Polityka prywatności

Delivery365

SEKCJA 1 - CO ROBIMY Z TWOIMI INFORMACJAMI?

Kiedy kupujesz coś w naszym sklepie, jako część procesu zakupu i sprzedaży, zbieramy dane osobowe, które nam podajesz, takie jak imię, adres i adres e-mail.

Kiedy przeglądasz nasz sklep, automatycznie otrzymujemy adres IP Twojego komputera, aby dostarczyć nam informacji, które pomagają nam poznać Twoją przeglądarkę i system operacyjny.

Marketing e-mailowy (jeśli dotyczy): Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci e-maile o naszym sklepie, nowych produktach i innych aktualizacjach.

SEKCJA 2 - ZGODA

• Jak uzyskujecie moją zgodę?

Kiedy podajesz nam dane osobowe, aby sfinalizować transakcję, zweryfikować kartę kredytową, złożyć zamówienie, zorganizować dostawę lub zwrócić zakup, rozumiemy, że wyrażasz zgodę na ich zbieranie i wykorzystywanie tylko w tym konkretnym celu.

Jeśli poprosimy o Twoje dane osobowe z powodów drugorzędnych, takich jak marketing, albo poprosimy Cię bezpośrednio o wyraźną zgodę, albo damy Ci możliwość odmowy.

• Jak mogę wycofać zgodę?

Jeśli po wyrażeniu zgody zmienisz zdanie, możesz wycofać zgodę na kontaktowanie się z Tobą, na dalsze zbieranie, wykorzystywanie lub ujawnianie Twoich informacji w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

SEKCJA 3 - UJAWNIENIE

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawem lub jeśli naruszysz nasz Regulamin.

SEKCJA 4 - DELIVERY365

Twoje konto jest hostowane na Delivery365. Zapewniamy internetową mobilną platformę e-commerce, która pozwala Ci sprzedawać swoje produkty i usługi.

Twoje dane są przechowywane w magazynie danych Delivery365, bazach danych i ogólnej aplikacji Delivery365. Przechowują one Twoje dane na bezpiecznym serwerze za firewallem.

• Płatność:

Jeśli wybierzesz bezpośrednią bramkę płatniczą do sfinalizowania zakupu, Delivery365 przechowuje dane Twojej karty kredytowej. Są one szyfrowane przy użyciu standardu bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych (PCI-DSS). Dane transakcji zakupu są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do sfinalizowania transakcji. Po jej zakończeniu informacje o transakcji są usuwane.

Wszystkie bezpośrednie bramki płatnicze przestrzegają standardów ustalonych przez PCI-DSS zarządzanych przez Radę Standardów Bezpieczeństwa PCI, która jest wspólnym wysiłkiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczne przetwarzanie informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usług.

SEKCJA 5 - USŁUGI PODMIOTÓW TRZECICH

Ogólnie rzecz biorąc, zewnętrzni dostawcy, których używamy, będą zbierać, wykorzystywać i ujawniać Twoje informacje tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia nam usług.

Jednak niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak bramki płatnicze i inni przetwarzający transakcje płatnicze, mają własne polityki prywatności w odniesieniu do informacji, które musimy im przekazać dla Twoich transakcji zakupowych.

Dla tych dostawców zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności, abyś mógł zrozumieć, w jaki sposób Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez tych dostawców.

W szczególności pamiętaj, że niektórzy dostawcy mogą znajdować się lub mieć obiekty w innej jurysdykcji niż Ty lub my. Jeśli zdecydujesz się kontynuować transakcję obejmującą usługi zewnętrznego dostawcy, Twoje informacje mogą podlegać prawom jurysdykcji, w której znajduje się ten dostawca lub jego obiekty.

Na przykład, jeśli znajdujesz się w Kanadzie, a Twoja transakcja jest przetwarzana przez bramkę płatniczą znajdującą się w Stanach Zjednoczonych, Twoje dane osobowe użyte do sfinalizowania tej transakcji mogą podlegać ujawnieniu zgodnie z ustawodawstwem Stanów Zjednoczonych, w tym ustawą Patriot Act.

Po opuszczeniu strony naszego sklepu lub przekierowaniu na stronę lub aplikację podmiotu trzeciego nie podlegasz już niniejszej Polityce prywatności ani Regulaminowi naszej strony.

• Linki

Kiedy klikasz linki w naszym sklepie, mogą one przekierować Cię poza naszą stronę. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności innych stron i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami o prywatności.

SEKCJA 6 - BEZPIECZEŃSTWO

Aby chronić Twoje dane osobowe, podejmujemy rozsądne środki ostrożności i stosujemy najlepsze praktyki branżowe, aby upewnić się, że nie zostaną niewłaściwie utracone, wykorzystane, uzyskane, ujawnione, zmienione lub zniszczone.

Jeśli podasz nam informacje o karcie kredytowej, są one szyfrowane przy użyciu technologii SSL (Secure Socket Layer) i przechowywane z szyfrowaniem AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna, przestrzegamy wszystkich wymagań PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe ogólnie przyjęte standardy branżowe.

