Pháp nhân vận hành cung cấp dịch vụ này là {{LEGAL_ENTITY}} ("Delivery365", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Pháp nhân, địa chỉ đăng ký và thẩm quyền tài phán của pháp nhân đang được hoàn thiện như một phần của quá trình xem xét pháp lý đối với bản thảo này và xuất hiện ở đây dưới dạng chỗ dành sẵn cho đến lúc đó.

Bằng việc tạo một tài khoản, hoặc bằng việc truy cập hay sử dụng Delivery365, bạn đồng ý với các Điều khoản Sử dụng này thay mặt cho doanh nghiệp mà bạn đại diện, và bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp đó. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.

Các Điều khoản này là một thỏa thuận giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp giữa Delivery365 và các khách hàng doanh nghiệp ("nhà kinh doanh") sử dụng nền tảng để vận hành hoạt động giao hàng của riêng họ. Không điều gì trong các Điều khoản này loại bỏ hoặc hạn chế bất kỳ quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào mà một người tiêu dùng có thể có theo pháp luật áp dụng cho họ: khi chính các khách hàng cuối của một nhà kinh doanh sử dụng cổng khách hàng với tư cách người tiêu dùng, các quyền bắt buộc đó được bảo toàn và ưu tiên hơn bất kỳ điều khoản mâu thuẫn nào ở đây.

Các Điều khoản này áp dụng song song với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, vốn giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân (xem Mục 9). Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Delivery365 là một nền tảng giao hàng và logistics đa người thuê (multi-tenant), giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, theo mô hình phần mềm như một dịch vụ (SaaS). Chúng tôi cung cấp nền tảng này cho các khách hàng doanh nghiệp ("nhà kinh doanh") để họ có thể vận hành hoạt động giao hàng của riêng mình, cũng như cho các khách hàng cuối và tài xế của họ.

Mỗi nhà kinh doanh hoạt động trên tên miền phụ của riêng mình, với dữ liệu được tách biệt về mặt logic khỏi mọi nhà kinh doanh khác. Dịch vụ được tạo thành từ nhiều bề mặt được kết nối:

• Một backoffice nơi các nhà kinh doanh và nhân viên của họ quản lý các lượt giao hàng, tài xế, khách hàng, giá cả và cài đặt.
• Một cổng khách hàng nơi các khách hàng cuối của một nhà kinh doanh có thể theo dõi và quản lý các lượt giao hàng của họ.
• Một ứng dụng di động cho tài xế mà các tài xế sử dụng để thực hiện việc giao hàng.
• Một API tích hợp cho phép một nhà kinh doanh kết nối các hệ thống nghiệp vụ của riêng mình với nền tảng (xem Mục 6).

Delivery365 là một công cụ để sắp xếp và quản lý việc giao hàng. Nó không phải là một cửa hàng: chúng tôi không bán hàng hóa, không xử lý việc trả lại sản phẩm, cũng không tự mình đóng vai trò là đơn vị vận chuyển hay người gửi hàng. Các lượt giao hàng, hàng hóa được giao và các mối quan hệ thương mại nền tảng thuộc về các nhà kinh doanh và khách hàng của họ. Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc gỡ bỏ các tính năng của dịch vụ theo thời gian.

Delivery365 có bốn loại tài khoản người dùng riêng biệt, mỗi loại có phiên đăng nhập và phiên làm việc riêng:

• Tài khoản quản trị viên nền tảng, được nhân viên Delivery365 sử dụng để vận hành nền tảng.
• Tài khoản nhà kinh doanh, được một khách hàng doanh nghiệp và nhân viên của họ sử dụng để vận hành backoffice.
• Tài khoản khách hàng, được các khách hàng cuối của một nhà kinh doanh sử dụng trong cổng khách hàng.
• Tài khoản tài xế, được các tài xế sử dụng trong ứng dụng di động.

Trong một tài khoản nhà kinh doanh và trong một tài khoản khách hàng, mỗi người dùng giữ một vai trò: quản trị viên có thể quản lý tài khoản và người dùng của nó, trong khi người xem chỉ có quyền truy cập đọc. Để bảo vệ tính liên tục của tài khoản, quản trị viên cuối cùng còn lại trên một tài khoản không thể bị hạ xuống thành người xem — bạn phải chỉ định một quản trị viên khác trước.

