Delivery365 ist eine Business-to-Business-SaaS-Logistikplattform; diese Bedingungen sind eine B2B-Vereinbarung, und die zwingenden Verbraucherschutzrechte etwaiger Verbraucher-Endnutzer, die das Kundenportal eines Unternehmers nutzen, bleiben gewahrt.
Wir bieten Planfamilien an — einen Free-Plan, die im Selbstbedienungsverfahren buchbaren kostenpflichtigen Pläne Starter, Growth und Scale, einen Enterprise-Plan mit Vertriebskontakt sowie maßgeschneiderte Sonderpläne per Banküberweisung — mit aktuellen Preisen, enthaltenen Volumina und Testbedingungen auf der Preisseite und beim Bezahlvorgang; Sie können jederzeit kündigen, und Wir gewähren keine Rückerstattungen für angebrochene Abrechnungszeiträume, außer wenn das Gesetz eine Rückerstattung vorschreibt.
Jeder Plan legt Grenzen für monatliche Lieferungen, aktive Fahrer und aktive Kunden fest, und die Plattform blockiert die Erstellung der nächsten Ressource, sobald eine Grenze erreicht ist, und fordert zu einem Upgrade auf.
Die Integrations-API ist auf 100 Anfragen pro Minute und Schlüssel begrenzt, bietet getrennte Live- und sandbox-Testschlüssel und unterstützt idempotente Anfragen.
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte von Konten zu löschen, die auf dem Starter-Plan ein Jahr lang inaktiv waren.
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Delivery365.
Dieses Dokument ist ein Entwurf, der noch der rechtlichen Prüfung unterliegt — die juristische Person und das Datum des Inkrafttretens werden als Platzhalter angezeigt, und Fragen können an [email protected] gesendet werden.
1. Annahme dieser Bedingungen
Die betreibende juristische Person, die diesen Dienst bereitstellt, ist {{LEGAL_ENTITY}} (Delivery365, „wir", „uns" oder „unser"). Die juristische Person, ihr eingetragener Sitz und ihre Gerichtsbarkeit werden im Rahmen der rechtlichen Prüfung dieses Entwurfs finalisiert und erscheinen hier bis dahin als Platzhalter.
Durch die Erstellung eines Kontos oder durch den Zugriff auf bzw. die Nutzung von Delivery365 stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen im Namen des von Ihnen vertretenen Unternehmens zu und bestätigen, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu binden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie kein Konto erstellen und den Dienst nicht nutzen.
Diese Bedingungen sind eine Business-to-Business-Vereinbarung zwischen Delivery365 und den Geschäftskunden („Unternehmern"), die die Plattform für ihren eigenen Lieferbetrieb nutzen. Nichts in diesen Bedingungen beseitigt oder beschränkt zwingende Verbraucherschutzrechte: Wenn die Endkunden eines Unternehmers das Kundenportal als Verbraucher nutzen, bleiben diese zwingenden Rechte gewahrt und gehen entgegenstehenden Bestimmungen vor.
Diese Bedingungen gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, die erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten (siehe Abschnitt 9). Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter [email protected].
2. Der von uns bereitgestellte Dienst
Delivery365 ist eine mandantenfähige Business-to-Business-Software-as-a-Service-(SaaS-)Liefer- und Logistikplattform. Wir stellen sie Geschäftskunden („Unternehmern") zur Verfügung, damit diese ihren eigenen Lieferbetrieb führen können, sowie deren Endkunden und Fahrern.
Jeder Unternehmer arbeitet auf seiner eigenen Subdomain, wobei seine Daten von denen jedes anderen Unternehmers logisch getrennt sind. Der Dienst besteht aus mehreren verbundenen Oberflächen:
Ein Backoffice, in dem Unternehmer und ihr Personal Lieferungen, Fahrer, Kunden, Preise und Einstellungen verwalten.
Ein Kundenportal, in dem die Endkunden eines Unternehmers ihre Lieferungen verfolgen und verwalten können.
Eine mobile Fahrer-App, mit der Fahrer Lieferungen durchführen.
Eine Integrations-API, mit der ein Unternehmer seine eigenen Geschäftssysteme an die Plattform anbinden kann (siehe Abschnitt 6).
