गोपनीयता नीति

Delivery365

खण्ड १ - हामी तपाईंको जानकारीसँग के गर्छौं?

जब तपाईं हाम्रो स्टोरबाट केही किन्नुहुन्छ, किनबेच प्रक्रियाको भागको रूपमा, हामी तपाईंले हामीलाई दिनुभएको व्यक्तिगत जानकारी जस्तै तपाईंको नाम, ठेगाना र इमेल ठेगाना संकलन गर्छौं।

जब तपाईं हाम्रो स्टोर ब्राउज गर्नुहुन्छ, हामी स्वचालित रूपमा तपाईंको कम्प्युटरको इन्टरनेट प्रोटोकल (IP) ठेगाना पनि प्राप्त गर्छौं जसले हामीलाई तपाईंको ब्राउजर र अपरेटिङ सिस्टमको बारेमा जान्न मद्दत गर्ने जानकारी प्रदान गर्छ।

इमेल मार्केटिङ (लागू भएमा): तपाईंको अनुमतिसँग, हामी तपाईंलाई हाम्रो स्टोर, नयाँ उत्पादनहरू र अन्य अपडेटहरूको बारेमा इमेलहरू पठाउन सक्छौं।

खण्ड २ - सहमति

• तपाईं मेरो सहमति कसरी प्राप्त गर्नुहुन्छ?

जब तपाईं हामीलाई लेनदेन पूरा गर्न, तपाईंको क्रेडिट कार्ड प्रमाणित गर्न, अर्डर राख्न, डेलिभरीको व्यवस्था गर्न वा खरिद फिर्ता गर्न व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्नुहुन्छ, हामी बुझ्छौं कि तपाईं त्यो विशेष कारणको लागि मात्र यसलाई संकलन र प्रयोग गर्न सहमत हुनुहुन्छ।

यदि हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी माध्यमिक कारणको लागि, जस्तै मार्केटिङको लागि माग्छौं भने, हामी या त तपाईंको व्यक्त सहमतिको लागि सिधै सोध्नेछौं, वा तपाईंलाई ना भन्ने अवसर प्रदान गर्नेछौं।

• म कसरी मेरो सहमति फिर्ता लिन सक्छु?

यदि तपाईंले अप्ट-इन गरेपछि, तपाईंले आफ्नो मन परिवर्तन गर्नुभयो भने, तपाईं हामीलाई सम्पर्क गर्न, तपाईंको जानकारीको निरन्तर संकलन, प्रयोग वा खुलासाको लागि तपाईंको सहमति कुनै पनि समयमा फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ, [email protected] मा हामीलाई सम्पर्क गरेर।

खण्ड ३ - खुलासा

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं यदि हामीलाई कानूनद्वारा त्यसो गर्न आवश्यक छ वा यदि तपाईंले हाम्रो सेवाका सर्तहरू उल्लंघन गर्नुभयो भने।

खण्ड ४ - DELIVERY365

तपाईंको खाता Delivery365 मा होस्ट गरिएको छ। हामी अनलाइन मोबाइल इ-कमर्स प्लेटफर्म प्रदान गर्छौं जसले तपाईंलाई आफ्ना उत्पादनहरू र सेवाहरू बेच्न अनुमति दिन्छ।

तपाईंको डाटा Delivery365 को डाटा भण्डारण, डाटाबेसहरू र सामान्य Delivery365 एप्लिकेसन मार्फत भण्डार गरिन्छ। तिनीहरूले तपाईंको डाटा फायरवाल पछाडि सुरक्षित सर्भरमा भण्डार गर्छन्।

• भुक्तानी:

यदि तपाईंले आफ्नो खरिद पूरा गर्न प्रत्यक्ष भुक्तानी गेटवे छान्नुभयो भने, Delivery365 ले तपाईंको क्रेडिट कार्ड डाटा भण्डार गर्दछ। यो Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) मार्फत इन्क्रिप्ट गरिएको छ। तपाईंको खरिद लेनदेन डाटा तपाईंको खरिद लेनदेन पूरा गर्न आवश्यक भएसम्म मात्र भण्डार गरिन्छ। त्यसपछि, तपाईंको खरिद लेनदेन जानकारी मेटाइन्छ।

सबै प्रत्यक्ष भुक्तानी गेटवेहरूले PCI Security Standards Council द्वारा व्यवस्थित PCI-DSS द्वारा निर्धारित मापदण्डहरूको पालना गर्दछ, जुन Visa, MasterCard, American Express र Discover जस्ता ब्रान्डहरूको संयुक्त प्रयास हो।

