Política de Privacidade

Delivery365

SECCIÓN 1 - QUE FACEMOS COA TÚA INFORMACIÓN?

Cando compras algo na nosa tenda, como parte do proceso de compra e venda, recollemos a información persoal que nos proporcionas como o teu nome, enderezo e correo electrónico.

Cando navegas pola nosa tenda, tamén recibimos automaticamente o enderezo de protocolo de internet (IP) do teu ordenador para proporcionarnos información que nos axuda a coñecer o teu navegador e sistema operativo.

Márketing por correo electrónico (se aplica): Co teu permiso, podemos enviarche correos electrónicos sobre a nosa tenda, novos produtos e outras actualizacións.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMENTO

Como obtedes o meu consentimento?

Cando nos proporcionas información persoal para completar unha transacción, verificar a túa tarxeta de crédito, facer un pedido, organizar unha entrega ou devolver unha compra, entendemos que consintes que a recollamos e a utilicemos só para esa razón específica.

Se pedimos a túa información persoal por unha razón secundaria, como o márketing, pedíremoscha directamente o teu consentimento expreso, ou darémoscha a oportunidade de dicir que non.

Como retiro o meu consentimento?

Se despois de aceptar cambias de opinión, podes retirar o teu consentimento para que te contactemos, para a recollida, uso ou divulgación continuada da túa información, en calquera momento, contactando connosco en [email protected].

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar a túa información persoal se a lei nolo require ou se violas os nosos Termos do Servizo.

SECCIÓN 4 - DELIVERY365

A túa conta está aloxada en Delivery365. Proporcionamos a plataforma de e-commerce móbil en liña que che permite vender os teus produtos e servizos.

Os teus datos almacénanse a través do almacenamento de datos de Delivery365, bases de datos e a aplicación xeral de Delivery365. Almacenan os teus datos nun servidor seguro detrás dun cortalumes.

Pagamento:

Se elixes unha pasarela de pagamento directa para completar a túa compra, entón Delivery365 almacena os datos da túa tarxeta de crédito. Está cifrado mediante o Estándar de Seguridade de Datos da Industria de Tarxetas de Pagamento (PCI-DSS). Os datos da túa transacción de compra almacénanse só o tempo necesario para completar a túa transacción de compra. Despois diso, a información da túa transacción de compra elimínase.

Todas as pasarelas de pagamento directas adhírense aos estándares establecidos por PCI-DSS xestionados polo PCI Security Standards Council, que é un esforzo conxunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos de PCI-DSS axudan a garantir o manexo seguro da información de tarxetas de crédito por parte da nosa tenda e os seus provedores de servizos.

SECCIÓN 5 - SERVIZOS DE TERCEIROS

En xeral, os provedores de terceiros utilizados por nós só recollerán, utilizarán e divulgarán a túa información na medida necesaria para permitirlles realizar os servizos que nos proporcionan.

Non obstante, certos provedores de servizos de terceiros, como pasarelas de pagamento e outros procesadores de transaccións de pagamento, teñen as súas propias políticas de privacidade con respecto á información que estamos obrigados a proporcionarlles para as túas transaccións relacionadas con compras.

Para estes provedores, recomendámosche que leas as súas políticas de privacidade para que poidas entender a maneira na que a túa información persoal será tratada por estes provedores.

En particular, recorda que certos provedores poden estar localizados ou ter instalacións nunha xurisdicción diferente á túa ou á nosa. Así, se decides proceder cunha transacción que involucra os servizos dun provedor de servizos de terceiros, entón a túa información pode quedar suxeita ás leis da xurisdicción(s) na que ese provedor de servizos ou as súas instalacións estean localizadas.

Como exemplo, se estás localizado en Canadá e a túa transacción é procesada por unha pasarela de pagamento localizada nos Estados Unidos, entón a túa información persoal utilizada para completar esa transacción pode estar suxeita a divulgación baixo a lexislación dos Estados Unidos, incluíndo a Patriot Act.

Unha vez que saias do sitio web da nosa tenda ou sexas redirixido a un sitio web ou aplicación de terceiros, xa non estás rexido por esta Política de Privacidade ou polos Termos do Servizo do noso sitio web.

Enlaces

Cando fas clic en enlaces na nosa tenda, poden dirixirte fóra do noso sitio. Non somos responsables das prácticas de privacidade doutros sitios e animámosche a ler as súas declaracións de privacidade.

SECCIÓN 6 - SEGURIDADE

Para protexer a túa información persoal, tomamos precaucións razoables e seguimos as mellores prácticas da industria para asegurarnos de que non se perda, se use mal, se acceda, se divulgue, se altere ou se destrúa de maneira inadecuada.