Delivery365 ist ein Werkzeug zum Organisieren und Verwalten von Lieferungen. Es ist kein Geschäft: Wir verkaufen keine Waren, wickeln keine Produktrücksendungen ab und treten nicht selbst als Frachtführer oder Versender auf. Die Lieferungen, die gelieferten Waren und die zugrunde liegenden Geschäftsbeziehungen gehören den Unternehmern und ihren Kunden. Wir können Funktionen des Dienstes im Laufe der Zeit hinzufügen, ändern oder entfernen.
3. Konten, Berechtigung und Benutzerrollen
Delivery365 verfügt über vier getrennte Arten von Benutzerkonten, jede mit eigener Anmeldung und eigener Sitzung:
Plattform-Administratorkonten, die vom Delivery365-Personal zum Betrieb der Plattform genutzt werden.
Unternehmerkonten, die von einem Geschäftskunden und seinem Personal für das Backoffice genutzt werden.
Kundenkonten, die von den Endkunden eines Unternehmers im Kundenportal genutzt werden.
Fahrerkonten, die von Fahrern in der mobilen App genutzt werden.
Innerhalb eines Unternehmer- und eines Kundenkontos hat jeder Nutzer eine Rolle: Ein Administrator kann das Konto und seine Nutzer verwalten, während ein Betrachter nur Lesezugriff hat. Zum Schutz der Kontokontinuität kann der letzte verbleibende Administrator eines Kontos nicht zum Betrachter herabgestuft werden — Sie müssen zuvor einen weiteren Administrator ernennen.
Jeder Unternehmer arbeitet als eigener Mandant auf seiner eigenen Subdomain, und wir halten die Daten jedes Mandanten logisch getrennt, sodass ein Unternehmer nicht auf die Daten eines anderen zugreifen kann. Der Kontoinhaber ist für seine eigenen Nutzer verantwortlich: für die sichere Aufbewahrung der Anmeldedaten, für die Handlungen dieser Nutzer und dafür, dass sie zur Nutzung des Kontos berechtigt sind.
4. Abonnementpläne und Abrechnung
Delivery365 wird über eine Reihe von Planfamilien angeboten und nicht zu einem Einheitspreis. Es gibt einen Free-Plan; im Selbstbedienungsverfahren buchbare kostenpflichtige Pläne (Starter, Growth und Scale), die Sie online abonnieren können; einen Enterprise-Plan mit Vertriebskontakt; sowie maßgeschneiderte Sonderpläne, die per Banküberweisung in lokaler Währung abgerechnet werden. Die aktuellen Preise, die in jedem Plan enthaltenen Volumina und etwaige Bedingungen für kostenlose Testphasen werden auf unserer Preisseite und beim Bezahlvorgang angezeigt und können sich von Zeit zu Zeit ändern; wir wiederholen sie hier nicht, damit diese Bedingungen nicht von den geltenden kommerziellen Konditionen abweichen.
Sie abonnieren einen im Selbstbedienungsverfahren buchbaren kostenpflichtigen Plan über Stripe Checkout und verwalten Ihr Abonnement — Zahlungsdaten aktualisieren, Plan wechseln oder kündigen — über das Selbstbedienungs-Abrechnungsportal. Ein kostenpflichtiger Plan kann eine kostenlose Testphase enthalten; deren Dauer und Bedingungen werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
Die wichtigsten Abrechnungspunkte sind:
Sie können jederzeit über das Abrechnungsportal oder durch einen Planwechsel kündigen.
Bei einer Kündigung bleibt Ihr kostenpflichtiger Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen.
Am Ende dieses Zeitraums wird Ihr Konto auf den Free-Plan verschoben — also herabgestuft — anstatt gesperrt zu werden, sodass Sie zu den Bedingungen des Free-Plans weiterhin Zugriff auf Ihre Daten behalten.
Wir gewähren keine Rückerstattungen für angebrochene Abrechnungszeiträume, außer wenn das Gesetz eine Rückerstattung vorschreibt.
Per Banküberweisung abgerechnete Sonderpläne werden direkt mit uns vereinbart und laufen für die mit Ihnen vereinbarte Laufzeit; ihre Zahlungsweise, ihr Abrechnungszyklus und ihre Gültigkeitsdauer werden in dieser Vereinbarung festgelegt und nicht über Stripe.
