksemd til verksemd mellom Delivery365 og gründerane som brukar plattforma. Ingen vilkår fjernar obligatoriske forbrukarvernrettar; der sluttkundar brukar portalen som forbrukarar, blir desse rettane tekne vare på. For spørsmål, kontakt oss på [email protected].

2. Tenesta vi leverer

Delivery365 er ei fleirleigar, frå verksemd til verksemd, programvare-som-teneste (SaaS) leverings- og logistikkplattform. Vi tilbyr ho til gründerar slik at dei kan drive sine eigne leveringsoperasjonar.

Kvar gründer opererer på sitt eige underdomene, med data logisk isolerte. Tenesta omfattar eit backoffice, ein kundeportal, ein mobilapp for sjåførar og eit integrasjons-API.

Delivery365 er eit verktøy for å organisere leveransar; vi sel ikkje varer og opptrer ikkje som transportør. Med tida kan vi leggje til eller fjerne funksjonar.

3. Kontoar, kvalifisering og brukarroller

Delivery365 har fire typar kontoar: plattformadministratorar, gründerkontoar, kundekontoar og sjåførkontoar, kvar med si eiga innlogging.

Innanfor ein konto har kvar brukar ei rolle: administratoren kan styre kontoen, medan visaren berre har lesetilgang. Den siste administratoren kan ikkje nedgraderast til visar.

Kontoinnehavaren er ansvarleg for brukarane sine, for tryggleiken til påloggingsopplysningane og for handlingane deira.

4. Abonnementsplanar og fakturering

Delivery365 blir tilboden gjennom planfamiliar: ein Free-plan; sjølvbetente betalte planar (Starter, Growth og Scale); ein Enterprise-plan via kontakt med sal; og skreddarsydde planar fakturerte via bankoverføring. Gjeldande prisar og prøvevilkår står på prissida og blir ikkje gjentekne her.

Du abonnerer på ein betalt plan gjennom Stripe Checkout og styrer abonnementet gjennom faktureringsportalen. Du kan seie opp når som helst; tilgangen held fram til slutten av perioden du alt har betalt for.

Δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων για μερικές περιόδους χρέωσης, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί επιστροφή. Skreddarsydde bankoverføringsplanar blir avtalte direkte med oss.

5. Plangrenser og rettferdig bruk

Kvar plan kjem med grenser for rettferdig bruk: eit høgste tal leveransar per kalendermånad, eit høgste tal aktive sjåførar og eit høgste tal aktive kundar. Dei konkrete verdiane står på prissida.

Grensene blir handheva automatisk. Når du når ei grense, blokkerer plattforma handlinga som ville overskride ho, og oppmodar deg til å oppgradere. Dei eksisterande dataa dine blir ikkje påverka.

Den månadlege leveransekvoten blir nullstilt ved starten av kvar månad. Grensene er ein mekanisme for rettferdig bruk, ikkje ei straff.

6. Integrasjons-API

Delivery365 tilbyr eit integrasjons-API slik at ein gründer kan kople til sine eigne system. Tilgangen er styrt av desse vilkåra saman med den publiserte API-dokumentasjonen.

Autentisering skjer med ein Bearer API-nøkkel som du genererer i kontoen din; den fullstendige nøkkelen blir vist berre éin gong. APIet er avgrensa til 100 førespurnader per minutt per nøkkel; overskriding gir eit HTTP 429-svar med ein Retry-After-topptekst, og kvart svar ber X-RateLimit-topptekstar.

Det finst separate live- og sandbox-miljø: nøklar med prefikset d365_test_ er sandbox-nøklar. Endringsførespurnader støttar idempotency: send ein Idempotency-Key-topptekst, og plattforma lagrar resultatet; å bruke same nøkkel på nytt med andre data gir HTTP 409 Conflict.

