د دې خدمت مسؤله عملیاتي قانوني اداره ⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩ ده ("Delivery365"، "موږ" یا "زموږ"). قانوني اداره، د هغې ثبت شوی پته او د هغې د تاسیس قضایي حوزه د دې مسودې د قانوني بیاکتنې د یوې برخې په توګه وروستۍ کیږي او تر هغه وخته دلته د ځای نیونکي په توګه ښکاري.

Delivery365 یو د رسولو او لوژستیک پلیټ فارم دی چې سوداګریزو پیرودونکو ("سوداګرو") او د هغوی وروستیو پیرودونکو او چلوونکو ته وړاندې کیږي. د هغو شخصي معلوماتو لپاره چې موږ یې د خپلو حسابونو، بلینګ او د پلیټ فارم عملیاتو په اړه راټولوو، Delivery365 کنټرولر دی. د هغو شخصي معلوماتو لپاره چې سوداګر یې د خپلو وروستیو پیرودونکو او چلوونکو په اړه اپلوډ کوي، Delivery365 د سوداګر د لارښوونو پر بنسټ د معلوماتو پروسسر په توګه کار کوي او سوداګر کنټرولر دی (برخه ۲ وګورئ).

تاسو کولی شئ د دې تګلارې په اړه له موږ سره اړیکه ونیسئ، یا خپل هر یو د محرمیت حق د ⁨[email protected]⁩ ته د بریښنالیک له لارې وکاروئ. دې پتې ته لیږل شوي غوښتنې هم د هر ډول د معلوماتو ساتنې اړیکې لپاره لاره ده، په شمول د معلوماتو ساتنې افسر یا encarregado رول چیرته چې اړین وي؛ موږ په دې مسوده کې یو ځانګړی فرد نه نوموو.

يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات. ستاسو د اوسیدو ځای پورې اړه لري، دا کیدای شي ستاسو محلي څارونکې اداره په اروپایي اتحادیه یا اروپایي اقتصادي سیمه کې، په انګلستان کې د معلوماتو کمیشنر دفتر (⁨ICO⁩)، په برازیل کې د معلوماتو ساتنې ملي اداره (⁨ANPD⁩)، یا په کالیفورنیا کې د کالیفورنیا د محرمیت ساتنې اداره (⁨CPPA⁩) یا اټورني جنرال وي. موږ تاسو هڅوو چې لومړی د ⁨[email protected]⁩ له لارې له موږ سره اړیکه ونیسئ تر څو موږ ستاسو اندیښنه حل کړو.

دا تګلاره زموږ پر عامه ویب پاڼو، د سوداګر بیک آفس، د پیرودونکي پورتال، د چلوونکي ګرځنده اپلیکیشن، او زموږ د یوځای کولو API باندې پلي کیږي. دا پر هغو دریمې ډلې ویب پاڼو یا خدماتو نه پلي کیږي چې سوداګر یې ورسره وصل یا کاروي؛ هغه د خپلو محرمیت تګلارو تابع دي.

تعمل Delivery365 بصفتها معالجًا للبيانات / مزود خدمة / operador بناءً على تعليمات صاحب العمل؛ ويكون صاحب العمل هو المتحكم في البيانات او د سوداګرو د خپل حساب معلوماتو لپاره، Delivery365 کنټرولر دی.

د دې تګلارې د لوستلو اسانه کولو لپاره، موږ لاندې اصطلاحات په ټوله کې په دوامداره توګه کاروو:

• د معلوماتو کنټرولر — هغه ډله چې پریکړه کوي چې ولې او څنګه شخصي معلومات پروسس شي.
• د معلوماتو پروسسر — هغه ډله چې د کنټرولر له خوا او د هغه د لارښوونو پر بنسټ شخصي معلومات پروسس کوي (د کالیفورنیا د قانون له مخې "د خدمت چمتوکوونکی" او د برازیل د قانون له مخې "operador" بلل کیږي).
• شخصي معلومات — د یوه پېژندل شوي یا د پېژندلو وړ فرد پورې اړوند هر ډول معلومات.
• وروستی پیرودونکی — د رسولو ترلاسه کوونکی، چې سوداګر یې جزئیات د هغه رسولو د تنظیم لپاره اپلوډ کوي.
• سوداګر (یا کرایه نیونکی) — یو سوداګریز پیرودونکی چې د خپل د رسولو عملیاتو چلولو لپاره Delivery365 کاروي.
• چلوونکی — یو چلوونکی چې د رسولو ترسره کولو لپاره ګرځنده اپلیکیشن کاروي.
• فرعي پروسسر — یوه دریمه ډله چې زموږ د خدمت چمتو کولو کې د مرستې لپاره زموږ له خوا شخصي معلومات پروسس کوي.
• قانوني بنسټ — د پلي کیدونکي د معلوماتو ساتنې قانون له مخې هغه قانوني بنسټ چې یو ځانګړي د پروسس هدف ته اجازه ورکوي.

موږ لاندې ښودل شوي د شخصي معلوماتو کټګورۍ راټولوو. د هرې کټګورۍ لپاره موږ په ګوته کوو چې آیا Delivery365 کنټرولر دی (زموږ خپل معلومات) یا پروسسر (هغه معلومات چې یو سوداګر یې د خپلو پیرودونکو او چلوونکو په اړه اپلوډ کوي).

