Шартҳои истифода

Delivery365.App

Дар як назар

  • Delivery365 платформаи SaaS-и логистикаи аз тиҷорат ба тиҷорат (B2B) мебошад; ин Шартҳо созишномаи B2B мебошанд ва ҳуқуқҳои ҳатмии ҳимояи истеъмолкунандаи ҳама гуна корбарони ниҳоии истеъмолкунанда, ки портали муштарии соҳибкорро истифода мебаранд, ҳифз мешаванд.
  • Мо оилаҳои нақшаҳоро пешниҳод мекунем — нақшаи Free, нақшаҳои пулакии худхизматрасонии Starter, Growth ва Scale, нақшаи Enterprise бо тамос бо фурӯш ва нақшаҳои махсус, ки тавассути интиқоли бонкӣ пардохт мешаванд — бо нархҳои ҷорӣ, ҳаҷмҳои дохилшуда ва шартҳои озмоишӣ, ки дар саҳифаи нарх ва ҳангоми пардохт нишон дода мешаванд; шумо метавонед дар ҳар вақт бекор кунед ва мо барои давраҳои қисман ҳисоббаробаркунӣ, ба ҷуз дар ҷое ки қонун бозгардонро талаб мекунад, бозгардон намекунем.
  • Ҳар нақша маҳдудиятҳои таҳвили моҳона, ронандаи фаъол ва муштарии фаъолро муқаррар мекунад ва ҳангоми расидан ба маҳдудият платформа сохтани захираи навбатиро манъ мекунад ва такмилдиҳиро пешниҳод мекунад.
  • Интерфейси барномасозии барномаи интегратсия (API) ба ҳар калид дар як дақиқа то 100 дархост маҳдуд аст, калидҳои ҷудогонаи зинда ва озмоишӣ (sandbox) пешниҳод мекунад ва дархостҳои бехатари такроршаванда (idempotency)-ро дастгирӣ мекунад.
  • Мо ҳуқуқи нест кардани мундариҷаи ҳисобҳоеро, ки дар нақшаи Starter дар давоми як сол ғайрифаъол монданд, барои худ нигоҳ медорем.
  • Тарзи коркарди маълумоти шахсии мо ба Сиёсати махфияти Delivery365 тобеъ аст.
  • Ин ҳуҷҷат лоиҳаест, ки баррасии ҳуқуқиро интизор аст — шахси ҳуқуқӣ ва санаи эътибор ҳамчун ҷойнигоҳдорак нишон дода мешаванд ва саволҳоро ба [email protected] фиристодан мумкин аст.

1. Қабули ин Шартҳо

Шахси ҳуқуқии оператор, ки ин хидматро пешниҳод мекунад, {{LEGAL_ENTITY}} мебошад ("Delivery365", "мо", "ба мо" ё "аз они мо"). Шахси ҳуқуқӣ, суроғаи бақайдгирифтаи он ва салоҳдиди он ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа ниҳоӣ карда мешаванд ва то он вақт дар ин ҷо ҳамчун ҷойнигоҳдорак пайдо мешаванд.

Бо сохтани ҳисоб ё бо дастрасӣ ба Delivery365 ё истифодаи он, шумо аз номи тиҷорате, ки намояндагӣ мекунед, ба ин Шартҳои истифода розӣ мешавед ва тасдиқ мекунед, ки шумо салоҳияти ӯҳдадор кардани он тиҷоратро доред. Агар шумо ба ин Шартҳо розӣ набошед, набояд ҳисоб созед ё хидматро истифода баред.

Ин Шартҳо созишномаи аз тиҷорат ба тиҷорат байни Delivery365 ва муштариёни тиҷоратӣ ("соҳибкорон") мебошанд, ки платформаро барои идора кардани амалиёти таҳвили худ истифода мебаранд. Ҳеҷ чиз дар ин Шартҳо ҳеҷ ҳуқуқи ҳатмии ҳимояи истеъмолкунандаро, ки истеъмолкунанда мувофиқи қонуни ба ӯ татбиқшаванда дошта метавонад, барҳам намедиҳад ё маҳдуд намекунад: ҷое ки муштариёни ниҳоии соҳибкор портали муштариро ҳамчун истеъмолкунанда истифода мебаранд, он ҳуқуқҳои ҳатмӣ ҳифз мешаванд ва ба ҳама гуна шарти зиддиятноки ин ҷо бартарӣ доранд.

Ин Шартҳо дар якҷоягӣ бо Сиёсати махфияти мо, ки тарзи коркарди маълумоти шахсиро шарҳ медиҳад, амал мекунанд (ба Фасли 9 нигаред). Агар шумо дар бораи ин Шартҳо ягон савол дошта бошед, тавассути [email protected] бо мо тамос гиред.

2. Хидмате, ки мо пешниҳод мекунем

Delivery365 платформаи бисёриҷоранишин, аз тиҷорат ба тиҷорат (B2B) таҳвил ва логистика ҳамчун таъминоти барномавии хидмат (SaaS) мебошад. Мо онро ба муштариёни тиҷоратӣ ("соҳибкорон") барои он ки амалиёти таҳвили худро идора карда тавонанд, инчунин ба муштариёни ниҳоӣ ва ронандагони онҳо пешниҳод мекунем.

Ҳар соҳибкор дар зердомени худ кор мекунад ва маълумоти он аз ҳар соҳибкори дигар ба таври мантиқӣ ҷудо карда шудааст. Хидмат аз якчанд сатҳи бо ҳам алоқаманд иборат аст:

  • Бэк-офисе, ки дар он соҳибкорон ва кормандони онҳо таҳвилҳо, ронандагон, муштариён, нархгузорӣ ва танзимотро идора мекунанд.
  • Портали муштарие, ки дар он муштариёни ниҳоии соҳибкор метавонанд таҳвилҳои худро пайгирӣ ва идора кунанд.
  • Барномаи мобилии ронанда, ки ронандагон онро барои иҷрои таҳвилҳо истифода мебаранд.
  • Интегратсия API, ки ба соҳибкор имкон медиҳад системаҳои тиҷоратии худро ба платформа пайваст кунад (ба Фасли 6 нигаред).

Delivery365 воситае барои ташкил ва идораи таҳвилҳо мебошад. Ин мағоза нест: мо мол намефурӯшем, бозгашти маҳсулотро коркард намекунем ва худамон ҳамчун интиқолдиҳанда ё фиристанда амал намекунем. Таҳвилҳо, молҳои таҳвилшаванда ва муносибатҳои тиҷоратии асосӣ ба соҳибкорон ва муштариёни онҳо тааллуқ доранд. Мо метавонем бо мурури замон хусусиятҳои хидматро илова, тағйир ё нест кунем.

3. Ҳисобҳо, мувофиқат ва нақшҳои корбар

Delivery365 чор навъи алоҳидаи ҳисобҳои корбар дорад, ки ҳар яке вуруд ва ҷаласаи худро дорад:

  • Ҳисобҳои маъмури платформа, ки кормандони Delivery365 барои идораи платформа истифода мебаранд.
  • Ҳисобҳои соҳибкор, ки муштарии тиҷоратӣ ва кормандони он барои идораи бэк-офис истифода мебаранд.
  • Ҳисобҳои муштарӣ, ки муштариёни ниҳоии соҳибкор дар портали муштарӣ истифода мебаранд.
  • Ҳисобҳои ронанда, ки ронандагон дар барномаи мобилӣ истифода мебаранд.

Дар дохили ҳисоби соҳибкор ва ҳисоби муштарӣ, ҳар корбар нақше дорад: маъмур метавонад ҳисоб ва корбарони онро идора кунад, дар ҳоле ки нозир танҳо дастрасии хониш дорад. Барои ҳифзи давомнокии ҳисоб, маъмури охирини боқимондаро дар ҳисоб ба нозир паст кардан мумкин нест — аввал бояд маъмури дигар таъин карда шавад.

Ҳар соҳибкор дар зердомени худ ҳамчун иҷоранишини алоҳида кор мекунад ва мо маълумоти ҳар иҷоранишинро ба таври мантиқӣ ҷудо нигоҳ медорем, то як соҳибкор ба маълумоти дигаре дастрасӣ пайдо накунад. Соҳиби ҳисоб барои корбарони худ масъул аст: барои бехатар нигоҳ доштани маълумоти вуруд, барои амалҳои он корбарон ва барои таъмини он ки онҳо барои истифодаи ҳисоб ваколатдоранд.

Хидмат барои истифодаи тиҷоратӣ пешбинӣ шудааст. Ҷое ки муштариёни ниҳоии соҳибкор портали муштариро ҳамчун истеъмолкунанда истифода мебаранд, ҳуқуқҳои ҳатмии ҳимояи истеъмолкунандаи онҳо ҳифз мешаванд (ба Фасли 1 нигаред).

4. Нақшаҳои обуна ва ҳисоббаробаркунӣ

Delivery365 ба ҷои як нарх тавассути маҷмӯи оилаҳои нақшаҳо пешниҳод мешавад. Нақшаи Free мавҷуд аст; нақшаҳои пулакии худхизматрасонӣ (Starter, Growth ва Scale), ки шумо метавонед ба таври онлайн обуна шавед; нақшаи Enterprise бо тамос бо фурӯш; ва нақшаҳои махсус, ки бо асъори маҳаллӣ тавассути интиқоли бонкӣ ҳисоббаробар мешаванд. Нархҳои ҷорӣ, ҳаҷмҳои дар ҳар нақша дохилшуда ва шартҳои ҳама гуна озмоиши ройгон дар саҳифаи нархи мо ва ҳангоми пардохт нишон дода мешаванд ва метавонанд гоҳ-гоҳ тағйир ёбанд; мо онҳоро дар ин ҷо такрор намекунем, то ин Шартҳо аз шартҳои тиҷоратии зинда дур наравад.