Mỗi nhà kinh doanh hoạt động như một người thuê riêng biệt trên tên miền phụ của riêng mình, và chúng tôi giữ dữ liệu của mỗi người thuê tách biệt về mặt logic để một nhà kinh doanh không thể truy cập dữ liệu của người khác. Chủ tài khoản chịu trách nhiệm về người dùng của chính mình: về việc giữ an toàn thông tin đăng nhập, về các hành động mà những người dùng đó thực hiện, và về việc bảo đảm họ được phép sử dụng tài khoản.

Dịch vụ được dành cho mục đích sử dụng của doanh nghiệp. Khi các khách hàng cuối của một nhà kinh doanh sử dụng cổng khách hàng với tư cách người tiêu dùng, các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của họ được bảo toàn (xem Mục 1).

Delivery365 được cung cấp thông qua một tập hợp các nhóm gói thay vì một mức giá duy nhất. Có một gói Free; các gói trả phí tự phục vụ (Starter, Growth và Scale) mà bạn có thể đăng ký trực tuyến; một gói Enterprise cần liên hệ bộ phận bán hàng; và các gói tùy chỉnh riêng được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo đơn vị tiền tệ địa phương. Giá hiện hành, dung lượng bao gồm trong mỗi gói và bất kỳ điều khoản dùng thử miễn phí nào được hiển thị trên trang bảng giá của chúng tôi và khi thanh toán, và có thể thay đổi theo thời gian; chúng tôi không nêu lại ở đây để các Điều khoản này không lệch khỏi các điều khoản thương mại đang áp dụng.

Bạn đăng ký một gói trả phí tự phục vụ thông qua Stripe Checkout, và bạn quản lý đăng ký của mình — cập nhật thông tin thanh toán, đổi gói, hoặc hủy — thông qua cổng thanh toán tự phục vụ. Một gói trả phí có thể bao gồm bản dùng thử miễn phí; nếu có, thời hạn và điều khoản dùng thử được hiển thị khi thanh toán.

Các điểm thanh toán chính là:

• Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào thông qua cổng thanh toán hoặc bằng cách đổi gói.
• Khi bạn hủy, quyền truy cập trả phí của bạn tiếp tục cho đến hết kỳ thanh toán mà bạn đã trả.
• Vào cuối kỳ đó, tài khoản của bạn được chuyển — tức là hạ cấp — xuống gói Free thay vì bị khóa, nên bạn vẫn giữ quyền truy cập dữ liệu của mình theo các điều khoản của gói Free.
• Chúng tôi không hoàn tiền cho các kỳ thanh toán một phần, trừ khi pháp luật yêu cầu hoàn tiền.

Các gói tùy chỉnh thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng được thỏa thuận trực tiếp với chúng tôi và có thời hạn mà chúng tôi thống nhất với bạn; phương thức thanh toán, chu kỳ thanh toán và thời hạn hiệu lực của chúng được nêu trong thỏa thuận đó thay vì thông qua Stripe.

Mỗi gói đi kèm các giới hạn sử dụng hợp lý: số lượt giao hàng tối đa bạn có thể tạo mỗi tháng theo lịch, số tài xế đang hoạt động tối đa, và số khách hàng đang hoạt động tối đa. Các giá trị giới hạn cụ thể cho mỗi gói được hiển thị trên trang bảng giá, và chúng tôi không nêu lại ở đây để các Điều khoản này luôn ăn khớp với các định nghĩa gói đang áp dụng.

Các giới hạn được thực thi tự động. Khi bạn đạt đến một giới hạn của gói, nền tảng sẽ chặn hành động vượt quá giới hạn đó — tạo thêm một lượt giao hàng, kích hoạt thêm một tài xế, hoặc thêm một khách hàng đang hoạt động khác — và nhắc bạn nâng cấp lên một gói có hạn mức cao hơn. Dữ liệu hiện có của bạn không bị ảnh hưởng; chỉ hành động vượt quá giới hạn mới bị chặn.

Hạn mức giao hàng hằng tháng được tính theo tháng dương lịch và tự động đặt lại vào đầu mỗi tháng mới; các giới hạn về tài xế đang hoạt động và khách hàng đang hoạt động được đo theo số lượng hiện đang hoạt động. Các giới hạn này là một cơ chế sử dụng hợp lý nhằm giữ cho dịch vụ đáng tin cậy cho tất cả mọi người, không phải là một hình phạt. Nếu nhu cầu của bạn vượt quá gói tự phục vụ cao nhất, một gói Enterprise hoặc gói tùy chỉnh có thể được thu xếp với chúng tôi.

Delivery365 cung cấp một API tích hợp để một nhà kinh doanh có thể kết nối các hệ thống của riêng mình với nền tảng. Việc truy cập API được điều chỉnh bởi các Điều khoản này cùng với tài liệu API đã công bố.