• د حساب او پېژند معلومات (کنټرولر) — نومونه، بریښنالیک پتې او د پلیټ فارم کارمندانو، د سوداګر کاروونکو، د پیرودونکي پورتال کاروونکو او چلوونکو هش شوي د ننوتلو اسناد، د ننوتلو IP پتو او ژبې او د وخت زون غوره توبونو سره.
• د بلینګ معلومات (کنټرولر) — د ⁨Stripe⁩ بلینګ پېژندونکي چې د ګډونونو اداره کولو لپاره کارول کیږي. موږ بشپړ د تادیې کارت شمیرې زموږ په سیستمونو کې نه ساتو؛ د کارت معلومات ⁨Stripe⁩ سنبالوي (برخه ۶ وګورئ).
• د مالیې او سوداګرۍ پېژندونکي (کنټرولر او پروسسر) — د مالیې شمیرې لکه ⁨CPF⁩ یا ⁨CNPJ⁩ او د سوداګرو لپاره اړوند د ثبت پېژندونکي (زموږ معلومات) او د هغو پیرودونکو او ترلاسه کوونکو لپاره چې سوداګر یې اپلوډ کوي (د هغوی معلومات). چیرته چې دا د برازیل دولتي پېژندونکي وي، موږ یې حساس ګڼو او په اضافي پاملرنې سره یې سنبالوو؛ د هغوی دقیق طبقه بندي د دې مسودې د قانوني بیاکتنې د یوې برخې په توګه تاییدیږي.
• د چلوونکي او ترلاسه کوونکي اړیکه او پته معلومات — نومونه، د تلیفون شمیرې او پوستي پتې، په شمول د رسولو محتوا (ترلاسه کوونکي، پتې، د انوایس او امر پېژندونکي، د رسولو ثبوت عکسونه او لاسلیکونه، او د آزاد متن یادښتونه) چې سوداګر یې د رسولو تنظیم لپاره اپلوډ کوي (پروسسر)، او د چلوونکي حساب اړیکې جزئیات (کنټرولر).
• دقیق د موقعیت معلومات (کنټرولر او پروسسر) — د چلوونکو لپاره دقیق GPS کوآرډینیټونه (وروستی پېژندل شوی موقعیت او د رسولو پر مهال ثبت شوی د څارنې مسیر) او د رسولو نقطو جیوکوډ شوي کوآرډینیټونه. نتعامل مع تحديد الموقع الجغرافي الدقيق للسائقين باعتباره "تحديد موقع جغرافي دقيق" ومعلومات شخصية حساسة بموجب قانون ولاية كاليفورنيا، او د اروپا او برازیل قانون له مخې لوړ خطر شخصي معلومات (دا پخپله د معلوماتو ځانګړې کټګوري نه ده). دا یوازې د رسولو خدمت چمتو کولو او تایید لپاره کارول کیږي (برخه ۴ وګورئ).
• تخنیکي، تله متري او د خطا لاګ معلومات (کنټرولر) — د اپلیکیشن او غوښتنې لاګونه او د خطا راپورونه چې کیدای شي IP پتې، د وسیلې او براوزر معلومات، د غوښتنې پارامترونه او زموږ د خطا څارنې چمتوکوونکي لخوا نیول شوی شرایط ولري. زموږ د غوښتنې لاګ کول اوس مهال یوازې پاسورډونه فلټر کوي، نو نور د غوښتنې معلومات کیدای شي په دې لاګونو او د خطا راپورونو کې ښکاره شي؛ دا یوه پېژندل شوې محدودیت ده چې موږ یې بیاکتنه کوو.
• کوکیز او د وسیلې معلومات (کنټرولر) — د خدمت چلولو لپاره اړین لومړي ډلې کوکیز او د دریمې ډلې ویجټ کوکیز یوه کوچنۍ شمیره (برخه ۵ وګورئ).

موږ په قصدي توګه د معلوماتو ځانګړې کټګورۍ لکه بایومیټریک، روغتیایي یا دولتي ټولنیز خوندیتوب شمیرې د پورته ښودل شویو مالیې پېژندونکو څخه پرته نه راټولوو، او موږ په پوهه سره له ماشومانو څخه معلومات نه راټولوو (د دې تګلارې د ماشومانو معلوماتو برخه وګورئ).

موږ شخصي معلومات یوازې د لاندې ښودل شویو موخو لپاره کاروو، او موږ پر هغه قانوني بنسټ تکیه کوو چې له هر هدف سره سمون لري. موږ د هغه څه لپاره چې کوو یې پر یوه واحد، بشپړ د رضایت ادعا نه تکیه کوو.

