গোপনীয়তা নীতি
Delivery365
ধারা ১ - আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কী করি?
যখন আপনি আমাদের স্টোর থেকে কিছু কেনেন, ক্রয়-বিক্রয় প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে, আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, ঠিকানা এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি।
যখন আপনি আমাদের স্টোর ব্রাউজ করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা পাই যা আমাদের আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে তথ্য দেয়।
ইমেইল মার্কেটিং (যদি প্রযোজ্য): আপনার অনুমতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে আমাদের স্টোর, নতুন পণ্য এবং অন্যান্য আপডেট সম্পর্কে ইমেইল পাঠাতে পারি।
ধারা ২ - সম্মতি
- আপনি কিভাবে আমার সম্মতি পান?
যখন আপনি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে, আপনার ক্রেডিট কার্ড যাচাই করতে, অর্ডার দিতে, ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে বা কেনাকাটা ফেরত দিতে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, আমরা বুঝি যে আপনি শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট কারণে এটি সংগ্রহ এবং ব্যবহার করতে সম্মত।
যদি আমরা মার্কেটিংয়ের মতো দ্বিতীয় কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চাই, আমরা হয় সরাসরি আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব, অথবা আপনাকে না বলার সুযোগ দেব।
- আমি কিভাবে আমার সম্মতি প্রত্যাহার করব?
যদি অপ্ট-ইন করার পর আপনি মত পরিবর্তন করেন, আপনি যেকোনো সময় [email protected] এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সাথে যোগাযোগ করার, আপনার তথ্যের অব্যাহত সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
ধারা ৩ - প্রকাশ
যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা আপনি আমাদের সেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
ধারা ৪ - DELIVERY365
আপনার অ্যাকাউন্ট Delivery365 এ হোস্ট করা হয়েছে। আমরা অনলাইন মোবাইল ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি যা আপনাকে আপনার পণ্য এবং সেবা বিক্রি করতে দেয়।
আপনার ডেটা Delivery365 এর ডেটা স্টোরেজ, ডেটাবেস এবং সাধারণ Delivery365 অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত। তারা আপনার ডেটা ফায়ারওয়ালের পিছনে একটি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে।
- পেমেন্ট:
যদি আপনি আপনার কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে বেছে নেন, তাহলে Delivery365 আপনার ক্রেডিট কার্ড ডেটা সংরক্ষণ করে। এটি পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI-DSS) এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
সমস্ত সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে PCI সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড কাউন্সিল দ্বারা পরিচালিত PCI-DSS দ্বারা নির্ধারিত মান মেনে চলে।
PCI-DSS প্রয়োজনীয়তা আমাদের স্টোর এবং এর সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা ক্রেডিট কার্ড তথ্যের সুরক্ষিত পরিচালনা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
ধারা ৫ - তৃতীয় পক্ষের সেবা
সাধারণত, আমাদের দ্বারা ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা শুধুমাত্র সেই পরিমাণে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করবে যা তাদের আমাদের প্রদত্ত সেবা সম্পাদন করতে দিতে প্রয়োজন।
তবে, কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য পেমেন্ট লেনদেন প্রসেসরদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
এই প্রদানকারীদের জন্য, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন যে এই প্রদানকারীরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করবে।
বিশেষ করে, মনে রাখবেন যে কিছু প্রদানকারী আপনি বা আমাদের থেকে ভিন্ন এখতিয়ারে অবস্থিত হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কানাডায় অবস্থিত হন এবং আপনার লেনদেন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত একটি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, তাহলে সেই লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কিন আইনের অধীনে প্রকাশ সাপেক্ষ হতে পারে।
একবার আপনি আমাদের স্টোরের ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে গেলে বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে রিডাইরেক্ট হলে, আপনি আর এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ওয়েবসাইটের সেবার শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত নন।
- লিঙ্ক
যখন আপনি আমাদের স্টোরে লিঙ্কে ক্লিক করেন, তারা আপনাকে আমাদের সাইট থেকে দূরে নিয়ে যেতে পারে। আমরা অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।
ধারা ৬ - নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে, আমরা যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি এবং শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি।
আপনি যদি আমাদের আপনার ক্রেডিট কার্ড তথ্য প্রদান করেন, তথ্যটি সুরক্ষিত সকেট লেয়ার প্রযুক্তি (SSL) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং AES-256 এনক্রিপশন সহ সংরক্ষণ করা হয়।
- কুকি
এখানে আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি তার একটি তালিকা রয়েছে। আমরা এগুলি এখানে তালিকাভুক্ত করেছি যাতে আপনি কুকি থেকে অপ্ট-আউট করতে চান কিনা তা বেছে নিতে পারেন।
_delivery365_session_token এবং accept-terms, অনন্য টোকেন, প্রতি-সেশন।
ধারা ৭ - সম্মতির বয়স
এই সাইট ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি অন্তত আপনার রাজ্য বা বসবাসের প্রদেশে প্রাপ্তবয়স্কতার বয়সে।
ধারা ৮ - এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তাই অনুগ্রহ করে এটি প্রায়শই পর্যালোচনা করুন।
যদি আমাদের স্টোর অধিগ্রহণ করা হয় বা অন্য কোম্পানির সাথে মার্জ করা হয়, আপনার তথ্য নতুন মালিকদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।
ধারা ৯ - অবস্থান ডেটা
আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন প্রয়োজনীয় ডেলিভারি সেবা প্রদানের জন্য অবস্থান ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে।
আমরা কোন অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করি: ডেলিভারি কর্মীদের জন্য, যখন আপনি সক্রিয়ভাবে অ্যাপ ব্যবহার করছেন এবং কুরিয়ার হিসাবে লগ ইন করেছেন তখন আমরা সুনির্দিষ্ট অবস্থান ডেটা (GPS স্থানাঙ্ক) সংগ্রহ করি।
আমরা কিভাবে অবস্থান ডেটা ব্যবহার করি: আমরা রুট অপ্টিমাইজেশন, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং, সেবা উন্নতি, নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য অবস্থান ডেটা ব্যবহার করি।
কখন অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করা হয়: অবস্থান ডেটা শুধুমাত্র তখনই সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি অ্যাপে ডেলিভারি ব্যক্তি হিসাবে লগ ইন করেছেন।
অবস্থান ডেটা শেয়ারিং: আমরা শুধুমাত্র তাদের অর্ডার ট্র্যাক করা গ্রাহকদের, ডেলিভারি সমন্বয়কারী ব্যবসা/মার্চেন্ট এবং আইনি প্রয়োজন হলে অবস্থান ডেটা শেয়ার করি।
আপনার অবস্থান গোপনীয়তা অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে অবস্থান অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অবস্থান ডেটা ধারণ: আমরা ডেলিভারি সম্পূর্ণ এবং যাচাই করতে, আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে যতদিন প্রয়োজন ততদিন অবস্থান ডেটা ধরে রাখি।
অবস্থান ডেটা নিরাপত্তা: আমরা আপনার অবস্থান ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।
প্রশ্ন এবং যোগাযোগ তথ্য
আপনি যদি চান: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে, অভিযোগ নিবন্ধন করতে, বা শুধু আরও তথ্য চাইতে [email protected] এ আমাদের গোপনীয়তা সম্মতি অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন।