Құпиялылық саясаты

Delivery365

1 БӨЛІМ - АҚПАРАТЫҢЫЗБЕН НЕ ІСТЕЙМІЗ?

Дүкенімізден бірдеңе сатып алғанда, сату-сатып алу процесінің бөлігі ретінде атыңыз, мекенжайыңыз және электрондық пошта мекенжайыңыз сияқты жеке ақпаратты жинаймыз.

Дүкенімізді қарағанда, браузер мен операциялық жүйе туралы ақпарат алуға көмектесетін компьютеріңіздің интернет протоколы (IP) мекенжайын автоматты түрде аламыз.

Электрондық пошта маркетингі (қолданылса): Сіздің рұқсатыңызбен дүкеніміз, жаңа өнімдер және басқа жаңартулар туралы электрондық хаттар жібере аламыз.

2 БӨЛІМ - КЕЛІСІМ

• Келісімімді қалай аласыз?

Транзакцияны аяқтау, несие картаңызды тексеру, тапсырыс беру, жеткізуді ұйымдастыру немесе сатып алуды қайтару үшін жеке ақпарат бергенде, оны тек сол нақты мақсат үшін жинауға және пайдалануға келісетініңізді түсінеміз.

Маркетинг сияқты екінші себеп үшін жеке ақпаратыңызды сұрасақ, тікелей ашық келісіміңізді сұраймыз немесе бас тарту мүмкіндігін береміз.

• Келісімімді қалай кері қайтаруға болады?

Келіскеннен кейін пікіріңізді өзгертсеңіз, кез келген уақытта [email protected] мекенжайына хабарласу арқылы бізбен байланысуға, ақпаратыңызды үздіксіз жинауға, пайдалануға немесе ашуға келісіміңізді кері қайтара аласыз.

3 БӨЛІМ - АШУ

Заң талап етсе немесе Қызмет көрсету шарттарымызды бұзсаңыз, жеке ақпаратыңызды аша аламыз.

4 БӨЛІМ - DELIVERY365

Аккаунтыңыз Delivery365-те орналасқан. Өнімдер мен қызметтерді сатуға мүмкіндік беретін онлайн мобильді электрондық коммерция платформасын ұсынамыз.

Деректеріңіз Delivery365 деректер қоймасы, деректер базалары және жалпы Delivery365 қосымшасы арқылы сақталады. Олар деректеріңізді брандмауэр артындағы қауіпсіз серверде сақтайды.

• Төлем:

Сатып алуды аяқтау үшін тікелей төлем шлюзін таңдасаңыз, Delivery365 несие картаңыздың деректерін сақтайды. Ол Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) арқылы шифрланады. Сатып алу транзакциясының деректері тек транзакцияны аяқтау үшін қажет уақыт ғана сақталады. Аяқталғаннан кейін сатып алу транзакциясының ақпараты жойылады.

Барлық тікелей төлем шлюздары Visa, MasterCard, American Express және Discover сияқты брендтердің бірлескен күшімен PCI Security Standards Council басқаратын PCI-DSS стандарттарына сәйкес келеді.

PCI-DSS талаптары дүкеніміз және қызмет көрсетушілер тарапынан несие картасы ақпаратының қауіпсіз өңделуін қамтамасыз етуге көмектеседі.

5 БӨЛІМ - ҮШІНШІ ТАР ҚЫЗМЕТТЕРІ

Жалпы, біз пайдаланатын үшінші тарап провайдерлері ақпаратыңызды тек бізге көрсететін қызметтерді орындау үшін қажетті дәрежеде ғана жинайды, пайдаланады және ашады.

Алайда, төлем шлюздары және басқа төлем транзакциясы процессорлары сияқты кейбір үшінші тарап қызмет көрсетушілері сатып алуға қатысты транзакцияларыңыз үшін бізге беруіміз керек ақпаратқа қатысты өздерінің құпиялылық саясаттарына ие.

Бұл провайдерлер үшін олардың құпиялылық саясаттарын оқуды ұсынамыз, осылайша жеке ақпаратыңыздың осы провайдерлер тарапынан қалай өңделетінін түсінесіз.

