गोपनीयता धोरण

Delivery365

विभाग 1 - तुमच्या माहितीचे आम्ही काय करतो?

जेव्हा तुम्ही आमच्या स्टोअरमधून काहीतरी खरेदी करता, तेव्हा खरेदी आणि विक्री प्रक्रियेचा भाग म्हणून, आम्ही तुम्ही आम्हाला दिलेली वैयक्तिक माहिती जसे की तुमचे नाव, पत्ता आणि ईमेल पत्ता गोळा करतो.

जेव्हा तुम्ही आमच्या स्टोअरमध्ये ब्राउझ करता, तेव्हा आम्ही तुमच्या कॉम्प्युटरचा इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पत्ता स्वयंचलितपणे प्राप्त करतो जेणेकरून आम्हाला तुमच्या ब्राउझर आणि ऑपरेटिंग सिस्टमबद्दल जाणून घेण्यास मदत करणारी माहिती मिळेल.

ईमेल मार्केटिंग (लागू असल्यास): तुमच्या परवानगीने, आम्ही तुम्हाला आमच्या स्टोअर, नवीन उत्पादने आणि इतर अपडेट्सबद्दल ईमेल पाठवू शकतो.

विभाग 2 - संमती

• तुम्ही माझी संमती कशी मिळवता?

जेव्हा तुम्ही व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी, तुमचे क्रेडिट कार्ड सत्यापित करण्यासाठी, ऑर्डर देण्यासाठी, डिलिव्हरी व्यवस्था करण्यासाठी किंवा खरेदी परत करण्यासाठी आम्हाला वैयक्तिक माहिती प्रदान करता, तेव्हा आम्ही समजतो की तुम्ही आम्हाला ती गोळा करण्यास आणि केवळ त्या विशिष्ट कारणासाठी वापरण्यास संमती देत आहात.

जर आम्ही दुय्यम कारणासाठी, जसे की मार्केटिंगसाठी तुमची वैयक्तिक माहिती विचारली, तर आम्ही एकतर तुम्हाला थेट तुमची व्यक्त संमती मागू, किंवा तुम्हाला नाही म्हणण्याची संधी देऊ.

• मी माझी संमती कशी मागे घेऊ शकतो?

जर तुम्ही ऑप्ट-इन केल्यानंतर, तुमचे मन बदलले, तर तुम्ही आमच्याशी संपर्क साधून, कोणत्याही वेळी तुमच्या माहितीचे सतत संकलन, वापर किंवा प्रकटीकरण यासाठी आमच्याशी संपर्क साधण्याची तुमची संमती मागे घेऊ शकता [email protected].

विभाग 3 - प्रकटीकरण

कायद्याने आवश्यक असल्यास किंवा तुम्ही आमच्या सेवा अटींचे उल्लंघन केल्यास आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती उघड करू शकतो.

विभाग 4 - DELIVERY365

तुमचे खाते Delivery365 वर होस्ट केले आहे. आम्ही ऑनलाइन मोबाइल ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म प्रदान करतो जे तुम्हाला तुमची उत्पादने आणि सेवा विकण्याची परवानगी देते.

तुमचा डेटा Delivery365 च्या डेटा स्टोरेज, डेटाबेस आणि सामान्य Delivery365 अॅप्लिकेशनद्वारे संग्रहित केला जातो. ते तुमचा डेटा फायरवॉलच्या मागे सुरक्षित सर्व्हरवर संग्रहित करतात.

• पेमेंट:

जर तुम्ही तुमची खरेदी पूर्ण करण्यासाठी थेट पेमेंट गेटवे निवडलात, तर Delivery365 तुमचा क्रेडिट कार्ड डेटा संग्रहित करते. तो पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्युरिटी स्टँडर्ड (PCI-DSS) द्वारे एन्क्रिप्ट केलेला आहे. तुमचा खरेदी व्यवहार डेटा फक्त तुमचा खरेदी व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक असेपर्यंतच संग्रहित केला जातो. ते पूर्ण झाल्यानंतर, तुमची खरेदी व्यवहार माहिती हटवली जाते.

सर्व थेट पेमेंट गेटवे PCI-DSS ने सेट केलेल्या मानकांचे पालन करतात जे PCI सिक्युरिटी स्टँडर्ड्स कौन्सिलद्वारे व्यवस्थापित केले जाते, जे Visa, MasterCard, American Express आणि Discover सारख्या ब्रँड्सचे संयुक्त प्रयत्न आहे.