Шумо ба нақшаи пулакии худхизматрасонӣ тавассути Stripe Checkout обуна мешавед ва обунаи худро — навсозии тафсилоти пардохт, тағйири нақша ё бекоркунӣ — тавассути портали ҳисоббаробаркунии худхизматрасонӣ идора мекунед. Нақшаи пулакӣ метавонад озмоиши ройгонро дар бар гирад; ҷое ки чунин аст, давомнокӣ ва шартҳои озмоиш ҳангоми пардохт нишон дода мешаванд.

Нуктаҳои асосии ҳисоббаробаркунӣ инҳоянд:

  • Шумо метавонед дар ҳар вақт тавассути портали ҳисоббаробаркунӣ ё бо тағйири нақшаи худ бекор кунед.
  • Ҳангоми бекоркунӣ, дастрасии пулакии шумо то охири давраи ҳисоббаробаркунӣ, ки шумо аллакай пардохт кардаед, идома меёбад.
  • Дар охири он давра يُنقل حسابك — أي يُخفَّض — إلى خطة Free بدلاً من إغلاقه, то шумо дастрасӣ ба маълумоти худро бо шартҳои нақшаи Free нигоҳ доред.
  • لا نقدّم أي استرداد عن فترات الفوترة الجزئية، إلا حيثما يقتضي القانون الاسترداد.

Нақшаҳои махсус, ки тавассути интиқоли бонкӣ ҳисоббаробар мешаванд, бевосита бо мо танзим мешаванд ва дар давоми мӯҳлате, ки бо шумо мувофиқа мекунем, амал мекунанд; усули пардохт, давраи ҳисоббаробаркунӣ ва мӯҳлати эътибори онҳо на тавассути Stripe, балки дар ҳамон танзим муайян карда мешаванд.

5. Маҳдудиятҳои нақша ва истифодаи одилона

Ҳар нақша бо маҳдудиятҳои истифодаи одилона меояд: шумораи ҳадди аксари таҳвилҳое, ки шумо метавонед дар як моҳи тақвимӣ созед, шумораи ҳадди аксари ронандагони фаъол ва шумораи ҳадди аксари муштариёни фаъол. Қиматҳои маҳдудияти мушаххаси ҳар нақша дар саҳифаи нарх нишон дода мешаванд ва мо онҳоро дар ин ҷо такрор намекунем, то ин Шартҳо бо таърифҳои зиндаи нақша мувофиқ монанд.

Маҳдудиятҳо ба таври худкор татбиқ мешаванд. Ҳангоме ки шумо ба маҳдудияти нақша мерасед, платформа амалеро, ки аз он мегузарад — сохтани таҳвили дигар, фаъол кардани ронандаи дигар ё илова кардани муштарии фаъоли дигар — манъ мекунад ва аз шумо мехоҳад, ки ба нақшаи дорои квотаи баландтар такмил диҳед. Ба маълумоти мавҷудаи шумо таъсир намерасонад; танҳо амале, ки аз маҳдудият мегузарад, манъ мешавад.

Квотаи таҳвили моҳона барои ҳар моҳи тақвимӣ ҳисоб карда мешавад ва дар оғози ҳар моҳи нав ба таври табиӣ аз нав муқаррар мешавад; маҳдудиятҳои ронандаи фаъол ва муштарии фаъол вобаста ба он, ки ҳоло чанд нафар фаъоланд, чен карда мешаванд. Ин маҳдудиятҳо механизми истифодаи одилона барои нигоҳ доштани хидмат боэътимод барои ҳама мебошанд, на ҷазо. Агар эҳтиёҷоти шумо аз нақшаи баландтарини худхизматрасонӣ зиёд шавад, бо мо нақшаи Enterprise ё махсус танзим карда шуда метавонад.

6. Интегратсия API

Delivery365 интегратсия API пешниҳод мекунад, то соҳибкор системаҳои худро ба платформа пайваст карда тавонад. Дастрасӣ ба API ба ин Шартҳо ва ҳуҷҷатҳои нашршудаи API тобеъ аст.