Атап айтқанда, кейбір провайдерлер сізден немесе бізден басқа юрисдикцияда орналасуы немесе нысандары болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Үшінші тарап қызмет көрсетушісінің қызметтерін қамтитын транзакцияны жалғастыруды шешсеңіз, ақпаратыңыз сол қызмет көрсетуші немесе оның нысандары орналасқан юрисдикция(лар)дың заңдарына бағынуы мүмкін.

Мысалы, Канадада орналассаңыз және транзакцияңыз АҚШ-та орналасқан төлем шлюзі арқылы өңделсе, сол транзакцияны аяқтау үшін пайдаланылатын жеке ақпаратыңыз Patriot Act қоса АҚШ заңнамасына сәйкес ашылуы мүмкін.

Дүкеніміздің веб-сайтынан шыққаннан немесе үшінші тарап веб-сайтына немесе қосымшасына бағытталғаннан кейін, бұл Құпиялылық саясаты немесе веб-сайтымыздың Қызмет көрсету шарттары сізді бақыламайды.

• Сілтемелер

Дүкенімізбен сілтемелерді басқанда, олар сізді сайтымыздан алыстатуы мүмкін. Басқа сайттардың құпиялылық тәжірибелеріне жауапты емеспіз және олардың құпиялылық мәлімдемелерін оқуға шақырамыз.

6 БӨЛІМ - ҚАУІПСІЗДІК

Жеке ақпаратыңызды қорғау үшін ақылға қонымды сақтық шараларын қолданамыз және оның дұрыс емес жоғалмауын, теріс пайдаланылмауын, қол жетімді болмауын, ашылмауын, өзгертілмеуін немесе жойылмауын қамтамасыз ету үшін саланың ең жақсы тәжірибелерін ұстанамыз.

Несие картасы ақпаратын берсеңіз, ақпарат secure socket layer technology (SSL) арқылы шифрланады және AES-256 шифрлауымен сақталады. Интернет немесе электрондық сақтау арқылы тасымалдаудың ешбір әдісі 100% қауіпсіз болмаса да, біз барлық PCI-DSS талаптарын орындаймыз және қосымша жалпы қабылданған сала стандарттарын енгіземіз.

• COOKIE ФАЙЛДАРЫ

Мұнда біз пайдаланатын cookie файлдарының тізімі берілген. Cookie файлдарынан бас тартуды немесе бас тартпауды таңдай алуыңыз үшін оларды мұнда тізімдедік.

_delivery365_session_token және accept-terms, бірегей токен, сессия бойынша, Delivery365-ке сессияңыз туралы ақпаратты (рефереер, қону беті және т.б.) сақтауға мүмкіндік береді.

7 БӨЛІМ - КЕЛІСІМ ЖАСЫ

Осы сайтты пайдалану арқылы сіз тұрғылықты штатыңызда немесе провинцияңызда кем дегенде кәмелеттік жасқа толғаныңызды немесе тұрғылықты штатыңызда немесе провинцияңызда кәмелеттік жасқа толғаныңызды және кез келген кәмелетке толмаған асырауындағы адамдардың осы сайтты пайдалануына рұқсат беретініңізге келісіміңізді білдіресіз.

8 БӨЛІМ - ОСЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫНДАҒЫ ӨЗГЕРІСТЕР

Біз бұл құпиялылық саясатын кез келген уақытта өзгерту құқығын сақтаймыз, сондықтан оны жиі қараңыз. Өзгерістер мен түсініктемелер веб-сайтта жарияланғаннан кейін бірден күшіне енеді. Осы саясатқа елеулі өзгерістер енгізсек, қандай ақпарат жинайтынымызды, оны қалай пайдаланатынымызды және қандай жағдайларда, егар болса, пайдаланатынымызды және/немесе ашатынымызды білуіңіз үшін мұнда жаңартылғанын хабарлаймыз.

Дүкенімізді басқа компания сатып алса немесе біріктірсе, ақпаратыңыз жаңа иелеріне берілуі мүмкін, осылайша сізге өнімдерді сата беруді жалғастыра аламыз.

