Шахси ҳуқуқии амалкунандаи масъул барои ин хидмат {{LEGAL_ENTITY}} мебошад ("Delivery365", "мо" ё "мол мо"). Шахси ҳуқуқӣ, суроғаи бақайдгирифташуда ва доираи қазоии таъсиси он ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа ниҳоӣ карда мешавад ва то он вақт дар ин ҷо ҳамчун ҷойнигаҳдор пайдо мешавад.

Delivery365 платформаи расонидан ва логистикаест, ки ба муштариёни тиҷоратӣ ("соҳибкорон") ва муштариёни ниҳоӣ ва ронандагони онҳо пешниҳод мешавад. Барои маълумоти шахсие, ки мо дар бораи ҳисобҳо, ҳисобнома ва амалиёти платформаи худ ҷамъ мекунем, Delivery365 назоратчӣ мебошад. Барои маълумоти шахсие, ки соҳибкорон дар бораи муштариёни ниҳоӣ ва ронандагони худ бор мекунанд, Delivery365 ҳамчун коркардкунандаи маълумот мувофиқи дастурҳои соҳибкор амал мекунад ва соҳибкор назоратчӣ мебошад (нигаред: Қисми 2).

Шумо метавонед дар бораи ин сиёсат бо мо тамос гиред ё ҳар яке аз ҳуқуқҳои махфияти худро тавассути фиристодани почтаи электронӣ ба [email protected] амалӣ кунед. Дархостҳои ба ин суроға фиристодашуда инчунин барои ҳар гуна тамоси ҳифзи маълумот, аз ҷумла нақши масъули ҳифзи маълумот ё encarregado дар ҷое, ки лозим аст, канал мебошанд; дар ин лоиҳа мо шахси мушаххасро ном намебарем.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. Вобаста ба ҷои зиндагии шумо, ин метавонад мақоми назоратии маҳаллии шумо дар Иттиҳоди Аврупо ё Минтақаи Иқтисодии Аврупо, Дафтари Комиссари Иттилоот (ICO) дар Британияи Кабир, Мақомоти Миллии Ҳифзи Маълумот (ANPD) дар Бразилия ё Агентии Ҳифзи Махфияти Калифорния (CPPA) ё Прокурори Генералӣ дар Калифорния бошад. Мо тавсия медиҳем, ки аввал тавассути [email protected] бо мо тамос гиред, то мо кӯшиш кунем нигаронии шуморо ҳал кунем.

Ин сиёсат ба вебсайтҳои ҷамъиятии мо, панели идоракунии соҳибкор, портали муштарӣ, барномаи мобилии ронанда ва API-и ҳамгироии мо дахл дорад. Он ба вебсайтҳо ё хидматҳои тарафи сеюм, ки соҳибкор метавонад ба онҳо пайванд диҳад ё истифода барад, дахл надорад; онҳо ба сиёсатҳои махфияти худ тобеъ мебошанд.

تعمل Delivery365 بصفتها معالجًا للبيانات / مزود خدمة / operador بناءً على تعليمات صاحب العمل؛ ويكون صاحب العمل هو المتحكم في البيانات ва барои маълумоти ҳисоби худи соҳибкорон Delivery365 назоратчӣ мебошад.

Барои осонтар кардани хондани ин сиёсат, истилоҳҳои зеринро дар тамоми сиёсат пайваста истифода мебарем:

• Назоратчии маълумот — тарафе, ки қарор медиҳад, ки чаро ва чӣ гуна маълумоти шахсӣ коркард шавад.
• Коркардкунандаи маълумот — тарафе, ки маълумоти шахсиро аз номи назоратчӣ ва мувофиқи дастурҳои ӯ коркард мекунад (дар қонуни Калифорния "таъминкунандаи хидмат", дар қонуни Бразилия "operador" номида мешавад).
• Маълумоти шахсӣ — ҳар гуна маълумоти марбут ба шахси муайяншуда ё муайяншаванда.
• Муштарии ниҳоӣ — гирандаи расонидан, ки соҳибкор ҷузъиёти ӯро барои ташкили он расонидан бор мекунад.
• Соҳибкор (ё иҷорагир) — муштарии тиҷоратие, ки Delivery365-ро барои пешбурди амалиёти расонидани худ истифода мебарад.
• Ронанда — ронандае, ки барномаи мобилиро барои иҷрои расониданҳо истифода мебарад.
• Коркардкунандаи ёрирасон — тарафи сеюме, ки маълумоти шахсиро аз номи мо барои кӯмак ба таъмини хидмат коркард мекунад.
• Асоси ҳуқуқӣ — асоси ҳуқуқие тибқи қонуни амалкунандаи ҳифзи маълумот, ки ба мақсади муайяни коркард иҷозат медиҳад.

Категорияҳои маълумоти шахсии дар зер овардашударо ҷамъ мекунем. Барои ҳар категория нишон медиҳем, ки оё Delivery365 назоратчӣ (маълумоти худи мо) ё коркардкунанда (маълумоте, ки соҳибкор дар бораи муштариён ва ронандагони худ бор мекунад) мебошад.

