プライバシーポリシー

Delivery365

セクション1 - お客様の情報について

当社のストアから商品を購入される際、売買プロセスの一環として、お名前、住所、メールアドレスなどの個人情報を収集します。

当社のストアを閲覧される際、ブラウザやオペレーティングシステムについて学ぶための情報を提供するため、コンピュータのインターネットプロトコル（IP）アドレスも自動的に受信します。

メールマーケティング（該当する場合）：お客様の許可を得て、当社のストア、新製品、その他の更新情報についてのメールを送信することがあります。

セクション2 - 同意

• どのように同意を得ますか？

取引を完了するため、クレジットカードの確認、注文の発注、配送の手配、または購入品の返品のために個人情報を提供される場合、その特定の理由のためにのみ収集および使用することに同意されたものと理解します。

マーケティングなどの二次的な理由で個人情報を求める場合、直接明示的な同意を求めるか、拒否する機会を提供します。

• 同意を撤回するには？

オプトイン後に考えが変わった場合、[email protected]に連絡することで、いつでも連絡への同意、情報の継続的な収集、使用、開示への同意を撤回できます。

セクション3 - 開示

法律で義務付けられている場合、または利用規約に違反した場合、個人情報を開示することがあります。

セクション4 - DELIVERY365

お客様のアカウントはDelivery365でホストされています。製品やサービスを販売できるオンラインモバイルEコマースプラットフォームを提供しています。

お客様のデータはDelivery365のデータストレージ、データベース、一般的なDelivery365アプリケーションを通じて保存されます。ファイアウォールの背後にある安全なサーバーにデータを保存しています。

• お支払い：

購入を完了するために直接決済ゲートウェイを選択した場合、Delivery365はクレジットカードデータを保存します。これはPayment Card Industry Data Security Standard（PCI-DSS）によって暗号化されます。購入取引データは、購入取引を完了するために必要な期間のみ保存されます。完了後、購入取引情報は削除されます。

すべての直接決済ゲートウェイは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどのブランドの共同の取り組みであるPCI Security Standards Councilが管理するPCI-DSSの基準に準拠しています。

PCI-DSS要件は、当社のストアおよびそのサービスプロバイダーによるクレジットカード情報の安全な取り扱いを確保するのに役立ちます。

セクション5 - サードパーティサービス

一般的に、当社が使用するサードパーティプロバイダーは、サービスを提供するために必要な範囲でのみ、お客様の情報を収集、使用、開示します。

ただし、決済ゲートウェイやその他の決済取引処理業者など、特定のサードパーティサービスプロバイダーは、購入関連取引のために提供が必要な情報に関して、独自のプライバシーポリシーを持っています。

これらのプロバイダーについては、プライバシーポリシーを読んで、個人情報がどのように取り扱われるかを理解することをお勧めします。

特に、一部のプロバイダーは、お客様または当社とは異なる管轄区域に所在するか、施設を持っている可能性があることを覚えておいてください。したがって、サードパーティサービスプロバイダーのサービスを伴う取引を進める場合、お客様の情報は、そのサービスプロバイダーまたはその施設が所在する管轄区域の法律の対象となる可能性があります。

例えば、カナダにお住まいで、取引が米国に所在する決済ゲートウェイによって処理される場合、その取引を完了するために使用された個人情報は、愛国者法を含む米国法に基づいて開示される可能性があります。

当社のストアのウェブサイトを離れるか、サードパーティのウェブサイトまたはアプリケーションにリダイレクトされると、本プライバシーポリシーまたは当社のウェブサイトの利用規約の適用を受けなくなります。

• リンク

当社のストアのリンクをクリックすると、当社のサイトから離れる可能性があります。他のサイトのプライバシー慣行については責任を負わず、プライバシーステートメントを読むことをお勧めします。

セクション6 - セキュリティ

個人情報を保護するため、合理的な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスに従い、不適切に紛失、悪用、アクセス、開示、変更、破壊されないようにしています。