• د حساب جوړول او تصدیق — ستاسو د حساب جوړولو او خوندي کولو لپاره. بنسټ: د تړون اجرا (⁨⁨GDPR⁩ Art. 6(1)(b)⁩؛ ⁨LGPD⁩ execução de contrato؛ د ⁨CCPA⁩ له مخې یو سوداګریز هدف).
• بلینګ او ګډونونه — د ګډونونو اداره کولو، د ⁨Stripe⁩ له لارې د تادیې اخیستلو، او د انوایس او مالیې ریکارډونو ساتلو لپاره. بنسټ: د تړون اجرا او د قانوني مکلفیت رعایت (⁨⁨GDPR⁩ Art. 6(1)(b)⁩ او (c)؛ ⁨LGPD⁩ execução de contrato او obrigação legal).
• د رسولو بشپړول او لار موندنه — د رسولو پلان، ترسره کول او تایید لپاره، په شمول د جیوکوډنګ او د لار محاسبه. بنسټ: د تړون اجرا (⁨⁨GDPR⁩ Art. 6(1)(b)⁩؛ ⁨LGPD⁩ execução de contrato).
• د چلوونکي ګمارنه او د GPS څارنه — د رسولو ګمارلو او د فعالو رسولو پر مهال د عملیاتي لید، د خدمت ثبوت او خوندیتوب چمتو کولو لپاره. بنسټ: د عملیاتي لید، د خدمت ثبوت او د چلوونکي او ترلاسه کوونکي خوندیتوب کې زموږ د مشروع ګټې له خوا ملاتړ شوی د تړون اجرا — رضایت نه. تاسو حق لرئ چې پر مشروع ګټه ولاړ پروسس باندې اعتراض وکړئ. دقیق جیولوکیشن د کالیفورنیا د قانون له مخې حساس شخصي معلومات ګڼل کیږي او یوازې د خدمت چمتو کولو لپاره کارول کیږي.
• د پیرودونکي خبرتیاوې او د معاملې بریښنالیک — د عملیاتي پیغامونو لکه د حساب، رسولو او بلینګ خبرتیاوو لیږلو لپاره (نه بازارموندنه). بنسټ: د تړون اجرا (⁨⁨GDPR⁩ Art. 6(1)(b)⁩؛ ⁨LGPD⁩ execução de contrato).
• د خطا څارنه او امنیت — د پلیټ فارم او زموږ د پیرودونکو معلوماتو خوندي، شته او له ناوړه ګټې اخیستنې پاک ساتلو لپاره. بنسټ: په امنیت کې زموږ مشروع ګټه (⁨GDPR⁩ Art. 6(1)(f)؛ ⁨LGPD⁩ legítimo interesse). تاسو د اعتراض حق لرئ.
• د محصول شننه — د دې پوهیدلو او ښه کولو لپاره چې خدمت څنګه کارول کیږي. موږ لومړي ډلې، د سرور لوري شننه کاروو چې د څارنې کوکي نه ټاکي. بنسټ: د خدمت په ښه کولو کې زموږ مشروع ګټه، د ⁨[email protected]⁩ له لارې د اړیکې په نیولو سره د وتلو اختیار سره — رضایت نه.
• د لید او بدلون څارنه — د دې اندازه کولو لپاره چې سوداګریز حسابونه څنګه ترلاسه او بدلیږي، چې د یوه اصلي مدیر نوم او بریښنالیک او ځینې د حساب جزئیات یوه د څارنې چمتوکوونکي ته لیږل شامل دي. بنسټ: د ترلاسه کولو په اندازه کولو کې زموږ مشروع ګټه، د ⁨[email protected]⁩ له لارې د اړیکې په نیولو سره د وتلو اختیار سره — رضایت نه.
• قانوني او مالیه ساتنه — د انوایس، مالیې او نورو قانوني مکلفیتونو د رعایت لپاره. بنسټ: د قانوني مکلفیت رعایت (⁨GDPR⁩ Art. 6(1)(c)؛ ⁨LGPD⁩ obrigação legal).

د هغو معلوماتو لپاره چې سوداګر یې د خپلو پیرودونکو او چلوونکو په اړه اپلوډ کوي، Delivery365 هیڅ خپلواک قانوني بنسټ نه لري. موږ هغه معلومات یوازې د پروسسر په توګه د سوداګر د لارښوونو پر بنسټ پروسس کوو، او سوداګر، د کنټرولر په توګه، قانوني بنسټ ټاکي او مستندوي او اغیزمن کسان خبروي.

موږ د لومړي ډلې کوکیز یوه کوچنۍ شمیره کاروو چې د خدمت چلولو لپاره اړین دي، سربیره پر دې د دریمې ډلې ویجټ کوکیز یوه کوچنۍ شمیره چې کیدای شي د بهرنیو سکریپټونو لخوا وټاکل شي. موږ هیڅ د کلاینټ لوري دریمې ډلې تحلیلي یا اعلاناتي څارونکی نه پورته کوو، او د دریمې ډلې تحلیلي کوکي نه ټاکو: زموږ د محصول شننه (⁨Ahoy⁩) د API بند سره د سرور لوري چلیږي، نو دا هیڅ د کلاینټ لوري کوکي نه ټاکي.

عامه کوکي بینر ستاسو منل ستاسو د براوزر په localStorage کې ("⁨accept-terms⁩" کیلي لاندې) ثبتوي، نه په کوکي کې. موږ هیڅ د رضایت مدیریت پلیټ فارم (CMP) نه چلوو؛ د رضایت پلیټ فارم له لارې د کوکي غوره توبونو اداره د دې خدمت له ساحې بهر ده.

د دریمې ډلې ⁨Cloudflare⁩ ⁨Turnstile⁩ او ⁨TurboChat⁩ سکریپټونو لخوا ټاکل شوي دقیق کوکیز د هغو پلورونکو لخوا کنټرول کیږي او زموږ له خپل کوډ څخه په دقیقه توګه نشي ټاکل کیدای؛ د هغو قطارونو لپاره موږ یې د پلورونکي کنټرول او د بیاکتنې لاندې تشریح کوو، او تاسو باید د وروستۍ لیست لپاره د اړوند پلورونکي تګلاره وګورئ.

کارول شوي کوکیز او ورته ټیکنالوژۍ دا دي:

د خدمت چمتو کولو لپاره موږ پر لاندې لیست شویو فرعي پروسسرانو تکیه کوو. هر یو د پروسسر / د خدمت چمتوکوونکي / operador په توګه کار کوي، او زموږ له خوا د معلوماتو پروسس شرایطو لاندې شخصي معلومات پروسس کوي (د بیلګې په توګه، هغه شرایط چې د ⁨GDPR⁩ د ۲۸ مادې، د ⁨CCPA⁩ د خدمت چمتوکوونکي اړتیاوې، یا د ⁨LGPD⁩ د operador اړتیاوې پوره کوي). موږ یوازې هغه فرعي پروسسران لیستوو چې خدمت په حقیقت کې پرې تکیه لري.

زموږ لومړي ډلې د سرور لوري شننه (⁨Ahoy⁩) خپل معلومات زموږ د خپلې ډیټابیس دننه ساتي او هیڅ معلومات دریمې ډلې ته نه لیږي، او زموږ خپل کوربه شوی د دندې کتار او کیش (⁨Redis⁩ / ⁨Sidekiq⁩) زموږ پر خپله زیربنا چلیږي؛ هیڅ یو یې د دریمې ډلې فرعي پروسسر نه دی، که څه هم په ⁨Redis⁩ کې ساتل شوي د دندې پیلوډونه کولی شي د یوې دندې د پاتې کیدو پر مهال شخصي معلوماتو ته اشاره وکړي. چیرته چې د یوه فرعي پروسسر د کوربه توب سیمه یا د لیږد ساتنه لا تر اوسه نه وي تاییده شوې، د هغه ساتنه د "⁨⁨SCCs⁩/⁨DPF⁩ — to be confirmed⁩" په توګه ښودل کیږي او د دې مسودې د قانوني بیاکتنې د یوې برخې په توګه وروستۍ کیږي (برخه ۷ وګورئ).

فرعي پروسسران دا دي:

له دې امله چې Delivery365 په نړیواله کچه وړاندې کیږي، په برخه ۶ کې لیست شوي ځینې فرعي پروسسران د اروپایي اقتصادي سیمې (EEA) بهر، په شمول په متحده ایالاتو کې، موقعیت لري. دا پدې مانا ده چې ستاسو شخصي معلومات کیدای شي هغو هیوادونو ته ولیږدول شي او هلته پروسس شي چې د معلوماتو ساتنې قوانین یې ستاسو د اوسیدو ځای څخه توپیر لري. موږ ادعا نه کوو چې موږ هیڅکله شخصي معلومات په نړیواله توګه نه لیږدوو؛ پر ځای یې، موږ د هر لیږد لپاره پر یوه پېژندل شوي د لیږد میکانیزم تکیه کوو، چې په برخه ۶ کې فی فرعي پروسسر نومول شوی.

هغه د لیږد میکانیزمونه چې موږ پرې تکیه کوو، د فرعي پروسسر د ډلې له مخې، دا دي:

• ⁨Stripe⁩، Google Maps او ⁨Cloudflare⁩ — د EU-US د معلوماتو محرمیت چوکاټ (⁨DPF⁩)، د هغه د UK پراختیا او چیرته چې پلي کیدونکی وي د Swiss-US ⁨DPF⁩ پراختیا سره، د معیاري تړوني بندونو (⁨SCCs⁩) لخوا د بدیل په توګه ملاتړ شوی.
• Mailtrap — د اروپایي اتحادیې معیاري تړوني بندونه د UK نړیوال د معلوماتو لیږد ضمیمې سره یوځای.
• ⁨DigitalOcean Spaces⁩ — معیاري تړوني بندونه د سیمې له نښلولو سره یوځای، نو ذخیره شوي معلومات په هغه سیمه کې پاتې کیږي چې موږ یې ټاکو.
• ⁨Honeybadger⁩، ⁨TurboChat⁩، ⁨Risenexa⁩ او Expo — د دې پلورونکو د کوربه توب سیمه او د لیږد ساتنه لا تر اوسه د دې مسودې د قانوني بیاکتنې د یوې برخې په توګه تاییدیږي؛ د هغوی ساتنه د "⁨⁨SCCs⁩/⁨DPF⁩ — to be confirmed⁩" په توګه ښودل کیږي او باید د یوې وروستۍ، تاییدې شوې ادعا په توګه ونه لوستل شي.

مختلف نظامونه پر دې لیږدونو مختلف اړتیاوې وضع کوي، او موږ یې په لاندې ډول په پام کې نیسو:

• انګلستان — د اروپایي اتحادیې معیاري تړوني بندونه یوازې د انګلستان د معلوماتو ساتنې قانون لاندې د محدودو لیږدونو لپاره کافي نه دي. د UK لیږدونو لپاره موږ پر د UK نړیوال د معلوماتو لیږد تړون (⁨IDTA⁩) یا د اروپایي اتحادیې ⁨SCCs⁩ ته د UK ضمیمه تکیه کوو، لکه څنګه چې د معلوماتو کمیشنر دفتر (⁨ICO⁩) لخوا تازه شوی، د لیږد خطر ارزونې سره.
• برازیل — د ⁨LGPD⁩ او د ⁨ANPD⁩ د نړیوال لیږد قواعدو لاندې، له برازیل بهر لیږدونه پر د ⁨ANPD⁩ لخوا منل شویو معیاري تړوني بندونو (cláusulas-padrão) یا د ۳۳ مادې لاندې پر بل قانوني بنسټ تکیه کوي، د پروسس لپاره پخپله د یوه قانوني بنسټ سربیره. موږ د نړیوالو لیږدونو په اړه معلومات هم د خپلې ویب پاڼې پر سر په پرتګالي کې خپروو، او تاسو کولی شئ د اړوندو لیږد بندونو بشپړ متن وغواړئ، چې موږ به یې د ۱۵ ورځو دننه چمتو کړو (د سوداګریزو رازونو د ساتنې تابع)، ستاسو د ⁨LGPD⁩ د معلوماتو حق د یوې برخې په توګه.
• سویس — په سویس کې د افرادو لپاره موږ، چیرته چې پلي کیدونکی وي، پر د Swiss-US د معلوماتو محرمیت چوکاټ پراختیا د هغو امریکایي فرعي پروسسرانو لپاره تکیه کوو چې دا یې لري. موږ ادعا نه کوو چې موږ کوم سویسي استازی ګمارلی دی.

