Gizlilik Politikasi

Delivery365

BOLUM 1 - BILGILERINIZLE NE YAPIYORUZ?

Magazamizdan bir seyler satin aldiginizda, alis ve satis surecinin bir parcasi olarak adiniz, adresiniz ve e-posta adresiniz gibi bize verdiginiz kisisel bilgileri topluyoruz.

Magazamizda gezindiginizde, tarayiciniz ve isletim sisteminiz hakkinda bilgi edinmemize yardimci olan bilgiler saglamak icin bilgisayarinizin internet protokolu (IP) adresini de otomatik olarak aliyoruz.

E-posta pazarlamasi (eger gecerliyse): Izninizle, magazamiz, yeni urunler ve diger guncellemeler hakkinda size e-postalar gonderebiliriz.

BOLUM 2 - ONAM

• Onamimi nasil aliyorsunuz?

Bir islemi tamamlamak, kredi kartinizi dogrulamak, siparis vermek, teslimat ayarlamak veya satin alma iadesi yapmak icin bize kisisel bilgi verdiginizde, yalnizca o belirli amac icin toplamamiza ve kullanmamiza izin verdiginizi anliyoruz.

Pazarlama gibi ikincil bir neden icin kisisel bilgilerinizi istiyorsak, ya doğrudan acik onam isteyecegiz ya da hayir deme firsati sunacagiz.

• Onamimi nasil geri cekirim?

Karar verdikten sonra fikrinizi degistirirseniz, sizinle iletisime gecmemize, bilgilerinizin süreklı toplanmasina, kullanilmasina veya aciklanmasina olan onamınızı istediginiz zaman [email protected] adresinden bizimle iletisime gecerek geri cekebilirsiniz.

BOLUM 3 - ACIKLAMA

Kanun gerektiriyorsa veya Hizmet Sartlarimizi ihlal ederseniz kisisel bilgilerinizi aciklayabiliriz.

BOLUM 4 - DELIVERY365

Hesabiniz Delivery365'te barindiriliyor. Urunlerinizi ve hizmetlerinizi satmanizi saglayan cevrimici mobil e-ticaret platformunu sagliyoruz.

Verileriniz Delivery365'in veri depolamasi, veritabanlari ve genel Delivery365 uygulamasi araciligiyla saklanir. Verilerinizi guvenlik duvari arkasindaki guvenli bir sunucuda saklarlar.

• Odeme:

Satin aliminizi tamamlamak icin dogrudan odeme gecidi secerseniz, Delivery365 kredi karti verilerinizi saklar. Odeme Karti Endustrisi Veri Guvenligi Standardi (PCI-DSS) kullanilarak sifrelenir. Satin alma islem verileriniz yalnizca satin alma isleminizi tamamlamak icin gerekli oldugu surece saklanir. Bundan sonra, satin alma islem bilgileriniz silinir.

Tum dogrudan odeme gecitleri, Visa, MasterCard, American Express ve Discover gibi markalarin ortak cabasi olan PCI Guvenlik Standartlari Konseyi tarafindan yonetilen PCI-DSS tarafindan belirlenen standartlara uyar.

PCI-DSS gereksinimleri, magazamiz ve hizmet saglayicilari tarafindan kredi karti bilgilerinin guvenli bir sekilde islenmesini saglamaya yardimci olur.

BOLUM 5 - UCUNCU TARAF HIZMETLERI

Genel olarak, kullandigimiz ucuncu taraf saglayicilari bilgilerinizi yalnizca bize sagladiklari hizmetleri yerine getirmelerine izin vermek icin gerekli olcude toplayacak, kullanacak ve aciklayacaktir.

Ancak, odeme gecitleri ve diger odeme isleme islemcileri gibi belirli ucuncu taraf hizmet saglayicilarinin, satin alma ile ilgili islemleriniz icin onlara saglamak zorunda oldugumuz bilgilerle ilgili kendi gizlilik politikalari vardir.

Bu saglayicilar icin, kisisel bilgilerinizin bu saglayicilar tarafindan nasil islenecegini anlayabilmeniz icin gizlilik politikalarini okumanizi oneririz.

Ozellikle, bazi saglayicilarin sizden veya bizden farkli bir yargi bolgesinde bulunabilecegini veya tesislere sahip olabilecegini unutmayin. Bu nedenle, ucuncu taraf hizmet saglayicisinin hizmetlerini iceren bir islemle devam etmeyi secerseniz, bilgileriniz o hizmet saglayicisinin veya tesislerinin bulundugu yargi bolgesi/bolgelerinin yasalarina tabi olabilir.

Ornek olarak, Kanada'da bulunuyorsaniz ve isleminiz Amerika Birlesik Devletleri'nde bulunan bir odeme gecidi tarafindan isleniyorsa, o islemi tamamlamak icin kullanilan kisisel bilgileriniz, Vatanseverlik Yasasi dahil olmak uzere Amerika Birlesik Devletleri mevzuati kapsaminda aciklamaya tabi olabilir.

Magazamizin web sitesinden ayrildiginizda veya ucuncu taraf bir web sitesine veya uygulamaya yonlendirildiginizde, artik bu Gizlilik Politikasi veya web sitemizin Hizmet Sartlari tarafindan yonetilmezsiniz.

• Baglantilar

Magazamizdaki baglantilara tikladiginizda, sizi sitemizden uzaklastirabilirler. Diger sitelerin gizlilik uygulamalarindan sorumlu degiliz ve gizlilik beyanlarini okumanizi tesvik ediyoruz.

BOLUM 6 - GUVENLIK

Kisisel bilgilerinizi korumak icin makul onlemler aliyoruz ve uygunsuz bir sekilde kaybolmamasi, kotuye kullanilmamasi, erişilmemesi, aciklanmamasi, degistirilmemesi veya yok edilmemesi icin sektordeki en iyi uygulamalari takip ediyoruz.

Kredi karti bilgilerinizi bize verirseniz, bilgiler guvenli yuva katmani teknolojisi (SSL) kullanilarak sifrelenir ve AES-256 sifreleme ile saklanir. Internet uzerinden iletim veya elektronik depolama yontemi %100 guvenli olmasa da, tum PCI-DSS gereksinimlerini takip ediyoruz ve ek olarak genel kabul gormüs sektorel standartlari uyguluyoruz.

• CEREZLER

Kullandigimiz cerezlerin bir listesi. Cerezleri devre disi birakmak isteyip istemediginizi secebilmeniz icin bunlari burada listeledik."

_delivery365_session_token ve accept-terms, benzersiz belirtec, oturum basina, Delivery365'in oturumunuz hakkinda bilgi saklamasina izin verir (yonlendiren, acilis sayfasi vb.).

BOLUM 7 - ONAM YASI

Bu siteyi kullanarak, en azindan eyaletinizde veya ilinizde resit yasinida oldugunuzu veya eyaletinizde veya ilinizde resit yasinida oldugunuzu ve kucuk bakmakla yukumlu oldugunuz kisilerin bu siteyi kullanmasina izin vermemiz icin bize onam verdiginizi beyan etmis olursunuz.

BOLUM 8 - BU GIZLILIK POLITIKASINDAKI DEGISIKLIKLER

Bu gizlilik politikasini istedigimiz zaman degistirme hakkimizi sakli tutuyoruz, bu nedenle lutfen sik sik inceleyin. Degisiklikler ve aciklamalar web sitesinde yayinlandiktan hemen sonra yururluge girecektir. Bu politikada onemli degisiklikler yaparsak, hangi bilgileri topladigimizi, nasil kullandigimizi ve hangi kosullar altinda, eger varsa, kullandigimizi ve/veya acikladigimizi bilmeniz icin burada guncellendigi konusunda sizi bilgilendirecegiz.

Magazamiz baska bir sirket tarafindan satin alinir veya birlesirse, urunleri size satmaya devam edebilmemiz icin bilgileriniz yeni sahiplere aktarilabilir.

