الكيان القانوني المُشغِّل الذي يقدّم هذه الخدمة هو ⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩ ("⁨Delivery365⁩"، "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). ويجري وضع الكيان القانوني وعنوانه المسجَّل وولايته القضائية في صيغتها النهائية كجزء من المراجعة القانونية لهذه المسودة، وتظهر هنا كعنصر نائب إلى ذلك الحين.

بإنشائك حسابًا، أو بوصولك إلى ⁨Delivery365⁩ أو استخدامك لها، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه نيابةً عن الشركة التي تمثّلها، وتؤكّد أنّ لديك صلاحية إلزام تلك الشركة. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب ألّا تنشئ حسابًا أو تستخدم الخدمة.

هذه الشروط اتفاقية بين الشركات (B2B) بين ⁨Delivery365⁩ والعملاء التجاريين ("أصحاب الأعمال") الذين يستخدمون المنصة لتشغيل عمليات التوصيل الخاصة بهم. ولا يُلغي أيٌّ مما ورد في هذه الشروط أو يحدّ من أي حق إلزامي لحماية المستهلك قد يتمتّع به المستهلك بموجب القانون المطبَّق عليه: فحيثما يستخدم العملاء النهائيون لصاحب العمل بوابة العميل بصفتهم مستهلكين، تظل تلك الحقوق الإلزامية محفوظة وتَسمو على أي شرط مخالف هنا.

وتعمل هذه الشروط جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشرح كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية (انظر القسم 9). وإذا كان لديك أي سؤال بشأن هذه الشروط، فتواصل معنا على ⁨[email protected]⁩.

⁨Delivery365⁩ منصة برمجيات كخدمة (SaaS) للتوصيل والخدمات اللوجستية متعددة المستأجرين وبين الشركات (B2B). نقدّمها للعملاء التجاريين ("أصحاب الأعمال") لتشغيل عمليات التوصيل الخاصة بهم، ولعملائهم النهائيين وسائقيهم.

يعمل كل صاحب عمل على نطاقه الفرعي الخاص، مع عزل بياناته منطقيًا عن كل صاحب عمل آخر. وتتكوّن الخدمة من عدة واجهات مترابطة:

• لوحة تحكم يدير فيها أصحاب الأعمال وموظفوهم عمليات التوصيل والسائقين والعملاء والتسعير والإعدادات.
• بوابة عميل يمكن فيها لعملاء صاحب العمل النهائيين متابعة عمليات توصيلهم وإدارتها.
• تطبيق سائق على الهاتف المحمول يستخدمه السائقون لتنفيذ عمليات التوصيل.
• واجهة برمجة تطبيقات (⁨API⁩) للتكامل تتيح لصاحب العمل ربط أنظمته التجارية بالمنصة (انظر القسم 6).

⁨Delivery365⁩ أداة لتنظيم عمليات التوصيل وإدارتها. وهي ليست متجرًا: فنحن لا نبيع سلعًا ولا نتعامل مع مرتجعات المنتجات ولا نعمل كناقل أو شاحن بأنفسنا. وتعود عمليات التوصيل والسلع المُوصَّلة والعلاقات التجارية الأساسية إلى أصحاب الأعمال وعملائهم. وقد نضيف ميزات إلى الخدمة أو نغيّرها أو نزيلها بمرور الوقت.

لدى ⁨Delivery365⁩ أربعة أنواع منفصلة من حسابات المستخدمين، لكل منها تسجيل دخول وجلسة خاصان به:

• حسابات مسؤولي المنصة، يستخدمها موظفو ⁨Delivery365⁩ لتشغيل المنصة.
• حسابات أصحاب الأعمال، يستخدمها العميل التجاري وموظفوه لإدارة لوحة التحكم.
• حسابات العملاء، يستخدمها عملاء صاحب العمل النهائيون في بوابة العميل.
• حسابات السائقين، يستخدمها السائقون في تطبيق الهاتف المحمول.

داخل حساب صاحب العمل وحساب العميل، يحمل كل مستخدم دورًا: يمكن للمسؤول إدارة الحساب ومستخدميه، بينما يملك المُشاهِد وصولًا للقراءة فقط. ولحماية استمرارية الحساب، لا يمكن تخفيض آخر مسؤول متبقٍّ على الحساب إلى مُشاهِد — يجب تعيين مسؤول آخر أولًا.

