Pribatutasun Politika

Delivery365

1. ATALA - ZER EGITEN DUGU ZURE INFORMAZIOAREKIN?

Gure dendan zerbait erosten duzunean, erosketa eta salmenta prozesuaren zati gisa, ematen diguzun informazio pertsonala jasotzen dugu, hala nola zure izena, helbidea eta posta elektronikoa.

Gure dendan nabigatzen duzunean, zure ordenagailuaren internet protokolo (IP) helbidea ere automatikoki jasotzen dugu zure nabigatzaile eta sistema eragileari buruzko informazioa eskuratzeko.

Posta elektronikoz marketina (aplikagarria bada): Zure baimenarekin, gure denda, produktu berriak eta beste eguneratze batzuei buruzko mezu elektronikoak bidal ditzakegu.

2. ATALA - BAIMENA

• Nola lortzen duzu nire baimena?

Transakzio bat osatzeko, zure kreditu-txartela egiaztatzeko, eskaera bat egiteko, entrega bat antolatzeko edo erosketa bat itzultzeko informazio pertsonala ematen diguzunean, ulertzen dugu arrazoi zehatz horretarako soilik jasotzea eta erabiltzea onartzen duzula.

Zure informazio pertsonala bigarren mailako arrazoi batengatik eskatzen badugu, hala nola marketina, zuzenean zure adostasun esplizitua eskatuko dizugu, edo aukera emango dizugu ez esateko.

• Nola kentzen dut nire baimena?

Sartu ondoren iritziz aldatzen bazara, zurekin harremanetan jartzeko, zure informazioaren jasotze, erabilera edo zabalkunde jarraituak egiteko baimena ken dezakezu edozein unetan, [email protected] helbidean gurekin harremanetan jarriz.

3. ATALA - ZABALKUNDEA

Zure informazio pertsonala zabaldu dezakegu legeak eskatzen badigu edo gure Zerbitzu Baldintzak urratzen badituzu.

4. ATALA - DELIVERY365

Zure kontua Delivery365-en ostatatuta dago. Zure produktuak eta zerbitzuak saltzeko aukera ematen dizun e-commerce mugikor plataforma eskaintzen dugu.

Zure datuak Delivery365-en datu biltegiratze, datu-base eta Delivery365 aplikazio orokorraren bidez gordetzen dira. Zure datuak suhesi baten atzean dagoen zerbitzari seguru batean gordetzen dituzte.

• Ordainketa:

Ordainketa pasabide zuzen bat aukeratzen baduzu zure erosketa osatzeko, Delivery365-ek zure kreditu-txartelaren datuak gordetzen ditu. Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) bidez enkriptatuta dago. Zure erosketa transakzioaren datuak zure erosketa transakzioa osatzeko beharrezkoa den denboran bakarrik gordetzen dira. Hori osatu ondoren, zure erosketa transakzioaren informazioa ezabatzen da.

Ordainketa pasabide zuzen guztiek PCI-DSS-ek ezarritako estandarrak betetzen dituzte, PCI Segurtasun Estandarren Kontseiluak kudeatzen dituena, Visa, MasterCard, American Express eta Discover bezalako marken ahalegin bateratua dena.

PCI-DSS eskakizunek gure dendak eta bere zerbitzu-hornitzaileek kreditu-txartelaren informazioa modu seguruan kudeatzea bermatzen laguntzen dute.

5. ATALA - HIRUGARRENEN ZERBITZUAK

Oro har, guk erabiltzen ditugun hirugarren hornitzaileek zure informazioa jasoko, erabiliko eta zabalduko dute guri eskaintzen dizkiguten zerbitzuak betetzeko beharrezkoa den neurrian bakarrik.

Hala ere, zenbait hirugarren zerbitzu-hornitzailek, hala nola ordainketa pasabideak eta beste ordainketa transakzio prozesatzaileek, zure erosketarekin lotutako transakzioetarako eman behar diegun informazioari buruzko pribatutasun-politika propioak dituzte.

Hornitzaile hauetarako, gomendatzen dizugu haien pribatutasun-politikak irakurtzea, zure informazio pertsonala hornitzaile hauek nola kudeatuko duten ulertu ahal izateko.

