গোপনীয়তা নীতি
Delivery365
শাখা ১ - আপোনাৰ তথ্যৰ সৈতে আমি কি কৰোঁ?
যেতিয়া আপুনি আমাৰ ষ্ট'ৰৰ পৰা কিবা ক্ৰয় কৰে, ক্ৰয়-বিক্ৰয় প্ৰক্ৰিয়াৰ অংশ হিচাপে, আমি আপুনি দিয়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্ৰহ কৰোঁ যেনে আপোনাৰ নাম, ঠিকনা আৰু ইমেইল ঠিকনা।
যেতিয়া আপুনি আমাৰ ষ্ট'ৰ ব্ৰাউজ কৰে, আমি স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে আপোনাৰ কম্পিউটাৰৰ ইণ্টাৰনেট প্ৰ'ট'কল (IP) ঠিকনা পাওঁ যাতে আমাক আপোনাৰ ব্ৰাউজাৰ আৰু অপাৰেটিং চিষ্টেম সম্পৰ্কে জানিবলৈ সহায় কৰা তথ্য প্ৰদান কৰিব পাৰে।
ইমেইল মাৰ্কেটিং (প্ৰযোজ্য হ'লে): আপোনাৰ অনুমতিৰ সৈতে, আমি আপোনাক আমাৰ ষ্ট'ৰ, নতুন সামগ্ৰী আৰু অন্যান্য আপডেটৰ বিষয়ে ইমেইল পঠাব পাৰোঁ।
শাখা ২ - সন্মতি
- আপুনি মোৰ সন্মতি কেনেকৈ পায়?
যেতিয়া আপুনি এটা লেনদেন সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ, আপোনাৰ ক্ৰেডিট কাৰ্ড প্ৰমাণিত কৰিবলৈ, এটা অৰ্ডাৰ দিবলৈ, এটা ডেলিভাৰী সজাবলৈ বা এটা ক্ৰয় ঘূৰাই দিবলৈ ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰদান কৰে, আমি বুজোঁ যে আপুনি কেৱল সেই নিৰ্দিষ্ট কাৰণৰ বাবে ইয়াক সংগ্ৰহ আৰু ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ সন্মত হৈছে।
যদি আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য এটা গৌণ কাৰণৰ বাবে বিচাৰোঁ, যেনে মাৰ্কেটিং, আমি হয় পোনপটীয়াকৈ আপোনাৰ স্পষ্ট সন্মতি বিচাৰিম, বা আপোনাক না ক'বলৈ সুযোগ দিম।
- মই মোৰ সন্মতি কেনেকৈ প্ৰত্যাহাৰ কৰিম?
যদি আপুনি অপ্ট-ইন কৰাৰ পিছত মন সলনি কৰে, আপুনি যিকোনো সময়তে আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ, আপোনাৰ তথ্যৰ অব্যাহত সংগ্ৰহ, ব্যৱহাৰ বা প্ৰকাশৰ বাবে আপোনাৰ সন্মতি প্ৰত্যাহাৰ কৰিব পাৰে [email protected]ত যোগাযোগ কৰি।
শাখা ৩ - প্ৰকাশ
আমি আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য প্ৰকাশ কৰিব পাৰোঁ যদি আইনৰ দ্বাৰা প্ৰয়োজন হয় বা যদি আপুনি আমাৰ সেৱাৰ চৰ্তাৱলী উলংঘা কৰে।
শাখা ৪ - DELIVERY365
আপোনাৰ একাউন্ট Delivery365-ত হ'ষ্ট কৰা হৈছে। আমি অনলাইন মোবাইল ই-কমাৰ্চ প্লেটফৰ্ম প্ৰদান কৰোঁ যি আপোনাক আপোনাৰ সামগ্ৰী আৰু সেৱা বিক্ৰী কৰিবলৈ অনুমতি দিয়ে।
আপোনাৰ ডাটা Delivery365-ৰ ডাটা ষ্ট'ৰেজ, ডাটাবেছ আৰু সাধাৰণ Delivery365 এপ্লিকেশ্বনৰ জৰিয়তে সংৰক্ষণ কৰা হয়। তেওঁলোকে আপোনাৰ ডাটা ফায়াৰৱালৰ পিছফালে এটা সুৰক্ষিত চাৰ্ভাৰত সংৰক্ষণ কৰে।