• PLIKI COOKIE

Oto lista plików cookie, których używamy. Wymieniliśmy je tutaj, abyś mógł zdecydować, czy chcesz zrezygnować z plików cookie.

_delivery365_session_token i accept-terms, unikalny token, na sesję, pozwala Delivery365 przechowywać informacje o Twojej sesji (strona odsyłająca, strona docelowa itp.).

SEKCJA 7 - WIEK WYRAŻENIA ZGODY

Korzystając z tej strony, oświadczasz, że masz co najmniej pełnoletność w swoim stanie lub prowincji zamieszkania lub że jesteś pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania i wyraziłeś nam zgodę na korzystanie z tej strony przez osoby niepełnoletnie pozostające pod Twoją opieką.

SEKCJA 8 - ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o częste jej przeglądanie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w tej polityce, powiadomimy Cię tutaj, że została zaktualizowana, abyś wiedział, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, je wykorzystujemy i/lub ujawniamy.

Jeśli nasz sklep zostanie przejęty lub połączony z inną firmą, Twoje informacje mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Ci produkty.

SEKCJA 9 - DANE LOKALIZACYJNE

Nasza aplikacja mobilna zbiera i wykorzystuje dane lokalizacyjne do świadczenia podstawowych usług dostawowych. Ta sekcja wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy informacje o Twojej lokalizacji.

Jakie dane lokalizacyjne zbieramy: Dla personelu dostawczego zbieramy precyzyjne dane lokalizacyjne (współrzędne GPS), gdy aktywnie korzystasz z aplikacji i jesteś zalogowany jako kurier. Obejmuje to Twoją lokalizację w czasie rzeczywistym podczas tras dostaw oraz gdy aplikacja działa w tle, aby umożliwić śledzenie w czasie rzeczywistym. Dla klientów możemy zbierać przybliżone dane lokalizacyjne, aby pomóc Ci znaleźć pobliskie usługi i śledzić dostawy w czasie rzeczywistym.

Jak wykorzystujemy dane lokalizacyjne: Wykorzystujemy dane lokalizacyjne do optymalizacji tras (aby obliczyć najbardziej efektywne trasy dostaw dla kurierów), śledzenia w czasie rzeczywistym (aby klienci mogli śledzić swoje dostawy i znać szacowany czas przybycia), poprawy usług (aby analizować wzorce dostaw i poprawiać jakość naszych usług), bezpieczeństwa (aby zapewnić bezpieczeństwo kurierów i zweryfikować zakończenie dostawy) oraz analizy wydajności (aby mierzyć czasy dostaw i wydajność kurierów).

Kiedy zbierane są dane lokalizacyjne: Dane lokalizacyjne są zbierane tylko wtedy, gdy jesteś zalogowany w aplikacji jako kurier i aktywnie pracujesz, udzieliłeś aplikacji uprawnień lokalizacyjnych, aplikacja jest w użyciu (na pierwszym planie) lub działa w tle podczas aktywnych dostaw, lub śledzisz aktywną dostawę jako klient.

Udostępnianie danych lokalizacyjnych: Udostępniamy dane lokalizacyjne tylko klientom śledzącym swoje zamówienia (mogą zobaczyć przybliżoną lokalizację kuriera), firmie/sprzedawcy koordynującemu dostawę, naszym dostawcom usług, którzy pomagają nam obsługiwać platformę dostawową, oraz gdy wymaga tego prawo lub procesy prawne.

Twoje prawa dotyczące prywatności lokalizacji: Możesz kontrolować uprawnienia lokalizacyjne poprzez ustawienia urządzenia w dowolnym momencie. Pamiętaj, że kurierzy muszą włączyć precyzyjny dostęp do lokalizacji, aby akceptować i realizować dostawy, wyłączenie usług lokalizacyjnych uniemożliwi korzystanie z funkcji kurierskich aplikacji, klienci mogą korzystać z aplikacji z ograniczonym dostępem do lokalizacji, a Ty możesz zatrzymać zbieranie danych lokalizacyjnych w dowolnym momencie, wylogowując się lub zamykając aplikację.

Przechowywanie danych lokalizacyjnych: Przechowujemy dane lokalizacyjne tak długo, jak jest to konieczne do realizacji i weryfikacji dostaw (zazwyczaj 90 dni), spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania naszych umów oraz poprawy naszych usług poprzez zagregowaną analitykę (w formie zanonimizowanej).

Bezpieczeństwo danych lokalizacyjnych: Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych lokalizacyjnych, w tym szyfrowanie podczas transmisji i bezpieczne przechowywanie. Dane lokalizacyjne są dostępne tylko dla upoważnionego personelu i dostawców usług, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.

PYTANIA I INFORMACJE KONTAKTOWE

Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, zarejestrować skargę lub po prostu chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym Inspektorem ds. Zgodności Prywatności pod adresem [email protected].