7. Akseptabel bruk

Når du brukar Delivery365, må du gjere det på ein lovleg og ansvarleg måte. Særleg går du med på ikkje å:

  • bruke tenesta til noko ulovleg føremål eller i strid med lova;
  • krenkje immaterielle rettar, personvern eller andre rettar til nokon annan;
  • overføre virus eller skadeleg kode;
  • omgå API-grensene eller grensene til planen din;
  • gripe inn i integriteten eller tryggleiken til plattforma eller prøve å få tilgang til data hos ein annan leigar.

Du er ansvarleg for korleis dei som brukar kontoen din, brukar tenesta.

8. Immaterielle rettar og innhaldet ditt

Delivery365, saman med lisensgjevarane sine, eig plattforma —programvara, designet, dokumentasjonen og namnet Delivery365. Desse vilkåra overfører ikkje det eigarskapet til deg; du får berre ein avgrensa bruksrett.

Du og brukarane dine held på eigarskapet til innhaldet de lastar opp. Du gir oss ein avgrensa lisens til å vere vert for og handsame det berre i den grad det er naudsynt for å levere tenesta.

Dersom du sender oss tilbakemeldingar eller framlegg, lèt du oss bruke dei utan avgrensing.

9. Personvern

Korleis Delivery365 handterer personopplysningar er styrt av personvernpolitikken til Delivery365, som er ein del av avtalen din med oss.

For personopplysningane som gründerar lastar opp om sine eigne kundar og sjåførar, opptrer Delivery365 som databehandlar etter instruksane til gründeren; for våre eigne konto- og faktureringsdata er Delivery365 den behandlingsansvarlege.

Dei gjeldande regima — GDPR, UK GDPR, LGPD og CCPA/CPRA — og dei tilhøyrande rettane blir handsama i personvernpolitikken. For personvernspørsmål, kontakt [email protected].

10. Fråskrivingar og garantiar

Η Delivery365 παρέχεται "ως έχει" και "ως διαθέσιμη". Sjølv om vi arbeider for å halde plattforma påliteleg, lovar vi ikkje at tenesta blir uavbroten, tidsrett, feilfri eller heilt trygg, og vi tilbyr inga tenestenivågaranti.

I den største grad gjeldande lov tillèt, fråskriv vi oss alle underforståtte garantiar, medrekna sælbarheit, eigna for eit særskilt føremål og at det ikkje er krenking.

Ingenting i denne delen fjernar nokon obligatorisk rett som ikkje kan utelukkast etter gjeldande lov; dei obligatoriske rettane til forbrukarar blir tekne vare på.

11. Ansvarsavgrensing

I den største grad gjeldande lov tillèt: Η Delivery365 και οι διευθυντές, στελέχη, υπάλληλοι, προμηθευτές και δικαιοπάροχοί της δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία, ειδική, παρεπόμενη, τιμωρητική ή παραδειγματική ζημία, heller ikkje for tap av forteneste, inntekt, data eller forretningsmoglegheiter, uansett kva rettsleg grunnlag kravet byggjer på.

Vi fastset ikkje eit fast pengetak i desse vilkåra; der ansvaret vårt er avgrensa, er grensa det høgste gjeldande lov tillèt.

Ingenting utelukkar ansvaret vårt der det ville vore ulovleg, medrekna dei obligatoriske rettane til forbrukarar.

12. Skadeslaushald

Sidan desse vilkåra er ein avtale frå verksemd til verksemd, går du — gründeren — med på å halde Delivery365 og partnarane, styremedlemmene og dei tilsette skadeslause mot alle tredjepartskrav som kjem av:

  • bruk av tenesta i strid med desse vilkåra eller lova;
  • innhaldet og dataa du eller brukarane dine lastar opp;
  • brot på pliktene om akseptabel bruk; eller
  • handlingane til brukarane du gir fullmakt.

Skadeslaushaldet gjeld ikkje i den grad kravet kjem av vårt eige brot. Vi vil varsle deg på rimeleg vis om alle slike krav.

13. Suspensjon og oppseiing

Kvar part kan avslutte forholdet. Du kan seie opp når som helst gjennom faktureringsportalen; tilgangen held fram til slutten av den betalte perioden. Ved slutten av han, ο λογαριασμός σας μεταφέρεται — δηλαδή υποβαθμίζεται — στο πρόγραμμα Free αντί να κλειδωθεί, slik at du held på tilgangen til dataa dine etter vilkåra i Free-planen.

Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din dersom du vesentleg eller gjentekne gonger bryt desse vilkåra — til dømes dersom du set tryggleiken til plattforma i fare eller ikkje betaler skuldige beløp.

Separat, og berre som ein atterhalden rett: Η Delivery365 διατηρεί το δικαίωμα — χωρίς όμως καμία υποχρέωση — να διαγράψει το περιεχόμενο λογαριασμών στο πρόγραμμα Starter που παραμένουν ανενεργοί για τουλάχιστον έναν χρόνο. Dette er ikkje ein automatisk prosess, og det kan hende vi ikkje nyttar denne retten i det heile.

14. Gjeldande lov og tvisteløysing

Desse vilkåra og alle tvistar som kjem av dei, er styrte av lovene på staden der {{LEGAL_ENTITY}} er etablert, utan omsyn til reglane om lovkonflikt. Gjeldande lov blir sluttført som ein del av den juridiske gjennomgangen.

Dei obligatoriske lokale forbrukarvernrettane dine blir uttrykkeleg tekne vare på. Δεν σας υποχρεώνουμε να υπαχθείτε σε υποχρεωτική διαιτησία και δεν σας ζητούμε να παραιτηθείτε από το δικαίωμά σας να συμμετάσχετε σε συλλογική ή ομαδική αγωγή: οι παρόντες Όροι δεν περιέχουν ρήτρα υποχρεωτικής διαιτησίας ούτε παραίτηση από συλλογική αγωγή.

Korleis regima GDPR, UK GDPR, LGPD og CCPA/CPRA styrer personopplysningane dine blir handsama i personvernpolitikken.

15. Allmenne vilkår

Desse vilkåra, saman med personvernpolitikken, utgjer heile avtalen mellom deg og Delivery365 og erstattar alle tidlegare avtalar om same emne.

Dersom ei føresegn blir funnen ulovleg eller ikkje kan handhevast, blir ho skild ut i den minste naudsynte grad, og dei andre føresegnene står ved full kraft. At vi ikkje nyttar ein rett, er ikkje eit fråfall av han.

Du kan ikkje overdra desse vilkåra utan førehandsskriftleg samtykke frå oss. Delivery365 kan overdra dei til eit tilknytt selskap eller ein etterfølgjar.

16. Endringar i desse vilkåra

Vi kan oppdatere desse vilkåra frå tid til anna. Når vi gjer ei vesentleg endring, tek vi rimelege steg for å gjere deg merksam på ho før ho trer i kraft —til dømes gjennom eit varsel i appen eller på e-post— og vi oppdaterer versjonen og ikraftdatoen.

For ikkje-vesentlege oppdateringar publiserer vi dei reviderte vilkåra med ein oppdatert dato. Dersom du held fram med å bruke tenesta etter at ei endring trer i kraft, godtek du dei oppdaterte vilkåra.

17. Korleis kontakte oss

Dersom du har spørsmål om desse vilkåra, kontoen din eller tenesta, kan du kontakte oss på [email protected]. Dette er den einaste kontaktadressa for spørsmål om desse vilkåra, og meldinga di blir send til teamet som kan hjelpe.

18. Ikraftdato, versjon og status for juridisk gjennomgang

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν ένα τεκμηριωμένο, βασισμένο σε στοιχεία προσχέδιο, όχι νομική συμβουλή. Dei skildrar vilkåra Delivery365 faktisk leverer tenesta si under, basert på kodebasen og konfigurasjonen vår, og må gjennomgåast av ein kvalifisert juridisk rådgjevar.

Versjon: v1.0.

Ikraftdato: {{EFFECTIVE_DATE}}. Datoen blir vist som plasshaldar og blir fastsett når dette utkastet har fullført den juridiske gjennomgangen. Den operative juridiske eininga ({{LEGAL_ENTITY}}), gjeldande lov og verneting blir òg viste som plasshaldarar. Spørsmål kan sendast til [email protected].