Bereziki, gogora ezazu zenbait hornitzaile zu edo gu baino beste jurisdikzio batean kokatuta egon daitezkeela edo instalazioak izan ditzaketela. Beraz, hirugarren zerbitzu-hornitzaile baten zerbitzuak dakartzan transakzio batekin aurrera egitea erabakitzen baduzu, zure informazioa zerbitzu-hornitzaile hori edo bere instalazioak kokatuta dauden jurisdikzio(ar)en legeei lotuta egon daiteke.

Adibide gisa, Kanadan bazaude eta zure transakzioa Estatu Batuetan kokatutako ordainketa pasabide batek prozesatzen badu, transakzio hori osatzeko erabiltzen den zure informazio pertsonala Estatu Batuetako legeriaren arabera zabaltzea izan daiteke, Patriot Act barne.

Gure dendaren webgunea uzten duzunean edo hirugarren webgune edo aplikazio batera birbideratzen zarenean, ez zaude gehiago Pribatutasun Politika honek edo gure webgunearen Zerbitzu Baldintzek gobernatua.

• Estekak

Gure dendan esteketan klik egiten duzunean, gure gunetik kanpora eraman zaitzakete. Ez gara beste guneen pribatutasun-praktikengatik ardura eta haien pribatutasun-adierazpenak irakurtzera animatzen zaituztegu.

6. ATALA - SEGURTASUNA

Zure informazio pertsonala babesteko, arrazoi handiko neurriak hartzen ditugu eta industriako jardunbide onenak jarraitzen ditugu modu desegokian galdu, gaizki erabili, atzitu, zabaldu, aldatu edo suntsitu ez dadin ziurtatzeko.

Zure kreditu-txartelaren informazioa ematen badiguzu, informazioa soket-geruza seguruko (SSL) teknologia erabiliz enkriptatuta dago eta AES-256 enkriptazioarekin gordetzen da. Internet bidezko transmisio edo biltegiratzeko metodo elektroniko bat %100 segurua ez den arren, PCI-DSS eskakizun guztiak betetzen ditugu eta orokorrean onartutako industria estandar gehigarriak ezartzen ditugu.

• COOKIE-AK

Hona hemen erabiltzen ditugun cookie-en zerrenda. Hemen zerrendatu ditugu cookie-etatik ateratzea nahi duzun ala ez aukera dezazun.

_delivery365_session_token eta accept-terms, token bakarra, saio bakoitzeko, Delivery365-i zure saioko informazioa gordetzeko aukera ematen dio (erreferentzia, lurreko orria, etab.).

7. ATALA - BAIMEN ADINA

Gune hau erabiliz, gutxienez zure estatuko edo probintziako adin-nagusitasuna duzula adierazten duzu, edo zure estatuko edo probintziako adin-nagusitasuna duzula eta zure adin txikiko mendekoren batek gune hau erabiltzea baimentzeko baimena eman diguzula.

8. ATALA - PRIBATUTASUN POLITIKA HONEN ALDAKETAK

Pribatutasun-politika hau edozein unetan aldatzeko eskubidea gordetzen dugu, beraz, maiz berrikusi ezazu. Aldaketak eta argibideak berehala izango dira indarrean webgunean argitaratutakoan. Politika honetan aldaketa materialak egiten baditugu, hemen jakinaraziko dizugu eguneratu dela, bildu ditugun informazioa, nola erabiltzen dugun eta zer egoeratan, egotekotan, erabiltzen eta/edo zabaltzen dugun jakin dezazun.

Gure denda beste enpresa batek eskuratzen edo bateratzen badu, zure informazioa jabe berriei transferitu ahal izango zaie produktuak saltzen jarrai dezagun.

9. ATALA - KOKAPEN DATUAK

Gure mugikorreko aplikazioak kokapen-datuak jasotzen eta erabiltzen ditu oinarrizko entrega-zerbitzuak emateko. Atal honek zure kokapen-informazioa nola jasotzen, erabiltzen eta babesten dugun azaltzen du.

