Zásady ochrany osobních údajů

Delivery365

SEKCE 1 - CO DĚLÁME S VAŠIMI INFORMACEMI?

Když nakupujete v našem obchodě, jako součást procesu nákupu a prodeje, shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Při procházení našeho obchodu také automaticky přijímáme IP adresu vašeho počítače, abychom získali informace, které nám pomáhají zjistit více o vašem prohlížeči a operačním systému.

E-mailový marketing (pokud se uplatňuje): S vaším svolením vám můžeme zasílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.

SEKCE 2 - SOUHLAS

• Jak získáváte můj souhlas?

Když nám poskytujete osobní údaje k dokončení transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, chápeme to jako váš souhlas se shromažďováním a používáním těchto údajů pouze pro tento konkrétní účel.

Pokud požádáme o vaše osobní údaje z vedlejšího důvodu, jako je marketing, buď vás přímo požádáme o váš výslovný souhlas, nebo vám poskytneme možnost odmítnout.

• Jak mohu odvolat svůj souhlas?

Pokud se po souhlasu rozhodnete jinak, můžete svůj souhlas s tím, abychom vás kontaktovali, s pokračujícím shromažďováním, používáním nebo zveřejňováním vašich informací, kdykoli odvolat kontaktováním nás na [email protected].

SEKCE 3 - ZVEŘEJNĚNÍ

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud porušíte naše Podmínky služby.

SEKCE 4 - DELIVERY365

Váš účet je hostován na Delivery365. Poskytujeme online mobilní e-commerce platformu, která vám umožňuje prodávat vaše produkty a služby.

Vaše data jsou uložena prostřednictvím úložiště dat Delivery365, databází a obecné aplikace Delivery365. Ukládají vaše data na zabezpečeném serveru za firewallem.

• Platba:

Pokud zvolíte přímou platební bránu k dokončení nákupu, Delivery365 ukládá data vaší kreditní karty. Jsou šifrována pomocí standardu bezpečnosti dat platebních karet (PCI-DSS). Vaše transakční data jsou uchovávána pouze po dobu nezbytnou k dokončení transakce. Po dokončení jsou informace o transakci smazány.

Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS spravované Radou bezpečnostních standardů PCI, což je společné úsilí značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zacházení s informacemi o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

SEKCE 5 - SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

Obecně platí, že poskytovatelé třetích stran, které používáme, budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby nám mohli poskytovat služby.

Nicméně někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, mají vlastní zásady ochrany osobních údajů týkající se informací, které jim musíme poskytnout pro vaše transakce související s nákupem.

Pro tyto poskytovatele doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jakým způsobem budou vaše osobní údaje těmito poskytovateli zpracovávány.

Zejména si uvědomte, že někteří poskytovatelé mohou být umístěni nebo mít zařízení v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která zahrnuje služby poskytovatele služeb třetí strany, vaše informace mohou podléhat zákonům jurisdikce, ve které se tento poskytovatel služeb nebo jeho zařízení nacházejí.

Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracována platební bránou umístěnou ve Spojených státech, vaše osobní údaje použité k dokončení této transakce mohou podléhat zveřejnění podle legislativy Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky nebo aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahuje tato Politika ochrany osobních údajů ani Podmínky služby našich webových stránek.

• Odkazy

Když kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat mimo náš web. Nejsme odpovědni za postupy ochrany osobních údajů jiných stránek a doporučujeme vám přečíst si jejich prohlášení o ochraně osobních údajů.

SEKCE 6 - BEZPEČNOST

Pro ochranu vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme nejlepší postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou nesprávně ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, pozměněny nebo zničeny.

Pokud nám poskytnete informace o kreditní kartě, jsou šifrovány pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer) a uloženy s šifrováním AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně přijímané průmyslové standardy.

• COOKIES

Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste si mohli vybrat, zda se chcete od cookies odhlásit či nikoli.

_delivery365_session_token a accept-terms, jedinečný token, na relaci, umožňuje Delivery365 ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.).