9 БӨЛІМ - ОРНАЛАСУ ДЕРЕКТЕРІ

Мобильді қосымшамыз маңызды жеткізу қызметтерін көрсету үшін орналасу деректерін жинайды және пайдаланады. Бұл бөлім орналасу ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді.

Қандай орналасу деректерін жинаймыз: Жеткізу персоналы үшін қосымшаны белсенді пайдаланғанда және курьер ретінде кіргенде дәл орналасу деректерін (GPS координаталары) жинаймыз. Бұл жеткізу маршруттары кезіндегі нақты уақыттағы орналасуыңызды және нақты уақыттағы бақылауды қосу үшін қосымша фонда жұмыс істегенде қамтиды. Клиенттер үшін жақын қызметтерді табуға және жеткізулеріңізді нақты уақытта бақылауға көмектесу үшін шамамен орналасу деректерін жинай аламыз.

Орналасу деректерін қалай пайдаланамыз: Орналасу деректерін маршрут оптимизациясы үшін (курьерлер үшін ең тиімді жеткізу маршруттарын есептеу үшін), нақты уақыттағы бақылау үшін (клиенттерге жеткізулерін бақылауға және болжамды келу уақытын білуге мүмкіндік беру үшін), қызметті жақсарту үшін (жеткізу үлгілерін талдау және қызмет сапасын жақсарту үшін), қауіпсіздік үшін (курьер қауіпсіздігін қамтамасыз ету және жеткізу аяқталуын тексеру үшін), және өнімділік аналитикасы үшін (жеткізу уақыттарын және курьер өнімділігін өлшеу үшін) пайдаланамыз.

Орналасу деректері қашан жиналады: Орналасу деректері тек жеткізу қызметкері ретінде қосымшаға кіргенде және белсенді қызметте болғанда, қосымшаға орналасу рұқсаттарын бергенде, қосымша пайдаланылғанда (алдыңғы жақта) немесе белсенді жеткізулер кезінде фонда жұмыс істегенде, немесе клиент ретінде белсенді жеткізуді бақылағанда ғана жиналады.

Орналасу деректерін бөлісу: Орналасу деректерін тек тапсырыстарын бақылайтын клиенттермен (олар курьердің шамамен орналасуын көре алады), жеткізуді үйлестіретін бизнес/сатушымен, жеткізу платформасын басқаруға көмектесетін қызмет көрсетушілерімізбен және заң немесе заңды процестер талап еткенде бөлісеміз.

Орналасу құпиялылығы құқықтарыңыз: Орналасу рұқсаттарын кез келген уақытта құрылғы параметрлері арқылы басқара аласыз. Курьерлер жеткізулерді қабылдау және аяқтау үшін дәл орналасу қол жетімділігін қосуы керек, орналасу қызметтерін өшіру қосымшаның курьер мүмкіндіктерін пайдалануға кедергі келтіреді, клиенттер шектеулі орналасу қол жетімділігімен қосымшаны пайдалана алады және кез келген уақытта жүйеден шығу немесе қосымшаны жабу арқылы орналасу жинауды тоқтата аласыз.

Орналасу деректерін сақтау: Орналасу деректерін жеткізулерді аяқтау және тексеру үшін қажетті уақыт (әдетте 90 күн), заңдық және реттеуші талаптарға сәйкестік, дауларды шешу немесе келісімдерімізді орындау және біріктірілген аналитика арқылы қызметтерімізді жақсарту (анонимизацияланған формада) үшін сақтаймыз.

Орналасу деректерінің қауіпсіздігі: Орналасу деректеріңізді қорғау үшін тасымалдау кезіндегі шифрлау және қауіпсіз сақтауды қоса тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз. Орналасу деректеріне тек міндеттерін орындау үшін қажет рұқсат етілген персонал мен қызмет көрсетушілер қол жеткізе алады.

СҰРАҚТАР ЖӘНЕ БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ

Сіз қаласаңыз: біздегі кез келген жеке ақпаратқа қол жеткізу, түзету, өзгерту немесе жою, шағым тіркеу немесе жай ғана қосымша ақпарат алу үшін Құпиялылық сәйкестігі қызметкеріне [email protected] мекенжайына хабарласыңыз.