Cách API tích hợp hoạt động:

• Xác thực bằng khóa API dạng Bearer mà bạn tạo trong tài khoản của mình. Khóa đầy đủ chỉ được hiển thị một lần, tại thời điểm bạn tạo nó, vì vậy bạn phải lưu trữ nó an toàn; bạn có thể thu hồi một khóa bất cứ lúc nào, sau đó nó ngừng hoạt động.
• API bị giới hạn tốc độ ở mức 100 yêu cầu mỗi phút cho mỗi khóa. Nếu bạn vượt quá giới hạn đó, các yêu cầu sẽ bị từ chối với phản hồi HTTP 429 kèm theo tiêu đề Retry-After, và mọi phản hồi đều mang các tiêu đề X-RateLimit để bạn có thể điều tiết các lệnh gọi của mình.
• Có các môi trường live và sandbox riêng biệt: các khóa có tiền tố d365_test_ là khóa sandbox (thử nghiệm), nên bạn có thể xây dựng và kiểm thử tích hợp của mình mà không ảnh hưởng đến dữ liệu thực.
• Các yêu cầu làm thay đổi dữ liệu hỗ trợ tính idempotency: gửi một tiêu đề Idempotency-Key và nền tảng lưu tạm kết quả trong khoảng một ngày, nên một yêu cầu được thử lại một cách an toàn sẽ không bị xử lý hai lần; việc tái sử dụng cùng một khóa với dữ liệu khác sẽ trả về HTTP 409 Conflict.

Bạn không được sử dụng API để né tránh giới hạn tốc độ hoặc các giới hạn gói của mình, để làm quá tải hoặc gián đoạn nền tảng, hoặc theo bất kỳ cách nào khác mà các Điều khoản này cấm (xem Mục 7). Chúng tôi có thể thay đổi hoặc phát hành phiên bản API theo thời gian; các thay đổi quan trọng được mô tả trong tài liệu API đã công bố.

Khi bạn sử dụng Delivery365, bạn phải sử dụng nó một cách hợp pháp và có trách nhiệm. Cụ thể, bạn đồng ý không:

• sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, hoặc vi phạm bất kỳ luật hay quy định nào áp dụng cho bạn;
• xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bất kỳ người nào khác;
• tải lên hoặc truyền bất kỳ vi-rút, sâu máy tính hoặc mã độc nào khác;
• né tránh, vô hiệu hóa hoặc lạm dụng các giới hạn tốc độ của API tích hợp, hoặc cố gắng vượt quá các giới hạn gói của bạn bằng cách lách hoặc vận hành nhiều tài khoản để chia nhỏ mức sử dụng;
• can thiệp vào tính toàn vẹn, bảo mật hoặc hiệu suất của nền tảng, hoặc cố gắng truy cập dữ liệu của một người thuê khác;
• bán lại, cấp phép lại, dịch ngược hoặc khai thác dịch vụ theo cách khác ngoài những gì các Điều khoản này cho phép rõ ràng.

Bạn chịu trách nhiệm về cách những người sử dụng tài khoản của bạn dùng dịch vụ. Một vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại đối với mục này có thể khiến chúng tôi tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập (xem Mục 13).

Delivery365, cùng với các bên cấp phép của mình, sở hữu nền tảng — phần mềm, thiết kế, tài liệu và tên cũng như nhãn hiệu Delivery365. Các Điều khoản này không chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu nào trong số đó cho bạn; bạn chỉ nhận được một quyền có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng dịch vụ trong khi các Điều khoản này còn hiệu lực.

Bạn và người dùng của bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung và dữ liệu giao hàng mà bạn tải lên — ví dụ khách hàng, các lượt giao hàng, địa chỉ, ảnh chứng minh giao hàng và ghi chú của bạn. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn cấp cho Delivery365 một giấy phép có giới hạn để lưu trữ, xử lý và truyền tải nội dung đó chỉ khi cần thiết để cung cấp và hỗ trợ dịch vụ, và khi nội dung bao gồm dữ liệu cá nhân, chúng tôi xử lý nó như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư (xem Mục 9).

Nếu bạn chọn gửi cho chúng tôi phản hồi hoặc đề xuất về dịch vụ, bạn cho phép chúng tôi sử dụng chúng mà không hạn chế và không có bất kỳ nghĩa vụ nào đối với bạn, để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ. Điều này không trao cho chúng tôi bất kỳ quyền nào đối với nội dung giao hàng của bạn ngoài giấy phép có giới hạn được mô tả ở trên.