• Маълумоти ҳисоб ва шахсият (назоратчӣ) — номҳо, суроғаҳои почтаи электронӣ ва маълумоти воридшавии ҳешшуда барои кормандони платформа, корбарони соҳибкор, корбарони портали муштарӣ ва ронандагон, ҳамроҳ бо суроғаҳои IP-и воридшавӣ ва афзалиятҳои забон ва минтақаи вақт.
• Маълумоти ҳисобнома (назоратчӣ) — муайянкунандаҳои ҳисобномаи Stripe, ки барои идоракунии обунаҳо истифода мешаванд. Дар системаҳои мо рақамҳои пурраи корти пардохтро нигоҳ намедорем; маълумоти кортро Stripe идора мекунад (нигаред: Қисми 6).
• Муайянкунандаҳои андоз ва тиҷоратӣ (назоратчӣ ва коркардкунанда) — рақамҳои андоз ба монанди CPF ё CNPJ ва муайянкунандаҳои бақайдгирии марбут барои соҳибкорон (маълумоти мо) ва барои муштариён ва гирандагоне, ки соҳибкорон бор мекунанд (маълумоти онҳо). Дар ҷое, ки инҳо муайянкунандаҳои давлатии Бразилия мебошанд, мо онҳоро ҳассос мешуморем ва бо эҳтиёти иловагӣ коркард мекунем; таснифи дақиқи онҳо ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа тасдиқ мешавад.
• Маълумоти тамос ва суроғаи ронанда ва гиранда — номҳо, рақамҳои телефон ва суроғаҳои почта, аз ҷумла мазмуни расонидан (гирандагон, суроғаҳо, муайянкунандаҳои ҳисобнома ва фармоиш, аксҳои далели расонидан ва имзоҳо ва эзоҳҳои матни озод), ки соҳибкорон барои ташкили расониданҳо бор мекунанд (коркардкунанда) ва ҷузъиёти тамоси ҳисоби ронанда (назоратчӣ).
• Маълумоти ҷойгиршавии дақиқ (назоратчӣ ва коркардкунанда) — координатаҳои дақиқи GPS барои ронандагон (ҷойгиршавии охирини маълум ва изи пайгирӣ, ки ҳангоми расониданҳо сабт шудааст) ва координатаҳои геокодшудаи нуқтаҳои расонидан. نتعامل مع تحديد الموقع الجغرافي الدقيق للسائقين باعتباره "تحديد موقع جغرافي دقيق" ومعلومات شخصية حساسة بموجب قانون ولاية كاليفورنيا ва тибқи қонуни Аврупо ва Бразилия маълумоти шахсии хатари баланд (он худ аз худ категорияи махсуси маълумот нест). Он танҳо барои таъмин ва тасдиқи хидмати расонидан истифода мешавад (нигаред: Қисми 4).
• Маълумоти техникӣ, телеметрия ва сабти хато (назоратчӣ) — сабтҳои барнома ва дархост ва ҳисоботҳои хато, ки метавонанд суроғаҳои IP, маълумоти дастгоҳ ва браузер, параметрҳои дархост ва матне, ки таъминкунандаи назорати хатои мо забт мекунад, дар бар гиранд. Сабти дархости мо ҳоло танҳо паролҳоро филтр мекунад, бинобар ин маълумоти дигари дархост метавонад дар ин сабтҳо ва ҳисоботҳои хато пайдо шавад; ин маҳдудияти маълумест, ки мо баррасӣ карда истодаем.
• Кукиҳо ва маълумоти дастгоҳ (назоратчӣ) — кукиҳои тарафи якум, ки барои иҷрои хидмат лозиманд ва шумораи ками кукиҳои виҷети тарафи сеюм (нигаред: Қисми 5).

Мо ба таври қасдан категорияҳои махсуси маълумотро ба монанди биометрӣ, тандурустӣ ё рақамҳои таъминоти иҷтимоии давлатӣ ба ҷуз муайянкунандаҳои андози дар боло тавсифшуда ҷамъ намекунем ва ба таври огоҳона аз кӯдакон маълумот ҷамъ намекунем (қисми маълумоти кӯдакони ин сиёсатро нигаред).

Маълумоти шахсиро танҳо барои мақсадҳои дар зер овардашуда истифода мебарем ва ба асоси ҳуқуқие такя мекунем, ки ба ҳар мақсад мувофиқ аст. Барои ҳар коре, ки мекунем, ба як даъвои ягона ва умумии розигӣ такя намекунем.