يعمل كل صاحب عمل كمستأجر منفصل على نطاقه الفرعي الخاص، ونحافظ على عزل بيانات كل مستأجر منطقيًا بحيث لا يستطيع صاحب عمل الوصول إلى بيانات آخر. وصاحب الحساب مسؤول عن مستخدميه: عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعن تصرفات أولئك المستخدمين، وعن التأكد من أنهم مخوَّلون باستخدام الحساب.

الخدمة مخصّصة للاستخدام التجاري. وحيثما استخدم عملاء صاحب العمل النهائيون بوابة العميل بصفتهم مستهلكين، تظل حقوق حماية المستهلك الإلزامية الخاصة بهم محفوظة (انظر القسم 1).

تُقدَّم ⁨Delivery365⁩ عبر مجموعة من عائلات الخطط لا بسعر واحد. هناك خطة ⁨Free⁩؛ وخطط مدفوعة ذاتية الخدمة (⁨Starter⁩ و⁨Growth⁩ و⁨Scale⁩) يمكنك الاشتراك فيها عبر الإنترنت؛ وخطة ⁨Enterprise⁩ عبر التواصل مع المبيعات؛ وخطط مخصّصة تُدفع بالتحويل البنكي بالعملة المحلية. وتظهر الأسعار الحالية والأحجام المشمولة في كل خطة وأي شروط تجربة مجانية على صفحة الأسعار وعند الدفع، وقد تتغيّر من وقت لآخر؛ ولا نكرّرها هنا حتى لا تنحرف هذه الشروط عن الشروط التجارية السارية.

تشترك في خطة مدفوعة ذاتية الخدمة عبر ⁨Stripe⁩ Checkout، وتدير اشتراكك — تحديث بيانات الدفع أو تغيير الخطة أو الإلغاء — عبر بوابة الفوترة ذاتية الخدمة. وقد تشمل الخطة المدفوعة تجربة مجانية؛ وحيثما كان الأمر كذلك، تُعرض مدة التجربة وشروطها عند الدفع.

أهم نقاط الفوترة هي:

• يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر بوابة الفوترة أو بتغيير خطتك.
• عند الإلغاء، يستمر وصولك المدفوع حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعت ثمنها بالفعل.
• في نهاية تلك الفترة يُنقل حسابك — أي يُخفَّض — إلى خطة ⁨Free⁩ بدلاً من إغلاقه، بحيث تحتفظ بالوصول إلى بياناتك وفق شروط خطة ⁨Free⁩.
• لا نقدّم أي استرداد عن فترات الفوترة الجزئية، إلا حيثما يقتضي القانون الاسترداد.

تُرتَّب الخطط المخصّصة المدفوعة بالتحويل البنكي مباشرةً معنا وتسري طوال المدة المتفق عليها معك؛ وتُحدَّد طريقة دفعها ودورة فوترتها وفترة صلاحيتها في ذلك الترتيب لا عبر ⁨Stripe⁩.

تأتي كل خطة بحدود استخدام عادل: حد أقصى لعدد عمليات التوصيل التي يمكنك إنشاؤها في الشهر التقويمي، وحد أقصى للسائقين النشطين، وحد أقصى للعملاء النشطين. وتظهر قيم الحدود المحدّدة لكل خطة على صفحة الأسعار، ولا نكرّرها هنا حتى تبقى هذه الشروط متوافقة مع تعريفات الخطط السارية.

تُطبَّق الحدود تلقائيًا. فعند بلوغك حد الخطة، تمنع المنصة الإجراء الذي يتجاوزه — إنشاء عملية توصيل أخرى أو تفعيل سائق آخر أو إضافة عميل نشط آخر — وتطالبك بالترقية إلى خطة ذات مخصّص أعلى. ولا تتأثر بياناتك الحالية؛ يُمنع فقط الإجراء الذي يتجاوز الحد.