- পৰিশোধ:
যদি আপুনি আপোনাৰ ক্ৰয় সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ এটা প্ৰত্যক্ষ পৰিশোধ গেটৱে বাছনি কৰে, তেন্তে Delivery365-এ আপোনাৰ ক্ৰেডিট কাৰ্ড ডাটা সংৰক্ষণ কৰে। ই Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS)-ৰ জৰিয়তে এনক্ৰিপ্ট কৰা হয়। আপোনাৰ ক্ৰয় লেনদেন ডাটা কেৱল আপোনাৰ ক্ৰয় লেনদেন সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় সময়লৈকে সংৰক্ষণ কৰা হয়। সেয়া সম্পূৰ্ণ হোৱাৰ পিছত, আপোনাৰ ক্ৰয় লেনদেন তথ্য মচি পেলোৱা হয়।
সকলো প্ৰত্যক্ষ পৰিশোধ গেটৱে PCI Security Standards Council-ৰ দ্বাৰা পৰিচালিত PCI-DSS-ৰ দ্বাৰা নিৰ্ধাৰিত মানদণ্ড মানি চলে, যি Visa, MasterCard, American Express আৰু Discover-ৰ দৰে ব্ৰেণ্ডৰ যৌথ প্ৰচেষ্টা।
PCI-DSS প্ৰয়োজনীয়তাই আমাৰ ষ্ট'ৰ আৰু ইয়াৰ সেৱা প্ৰদানকাৰীসকলৰ দ্বাৰা ক্ৰেডিট কাৰ্ড তথ্যৰ সুৰক্ষিত পৰিচালনা নিশ্চিত কৰাত সহায় কৰে।
শাখা ৫ - তৃতীয় পক্ষৰ সেৱাসমূহ
সাধাৰণতে, আমাৰ দ্বাৰা ব্যৱহৃত তৃতীয় পক্ষৰ প্ৰদানকাৰীসকলে কেৱল তেওঁলোকে আমাক প্ৰদান কৰা সেৱাসমূহ সম্পাদন কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় পৰিমাণে আপোনাৰ তথ্য সংগ্ৰহ, ব্যৱহাৰ আৰু প্ৰকাশ কৰিব।
অৱশ্যে, কিছুমান তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা প্ৰদানকাৰী, যেনে পৰিশোধ গেটৱে আৰু অন্যান্য পৰিশোধ লেনদেন প্ৰচেছৰ, আপোনাৰ ক্ৰয়-সম্পৰ্কীয় লেনদেনৰ বাবে আমি তেওঁলোকক প্ৰদান কৰিবলগীয়া তথ্যৰ সন্দৰ্ভত তেওঁলোকৰ নিজা গোপনীয়তা নীতি আছে।
এই প্ৰদানকাৰীসকলৰ বাবে, আমি পৰামৰ্শ দিওঁ যে আপুনি তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা নীতি পঢ়ক যাতে আপুনি বুজিব পাৰে যে এই প্ৰদানকাৰীসকলে আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য কেনেকৈ পৰিচালনা কৰিব।
বিশেষকৈ, মনত ৰাখক যে কিছুমান প্ৰদানকাৰী আপোনাৰ বা আমাৰ তুলনাত এটা বেলেগ অধিকাৰ ক্ষেত্ৰত অৱস্থিত হ'ব পাৰে বা তেওঁলোকৰ সুবিধা থাকিব পাৰে। গতিকে যদি আপুনি তৃতীয় পক্ষৰ সেৱা প্ৰদানকাৰীৰ সেৱা জড়িত লেনদেনৰ সৈতে আগবাঢ়িবলৈ বাছনি কৰে, তেন্তে আপোনাৰ তথ্য সেই সেৱা প্ৰদানকাৰী বা ইয়াৰ সুবিধাসমূহ যি অধিকাৰ ক্ষেত্ৰত অৱস্থিত তাৰ আইনৰ অধীন হ'ব পাৰে।