• Сохтани ҳисоб ва тасдиқ — барои сохтан ва ҳифзи ҳисоби шумо. Асос: иҷрои шартнома (GDPR Art. 6(1)(b); LGPD execução de contrato; мақсади тиҷоратӣ тибқи CCPA).
• Ҳисобнома ва обунаҳо — барои идоракунии обунаҳо, гирифтани пардохт тавассути Stripe ва нигоҳ доштани сабтҳои ҳисобнома ва андоз. Асос: иҷрои шартнома ва риояи ӯҳдадории қонунӣ (GDPR Art. 6(1)(b) ва (c); LGPD execução de contrato ва obrigação legal).
• Иҷрои расонидан ва масирёбӣ — барои банақшагирӣ, иҷро ва тасдиқи расониданҳо, аз ҷумла геокодкунӣ ва ҳисоби масир. Асос: иҷрои шартнома (GDPR Art. 6(1)(b); LGPD execução de contrato).
• Таъини ронанда ва пайгирии GPS — барои таъини расониданҳо ва таъмини намоёнии амалиётӣ, далели хидмат ва амният ҳангоми расониданҳои фаъол. Асос: иҷрои шартнома, ки бо манфиати қонунии мо дар намоёнии амалиётӣ, далели хидмат ва амнияти ронанда ва гиранда дастгирӣ мешавад — на розигӣ. Шумо ҳуқуқ доред ба коркарди ба манфиати қонунӣ асосёфта эътироз кунед. Геолокатсияи дақиқ тибқи қонуни Калифорния Маълумоти Шахсии Ҳассос ҳисобида мешавад ва танҳо барои таъмини хидмат истифода мешавад.
• Огоҳиномаҳои муштарӣ ва почтаи электронии амалиётӣ — барои фиристодани паёмҳои амалиётӣ ба монанди огоҳиномаҳои ҳисоб, расонидан ва ҳисобнома (на маркетинг). Асос: иҷрои шартнома (GDPR Art. 6(1)(b); LGPD execução de contrato).
• Назорати хато ва амният — барои нигоҳ доштани платформа ва маълумоти муштариёни мо бехатар, дастрас ва аз сӯиистифода озод. Асос: манфиати қонунии мо дар амният (GDPR Art. 6(1)(f); LGPD legítimo interesse). Шумо ҳуқуқи эътироз доред.
• Таҳлили маҳсулот — барои фаҳмидан ва беҳтар кардани он, ки хидмат чӣ гуна истифода мешавад. Мо таҳлили тарафи якум, тарафи серверро истифода мебарем, ки кукии пайгириро намегузорад. Асос: манфиати қонунии мо дар беҳтар кардани хидмат, бо имкони даст кашидан тавассути тамос бо [email protected] — на розигӣ.
• Пайгирии пешсаф ва табдил — барои чен кардани он, ки ҳисобҳои тиҷоратӣ чӣ гуна ба даст оварда ва табдил мешаванд, ки фиристодани ном ва почтаи электронии маъмури асосӣ ва баъзе ҷузъиёти ҳисобро ба таъминкунандаи пайгирӣ дар бар мегирад. Асос: манфиати қонунии мо дар чен кардани ба даст овардан, бо имкони даст кашидан тавассути тамос бо [email protected] — на розигӣ.
• Нигоҳдории ҳуқуқӣ ва андозӣ — барои риояи ӯҳдадориҳои ҳисобнома, андоз ва дигар ӯҳдадориҳои қонунӣ. Асос: риояи ӯҳдадории қонунӣ (GDPR Art. 6(1)(c); LGPD obrigação legal).

Барои маълумоте, ки соҳибкорон дар бораи муштариён ва ронандагони худ бор мекунанд, Delivery365 асоси ҳуқуқии мустақил надорад. Мо ин маълумотро танҳо ҳамчун коркардкунанда мувофиқи дастурҳои соҳибкор коркард мекунем ва соҳибкор, ҳамчун назоратчӣ, асоси ҳуқуқиро интихоб ва ҳуҷҷатгузорӣ мекунад ва шахсони зарардидаро огоҳ мекунад.

Мо шумораи ками кукиҳои тарафи якумро, ки барои иҷрои хидмат муҳиманд ва шумораи ками кукиҳои виҷети тарафи сеюмро, ки метавонанд аз ҷониби скриптҳои берунӣ гузошта шаванд, истифода мебарем. Мо ҳеҷ пайгири таҳлилӣ ё рекламавии тарафи сеюми тарафи муштариро бор намекунем ва кукии таҳлилии тарафи сеюмро намегузорем: таҳлили маҳсулоти мо (Ahoy) ҳангоми хомӯш будани API дар тарафи сервер кор мекунад, бинобар ин дар тарафи муштарӣ кукӣ намегузорад.

Баннери кукии ҷамъиятӣ розигии шуморо дар localStorage-и браузери шумо (зери калиди "accept-terms") сабт мекунад, на дар кукӣ. Мо Платформаи Идоракунии Розигиро (CMP) кор намекунонем; идоракунии афзалиятҳои кукӣ тавассути платформаи розигӣ берун аз доираи ин хидмат аст.

Кукиҳои дақиқе, ки аз ҷониби скриптҳои тарафи сеюми Cloudflare Turnstile ва TurboChat гузошта мешаванд, аз ҷониби он фурӯшандагон идора мешаванд ва аз коди худи мо дақиқ муайян карда намешаванд; барои он сатрҳо онҳоро ҳамчун идорашаванда аз ҷониби фурӯшанда ва дар баррасӣ тавсиф мекунем ва шумо бояд барои рӯйхати ниҳоӣ ба сиёсати фурӯшандаи дахлдор муроҷиат кунед.

Кукиҳо ва технологияҳои монанди истифодашаванда инҳоянд:

Барои таъмини хидмат ба коркардкунандагони ёрирасони дар зер овардашуда такя мекунем. Ҳар яке ҳамчун коркардкунанда / таъминкунандаи хидмат / operador амал мекунад ва маълумоти шахсиро аз номи мо тибқи шартҳои коркарди маълумот коркард мекунад (масалан, шартҳое, ки Моддаи 28-и GDPR, талаботи таъминкунандаи хидмати CCPA ё талаботи operador-и LGPD-ро қонеъ мекунанд). Мо танҳо коркардкунандагони ёрирасонеро рӯйхат мекунем, ки хидмат воқеан ба онҳо вобаста аст.

