นโยบายความเป็นส่วนตัว

Delivery365

ส่วนที่ 1 - เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ?

เมื่อคุณซื้อสินค้าจากร้านค้าของเรา เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อขาย เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เรา เช่น ชื่อ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมล

เมื่อคุณเรียกดูร้านค้าของเรา เรายังรับที่อยู่ Internet Protocol (IP) ของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ข้อมูลที่ช่วยเราเรียนรู้เกี่ยวกับเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ

การตลาดผ่านอีเมล (ถ้ามี): ด้วยความยินยอมของคุณ เราอาจส่งอีเมลเกี่ยวกับร้านค้า ผลิตภัณฑ์ใหม่ และการอัปเดตอื่นๆ ให้คุณ

ส่วนที่ 2 - ความยินยอม

• คุณได้รับความยินยอมของฉันอย่างไร?

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเพื่อทำธุรกรรม ยืนยันบัตรเครดิต สั่งซื้อ จัดเตรียมการจัดส่ง หรือคืนสินค้า เราเข้าใจว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้เพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น

หากเราขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อเหตุผลรอง เช่น การตลาด เราจะขอความยินยอมโดยตรงจากคุณ หรือให้โอกาสคุณในการปฏิเสธ

• ฉันจะถอนความยินยอมได้อย่างไร?

หากหลังจากยินยอมแล้ว คุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถถอนความยินยอมให้เราติดต่อคุณ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราที่ [email protected]

ส่วนที่ 3 - การเปิดเผย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากกฎหมายกำหนดให้เราทำเช่นนั้น หรือหากคุณละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเรา

ส่วนที่ 4 - DELIVERY365

บัญชีของคุณโฮสต์บน Delivery365 เราให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมือถือออนไลน์ที่ช่วยให้คุณขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเก็บผ่านคลังข้อมูล ฐานข้อมูล และแอปพลิเคชัน Delivery365 ทั่วไปของ Delivery365 พวกเขาเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยหลังไฟร์วอลล์

• การชำระเงิน:

หากคุณเลือกช่องทางการชำระเงินโดยตรงเพื่อทำการซื้อ Delivery365 จะเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ ข้อมูลถูกเข้ารหัสผ่านมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI-DSS) ข้อมูลธุรกรรมการซื้อของคุณจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อทำธุรกรรมการซื้อให้เสร็จ หลังจากนั้น ข้อมูลธุรกรรมการซื้อของคุณจะถูกลบ

ช่องทางการชำระเงินโดยตรงทั้งหมดปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดโดย PCI-DSS ซึ่งจัดการโดย PCI Security Standards Council ซึ่งเป็นความพยายามร่วมกันของแบรนด์ต่างๆ เช่น Visa, MasterCard, American Express และ Discover

ข้อกำหนด PCI-DSS ช่วยให้มั่นใจว่าการจัดการข้อมูลบัตรเครดิตอย่างปลอดภัยโดยร้านค้าของเราและผู้ให้บริการของเรา

ส่วนที่ 5 - บริการของบุคคลที่สาม

โดยทั่วไป ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราใช้จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการที่พวกเขาให้แก่เราได้

อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบุคคลที่สามบางราย เช่น ช่องทางการชำระเงินและผู้ประมวลผลธุรกรรมการชำระเงินอื่นๆ มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองเกี่ยวกับข้อมูลที่เราต้องให้แก่พวกเขาสำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อของคุณ

สำหรับผู้ให้บริการเหล่านี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการเหล่านี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โปรดจำไว้ว่าผู้ให้บริการบางรายอาจตั้งอยู่ในหรือมีสถานที่ตั้งอยู่ในเขตอำนาจศาลที่แตกต่างจากคุณหรือเรา ดังนั้น หากคุณเลือกที่จะดำเนินธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณอาจอยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ผู้ให้บริการนั้นหรือสถานที่ของพวกเขาตั้งอยู่

ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในแคนาดาและธุรกรรมของคุณถูกประมวลผลโดยช่องทางการชำระเงินที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ใช้ในการทำธุรกรรมนั้นอาจต้องเปิดเผยภายใต้กฎหมายสหรัฐอเมริกา รวมถึง Patriot Act

เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์ร้านค้าของเราหรือถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม คุณจะไม่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อกำหนดการให้บริการของเว็บไซต์ของเราอีกต่อไป

• ลิงก์

เมื่อคุณคลิกลิงก์บนร้านค้าของเรา อาจนำคุณออกจากเว็บไซต์ของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นๆ และแนะนำให้คุณอ่านคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

ส่วนที่ 6 - ความปลอดภัย

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้ข้อควรระวังที่สมเหตุและปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย ถูกใช้ในทางที่ผิด เข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายอย่างไม่เหมาะสม

หากคุณให้ข้อมูลบัตรเครดิตแก่เรา ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสโดยใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) และจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส AES-256 แม้ว่าไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% เราปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI-DSS ทั้งหมดและใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไปเพิ่มเติม

• คุกกี้

นี่คือรายการคุกกี้ที่เราใช้ เราได้ระบุไว้ที่นี่เพื่อให้คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการยกเลิกการใช้คุกกี้หรือไม่

_delivery365_session_token และ accept-terms, โทเค็นที่ไม่ซ้ำกัน, ต่อเซสชัน, อนุญาตให้ Delivery365 เก็บข้อมูลเกี่ยวกับเซสชันของคุณ (ผู้อ้างอิง, หน้าแรก ฯลฯ)

