Pravila o privatnosti

Delivery365

ODJELJAK 1 - ŠTO RADIMO S VAŠIM INFORMACIJAMA?

Kada nešto kupite u našoj trgovini, kao dio procesa kupnje i prodaje, prikupljamo osobne podatke koje nam date, kao što su vaše ime, adresa i adresa e-pošte.

Kada pregledavate našu trgovinu, također automatski primamo IP adresu vašeg računala kako bismo dobili informacije koje nam pomažu saznati više o vašem pregledniku i operativnom sustavu.

Marketing putem e-pošte (ako je primjenjivo): Uz vašu dozvolu možemo vam slati e-poštu o našoj trgovini, novim proizvodima i drugim ažuriranjima.

ODJELJAK 2 - PRISTANAK

Kako dobivate moj pristanak?

Kada nam date osobne podatke za završetak transakcije, provjeru vaše kreditne kartice, postavljanje narudžbe, organiziranje dostave ili povrat kupnje, razumijemo da pristajete na njihovo prikupljanje i korištenje samo u tu specifičnu svrhu.

Ako vas zatražimo vaše osobne podatke iz sekundarnog razloga, poput marketinga, ili ćemo vas izravno zatražiti izričit pristanak ili ćemo vam pružiti priliku da odbijete.

Kako mogu povući svoj pristanak?

Ako se nakon prijave predomislite, možete povući pristanak da vas kontaktiramo, za nastavak prikupljanja, korištenja ili otkrivanja vaših informacija u bilo kojem trenutku kontaktiranjem nas na [email protected].

ODJELJAK 3 - OTKRIVANJE

Možemo otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili ako prekršite naše Uvjete korištenja.

ODJELJAK 4 - DELIVERY365

Vaš račun hostiran je na Delivery365. Pružamo online mobilnu e-trgovinsku platformu koja vam omogućuje prodaju vaših proizvoda i usluga.

Vaši podaci pohranjeni su putem pohrane podataka Delivery365, baza podataka i opće aplikacije Delivery365. Pohranjuju vaše podatke na sigurnom poslužitelju iza vatrozida.

Plaćanje:

Ako odaberete izravni platni gateway za završetak kupnje, Delivery365 pohranjuje podatke vaše kreditne kartice. Šifrirani su putem standarda sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI-DSS). Podaci o vašoj transakciji pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za završetak transakcije. Nakon toga se informacije o transakciji brišu.

Svi izravni platni gatewayi pridržavaju se standarda koje je postavio PCI-DSS kojim upravlja PCI Security Standards Council, što je zajednički napor brendova poput Visa, MasterCard, American Express i Discover.

Zahtjevi PCI-DSS pomažu osigurati sigurno rukovanje informacijama o kreditnim karticama od strane naše trgovine i njezinih pružatelja usluga.

ODJELJAK 5 - USLUGE TREĆIH STRANA

Općenito, pružatelji trećih strana koje koristimo prikupljat će, koristiti i otkrivati vaše informacije samo u opsegu potrebnom da im omoguće pružanje usluga koje nam pružaju.

Međutim, neki pružatelji usluga trećih strana, poput platnih gatewaya i drugih procesora platnih transakcija, imaju vlastite politike privatnosti u pogledu informacija koje smo im dužni pružiti za vaše transakcije povezane s kupnjom.

Za te pružatelje preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti kako biste razumjeli način na koji će ti pružatelji rukovati vašim osobnim podacima.

Posebno imajte na umu da se neki pružatelji mogu nalaziti ili imati objekte u jurisdikciji različitoj od vaše ili naše. Stoga, ako odlučite nastaviti s transakcijom koja uključuje usluge pružatelja usluga treće strane, vaše informacije mogu postati predmetom zakona jurisdikcije u kojoj se taj pružatelj usluga ili njegovi objekti nalaze.

Na primjer, ako se nalazite u Kanadi i vašu transakciju obrađuje platni gateway koji se nalazi u Sjedinjenim Državama, vaši osobni podaci korišteni za završetak te transakcije mogu biti predmetom otkrivanja prema zakonodavstvu Sjedinjenih Država, uključujući Patriot Act.

Jednom kada napustite web stranicu naše trgovine ili budete preusmjereni na web stranicu ili aplikaciju treće strane, više vas ne uređuje ova Politika privatnosti niti Uvjeti korištenja naše web stranice.

Poveznice

Kada kliknete na poveznice u našoj trgovini, mogu vas preusmjeriti s naše stranice. Nismo odgovorni za prakse privatnosti drugih stranica i potičemo vas da pročitate njihove izjave o privatnosti.

ODJELJAK 6 - SIGURNOST

Za zaštitu vaših osobnih podataka poduzimamo razumne mjere opreza i slijedimo najbolje prakse u industriji kako bismo osigurali da nisu neprimjereno izgubljeni, zloupotrijebljeni, pristupljeni, otkriveni, izmijenjeni ili uništeni.