Таҳлили тарафи якуми тарафи сервери мо (Ahoy) маълумоти худро дар дохили пойгоҳи додаҳои худи мо нигоҳ медорад ва ба тарафи сеюм маълумот намефиристад ва навбати вазифа ва кэши худмизбонишудаи мо (Redis / Sidekiq) дар инфрасохтори худи мо кор мекунанд; ҳеҷ кадоме аз онҳо коркардкунандаи ёрирасони тарафи сеюм нест, ҳарчанд боркунии вазифаҳое, ки дар Redis нигоҳ дошта мешаванд, ҳангоми интизории як вазифа метавонанд ба маълумоти шахсӣ ишора кунанд. Дар ҷое, ки минтақаи мизбонии коркардкунандаи ёрирасон ё ҳифзи интиқол ҳанӯз тасдиқ нашудааст, ҳифзи он ҳамчун "SCCs/DPF — to be confirmed" нишон дода мешавад ва ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа ниҳоӣ карда мешавад (нигаред: Қисми 7).

Коркардкунандагони ёрирасон инҳоянд:

Азбаски Delivery365 ба таври ҷаҳонӣ пешниҳод мешавад, баъзе коркардкунандагони ёрирасони дар Қисми 6 рӯйхатшуда берун аз Минтақаи Иқтисодии Аврупо (EEA), аз ҷумла дар Иёлоти Муттаҳидаи Амрико ҷойгиранд. Ин маънои онро дорад, ки маълумоти шахсии шумо метавонад ба кишварҳое, ки қонунҳои ҳифзи маълумоташон аз ҷое, ки шумо зиндагӣ мекунед, фарқ мекунанд, интиқол ёбад ва дар онҷо коркард шавад. Мо даъво намекунем, ки ҳеҷ гоҳ маълумоти шахсиро ба таври байналмилалӣ интиқол намедиҳем; ба ҷои ин, барои ҳар интиқол ба механизми интиқоли эътирофшуда, ки дар Қисми 6 барои ҳар коркардкунандаи ёрирасон номгузорӣ шудааст, такя мекунем.

Механизмҳои интиқоле, ки мо ба онҳо такя мекунем, аз рӯи синфи коркардкунандаи ёрирасон, инҳоянд:

• Stripe, Google Maps ва Cloudflare — Чорчӯбаи Махфияти Маълумоти EU-US (DPF), бо васеъшавии UK ва дар ҷое, ки татбиқшаванда аст, васеъшавии Swiss-US DPF, ки ҳамчун захира бо Бандҳои Стандартии Шартномавӣ (SCCs) дастгирӣ мешавад.
• Mailtrap — Бандҳои Стандартии Шартномавии Иттиҳоди Аврупо ҳамроҳ бо Замимаи Интиқоли Байналмилалии Маълумоти UK.
• DigitalOcean Spaces — Бандҳои Стандартии Шартномавӣ якҷоя бо мустаҳкамкунии минтақа, то маълумоти нигоҳдошташуда дар минтақае, ки мо интихоб мекунем, бимонад.
• Honeybadger, TurboChat, Risenexa ва Expo — минтақаи мизбонӣ ва ҳифзи интиқоли ин фурӯшандагон ҳанӯз ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа тасдиқ мешаванд; ҳифзи онҳо ҳамчун "SCCs/DPF — to be confirmed" нишон дода мешавад ва ҳамчун даъвои ниҳоӣ ва тасдиқшуда хонда нашавад.

Режимҳои гуногун ба ин интиқолҳо талаботи гуногун мегузоранд ва мо онҳоро чунин ба назар мегирем:

• Британияи Кабир — Бандҳои Стандартии Шартномавии Иттиҳоди Аврупо танҳо барои интиқолҳое, ки тибқи қонуни ҳифзи маълумоти UK маҳдуданд, кофӣ нестанд. Барои интиқолҳои UK ба Созишномаи Интиқоли Байналмилалии Маълумоти UK (IDTA) ё Замимаи UK ба SCCs-и ИА, тавре ки аз ҷониби Дафтари Комиссари Иттилоот (ICO) навсозӣ шудааст, ҳамроҳ бо арзёбии хатари интиқол такя мекунем.
• Бразилия — тибқи LGPD ва қоидаҳои интиқоли байналмилалии ANPD, интиқолҳо аз Бразилия ба бандҳои стандартии шартномавии аз ҷониби ANPD тасдиқшуда (cláusulas-padrão) ё дигар асоси ҳуқуқии Моддаи 33, илова бар асоси ҳуқуқӣ барои худи коркард, такя мекунанд. Мо инчунин маълумотро дар бораи интиқолҳои байналмилалӣ дар вебсайти худ ба забони португалӣ нашр мекунем ва шумо метавонед матни пурраи бандҳои интиқоли дахлдорро дархост кунед, ки мо онро дар тӯли 15 рӯз (бо риояи ҳифзи сирҳои тиҷоратӣ) ҳамчун қисми Ҳуқуқи Иттилооти LGPD-и шумо пешниҳод хоҳем кард.
• Швейтсария — барои шахсон дар Швейтсария, дар ҷое, ки татбиқшаванда аст, ба васеъшавии Чорчӯбаи Махфияти Маълумоти Swiss-US барои коркардкунандагони ёрирасони ИМА, ки онро доранд, такя мекунем. Мо даъво намекунем, ки намояндаи швейтсарӣ таъин кардаем.

