سیاست حفظ حریم خصوصی
Delivery365
بخش ۱ - با اطلاعات شما چه میکنیم؟
وقتی چیزی از فروشگاه ما خریداری میکنید، به عنوان بخشی از فرآیند خرید و فروش، اطلاعات شخصی که به ما میدهید مانند نام، آدرس و آدرس ایمیل شما را جمعآوری میکنیم.
وقتی در فروشگاه ما مرور میکنید، آدرس پروتکل اینترنت (IP) کامپیوتر شما را نیز به طور خودکار دریافت میکنیم تا اطلاعاتی در اختیار ما قرار دهد که به ما کمک میکند درباره مرورگر و سیستم عامل شما بیاموزیم.
بازاریابی ایمیلی (در صورت وجود): با اجازه شما، ممکن است ایمیلهایی درباره فروشگاه، محصولات جدید و سایر بهروزرسانیها برای شما ارسال کنیم.
بخش ۲ - رضایت
- چگونه رضایت من را دریافت میکنید؟
وقتی اطلاعات شخصی برای تکمیل یک تراکنش، تأیید کارت اعتباری، ثبت سفارش، ترتیب تحویل یا بازگشت خرید به ما میدهید، درک میکنیم که با جمعآوری و استفاده از آن فقط برای آن دلیل خاص موافقت میکنید.
اگر اطلاعات شخصی شما را برای دلیل ثانویهای مانند بازاریابی بخواهیم، مستقیماً از شما رضایت صریح میخواهیم یا فرصتی برای رد کردن به شما میدهیم.
- چگونه رضایت خود را پس بگیرم؟
اگر بعد از موافقت نظرتان عوض شد، میتوانید رضایت خود را برای تماس با شما، برای جمعآوری، استفاده یا افشای مداوم اطلاعات خود، در هر زمان با تماس با ما در [email protected] پس بگیرید.
بخش ۳ - افشا
اگر قانوناً ملزم به انجام این کار باشیم یا اگر شرایط خدمات ما را نقض کنید، ممکن است اطلاعات شخصی شما را افشا کنیم.
بخش ۴ - DELIVERY365
حساب شما در Delivery365 میزبانی میشود. ما پلتفرم تجارت الکترونیک موبایل آنلاین را ارائه میدهیم که به شما امکان فروش محصولات و خدمات خود را میدهد.
دادههای شما از طریق ذخیرهسازی دادههای Delivery365، پایگاههای داده و برنامه عمومی Delivery365 ذخیره میشود. آنها دادههای شما را روی یک سرور امن پشت فایروال ذخیره میکنند.
- پرداخت:
اگر یک درگاه پرداخت مستقیم برای تکمیل خرید خود انتخاب کنید، Delivery365 اطلاعات کارت اعتباری شما را ذخیره میکند. این از طریق استاندارد امنیت دادههای صنعت کارت پرداخت (PCI-DSS) رمزگذاری شده است. اطلاعات تراکنش خرید شما فقط تا زمانی که برای تکمیل تراکنش خرید شما لازم است ذخیره میشود. پس از آن، اطلاعات تراکنش خرید شما حذف میشود.
تمام درگاههای پرداخت مستقیم به استانداردهای تعیین شده توسط PCI-DSS که توسط شورای استانداردهای امنیتی PCI مدیریت میشود پایبند هستند، که تلاش مشترکی از برندهایی مانند Visa، MasterCard، American Express و Discover است.
الزامات PCI-DSS به اطمینان از مدیریت امن اطلاعات کارت اعتباری توسط فروشگاه ما و ارائهدهندگان خدمات آن کمک میکند.
بخش ۵ - خدمات شخص ثالث
به طور کلی، ارائهدهندگان شخص ثالثی که ما استفاده میکنیم فقط اطلاعات شما را تا حدی که برای انجام خدماتی که به ما ارائه میدهند لازم است جمعآوری، استفاده و افشا میکنند.
با این حال، برخی ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث، مانند درگاههای پرداخت و سایر پردازشگرهای تراکنش پرداخت، سیاستهای حفظ حریم خصوصی خود را در مورد اطلاعاتی که ما ملزم به ارائه آنها برای تراکنشهای مربوط به خرید شما هستیم دارند.
