นิติบุคคลผู้ดำเนินการที่ให้บริการนี้คือ {{LEGAL_ENTITY}} ("Delivery365", "เรา" หรือ "ของเรา") นิติบุคคล ที่อยู่จดทะเบียน และเขตอำนาจศาลของนิติบุคคลกำลังอยู่ระหว่างการจัดทำให้เสร็จสิ้นในฐานะส่วนหนึ่งของการตรวจทานทางกฎหมายของร่างนี้ และปรากฏที่นี่เป็นตัวยึดตำแหน่งจนกว่าจะถึงเวลานั้น

โดยการสร้างบัญชี หรือโดยการเข้าถึงหรือใช้ Delivery365 คุณตกลงยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ในนามของธุรกิจที่คุณเป็นตัวแทน และคุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจผูกพันธุรกิจนั้น หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่สร้างบัญชีหรือใช้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงระหว่างธุรกิจกับธุรกิจระหว่าง Delivery365 กับลูกค้าธุรกิจ ("ผู้ประกอบการ") ที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อดำเนินการจัดส่งของตนเอง ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ลบล้างหรือจำกัดสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับตามกฎหมายซึ่งผู้บริโภคอาจมีภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับกับตน เมื่อผู้ใช้ปลายทางของผู้ประกอบการใช้พอร์ทัลลูกค้าในฐานะผู้บริโภค สิทธิที่บังคับดังกล่าวจะได้รับการรักษาไว้และมีผลเหนือข้อกำหนดใด ๆ ที่ขัดแย้งกันในที่นี้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (ดูส่วนที่ 9) หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

Delivery365 เป็นแพลตฟอร์มการจัดส่งและโลจิสติกส์แบบหลายผู้เช่า ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ในรูปแบบซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS) เราจัดหาแพลตฟอร์มนี้ให้แก่ลูกค้าธุรกิจ ("ผู้ประกอบการ") เพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการจัดส่งของตนเอง ตลอดจนแก่ผู้ใช้ปลายทางและพนักงานส่งของพวกเขา

ผู้ประกอบการแต่ละรายดำเนินงานบนโดเมนย่อยของตนเอง โดยข้อมูลถูกแยกออกในเชิงตรรกะจากผู้ประกอบการรายอื่นทุกราย บริการนี้ประกอบด้วยส่วนต่อประสานที่เชื่อมโยงกันหลายส่วน:

• backoffice ที่ผู้ประกอบการและพนักงานจัดการการจัดส่ง พนักงานส่ง ลูกค้า การตั้งราคา และการตั้งค่า
• พอร์ทัลลูกค้าที่ผู้ใช้ปลายทางของผู้ประกอบการสามารถติดตามและจัดการการจัดส่งของตน
• แอปพลิเคชันมือถือสำหรับพนักงานส่งที่คนขับใช้เพื่อดำเนินการจัดส่ง
• API สำหรับการเชื่อมต่อที่ให้ผู้ประกอบการเชื่อมต่อระบบธุรกิจของตนเข้ากับแพลตฟอร์ม (ดูส่วนที่ 6)

Delivery365 เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดเตรียมและจัดการการจัดส่ง ไม่ใช่ร้านค้า: เราไม่ขายสินค้า ไม่จัดการการคืนสินค้า และไม่ทำหน้าที่เป็นผู้ขนส่งหรือผู้ส่งเอง การจัดส่ง สินค้าที่จัดส่ง และความสัมพันธ์ทางการค้าที่เป็นพื้นฐานเป็นของผู้ประกอบการและลูกค้าของพวกเขา เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบคุณลักษณะของบริการเมื่อเวลาผ่านไป

Delivery365 มีบัญชีผู้ใช้แยกกันสี่ประเภท แต่ละประเภทมีการเข้าสู่ระบบและเซสชันของตนเอง:

• บัญชีผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์ม ใช้โดยพนักงาน Delivery365 เพื่อดำเนินการแพลตฟอร์ม
• บัญชีผู้ประกอบการ ใช้โดยลูกค้าธุรกิจและพนักงานเพื่อดำเนินการ backoffice
• บัญชีลูกค้า ใช้โดยผู้ใช้ปลายทางของผู้ประกอบการในพอร์ทัลลูกค้า
• บัญชีพนักงานส่ง ใช้โดยคนขับในแอปพลิเคชันมือถือ