يُحتسب مخصّص التوصيل الشهري لكل شهر تقويمي ويُعاد ضبطه طبيعيًا في بداية كل شهر جديد؛ ويُقاس حدّا السائقين النشطين والعملاء النشطين بعدد النشطين حاليًا. وهذه الحدود آلية للاستخدام العادل تحافظ على موثوقية الخدمة للجميع، لا عقوبة. وإذا تجاوزت احتياجاتك أعلى خطة ذاتية الخدمة، يمكن ترتيب خطة ⁨Enterprise⁩ أو خطة مخصّصة معنا.

توفّر ⁨Delivery365⁩ واجهة برمجة تطبيقات (⁨API⁩) للتكامل حتى يتمكّن صاحب العمل من ربط أنظمته الخاصة بالمنصة. ويخضع الوصول إلى الـ ⁨API⁩ لهذه الشروط إلى جانب وثائق الـ ⁨API⁩ المنشورة.

كيفية عمل واجهة التكامل:

• المصادقة تتم بمفتاح ⁨API⁩ من نوع ⁨Bearer⁩ تُنشئه في حسابك. ويُعرض المفتاح الكامل مرة واحدة فقط لحظة إنشائه، لذا يجب تخزينه بأمان؛ ويمكنك إبطال المفتاح في أي وقت، وبعدها يتوقف عن العمل.
• الـ ⁨API⁩ محدود بمعدل 100 طلب في الدقيقة لكل مفتاح. وإذا تجاوزت ذلك الحد، تُرفض الطلبات باستجابة ⁨HTTP 429⁩ تتضمّن ترويسة ⁨Retry-After⁩، وتحمل كل استجابة ترويسات ⁨X-RateLimit⁩ لتنظيم وتيرة طلباتك.
• توجد بيئتان منفصلتان حية واختبارية: المفاتيح التي تبدأ بـ ⁨d365_test_⁩ هي مفاتيح اختبار (⁨sandbox⁩)، بحيث يمكنك بناء تكاملك واختباره دون التأثير على البيانات الحية.
• تدعم الطلبات المُعدِّلة الطابع التكراري الآمن (⁨idempotency⁩): أرسِل ترويسة ⁨Idempotency-Key⁩ وتحتفظ المنصة بالنتيجة لنحو يوم، بحيث لا يُعالَج الطلب المُعاد بأمان مرتين؛ وتؤدي إعادة استخدام المفتاح نفسه ببيانات مختلفة إلى استجابة ⁨HTTP 409 Conflict⁩.

يجب ألّا تستخدم الـ ⁨API⁩ للالتفاف على حدّ المعدل أو حدود خطتك، أو لإثقال المنصة أو تعطيلها، أو بأي طريقة تحظرها هذه الشروط (انظر القسم 7). وقد نغيّر الـ ⁨API⁩ أو نصدر إصدارات منه بمرور الوقت؛ وتُوصف التغييرات الجوهرية في وثائق الـ ⁨API⁩ المنشورة.

عند استخدامك ⁨Delivery365⁩ يجب أن تستخدمها بشكل قانوني ومسؤول. وعلى وجه الخصوص، توافق على ألّا:

• تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني، أو بما يخالف أي قانون أو لائحة تنطبق عليك؛
• تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق أي شخص آخر؛
• ترفع أو تنقل أي فيروس أو دودة أو أي شيفرة خبيثة أخرى؛
• تلتف على حدود معدل واجهة التكامل (⁨API⁩) أو تعطّلها أو تسيء استخدامها، أو تحاول تجاوز حدود خطتك بالتحايل أو بتشغيل حسابات متعددة لتقسيم الاستخدام؛
• تتدخل في سلامة المنصة أو أمنها أو أدائها، أو تحاول الوصول إلى بيانات مستأجر آخر؛
• تعيد بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو تعكس هندستها أو تستغلها بأي شكل آخر إلا بما تسمح به هذه الشروط صراحةً.

أنت مسؤول عن كيفية استخدام الأشخاص الذين يستعملون حسابك للخدمة. وقد يؤدي أي خرق جسيم أو متكرر لهذا القسم إلى تعليقنا للوصول أو إنهائه (انظر القسم 13).