PCI-DSS आवश्यकता आमच्या स्टोअर आणि त्याच्या सेवा प्रदात्यांद्वारे क्रेडिट कार्ड माहितीची सुरक्षित हाताळणी सुनिश्चित करण्यात मदत करतात.

विभाग 5 - तृतीय-पक्ष सेवा

सर्वसाधारणपणे, आमच्याद्वारे वापरलेले तृतीय-पक्ष प्रदाते फक्त त्यांना आम्हाला प्रदान केलेल्या सेवा करण्यास अनुमती देण्यासाठी आवश्यक त्या प्रमाणातच तुमची माहिती गोळा करतील, वापरतील आणि उघड करतील.

तथापि, काही तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाते, जसे की पेमेंट गेटवे आणि इतर पेमेंट व्यवहार प्रोसेसर, तुमच्या खरेदी-संबंधित व्यवहारांसाठी आम्हाला त्यांना प्रदान करणे आवश्यक असलेल्या माहितीबाबत त्यांची स्वतःची गोपनीयता धोरणे आहेत.

या प्रदात्यांसाठी, आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही त्यांची गोपनीयता धोरणे वाचा जेणेकरून तुम्ही समजू शकाल की या प्रदात्यांद्वारे तुमची वैयक्तिक माहिती कशी हाताळली जाईल.

विशेषतः, लक्षात ठेवा की काही प्रदाते तुमच्या किंवा आमच्यापेक्षा वेगळ्या अधिकारक्षेत्रात असू शकतात किंवा त्यांच्या सुविधा असू शकतात. म्हणून जर तुम्ही तृतीय-पक्ष सेवा प्रदात्याच्या सेवांचा समावेश असलेल्या व्यवहाराशी पुढे जाण्याचे निवडले, तर तुमची माहिती त्या अधिकारक्षेत्राच्या कायद्यांच्या अधीन होऊ शकते ज्यामध्ये तो सेवा प्रदाता किंवा त्याच्या सुविधा आहेत.

उदाहरणार्थ, जर तुम्ही कॅनडामध्ये आहात आणि तुमचा व्यवहार युनायटेड स्टेट्समध्ये असलेल्या पेमेंट गेटवेद्वारे प्रक्रिया केला जातो, तर तो व्यवहार पूर्ण करण्यासाठी वापरलेली तुमची वैयक्तिक माहिती पॅट्रियट अॅक्टसह युनायटेड स्टेट्स कायद्याअंतर्गत प्रकटीकरणाच्या अधीन असू शकते.

एकदा तुम्ही आमच्या स्टोअरची वेबसाइट सोडली किंवा तृतीय-पक्ष वेबसाइट किंवा अॅप्लिकेशनवर पुनर्निर्देशित केले गेले, तर तुम्ही यापुढे या गोपनीयता धोरणाद्वारे किंवा आमच्या वेबसाइटच्या सेवा अटींद्वारे नियंत्रित नाही.

• लिंक्स

जेव्हा तुम्ही आमच्या स्टोअरवरील लिंक्सवर क्लिक करता, तेव्हा ते तुम्हाला आमच्या साइटवरून दूर नेऊ शकतात. आम्ही इतर साइट्सच्या गोपनीयता प्रथांसाठी जबाबदार नाही आणि तुम्हाला त्यांची गोपनीयता विधाने वाचण्यास प्रोत्साहित करतो.

विभाग 6 - सुरक्षा

तुमच्या वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी, आम्ही वाजवी सावधगिरी बाळगतो आणि ती अयोग्यरित्या गमावली, गैरवापर, प्रवेश, उघड, बदलली किंवा नष्ट केली जाणार नाही याची खात्री करण्यासाठी उद्योग सर्वोत्तम प्रथांचे पालन करतो.

जर तुम्ही आम्हाला तुमची क्रेडिट कार्ड माहिती प्रदान केली, तर माहिती सुरक्षित सॉकेट लेयर तंत्रज्ञान (SSL) वापरून एन्क्रिप्ट केली जाते आणि AES-256 एन्क्रिप्शनसह संग्रहित केली जाते. इंटरनेट किंवा इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेजवर प्रसारणाची कोणतीही पद्धत 100% सुरक्षित नसली तरी, आम्ही सर्व PCI-DSS आवश्यकतांचे पालन करतो आणि अतिरिक्त सामान्यतः स्वीकारलेले उद्योग मानके लागू करतो.