クレジットカード情報を提供される場合、その情報はセキュアソケットレイヤー技術（SSL）を使用して暗号化され、AES-256暗号化で保存されます。インターネット経由の送信方法や電子保存は100%安全ではありませんが、当社はすべてのPCI-DSS要件に準拠し、一般的に受け入れられている追加の業界標準を実装しています。

• Cookie

以下は当社が使用するCookieのリストです。Cookieをオプトアウトするかどうかを選択できるように、ここにリストしています。

_delivery365_session_tokenとaccept-terms、ユニークトークン、セッションごと、Delivery365がセッションに関する情報（リファラー、ランディングページなど）を保存することを許可します。

セクション7 - 同意年齢

このサイトを使用することにより、お客様は居住する州または県の成人年齢以上であること、または成人年齢に達しており、未成年の被扶養者がこのサイトを使用することに同意を与えていることを表明します。

セクション8 - 本プライバシーポリシーの変更

当社はいつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保しますので、頻繁に確認してください。変更および明確化は、ウェブサイトに掲載された直後に有効になります。本ポリシーに重大な変更を加えた場合、更新されたことをここでお知らせしますので、収集する情報、その使用方法、および該当する場合にどのような状況で使用および/または開示するかを把握できます。

当社のストアが買収されるか、別の会社と合併した場合、お客様の情報は新しい所有者に転送される可能性があり、引き続き製品を販売できます。

セクション9 - 位置情報

当社のモバイルアプリケーションは、必要な配送サービスを提供するために位置情報を収集および使用します。このセクションでは、位置情報の収集、使用、保護方法について説明します。

収集する位置情報：配送担当者の場合、アプリを積極的に使用し、宅配便として ログインしているとき、正確な位置データ（GPS座標）を収集します。これには、配送ルート中のリアルタイムの位置と、リアルタイム追跡を有効にするためにアプリがバックグラウンドで実行されているときの位置が含まれます。お客様の場合、近くのサービスを見つけ、配送をリアルタイムで追跡するために、おおよその位置データを収集することがあります。

位置情報の使用方法：位置情報は、ルート最適化（宅配便に最も効率的な配送ルートを計算）、リアルタイム追跡（顧客が配送を追跡し、到着予定時刻を知る）、サービス改善（配送パターンを分析しサービス品質を向上）、安全とセキュリティ（宅配便の安全を確保し配送完了を確認）、パフォーマンス分析（配送時間と宅配便のパフォーマンスを測定）に使用します。

位置情報の収集時期：位置情報は、配送担当者としてアプリにログインし、アクティブに勤務中の場合、アプリに位置情報の許可を付与した場合、アプリが使用中（フォアグラウンド）またはアクティブな配送中にバックグラウンドで実行中の場合、またはお客様としてアクティブな配送を追跡中の場合にのみ収集されます。

位置情報の共有：位置情報は、注文を追跡するお客様（宅配便のおおよその位置を確認できます）、配送を調整する事業者/商店、配送プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダー、および法律または法的手続きで要求された場合にのみ共有されます。

位置情報のプライバシー権：デバイスの設定からいつでも位置情報の許可を制御できます。宅配便は配送を受け入れて完了するために正確な位置情報へのアクセスを有効にする必要があること、位置情報サービスを無効にするとアプリの宅配便機能を使用できなくなること、お客様は限られた位置情報アクセスでアプリを使用できること、ログアウトまたはアプリを閉じることでいつでも位置情報の収集を停止できることにご注意ください。

位置情報の保持：位置情報は、配送の完了と確認に必要な期間（通常90日）、法的および規制要件の遵守、紛争の解決または契約の執行、および集計分析（匿名化された形式）によるサービス改善のために保持されます。

位置情報のセキュリティ：送信中の暗号化と安全な保存を含む、位置情報を保護するための適切な技術的および組織的措置を実施しています。位置情報は、職務を遂行するために必要な権限を持つ担当者およびサービスプロバイダーにのみアクセス可能です。

ご質問とお問い合わせ

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、訂正、修正、削除、苦情の登録、または単に詳細情報をご希望の場合は、[email protected]のプライバシーコンプライアンス担当者にお問い合わせください。