Se nos proporcionas a información da túa tarxeta de crédito, a información está cifrada utilizando tecnoloxía de capa de conexión segura (SSL) e almacenada con cifrado AES-256. Aínda que ningún método de transmisión por Internet ou almacenamento electrónico é 100% seguro, seguimos todos os requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionais xeralmente aceptados pola industria.

Aquí tes unha lista de cookies que utilizamos. Enumerámolas aquí para que poidas elixir se queres optar por non recibir cookies ou non.

_delivery365_session_token e accept-terms, token único, por sesión, Permite a Delivery365 almacenar información sobre a túa sesión (referente, páxina de aterraxe, etc.).

SECCIÓN 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este sitio, declaras que tes polo menos a idade de maioría de idade no teu estado ou provincia de residencia, ou que tes a idade de maioría de idade no teu estado ou provincia de residencia e nos deches o teu consentimento para permitir que calquera dos teus dependentes menores utilice este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservámonos o dereito de modificar esta política de privacidade en calquera momento, así que por favor revísaa con frecuencia. Os cambios e aclaracións entrarán en vigor inmediatamente despois da súa publicación no sitio web. Se facemos cambios materiais nesta política, notificarémosche aquí que se actualizou, para que esteas ao corrente de que información recollemos, como a utilizamos, e en que circunstancias, se as hai, a utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nosa tenda é adquirida ou fusionada con outra empresa, a túa información pode ser transferida aos novos propietarios para que poidamos seguir vendéndoche produtos.

SECCIÓN 9 - DATOS DE LOCALIZACIÓN

A nosa aplicación móbil recolle e utiliza datos de localización para proporcionar servizos esenciais de entrega. Esta sección explica como recollemos, utilizamos e protexemos a túa información de localización.

Que Datos de Localización Recollemos: Para o Persoal de Entrega, recollemos datos de localización precisos (coordenadas GPS) cando estás utilizando activamente a app e iniciaches sesión como mensaxeiro. Isto inclúe a túa localización en tempo real durante as rutas de entrega e cando a app se executa en segundo plano para permitir o seguimento en tempo real. Para os Clientes, podemos recoller datos de localización aproximados para axudarche a atopar servizos próximos e seguir as túas entregas en tempo real.

Como Utilizamos os Datos de Localización: Utilizamos os datos de localización para a optimización de rutas (para calcular as rutas de entrega máis eficientes para os mensaxeiros), seguimento en tempo real (para permitir aos clientes seguir as súas entregas e coñecer a hora estimada de chegada), mellora do servizo (para analizar patróns de entrega e mellorar a nosa calidade de servizo), seguridade e protección (para garantir a seguridade dos mensaxeiros e verificar a finalización da entrega), e analítica de rendemento (para medir os tempos de entrega e o rendemento dos mensaxeiros).

Cando se Recollen os Datos de Localización: Os datos de localización só se recollen cando iniciaches sesión na app como persoa de entrega e estás activamente de servizo, concedícheslle permisos de localización á app, a app está en uso (primeiro plano) ou execútase en segundo plano durante entregas activas, ou estás seguindo unha entrega activa como cliente.

Compartición de Datos de Localización: Compartimos datos de localización só con clientes que seguen os seus pedidos (poden ver a localización aproximada do mensaxeiro), co negocio/comerciante que coordina a entrega, cos nosos provedores de servizos que nos axudan a operar a plataforma de entrega, e cando o require a lei ou procesos legais.

Os Teus Dereitos de Privacidade de Localización: Podes controlar os permisos de localización a través da configuración do teu dispositivo en calquera momento. Por favor, ten en conta que os mensaxeiros deben habilitar o acceso á localización precisa para aceptar e completar entregas, deshabilitar os servizos de localización impedirache utilizar as funcións de mensaxeiro da app, os clientes poden utilizar a app con acceso limitado á localización, e podes deter a recollida de localización en calquera momento cerrando sesión ou pechando a app.

Retención de Datos de Localización: Retemos os datos de localización o tempo necesario para completar e verificar entregas (normalmente 90 días), cumprir cos requisitos legais e regulamentarios, resolver disputas ou facer cumprir os nosos acordos, e mellorar os nosos servizos a través de analítica agregada (en forma anónima).

Seguridade dos Datos de Localización: Implementamos medidas técnicas e organizativas apropiadas para protexer os teus datos de localización, incluíndo cifrado durante a transmisión e almacenamento seguro. Os datos de localización só son accesibles para o persoal autorizado e provedores de servizos que os necesitan para realizar as súas funcións.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Se desexas: acceder, corrixir, modificar ou eliminar calquera información persoal que teñamos sobre ti, rexistrar unha queixa, ou simplemente desexas máis información, contacta co noso Oficial de Cumprimento de Privacidade en [email protected].