ภายในบัญชีผู้ประกอบการและภายในบัญชีลูกค้า ผู้ใช้แต่ละรายมีบทบาทหนึ่ง: ผู้ดูแลสามารถจัดการบัญชีและผู้ใช้ ในขณะที่ผู้ชมมีสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว เพื่อปกป้องความต่อเนื่องของบัญชี ผู้ดูแลคนสุดท้ายที่เหลืออยู่ในบัญชีไม่สามารถถูกลดระดับเป็นผู้ชมได้ — คุณต้องแต่งตั้งผู้ดูแลอีกคนก่อน

ผู้ประกอบการแต่ละรายดำเนินงานในฐานะผู้เช่าแยกกันบนโดเมนย่อยของตนเอง และเราแยกข้อมูลของผู้เช่าแต่ละรายในเชิงตรรกะเพื่อไม่ให้ผู้ประกอบการรายหนึ่งเข้าถึงข้อมูลของอีกรายได้ ผู้ถือบัญชีมีความรับผิดชอบต่อผู้ใช้ของตนเอง: ในการรักษาข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย ต่อการกระทำที่ผู้ใช้เหล่านั้นทำ และในการตรวจสอบว่าพวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชี

บริการนี้มีไว้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจ เมื่อผู้ใช้ปลายทางของผู้ประกอบการใช้พอร์ทัลลูกค้าในฐานะผู้บริโภค สิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับของพวกเขาจะได้รับการรักษาไว้ (ดูส่วนที่ 1)

Delivery365 ให้บริการผ่านชุดกลุ่มแพ็กเกจแทนที่จะเป็นราคาเดียว มีแพ็กเกจ Free แพ็กเกจแบบชำระเงินบริการตนเอง (Starter, Growth และ Scale) ที่คุณสามารถสมัครออนไลน์ได้ แพ็กเกจ Enterprise ที่ต้องติดต่อฝ่ายขาย และแพ็กเกจแบบกำหนดเองที่เรียกเก็บผ่านการโอนเงินธนาคารในสกุลเงินท้องถิ่น ราคาปัจจุบัน ปริมาณที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ และเงื่อนไขทดลองใช้ฟรีใด ๆ จะแสดงบนหน้าราคาของเราและตอนชำระเงิน และอาจเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว เราไม่ระบุซ้ำที่นี่เพื่อให้ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่เบี่ยงเบนจากเงื่อนไขทางการค้าที่ใช้อยู่จริง

คุณสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงินบริการตนเองผ่าน Stripe Checkout และคุณจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ — อัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน เปลี่ยนแพ็กเกจ หรือยกเลิก — ผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินบริการตนเอง แพ็กเกจแบบชำระเงินอาจรวมการทดลองใช้ฟรี หากมี ระยะเวลาและเงื่อนไขการทดลองใช้จะแสดงตอนชำระเงิน

ประเด็นการเรียกเก็บเงินหลัก ได้แก่:

• คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินหรือโดยการเปลี่ยนแพ็กเกจ
• เมื่อคุณยกเลิก การเข้าถึงแบบชำระเงินของคุณจะดำเนินต่อไปตลอดรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณได้ชำระไปแล้ว
• เมื่อสิ้นสุดรอบนั้น tài khoản của bạn được chuyển — tức là hạ cấp — xuống gói Free thay vì bị khóa ดังนั้นคุณยังคงเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตามเงื่อนไขของแพ็กเกจ Free
• Chúng tôi không hoàn tiền cho các kỳ thanh toán một phần, trừ khi pháp luật yêu cầu hoàn tiền.