Интегратсия API чӣ гуна кор мекунад:

  • Аутентификатсия бо калиди Bearer API, ки шумо дар ҳисоби худ месозед, анҷом дода мешавад. Калиди пурра танҳо як маротиба, дар лаҳзаи сохтани он нишон дода мешавад, аз ин рӯ шумо бояд онро бехатар нигоҳ доред; шумо метавонед калидро дар ҳар вақт бекор кунед, пас аз он он кор карданро бас мекунад.
  • API ба ҳар калид дар як дақиқа то 100 дархост маҳдуд аст. Агар шумо аз он маҳдудият гузаред, дархостҳо бо ҷавоби HTTP 429, ки сарлавҳаи Retry-After дорад, рад карда мешаванд ва ҳар ҷавоб сарлавҳаҳои X-RateLimit-ро дар бар мегирад, то шумо суръати даъватҳои худро танзим карда тавонед.
  • Муҳитҳои ҷудогонаи зинда ва озмоишӣ мавҷуданд: калидҳое, ки бо d365_test_ оғоз мешаванд, калидҳои озмоишӣ (sandbox) мебошанд, то шумо интегратсияи худро бидуни таъсир ба маълумоти зинда созед ва озмоед.
  • Дархостҳои тағйирдиҳанда idempotency-ро дастгирӣ мекунанд: сарлавҳаи Idempotency-Key фиристед ва платформа натиҷаро тақрибан як рӯз дар кэш нигоҳ медорад, то дархосте, ки ба таври бехатар аз нав фиристода мешавад, ду маротиба коркард нашавад; истифодаи такрории ҳамон калид бо маълумоти гуногун ҷавоби HTTP 409 Conflict бармегардонад.

Шумо набояд API-ро барои гузаштан аз маҳдудияти суръат ё маҳдудиятҳои нақшаи худ, барои аз ҳад зиёд бор кардан ё халалдор кардани платформа ё бо ҳар роҳе, ки ин Шартҳо ба таври дигар манъ мекунанд, истифода баред (ба Фасли 7 нигаред). Мо метавонем бо мурури замон API-ро тағйир диҳем ё версия кунем; тағйироти муҳим дар ҳуҷҷатҳои нашршудаи API тавсиф мешаванд.

7. Истифодаи қобили қабул

Ҳангоме ки шумо Delivery365-ро истифода мебаред, бояд онро қонунӣ ва масъулиятнок истифода баред. Махсусан, шумо розӣ мешавед, ки:

  • хидматро барои ҳеҷ мақсади ғайриқонунӣ ё бо вайрон кардани ҳама гуна қонун ё муқаррарот, ки ба шумо татбиқ мешавад, истифода набаред;
  • моликияти зеҳнӣ, махфият ё дигар ҳуқуқҳои ягон шахси дигарро вайрон накунед;
  • ягон вирус, кирм ё коди бадандешонаи дигарро бор ё интиқол надиҳед;
  • маҳдудиятҳои суръати интегратсия API-ро давр назанед, ғайрифаъол накунед ё сӯиистифода накунед ё бо роҳи саркашӣ ё истифодаи чанд ҳисоб барои тақсими истифода аз маҳдудиятҳои нақшаи худ гузаштанро кӯшиш накунед;
  • ба яклухтӣ, амният ё самаранокии платформа дахолат накунед ё ба маълумоти иҷоранишини дигар дастрасӣ пайдо карданро кӯшиш накунед;
  • хидматро ба ҷуз он ҷое ки ин Шартҳо ошкоро иҷозат медиҳанд, аз нав нафурӯшед, зерлитсензия надиҳед, муҳандисии баръакс накунед ё ба таври дигар истисмор накунед.

Шумо барои он ки одамони истифодабарандаи ҳисоби шумо хидматро чӣ гуна истифода мебаранд, масъул ҳастед. Вайронкунии ҷиддӣ ё такрории ин фасл метавонад моро ба боздоштан ё қатъ кардани дастрасӣ водор кунад (ба Фасли 13 нигаред).

8. Моликияти зеҳнӣ ва мундариҷаи шумо

Delivery365 дар якҷоягӣ бо литсензиадиҳандагони худ соҳиби платформа мебошад — таъминоти барномавӣ, тарҳ, ҳуҷҷатҳо ва номи Delivery365 ва тамғаҳои молии он. Ин Шартҳо ҳеҷ як аз он моликиятро ба шумо интиқол намедиҳанд; шумо танҳо ҳуқуқи маҳдуд, ғайриинҳисорӣ, интиқолнашавандаро барои истифодаи хидмат то он даме ки ин Шартҳо эътибор доранд, мегиред.

Шумо ва корбарони шумо моликияти мундариҷаи таҳвил ва маълумотеро, ки бор мекунед, нигоҳ медоред — масалан, муштариён, таҳвилҳо, суроғаҳо, аксҳои исботи таҳвил ва ёддоштҳои шумо. Бо истифодаи хидмат, шумо ба Delivery365 литсензияи маҳдуд медиҳед, то он мундариҷаро танҳо ба андозае, ки барои пешниҳод ва дастгирии хидмат зарур аст, мизбонӣ, нигоҳдорӣ, коркард ва интиқол диҳад ва ҷое ки мундариҷа маълумоти шахсиро дар бар мегирад, мо онро тавре ки дар Сиёсати махфият тавсиф шудааст, коркард мекунем (ба Фасли 9 нигаред).