Механизми интиқол ниёзи асоси ҳуқуқиро барои коркарди асосӣ иваз намекунад; ҳар ду татбиқ мешаванд. Агар шумо дар бораи интиқоли мушаххас саволҳо дошта бошед, бо мо дар [email protected] тамос гиред.

Мо маълумоти шахсиро танҳо то даме нигоҳ медорем, ки барои нигоҳ доштани он мақсад ва асоси ҳуқуқӣ дошта бошем ва дар зер тасвир мекунем, ки ҳар категория чӣ қадар вақт, аз рӯи категория ва меъёрҳое, ки истифода мебарем, нигоҳ дошта мешавад. Мо ба ибораи бараҳнаи "то даме ки лозим аст" бидуни ягон такягоҳ такя намекунем. Баъзе мӯҳлатҳои мушаххаси рақамӣ (масалан шумораи дақиқи рӯзҳое, ки GPS-и ронанда нигоҳ дошта мешавад ё чӣ қадар вақт сабтҳои барнома нигоҳ дошта мешаванд) ҳанӯз ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа муайян карда мешаванд ва дар ҷое, ки чунин аст, ба ҷои ихтироъи рақам инро мегӯем.

Барои маълумоте, ки мо назорат мекунем:

• Маълумоти ҳисоб ва шахсият (назоратчӣ) — дар тӯли ҳаёти ҳисоб нигоҳ дошта мешавад. Вақте ки ҳисоби соҳибкор, корбари портали муштарӣ, ронанда ё корманд нест карда мешавад, сабтҳои марбут хориҷ карда мешаванд. Мо инчунин маълумотро барои мӯҳлате, ки қонуни андоз, муҳосиботӣ ва тиҷоратии амалкунанда талаб мекунад ва барои мӯҳлати лозима барои таъсис, амалӣ ё ҳифзи даъвоҳои ҳуқуқӣ нигоҳ медорем, ки баъд аз он нест карда мешавад.
• Сабтҳои ҳисобнома ва андоз (назоратчӣ) — барои мӯҳлате, ки қонуни андоз ва муҳосиботии амалкунанда талаб мекунад, нигоҳ дошта мешаванд (ӯҳдадории қонунӣ тибқи GDPR Art. 6(1)(c) / LGPD obrigação legal), ки одатан якчанд сол аст, ҳатто пас аз баста шудани ҳисоб.
• Маълумоти GPS ва ҷойгиршавии ронанда (назоратчӣ / коркардкунанда) — нуқтаҳои пайгирии GPS-и ронанда дар тӯли ҳаёти сабти расонидани марбут нигоҳ дошта мешаванд ва бо он нест карда мешаванд (каскади несткунии сахт ҳангоми хориҷ кардани расонидани волид). Тозакунии алоҳида ва кӯтоҳтари худкори нуқтаҳои GPS вуҷуд надорад ва мӯҳлати мушаххаси мустақили нигоҳдории маълумоти ҷойгиршавӣ ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа ниҳоӣ карда мешавад; мо дар ин ҷо рақами ихтироъшударо нишон намедиҳем.
• Сабтҳои барнома ва дархост, маълумоти вазифаи замина, ҳисоботҳои хато ва таҳлил (назоратчӣ) — инҳо унсурҳоеро ба монанди сабтҳои барномаи Rails, боркунии навбати вазифа, ки ҳангоми интизории вазифаи замина нигоҳ дошта мешаванд, таҳлили тарафи якуми мо ва матне, ки таъминкунандаи назорати хатои мо забт мекунад, дар бар мегиранд. Барои ин категорияҳо дар танзимоти мо ҳанӯз як мӯҳлати муқарраршудаи ягона муайян нашудааст: онҳо дар тӯли ҳаёти ҳисоб ва замимаи мӯҳлате, ки қонуни андоз ё тиҷоратии амалкунанда ва ниёзи амалиётӣ ва амнияти мо талаб мекунанд, нигоҳ дошта мешаванд ва мӯҳлатҳои мушаххаси рақамӣ ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқии ин лоиҳа ниҳоӣ карда мешаванд. Баъзе аз ин анборҳо аз ҷониби коркардкунандагони ёрирасон нигоҳ дошта мешаванд ва ба мӯҳлати нигоҳдории худи коркардкунандаи ёрирасон тобеъ мебошанд (нигаред: Қисми 6).

Барои маълумоте, ки соҳибкор дар бораи муштариён ва ронандагони худ бор мекунад (дар ҷое, ки Delivery365 коркардкунанда аст), нигоҳдорӣ аз ҷониби дастурҳои соҳибкор-назоратчӣ ва созишномаи ӯ бо мо идора мешавад. Мо ин маълумотро то даме нигоҳ медорем, ки соҳибкор хидматро истифода мебарад ва бо дастури соҳибкор онро нест мекунем — аз ҷумла тавассути каскади несткунӣ, ки сабтҳои муштарӣ ё расониданро ҳангоми нест шудани сабти волид хориҷ мекунад. Соҳибкор, ҳамчун назоратчӣ, барои муайян кардани мӯҳлати нигоҳдории он маълумот масъул аст.