উদাহৰণ হিচাপে, যদি আপুনি কানাডাত অৱস্থিত আৰু আপোনাৰ লেনদেন আমেৰিকা যুক্তৰাষ্ট্ৰত অৱস্থিত এটা পৰিশোধ গেটৱেৰ দ্বাৰা প্ৰক্ৰিয়া কৰা হয়, তেন্তে সেই লেনদেন সম্পূৰ্ণ কৰাত ব্যৱহৃত আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য Patriot Act-সহ আমেৰিকা যুক্তৰাষ্ট্ৰৰ আইনৰ অধীনত প্ৰকাশৰ অধীন হ'ব পাৰে।
এবাৰ আপুনি আমাৰ ষ্ট'ৰৰ ৱেবছাইট এৰিলে বা তৃতীয় পক্ষৰ ৱেবছাইট বা এপ্লিকেশ্বনলৈ পুনঃনিৰ্দেশিত হ'লে, আপুনি আৰু এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাৰ ৱেবছাইটৰ সেৱাৰ চৰ্তাৱলীৰ দ্বাৰা পৰিচালিত নহয়।
- লিংকসমূহ
যেতিয়া আপুনি আমাৰ ষ্ট'ৰৰ লিংকত ক্লিক কৰে, সেইবোৰে আপোনাক আমাৰ ছাইটৰ পৰা আঁতৰাই নিব পাৰে। আমি অন্য ছাইটৰ গোপনীয়তা অভ্যাসৰ বাবে দায়বদ্ধ নহয় আৰু আপোনাক তেওঁলোকৰ গোপনীয়তা বিবৃতি পঢ়িবলৈ উৎসাহিত কৰোঁ।
শাখা ৬ - সুৰক্ষা
আপোনাৰ ব্যক্তিগত তথ্য সুৰক্ষিত কৰিবলৈ, আমি যুক্তিসংগত সাৱধানতা অৱলম্বন কৰোঁ আৰু উদ্যোগৰ শ্ৰেষ্ঠ অভ্যাস অনুসৰণ কৰোঁ যাতে ই অনুচিতভাৱে হেৰাই নাযায়, অপব্যৱহাৰ নহয়, অভিগম নহয়, প্ৰকাশ নহয়, পৰিৱৰ্তন নহয় বা ধ্বংস নহয়।
যদি আপুনি আমাক আপোনাৰ ক্ৰেডিট কাৰ্ড তথ্য প্ৰদান কৰে, তথ্য secure socket layer technology (SSL) ব্যৱহাৰ কৰি এনক্ৰিপ্ট কৰা হয় আৰু AES-256 এনক্ৰিপশ্বনৰ সৈতে সংৰক্ষণ কৰা হয়। যদিও ইণ্টাৰনেটৰ ওপৰেৰে সংক্ৰমণ বা ইলেক্ট্ৰনিক সংৰক্ষণৰ কোনো পদ্ধতি ১০০% সুৰক্ষিত নহয়, আমি সকলো PCI-DSS প্ৰয়োজনীয়তা অনুসৰণ কৰোঁ আৰু অতিৰিক্ত সাধাৰণভাৱে গৃহীত উদ্যোগ মানদণ্ড প্ৰয়োগ কৰোঁ।
- কুকিজ
ইয়াত আমি ব্যৱহাৰ কৰা কুকিজৰ এখন তালিকা আছে। আমি ইয়াত সেইবোৰ তালিকাভুক্ত কৰিছোঁ যাতে আপুনি কুকিজৰ পৰা অপ্ট-আউট কৰিব বিচাৰে নে নাই বাছনি কৰিব পাৰে।
_delivery365_session_token আৰু accept-terms, অনন্য টোকেন, প্ৰতি-অধিবেশন, Delivery365-ক আপোনাৰ অধিবেশনৰ বিষয়ে তথ্য সংৰক্ষণ কৰিবলৈ অনুমতি দিয়ে (ৰেফাৰাৰ, লেণ্ডিং পেজ, ইত্যাদি)।
শাখা ৭ - সন্মতিৰ বয়স
এই ছাইট ব্যৱহাৰ কৰি, আপুনি প্ৰতিনিধিত্ব কৰে যে আপুনি আপোনাৰ ৰাজ্য বা প্ৰদেশত কমেও সংখ্যাগৰিষ্ঠতাৰ বয়সত আছে, বা আপুনি আপোনাৰ ৰাজ্য বা প্ৰদেশত সংখ্যাগৰিষ্ঠতাৰ বয়সত আছে আৰু আপুনি আমাক আপোনাৰ যিকোনো অপ্ৰাপ্তবয়স্ক আশ্ৰিতক এই ছাইট ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ অনুমতি দিবলৈ আপোনাৰ সন্মতি দিছে।