แพ็กเกจแบบกำหนดเองที่เรียกเก็บผ่านการโอนเงินธนาคารจัดเตรียมโดยตรงกับเรา และมีผลตลอดระยะเวลาที่เราตกลงกับคุณ วิธีการชำระเงิน รอบการเรียกเก็บเงิน และระยะเวลาที่ใช้ได้ของแพ็กเกจนั้นระบุไว้ในข้อตกลงดังกล่าวแทนที่จะผ่าน Stripe

แต่ละแพ็กเกจมาพร้อมขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรม: จำนวนการจัดส่งสูงสุดที่คุณสามารถสร้างได้ต่อเดือนปฏิทิน จำนวนพนักงานส่งที่ใช้งานอยู่สูงสุด และจำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่สูงสุด ค่าขีดจำกัดเฉพาะของแต่ละแพ็กเกจจะแสดงบนหน้าราคา และเราไม่ระบุซ้ำที่นี่เพื่อให้ข้อกำหนดเหล่านี้สอดคล้องกับคำนิยามแพ็กเกจที่ใช้อยู่

ขีดจำกัดถูกบังคับใช้โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณถึงขีดจำกัดของแพ็กเกจ แพลตฟอร์มจะบล็อกการกระทำที่จะเกินขีดจำกัดนั้น — การสร้างการจัดส่งเพิ่ม การเปิดใช้งานพนักงานส่งเพิ่ม หรือการเพิ่มลูกค้าที่ใช้งานอยู่อีกราย — และแจ้งให้คุณอัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่มีโควตาสูงขึ้น ข้อมูลที่มีอยู่ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ เฉพาะการกระทำที่จะเกินขีดจำกัดเท่านั้นที่ถูกบล็อก

โควตาการจัดส่งรายเดือนนับต่อเดือนปฏิทินและรีเซ็ตโดยธรรมชาติเมื่อเริ่มต้นเดือนใหม่แต่ละเดือน ขีดจำกัดพนักงานส่งที่ใช้งานอยู่และลูกค้าที่ใช้งานอยู่วัดจากจำนวนที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ขีดจำกัดเหล่านี้เป็นกลไกการใช้งานอย่างเป็นธรรมเพื่อรักษาให้บริการเชื่อถือได้สำหรับทุกคน ไม่ใช่บทลงโทษ หากความต้องการของคุณเติบโตเกินแพ็กเกจบริการตนเองระดับสูงสุด สามารถจัดเตรียมแพ็กเกจ Enterprise หรือแพ็กเกจแบบกำหนดเองกับเราได้

Delivery365 มี API สำหรับการเชื่อมต่อเพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถเชื่อมต่อระบบของตนเข้ากับแพลตฟอร์ม การเข้าถึง API อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ร่วมกับเอกสาร API ที่เผยแพร่

วิธีที่ API สำหรับการเชื่อมต่อทำงาน:

• การตรวจสอบสิทธิ์ทำโดยคีย์ API แบบ Bearer ที่คุณสร้างในบัญชีของคุณ คีย์เต็มจะแสดงเพียงครั้งเดียว ณ ขณะที่คุณสร้าง ดังนั้นคุณต้องจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถเพิกถอนคีย์ได้ทุกเมื่อ หลังจากนั้นคีย์จะหยุดทำงาน
• API ถูกจำกัดอัตราไว้ที่ 100 คำขอต่อนาทีต่อคีย์ หากคุณเกินขีดจำกัดนั้น คำขอจะถูกปฏิเสธด้วยการตอบกลับ HTTP 429 ที่มีส่วนหัว Retry-After และการตอบกลับทุกครั้งจะมีส่วนหัว X-RateLimit เพื่อให้คุณสามารถกำหนดจังหวะการเรียกของคุณได้
• มีสภาพแวดล้อม live และ sandbox แยกกัน: คีย์ที่ขึ้นต้นด้วย d365_test_ เป็นคีย์ sandbox (ทดสอบ) ดังนั้นคุณสามารถสร้างและทดสอบการเชื่อมต่อของคุณได้โดยไม่กระทบต่อข้อมูลจริง
• คำขอที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลรองรับ idempotency: ส่งส่วนหัว Idempotency-Key แล้วแพลตฟอร์มจะแคชผลลัพธ์ไว้ประมาณหนึ่งวัน ดังนั้นคำขอที่ลองใหม่อย่างปลอดภัยจะไม่ถูกประมวลผลสองครั้ง การใช้คีย์เดิมซ้ำกับข้อมูลที่ต่างกันจะคืนค่า HTTP 409 Conflict

คุณต้องไม่ใช้ API เพื่อหลบเลี่ยงขีดจำกัดอัตราหรือขีดจำกัดแพ็กเกจของคุณ เพื่อทำให้แพลตฟอร์มทำงานหนักเกินไปหรือหยุดชะงัก หรือในลักษณะอื่นใดที่ข้อกำหนดเหล่านี้ห้าม (ดูส่วนที่ 7) เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดเวอร์ชันของ API เมื่อเวลาผ่านไป การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะอธิบายไว้ในเอกสาร API ที่เผยแพร่