Агар шумо интихоб кунед, ки ба мо дар бораи хидмат бозхӯрд ё пешниҳодҳо фиристед, шумо ба мо иҷозат медиҳед, ки онҳоро бидуни маҳдудият ва бидуни ягон ӯҳдадорӣ дар назди шумо истифода барем, то мо хидматро беҳтар кунем. Ин ба мо ҳеҷ ҳуқуқе нисбат ба мундариҷаи таҳвили шумо берун аз литсензияи маҳдуди дар боло тавсифшуда намедиҳад.

9. Махфият

Тарзи коркарди маълумоти шахсии Delivery365 ба Сиёсати махфияти Delivery365, ки қисми созишномаи шумо бо мост, тобеъ аст. Лутфан онро дар якҷоягӣ бо ин Шартҳо хонед.

Барои маълумоти шахсие, ки соҳибкорон дар бораи муштариёни ниҳоӣ ва ронандагони худ бор мекунанд, Delivery365 мувофиқи дастурҳои соҳибкор ҳамчун коркардкунандаи маълумот амал мекунад ва соҳибкор назораткунанда мебошад; барои маълумоти ҳисоб, ҳисоббаробаркунӣ ва платформаи худамон, Delivery365 назораткунанда мебошад. Сиёсати махфият инро пурра шарҳ медиҳад.

Низомҳои ҳифзи маълумоти татбиқшаванда — GDPR, UK GDPR, LGPD, CCPA, CPRA — ва ҳуқуқҳои инфиродие, ки онҳо медиҳанд, дар Сиёсати махфият баррасӣ мешаванд ва мо он таҳлилро дар ин ҷо такрор намекунем. Агар шумо дар бораи махфият ягон савол дошта бошед ё хоҳед, ки ҳуқуқеро амалӣ кунед, тавассути [email protected] бо мо тамос гиред.

10. Радкуниҳо ва кафолатҳо

تُقدَّم Delivery365 على أساس "كما هي" و"حسب توافرها". Ҳарчанд мо барои боэътимод нигоҳ доштани платформа кор мекунем, мо ваъда намедиҳем, ки хидмат бемонеа, саривақтӣ, бехато ё комилан бехатар хоҳад буд ва мо ҳеҷ кафолати вақти корӣ ё сатҳи хидмат пешниҳод намекунем.

То дараҷаи пурраи иҷозати қонуни ба шумо татбиқшаванда, мо аз ҳама гуна кафолатҳо ва шартҳои ниҳоӣ аз ҳар навъ, аз ҷумла ҳама гуна кафолати ниҳоии фурӯшпазирӣ, сифати қаноатбахш, мувофиқат барои мақсади муайян, моликият ва вайроннакунӣ, даст мекашем. Мо кафолат намедиҳем, ки натиҷаҳои аз истифодаи хидмат ба даст омада интизориҳои шуморо қонеъ мекунанд ё ҳама гуна нуқсони хидмат ислоҳ карда мешавад.

Ҳеҷ чиз дар ин фасл ҳеҷ кафолати қонунӣ ё дигар ҳуқуқи ҳатмиро, ки мувофиқи қонуни ба шумо татбиқшаванда истисно карда намешавад, барҳам намедиҳад ё маҳдуд намекунад. Ҷое ки муштариёни ниҳоии соҳибкор портали муштариро ҳамчун истеъмолкунанда истифода мебаранд, ҳуқуқҳои ҳатмии ҳимояи истеъмолкунандаи онҳо ҳифз мешаванд ва ба ҳама гуна радкунии ин фасл бартарӣ доранд (ба Фасли 1 нигаред).

11. Маҳдуд кардани масъулият

То дараҷаи пурраи иҷозати қонуни ба шумо татбиқшаванда, لن تتحمل Delivery365 ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ومورّدوها ومرخّصوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو رادعة ва инҳо аз истифодаи шумо аз хидмат ё аз натавонистани истифодаи он бармеоянд ё ба он алоқаманданд — новобаста аз он ки даъво ба шартнома, деликт (аз ҷумла беэҳтиётӣ), масъулияти қатъӣ ё ҳама гуна назарияи ҳуқуқии дигар асос ёфта бошад ва ҳатто агар мо дар бораи имконияти чунин зарарҳо огоҳ карда шуда бошем.

Мо дар ин Шартҳо ҳадди устувори пулӣ муқаррар намекунем; ҷое ки масъулияти мо маҳдуд аст, ҳад ҳадди аксари иҷозати қонуни ба шумо татбиқшаванда мебошад.