SEKCE 7 - VĚK SOUHLASU

Používáním tohoto webu prohlašujete, že jste alespoň ve věku plnoletosti ve vašem státě nebo provincii bydliště, nebo že jste ve věku plnoletosti ve vašem státě nebo provincii bydliště a dali jste nám souhlas s tím, aby tento web používaly osoby ve vaší péči, které jsou nezletilé.

SEKCE 8 - ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit tyto zásady ochrany osobních údajů, proto je pravidelně kontrolujte. Změny a vysvětlení vstoupí v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách. Pokud provedeme podstatné změny těchto zásad, budeme vás zde informovat, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností, pokud vůbec, je používáme a/nebo zveřejňujeme.

Pokud je náš obchod získán nebo sloučen s jinou společností, vaše informace mohou být předány novým vlastníkům, abychom vám mohli nadále prodávat produkty.

SEKCE 9 - ÚDAJE O POLOZE

Naše mobilní aplikace shromažďuje a používá údaje o poloze k poskytování základních doručovacích služeb. Tato sekce vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace o vaší poloze.

Jaké údaje o poloze shromažďujeme: Pro doručovací personál shromažďujeme přesné údaje o poloze (GPS souřadnice), když aktivně používáte aplikaci a jste přihlášeni jako kurýr. To zahrnuje vaši polohu v reálném čase během doručovacích tras a když aplikace běží na pozadí pro sledování v reálném čase. Pro zákazníky můžeme shromažďovat přibližné údaje o poloze, abychom vám pomohli najít blízké služby a sledovat vaše doručení v reálném čase.

Jak používáme údaje o poloze: Údaje o poloze používáme pro optimalizaci tras (pro výpočet nejefektivnějších doručovacích tras pro kurýry), sledování v reálném čase (aby zákazníci mohli sledovat svá doručení a znát odhadovaný čas příjezdu), zlepšení služeb (pro analýzu doručovacích vzorců a zlepšení kvality našich služeb), bezpečnost (pro zajištění bezpečnosti kurýrů a ověření dokončení doručení) a analytiku výkonu (pro měření doručovacích časů a výkonu kurýrů).

Kdy jsou shromažďovány údaje o poloze: Údaje o poloze jsou shromažďovány pouze tehdy, když jste přihlášeni do aplikace jako kurýr a aktivně pracujete, udělili jste aplikaci oprávnění k přístupu k poloze, aplikace je používána (na popředí) nebo běží na pozadí během aktivních doručení, nebo sledujete aktivní doručení jako zákazník.

Sdílení údajů o poloze: Údaje o poloze sdílíme pouze se zákazníky sledujícími své objednávky (mohou vidět přibližnou polohu kurýra), s podnikem/obchodníkem koordinujícím doručení, s našimi poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat doručovací platformu, a když to vyžaduje zákon nebo právní procesy.

Vaše práva na soukromí polohy: Oprávnění k přístupu k poloze můžete kdykoli kontrolovat prostřednictvím nastavení vašeho zařízení. Upozorňujeme, že kurýři musí povolit přesný přístup k poloze pro přijímání a dokončování doručení, vypnutí služeb určování polohy vám zabrání používat funkce kurýra v aplikaci, zákazníci mohou používat aplikaci s omezeným přístupem k poloze a můžete kdykoli zastavit shromažďování údajů o poloze odhlášením nebo zavřením aplikace.

Uchovávání údajů o poloze: Údaje o poloze uchováváme po dobu nezbytnou k dokončení a ověření doručení (obvykle 90 dní), splnění zákonných a regulačních požadavků, řešení sporů nebo vymáhání našich dohod a zlepšení našich služeb prostřednictvím agregované analytiky (v anonymizované podobě).

Bezpečnost údajů o poloze: Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů o poloze, včetně šifrování během přenosu a bezpečného úložiště. Údaje o poloze jsou přístupné pouze oprávněnému personálu a poskytovatelům služeb, kteří je potřebují k plnění svých povinností.

OTÁZKY A KONTAKTNÍ INFORMACE

Pokud si přejete: přistupovat, opravovat, měnit nebo mazat jakékoli osobní údaje, které o vás máme, podat stížnost nebo jednoduše chcete více informací, kontaktujte našeho inspektora ochrany osobních údajů na [email protected].