یو د لیږد میکانیزم د بنسټیز پروسس لپاره د قانوني بنسټ اړتیا نه ځایناستوي؛ دواړه پلي کیږي. که تاسو د یوه ځانګړي لیږد په اړه پوښتنې لرئ، له موږ سره د ⁨[email protected]⁩ له لارې اړیکه ونیسئ.

موږ شخصي معلومات یوازې تر هغه وخته ساتو چې موږ یې د ساتلو لپاره هدف او قانوني بنسټ لرو، او لاندې تشریح کوو چې هره کټګوري څومره وخت، د کټګورۍ او د هغو معیارونو له مخې چې موږ یې کاروو، ساتل کیږي. موږ پر "تر هغه وخته چې اړین وي" یوازې پرته له کوم ملاتړ نه تکیه کوو. ځینې مشخص عددي مودې (د بیلګې په توګه دقیق شمیر ورځې چې د چلوونکي GPS ساتل کیږي، یا د اپلیکیشن لاګونه څومره وخت ساتل کیږي) لا تر اوسه د دې مسودې د قانوني بیاکتنې د یوې برخې په توګه ټاکل کیږي، او چیرته چې داسې وي موږ هغه وایو نه دا چې کوم عدد جوړ کړو.

د هغو معلوماتو لپاره چې موږ یې کنټرولوو:

• د حساب او پېژند معلومات (کنټرولر) — د حساب د ژوند لپاره ساتل کیږي. کله چې یو سوداګر، د پیرودونکي پورتال کاروونکی، چلوونکی یا د کارمند حساب ړنګ شي، اړوند ریکارډونه لرې کیږي. موږ معلومات د پلي کیدونکي مالیې، حساب او سوداګریز قانون لخوا د اړینې مودې لپاره، او د قانوني ادعاوو د جوړولو، اعمالولو یا دفاع لپاره د اړینې مودې لپاره هم ساتو، چې وروسته ړنګیږي.
• د بلینګ او مالیې ریکارډونه (کنټرولر) — د پلي کیدونکي مالیې او حساب قانون لخوا د اړینې مودې لپاره ساتل کیږي (د ⁨GDPR⁩ Art. 6(1)(c) / ⁨LGPD⁩ obrigação legal لاندې یو قانوني مکلفیت)، چې معمولاً څو کاله وي، حتی د حساب له بندیدو وروسته.
• د چلوونکي GPS او موقعیت معلومات (کنټرولر / پروسسر) — د چلوونکي د GPS د څارنې نقطې د اړوند رسولو ریکارډ د ژوند لپاره ساتل کیږي او ورسره ړنګیږي (کله چې مور رسول لرې شي یو سخت ړنګولو سلسله). د GPS نقطو لپاره هیڅ جلا، لنډ اتومات پاکول نشته، او د موقعیت معلوماتو لپاره یوه مشخصه خپلواکه ساتنې موده د دې مسودې د قانوني بیاکتنې د یوې برخې په توګه وروستۍ کیږي؛ موږ دلته کوم جوړ شوی عدد نه وایو.
• د اپلیکیشن او غوښتنې لاګونه، د شالید دندې معلومات، د خطا راپورونه او شننه (کنټرولر) — دا د Rails اپلیکیشن لاګونه، د شالید دندې د پاتې کیدو پر مهال ساتل شوي د دندې کتار پیلوډونه، زموږ لومړي ډلې شننه، او زموږ د خطا څارنې چمتوکوونکي لخوا نیول شوي شرایط لکه توکي شاملوي. د دې کټګوریو لپاره زموږ په ترتیب کې لا تر اوسه یوه واحده ثابته موده نه ده ټاکل شوې: دا د حساب د ژوند لپاره سربیره پر هغه مودې چې پلي کیدونکی مالیه یا سوداګریز قانون او زموږ عملیاتي او امنیتي اړتیا یې غواړي ساتل کیږي، او مشخصې عددي مودې د دې مسودې د قانوني بیاکتنې د یوې برخې په توګه وروستۍ کیږي. د دې ځینې ذخیرې د فرعي پروسسرانو لخوا ساتل کیږي او د فرعي پروسسر د خپلې ساتنې مودې تابع دي (برخه ۶ وګورئ).

د هغو معلوماتو لپاره چې یو سوداګر یې د خپلو پیرودونکو او چلوونکو په اړه اپلوډ کوي (چیرته چې Delivery365 پروسسر دی)، ساتنه د سوداګر-کنټرولر د لارښوونو او زموږ سره د هغه د تړون لخوا کنټرول کیږي. موږ هغه معلومات تر هغه وخته ساتو چې سوداګر خدمت کاروي او د سوداګر د لارښوونې پر بنسټ یې ړنګوو — په شمول د هغه ړنګولو سلسلې له لارې چې د مور ریکارډ د ړنګیدو پر مهال د یوه پیرودونکي یا رسولو ریکارډونه لرې کوي. سوداګر، د کنټرولر په توګه، د هغو معلوماتو د ساتنې مودې ټاکلو مسؤل دی.