BOLUM 9 - KONUM VERILERI

Mobil uygulamamiz, temel teslimat hizmetlerini saglamak icin konum verilerini toplar ve kullanir. Bu bolum konum bilgilerinizi nasil topladigimizi, kullandigimizi ve korudugumuzu aciklar.

Hangi Konum Verilerini Topluyoruz: Teslimat Personeli icin, uygulamayi aktif olarak kullandiginizda ve kurye olarak oturum actiginizda hassas konum verileri (GPS koordinatlari) topluyoruz. Bu, teslimat rotalari sirasindaki gercek zamanli konumunuzu ve gercek zamanli takibi etkinlestirmek icin uygulama arka planda calisirken icerir. Musteriler icin, yakin hizmetleri bulmaniza ve teslimatlarinizi gercek zamanli takip etmenize yardimci olmak icin yaklasik konum verileri toplayabiliriz.

Konum Verilerini Nasil Kullaniyoruz: Konum verilerini rota optimizasyonu (kuryeler icin en verimli teslimat rotalarini hesaplamak), gercek zamanli takip (musterilerin teslimatlarini takip etmelerini ve tahmini varis zamanini bilmelerini saglamak), hizmet iyilestirme (teslimat kaliplarini analiz etmek ve hizmet kalitemizi iyilestirmek), guvenlik (kurye guvenligini saglamak ve teslimat tamamlamayi dogrulamak) ve performans analitikleri (teslimat surelerini ve kurye performansini olcmek) icin kullaniyoruz.

Konum Verileri Ne Zaman Toplanir: Konum verileri yalnizca uygulamaya teslimat elemani olarak oturum actiginizda ve aktif olarak gorevde oldugunuzda, uygulamaya konum izinleri verdiginizde, uygulama kullanımdayken (on plan) veya aktif teslimatlar sirasinda arka planda calisirken veya musteri olarak aktif bir teslimati takip ederken toplanir.

Konum Verisi Paylasimi: Konum verilerini yalnizca siparislerini takip eden musterilerle (kuryenin yaklasik konumunu gorebilirler), teslimati koordine eden isletme/saticiyla, teslimat platformunu isletmemize yardimci olan hizmet saglayicilarimizla ve kanun veya yasal surecler gerektirdiginde paylasiyoruz.

Konum Gizliligi Haklariniz: Konum izinlerini istediginiz zaman cihaz ayarlariniz araciligiyla kontrol edebilirsiniz. Kuryelerin teslimatlari kabul etmek ve tamamlamak icin hassas konum erisimini etkinlestirmesi gerektigini, konum hizmetlerini devre disi birakmanin uygulamanin kurye ozelliklerini kullanmanizi engelleyecegini, musterilerin sinirli konum erisimiyle uygulamayi kullanabilecegini ve oturumu kapatarak veya uygulamayi kapatarak konum toplamayı istediginiz zaman durdurabilecegini lutfen unutmayin.

Konum Verisi Saklama: Konum verilerini teslimatlari tamamlamak ve dogrulamak icin gerekli oldugu surece (genellikle 90 gun), yasal ve duzenleyici gereksinimlere uymak, anlasmazliklari cozmek veya anlasmalari uygulamak ve toplu analizler araciligiyla hizmetlerimizi iyilestirmek icin (anonim formda) sakliyoruz.

Konum Verisi Guvenligi: Konum verilerinizi korumak icin iletim sirasinda sifreleme ve guvenli depolama dahil uygun teknik ve organizasyonel onlemler uyguluyoruz. Konum verileri yalnizca gorevlerini yerine getirmek icin ihtiyac duyan yetkili personele ve hizmet saglayicilara erisilebilir.

SORULAR VE ILETISIM BILGILERI

Hakkınızda sahip oldugumuz herhangi bir kisisel bilgiye erismek, duzetmek, degistirmek veya silmek istiyorsaniz, bir sikayet kaydetmek istiyorsaniz veya sadece daha fazla bilgi istiyorsaniz [email protected] adresinden Gizlilik Uyum Gorevlimizle iletisime gecin.