Вақте ки мӯҳлати нигоҳдорӣ ба охир мерасад, мо маълумотро нест мекунем ё дар ҷое, ки несткунӣ фавран имконпазир нест (масалан маълумоте, ки дар нусхаҳои эҳтиётӣ ё дар анбори коркардкунандаи ёрирасон нигоҳ дошта мешавад), онро аз коркарди минбаъда то даме ки нест карда шавад, ҷудо мекунем.

Мо амнияти маълумоти шахсиро ҷиддӣ қабул мекунем ва чораҳои мувофиқи техникӣ ва ташкилиро, ки барои ҳифзи онҳо аз дастрасии беиҷозат, тағйир, ифшо ё нобудкунӣ пешбинӣ шудаанд, татбиқ мекунем. Чораҳои дар ин ҷо тавсифшуда назоратҳое мебошанд, ки системаҳои мо воқеан татбиқ мекунанд; мо онҳоро ба ҷои ифшои ҷузъиёти танзимот, ки метавонанд ба ҳамлагар кӯмак расонанд, бо истилоҳҳои умумӣ тавсиф мекунем.

Чораҳое, ки татбиқ мекунем, инҳоро дар бар мегиранд:

• Рамзгузорӣ ҳангоми интиқол — трафики байни браузер ё дастгоҳи шумо ва хидмати мо ва байни хидмати мо ва коркардкунандагони ёрирасоне, ки ба онҳо такя мекунем, бо истифода аз Амнияти Қабати Интиқол (TLS) ҳифз мешавад ва пайвастагиҳои мо аз сервер ба коркардкунандаи ёрирасон сертификати тарафи дигарро тасдиқ мекунанд.
• Ҳифзи парол — паролҳои ҳисоб танҳо ҳамчун ҳешҳои якҷонибаи намакдор (bcrypt) нигоҳ дошта мешаванд, ҳеҷ гоҳ ҳамчун матни оддӣ не.
• Ҳифзи калиди API — калидҳои API-и ҳамгироӣ танҳо ҳамчун хулосаҳои якҷонибаи SHA-256 нигоҳ дошта мешаванд, ҳеҷ гоҳ ҳамчун калиди аслӣ не.
• Нигоҳдории файли хусусӣ — файлҳои боршуда (ба монанди аксҳои далели расонидан) дар нигоҳдории объекти ғайриҷамъиятӣ нигоҳ дошта мешаванд ва танҳо тавассути пайвандҳои бо вақт маҳдуд, бо дархост, на URL-ҳои ҷамъиятӣ пешниҳод мешаванд.
• Тасдиқи барномаи мобилӣ — барномаи мобилии ронанда бо токенҳои имзошуда (JWT), ки метавонанд ба таври инфиродӣ бекор карда шаванд, тасдиқ мекунад.
• Ҷудокунии бисёриҷорагир — маълумоти ҳар муштарии тиҷоратӣ ба таври мантиқӣ ҷудо карда мешавад ва дастрасӣ чунон маҳдуд карда мешавад, ки як муштарии тиҷоратӣ маълумоти дигареро хонда натавонад.
• Ҳифз аз сӯиистифода ва бот — формаҳои ҷамъиятӣ бо озмоиши ҳифз аз бот ва сӯиистифода ҳифз карда мешаванд ва API-и ҳамгироии мо аз рӯи суръат маҳдуд аст.

Ҳеҷ усули интиқол тавассути интернет ё усули нигоҳдории электронӣ комилан бехатар нест, бинобар ин гарчанде мо барои ҳифзи маълумоти шахсии шумо кӯшиш мекунем, мо ваъда дода наметавонем, ки он ҳамеша комилан бехатар хоҳад буд. Мо дар ин лоиҳа ҳеҷ даъвои сертификати амниятро пеш намегузорем ва рамзгузории маълумоти оромро тасдиқ намекунем, зеро он ҳамчун қисми баррасии ҳуқуқӣ ва инфрасохторӣ алоҳида тасдиқ мешавад; ин қисм танҳо назоратҳоеро тасвир мекунад, ки коди мо воқеан татбиқ мекунад. Агар шумо боварӣ дошта бошед, ки ҳисоб ё маълумоти шумо зери хатар аст, бо мо дар [email protected] тамос гиред.

Вобаста ба ҷои зиндагии шумо ва қонуне, ки ба шумо татбиқ мешавад, шумо ба маълумоти шахсии худ ҳуқуқҳо доред. Мо барои маълумоте, ки назорат мекунем, ин ҳуқуқҳоро эҳтиром мекунем. Барои амалӣ кардани ҳар яке аз онҳо ё пурсидани савол дар бораи ин сиёсат, бо мо дар [email protected] тамос гиред. Мо пеш аз амал кардан аз рӯи дархост шахсияти шуморо тасдиқ мекунем, мо барои амалӣ кардани ҳуқуқҳои шумо ҳақ намегирем (ба ҷуз дар ҷое, ки дархост ба таври возеҳ беасос ё аз ҳад зиёд аст, тавре ки қонун иҷозат медиҳад) ва мо ҳадаф дорем дар тӯли як моҳ ҷавоб диҳем, ки онро барои дархостҳои мураккаб ё сершумор то ду моҳи дигар тамдид карда метавонем ва агар ба мо вақти иловагӣ лозим бошад, ба шумо хабар медиҳем.