5. Plangrenzen und faire Nutzung
Jeder Plan ist mit Fair-Use-Grenzen versehen: einer Höchstzahl an Lieferungen, die Sie pro Kalendermonat erstellen können, einer Höchstzahl aktiver Fahrer und einer Höchstzahl aktiver Kunden. Die konkreten Grenzwerte für jeden Plan werden auf der Preisseite angezeigt, und wir wiederholen sie hier nicht, damit diese Bedingungen mit den geltenden Plandefinitionen im Einklang bleiben.
Die Grenzen werden automatisch durchgesetzt. Wenn Sie eine Plangrenze erreichen, blockiert die Plattform die Handlung, die sie überschreiten würde — das Erstellen einer weiteren Lieferung, das Aktivieren eines weiteren Fahrers oder das Hinzufügen eines weiteren aktiven Kunden — und fordert Sie auf, auf einen Plan mit höherem Kontingent umzusteigen. Ihre bestehenden Daten sind davon nicht betroffen; nur die Handlung, die die Grenze überschreiten würde, wird blockiert.
Das monatliche Lieferkontingent wird pro Kalendermonat gezählt und setzt sich zu Beginn jedes neuen Monats von selbst zurück; die Grenzen für aktive Fahrer und aktive Kunden werden daran gemessen, wie viele derzeit aktiv sind. Diese Grenzen sind ein Fair-Use-Mechanismus, keine Strafe. Wenn Ihr Bedarf über den höchsten Selbstbedienungsplan hinauswächst, kann ein Enterprise- oder Sonderplan mit uns vereinbart werden.
6. Integrations-API
Delivery365 bietet eine Integrations-API, damit ein Unternehmer seine eigenen Systeme an die Plattform anbinden kann. Der Zugriff auf die API richtet sich nach diesen Bedingungen zusammen mit der veröffentlichten API-Dokumentation.
So funktioniert die Integrations-API:
Die Authentifizierung erfolgt über einen Bearer-API-Schlüssel, den Sie in Ihrem Konto erzeugen. Der vollständige Schlüssel wird nur einmal, im Moment der Erstellung, angezeigt, sodass Sie ihn sicher aufbewahren müssen; Sie können einen Schlüssel jederzeit widerrufen, woraufhin er nicht mehr funktioniert.
Die API ist auf 100 Anfragen pro Minute und Schlüssel begrenzt. Wenn Sie diese Grenze überschreiten, werden Anfragen mit einer HTTP 429-Antwort abgelehnt, die einen Retry-After-Header enthält, und jede Antwort trägt X-RateLimit-Header, damit Sie Ihre Aufrufe takten können.
Es gibt getrennte Live- und sandbox-Umgebungen: Schlüssel mit dem Präfix d365_test_ sind sandbox-(Test-)Schlüssel, sodass Sie Ihre Integration erstellen und testen können, ohne Live-Daten zu berühren.
Verändernde Anfragen unterstützen Idempotenz (idempotency): Senden Sie einen Idempotency-Key-Header, und die Plattform speichert das Ergebnis etwa einen Tag lang zwischen, sodass eine sicher wiederholte Anfrage nicht zweimal verarbeitet wird; die Wiederverwendung desselben Schlüssels mit anderen Daten liefert eine HTTP 409 Conflict-Antwort.
Sie dürfen die API nicht nutzen, um das Ratenlimit oder Ihre Plangrenzen zu umgehen, die Plattform zu überlasten oder zu stören oder in einer Weise, die diese Bedingungen anderweitig untersagen (siehe Abschnitt 7). Wir können die API im Laufe der Zeit ändern oder versionieren; wesentliche Änderungen werden in der veröffentlichten API-Dokumentation beschrieben.
7. Zulässige Nutzung
Wenn Sie Delivery365 nutzen, müssen Sie dies rechtmäßig und verantwortungsvoll tun. Insbesondere verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:
den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen ein für Sie geltendes Gesetz oder eine Vorschrift zu nutzen;
die geistigen Eigentums-, Datenschutz- oder sonstigen Rechte anderer Personen zu verletzen;
Viren, Würmer oder anderen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen;
die Ratenlimits der Integrations-API zu umgehen, zu deaktivieren oder zu missbrauchen oder zu versuchen, Ihre Plangrenzen durch Umgehung oder durch den Betrieb mehrerer Konten zu überschreiten;
die Integrität, Sicherheit oder Leistung der Plattform zu beeinträchtigen oder zu versuchen, auf die Daten eines anderen Mandanten zuzugreifen;
den Dienst weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren, zurückzuentwickeln oder anderweitig zu verwerten, außer soweit diese Bedingungen dies ausdrücklich erlauben.
