Política de Privacitat
Delivery365
SECCIÓ 1 - QUÈ FEM AMB LA TEVA INFORMACIÓ?
Quan compres alguna cosa a la nostra botiga, com a part del procés de compra i venda, recollim la informació personal que ens proporciones com el teu nom, adreça i correu electrònic.
Quan navegues per la nostra botiga, també rebem automàticament l'adreça de protocol d'internet (IP) del teu ordinador per proporcionar-nos informació que ens ajuda a conèixer el teu navegador i sistema operatiu.
Màrqueting per correu electrònic (si aplica): Amb el teu permís, podem enviar-te correus electrònics sobre la nostra botiga, nous productes i altres actualitzacions.
SECCIÓ 2 - CONSENTIMENT
- Com obteniu el meu consentiment?
Quan ens proporciones informació personal per completar una transacció, verificar la teva targeta de crèdit, fer una comanda, organitzar un lliurament o retornar una compra, entenem que consents que la recollim i l'utilitzem només per a aquesta raó específica.
Si demanem la teva informació personal per una raó secundària, com el màrqueting, et demanarem directament el teu consentiment exprés, o et donarem l'oportunitat de dir que no.
- Com retiro el meu consentiment?
Si després d'acceptar canvies d'opinió, pots retirar el teu consentiment perquè et contactem, per a la recollida, ús o divulgació continuada de la teva informació, en qualsevol moment, contactant-nos a [email protected].
SECCIÓ 3 - DIVULGACIÓ
Podem divulgar la teva informació personal si la llei ens ho requereix o si violes els nostres Termes del Servei.
SECCIÓ 4 - DELIVERY365
El teu compte està allotjat a Delivery365. Proporcionem la plataforma d'e-commerce mòbil en línia que et permet vendre els teus productes i serveis.
Les teves dades s'emmagatzemen a través de l'emmagatzematge de dades de Delivery365, bases de dades i l'aplicació general de Delivery365. Emmagatzemen les teves dades en un servidor segur darrere d'un tallafocs.
- Pagament:
Si tries una passarel·la de pagament directe per completar la teva compra, llavors Delivery365 emmagatzema les dades de la teva targeta de crèdit. Està encriptada mitjançant l'Estàndard de Seguretat de Dades de la Indústria de Targetes de Pagament (PCI-DSS). Les dades de la teva transacció de compra s'emmagatzemen només el temps necessari per completar la teva transacció de compra. Després d'això, la informació de la teva transacció de compra s'elimina.
Totes les passarel·les de pagament directe s'adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS gestionats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover.
Els requisits de PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de targetes de crèdit per part de la nostra botiga i els seus proveïdors de serveis.
SECCIÓ 5 - SERVEIS DE TERCERS
En general, els proveïdors de tercers utilitzats per nosaltres només recolliran, utilitzaran i divulgaran la teva informació en la mesura necessària per permetre'ls realitzar els serveis que ens proporcionen.
No obstant això, certs proveïdors de serveis de tercers, com passarel·les de pagament i altres processadors de transaccions de pagament, tenen les seves pròpies polítiques de privacitat respecte a la informació que estem obligats a proporcionar-los per a les teves transaccions relacionades amb compres.
Per a aquests proveïdors, et recomanem que llegeixis les seves polítiques de privacitat perquè puguis entendre la manera en què la teva informació personal serà tractada per aquests proveïdors.
En particular, recorda que certs proveïdors poden estar ubicats o tenir instal·lacions en una jurisdicció diferent a la teva o la nostra. Així, si decideixes procedir amb una transacció que involucra els serveis d'un proveïdor de serveis de tercers, llavors la teva informació pot quedar subjecta a les lleis de la jurisdicció(s) en què aquest proveïdor de serveis o les seves instal·lacions estiguin ubicades.
Com a exemple, si et trobes al Canadà i la teva transacció és processada per una passarel·la de pagament ubicada als Estats Units, llavors la teva informació personal utilitzada per completar aquesta transacció pot estar subjecta a divulgació sota la legislació dels Estats Units, incloent la Patriot Act.
Un cop surts del lloc web de la nostra botiga o ets redirigit a un lloc web o aplicació de tercers, ja no estàs regit per aquesta Política de Privacitat o pels Termes del Servei del nostre lloc web.
- Enllaços
Quan fas clic en enllaços a la nostra botiga, poden dirigir-te fora del nostre lloc. No som responsables de les pràctiques de privacitat d'altres llocs i t'animem a llegir les seves declaracions de privacitat.
SECCIÓ 6 - SEGURETAT
Per protegir la teva informació personal, prenem precaucions raonables i seguim les millors pràctiques de la indústria per assegurar-nos que no es perdi, s'usi malament, s'accedeixi, es divulgui, s'alteri o es destrueixi de manera inadequada.
