L'entitat juridica operadoira que provesís lo servici es {{LEGAL_ENTITY}} ("Delivery365", "nosautres" o "nòstre"). L'entitat juridica, son sèti social e sa jurisdiccion son en cors de finalizacion dins lo quadre de la revision juridica d'aqueste esbòs e apareisson aicí coma marcador d'emplaçament.

En creant un compte o en utilizant Delivery365, acceptatz aquestas Condicions d'utilizacion al nom de l'entrepresa que representatz e confirmatz qu'avètz l'autoritat de l'obligar. Se sètz pas d'acòrd, devètz pas crear de compte ni utilizar lo servici.

Aquestas Condicions son un acòrd d'entrepresa a entrepresa entre Delivery365 e los entreprenidors qu'utilizan la plataforma. Cap de condicion suprimís pas los dreches obligatòris de proteccion del consumidor; quand los clients finals utilizan lo portal coma consumidors, aqueles dreches son preservats. Per de questions, contactatz-nos a [email protected].

Delivery365 es una plataforma logicial coma servici (SaaS) multi-locatari, d'entrepresa a entrepresa, per las liurasons e la logistica. La provesissèm als entreprenidors per que gerisson lors pròprias operacions de liurason.

Cada entreprenidor opèra sus son pròpri sosdomeni, amb las donadas isoladas logicament. Lo servici compren un backoffice, un portal de clients, una aplicacion mobila pels conductors e una API d'integracion.

Delivery365 es un aisina per organizar de liurasons; vendèm pas de bens ni agissèm coma transportaire. Amb lo temps podèm apondre o levar de foncionalitats.

Delivery365 a quatre tipes de comptes: administrators de plataforma, comptes d'entreprenidor, comptes de client e comptes de conductor, cadun amb sa connexion.

Dins un compte, cada utilizaire a un ròtle: l'administrator pòt gerir lo compte, mentre que l'observador a pas qu'un accès en lectura. Lo darrièr administrator se pòt pas retrogradar en observador.

Lo titular del compte es responsable de sos utilizaires, de la seguretat de las creéncias e de lors accions.

Delivery365 es ofèrt per de familhas de plans: un plan Free; de plans pagants en autoservici (Starter, Growth e Scale); un plan Enterprise per contacte amb las vendas; e de plans personalizats facturats per virament bancari. Los prèses actuals e las condicions d'ensag apareisson sus la pagina dels prèses e son pas repetits aicí.

Vos abonatz a un plan pagant per Stripe Checkout e geritz vòstre abonament per lo portal de facturacion. Podètz anullar quora que siá; l'accès contunha fins a la fin del periòde qu'avètz ja pagat.

Δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων για μερικές περιόδους χρέωσης, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί επιστροφή. Los plans personalizats per virament bancari son acordats dirèctament amb nosautres.

Cada plan ven amb de limits d'utilizacion justa: un nombre maximal de liurasons per mes de calendièr, un nombre maximal de conductors actius e un nombre maximal de clients actius. Las valors especificas apareisson sus la pagina dels prèses.

Los limits son aplicats automaticament. Quand atenhètz un limit, la plataforma blòca l'accion que lo despassariá e vos convida a metre a nivèl. Vòstras donadas existentas son pas afectadas.

L'atribucion mesadièra de liurasons se reïnicializa al començament de cada mes. Los limits son un mecanisme d'utilizacion justa, pas una sancion.

Delivery365 ofrís una API d'integracion per que un entreprenidor pòsca connectar sos pròpris sistèmas. L'accès es regit per aquestas Condicions amb la documentacion API publicada.

L'autentificacion se fa amb una clau API Bearer que generatz dins vòstre compte; la clau completa es afichada un sol còp. L'API es limitada a 100 requèstas per minuta per clau; lo despassament torna una responsa HTTP 429 amb un entèsta Retry-After, e cada responsa pòrta d'entèstas X-RateLimit.

I a d'environaments live e sandbox separats: las claus amb lo prefix d365_test_ son de claus sandbox. Las requèstas de modificacion presan en carga l'idempotency: mandatz un entèsta Idempotency-Key e la plataforma garda lo resultat; tornar utilizar la meteissa clau amb de donadas diferentas torna HTTP 409 Conflict.