เมื่อคุณใช้ Delivery365 คุณต้องใช้อย่างถูกกฎหมายและมีความรับผิดชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณตกลงว่าจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบใด ๆ ที่ใช้บังคับกับคุณ
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นของบุคคลอื่นใด
• อัปโหลดหรือส่งไวรัส เวิร์ม หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นใด
• หลบเลี่ยง ปิดใช้งาน หรือใช้ในทางที่ผิดต่อขีดจำกัดอัตราของ API สำหรับการเชื่อมต่อ หรือพยายามเกินขีดจำกัดแพ็กเกจของคุณด้วยการหลบเลี่ยงหรือด้วยการใช้หลายบัญชีเพื่อแบ่งการใช้งาน
• แทรกแซงความสมบูรณ์ ความปลอดภัย หรือประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้เช่ารายอื่น
• ขายต่อ ให้สิทธิ์ช่วง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือแสวงหาประโยชน์จากบริการนอกเหนือจากที่ข้อกำหนดเหล่านี้อนุญาตอย่างชัดแจ้ง

คุณมีความรับผิดชอบต่อวิธีที่ผู้ใช้บัญชีของคุณใช้บริการ การฝ่าฝืนส่วนนี้อย่างร้ายแรงหรือซ้ำ ๆ อาจทำให้เราระงับหรือยุติการเข้าถึง (ดูส่วนที่ 13)

Delivery365 ร่วมกับผู้ให้สิทธิ์ของตน เป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม — ซอฟต์แวร์ การออกแบบ เอกสาร และชื่อรวมทั้งเครื่องหมายการค้า Delivery365 ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้โอนความเป็นเจ้าของใด ๆ เหล่านั้นให้แก่คุณ คุณได้รับเพียงสิทธิที่จำกัด ไม่ผูกขาด และโอนไม่ได้ในการใช้บริการตราบเท่าที่ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับ

คุณและผู้ใช้ของคุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาและข้อมูลการจัดส่งที่คุณอัปโหลด — เช่น ลูกค้า การจัดส่ง ที่อยู่ ภาพถ่ายหลักฐานการจัดส่ง และบันทึกของคุณ โดยการใช้บริการ คุณให้สิทธิ์แบบจำกัดแก่ Delivery365 ในการโฮสต์ จัดเก็บ ประมวลผล และส่งเนื้อหานั้นเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้และสนับสนุนบริการ และเมื่อเนื้อหารวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล เราจัดการตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว (ดูส่วนที่ 9)

หากคุณเลือกที่จะส่งความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการให้เรา คุณอนุญาตให้เราใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดและไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ต่อคุณ เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงบริการ สิ่งนี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ใด ๆ แก่เราต่อเนื้อหาการจัดส่งของคุณเกินกว่าสิทธิ์แบบจำกัดที่อธิบายไว้ข้างต้น

วิธีที่ Delivery365 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Delivery365 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงของคุณกับเรา โปรดอ่านควบคู่กับข้อกำหนดเหล่านี้

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ประกอบการอัปโหลดเกี่ยวกับผู้ใช้ปลายทางและพนักงานส่งของตนเอง Delivery365 ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลตามคำสั่งของผู้ประกอบการ และผู้ประกอบการเป็นผู้ควบคุม สำหรับข้อมูลบัญชี การเรียกเก็บเงิน และแพลตฟอร์มของเราเอง Delivery365 เป็นผู้ควบคุม นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายเรื่องนี้อย่างครบถ้วน

ระบอบการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ — GDPR ของสหภาพยุโรปและ UK GDPR, LGPD ของบราซิล และ CCPA/CPRA ของแคลิฟอร์เนีย — และสิทธิของบุคคลที่ระบอบเหล่านั้นให้ ได้กล่าวถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัว และเราไม่ระบุการวิเคราะห์นั้นซ้ำที่นี่ หากคุณมีคำถามด้านความเป็นส่วนตัวใด ๆ หรือประสงค์จะใช้สิทธิ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

