Zásady ochrany osobných údajov

Delivery365

SEKCIA 1 - ČO ROBÍME S VAŠIMI INFORMÁCIAMI?

Keď nakupujete v našom obchode, ako súčasť procesu nákupu a predaja, zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete, ako je vaše meno, adresa a e-mailová adresa.

Pri prehliadaní nášho obchodu tiež automaticky prijímame IP adresu vášho počítača, aby sme získali informácie, ktoré nám pomáhajú zistiť viac o vašom prehliadači a operačnom systéme.

E-mailový marketing (ak sa uplatňuje): S vaším súhlasom vám môžeme zasielať e-maily o našom obchode, nových produktoch a ďalších aktualizáciách.

SEKCIA 2 - SÚHLAS

• Ako získavate môj súhlas?

Keď nám poskytujete osobné údaje na dokončenie transakcie, overenie vašej kreditnej karty, zadanie objednávky, zabezpečenie doručenia alebo vrátenie nákupu, chápeme to ako váš súhlas so zhromažďovaním a používaním týchto údajov len pre tento konkrétny účel.

Ak požiadame o vaše osobné údaje z vedľajšieho dôvodu, ako je marketing, buď vás priamo požiadame o váš výslovný súhlas, alebo vám poskytneme možnosť odmietnuť.

• Ako môžem odvolať svoj súhlas?

Ak sa po súhlase rozhodnete inak, môžete svoj súhlas s tým, aby sme vás kontaktovali, s pokračujúcim zhromažďovaním, používaním alebo zverejňovaním vašich informácií, kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás na [email protected].

SEKCIA 3 - ZVEREJNENIE

Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo ak porušíte naše Podmienky služby.

SEKCIA 4 - DELIVERY365

Váš účet je hostovaný na Delivery365. Poskytujeme online mobilnú e-commerce platformu, ktorá vám umožňuje predávať vaše produkty a služby.

Vaše dáta sú uložené prostredníctvom úložiska dát Delivery365, databáz a všeobecnej aplikácie Delivery365. Ukladajú vaše dáta na zabezpečenom serveri za firewallom.

• Platba:

Ak zvolíte priamu platobnú bránu na dokončenie nákupu, Delivery365 ukladá dáta vašej kreditnej karty. Sú šifrované pomocou štandardu bezpečnosti dát platobných kariet (PCI-DSS). Vaše transakčné dáta sú uchovávané len po dobu potrebnú na dokončenie transakcie. Po dokončení sú informácie o transakcii vymazané.

Všetky priame platobné brány dodržiavajú štandardy stanovené PCI-DSS spravované Radou bezpečnostných štandardov PCI, čo je spoločné úsilie značiek ako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požiadavky PCI-DSS pomáhajú zabezpečiť bezpečné zaobchádzanie s informáciami o kreditných kartách naším obchodom a jeho poskytovateľmi služieb.

SEKCIA 5 - SLUŽBY TRETÍCH STRÁN

Všeobecne platí, že poskytovatelia tretích strán, ktorých používame, budú zhromažďovať, používať a zverejňovať vaše informácie len v rozsahu nevyhnutnom na to, aby nám mohli poskytovať služby.

Avšak niektorí poskytovatelia služieb tretích strán, ako sú platobné brány a iní spracovatelia platobných transakcií, majú vlastné zásady ochrany osobných údajov týkajúce sa informácií, ktoré im musíme poskytnúť pre vaše transakcie súvisiace s nákupom.

Pre týchto poskytovateľov odporúčame, aby ste si prečítali ich zásady ochrany osobných údajov, aby ste pochopili, akým spôsobom budú vaše osobné údaje týmito poskytovateľmi spracovávané.

Najmä si uvedomte, že niektorí poskytovatelia môžu byť umiestnení alebo mať zariadenia v inej jurisdikcii ako vy alebo my. Ak sa teda rozhodnete pokračovať v transakcii, ktorá zahŕňa služby poskytovateľa služieb tretej strany, vaše informácie môžu podliehať zákonom jurisdikcie, v ktorej sa tento poskytovateľ služieb alebo jeho zariadenia nachádzajú.

Napríklad, ak sa nachádzate v Kanade a vaša transakcia je spracovaná platobnou bránou umiestnenou v Spojených štátoch, vaše osobné údaje použité na dokončenie tejto transakcie môžu podliehať zverejneniu podľa legislatívy Spojených štátov, vrátane zákona Patriot Act.

Len čo opustíte webové stránky nášho obchodu alebo budete presmerovaní na webové stránky alebo aplikáciu tretej strany, už sa na vás nevzťahuje táto Politika ochrany osobných údajov ani Podmienky služby našich webových stránok.

• Odkazy

Keď kliknete na odkazy v našom obchode, môžu vás presmerovať mimo náš web. Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov iných stránok a odporúčame vám prečítať si ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

SEKCIA 6 - BEZPEČNOSŤ

Na ochranu vašich osobných údajov prijímame primerané opatrenia a dodržiavame najlepšie postupy v odvetví, aby sme zabezpečili, že nebudú nesprávne stratené, zneužité, sprístupnené, zverejnené, pozmenené alebo zničené.