শাখা ৮ - এই গোপনীয়তা নীতিৰ পৰিৱৰ্তন
আমি যিকোনো সময়তে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন কৰাৰ অধিকাৰ সংৰক্ষণ কৰোঁ, গতিকে অনুগ্ৰহ কৰি ঘনাই পৰ্যালোচনা কৰক। পৰিৱৰ্তন আৰু স্পষ্টীকৰণ ৱেবছাইটত পোষ্ট কৰাৰ লগে লগে কাৰ্যকৰী হ'ব। যদি আমি এই নীতিত গুৰুত্বপূৰ্ণ পৰিৱৰ্তন কৰোঁ, আমি ইয়াত আপোনাক জাননী দিম যে ই আপডেট কৰা হৈছে, যাতে আপুনি জানিব পাৰে যে আমি কি তথ্য সংগ্ৰহ কৰোঁ, কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰোঁ, আৰু কি পৰিস্থিতিত, যদি আছে, আমি ইয়াক ব্যৱহাৰ আৰু/বা প্ৰকাশ কৰোঁ।
যদি আমাৰ ষ্ট'ৰ অধিগ্ৰহণ কৰা হয় বা অন্য কোম্পানীৰ সৈতে একত্ৰিত হয়, আপোনাৰ তথ্য নতুন মালিকসকলৰ হাতলৈ স্থানান্তৰ হ'ব পাৰে যাতে আমি আপোনাক সামগ্ৰী বিক্ৰী কৰি যাব পাৰোঁ।
শাখা ৯ - অৱস্থান ডাটা
আমাৰ মোবাইল এপ্লিকেশ্বনে প্ৰয়োজনীয় ডেলিভাৰী সেৱা প্ৰদান কৰিবলৈ অৱস্থান ডাটা সংগ্ৰহ আৰু ব্যৱহাৰ কৰে। এই শাখাই আমি আপোনাৰ অৱস্থান তথ্য কেনেকৈ সংগ্ৰহ, ব্যৱহাৰ আৰু সুৰক্ষা কৰোঁ তাৰ ব্যাখ্যা কৰে।
আমি কি অৱস্থান ডাটা সংগ্ৰহ কৰোঁ: ডেলিভাৰী কৰ্মীসকলৰ বাবে, আমি সঠিক অৱস্থান ডাটা (GPS স্থানাংক) সংগ্ৰহ কৰোঁ যেতিয়া আপুনি এপ সক্ৰিয়ভাৱে ব্যৱহাৰ কৰি আছে আৰু কুৰিয়াৰ হিচাপে লগইন কৰি আছে। ইয়াত ডেলিভাৰী পথৰ সময়ত আপোনাৰ ৰিয়েল-টাইম অৱস্থান আৰু ৰিয়েল-টাইম ট্ৰেকিং সক্ষম কৰিবলৈ এপ পৃষ্ঠভূমিত চলি থকাৰ সময়ত অন্তৰ্ভুক্ত। গ্ৰাহকসকলৰ বাবে, আমি ওচৰৰ সেৱা বিচাৰি উলিওৱাত আৰু আপোনাৰ ডেলিভাৰী ৰিয়েল-টাইমত ট্ৰেক কৰাত সহায় কৰিবলৈ আনুমানিক অৱস্থান ডাটা সংগ্ৰহ কৰিব পাৰোঁ।
আমি অৱস্থান ডাটা কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰোঁ: আমি অৱস্থান ডাটা পথ অনুকূলনৰ বাবে (কুৰিয়াৰসকলৰ বাবে আটাইতকৈ দক্ষ ডেলিভাৰী পথ গণনা কৰিবলৈ), ৰিয়েল-টাইম ট্ৰেকিঙৰ বাবে (গ্ৰাহকসকলক তেওঁলোকৰ ডেলিভাৰী ট্ৰেক কৰিবলৈ আৰু আনুমানিক আগমন সময় জানিবলৈ অনুমতি দিবলৈ), সেৱা উন্নতিৰ বাবে (ডেলিভাৰী আৰ্হি বিশ্লেষণ কৰিবলৈ আৰু আমাৰ সেৱাৰ গুণগত মান উন্নত কৰিবলৈ), সুৰক্ষা আৰু নিৰাপত্তাৰ বাবে (কুৰিয়াৰৰ সুৰক্ষা নিশ্চিত কৰিবলৈ আৰু ডেলিভাৰী সম্পূৰ্ণতা প্ৰমাণিত কৰিবলৈ), আৰু প্ৰদৰ্শন বিশ্লেষণৰ বাবে (ডেলিভাৰী সময় আৰু কুৰিয়াৰ প্ৰদৰ্শন জোখাৰ বাবে) ব্যৱহাৰ কৰোঁ।