Cách Delivery365 xử lý dữ liệu cá nhân được điều chỉnh bởi Chính sách Quyền riêng tư của Delivery365, vốn là một phần của thỏa thuận của bạn với chúng tôi. Vui lòng đọc chính sách đó cùng với các Điều khoản này.

Đối với dữ liệu cá nhân mà các nhà kinh doanh tải lên về các khách hàng cuối và tài xế của riêng họ, Delivery365 đóng vai trò là bên xử lý theo hướng dẫn của nhà kinh doanh và nhà kinh doanh là bên kiểm soát; đối với dữ liệu tài khoản, thanh toán và nền tảng của chính chúng tôi, Delivery365 là bên kiểm soát. Chính sách Quyền riêng tư giải thích điều này một cách đầy đủ.

Các chế độ bảo vệ dữ liệu áp dụng — GDPR của EU và UK GDPR, LGPD của Brazil, và CCPA/CPRA của California — cùng các quyền cá nhân mà chúng cấp được đề cập trong Chính sách Quyền riêng tư, và chúng tôi không nêu lại phân tích đó ở đây. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư, hoặc muốn thực hiện một quyền, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Delivery365 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Mặc dù chúng tôi nỗ lực giữ cho nền tảng đáng tin cậy, chúng tôi không cam kết rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn, và chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về thời gian hoạt động hay mức độ dịch vụ — hệ thống của chúng tôi không triển khai điều đó, và chúng tôi sẽ không tuyên bố khác đi trong các Điều khoản này.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật áp dụng cho bạn cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm và điều kiện ngụ ý dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm bất kỳ bảo đảm ngụ ý nào về khả năng bán được, chất lượng thỏa đáng, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không vi phạm. Chúng tôi không bảo đảm rằng kết quả thu được từ việc sử dụng dịch vụ sẽ đáp ứng kỳ vọng của bạn, hoặc rằng bất kỳ lỗi nào trong dịch vụ sẽ được khắc phục.

Không điều gì trong mục này loại bỏ hoặc hạn chế bất kỳ bảo đảm theo luật định, sự bảo đảm hoặc quyền bắt buộc nào khác mà không thể bị loại trừ theo pháp luật áp dụng cho bạn. Khi chính các khách hàng cuối của một nhà kinh doanh sử dụng cổng khách hàng với tư cách người tiêu dùng, các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của họ được bảo toàn và ưu tiên hơn bất kỳ tuyên bố từ chối nào trong mục này (xem Mục 1).

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật áp dụng cho bạn cho phép, Delivery365 và các giám đốc, cán bộ, nhân viên, nhà cung cấp và bên cấp phép của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, trừng phạt hoặc răn đe nào, hoặc bất kỳ tổn thất lợi nhuận, doanh thu, khoản tiết kiệm, dữ liệu, uy tín hay cơ hội kinh doanh nào, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng, hoặc không thể sử dụng, dịch vụ — dù khiếu nại dựa trên hợp đồng, vi phạm ngoài hợp đồng (bao gồm sơ suất), trách nhiệm nghiêm ngặt hay bất kỳ học thuyết pháp lý nào khác, và ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

Chúng tôi không nêu một mức trần tiền tệ cố định trong các Điều khoản này; khi trách nhiệm của chúng tôi bị giới hạn, mức trần là giới hạn tối đa được pháp luật áp dụng cho bạn cho phép.

Không điều gì trong các Điều khoản này loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của chúng tôi khi việc làm như vậy là trái pháp luật. Điều này bao gồm bất kỳ trách nhiệm nào không thể bị giới hạn theo pháp luật áp dụng bắt buộc và các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của bất kỳ người dùng cuối là người tiêu dùng nào của cổng khách hàng của một nhà kinh doanh (xem Mục 1). Vì một số khu vực tài phán không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số thiệt hại nhất định, một số giới hạn trong mục này có thể không áp dụng cho bạn.

Vì các Điều khoản này là một thỏa thuận giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, bạn — nhà kinh doanh — đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Delivery365 cùng các bên liên kết, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của mình không bị thiệt hại trước bất kỳ khiếu nại, yêu cầu, tổn thất, trách nhiệm hoặc chi phí nào của bên thứ ba (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• việc bạn sử dụng dịch vụ vi phạm các Điều khoản này, hoặc vi phạm bất kỳ luật hay quy định nào áp dụng cho bạn;
• nội dung giao hàng và dữ liệu khác mà bạn hoặc người dùng của bạn tải lên nền tảng, bao gồm bất kỳ khiếu nại nào cho rằng nó xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc được xử lý mà không có cơ sở pháp lý;
• việc bạn vi phạm các cam kết về sử dụng có thể chấp nhận trong Mục 7; hoặc
• hành vi hoặc thiếu sót của những người dùng mà bạn cho phép trên tài khoản của mình.