PCI-DSS आवश्यकताहरूले हाम्रो स्टोर र यसका सेवा प्रदायकहरूद्वारा क्रेडिट कार्ड जानकारीको सुरक्षित ह्यान्डलिङ सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्दछ।

खण्ड ५ - तेस्रो-पक्ष सेवाहरू

सामान्यतया, हामीद्वारा प्रयोग गरिएका तेस्रो-पक्ष प्रदायकहरूले तपाईंको जानकारी मात्र त्यहीसम्म संकलन, प्रयोग र खुलासा गर्नेछन् जुन हामीलाई प्रदान गर्ने सेवाहरू प्रदर्शन गर्न आवश्यक छ।

तर, केही तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरू, जस्तै भुक्तानी गेटवे र अन्य भुक्तानी लेनदेन प्रोसेसरहरूको, तपाईंको खरिद-सम्बन्धित लेनदेनहरूको लागि हामीले उनीहरूलाई प्रदान गर्न आवश्यक जानकारीको सम्बन्धमा आफ्नै गोपनीयता नीतिहरू छन्।

यी प्रदायकहरूको लागि, हामी सिफारिस गर्छौं कि तपाईंले उनीहरूको गोपनीयता नीतिहरू पढ्नुहोस् ताकि तपाईंले यी प्रदायकहरूद्वारा तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी ह्यान्डल गरिनेछ भनेर बुझ्न सक्नुहुनेछ।

विशेष गरी, याद राख्नुहोस् कि केही प्रदायकहरू तपाईं वा हामीभन्दा फरक अधिकार क्षेत्रमा अवस्थित हुन सक्छन् वा त्यहाँ सुविधाहरू हुन सक्छन्। त्यसोभए यदि तपाईं तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकको सेवाहरू समावेश गर्ने लेनदेनसँग अगाडि बढ्न छान्नुहुन्छ भने, तपाईंको जानकारी त्यो सेवा प्रदायक वा यसको सुविधाहरू अवस्थित अधिकार क्षेत्र(हरू)को कानूनहरूको अधीनमा हुन सक्छ।

उदाहरणको रूपमा, यदि तपाईं क्यानडामा हुनुहुन्छ र तपाईंको लेनदेन संयुक्त राज्यमा अवस्थित भुक्तानी गेटवेद्वारा प्रशोधन गरिन्छ भने, त्यो लेनदेन पूरा गर्न प्रयोग गरिएको तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी Patriot Act सहित संयुक्त राज्य कानून अन्तर्गत खुलासाको अधीनमा हुन सक्छ।

एक पटक तपाईं हाम्रो स्टोरको वेबसाइट छोड्नुहुन्छ वा तेस्रो-पक्ष वेबसाइट वा एप्लिकेसनमा पुनर्निर्देशित हुनुहुन्छ, तपाईं अब यो गोपनीयता नीति वा हाम्रो वेबसाइटको सेवाका सर्तहरूद्वारा शासित हुनुहुन्न।

• लिंकहरू

जब तपाईं हाम्रो स्टोरमा लिंकहरूमा क्लिक गर्नुहुन्छ, तिनीहरूले तपाईंलाई हाम्रो साइटबाट टाढा लैजान सक्छन्। हामी अन्य साइटहरूको गोपनीयता अभ्यासहरूको लागि जिम्मेवार छैनौं र तपाईंलाई उनीहरूको गोपनीयता कथनहरू पढ्न प्रोत्साहित गर्छौं।

खण्ड ६ - सुरक्षा

तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्न, हामी उचित सावधानी अपनाउँछौं र उद्योगको उत्तम अभ्यासहरू पालना गर्छौं कि यो अनुचित रूपमा हराएको, दुरुपयोग गरिएको, पहुँच गरिएको, खुलासा गरिएको, परिवर्तन गरिएको वा नष्ट गरिएको छैन भनी सुनिश्चित गर्न।

यदि तपाईंले हामीलाई तपाईंको क्रेडिट कार्ड जानकारी प्रदान गर्नुभयो भने, जानकारी सुरक्षित सकेट लेयर प्रविधि (SSL) प्रयोग गरेर इन्क्रिप्ट गरिन्छ र AES-256 इन्क्रिप्शनसँग भण्डार गरिन्छ। यद्यपि इन्टरनेट वा इलेक्ट्रोनिक भण्डारणमा प्रसारणको कुनै पनि विधि 100% सुरक्षित छैन, हामी सबै PCI-DSS आवश्यकताहरू पालना गर्छौं र अतिरिक्त सामान्य रूपमा स्वीकृत उद्योग मापदण्डहरू लागू गर्छौं।