Zer Kokapen-Datu Jasotzen Ditugun: Entrega Langileen kasuan, kokapen-datu zehatzak (GPS koordenatuak) jasotzen ditugu aplikazioa aktiboki erabiltzen duzunean eta mezulari gisa saioa hasita duzunean. Honek zure denbora errealeko kokapena barne hartzen du entrega-ibilbideetan zehar eta aplikazioa bigarren planoan exekutatzen denean denbora errealeko jarraipena ahalbidetzeko. Bezeroen kasuan, gutxi gorabeherako kokapen-datuak jaso ditzakegu inguruko zerbitzuak aurkitzen laguntzeko eta zure entregak denbora errealean jarraitzeko.

Nola Erabiltzen Ditugun Kokapen-Datuak: Kokapen-datuak erabiltzen ditugu ibilbide-optimizaziorako (mezularientzako entregarik eraginkorren ibilbideak kalkulatzeko), denbora errealeko jarraipenerako (bezeroei beren entregak jarraitzeko eta iritsiera-denbora estimatua jakiteko aukera emateko), zerbitzu-hobekuntzarako (entrega-ereduak aztertzeko eta gure zerbitzu-kalitatea hobetzeko), segurtasunerako (mezularien segurtasuna bermatzeko eta entrega osatzea egiaztatzeko), eta errendimendu-analitikarako (entrega-denborak eta mezularien errendimendua neurtzeko).

Noiz Jasotzen Diren Kokapen-Datuak: Kokapen-datuak entrega-pertsona gisa aplikazioan saioa hasita duzunean eta aktiboki zerbitzuan zaudenean, aplikazioari kokapen-baimenak eman dizkiozunean, aplikazioa erabiltzen ari denean (lehen planoan) edo entrega aktiboen garaian bigarren planoan exekutatzen denean, edo bezero gisa entrega aktibo bat jarraitzen ari zarenean bakarrik jasotzen dira.

Kokapen-Datuen Partekatzea: Kokapen-datuak bakarrik partekatzen ditugu eskaerak jarraitzen dituzten bezeroekin (mezulariaren gutxi gorabeherako kokapena ikusi dezakete), entrega koordinatzen duen negozio/merkatariarekin, entrega-plataforma funtzionatzen laguntzen diguten zerbitzu-hornitzaileekin, eta legeak edo lege-prozesuek eskatzen dutenean.

Zure Kokapen Pribatutasun Eskubideak: Kokapen-baimenak edozein unetan kontrola ditzakezu zure gailuaren ezarpenen bidez. Kontuan izan mezulariek kokapen-sarbide zehatza gaitu behar dutela entregak onartu eta osatzeko, kokapen-zerbitzuak desgaitzeak aplikazioaren mezulari-ezaugarriak erabiltzea eragotziko dizuela, bezeroek aplikazioa kokapen-sarbide mugatuarekin erabil dezaketela, eta edozein unetan kokapen-bilketa geldi dezakezula saioa amaitu edo aplikazioa itxiz.

Kokapen-Datuen Atxikipena: Kokapen-datuak entregak osatzeko eta egiaztatzeko beharrezkoa den denboran mantentzen ditugu (normalean 90 egun), lege eta arauzko eskakizunak betetzeko, auzi bat ebazteko edo gure akordioak betearazteko, eta gure zerbitzuak hobetzeko agregatutako analitikoaren bidez (forma anonimoan).

Kokapen-Datuen Segurtasuna: Neurri tekniko eta antolakuntzako egokiak ezartzen ditugu zure kokapen-datuak babesteko, transmisioan zehar enkriptazioa eta biltegiratzea segurua barne. Kokapen-datuak beren eginkizunak betetzeko behar dituzten baimendutako langileei eta zerbitzu-hornitzaileei soilik daude eskuragarri.

GALDERAK ETA KONTAKTU INFORMAZIOA

Nahi baduzu: zuri buruz dugun edozein informazio pertsonalera sartu, zuzendu, aldatu edo ezabatu, kexa bat erregistratu, edo informazio gehiago nahi baduzu, jarri harremanetan gure Pribatutasun Betetze Arduradunarekin [email protected] helbidean.