Quand utilizatz Delivery365 o devètz far d'un biais legal e responsable. En particular, acceptatz de pas:

• utilizar lo servici per un objectiu illegal o en violacion de la lei;
• violar la proprietat intellectuala, la vida privada o d'autres dreches d'una autra persona;
• transmetre un virus o un còdi malvolent;
• contornar los limits de l'API o los limits de vòstre plan;
• interferir amb l'integritat o la seguretat de la plataforma o ensajar d'accedir a las donadas d'un autre locatari.

Sètz responsable de la manièra que las personas qu'utilizan vòstre compte utilizan lo servici.

Delivery365, amb sos concedents de licéncia, es proprietària de la plataforma —lo logicial, lo design, la documentacion e lo nom Delivery365. Aquestas Condicions vos transferisson pas aquela proprietat; recebètz pas qu'un drech d'utilizacion limitat.

Vosautres e vòstres utilizaires gardatz la proprietat del contengut que mandatz. Nos acordatz una licéncia limitada per l'albergar e lo tractar unicament dins la mesura necessària per provesir lo servici.

Se nos mandatz de comentaris o de suggestions, nos permetètz de los utilizar sens restriccion.

La manièra que Delivery365 tracta las donadas personalas es regida per la Politica de Confidencialitat de Delivery365, que fa partida de vòstre acòrd amb nosautres.

Per las donadas personalas que los entreprenidors mandan sus lors pròpris clients e conductors, Delivery365 agís coma sostractant segon las instruccions de l'entreprenidor; per nòstras pròprias donadas de compte e facturacion, Delivery365 es lo responsable del tractament.

Los regims aplicables — GDPR, UK GDPR, LGPD e CCPA/CPRA — e los dreches ligats son tractats dins la Politica de Confidencialitat. Per de questions de vida privada, contactatz [email protected].

Η Delivery365 παρέχεται "ως έχει" και "ως διαθέσιμη". Encara que trabalhem per que la plataforma siá fisabla, prometèm pas que lo servici siá sens interrupcion, a temps, sens error o complètament segur, e ofrissèm pas cap de garantia de nivèl de servici.

Dins la mesura maximala permesa per la lei aplicabla, renonciam a totas las garantias implicitas, incluses la comercializabilitat, l'adeqüacion a un objectiu particular e la non-violacion.

Res dins aquesta seccion suprimís pas cap de drech obligatòri que se pòt pas exclure segon la lei aplicabla; los dreches obligatòris dels consumidors son preservats.

Dins la mesura maximala permesa per la lei aplicabla: Η Delivery365 και οι διευθυντές, στελέχη, υπάλληλοι, προμηθευτές και δικαιοπάροχοί της δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε έμμεση, τυχαία, ειδική, παρεπόμενη, τιμωρητική ή παραδειγματική ζημία, ni per pèrda de beneficis, de recèptas, de donadas o d'oportunitats comercialas, quina que siá la basa juridica de la reclamacion.

Establissèm pas de plafond monetari fixe dins aquestas Condicions; quand nòstra responsabilitat es plafonada, lo limit es lo maximum permés per la lei aplicabla.

Res exclutz pas nòstra responsabilitat quand aquò seriá illegal, incluses los dreches obligatòris dels consumidors.

Coma aquestas Condicions son un acòrd d'entrepresa a entrepresa, vosautres — l'entreprenidor — acceptatz d'indemnizar e de garantir Delivery365 e sos partenaris, sos oficièrs e sos emplegats contra tota reclamacion d'un tèrç que resulta de:

• l'utilizacion del servici en violacion d'aquestas Condicions o de la lei;
• lo contengut e las donadas que mandatz vosautres o vòstres utilizaires;
• la violacion dels engatjaments d'utilizacion acceptabla; o
• las accions dels utilizaires qu'autorizatz.

L'indemnizacion s'aplica pas dins la mesura que la reclamacion resulta de nòstra pròpria violacion. Vos avisarem d'un biais rasonable de tota reclamacion d'aquesta mena.