Ak nám poskytnete informácie o kreditnej karte, sú šifrované pomocou technológie SSL (Secure Socket Layer) a uložené so šifrovaním AES-256. Hoci žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického úložiska nie je 100% bezpečná, dodržiavame všetky požiadavky PCI-DSS a implementujeme ďalšie všeobecne akceptované priemyselné štandardy.

• COOKIES

Tu je zoznam súborov cookie, ktoré používame. Uviedli sme ich tu, aby ste sa mohli rozhodnúť, či sa chcete od cookies odhlásiť alebo nie.

_delivery365_session_token a accept-terms, jedinečný token, na reláciu, umožňuje Delivery365 ukladať informácie o vašej relácii (odkazujúca stránka, vstupná stránka atď.).

SEKCIA 7 - VEK SÚHLASU

Používaním tohto webu prehlasujete, že ste aspoň vo veku plnoletosti vo vašom štáte alebo provincii bydliska, alebo že ste vo veku plnoletosti vo vašom štáte alebo provincii bydliska a dali ste nám súhlas s tým, aby tento web používali osoby vo vašej starostlivosti, ktoré sú neplnoleté.

SEKCIA 8 - ZMENY TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto zásady ochrany osobných údajov, preto ich pravidelne kontrolujte. Zmeny a vysvetlenia vstúpia do platnosti okamžite po ich zverejnení na webových stránkach. Ak vykonáme podstatné zmeny týchto zásad, budeme vás tu informovať, že boli aktualizované, aby ste vedeli, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a za akých okolností, ak vôbec, ich používame a/alebo zverejňujeme.

Ak je náš obchod získaný alebo zlúčený s inou spoločnosťou, vaše informácie môžu byť prevedené novým vlastníkom, aby sme vám mohli naďalej predávať produkty.

SEKCIA 9 - ÚDAJE O POLOHE

Naša mobilná aplikácia zhromažďuje a používa údaje o polohe na poskytovanie základných doručovacích služieb. Táto sekcia vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie o vašej polohe.

Aké údaje o polohe zhromažďujeme: Pre doručovací personál zhromažďujeme presné údaje o polohe (GPS súradnice), keď aktívne používate aplikáciu a ste prihlásení ako kuriér. To zahŕňa vašu polohu v reálnom čase počas doručovacích trás a keď aplikácia beží na pozadí pre sledovanie v reálnom čase. Pre zákazníkov môžeme zhromažďovať približné údaje o polohe, aby sme vám pomohli nájsť blízke služby a sledovať vaše doručenia v reálnom čase.

Ako používame údaje o polohe: Údaje o polohe používame na optimalizáciu trás (pre výpočet najefektívnejších doručovacích trás pre kuriérov), sledovanie v reálnom čase (aby zákazníci mohli sledovať svoje doručenia a poznať odhadovaný čas príchodu), zlepšenie služieb (pre analýzu doručovacích vzorov a zlepšenie kvality našich služieb), bezpečnosť (pre zabezpečenie bezpečnosti kuriérov a overenie dokončenia doručenia) a analytiku výkonu (pre meranie doručovacích časov a výkonu kuriérov).

Kedy sú zhromažďované údaje o polohe: Údaje o polohe sú zhromažďované len vtedy, keď ste prihlásení do aplikácie ako kuriér a aktívne pracujete, udelili ste aplikácii oprávnenia na prístup k polohe, aplikácia je používaná (na popredí) alebo beží na pozadí počas aktívnych doručení, alebo sledujete aktívne doručenie ako zákazník.

Zdieľanie údajov o polohe: Údaje o polohe zdieľame len so zákazníkmi sledujúcimi svoje objednávky (môžu vidieť približnú polohu kuriéra), s podnikom/obchodníkom koordinujúcim doručenie, s našimi poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať doručovaciu platformu, a keď to vyžaduje zákon alebo právne procesy.

Vaše práva na súkromie polohy: Oprávnenia na prístup k polohe môžete kedykoľvek kontrolovať prostredníctvom nastavení vášho zariadenia. Upozorňujeme, že kuriéri musia povoliť presný prístup k polohe pre prijímanie a dokončovanie doručení, vypnutie služieb určovania polohy vám zabráni používať funkcie kuriéra v aplikácii, zákazníci môžu používať aplikáciu s obmedzeným prístupom k polohe a môžete kedykoľvek zastaviť zhromažďovanie údajov o polohe odhlásením alebo zatvorením aplikácie.

Uchovávanie údajov o polohe: Údaje o polohe uchovávame po dobu potrebnú na dokončenie a overenie doručení (zvyčajne 90 dní), splnenie zákonných a regulačných požiadaviek, riešenie sporov alebo vymáhanie našich dohôd a zlepšenie našich služieb prostredníctvom agregovanej analytiky (v anonymizovanej podobe).

Bezpečnosť údajov o polohe: Implementujeme zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov o polohe, vrátane šifrovania počas prenosu a bezpečného úložiska. Údaje o polohe sú prístupné len oprávnenému personálu a poskytovateľom služieb, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich povinností.

OTÁZKY A KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Ak si prajete: pristupovať, opravovať, meniť alebo mazať akékoľvek osobné údaje, ktoré o vás máme, podať sťažnosť alebo jednoducho chcete viac informácií, kontaktujte nášho inšpektora ochrany osobných údajov na [email protected].