অৱস্থান ডাটা কেতিয়া সংগ্ৰহ কৰা হয়: অৱস্থান ডাটা কেৱল তেতিয়াহে সংগ্ৰহ কৰা হয় যেতিয়া আপুনি ডেলিভাৰী পাৰ্চন হিচাপে এপত লগইন কৰি আছে আৰু সক্ৰিয়ভাৱে ডিউটিত আছে, আপুনি এপক অৱস্থানৰ অনুমতি দিছে, এপ ব্যৱহাৰত (ফ'ৰগ্ৰাউণ্ড) বা সক্ৰিয় ডেলিভাৰীৰ সময়ত পৃষ্ঠভূমিত চলি আছে, বা আপুনি গ্ৰাহক হিচাপে এটা সক্ৰিয় ডেলিভাৰী ট্ৰেক কৰি আছে।
অৱস্থান ডাটা ভাগ-বতৰা: আমি অৱস্থান ডাটা কেৱল তেওঁলোকৰ অৰ্ডাৰ ট্ৰেক কৰা গ্ৰাহকসকলৰ সৈতে (তেওঁলোকে কুৰিয়াৰৰ আনুমানিক অৱস্থান দেখিব পাৰে), ডেলিভাৰী সমন্বয় কৰা ব্যৱসায়/ব্যৱসায়ীৰ সৈতে, ডেলিভাৰী প্লেটফৰ্ম পৰিচালনা কৰাত সহায় কৰা আমাৰ সেৱা প্ৰদানকাৰীসকলৰ সৈতে, আৰু আইন বা আইনী প্ৰক্ৰিয়াৰ দ্বাৰা প্ৰয়োজন হ'লে ভাগ-বতৰা কৰোঁ।
আপোনাৰ অৱস্থান গোপনীয়তাৰ অধিকাৰ: আপুনি যিকোনো সময়তে আপোনাৰ ডিভাইচ ছেটিংছৰ জৰিয়তে অৱস্থানৰ অনুমতি নিয়ন্ত্ৰণ কৰিব পাৰে। অনুগ্ৰহ কৰি মন কৰক যে কুৰিয়াৰসকলে ডেলিভাৰী গ্ৰহণ আৰু সম্পূৰ্ণ কৰিবলৈ সঠিক অৱস্থান অভিগম সক্ষম কৰিব লাগিব, অৱস্থান সেৱা নিষ্ক্ৰিয় কৰিলে আপোনাক এপৰ কুৰিয়াৰ বৈশিষ্ট্য ব্যৱহাৰ কৰাত বাধা দিব, গ্ৰাহকসকলে সীমিত অৱস্থান অভিগমৰ সৈতে এপ ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে, আৰু আপুনি লগ আউট কৰি বা এপ বন্ধ কৰি যিকোনো সময়তে অৱস্থান সংগ্ৰহ বন্ধ কৰিব পাৰে।
অৱস্থান ডাটা সংৰক্ষণ: আমি ডেলিভাৰী সম্পূৰ্ণ আৰু প্ৰমাণিত কৰিবলৈ প্ৰয়োজনীয় সময়লৈকে (সাধাৰণতে ৯০ দিন), আইনী আৰু নিয়ন্ত্ৰণ প্ৰয়োজনীয়তা মানিবলৈ, বিবাদ সমাধান কৰিবলৈ বা আমাৰ চুক্তি বলবৎ কৰিবলৈ, আৰু সমষ্টিগত বিশ্লেষণৰ জৰিয়তে আমাৰ সেৱা উন্নত কৰিবলৈ (বেনামী ৰূপত) অৱস্থান ডাটা সংৰক্ষণ কৰোঁ।
অৱস্থান ডাটা সুৰক্ষা: আমি আপোনাৰ অৱস্থান ডাটা সুৰক্ষিত কৰিবলৈ উপযুক্ত কাৰিকৰী আৰু সাংগঠনিক ব্যৱস্থা প্ৰয়োগ কৰোঁ, সংক্ৰমণৰ সময়ত এনক্ৰিপশ্বন আৰু সুৰক্ষিত সংৰক্ষণ অন্তৰ্ভুক্ত কৰি। অৱস্থান ডাটা কেৱল অনুমোদিত কৰ্মী আৰু সেৱা প্ৰদানকাৰীসকলৰ বাবে উপলব্ধ যিসকলক তেওঁলোকৰ কৰ্তব্য সম্পাদন কৰিবলৈ ইয়াৰ প্ৰয়োজন।
প্ৰশ্ন আৰু যোগাযোগ তথ্য
যদি আপুনি বিচাৰে: আমাৰ ওচৰত থকা যিকোনো ব্যক্তিগত তথ্য অভিগম, সংশোধন, সংশোধন বা মচি পেলোৱা, এটা অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰা, বা কেৱল অধিক তথ্য বিচাৰে তেন্তে আমাৰ গোপনীয়তা অনুপালন বিষয়াৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক [email protected]ত।