کله چې د ساتنې موده پای ته ورسیږي، موږ معلومات ړنګوو یا، چیرته چې ړنګول سمدلاسه ممکن نه وي (د بیلګې په توګه په بیک اپونو کې یا د یوه فرعي پروسسر په ذخیره کې ساتل شوي معلومات)، موږ یې له نور پروسس څخه جلا کوو تر څو چې وی ړنګ شي.

موږ د شخصي معلوماتو امنیت په جدي توګه نیسو او د غیر مجاز لاسرسي، بدلون، افشا یا ویجاړولو پروړاندې د هغوی د ساتنې لپاره ډیزاین شوي مناسب تخنیکي او سازماني اقدامات پلي کوو. دلته تشریح شوي اقدامات هغه کنټرولونه دي چې زموږ سیستمونه یې په حقیقت کې پلي کوي؛ موږ یې د هغو ترتیب جزئیاتو افشا کولو پرځای چې کیدای شي یوه برید کوونکي سره مرسته وکړي، په عمومي ټکو کې تشریح کوو.

هغه اقدامات چې موږ یې پلي کوو پدې کې شامل دي:

• په لیږد کې کوډ کول — ستاسو د براوزر یا وسیلې او زموږ د خدمت ترمنځ، او زموږ د خدمت او هغو فرعي پروسسرانو ترمنځ چې موږ پرې تکیه کوو ترافیک، د لیږد پرت امنیت (⁨TLS⁩) په کارولو سره خوندي دی، او زموږ د سرور څخه فرعي پروسسر اړیکې د بل اړخ سند تاییدوي.
• د پاسورډ ساتنه — د حساب پاسورډونه یوازې د مالګین یو لوري هشونو (⁨bcrypt⁩) په توګه ساتل کیږي، هیڅکله د ساده متن په توګه نه.
• د API کیلي ساتنه — د یوځای کولو API کیلۍ یوازې د یو لوري ⁨SHA-256⁩ لنډیزونو په توګه ساتل کیږي، هیڅکله د اصلي کیلي په توګه نه.
• شخصي دوتنه ذخیره — اپلوډ شوي دوتنې (لکه د رسولو ثبوت عکسونه) په غیر عامه څیز ذخیره کې ساتل کیږي او یوازې د عامه URLs پرځای د وخت محدودو، د غوښتنې پر بنسټ لینکونو له لارې وړاندې کیږي.
• د ګرځنده اپلیکیشن تصدیق — د چلوونکي ګرځنده اپلیکیشن د لاسلیک شویو ټوکنونو (⁨JWT⁩) سره تصدیق کوي چې په جلا توګه لغوه کیدای شي.
• د څو کرایه نیونکو جلاوالی — د هر سوداګریز پیرودونکي معلومات په منطقي توګه جلا کیږي، او لاسرسی محدود کیږي تر څو یو سوداګریز پیرودونکی د بل معلومات ونشي لوستلی.
• د ناوړه ګټې اخیستنې او بوټ ساتنه — عامه فورمې د بوټ او ناوړه ګټې اخیستنې ساتنې ننګونې لخوا خوندي دي، او زموږ د یوځای کولو API د کچې محدود دی.

په انټرنیټ کې د لیږد هیڅ طریقه یا د بریښنایي ذخیرې طریقه په بشپړه توګه خوندي نه ده، نو که څه هم موږ ستاسو د شخصي معلوماتو د ساتلو هڅه کوو موږ نشو ژمنه کولی چې دا به تل په بشپړه توګه خوندي وي. موږ په دې مسوده کې د امنیت کوم سند ادعا نه کوو، او د آرام په حالت کې د معلوماتو کوډ کول نه تاییدوو، ځکه چې هغه د قانوني او زیربنا بیاکتنې د یوې برخې په توګه په جلا توګه تاییدیږي؛ دا برخه یوازې هغه کنټرولونه تشریح کوي چې زموږ کوډ یې په حقیقت کې پلي کوي. که تاسو باور لرئ چې ستاسو حساب یا معلومات سره جوړجاړی شوی، له موږ سره د ⁨[email protected]⁩ له لارې اړیکه ونیسئ.

ستاسو د اوسیدو ځای او پر تاسو د پلي کیدونکي قانون پورې اړه لري، تاسو پر خپلو شخصي معلوماتو حقونه لرئ. موږ د هغو معلوماتو لپاره چې موږ یې کنټرولوو دا حقونه درناوی کوو. د هر یوه د کارولو لپاره، یا د دې تګلارې په اړه د پوښتنې لپاره، له موږ سره د ⁨[email protected]⁩ له لارې اړیکه ونیسئ. موږ به د یوې غوښتنې پر بنسټ د عمل کولو دمخه ستاسو پېژندنه تاییدوو، موږ ستاسو د حقونو د کارولو لپاره هیڅ فیس نه اخلو (پرته له هغه چیرته چې غوښتنه په څرګنده توګه بې بنسټه یا زیاته وي، لکه څنګه چې قانون اجازه ورکوي)، او موږ هڅه کوو چې د یوې میاشتې دننه ځواب ووایو، چې موږ یې کولی شو د پیچلو یا ډیرو غوښتنو لپاره تر دوو نورو میاشتو پورې وغځوو، که موږ ته اضافي وخت اړین وي تاسو ته یې وایو.