Si ens proporciones la informació de la teva targeta de crèdit, la informació està encriptada utilitzant tecnologia de capa de connexió segura (SSL) i emmagatzemada amb encriptació AES-256. Tot i que cap mètode de transmissió per Internet o emmagatzematge electrònic és 100% segur, seguim tots els requisits de PCI-DSS i implementem estàndards addicionals generalment acceptats per la indústria.
- COOKIES
Aquí tens una llista de cookies que utilitzem. Les hem enumerat aquí perquè puguis triar si vols optar per no rebre cookies o no.
_delivery365_session_token i accept-terms, token únic, per sessió, Permet a Delivery365 emmagatzemar informació sobre la teva sessió (referent, pàgina d'aterratge, etc.).
SECCIÓ 7 - EDAT DE CONSENTIMENT
En utilitzar aquest lloc, declares que tens com a mínim l'edat de majoria d'edat al teu estat o província de residència, o que tens l'edat de majoria d'edat al teu estat o província de residència i ens has donat el teu consentiment per permetre que qualsevol dels teus dependents menors utilitzi aquest lloc.
SECCIÓ 8 - CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT
Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment, així que si us plau revisa-la amb freqüència. Els canvis i aclariments entraran en vigor immediatament després de la seva publicació al lloc web. Si fem canvis materials en aquesta política, et notificarem aquí que s'ha actualitzat, perquè estiguis al corrent de quina informació recollim, com la utilitzem, i en quines circumstàncies, si n'hi ha, la utilitzem i/o divulguem.
Si la nostra botiga és adquirida o fusionada amb una altra empresa, la teva informació pot ser transferida als nous propietaris perquè puguem continuar venent-te productes.
SECCIÓ 9 - DADES D'UBICACIÓ
La nostra aplicació mòbil recull i utilitza dades d'ubicació per proporcionar serveis essencials de lliurament. Aquesta secció explica com recollim, utilitzem i protegim la teva informació d'ubicació.
Quines Dades d'Ubicació Recollim: Per al Personal de Lliurament, recollim dades d'ubicació precises (coordenades GPS) quan estàs utilitzant activament l'app i has iniciat sessió com a missatger. Això inclou la teva ubicació en temps real durant les rutes de lliurament i quan l'app s'executa en segon pla per permetre el seguiment en temps real. Per als Clients, podem recollir dades d'ubicació aproximades per ajudar-te a trobar serveis propers i seguir els teus lliuraments en temps real.
Com Utilitzem les Dades d'Ubicació: Utilitzem les dades d'ubicació per a l'optimització de rutes (per calcular les rutes de lliurament més eficients per als missatgers), seguiment en temps real (per permetre als clients seguir els seus lliuraments i saber l'hora estimada d'arribada), millora del servei (per analitzar patrons de lliurament i millorar la nostra qualitat de servei), seguretat i protecció (per garantir la seguretat dels missatgers i verificar la finalització del lliurament), i analítica de rendiment (per mesurar els temps de lliurament i el rendiment dels missatgers).
Quan es Recullen les Dades d'Ubicació: Les dades d'ubicació només es recullen quan has iniciat sessió a l'app com a persona de lliurament i estàs activament de servei, has atorgat permisos d'ubicació a l'app, l'app està en ús (primer pla) o s'executa en segon pla durant lliuraments actius, o estàs seguint un lliurament actiu com a client.
Compartició de Dades d'Ubicació: Compartim dades d'ubicació només amb clients que segueixen les seves comandes (poden veure la ubicació aproximada del missatger), amb el negoci/comerciant que coordina el lliurament, amb els nostres proveïdors de serveis que ens ajuden a operar la plataforma de lliurament, i quan ho requereix la llei o processos legals.
Els Teus Drets de Privacitat d'Ubicació: Pots controlar els permisos d'ubicació a través de la configuració del teu dispositiu en qualsevol moment. Si us plau, tingues en compte que els missatgers han d'habilitar l'accés a la ubicació precisa per acceptar i completar lliuraments, deshabilitar els serveis d'ubicació t'impedirà utilitzar les funcions de missatger de l'app, els clients poden utilitzar l'app amb accés limitat a la ubicació, i pots aturar la recollida d'ubicació en qualsevol moment tancant sessió o tancant l'app.
Retenció de Dades d'Ubicació: Retenim les dades d'ubicació el temps necessari per completar i verificar lliuraments (normalment 90 dies), complir amb requisits legals i reguladors, resoldre disputes o fer complir els nostres acords, i millorar els nostres serveis a través d'analítica agregada (en forma anònima).
Seguretat de les Dades d'Ubicació: Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades d'ubicació, incloent encriptació durant la transmissió i emmagatzematge segur. Les dades d'ubicació només són accessibles per al personal autoritzat i proveïdors de serveis que les necessiten per realitzar les seves funcions.
PREGUNTES I INFORMACIÓ DE CONTACTE
Si vols: accedir, corregir, modificar o eliminar qualsevol informació personal que tinguem sobre tu, registrar una queixa, o simplement vols més informació, contacta el nostre Oficial de Compliment de Privacitat a [email protected].