• कुकीहरू

यहाँ हामीले प्रयोग गर्ने कुकीहरूको सूची छ। हामीले तिनीहरूलाई यहाँ सूचीबद्ध गरेका छौं ताकि तपाईं कुकीहरूबाट अप्ट-आउट गर्ने वा नगर्ने छान्न सक्नुहुन्छ।

_delivery365_session_token र accept-terms, अद्वितीय टोकन, प्रति-सत्र, Delivery365 लाई तपाईंको सत्रको बारेमा जानकारी भण्डार गर्न अनुमति दिन्छ (रेफरर, ल्यान्डिङ पृष्ठ, आदि)।

खण्ड ७ - सहमतिको उमेर

यो साइट प्रयोग गरेर, तपाईं प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ कि तपाईं कम्तिमा तपाईंको राज्य वा प्रान्तको बासिन्दामा बहुमतको उमेर पुगेको हुनुहुन्छ, वा तपाईं तपाईंको राज्य वा प्रान्तको बासिन्दामा बहुमतको उमेर पुग्नुभएको छ र तपाईंले हामीलाई तपाईंका कुनै पनि नाबालिग आश्रितहरूलाई यो साइट प्रयोग गर्न अनुमति दिने सहमति दिनुभएको छ।

खण्ड ८ - यो गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी यो गोपनीयता नीति कुनै पनि समयमा परिमार्जन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं, त्यसैले कृपया यसलाई बारम्बार समीक्षा गर्नुहोस्। परिवर्तनहरू र स्पष्टीकरणहरू वेबसाइटमा तिनीहरूको पोस्ट गरिएपछि तुरुन्तै प्रभावकारी हुनेछन्। यदि हामीले यो नीतिमा भौतिक परिवर्तनहरू गर्छौं भने, हामी तपाईंलाई यहाँ सूचित गर्नेछौं कि यो अपडेट गरिएको छ, ताकि तपाईं जान्नुहुन्छ कि हामी कुन जानकारी संकलन गर्छौं, हामी यसलाई कसरी प्रयोग गर्छौं, र कुन परिस्थितिहरूमा, यदि कुनै छ भने, हामी यसलाई प्रयोग र/वा खुलासा गर्छौं।

यदि हाम्रो स्टोर अर्को कम्पनीद्वारा अधिग्रहण गरिन्छ वा मर्ज हुन्छ भने, तपाईंको जानकारी नयाँ मालिकहरूलाई स्थानान्तरण हुन सक्छ ताकि हामी तपाईंलाई उत्पादनहरू बेच्न जारी राख्न सकौं।

खण्ड ९ - स्थान डाटा

हाम्रो मोबाइल एप्लिकेसनले आवश्यक डेलिभरी सेवाहरू प्रदान गर्न स्थान डाटा संकलन र प्रयोग गर्दछ। यो खण्डले हामी कसरी तपाईंको स्थान जानकारी संकलन, प्रयोग र सुरक्षित गर्छौं भनेर व्याख्या गर्दछ।

हामी कुन स्थान डाटा संकलन गर्छौं: डेलिभरी कर्मचारीहरूको लागि, हामी सटीक स्थान डाटा (GPS निर्देशांकहरू) संकलन गर्छौं जब तपाईं सक्रिय रूपमा एप प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ र कुरियरको रूपमा लग इन हुनुहुन्छ। यसमा डेलिभरी मार्गहरूमा तपाईंको वास्तविक-समय स्थान र वास्तविक-समय ट्र्याकिङ सक्षम गर्न एप पृष्ठभूमिमा चलिरहेको बेला समावेश छ। ग्राहकहरूको लागि, हामी नजिकैका सेवाहरू फेला पार्न र तपाईंको डेलिभरीहरू वास्तविक-समयमा ट्र्याक गर्न मद्दत गर्न अनुमानित स्थान डाटा संकलन गर्न सक्छौं।