که د اروپایي اتحادیې / اروپایي اقتصادي سیمې یا انګلستان ⁨GDPR⁩ پر تاسو پلي کیږي، تاسو حق لرئ چې: خپلو معلوماتو ته لاسرسی؛ غلط معلومات سم کړئ (تصحیح)؛ خپل معلومات ړنګ کړئ؛ زموږ پروسس محدود کړئ؛ د معلوماتو لیږد؛ پر زموږ پر مشروع ګټو ولاړ پروسس باندې اعتراض؛ او چیرته چې موږ پر رضایت تکیه کوو، حيثما نعتمد على الموافقة، سحب تلك الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة. تاسو د معلوماتو ساتنې څارونکې ادارې ته د شکایت حق هم لرئ — په اروپایي اتحادیه / اروپایي اقتصادي سیمه کې ستاسو محلي اداره، یا په انګلستان کې د معلوماتو کمیشنر دفتر (⁨ICO⁩) — که څه هم موږ غوښتنه کوو چې تاسو لومړی د ⁨[email protected]⁩ له لارې له موږ سره اړیکه ونیسئ تر څو موږ ستاسو اندیښنه حل کړو.

که د برازیل ⁨LGPD⁩ پر تاسو پلي کیږي، تاسو په ۱۸ ماده کې بیان شوي حقونه لرئ، په شمول د: تایید چې موږ ستاسو معلومات پروسس کوو او هغو ته لاسرسی؛ تصحیح؛ د غیر اړینو یا زیاتو معلوماتو یا د قانون په نه رعایت کې پروسس شویو معلوماتو ګمنامي، بندول یا ړنګول؛ لیږد؛ د رضایت سره پروسس شویو معلوماتو ړنګول؛ د هغو عامه او خصوصي ادارو په اړه معلومات چې موږ ستاسو معلومات ورسره شریک کړي؛ د رضایت ردولو امکان او د هغه پایلو په اړه معلومات؛ او د رضایت لغوه. تاسو زموږ د نړیوالو لیږدونو په اړه د معلوماتو حق هم لرئ: تاسو کولی شئ د اړوندو لیږد بندونو بشپړ متن وغواړئ، چې موږ به یې د ۱۵ ورځو دننه چمتو کړو (د سوداګریزو رازونو د ساتنې تابع). تاسو کولی شئ د برازیل د معلوماتو ساتنې ادارې (⁨ANPD⁩) ته غوښتنلیک ورکړئ. زموږ د معلوماتو ساتنې اړیکه (د Encarregado چینل) ⁨[email protected]⁩ دی؛ موږ په دې مسوده کې یو ځانګړی فرد نه نوموو.

که د کالیفورنیا ⁨CCPA⁩/⁨CPRA⁩ پر تاسو پلي کیږي، تاسو حق لرئ چې: پوه شئ چې موږ کوم شخصي معلومات راټولوو او څنګه یې کاروو او افشا کوو؛ هغو ته لاسرسی او د هغه یوه کاپي ترلاسه کول؛ غلط معلومات سم کول؛ هغه ړنګول؛ د شخصي معلوماتو له پلور یا شریکولو څخه وتل؛ د خپلو حساسو شخصي معلوماتو (چې زموږ د خدمت لپاره دقیق د چلوونکي جیولوکیشن شاملوي) کارول او افشا محدودول؛ او د خپلو حقونو د کارولو لپاره تبعیض ونه مومئ. نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية وفقًا لتعريف قانون ⁨CCPA⁩. چیرته چې اړین وي، د "زما شخصي معلومات مه پلورئ یا شریکوئ" او "زما د حساسو شخصي معلوماتو کارول محدود کړئ" انتخابونه د ⁨[email protected]⁩ له لارې د اړیکې په نیولو سره چمتو کیږي. ستاسو د ایالت یا د اوسیدو هیواد پورې اړه لري تاسو کیدای شي اضافي حقونه ولرئ؛ د ⁨[email protected]⁩ له لارې اړیکه ونیسئ او موږ به مرسته وکړو.

د هغو معلوماتو په اړه غوښتنې چې یوه سوداګریز پیرودونکي (سوداګر) د خپلو پیرودونکو، ترلاسه کوونکو یا چلوونکو په اړه اپلوډ کړي، باید هغه سوداګر ته واستول شي، ځکه چې د هغو معلوماتو لپاره سوداګر کنټرولر دی او Delivery365 یوازې د هغه د پروسسر په توګه کار کوي. که تاسو ډاډه نه یاست چې څوک ستاسو معلومات کنټرولوي، له موږ سره د ⁨[email protected]⁩ له لارې اړیکه ونیسئ او موږ به ستاسو غوښتنه سم سوداګر-کنټرولر ته واستوو او د هغه سره به د ځواب ویلو کې مرسته وکړو.

Delivery365 یو سوداګرۍ څخه سوداګرۍ ته (B2B) لوژستیک وسیله ده چې د سوداګریو او د هغوی د کارمندانو، چلوونکو او پیرودونکو د کارولو لپاره جوړه شوې، او دا ماشومانو ته متوجه نه ده. موږ نه غواړو چې خدمت د ۱۶ کلونو څخه کم عمر افرادو (یا د ډیجیټل رضایت لوړ عمر چې ستاسو محلي قانون یې ټاکي؛ ځینې قوانین ټیټ عمر کاروي، لکه په متحده ایالاتو کې ۱۳ یا د برازیل د ماشومانو معلوماتو چوکاټ لاندې ۱۳) لخوا وکارول شي، او موږ په پوهه سره له هغوی څخه شخصي معلومات نه راټولوو.