• कुकीज

आम्ही वापरत असलेल्या कुकीजची यादी येथे आहे. आम्ही त्या येथे सूचीबद्ध केल्या आहेत जेणेकरून तुम्ही कुकीज ऑप्ट-आउट करायचे की नाही ते निवडू शकता.

_delivery365_session_token आणि accept-terms, अद्वितीय टोकन, प्रति-सत्र, Delivery365 ला तुमच्या सत्राबद्दल माहिती (रेफरर, लँडिंग पेज, इ.) संग्रहित करण्याची परवानगी देते.

विभाग 7 - संमती वय

या साइटचा वापर करून, तुम्ही प्रतिनिधित्व करता की तुम्ही किमान तुमच्या राज्य किंवा प्रांतातील निवासस्थानातील बहुसंख्य वयाचे आहात, किंवा तुम्ही तुमच्या राज्य किंवा प्रांतातील निवासस्थानातील बहुसंख्य वयाचे आहात आणि तुम्ही आम्हाला तुमच्या कोणत्याही अल्पवयीन आश्रितांना या साइटचा वापर करण्याची परवानगी देण्यास संमती दिली आहे.

विभाग 8 - या गोपनीयता धोरणातील बदल

आम्ही कोणत्याही वेळी या गोपनीयता धोरणात बदल करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो, म्हणून कृपया ते वारंवार पुनरावलोकन करा. बदल आणि स्पष्टीकरण वेबसाइटवर पोस्ट केल्यानंतर लगेच प्रभावी होतील. जर आम्ही या धोरणात भौतिक बदल केले, तर आम्ही तुम्हाला येथे सूचित करू की ते अपडेट केले गेले आहे, जेणेकरून आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो, आम्ही ती कशी वापरतो आणि कोणत्या परिस्थितीत, असल्यास, आम्ही ती वापरतो आणि/किंवा उघड करतो याची तुम्हाला जाणीव होईल.

जर आमचे स्टोअर अधिग्रहित केले गेले किंवा दुसऱ्या कंपनीत विलीन झाले, तर तुमची माहिती नवीन मालकांना हस्तांतरित केली जाऊ शकते जेणेकरून आम्ही तुम्हाला उत्पादने विकणे सुरू ठेवू शकू.

विभाग 9 - स्थान डेटा

आमचे मोबाइल अॅप्लिकेशन आवश्यक डिलिव्हरी सेवा प्रदान करण्यासाठी स्थान डेटा गोळा करते आणि वापरते. हा विभाग आम्ही तुमची स्थान माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो आणि संरक्षित करतो हे स्पष्ट करतो.

आम्ही कोणता स्थान डेटा गोळा करतो: डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यांसाठी, जेव्हा तुम्ही अॅप सक्रियपणे वापरत असता आणि कुरिअर म्हणून लॉग इन असता तेव्हा आम्ही अचूक स्थान डेटा (GPS निर्देशांक) गोळा करतो. यामध्ये रिअल-टाइम ट्रॅकिंग सक्षम करण्यासाठी डिलिव्हरी मार्गांदरम्यान तुमचे रिअल-टाइम स्थान आणि अॅप बॅकग्राउंडमध्ये चालू असताना समाविष्ट आहे. ग्राहकांसाठी, आम्ही तुम्हाला जवळपासच्या सेवा शोधण्यात आणि तुमच्या डिलिव्हऱ्या रिअल-टाइममध्ये ट्रॅक करण्यात मदत करण्यासाठी अंदाजे स्थान डेटा गोळा करू शकतो.