Sự bồi thường này không áp dụng trong phạm vi mà một khiếu nại phát sinh từ việc chính Delivery365 vi phạm các Điều khoản này hoặc hành vi bất hợp pháp của Delivery365. Chúng tôi sẽ thông báo hợp lý cho bạn về bất kỳ khiếu nại nào mà sự bồi thường này áp dụng và để bạn kiểm soát việc bào chữa và dàn xếp, với điều kiện không có dàn xếp nào áp đặt nghĩa vụ lên Delivery365 được thực hiện mà không có sự đồng ý của chúng tôi.

Mỗi bên đều có thể chấm dứt mối quan hệ. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào thông qua cổng thanh toán tự phục vụ hoặc bằng cách đổi gói; khi bạn hủy, quyền truy cập trả phí của bạn tiếp tục cho đến hết kỳ thanh toán mà bạn đã trả. Vào cuối kỳ đó, tài khoản của bạn được chuyển — tức là hạ cấp — sang gói Free thay vì bị khóa, nên bạn vẫn giữ quyền truy cập dữ liệu của mình theo các điều khoản của gói Free. Việc hạ cấp này có hiệu lực khi đăng ký trả phí của bạn kết thúc, chứ không phải là một sự ngắt truy cập ngay lập tức. Chúng tôi không hoàn tiền cho các kỳ thanh toán một phần, trừ khi pháp luật áp dụng cho bạn yêu cầu hoàn tiền.

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại các Điều khoản này — ví dụ, nếu bạn vi phạm các cam kết về sử dụng có thể chấp nhận trong Mục 7, gây rủi ro cho bảo mật hoặc tính toàn vẹn của nền tảng, hoặc không thanh toán các khoản đến hạn. Khi hợp lý để làm như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho bạn cơ hội khắc phục trước khi tạm ngừng hoặc chấm dứt; nhưng chúng tôi có thể hành động ngay lập tức khi một vi phạm là nghiêm trọng hoặc khi pháp luật hay sự an toàn và toàn vẹn của dịch vụ đòi hỏi.

Riêng biệt, và chỉ như một quyền được bảo lưu, Delivery365 bảo lưu quyền — nhưng không có nghĩa vụ — xóa nội dung của các tài khoản thuộc gói Starter đã không hoạt động trong ít nhất một năm, khi quản trị viên tài khoản và khách hàng của họ đã không đăng nhập vào nền tảng trong khoảng thời gian đó. Đây là một quyền được bảo lưu, không phải là một quy trình tự động hay được bảo đảm: không phần nào của nền tảng xóa nội dung của tài khoản không hoạt động một cách tự động, và chúng tôi có thể chọn hoàn toàn không thực hiện quyền này. Nếu chúng tôi từng hành động theo quyền đó, chúng tôi sẽ làm như vậy phù hợp với các quyền bắt buộc của bất kỳ cá nhân bị ảnh hưởng nào theo pháp luật bảo vệ dữ liệu áp dụng (xem Chính sách Quyền riêng tư, Mục 9).

Các Điều khoản này, và bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến chúng, được điều chỉnh bởi pháp luật của nơi mà {{LEGAL_ENTITY}} được thành lập, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật của nơi đó. Luật điều chỉnh và pháp nhân vận hành đang được hoàn thiện như một phần của quá trình xem xét pháp lý đối với bản thảo này và xuất hiện ở đây dưới dạng chỗ dành sẵn cho đến lúc đó.

Các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại địa phương của bạn được bảo toàn một cách rõ ràng. Khi pháp luật áp dụng cho bạn trao cho bạn các quyền hoặc sự bảo vệ mà không thể bị từ bỏ bằng thỏa thuận, không điều gì trong các Điều khoản này gạt bỏ chúng, và chúng tiếp tục áp dụng song song với các Điều khoản này.