موږ هیڅ د عمر کنټرول یا د والدینو رضایت پروسه نه چلوو، او د هغه ژمنه نه کوو — په خدمت کې داسې هیڅ نشته. که موږ ته معلومه شي چې موږ د مناسب قانوني بنسټ پرته له یوه ماشوم څخه شخصي معلومات راټول کړي، موږ به هغه معلومات ړنګ کړو. که تاسو باور لرئ چې یوه ماشوم موږ ته شخصي معلومات ورکړي، له موږ سره د ⁨[email protected]⁩ له لارې اړیکه ونیسئ او موږ به یې د لرې کولو لپاره مناسب ګامونه واخلو.

موږ د رسولو خدمت چلولو کې د مرستې لپاره الګوریتمونه کاروو — د بیلګې په توګه د رسولو لارو د غوره کولو او محاسبې لپاره، د پتو په نقشه کوآرډینیټونو کې جیوکوډ کولو لپاره، او د رسولو وختونو او د خدمت کچې رعایت اټکل لپاره. دا عملیاتي مرستندویان دي چې د هغو کسانو ملاتړ کوي چې رسول چلوي؛ دا پخپله داسې پریکړې نه کوي چې ستاسو پورې اړوند قانوني اغیزې وکړي یا پر تاسو په ورته توګه د پام وړ اغیزه وکړي.

له دې امله چې لیږدونکي او سوداګر دا محصولات بیاکتنه کوي او پر هغو عمل کوي، د بامعنا انساني ښکیلتیا شتون لري، او هذه المعالجة ليست "اتخاذ قرار آلي بحت" من النوع الذي تتناوله المادة 22 من اللائحة ⁨GDPR⁩ (أو الحكم المماثل في المادة 20 من قانون ⁨LGPD⁩ البرازيلي). له همدې امله موږ ستاسو په اړه د قانوني یا ورته د پام وړ اغیزو سره اتومات پریکړې نه کوو.

موږ ستاسو شخصي معلومات د چلولو پر مهال د پروسس لپاره هیڅ دریمې ډلې مصنوعي ذکاوت یا لوی ژبني ماډل خدمت ته نه لیږو. چیرته چې مصنوعي ذکاوت زموږ سره د دې ویب پاڼې د ژباړو په څیر موادو چمتو کولو کې د مرستې لپاره کارول کیږي، دا زموږ د پراختیا پروسې پر مهال پیښیږي او ستاسو د شخصي معلوماتو پروسس نه شاملوي.

موږ کیدای شي دا د محرمیت تګلاره وخت په وخت تازه کړو تر څو په شخصي معلوماتو د پروسس کولو طریقه کې، په خدمت کې، یا په پلي کیدونکي قانون کې بدلونونه منعکس کړي. کله چې موږ یو مهم بدلون کوو، موږ به معقول ګامونه واخلو تر څو یې د نفاذ دمخه ستاسو پاملرنې ته راوړو — د بیلګې په توګه د اپ دننه خبرتیا یا اړوند د حساب لرونکو ته د بریښنالیک له لارې. د غیر مهمو تازه کولو لپاره، موږ به تجدید شوې تګلاره د تازه شوې نفاذ نیټې سره خپره کړو، او موږ تاسو هڅوو چې دا پاڼه وخت په وخت بیاکتنه کړئ.

موږ ژمنه نه کوو چې تاسو ته د هر کوچني بدلون خبر درکړو، او دا برخه د هغو فرعي پروسسرانو په بدلونونو کې تاسو ته په جلا توګه د خبر ورکولو هیڅ ژمنه نه جوړوي چې موږ یې کاروو؛ د فرعي پروسسرانو اوسنی لیست په برخه ۶ کې دی.

⁨LEGAL_REVIEW_REQUIRED⁩ — دا د محرمیت تګلاره یوه د دفاع وړ، پر شواهدو ولاړه مسوده ده، نه قانوني مشوره. دا تشریح کوي چې Delivery365 څنګه په حقیقت کې زموږ د کوډ بنسټ او ترتیباتو پر بنسټ شخصي معلومات پروسس کوي، او باید د یوه وروستي، الزامي سند په توګه پر تکیه کولو دمخه د وړ قانوني مشاور لخوا وڅیړل شي.

نسخه: ⁨v2.0⁩.

د نفاذ نیټه: ⁨{{EFFECTIVE_DATE}}⁩. د نفاذ نیټه د ځای نیونکي په توګه ښودل شوې او وروسته له دې چې دا مسوده قانوني بیاکتنه بشپړه کړي ټاکل کیږي. تر هغه وخته، دا سند باید د قانوني بیاکتنې په تمه یوه مسوده وګڼل شي نه د وروستۍ قانوني مشورې په توګه.

د خدمت مسؤله عملیاتي قانوني اداره (⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩) او ځینې نور جزئیات هم د هغې بیاکتنې په تمه د ځای نیونکي په توګه ښودل شوي (برخه ۱ وګورئ). د دې تګلارې په اړه پوښتنې د ⁨[email protected]⁩ ته لیږل کیدای شي.