Агар GDPR-и Иттиҳоди Аврупо / Минтақаи Иқтисодии Аврупо ё Британияи Кабир ба шумо татбиқ шавад, шумо ҳуқуқ доред: ба маълумоти худ дастрасӣ; маълумоти нодурустро ислоҳ кардан (ислоҳ); маълумоти худро нест кардан; коркарди моро маҳдуд кардан; интиқолпазирии маълумот; ба коркарди ба манфиатҳои қонунии мо асосёфта эътироз кардан; ва дар ҷое, ки ба розигӣ такя мекунем, حيثما نعتمد على الموافقة، سحب تلك الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة. Шумо инчунин ҳуқуқ доред ба мақоми назоратии ҳифзи маълумот шикоят кунед — мақоми маҳаллии шумо дар ИА/МИА ё Дафтари Комиссари Иттилоот (ICO) дар Британияи Кабир — ҳарчанд мо хоҳиш мекунем, ки аввал тавассути [email protected] бо мо тамос гиред, то мо кӯшиш кунем нигаронии шуморо ҳал кунем.

Агар LGPD-и Бразилия ба шумо татбиқ шавад, шумо ҳуқуқҳои дар Моддаи 18 овардашударо доред, аз ҷумла: тасдиқи он, ки мо маълумоти шуморо коркард мекунем ва дастрасӣ ба он; ислоҳ; беномкунӣ, бастан ё несткунии маълумоти нолозим ё аз ҳад зиёд ё маълумоте, ки ба қонун номувофиқ коркард шудааст; интиқолпазирӣ; несткунии маълумоте, ки бо розигӣ коркард шудааст; маълумот дар бораи ниҳодҳои давлатӣ ва хусусие, ки мо маълумоти шуморо бо онҳо мубодила кардаем; маълумот дар бораи имкони рад кардани розигӣ ва оқибатҳои он; ва бекор кардани розигӣ. Шумо инчунин Ҳуқуқи Иттилоот дар бораи интиқолҳои байналмилалии мо доред: шумо метавонед матни пурраи бандҳои интиқоли дахлдорро дархост кунед, ки мо онро дар тӯли 15 рӯз (бо риояи ҳифзи сирҳои тиҷоратӣ) пешниҳод хоҳем кард. Шумо метавонед ба мақомоти ҳифзи маълумоти Бразилия (ANPD) дархост диҳед. Канали тамоси ҳифзи маълумоти мо (канали Encarregado) [email protected] мебошад; дар ин лоиҳа мо шахси мушаххасро ном намебарем.

Агар CCPA/CPRA-и Калифорния ба шумо татбиқ шавад, шумо ҳуқуқ доред: бидонед, ки мо кадом маълумоти шахсиро ҷамъ мекунем ва онро чӣ гуна истифода ва ифшо мекунем; ба он дастрасӣ ва нусхаи онро гирифтан; маълумоти нодурустро ислоҳ кардан; онро нест кардан; аз фурӯш ё мубодилаи маълумоти шахсӣ даст кашидан; истифода ва ифшои Маълумоти Шахсии Ҳассоси худро (ки барои хидмати мо геолокатсияи дақиқи ронандаро дар бар мегирад) маҳдуд кардан; ва барои амалӣ кардани ҳуқуқҳои худ табъиз карда нашудан. نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية وفقًا لتعريف قانون CCPA. Дар ҷое, ки лозим аст, интихобҳои "Маълумоти Шахсии Маро Нафурӯшед ё Мубодила Накунед" ва "Истифодаи Маълумоти Шахсии Ҳассоси Маро Маҳдуд Кунед" тавассути тамос бо [email protected] дастрас карда мешаванд. Вобаста ба иёлот ё кишвари зиндагии шумо шумо метавонед ҳуқуқҳои иловагӣ дошта бошед; бо [email protected] тамос гиред ва мо кӯмак мекунем.

Дархостҳо дар бораи маълумоте, ки муштарии тиҷоратӣ (соҳибкор) дар бораи муштариён, гирандагон ё ронандагони худ бор кардааст, бояд ба он соҳибкор равона карда шаванд, зеро барои он маълумот соҳибкор назоратчӣ мебошад ва Delivery365 танҳо ҳамчун коркардкунандаи ӯ амал мекунад. Агар шумо боварӣ надошта бошед, ки кӣ маълумоти шуморо назорат мекунад, бо мо дар [email protected] тамос гиред ва мо дархости шуморо ба соҳибкор-назоратчии дуруст равона мекунем ва ба ӯ дар ҷавоб додан кӯмак мекунем.

Delivery365 воситаи логистикии тиҷорат ба тиҷорат (B2B) мебошад, ки барои истифодаи корхонаҳо ва кормандон, ронандагон ва муштариёни онҳо пешбинӣ шудааст ва он ба кӯдакон равона нашудааст. Мо истифодаи хидматро аз ҷониби шахсони то 16-сола (ё синни баландтари розигии рақамӣ, ки қонуни маҳаллии шумо муқаррар мекунад; баъзе қонунҳо синни пасттарро истифода мебаранд, ба монанди 13 дар Иёлоти Муттаҳидаи Амрико ё 13 тибқи чорчӯбаи маълумоти кӯдакони Бразилия) пешбинӣ намекунем ва аз онҳо ба таври огоҳона маълумоти шахсӣ ҷамъ намекунем.