Sie sind dafür verantwortlich, wie die Personen, die Ihr Konto nutzen, den Dienst verwenden. Ein schwerer oder wiederholter Verstoß gegen diesen Abschnitt kann dazu führen, dass wir den Zugang aussetzen oder kündigen (siehe Abschnitt 13).
8. Geistiges Eigentum und Ihre Inhalte
Delivery365 besitzt zusammen mit seinen Lizenzgebern die Plattform — die Software, das Design, die Dokumentation sowie den Namen und die Marken von Delivery365. Diese Bedingungen übertragen Ihnen kein Eigentum daran; Sie erhalten lediglich ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes, solange diese Bedingungen in Kraft sind.
Sie und Ihre Nutzer behalten das Eigentum an den Lieferinhalten und Daten, die Sie hochladen — zum Beispiel Ihre Kunden, Lieferungen, Adressen, Liefernachweisfotos und Notizen. Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie Delivery365 eine beschränkte Lizenz, diese Inhalte nur soweit erforderlich zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten und zu übertragen, um den Dienst bereitzustellen und zu unterstützen; enthalten die Inhalte personenbezogene Daten, verarbeiten wir sie wie in der Datenschutzerklärung beschrieben (siehe Abschnitt 9).
Wenn Sie uns Feedback oder Vorschläge zum Dienst senden, gestatten Sie uns, diese ohne Einschränkung und ohne jede Verpflichtung Ihnen gegenüber zu verwenden, damit wir den Dienst verbessern können. Dies gewährt uns über die oben beschriebene beschränkte Lizenz hinaus kein Recht an Ihren Lieferinhalten.
9. Datenschutz
Wie Delivery365 personenbezogene Daten verarbeitet, richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Delivery365, die Teil Ihrer Vereinbarung mit uns ist. Bitte lesen Sie sie zusammen mit diesen Bedingungen.
Für die personenbezogenen Daten, die Unternehmer über ihre eigenen Endkunden und Fahrer hochladen, handelt Delivery365 als Auftragsverarbeiter auf Weisung des Unternehmers, und der Unternehmer ist der Verantwortliche; für unsere eigenen Konto-, Abrechnungs- und Plattformdaten ist Delivery365 der Verantwortliche. Die Datenschutzerklärung erläutert dies vollständig.
Die anwendbaren Datenschutzregime — die EU- und UK GDPR, die brasilianische LGPD sowie die kalifornische CCPA/CPRA — und die durch sie gewährten individuellen Rechte werden in der Datenschutzerklärung behandelt, und wir wiederholen diese Ausführungen hier nicht. Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung eines Rechts kontaktieren Sie uns unter [email protected].
10. Haftungsausschlüsse und Gewährleistungen
Delivery365 wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir bemühen uns zwar, die Plattform zuverlässig zu halten, versprechen jedoch nicht, dass der Dienst ununterbrochen, zeitgerecht, fehlerfrei oder vollkommen sicher ist, und wir bieten keine Verfügbarkeits- oder Service-Level-Garantie.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen und Bedingungen jeder Art aus, einschließlich jeder stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, des Rechtsmangels und der Nichtverletzung. Wir gewährleisten nicht, dass die mit dem Dienst erzielten Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen oder dass Mängel behoben werden.
Nichts in diesem Abschnitt beseitigt oder beschränkt eine gesetzliche Gewährleistung, Garantie oder ein sonstiges zwingendes Recht, das nach dem für Sie geltenden Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Wenn die Endkunden eines Unternehmers das Kundenportal als Verbraucher nutzen, bleiben ihre zwingenden Verbraucherschutzrechte gewahrt und gehen jedem Haftungsausschluss in diesem Abschnitt vor (siehe Abschnitt 1).
11. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen nach dem für Sie geltenden Recht zulässigen Umfang gilt: Delivery365 und seine Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Lieferanten und Lizenzgeber haften nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder der Unmöglichkeit seiner Nutzung ergeben — unabhängig davon, ob der Anspruch auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder einer anderen Rechtsgrundlage beruht, und selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
Wir nennen in diesen Bedingungen keine feste betragsmäßige Obergrenze; soweit unsere Haftung begrenzt ist, entspricht die Obergrenze dem nach dem für Sie geltenden Recht höchstzulässigen Höchstbetrag.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie, wo dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst jede Haftung, die nach zwingendem anwendbarem Recht nicht beschränkt werden kann, sowie die zwingenden Verbraucherschutzrechte etwaiger Verbraucher-Endnutzer des Kundenportals eines Unternehmers (siehe Abschnitt 1).