ส่วนที่ 7 - อายุที่ยินยอม

โดยการใช้เว็บไซต์นี้ คุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อยตามที่กฎหมายกำหนดในรัฐหรือจังหวัดที่คุณอาศัยอยู่ หรือคุณมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดในรัฐหรือจังหวัดที่คุณอาศัยอยู่และคุณได้ให้ความยินยอมแก่เราในการอนุญาตให้ผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของคุณใช้เว็บไซต์นี้

ส่วนที่ 8 - การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา ดังนั้นโปรดตรวจสอบบ่อยๆ การเปลี่ยนแปลงและการชี้แจงจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบที่นี่ว่าได้รับการอัปเดตแล้ว เพื่อให้คุณทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร เราใช้อย่างไร และภายใต้สถานการณ์ใด (ถ้ามี) เราใช้และ/หรือเปิดเผย

หากร้านค้าของเราถูกซื้อหรือควบรวมกับบริษัทอื่น ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่เพื่อให้เราสามารถขายผลิตภัณฑ์ให้คุณต่อไป

ส่วนที่ 9 - ข้อมูลตำแหน่ง

แอปพลิเคชันมือถือของเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อให้บริการจัดส่งที่จำเป็น ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลตำแหน่งของคุณ

ข้อมูลตำแหน่งที่เราเก็บรวบรวม: สำหรับพนักงานจัดส่ง เราเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำ (พิกัด GPS) เมื่อคุณกำลังใช้แอปและเข้าสู่ระบบในฐานะคนส่งของ ซึ่งรวมถึงตำแหน่งแบบเรียลไทม์ของคุณระหว่างเส้นทางจัดส่งและเมื่อแอปทำงานในพื้นหลังเพื่อเปิดใช้งานการติดตามแบบเรียลไทม์ สำหรับลูกค้า เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณเพื่อช่วยคุณค้นหาบริการใกล้เคียงและติดตามการจัดส่งของคุณแบบเรียลไทม์

วิธีที่เราใช้ข้อมูลตำแหน่ง: เราใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง (เพื่อคำนวณเส้นทางการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับคนส่งของ) การติดตามแบบเรียลไทม์ (เพื่อให้ลูกค้าติดตามการจัดส่งและทราบเวลาที่คาดว่าจะมาถึง) การปรับปรุงบริการ (เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการจัดส่งและปรับปรุงคุณภาพบริการของเรา) ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย (เพื่อให้มั่นใจความปลอดภัยของคนส่งของและยืนยันการจัดส่งเสร็จสิ้น) และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ (เพื่อวัดเวลาการจัดส่งและประสิทธิภาพของคนส่งของ)

เมื่อไหร่ที่ข้อมูลตำแหน่งถูกเก็บรวบรวม: ข้อมูลตำแหน่งจะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในแอปในฐานะพนักงานจัดส่งและกำลังทำงาน คุณได้อนุญาตสิทธิ์ตำแหน่งให้กับแอป แอปกำลังใช้งาน (เบื้องหน้า) หรือทำงานในพื้นหลังระหว่างการจัดส่งที่กำลังดำเนินอยู่ หรือคุณกำลังติดตามการจัดส่งที่กำลังดำเนินอยู่ในฐานะลูกค้า

การแบ่งปันข้อมูลตำแหน่ง: เราแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งเฉพาะกับลูกค้าที่ติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขา (พวกเขาสามารถเห็นตำแหน่งโดยประมาณของคนส่งของ) กับธุรกิจ/ร้านค้าที่ประสานงานการจัดส่ง กับผู้ให้บริการของเราที่ช่วยเราดำเนินงานแพลตฟอร์มจัดส่ง และเมื่อกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวตำแหน่งของคุณ: คุณสามารถควบคุมสิทธิ์ตำแหน่งผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าคนส่งของต้องเปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งที่แม่นยำเพื่อรับและทำการจัดส่งให้เสร็จ การปิดบริการตำแหน่งจะป้องกันคุณจากการใช้คุณสมบัติการจัดส่งของแอป ลูกค้าสามารถใช้แอปด้วยการเข้าถึงตำแหน่งที่จำกัด และคุณสามารถหยุดการเก็บรวบรวมตำแหน่งได้ตลอดเวลาโดยการออกจากระบบหรือปิดแอป

การเก็บรักษาข้อมูลตำแหน่ง: เราเก็บรักษาข้อมูลตำแหน่งตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อทำการจัดส่งให้เสร็จและยืนยัน (โดยปกติ 90 วัน) ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ แก้ไขข้อพิพาทหรือบังคับใช้ข้อตกลงของเรา และปรับปรุงบริการของเราผ่านการวิเคราะห์รวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)

ความปลอดภัยของข้อมูลตำแหน่ง: เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลตำแหน่งของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บที่ปลอดภัย ข้อมูลตำแหน่งสามารถเข้าถึงได้เฉพาะโดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและผู้ให้บริการที่ต้องการเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของพวกเขา

คำถามและข้อมูลการติดต่อ

หากคุณต้องการ: เข้าถึง แก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เรามีเกี่ยวกับคุณ ลงทะเบียนข้อร้องเรียน หรือเพียงต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ [email protected]