برای این ارائهدهندگان، توصیه میکنیم سیاستهای حفظ حریم خصوصی آنها را بخوانید تا بتوانید نحوه مدیریت اطلاعات شخصی شما توسط این ارائهدهندگان را درک کنید.
به طور خاص، به یاد داشته باشید که برخی ارائهدهندگان ممکن است در حوزه قضایی متفاوتی از شما یا ما قرار داشته باشند یا امکانات داشته باشند. بنابراین اگر تصمیم به ادامه تراکنشی بگیرید که شامل خدمات یک ارائهدهنده خدمات شخص ثالث است، اطلاعات شما ممکن است تابع قوانین حوزه قضایی شود که در آن ارائهدهنده خدمات یا امکانات آن قرار دارد.
به عنوان مثال، اگر در کانادا هستید و تراکنش شما توسط یک درگاه پرداخت واقع در ایالات متحده پردازش میشود، اطلاعات شخصی شما که در تکمیل آن تراکنش استفاده میشود ممکن است تابع افشا تحت قوانین ایالات متحده، از جمله قانون پاتریوت باشد.
هنگامی که وبسایت فروشگاه ما را ترک میکنید یا به یک وبسایت یا برنامه شخص ثالث هدایت میشوید، دیگر تحت این سیاست حفظ حریم خصوصی یا شرایط خدمات وبسایت ما نیستید.
- لینکها
وقتی روی لینکهای فروشگاه ما کلیک میکنید، ممکن است شما را از سایت ما دور کنند. ما مسئول شیوههای حفظ حریم خصوصی سایتهای دیگر نیستیم و شما را تشویق میکنیم بیانیههای حفظ حریم خصوصی آنها را بخوانید.
بخش ۶ - امنیت
برای محافظت از اطلاعات شخصی شما، احتیاطهای معقولی انجام میدهیم و بهترین شیوههای صنعت را دنبال میکنیم تا مطمئن شویم به طور نامناسب گم، سوءاستفاده، دسترسی، افشا، تغییر یا نابود نمیشود.
اگر اطلاعات کارت اعتباری خود را به ما بدهید، این اطلاعات با استفاده از فناوری لایه سوکت امن (SSL) رمزگذاری شده و با رمزگذاری AES-256 ذخیره میشود. اگرچه هیچ روش انتقال از طریق اینترنت یا ذخیرهسازی الکترونیکی ۱۰۰% امن نیست، ما تمام الزامات PCI-DSS را دنبال میکنیم و استانداردهای اضافی پذیرفته شده صنعت را پیادهسازی میکنیم.
- کوکیها
اینجا لیستی از کوکیهایی است که استفاده میکنیم. آنها را اینجا لیست کردهایم تا بتوانید انتخاب کنید آیا میخواهید از کوکیها انصراف دهید یا نه.
_delivery365_session_token و accept-terms، توکن منحصربهفرد، برای هر جلسه، به Delivery365 اجازه میدهد اطلاعاتی درباره جلسه شما ذخیره کند (ارجاعدهنده، صفحه فرود و غیره).
بخش ۷ - سن رضایت
با استفاده از این سایت، نشان میدهید که حداقل در سن بلوغ در ایالت یا استان محل اقامت خود هستید، یا در سن بلوغ در ایالت یا استان محل اقامت خود هستید و رضایت خود را به ما دادهاید تا به هر یک از افراد تحت تکفل صغیر خود اجازه استفاده از این سایت را بدهید.
بخش ۸ - تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی
ما حق تغییر این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان محفوظ میداریم، بنابراین لطفاً آن را مکرراً بررسی کنید. تغییرات و توضیحات بلافاصله پس از انتشار در وبسایت اجرا میشوند. اگر تغییرات اساسی در این سیاست ایجاد کنیم، در اینجا به شما اطلاع خواهیم داد که بهروز شده است، تا از اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم، نحوه استفاده از آن و تحت چه شرایطی، در صورت وجود، از آن استفاده و/یا افشا میکنیم آگاه باشید.
اگر فروشگاه ما توسط شرکت دیگری خریداری یا ادغام شود، اطلاعات شما ممکن است به مالکان جدید منتقل شود تا بتوانیم به فروش محصولات به شما ادامه دهیم.