Các tranh chấp không thể giải quyết một cách không chính thức thuộc thẩm quyền của các tòa án có thẩm quyền tại nơi mà {{LEGAL_ENTITY}} được thành lập, mà không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền bắt buộc nào bạn có thể có để khởi kiện tại các tòa án nơi cư trú của chính bạn. Chúng tôi không yêu cầu bạn phải chấp nhận trọng tài bắt buộc, và không yêu cầu bạn từ bỏ quyền tham gia vụ kiện tập thể hoặc tập hợp: các Điều khoản này không chứa điều khoản trọng tài bắt buộc và không có sự từ bỏ quyền kiện tập thể. Bất kỳ quyết định nào nhằm đưa ra trọng tài hoặc từ bỏ quyền kiện tập thể sẽ là một thay đổi có chủ ý trong tương lai, được thông báo theo Mục 16, chứ không bao giờ là một mặc định âm thầm.

Cách các chế độ bảo vệ dữ liệu có thể áp dụng cho bạn — GDPR của EU và UK GDPR, LGPD của Brazil, và CCPA/CPRA của California — điều chỉnh dữ liệu cá nhân của bạn được đề cập trong Chính sách Quyền riêng tư của Delivery365, và chúng tôi không nêu lại phân tích đó ở đây (xem Mục 9).

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư và bất kỳ chính sách hay tài liệu nào khác mà chúng tham chiếu, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Delivery365 về việc bạn sử dụng dịch vụ, và chúng thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc đề xuất trước đó hay đồng thời — dù bằng lời nói hay văn bản — về cùng một chủ đề. Khi một gói tùy chỉnh thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng được thu xếp trực tiếp với chúng tôi, các điều khoản thương mại cụ thể của thỏa thuận đó áp dụng song song với các Điều khoản này.

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này bị coi là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó được tách ra trong phạm vi tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Việc chúng tôi không thực hiện hoặc không thực thi bất kỳ quyền hay điều khoản nào của các Điều khoản này không phải là sự từ bỏ quyền hay điều khoản đó.

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này, hoặc bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào của bạn theo đó, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Delivery365 có thể chuyển nhượng các Điều khoản này cho một bên liên kết hoặc cho một bên kế nhiệm liên quan đến sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, khi có thông báo cho bạn. Các Điều khoản này không tạo ra bất kỳ quan hệ đối tác, đại lý hay liên doanh nào giữa bạn và chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, trong cách chúng tôi vận hành, hoặc trong pháp luật áp dụng cho chúng tôi. Khi chúng tôi thực hiện một thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đưa nó đến sự chú ý của bạn trước khi nó có hiệu lực — ví dụ, bằng một thông báo trong ứng dụng hoặc bằng email đến các chủ tài khoản có liên quan — và chúng tôi sẽ cập nhật phiên bản và ngày hiệu lực được hiển thị trong các Điều khoản này.

Đối với các cập nhật không quan trọng, chúng tôi sẽ đăng các Điều khoản đã sửa đổi với một ngày hiệu lực đã cập nhật, và chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ. Nếu bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sau khi một thay đổi có hiệu lực, bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật; nếu bạn không đồng ý với một thay đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và có thể hủy như được mô tả trong Mục 13.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, hoặc về tài khoản hay dịch vụ của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Đây là địa chỉ liên hệ duy nhất cho các câu hỏi về các Điều khoản này, và chúng tôi sẽ chuyển tin nhắn của bạn đến nhóm có thể giúp đỡ.

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Các Điều khoản Sử dụng này là một bản thảo có căn cứ, dựa trên bằng chứng, không phải là tư vấn pháp lý. Chúng mô tả các điều khoản mà theo đó Delivery365 thực sự cung cấp dịch vụ của mình dựa trên mã nguồn và cấu hình của chúng tôi, và chúng phải được luật sư có trình độ xem xét trước khi được coi là văn bản cuối cùng, có tính ràng buộc.

Phiên bản: v1.0.

Ngày hiệu lực: {{EFFECTIVE_DATE}}. Ngày hiệu lực được hiển thị dưới dạng chỗ dành sẵn và sẽ được ấn định sau khi bản thảo này hoàn tất việc xem xét pháp lý. Cho đến lúc đó, văn bản này nên được coi là bản thảo đang chờ xem xét pháp lý chứ không phải là tư vấn pháp lý cuối cùng.

Pháp nhân vận hành chịu trách nhiệm về dịch vụ ({{LEGAL_ENTITY}}), luật điều chỉnh và diễn đàn giải quyết tranh chấp của pháp nhân cũng được hiển thị dưới dạng chỗ dành sẵn trong khi chờ việc xem xét đó (xem Mục 14). Các câu hỏi về các Điều khoản này có thể gửi đến [email protected].