Delivery365 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "khi có sẵn". แม้ว่าเราจะพยายามรักษาให้แพลตฟอร์มเชื่อถือได้ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ตรงเวลา ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่เสนอการรับประกันเวลาทำงานหรือระดับบริการใด ๆ — ระบบของเราไม่ได้ใช้งานสิ่งนั้น และเราจะไม่แสดงเป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดเหล่านี้

เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณอนุญาตอย่างเต็มที่ เราปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขโดยนัยทั้งหมดไม่ว่าในลักษณะใด รวมถึงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขาย คุณภาพที่น่าพอใจ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิด เราไม่รับประกันว่าผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้บริการจะตรงกับความคาดหวังของคุณ หรือข้อบกพร่องใด ๆ ในบริการจะได้รับการแก้ไข

ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้ที่ลบล้างหรือจำกัดการรับประกันตามกฎหมาย การค้ำประกัน หรือสิทธิที่บังคับอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ เมื่อผู้ใช้ปลายทางของผู้ประกอบการใช้พอร์ทัลลูกค้าในฐานะผู้บริโภค สิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับของพวกเขาจะได้รับการรักษาไว้และมีผลเหนือข้อปฏิเสธใด ๆ ในส่วนนี้ (ดูส่วนที่ 1)

เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณอนุญาตอย่างเต็มที่ Delivery365 và các giám đốc, cán bộ, nhân viên, nhà cung cấp và bên cấp phép của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, trừng phạt hoặc răn đe nào หรือความสูญเสียกำไร รายได้ เงินออม ข้อมูล ค่าความนิยม หรือโอกาสทางธุรกิจใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้ หรือไม่สามารถใช้ บริการ — ไม่ว่าการเรียกร้องจะอ้างอิงตามสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาท) ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด และแม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว

เราไม่ระบุเพดานเป็นตัวเงินที่ตายตัวในข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อความรับผิดของเราถูกจำกัด เพดานคือขีดจำกัดสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณอนุญาต

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราเมื่อการทำเช่นนั้นเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงความรับผิดใด ๆ ที่ไม่สามารถจำกัดได้ภายใต้กฎหมายบังคับที่ใช้ และสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับของผู้ใช้ปลายทางที่เป็นผู้บริโภคของพอร์ทัลลูกค้าของผู้ประกอบการ (ดูส่วนที่ 1) เนื่องจากบางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายบางประการ ข้อจำกัดบางส่วนในส่วนนี้อาจไม่ใช้กับคุณ

เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ คุณ — ผู้ประกอบการ — ตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และปลดเปลื้อง Delivery365 ตลอดจนบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทน จากและต่อการเรียกร้อง คำเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด หรือค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

• การที่คุณใช้บริการโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ หรือฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบใด ๆ ที่ใช้บังคับกับคุณ
• เนื้อหาการจัดส่งและข้อมูลอื่นที่คุณหรือผู้ใช้ของคุณอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม รวมถึงการเรียกร้องใด ๆ ว่าเนื้อหานั้นละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามหรือถูกประมวลผลโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย
• การที่คุณฝ่าฝืนพันธกรณีการใช้งานที่ยอมรับได้ในส่วนที่ 7 หรือ
• การกระทำหรือการละเว้นของผู้ใช้ที่คุณอนุญาตในบัญชีของคุณ

การชดใช้นี้ไม่ใช้บังคับเท่าที่การเรียกร้องเกิดจากการที่ Delivery365 เองฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายของ Delivery365 เราจะแจ้งให้คุณทราบตามสมควรถึงการเรียกร้องใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การชดใช้นี้ และให้คุณควบคุมการต่อสู้คดีและการระงับข้อพิพาท โดยมีเงื่อนไขว่าจะไม่มีการระงับข้อพิพาทที่กำหนดภาระผูกพันต่อ Delivery365 โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา

ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติความสัมพันธ์ได้ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินบริการตนเองหรือโดยการเปลี่ยนแพ็กเกจ เมื่อคุณยกเลิก การเข้าถึงแบบชำระเงินของคุณจะดำเนินต่อไปตลอดรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณได้ชำระไปแล้ว เมื่อสิ้นสุดรอบนั้น บัญชีของคุณจะถูกย้าย — กล่าวคือ ลดระดับ — ไปยังแพ็กเกจ Free แทนที่จะถูกล็อกออก ดังนั้นคุณยังคงเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตามเงื่อนไขของแพ็กเกจ Free การลดระดับนี้มีผลเมื่อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินของคุณสิ้นสุดลง มิใช่การตัดการเข้าถึงในทันที เราไม่คืนเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินบางส่วน เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณกำหนดให้ต้องคืนเงิน

เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้อย่างมีสาระสำคัญหรือซ้ำ ๆ — เช่น หากคุณละเมิดพันธกรณีการใช้งานที่ยอมรับได้ในส่วนที่ 7 ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม หรือไม่ชำระจำนวนเงินที่ถึงกำหนด เมื่อสมเหตุสมผลที่จะทำเช่นนั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้โอกาสในการแก้ไขก่อนที่เราจะระงับหรือยุติ แต่เราอาจดำเนินการทันทีเมื่อการฝ่าฝืนร้ายแรงหรือเมื่อกฎหมายหรือความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการกำหนด

แยกต่างหาก และในฐานะสิทธิที่สงวนไว้เท่านั้น Delivery365 bảo lưu quyền — nhưng không có nghĩa vụ — xóa nội dung của các tài khoản thuộc gói Starter đã không hoạt động trong ít nhất một năm เมื่อผู้ดูแลบัญชีและลูกค้าของพวกเขาไม่ได้เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มในช่วงเวลาดังกล่าว นี่เป็นสิทธิที่สงวนไว้ ไม่ใช่กระบวนการอัตโนมัติหรือที่รับประกัน ไม่มีส่วนใดของแพลตฟอร์มที่ลบเนื้อหาของบัญชีที่ไม่มีการใช้งานโดยอัตโนมัติ และเราอาจเลือกที่จะไม่ใช้สิทธินี้เลยก็ได้ หากเราเคยดำเนินการตามสิทธินี้ เราจะทำอย่างสอดคล้องกับสิทธิที่บังคับของบุคคลที่ได้รับผลกระทบใด ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว ส่วนที่ 9)

ข้อกำหนดเหล่านี้ และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนด อยู่ภายใต้กฎหมายของสถานที่ที่ {{LEGAL_ENTITY}} จัดตั้งขึ้น โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมายของสถานที่นั้น กฎหมายที่ใช้บังคับและนิติบุคคลผู้ดำเนินการกำลังอยู่ระหว่างการจัดทำให้เสร็จสิ้นในฐานะส่วนหนึ่งของการตรวจทานทางกฎหมายของร่างนี้ และปรากฏที่นี่เป็นตัวยึดตำแหน่งจนกว่าจะถึงเวลานั้น

สิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับในท้องถิ่นของคุณได้รับการรักษาไว้อย่างชัดแจ้ง เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณให้สิทธิหรือการคุ้มครองที่ไม่สามารถสละได้ด้วยข้อตกลง ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ลบล้างสิทธินั้น และสิทธิเหล่านั้นยังคงใช้บังคับควบคู่กับข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้อย่างไม่เป็นทางการอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจ ณ สถานที่ที่ {{LEGAL_ENTITY}} จัดตั้งขึ้น โดยไม่กระทบต่อสิทธิที่บังคับใด ๆ ที่คุณอาจมีในการดำเนินคดีในศาลของสถานที่พำนักของคุณเอง Chúng tôi không yêu cầu bạn phải chấp nhận trọng tài bắt buộc, và không yêu cầu bạn từ bỏ quyền tham gia vụ kiện tập thể hoặc tập hợp: các Điều khoản này không chứa điều khoản trọng tài bắt buộc và không có sự từ bỏ quyền kiện tập thể. การตัดสินใจใด ๆ ที่จะนำอนุญาโตตุลาการหรือการสละสิทธิการฟ้องคดีแบบกลุ่มมาใช้จะเป็นการเปลี่ยนแปลงในอนาคตโดยเจตนา ซึ่งแจ้งภายใต้ส่วนที่ 16 และไม่มีวันเป็นค่าเริ่มต้นโดยเงียบ ๆ