بخش ۹ - دادههای موقعیت
برنامه موبایل ما دادههای موقعیت را برای ارائه خدمات تحویل ضروری جمعآوری و استفاده میکند. این بخش توضیح میدهد چگونه اطلاعات موقعیت شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
چه دادههای موقعیتی جمعآوری میکنیم: برای پرسنل تحویل، دادههای موقعیت دقیق (مختصات GPS) را وقتی فعالانه از برنامه استفاده میکنید و به عنوان پیک وارد شدهاید جمعآوری میکنیم. این شامل موقعیت زمان واقعی شما در طول مسیرهای تحویل و وقتی برنامه در پسزمینه اجرا میشود برای فعال کردن ردیابی زمان واقعی است. برای مشتریان، ممکن است دادههای موقعیت تقریبی را برای کمک به یافتن خدمات نزدیک و ردیابی تحویلهای شما در زمان واقعی جمعآوری کنیم.
چگونه از دادههای موقعیت استفاده میکنیم: از دادههای موقعیت برای بهینهسازی مسیر (برای محاسبه کارآمدترین مسیرهای تحویل برای پیکها)، ردیابی زمان واقعی (برای اجازه دادن به مشتریان برای ردیابی تحویلها و دانستن زمان تخمینی رسیدن)، بهبود خدمات (برای تحلیل الگوهای تحویل و بهبود کیفیت خدمات ما)، ایمنی و امنیت (برای اطمینان از ایمنی پیک و تأیید تکمیل تحویل)، و تحلیل عملکرد (برای اندازهگیری زمانهای تحویل و عملکرد پیک) استفاده میکنیم.
چه زمانی دادههای موقعیت جمعآوری میشود: دادههای موقعیت فقط زمانی جمعآوری میشود که به عنوان یک فرد تحویل به برنامه وارد شدهاید و فعالانه در خدمت هستید، مجوزهای موقعیت را به برنامه دادهاید، برنامه در حال استفاده (پیشزمینه) است یا در طول تحویلهای فعال در پسزمینه اجرا میشود، یا یک تحویل فعال را به عنوان مشتری ردیابی میکنید.
اشتراکگذاری دادههای موقعیت: دادههای موقعیت را فقط با مشتریانی که سفارشات خود را ردیابی میکنند (آنها میتوانند موقعیت تقریبی پیک را ببینند)، با کسبوکار/فروشندهای که تحویل را هماهنگ میکند، با ارائهدهندگان خدمات ما که به ما در اداره پلتفرم تحویل کمک میکنند، و وقتی قانون یا فرآیندهای قانونی الزام میکند به اشتراک میگذاریم.
حقوق حریم خصوصی موقعیت شما: میتوانید مجوزهای موقعیت را از طریق تنظیمات دستگاه خود در هر زمان کنترل کنید. لطفاً توجه داشته باشید که پیکها باید دسترسی دقیق موقعیت را برای پذیرش و تکمیل تحویلها فعال کنند، غیرفعال کردن خدمات موقعیت مانع استفاده شما از ویژگیهای پیک برنامه میشود، مشتریان میتوانند از برنامه با دسترسی محدود موقعیت استفاده کنند، و میتوانید جمعآوری موقعیت را در هر زمان با خروج از سیستم یا بستن برنامه متوقف کنید.
نگهداری دادههای موقعیت: دادههای موقعیت را تا زمانی که برای تکمیل و تأیید تحویلها لازم است (معمولاً ۹۰ روز)، رعایت الزامات قانونی و مقرراتی، حل اختلافات یا اجرای توافقات ما، و بهبود خدمات ما از طریق تحلیلهای تجمیعی (به شکل ناشناس) نگه میداریم.
امنیت دادههای موقعیت: اقدامات فنی و سازمانی مناسبی برای محافظت از دادههای موقعیت شما اجرا میکنیم، از جمله رمزگذاری در حین انتقال و ذخیرهسازی امن. دادههای موقعیت فقط برای پرسنل مجاز و ارائهدهندگان خدمات که برای انجام وظایف خود به آن نیاز دارند قابل دسترسی است.
سؤالات و اطلاعات تماس
اگر میخواهید: به هر اطلاعات شخصی که درباره شما داریم دسترسی داشته باشید، آن را تصحیح، اصلاح یا حذف کنید، یک شکایت ثبت کنید، یا فقط اطلاعات بیشتری میخواهید، با مسئول انطباق حریم خصوصی ما در [email protected] تماس بگیرید.