Ҳеҷ чиз дар ин Шартҳо масъулияти моро дар ҷое ки ин кор ғайриқонунӣ мебуд, истисно ё маҳдуд намекунад. Ин ҳама гуна масъулиятеро, ки мувофиқи қонуни ҳатмии татбиқшаванда маҳдуд карда намешавад ва ҳуқуқҳои ҳатмии ҳимояи истеъмолкунандаи ҳама гуна корбарони ниҳоии истеъмолкунандаи портали муштарии соҳибкорро дар бар мегирад (ба Фасли 1 нигаред).

12. Ҷуброни зарар

Азбаски ин Шартҳо созишномаи аз тиҷорат ба тиҷорат (B2B) мебошанд, шумо — соҳибкор — розӣ мешавед, ки Delivery365 ва ширкатҳои вобаста, шахсони мансабдор, директорон, кормандон ва агентҳои онро аз ҳама гуна даъво, талаб, зарар, масъулият ё хароҷоти шахси сеюм (аз ҷумла хароҷоти оқилонаи ҳуқуқӣ), ки аз инҳо бармеоянд ё ба онҳо алоқаманданд, ҷуброн кунед, ҳимоя кунед ва бехатар нигоҳ доред:

  • истифодаи шумо аз хидмат бо вайрон кардани ин Шартҳо ё бо вайрон кардани ҳама гуна қонун ё муқаррарот, ки ба шумо татбиқ мешавад;
  • мундариҷаи таҳвил ва дигар маълумоте, ки шумо ё корбарони шумо ба платформа бор мекунед, аз ҷумла ҳама гуна даъво, ки он ҳуқуқҳои шахси сеюмро вайрон мекунад ё бидуни асоси ҳуқуқӣ коркард шудааст;
  • вайрон кардани ӯҳдадориҳои истифодаи қобили қабул дар Фасли 7 аз ҷониби шумо; ё
  • амалҳо ё бефаъолиятиҳои корбароне, ки шумо дар ҳисоби худ ваколатдор мекунед.

Ин ҷуброни зарар то дараҷае, ки даъво аз вайронкунии худи Delivery365 аз ин Шартҳо ё аз рафтори ғайриқонунии он бармеояд, татбиқ намешавад. Мо ба шумо дар бораи ҳама гуна даъво, ки ин ҷуброни зарар ба он татбиқ мешавад, огоҳии оқилона медиҳем ва ба шумо иҷозат медиҳем, ки ҳимоя ва созиши онро назорат кунед, ба шарте ки ҳеҷ созише, ки ба Delivery365 ӯҳдадорӣ бор мекунад, бидуни розигии мо анҷом дода нашавад. Ҳеҷ чиз дар ин фасл ба муштариёни ниҳоии соҳибкор, ки ҳамчун истеъмолкунанда амал мекунанд, берун аз он чи қонуни ҳатмӣ иҷозат медиҳад, ҷуброни зарар бор намекунад (ба Фасли 1 нигаред).

13. Боздоштан ва қатъ кардан

Ҳар яке аз тарафҳо метавонад муносибатро ба охир расонад. Шумо метавонед дар ҳар вақт тавассути портали ҳисоббаробаркунии худхизматрасонӣ ё бо тағйири нақшаи худ бекор кунед; ҳангоми бекоркунӣ, дастрасии пулакии шумо то охири давраи ҳисоббаробаркунӣ, ки шумо аллакай пардохт кардаед, идома меёбад. Дар охири он давра يُنقل حسابك — أي يُخفَّض — إلى خطة Free بدلاً من إغلاقه, то шумо дастрасӣ ба маълумоти худро бо шартҳои нақшаи Free нигоҳ доред. Ин пастшавӣ дар охири обунаи пулакии шумо эътибор пайдо мекунад, на ҳамчун қатъи фаврӣ. لا نقدّم أي استرداد عن فترات الفوترة الجزئية، إلا حيثما يقتضي القانون الاسترداد.

Мо метавонем дастрасии шуморо боздорем ё қатъ кунем, агар шумо ин Шартҳоро ба таври ҷиддӣ ё такрорӣ вайрон кунед — масалан, агар шумо ӯҳдадориҳои истифодаи қобили қабул дар Фасли 7-ро вайрон кунед, амният ё яклухтии платформаро ба хатар андозед ё маблағҳои пардохтшавандаро напардозед. Ҷое ки ин оқилона аст, мо пеш аз боздоштан ё қатъ кардан ба шумо огоҳӣ ва имконияти ислоҳ медиҳем; аммо мо метавонем фавран амал кунем, ҷое ки вайронкунӣ ҷиддӣ аст ё ҷое ки қонун ё амният ва яклухтии хидмат онро талаб мекунад.