Quina que siá de las partidas pòt metre fin a la relacion. Podètz anullar quora que siá per lo portal de facturacion; l'accès contunha fins a la fin del periòde pagat. A la fin d'aqueste, ο λογαριασμός σας μεταφέρεται — δηλαδή υποβαθμίζεται — στο πρόγραμμα Free αντί να κλειδωθεί, atal gardatz l'accès a vòstras donadas segon las condicions del plan Free.

Podèm suspendre o resiliar vòstre accès se violatz de manièra materiala o repetida aquestas Condicions — per exemple, se metètz en risc la seguretat de la plataforma o pagatz pas los montants deguts.

A despart, e unicament coma drech reservat: Η Delivery365 διατηρεί το δικαίωμα — χωρίς όμως καμία υποχρέωση — να διαγράψει το περιεχόμενο λογαριασμών στο πρόγραμμα Starter που παραμένουν ανενεργοί για τουλάχιστον έναν χρόνο. Es pas un processús automatic e es possible qu'exercissem pas aqueste drech del tot.

Aquestas Condicions e tot litigi que ne resulta son regits per las leis del lòc ont es establida {{LEGAL_ENTITY}}, sens téner compte de sas règlas de conflicte de leis. La lei aplicabla es en cors de finalizacion dins lo quadre de la revision juridica.

Vòstres dreches locals obligatòris de proteccion del consumidor son preservats expressament. Δεν σας υποχρεώνουμε να υπαχθείτε σε υποχρεωτική διαιτησία και δεν σας ζητούμε να παραιτηθείτε από το δικαίωμά σας να συμμετάσχετε σε συλλογική ή ομαδική αγωγή: οι παρόντες Όροι δεν περιέχουν ρήτρα υποχρεωτικής διαιτησίας ούτε παραίτηση από συλλογική αγωγή.

La manièra que los regims GDPR, UK GDPR, LGPD e CCPA/CPRA regisson vòstras donadas personalas es tractada dins la Politica de Confidencialitat.

Aquestas Condicions, amb la Politica de Confidencialitat, forman l'acòrd complet entre vosautres e Delivery365 e remplaçan tot acòrd anterior sul meteis subjècte.

Se una disposicion es reconeguda illegala o inaplicabla, es separada dins la mesura minimala necessària e las autras disposicions demòran plenament en vigor. Lo fach de pas exercir un drech constituís pas una renóncia a aqueste.

Podètz pas cedir aquestas Condicions sens nòstre consentiment escrich preliminar. Delivery365 las pòt cedir a una filiala o a un successor.

Podèm actualizar aquestas Condicions de temps en temps. Quand fasèm un cambiament material, prendrem de mesuras rasonablas per vos ne informar abans que dintre en vigor —per exemple amb un avís dins l'aplicacion o per corrièr electronic— e actualizarem la version e la data d'entrada en vigor.

Per las actualizacions non materialas, publicarem las Condicions revisadas amb una data actualizada. Se contunhatz d'utilizar lo servici aprèp qu'un cambiament dintra en vigor, acceptatz las Condicions actualizadas.

Se avètz una question sus aquestas Condicions, vòstre compte o lo servici, podètz nos contactar a [email protected]. Es la sola adreça de contacte per las questions sus aquestas Condicions, e vòstre messatge serà dirigit cap a l'equipa que pòt ajudar.

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Οι παρόντες Όροι Χρήσης αποτελούν ένα τεκμηριωμένο, βασισμένο σε στοιχεία προσχέδιο, όχι νομική συμβουλή. Descrivon las condicions dins las qualas Delivery365 provesís vertadièrament son servici en foncion de nòstre còdi e configuracion, e devon èsser reveongudas per un conselhièr juridic qualificat.

Version: v1.0.

Data d'entrada en vigor: {{EFFECTIVE_DATE}}. La data es afichada coma marcador d'emplaçament e serà fixada un còp qu'aqueste esbòs aurà acabat la revision juridica. L'entitat juridica operadoira ({{LEGAL_ENTITY}}), la lei aplicabla e lo forum son tanben afichats coma marcadors d'emplaçament. Las questions pòdon èsser mandadas a [email protected].