हामी कसरी स्थान डाटा प्रयोग गर्छौं: हामी स्थान डाटा मार्ग अनुकूलन (कुरियरहरूको लागि सबैभन्दा प्रभावकारी डेलिभरी मार्गहरू गणना गर्न), वास्तविक-समय ट्र्याकिङ (ग्राहकहरूलाई आफ्ना डेलिभरीहरू ट्र्याक गर्न र अनुमानित आगमन समय जान्न अनुमति दिन), सेवा सुधार (डेलिभरी ढाँचाहरू विश्लेषण गर्न र हाम्रो सेवा गुणस्तर सुधार गर्न), सुरक्षा र सुरक्षा (कुरियर सुरक्षा सुनिश्चित गर्न र डेलिभरी पूरा प्रमाणित गर्न), र प्रदर्शन विश्लेषण (डेलिभरी समयहरू र कुरियर प्रदर्शन मापन गर्न) को लागि प्रयोग गर्छौं।

स्थान डाटा कहिले संकलन गरिन्छ: स्थान डाटा मात्र संकलन गरिन्छ जब तपाईं डेलिभरी व्यक्तिको रूपमा एपमा लग इन हुनुहुन्छ र सक्रिय रूपमा ड्युटीमा हुनुहुन्छ, तपाईंले एपलाई स्थान अनुमतिहरू प्रदान गर्नुभएको छ, एप प्रयोगमा छ (अग्रभूमि) वा सक्रिय डेलिभरीहरूमा पृष्ठभूमिमा चलिरहेको छ, वा तपाईं ग्राहकको रूपमा सक्रिय डेलिभरी ट्र्याक गर्दै हुनुहुन्छ।

स्थान डाटा साझेदारी: हामी स्थान डाटा मात्र आफ्ना अर्डरहरू ट्र्याक गर्ने ग्राहकहरूसँग (तिनीहरूले कुरियरको अनुमानित स्थान देख्न सक्छन्), डेलिभरी समन्वय गर्ने व्यापार/व्यापारीसँग, डेलिभरी प्लेटफर्म सञ्चालन गर्न मद्दत गर्ने हाम्रा सेवा प्रदायकहरूसँग, र कानून वा कानुनी प्रक्रियाहरूद्वारा आवश्यक हुँदा साझेदारी गर्छौं।

तपाईंको स्थान गोपनीयता अधिकारहरू: तपाईं कुनै पनि समयमा आफ्नो उपकरण सेटिङहरू मार्फत स्थान अनुमतिहरू नियन्त्रण गर्न सक्नुहुन्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि कुरियरहरूले डेलिभरीहरू स्वीकार र पूरा गर्न सटीक स्थान पहुँच सक्षम गर्नुपर्छ, स्थान सेवाहरू असक्षम गर्नाले तपाईंलाई एपको कुरियर सुविधाहरू प्रयोग गर्नबाट रोक्नेछ, ग्राहकहरूले सीमित स्थान पहुँचसँग एप प्रयोग गर्न सक्छन्, र तपाईं लग आउट गरेर वा एप बन्द गरेर कुनै पनि समयमा स्थान संकलन रोक्न सक्नुहुन्छ।

स्थान डाटा राखवारी: हामी स्थान डाटा डेलिभरीहरू पूरा र प्रमाणित गर्न आवश्यक भएसम्म (सामान्यतया ९० दिन), कानुनी र नियामक आवश्यकताहरू पालना गर्न, विवादहरू समाधान गर्न वा हाम्रा सम्झौताहरू लागू गर्न, र समग्र विश्लेषण मार्फत हाम्रो सेवाहरू सुधार गर्न (गुमनाम रूपमा) राख्छौं।

स्थान डाटा सुरक्षा: हामी तपाईंको स्थान डाटा सुरक्षित गर्न उपयुक्त प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं, प्रसारणमा इन्क्रिप्शन र सुरक्षित भण्डारण सहित। स्थान डाटा मात्र आफ्नो कर्तव्यहरू पूरा गर्न आवश्यक अधिकृत कर्मचारी र सेवा प्रदायकहरूलाई पहुँचयोग्य छ।

प्रश्नहरू र सम्पर्क जानकारी

यदि तपाईं: हामीसँग भएको तपाईंको कुनै पनि व्यक्तिगत जानकारी पहुँच गर्न, सच्याउन, संशोधन गर्न वा मेटाउन चाहनुहुन्छ भने, उजुरी दर्ता गर्नुहोस्, वा केवल थप जानकारी चाहनुहुन्छ भने हाम्रो गोपनीयता अनुपालन अधिकारीलाई [email protected] मा सम्पर्क गर्नुहोस्।