Мо ҳеҷ раванди тафтиши синну сол ё розигии волидайнро кор намекунонем ва чунин чизро ваъда намедиҳем — дар хидмат ҳеҷ кадоме вуҷуд надорад. Агар мо огоҳ шавем, ки бидуни асоси ҳуқуқии мувофиқ аз кӯдак маълумоти шахсӣ ҷамъ кардаем, мо он маълумотро нест мекунем. Агар шумо боварӣ дошта бошед, ки кӯдаке ба мо маълумоти шахсӣ додааст, бо мо дар [email protected] тамос гиред ва мо барои хориҷ кардани он қадамҳои мувофиқ мегузорем.

Мо барои кӯмак ба пешбурди хидмати расонидан алгоритмҳоро истифода мебарем — масалан барои беҳтар кардан ва ҳисоб кардани масирҳои расонидан, геокодкунии суроғаҳо ба координатаҳои харита ва арзёбии вақтҳои расонидан ва мутобиқати сатҳи хидмат. Инҳо ёрирасонҳои амалиётӣ мебошанд, ки одамонеро, ки расониданро пеш мебаранд, дастгирӣ мекунанд; онҳо худ аз худ қарорҳое қабул намекунанд, ки оқибатҳои ҳуқуқии марбут ба шуморо ба вуҷуд оранд ё ба шумо ба таври монанд ба таври назаррас таъсир расонанд.

Азбаски диспетчерҳо ва соҳибкорон ин натиҷаҳоро баррасӣ карда, аз рӯи онҳо амал мекунанд, иштироки пурмазмуни инсонӣ вуҷуд дорад ва هذه المعالجة ليست "اتخاذ قرار آلي بحت" من النوع الذي تتناوله المادة 22 من اللائحة GDPR (أو الحكم المماثل في المادة 20 من قانون LGPD البرازيلي). Бинобар ин мо дар бораи шумо қарорҳои худкор бо оқибатҳои ҳуқуқӣ ё ба таври монанд назаррас қабул намекунем.

Мо маълумоти шахсии шуморо барои коркард дар вақти иҷро ба ҳеҷ хидмати зеҳни сунъӣ ё модели забонии калони тарафи сеюм намефиристем. Дар ҷое, ки зеҳни сунъӣ барои кӯмак ба мо дар тайёр кардани маводҳо ба монанди тарҷумаҳои ин вебсайт истифода мешавад, ин ҳангоми раванди таҳияи мо рух медиҳад ва коркарди маълумоти шахсии шуморо дар бар намегирад.

Мо метавонем ин Сиёсати Махфиятро гоҳ-гоҳ навсозӣ кунем, то тағйиротро дар тарзи коркарди маълумоти шахсӣ, дар хидмат ё дар қонуни амалкунанда инъикос кунем. Вақте ки мо тағйироти муҳим ворид мекунем, мо қадамҳои оқилона мегузорем, то онро пеш аз эътибор пайдо кардан ба диққати шумо расонем — масалан тавассути огоҳинома дар дохили барнома ё бо почтаи электронӣ ба соҳибони ҳисоби дахлдор. Барои навсозиҳои ғайримуҳим, мо сиёсати таҷдидшударо бо санаи эътибори навсозишуда нашр мекунем ва мо тавсия медиҳем, ки шумо ин саҳифаро мунтазам баррасӣ кунед.

Мо ӯҳдадор намешавем, ки ба шумо дар бораи ҳар тағйироти ночиз хабар диҳем ва ин қисм ӯҳдадории хабар додани алоҳида ба шуморо дар бораи тағйирот дар коркардкунандагони ёрирасоне, ки мо истифода мебарем, ба вуҷуд намеорад; рӯйхати ҷории коркардкунандагони ёрирасон дар Қисми 6 аст.

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Ин Сиёсати Махфият на маслиҳати ҳуқуқӣ, балки лоиҳаи ҳимояшаванда ва ба далелҳо асосёфта мебошад. Он тасвир мекунад, ки Delivery365 чӣ гуна дар амал маълумоти шахсиро дар асоси пойгоҳи код ва конфигуратсияи мо коркард мекунад ва пеш аз он ки ҳамчун ҳуҷҷати ниҳоӣ ва ӯҳдадоркунанда эътимод карда шавад, бояд аз ҷониби мушовири ҳуқуқии соҳибихтисос баррасӣ карда шавад.

Версия: v2.0.

Санаи эътибор: {{EFFECTIVE_DATE}}. Санаи эътибор ҳамчун ҷойнигаҳдор нишон дода мешавад ва пас аз он ки ин лоиҳа баррасии ҳуқуқиро анҷом медиҳад, муқаррар карда мешавад. То он вақт, ин ҳуҷҷат бояд ҳамчун лоиҳае, ки баррасии ҳуқуқиро интизор аст, на ҳамчун маслиҳати ниҳоии ҳуқуқӣ баррасӣ карда шавад.

Шахси ҳуқуқии амалкунандаи масъул барои хидмат ({{LEGAL_ENTITY}}) ва баъзе ҷузъиёти дигар низ ҳамчун ҷойнигаҳдорҳое, ки он баррасиро интизоранд, нишон дода мешаванд (нигаред: Қисми 1). Саволҳо дар бораи ин сиёсат метавонанд ба [email protected] фиристода шаванд.