Ҷудогона ва танҳо ҳамчун ҳуқуқи маҳфуз, تحتفظ Delivery365 بالحق — دون أن تكون ملزمة — في حذف محتوى الحسابات على خطة Starter التي ظلّت غير نشطة لمدة عام واحد على الأقل, ҷое ки маъмури ҳисоб ва муштариёни он дар давоми он давра ба платформа ворид нашуда бошанд. Ин ҳуқуқи маҳфуз аст, на раванди худкор ё кафолатнок: ҳеҷ қисми платформа мундариҷаи ҳисобҳои ғайрифаъолро ба таври худкор нест намекунад ва мо метавонем интихоб кунем, ки ин ҳуқуқро тамоман истифода набарем. Агар мо рӯзе мувофиқи он амал кунем, мо инро мувофиқи ҳуқуқҳои ҳатмии ҳама гуна шахси зарардида дар доираи қонуни ҳифзи маълумоти татбиқшаванда анҷом медиҳем (ба Сиёсати махфият, Фасли 9 нигаред).

14. Қонуни ҳоким ва ҳалли баҳсҳо

Ин Шартҳо ва ҳама гуна баҳсе, ки аз онҳо бармеояд ё бо онҳо алоқаманд аст, новобаста аз қоидаҳои бархӯрди қонунҳо, ба қонунҳои ҷое, ки {{LEGAL_ENTITY}} таъсис ёфтааст, тобеъ мебошанд. Қонуни ҳоким ва шахси ҳуқуқии оператор ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа ниҳоӣ карда мешаванд ва то он вақт дар ин ҷо ҳамчун ҷойнигоҳдорак пайдо мешаванд.

Ҳуқуқҳои ҳатмии маҳаллии ҳимояи истеъмолкунандаи шумо ошкоро ҳифз мешаванд. Ҷое ки қонуни ба шумо татбиқшаванда ба шумо ҳуқуқҳо ё ҳимояҳое медиҳад, ки бо созишнома аз онҳо даст кашидан мумкин нест, ҳеҷ чиз дар ин Шартҳо ба онҳо бартарӣ надорад ва онҳо дар якҷоягӣ бо ин Шартҳо татбиқ шуданро идома медиҳанд.

Баҳсҳое, ки ба таври ғайрирасмӣ ҳал карда намешаванд, новобаста аз ҳама гуна ҳуқуқи ҳатмии шумо барои оғоз кардани мурофиа дар судҳои ҷои истиқомати худ, ба салоҳдиди судҳои салоҳиятдори ҷое, ки {{LEGAL_ENTITY}} таъсис ёфтааст, тобеъ мебошанд. لا نُلزمك بالخضوع للتحكيم الإجباري، ولا نطلب منك التنازل عن حقك في المشاركة في دعوى جماعية أو تمثيلية: لا تتضمّن هذه الشروط أي بند تحكيم إجباري ولا أي تنازل عن الدعاوى الجماعية. Ҳама гуна қарор дар бораи ҷорӣ кардани арбитраж ё даст кашидан аз даъвои гурӯҳӣ тағйири оянда дар доираи Фасли 16 огоҳкардашуда ва қасдан хоҳад буд ва ҳеҷ гоҳ пешфарзи хомӯш нест.

Он ки чӣ гуна низомҳои ҳифзи маълумоте, ки метавонанд ба шумо татбиқ шаванд — GDPR, UK GDPR, LGPD, CCPA, CPRA — маълумоти шахсии шуморо танзим мекунанд, дар Сиёсати махфияти Delivery365 баррасӣ мешавад ва мо он таҳлилро дар ин ҷо такрор намекунем (ба Фасли 9 нигаред).

15. Шартҳои умумӣ

Ин Шартҳо, дар якҷоягӣ бо Сиёсати махфият ва ҳама гуна сиёсатҳо ё ҳуҷҷатҳои дигаре, ки онҳо ба онҳо ишора мекунанд, созишномаи пурраи байни шумо ва Delivery365-ро дар бораи истифодаи шумо аз хидмат ташкил медиҳанд ва ба ҳама гуна созишнома, робита ё пешниҳоди қаблӣ ё ҳамзамон — хоҳ шифоҳӣ ё хаттӣ — дар ҳамон мавзӯъ бартарӣ доранд. Ҷое ки нақшаи махсуси интиқоли бонкӣ бевосита бо мо танзим мешавад, шартҳои тиҷоратии мушаххаси он танзим дар якҷоягӣ бо ин Шартҳо татбиқ мешаванд.