วิธีที่ระบอบการคุ้มครองข้อมูลที่อาจใช้บังคับกับคุณ — GDPR ของสหภาพยุโรปและ UK GDPR, LGPD ของบราซิล และ CCPA/CPRA ของแคลิฟอร์เนีย — ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้กล่าวถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Delivery365 และเราไม่ระบุการวิเคราะห์นั้นซ้ำที่นี่ (ดูส่วนที่ 9)

ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายหรือเอกสารอื่นใดที่อ้างถึง ก่อให้เกิดข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Delivery365 เกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ และแทนที่ข้อตกลง การสื่อสาร หรือข้อเสนอก่อนหน้าหรือในขณะเดียวกันใด ๆ — ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร — ในเรื่องเดียวกัน เมื่อมีการจัดเตรียมแพ็กเกจแบบกำหนดเองที่ชำระผ่านการโอนเงินธนาคารโดยตรงกับเรา เงื่อนไขทางการค้าเฉพาะของข้อตกลงนั้นใช้บังคับควบคู่กับข้อกำหนดเหล่านี้

หากพบว่าบทบัญญัติใดในข้อกำหนดเหล่านี้ผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกแยกออกเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ และบทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ การที่เราไม่ใช้หรือไม่บังคับสิทธิหรือบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถือเป็นการสละสิทธิหรือบทบัญญัตินั้น

คุณไม่สามารถโอนหรือมอบข้อกำหนดเหล่านี้ หรือสิทธิหรือภาระผูกพันใด ๆ ของคุณภายใต้ข้อกำหนด โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา Delivery365 อาจโอนข้อกำหนดเหล่านี้ให้แก่บริษัทในเครือหรือแก่ผู้รับช่วงต่อที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ โดยแจ้งให้คุณทราบ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ก่อให้เกิดหุ้นส่วน ตัวแทน หรือการร่วมค้าใด ๆ ระหว่างคุณกับเรา

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ ในวิธีที่เราดำเนินงาน หรือในกฎหมายที่ใช้บังคับกับเรา เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะดำเนินขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะมีผลบังคับ — เช่น ด้วยการแจ้งเตือนในแอปหรือทางอีเมลไปยังผู้ถือบัญชีที่เกี่ยวข้อง — และเราจะปรับปรุงเวอร์ชันและวันที่มีผลบังคับที่แสดงในข้อกำหนดเหล่านี้

สำหรับการปรับปรุงที่ไม่มีสาระสำคัญ เราจะโพสต์ข้อกำหนดที่แก้ไขพร้อมวันที่มีผลบังคับที่ปรับปรุงแล้ว และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หากคุณยังคงเข้าถึงหรือใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ คุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณควรหยุดใช้บริการและอาจยกเลิกได้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 13

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] นี่คือที่อยู่ติดต่อเพียงแห่งเดียวสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ และเราจะส่งข้อความของคุณไปยังทีมที่สามารถช่วยเหลือได้

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Các Điều khoản Sử dụng này là một bản thảo có căn cứ, dựa trên bằng chứng, không phải là tư vấn pháp lý. เอกสารนี้อธิบายเงื่อนไขที่ Delivery365 ให้บริการจริงโดยอิงจากฐานโค้ดและการกำหนดค่าของเรา และต้องได้รับการตรวจทานโดยที่ปรึกษากฎหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนที่จะยึดถือเป็นเอกสารฉบับสุดท้ายที่มีผลผูกพัน

เวอร์ชัน: v1.0

วันที่มีผลบังคับใช้: {{EFFECTIVE_DATE}} วันที่มีผลบังคับใช้แสดงเป็นตัวยึดตำแหน่งและจะถูกกำหนดเมื่อร่างนี้ผ่านการตรวจทานทางกฎหมายเสร็จสิ้น จนกว่าจะถึงเวลานั้น เอกสารนี้ควรถือเป็นร่างที่รอการตรวจทานทางกฎหมาย มิใช่คำแนะนำทางกฎหมายฉบับสุดท้าย

นิติบุคคลผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบต่อบริการ ({{LEGAL_ENTITY}}) กฎหมายที่ใช้บังคับ และเวทีระงับข้อพิพาทของนิติบุคคลก็แสดงเป็นตัวยึดตำแหน่งเช่นกันในระหว่างรอการตรวจทานดังกล่าว (ดูส่วนที่ 14) คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้สามารถส่งได้ที่ [email protected]