Chính sách bảo mật

Delivery365

PHẦN 1 - CHÚNG TÔI LÀM GÌ VỚI THÔNG TIN CỦA BẠN?

Khi bạn mua hàng từ cửa hàng của chúng tôi, như một phần của quy trình mua bán, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi như tên, địa chỉ và địa chỉ email.

Khi bạn duyệt cửa hàng của chúng tôi, chúng tôi cũng tự động nhận địa chỉ giao thức internet (IP) của máy tính của bạn để cung cấp cho chúng tôi thông tin giúp chúng tôi tìm hiểu về trình duyệt và hệ điều hành của bạn.

Email marketing (nếu có): Với sự cho phép của bạn, chúng tôi có thể gửi email cho bạn về cửa hàng, sản phẩm mới và các cập nhật khác.

PHẦN 2 - SỰ ĐỒNG Ý

Làm thế nào để bạn có được sự đồng ý của tôi?

Khi bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân để hoàn thành giao dịch, xác minh thẻ tín dụng, đặt hàng, sắp xếp giao hàng hoặc trả lại hàng mua, chúng tôi hiểu rằng bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập và sử dụng nó chỉ cho mục đích cụ thể đó.

Nếu chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân của bạn cho mục đích phụ, như marketing, chúng tôi sẽ trực tiếp yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn, hoặc cung cấp cho bạn cơ hội để từ chối.

Làm thế nào để tôi rút lại sự đồng ý của mình?

Nếu sau khi đồng ý, bạn thay đổi ý định, bạn có thể rút lại sự đồng ý cho việc liên hệ với bạn, thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin của bạn, bất kỳ lúc nào, bằng cách liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

PHẦN 3 - TIẾT LỘ

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu luật pháp yêu cầu chúng tôi làm như vậy hoặc nếu bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

PHẦN 4 - DELIVERY365

Tài khoản của bạn được lưu trữ trên Delivery365. Chúng tôi cung cấp nền tảng thương mại điện tử di động trực tuyến cho phép bạn bán sản phẩm và dịch vụ của mình cho bạn.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ thông qua kho dữ liệu, cơ sở dữ liệu và ứng dụng Delivery365 chung của Delivery365. Họ lưu trữ dữ liệu của bạn trên máy chủ an toàn phía sau tường lửa.

Thanh toán:

Nếu bạn chọn cổng thanh toán trực tiếp để hoàn thành giao dịch mua, thì Delivery365 lưu trữ dữ liệu thẻ tín dụng của bạn. Nó được mã hóa thông qua Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán (PCI-DSS). Dữ liệu giao dịch mua của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành giao dịch mua. Sau khi hoàn thành, thông tin giao dịch mua của bạn sẽ bị xóa.

Tất cả các cổng thanh toán trực tiếp đều tuân thủ các tiêu chuẩn do PCI-DSS đặt ra do Hội đồng tiêu chuẩn bảo mật PCI quản lý, đây là nỗ lực chung của các thương hiệu như Visa, MasterCard, American Express và Discover.

Các yêu cầu PCI-DSS giúp đảm bảo việc xử lý an toàn thông tin thẻ tín dụng bởi cửa hàng của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của nó.

PHẦN 5 - DỊCH VỤ BÊN THỨ BA

Nói chung, các nhà cung cấp bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng sẽ chỉ thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết để cho phép họ thực hiện các dịch vụ họ cung cấp cho chúng tôi.

Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như cổng thanh toán và các bộ xử lý giao dịch thanh toán khác, có chính sách bảo mật riêng của họ đối với thông tin mà chúng tôi được yêu cầu cung cấp cho họ cho các giao dịch liên quan đến mua hàng của bạn.

Đối với các nhà cung cấp này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc chính sách bảo mật của họ để bạn có thể hiểu cách thức thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý bởi các nhà cung cấp này.

Đặc biệt, hãy nhớ rằng một số nhà cung cấp có thể được đặt tại hoặc có cơ sở đặt tại khu vực pháp lý khác với bạn hoặc chúng tôi. Vì vậy, nếu bạn chọn tiến hành giao dịch liên quan đến dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, thông tin của bạn có thể trở thành đối tượng của luật pháp của khu vực pháp lý mà nhà cung cấp dịch vụ đó hoặc cơ sở của họ được đặt.

Ví dụ, nếu bạn ở Canada và giao dịch của bạn được xử lý bởi cổng thanh toán ở Hoa Kỳ, thì thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để hoàn thành giao dịch đó có thể phải tiết lộ theo luật pháp Hoa Kỳ, bao gồm cả Đạo luật Yêu nước.

Khi bạn rời khỏi trang web cửa hàng của chúng tôi hoặc được chuyển hướng đến trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba, bạn không còn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật này hoặc Điều khoản dịch vụ của trang web chúng tôi.

Liên kết

Khi bạn nhấp vào liên kết trên cửa hàng của chúng tôi, chúng có thể dẫn bạn đến nơi khác ngoài trang web của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các trang web khác và khuyến khích bạn đọc các tuyên bố bảo mật của họ.

PHẦN 6 - BẢO MẬT

Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý và tuân theo các thực tiễn tốt nhất trong ngành để đảm bảo thông tin không bị mất, sử dụng sai, truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy không phù hợp.

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin thẻ tín dụng của bạn, thông tin được mã hóa bằng công nghệ lớp socket an toàn (SSL) và được lưu trữ với mã hóa AES-256. Mặc dù không có phương pháp truyền qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%, chúng tôi tuân theo tất cả các yêu cầu PCI-DSS và thực hiện các tiêu chuẩn ngành được chấp nhận rộng rãi khác.