Агар ягон муқаррароти ин Шартҳо ғайриқонунӣ, беэътибор ё иҷронашаванда дониста шавад, он муқаррарот то ҳадди зарурии камтарин ҷудо карда мешавад ва муқаррароти боқимонда бо қувваи пурра боқӣ мемонанд. Нокомии мо дар истифода ё иҷрои ягон ҳуқуқ ё муқаррароти ин Шартҳо аз он даст кашидан нест ва истифодаи ягона ё қисмии як ҳуқуқ ба ягон истифодаи минбаъдаи он монеа намешавад.

Шумо бидуни розигии хаттии пешакии мо ин Шартҳоро ё ягон аз ҳуқуқ ё ӯҳдадориҳои худро дар доираи онҳо вогузор ё интиқол карда наметавонед. Delivery365 метавонад ин Шартҳоро ба ширкати вобаста ё ба ворис вобаста ба муттаҳидшавӣ, ба даст овардан ё фурӯши дороиҳо, бо огоҳ кардани шумо, интиқол диҳад. Ин Шартҳо байни шумо ва мо ҳеҷ шарикӣ, агентӣ ё корхонаи муштарак ташкил намекунанд ва ба ҳеҷ шахси сеюм ҳуқуқи иҷрои онҳоро намедиҳанд, ба ҷуз ҷое ки ин Шартҳо ошкоро ба таври дигар мегӯянд.

16. Тағйирот дар ин Шартҳо

Мо метавонем ин Шартҳоро гоҳ-гоҳ навсозӣ кунем, то тағйиротро дар хидмат, дар тарзи фаъолияти мо ё дар қонуни ба мо татбиқшаванда инъикос кунанд. Ҳангоме ки мо тағйири муҳим ворид мекунем, пеш аз он ки он эътибор пайдо кунад, мо қадамҳои оқилона мебардорем, то онро ба таваҷҷуҳи шумо расонем — масалан, бо огоҳии дохили барнома ё бо почтаи электронӣ ба соҳибони ҳисоби дахлдор — ва мо версия ва санаи эътибори дар ин Шартҳо нишондодашударо навсозӣ мекунем.

Барои навсозиҳои ғайримуҳим, мо Шартҳои аз нав дидашударо бо санаи эътибори навсозишуда нашр мекунем ва ба шумо тавсия медиҳем, ки ин саҳифаро гоҳ-гоҳ аз назар гузаронед. Агар шумо пас аз эътибор пайдо кардани тағйир ба хидмат дастрасӣ ё истифодаи онро идома диҳед, шумо Шартҳои навсозишударо қабул мекунед; агар шумо ба тағйир розӣ набошед, шумо бояд истифодаи хидматро бас кунед ва метавонед тавре ки дар Фасли 13 тавсиф шудааст, бекор кунед.

17. Чӣ гуна бо мо тамос гирифтан

Агар шумо дар бораи ин Шартҳо ё дар бораи ҳисоб ё хидмати худ ягон савол дошта бошед, шумо метавонед ба мо тавассути [email protected] расед. Ин ягона суроғаи тамос барои саволҳо дар бораи ин Шартҳо мебошад ва мо паёми шуморо ба гурӯҳе, ки метавонад кӯмак кунад, равона мекунем.

18. Санаи эътибор, версия ва вазъи баррасии ҳуқуқӣ

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — شروط الاستخدام هذه مسودة قابلة للدفاع عنها وقائمة على الأدلة، وليست مشورة قانونية. Онҳо тавсиф мекунанд, ки Delivery365 хидмати худро дар асоси коди барномавӣ ва танзимоти мо дар амал бо кадом шартҳо пешниҳод мекунад ва пеш аз он ки ҳамчун ҳуҷҷати ниҳоӣ ва ӯҳдадоркунанда ба онҳо такя карда шавад, бояд аз ҷониби мушовири ҳуқуқии соҳибихтисос баррасӣ карда шаванд.

Версия: v1.0.

Санаи эътибор: {{EFFECTIVE_DATE}}. Санаи эътибор ҳамчун ҷойнигоҳдорак нишон дода мешавад ва пас аз он ки ин лоиҳа баррасии ҳуқуқиро анҷом медиҳад, муқаррар карда мешавад. То он вақт ин ҳуҷҷат бояд на ҳамчун маслиҳати ниҳоии ҳуқуқӣ, балки ҳамчун лоиҳае, ки баррасии ҳуқуқиро интизор аст, баррасӣ карда шавад.

Ҳамин тавр, шахси ҳуқуқии оператор, ки барои хидмат масъул аст ({{LEGAL_ENTITY}}), қонуни ҳокими ба он татбиқшаванда ва форуми ҳалли баҳси он низ ҳамчун ҷойнигоҳдоракҳое, ки он баррасиро интизоранд, нишон дода мешаванд (ба Фасли 14 нигаред). Саволҳо дар бораи ин Шартҳоро ба [email protected] фиристодан мумкин аст.