12. Freistellung
Da diese Bedingungen eine Business-to-Business-Vereinbarung sind, verpflichten Sie sich — der Unternehmer —, Delivery365 und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Verbindlichkeiten oder Kosten Dritter (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:
Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen ein für Sie geltendes Gesetz oder eine Vorschrift;
den Lieferinhalten und sonstigen Daten, die Sie oder Ihre Nutzer auf die Plattform hochladen, einschließlich jedes Anspruchs, dass sie die Rechte eines Dritten verletzen oder ohne Rechtsgrundlage verarbeitet wurden;
Ihrem Verstoß gegen die Verpflichtungen zur zulässigen Nutzung in Abschnitt 7; oder
den Handlungen oder Unterlassungen der Nutzer, die Sie auf Ihrem Konto autorisieren.
Diese Freistellung gilt nicht, soweit ein Anspruch auf einem eigenen Verstoß von Delivery365 gegen diese Bedingungen oder auf rechtswidrigem Verhalten von Delivery365 beruht. Nichts in diesem Abschnitt legt den Verbraucher-Endkunden eines Unternehmers eine Freistellung über das nach zwingendem Recht Zulässige hinaus auf (siehe Abschnitt 1).
13. Aussetzung und Kündigung
Jede Partei kann das Verhältnis beenden. Sie können jederzeit über das Selbstbedienungs-Abrechnungsportal oder durch einen Planwechsel kündigen; bei einer Kündigung bleibt Ihr kostenpflichtiger Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Am Ende dieses Zeitraums wird Ihr Konto auf den Free-Plan verschoben — also herabgestuft — anstatt gesperrt zu werden. Diese Herabstufung wird wirksam, wenn Ihr kostenpflichtiges Abonnement endet, nicht als sofortige Abschaltung. Wir gewähren keine Rückerstattungen für angebrochene Abrechnungszeiträume, außer wenn das Gesetz eine Rückerstattung vorschreibt.
Wir können Ihren Zugang aussetzen oder kündigen, wenn Sie wesentlich oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen — etwa gegen die Verpflichtungen zur zulässigen Nutzung in Abschnitt 7, wenn Sie die Sicherheit oder Integrität der Plattform gefährden oder fällige Beträge nicht zahlen. Soweit angemessen, geben wir Ihnen zuvor eine Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe; wir können jedoch sofort handeln, wenn ein Verstoß schwerwiegend ist oder das Gesetz bzw. die Sicherheit und Integrität des Dienstes es erfordert.
Gesondert und ausschließlich als vorbehaltenes Recht gilt: Delivery365 behält sich das Recht vor — ist jedoch nicht dazu verpflichtet —, die Inhalte von Konten im Starter-Plan zu löschen, die seit mindestens einem Jahr inaktiv sind, sofern sich der Kontoadministrator und seine Kunden in diesem Zeitraum nicht bei der Plattform angemeldet haben. Dies ist ein vorbehaltenes Recht, kein automatischer oder garantierter Vorgang: Kein Teil der Plattform löscht Inhalte inaktiver Konten automatisch, und wir können dieses Recht auch gar nicht ausüben. Falls wir davon Gebrauch machen, tun wir dies im Einklang mit den zwingenden Rechten der betroffenen Personen nach anwendbarem Datenschutzrecht.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen und jede Streitigkeit, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergibt, unterliegen dem Recht des Ortes, an dem {{LEGAL_ENTITY}} niedergelassen ist, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Das anwendbare Recht und die betreibende juristische Person werden im Rahmen der rechtlichen Prüfung dieses Entwurfs finalisiert und erscheinen hier bis dahin als Platzhalter.
Ihre zwingenden örtlichen Verbraucherschutzrechte bleiben ausdrücklich gewahrt. Soweit Ihnen das für Sie geltende Recht Rechte oder Schutzmechanismen gewährt, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann, hebt nichts in diesen Bedingungen sie auf.
Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte des Ortes, an dem {{LEGAL_ENTITY}} niedergelassen ist, unbeschadet eines etwaigen zwingenden Rechts, Verfahren vor den Gerichten Ihres eigenen Wohnorts einzuleiten. Wir verlangen von Ihnen keine Unterwerfung unter ein verpflichtendes Schiedsverfahren, und wir verlangen von Ihnen keinen Verzicht auf Ihr Recht, an einer Sammel- oder Gruppenklage teilzunehmen: Diese Bedingungen enthalten keine Pflicht-Schiedsklausel und keinen Verzicht auf Sammelklagen. Jede Entscheidung, ein Schiedsverfahren oder einen Verzicht auf Sammelklagen einzuführen, wäre eine bewusste künftige Änderung, die nach Abschnitt 16 mitgeteilt würde, und niemals eine stillschweigende Standardregelung.
Wie die für Sie möglicherweise geltenden Datenschutzregime — die EU- und UK GDPR, die brasilianische LGPD sowie die kalifornische CCPA/CPRA — Ihre personenbezogenen Daten regeln, wird in der Datenschutzerklärung von Delivery365 behandelt (siehe Abschnitt 9).
15. Allgemeine Bestimmungen
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und allen anderen Richtlinien oder Unterlagen, auf die sie verweisen, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Delivery365 über Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen jede frühere oder gleichzeitige Vereinbarung, Mitteilung oder jedes Angebot — ob mündlich oder schriftlich — zum selben Gegenstand. Wird ein Sonderplan per Banküberweisung direkt mit uns vereinbart, gelten die spezifischen kommerziellen Bedingungen dieser Vereinbarung neben diesen Bedingungen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für rechtswidrig, nichtig oder undurchsetzbar befunden werden, wird sie im geringstmöglichen Umfang abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht darauf dar.
Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihre Rechte oder Pflichten daraus nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Delivery365 kann diese Bedingungen an ein verbundenes Unternehmen oder an einen Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten abtreten, unter Mitteilung an Sie. Diese Bedingungen begründen keine Partnerschaft, Vertretung oder Joint Venture zwischen Ihnen und uns.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, unserer Arbeitsweise oder des für uns geltenden Rechts widerzuspiegeln. Bei einer wesentlichen Änderung ergreifen wir angemessene Schritte, um Sie vor deren Inkrafttreten darauf aufmerksam zu machen — etwa durch einen In-App-Hinweis oder per E-Mail an die betreffenden Kontoinhaber — und wir aktualisieren die in diesen Bedingungen angegebene Version und das Datum des Inkrafttretens.
Bei nicht wesentlichen Aktualisierungen veröffentlichen wir die überarbeiteten Bedingungen mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens, und wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen; wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und können wie in Abschnitt 13 beschrieben kündigen.
17. So kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihrem Konto oder dem Dienst haben, erreichen Sie uns unter [email protected]. Dies ist die einzige Kontaktadresse für Fragen zu diesen Bedingungen, und wir leiten Ihre Nachricht an das Team weiter, das helfen kann.
18. Datum des Inkrafttretens, Version und Status der rechtlichen Prüfung
LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Diese Nutzungsbedingungen sind ein vertretbarer, evidenzbasierter Entwurf, keine Rechtsberatung. Sie beschreiben die Bedingungen, zu denen Delivery365 seinen Dienst auf Grundlage unseres Quellcodes und unserer Konfiguration tatsächlich bereitstellt, und müssen von qualifizierten Rechtsberatern geprüft werden, bevor sie als endgültiges, verbindliches Dokument herangezogen werden.
Version: v1.0.
Datum des Inkrafttretens: {{EFFECTIVE_DATE}}. Das Datum des Inkrafttretens wird als Platzhalter angezeigt und festgelegt, sobald dieser Entwurf die rechtliche Prüfung abgeschlossen hat. Bis dahin sollte dieses Dokument als Entwurf behandelt werden, der der rechtlichen Prüfung unterliegt.
Die für den Dienst verantwortliche betreibende juristische Person ({{LEGAL_ENTITY}}), ihr anwendbares Recht und ihr Gerichtsstand für die Streitbeilegung werden ebenfalls als Platzhalter angezeigt, bis diese Prüfung abgeschlossen ist (siehe Abschnitt 14). Fragen zu diesen Bedingungen können an [email protected] gesendet werden.
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