Đây là danh sách các cookie mà chúng tôi sử dụng. Chúng tôi đã liệt kê chúng ở đây để bạn có thể chọn nếu bạn muốn từ chối cookie hay không.

_delivery365_session_token và accept-terms, token duy nhất, mỗi phiên, Cho phép Delivery365 lưu trữ thông tin về phiên của bạn (nguồn giới thiệu, trang đích, v.v.).

PHẦN 7 - ĐỘ TUỔI ĐỒNG Ý

Bằng cách sử dụng trang web này, bạn tuyên bố rằng bạn ít nhất đủ tuổi trưởng thành theo luật tại tiểu bang hoặc tỉnh cư trú của bạn, hoặc bạn đủ tuổi trưởng thành theo luật tại tiểu bang hoặc tỉnh cư trú và bạn đã cho chúng tôi sự đồng ý của bạn để cho phép bất kỳ người phụ thuộc vị thành niên nào của bạn sử dụng trang web này.

PHẦN 8 - THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào, vì vậy vui lòng xem lại thường xuyên. Các thay đổi và làm rõ sẽ có hiệu lực ngay khi đăng trên trang web. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại đây rằng nó đã được cập nhật, để bạn biết những thông tin nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng nó và trong những trường hợp nào, nếu có, chúng tôi sử dụng và/hoặc tiết lộ nó.

Nếu cửa hàng của chúng tôi được mua lại hoặc sáp nhập với một công ty khác, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho chủ sở hữu mới để chúng tôi có thể tiếp tục bán sản phẩm cho bạn.

PHẦN 9 - DỮ LIỆU VỊ TRÍ

Ứng dụng di động của chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu vị trí để cung cấp các dịch vụ giao hàng thiết yếu. Phần này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin vị trí của bạn.

Dữ liệu vị trí chúng tôi thu thập: Đối với nhân viên giao hàng, chúng tôi thu thập dữ liệu vị trí chính xác (tọa độ GPS) khi bạn đang tích cực sử dụng ứng dụng và đăng nhập với tư cách là người giao hàng. Điều này bao gồm vị trí thời gian thực của bạn trong các tuyến đường giao hàng và khi ứng dụng đang chạy trong nền để cho phép theo dõi thời gian thực. Đối với khách hàng, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu vị trí gần đúng để giúp bạn tìm các dịch vụ gần đó và theo dõi đơn giao hàng của bạn theo thời gian thực.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu vị trí: Chúng tôi sử dụng dữ liệu vị trí để tối ưu hóa tuyến đường (để tính toán các tuyến đường giao hàng hiệu quả nhất cho người giao hàng), theo dõi thời gian thực (để cho phép khách hàng theo dõi đơn giao hàng và biết thời gian dự kiến đến), cải thiện dịch vụ (để phân tích các mẫu giao hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ), an toàn và bảo mật (để đảm bảo an toàn cho người giao hàng và xác minh hoàn thành giao hàng), và phân tích hiệu suất (để đo thời gian giao hàng và hiệu suất của người giao hàng).

Khi nào dữ liệu vị trí được thu thập: Dữ liệu vị trí chỉ được thu thập khi bạn đăng nhập vào ứng dụng với tư cách là người giao hàng và đang làm việc tích cực, bạn đã cấp quyền vị trí cho ứng dụng, ứng dụng đang được sử dụng (tiền cảnh) hoặc đang chạy trong nền trong các lần giao hàng đang hoạt động, hoặc bạn đang theo dõi một đơn giao hàng đang hoạt động với tư cách là khách hàng.

Chia sẻ dữ liệu vị trí: Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu vị trí với khách hàng theo dõi đơn hàng của họ (họ có thể thấy vị trí gần đúng của người giao hàng), với doanh nghiệp/người bán điều phối giao hàng, với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi giúp chúng tôi vận hành nền tảng giao hàng, và khi luật pháp hoặc quy trình pháp lý yêu cầu.

Quyền riêng tư vị trí của bạn: Bạn có thể kiểm soát quyền vị trí thông qua cài đặt thiết bị của bạn bất kỳ lúc nào. Xin lưu ý rằng người giao hàng phải bật quyền truy cập vị trí chính xác để chấp nhận và hoàn thành giao hàng, tắt dịch vụ vị trí sẽ ngăn bạn sử dụng các tính năng giao hàng của ứng dụng, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng với quyền truy cập vị trí hạn chế, và bạn có thể dừng thu thập vị trí bất kỳ lúc nào bằng cách đăng xuất hoặc đóng ứng dụng.

Lưu giữ dữ liệu vị trí: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu vị trí trong thời gian cần thiết để hoàn thành và xác minh giao hàng (thường là 90 ngày), tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi, và cải thiện dịch vụ của chúng tôi thông qua phân tích tổng hợp (ở dạng ẩn danh).

Bảo mật dữ liệu vị trí: Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu vị trí của bạn, bao gồm mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ an toàn. Dữ liệu vị trí chỉ có thể truy cập được bởi nhân viên được ủy quyền và các nhà cung cấp dịch vụ cần nó để thực hiện nhiệm vụ của họ.

CÂU HỎI VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn muốn: truy cập, sửa, sửa đổi hoặc xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào chúng tôi có về bạn, đăng ký khiếu nại, hoặc đơn giản là muốn biết thêm thông tin, hãy liên hệ Nhân viên tuân thủ bảo mật của chúng tôi tại [email protected].