आम्ही स्थान डेटा कसा वापरतो: आम्ही मार्ग अनुकूलन (कुरिअरसाठी सर्वात कार्यक्षम डिलिव्हरी मार्ग गणना करण्यासाठी), रिअल-टाइम ट्रॅकिंग (ग्राहकांना त्यांच्या डिलिव्हऱ्या ट्रॅक करण्यास आणि अंदाजित आगमन वेळ जाणून घेण्यास अनुमती देण्यासाठी), सेवा सुधारणा (डिलिव्हरी पॅटर्नचे विश्लेषण करण्यासाठी आणि आमची सेवा गुणवत्ता सुधारण्यासाठी), सुरक्षा आणि सुरक्षितता (कुरिअर सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी आणि डिलिव्हरी पूर्ण होण्याची पडताळणी करण्यासाठी), आणि कार्यक्षमता विश्लेषण (डिलिव्हरी वेळ आणि कुरिअर कार्यक्षमता मोजण्यासाठी) साठी स्थान डेटा वापरतो.

स्थान डेटा कधी गोळा केला जातो: स्थान डेटा फक्त तेव्हा गोळा केला जातो जेव्हा तुम्ही डिलिव्हरी व्यक्ती म्हणून अॅपमध्ये लॉग इन असता आणि सक्रियपणे कर्तव्यावर असता, तुम्ही अॅपला स्थान परवानग्या दिल्या आहेत, अॅप वापरात आहे (फोरग्राउंड) किंवा सक्रिय डिलिव्हऱ्यांदरम्यान बॅकग्राउंडमध्ये चालू आहे, किंवा तुम्ही ग्राहक म्हणून सक्रिय डिलिव्हरी ट्रॅक करत आहात.

स्थान डेटा शेअरिंग: आम्ही स्थान डेटा फक्त त्यांच्या ऑर्डर ट्रॅक करणाऱ्या ग्राहकांसह (ते कुरिअरचे अंदाजे स्थान पाहू शकतात), डिलिव्हरी समन्वय करणाऱ्या व्यवसाय/व्यापाऱ्यांसह, आमच्या सेवा प्रदात्यांसह जे आम्हाला डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म चालवण्यात मदत करतात, आणि कायदा किंवा कायदेशीर प्रक्रियांनी आवश्यक असताना शेअर करतो.

तुमचे स्थान गोपनीयता अधिकार: तुम्ही कोणत्याही वेळी तुमच्या डिव्हाइस सेटिंग्जद्वारे स्थान परवानग्या नियंत्रित करू शकता. कृपया लक्षात घ्या की डिलिव्हऱ्या स्वीकारण्यासाठी आणि पूर्ण करण्यासाठी कुरिअर्सनी अचूक स्थान प्रवेश सक्षम करणे आवश्यक आहे, स्थान सेवा अक्षम केल्याने तुम्हाला अॅपची कुरिअर वैशिष्ट्ये वापरण्यास प्रतिबंध होईल, ग्राहक मर्यादित स्थान प्रवेशासह अॅप वापरू शकतात, आणि तुम्ही कोणत्याही वेळी लॉग आउट करून किंवा अॅप बंद करून स्थान संकलन थांबवू शकता.

स्थान डेटा धारणा: आम्ही डिलिव्हऱ्या पूर्ण आणि सत्यापित करण्यासाठी आवश्यक असेपर्यंत (साधारणपणे 90 दिवस), कायदेशीर आणि नियामक आवश्यकतांचे पालन करण्यासाठी, वाद सोडवण्यासाठी किंवा आमचे करार लागू करण्यासाठी, आणि एकत्रित विश्लेषणाद्वारे आमच्या सेवा सुधारण्यासाठी (अनामित स्वरूपात) स्थान डेटा राखून ठेवतो.

स्थान डेटा सुरक्षा: आम्ही तुमच्या स्थान डेटाचे संरक्षण करण्यासाठी योग्य तांत्रिक आणि संस्थात्मक उपाय लागू करतो, ज्यामध्ये प्रसारणादरम्यान एन्क्रिप्शन आणि सुरक्षित स्टोरेज समाविष्ट आहे. स्थान डेटा फक्त अधिकृत कर्मचारी आणि सेवा प्रदात्यांसाठी प्रवेशयोग्य आहे ज्यांना त्यांची कर्तव्ये पार पाडण्यासाठी त्याची आवश्यकता आहे.

प्रश्न आणि संपर्क माहिती

जर तुम्हाला हवे असेल: आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेली कोणतीही वैयक्तिक माहिती प्रवेश, दुरुस्त, सुधारित किंवा हटवणे, तक्रार नोंदवणे, किंवा फक्त अधिक माहिती हवी असेल तर आमच्या गोपनीयता अनुपालन अधिकाऱ्याशी संपर्क साधा [email protected].