Ako nam date podatke o svojoj kreditnoj kartici, informacije se šifriraju pomoću tehnologije sigurnog sloja utičnica (SSL) i pohranjuju s AES-256 šifriranjem. Iako nijedna metoda prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna, ispunjavamo sve zahtjeve PCI-DSS i implementiramo dodatne općeprihvaćene industrijske standarde.

KOLAČIĆI

Ovdje je popis kolačića koje koristimo. Naveli smo ih ovdje kako biste mogli odabrati želite li se odjaviti od kolačića ili ne.

_delivery365_session_token i accept-terms, jedinstveni token, po sesiji, omogućuje Delivery365 pohranu informacija o vašoj sesiji (referrer, odredišna stranica itd.).

ODJELJAK 7 - DOB PRISTANKA

Korištenjem ove stranice izjavljujete da ste barem punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta, ili da ste punoljetni u svojoj državi ili pokrajini prebivališta i dali ste nam svoj pristanak da bilo koji od vaših maloljetnih uzdržavanih članova koristi ovu stranicu.

ODJELJAK 8 - IZMJENE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga je molimo često pregledavajte. Izmjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah nakon njihovog objavljivanja na web stranici. Ako napravimo značajne izmjene ove politike, obavijestit ćemo vas ovdje da je ažurirana, kako biste znali koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima, ako ikad, ih koristimo i/ili otkrivamo.

Ako je naša trgovina preuzeta ili spojena s drugom tvrtkom, vaše informacije mogu biti prenesene novim vlasnicima kako bismo vam mogli nastaviti prodavati proizvode.

ODJELJAK 9 - PODACI O LOKACIJI

Naša mobilna aplikacija prikuplja i koristi podatke o lokaciji za pružanje osnovnih usluga dostave. Ovaj odjeljak objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije o lokaciji.

Koje podatke o lokaciji prikupljamo: Za dostavljače prikupljamo precizne podatke o lokaciji (GPS koordinate) kada aktivno koristite aplikaciju i prijavljeni ste kao kurir. To uključuje vašu lokaciju u stvarnom vremenu tijekom ruta dostave i kada aplikacija radi u pozadini kako bi omogućila praćenje u stvarnom vremenu. Za klijente možemo prikupljati približne podatke o lokaciji kako bismo vam pomogli pronaći obližnje usluge i pratiti vaše dostave u stvarnom vremenu.

Kako koristimo podatke o lokaciji: Koristimo podatke o lokaciji za optimizaciju ruta (za izračun najučinkovitijih ruta dostave za kurire), praćenje u stvarnom vremenu (kako bi klijenti mogli pratiti svoje dostave i znati procijenjeno vrijeme dolaska), poboljšanje usluge (za analizu obrazaca dostave i poboljšanje kvalitete naše usluge), sigurnost (za osiguranje sigurnosti kurira i provjeru završetka dostave) i analitiku učinkovitosti (za mjerenje vremena dostave i učinkovitosti kurira).

Kada se prikupljaju podaci o lokaciji: Podaci o lokaciji prikupljaju se samo kada ste prijavljeni u aplikaciju kao kurir i aktivno radite, dali ste aplikaciji dozvole za lokaciju, aplikacija se koristi (u prvom planu) ili radi u pozadini tijekom aktivnih dostava, ili pratite aktivnu dostavu kao klijent.

Dijeljenje podataka o lokaciji: Podatke o lokaciji dijelimo samo s klijentima koji prate svoje narudžbe (mogu vidjeti približnu lokaciju kurira), s tvrtkom/trgovcem koji koordinira dostavu, s našim pružateljima usluga koji nam pomažu upravljati platformom za dostavu i kada to zahtijeva zakon ili pravni procesi.

Vaša prava na privatnost lokacije: Možete kontrolirati dozvole za lokaciju putem postavki svog uređaja u bilo kojem trenutku. Imajte na umu da kuriri moraju omogućiti precizan pristup lokaciji za prihvaćanje i završavanje dostava, onemogućavanje usluga lokacije spriječit će vas u korištenju kurirskih značajki aplikacije, klijenti mogu koristiti aplikaciju s ograničenim pristupom lokaciji, a prikupljanje podataka o lokaciji možete zaustaviti u bilo kojem trenutku odjavom ili zatvaranjem aplikacije.

Zadržavanje podataka o lokaciji: Podatke o lokaciji zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za završetak i provjeru dostava (obično 90 dana), usklađenost sa zakonskim i regulatornim zahtjevima, rješavanje sporova ili provedbu naših ugovora i poboljšanje naših usluga putem agregirane analitike (u anonimiziranom obliku).

Sigurnost podataka o lokaciji: Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka o lokaciji, uključujući šifriranje tijekom prijenosa i sigurnu pohranu. Podacima o lokaciji mogu pristupiti samo ovlašteno osoblje i pružatelji usluga koji ih trebaju za obavljanje svojih dužnosti.

PITANJA I KONTAKT INFORMACIJE

Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati bilo koje osobne podatke koje imamo o vama, registrirati pritužbu ili jednostavno želite više informacija, kontaktirajte našeg službenika za usklađenost s privatnošću na [email protected].