تملك ⁨Delivery365⁩، مع مرخِّصيها، المنصةَ — البرمجيات والتصميم والوثائق واسم ⁨Delivery365⁩ وعلاماتها التجارية. ولا تنقل هذه الشروط أيًّا من تلك الملكية إليك؛ فأنت تحصل فقط على حق محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة طوال سريان هذه الشروط.

تحتفظ أنت ومستخدموك بملكية محتوى التوصيل والبيانات التي ترفعها — مثل عملائك وعمليات توصيلك والعناوين وصور إثبات التسليم والملاحظات. وباستخدامك الخدمة، تمنح ⁨Delivery365⁩ ترخيصًا محدودًا لاستضافة ذلك المحتوى وتخزينه ومعالجته ونقله بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة ودعمها، وحيثما تضمّن المحتوى بيانات شخصية، نتعامل معها كما هو موضّح في سياسة الخصوصية (انظر القسم 9).

وإذا اخترت أن ترسل إلينا ملاحظات أو اقتراحات حول الخدمة، فإنك تسمح لنا باستخدامها دون قيد ودون أي التزام تجاهك، حتى نتمكّن من تحسين الخدمة. ولا يمنحنا هذا أي حق في محتوى التوصيل الخاص بك بما يتجاوز الترخيص المحدود الموصوف أعلاه.

تخضع كيفية تعامل ⁨Delivery365⁩ مع البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ ⁨Delivery365⁩، التي تشكّل جزءًا من اتفاقك معنا. يُرجى قراءتها إلى جانب هذه الشروط.

بالنسبة للبيانات الشخصية التي يرفعها أصحاب الأعمال عن عملائهم النهائيين وسائقيهم، تعمل ⁨Delivery365⁩ بصفتها معالج بيانات وفق تعليمات صاحب العمل، ويكون صاحب العمل هو المتحكم؛ أما بيانات حساباتنا وفوترتنا ومنصتنا فتكون ⁨Delivery365⁩ هي المتحكم فيها. وتشرح سياسة الخصوصية ذلك بالكامل.

تُعالَج أنظمة حماية البيانات المطبَّقة — ⁨GDPR⁩ و UK ⁨GDPR⁩ و ⁨LGPD⁩ و ⁨CCPA⁩ و ⁨CPRA⁩ — والحقوق الفردية التي تمنحها في سياسة الخصوصية، ولا نكرّر ذلك التحليل هنا. وإذا كان لديك أي سؤال متعلق بالخصوصية أو رغبت في ممارسة حق، فتواصل معنا على ⁨[email protected]⁩.

تُقدَّم ⁨Delivery365⁩ على أساس "كما هي" و"حسب توافرها". ورغم أننا نعمل على إبقاء المنصة موثوقة، فإننا لا نَعِد بأن تكون الخدمة غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء أو آمنة تمامًا، ولا نقدّم أي ضمان لوقت التشغيل أو مستوى الخدمة.

وإلى أقصى حد يسمح به القانون المطبَّق عليك، نُخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات والشروط الضمنية من أي نوع، بما في ذلك أي ضمان ضمني بالرواج التجاري أو الجودة المُرضية أو الملاءمة لغرض معيّن أو حق الملكية أو عدم الانتهاك. ولا نضمن أن تلبّي النتائج المتحصّلة من استخدام الخدمة توقعاتك، أو أن يُصحَّح أي خلل في الخدمة.

ولا يزيل أي شيء في هذا القسم أو يحدّ من أي ضمان قانوني أو حق إلزامي آخر لا يمكن استبعاده بموجب القانون المطبَّق عليك. وحيثما استخدم عملاء صاحب العمل النهائيون بوابة العميل بصفتهم مستهلكين، تظل حقوق حماية المستهلك الإلزامية الخاصة بهم محفوظة وتَسمو على أي إخلاء مسؤولية في هذا القسم (انظر القسم 1).

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبَّق عليك، لن تتحمل ⁨Delivery365⁩ ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ومورّدوها ومرخّصوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو رادعة ناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها أو متعلقة به — سواء استند الادعاء إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المشددة أو أي نظرية قانونية أخرى، وحتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.

ولا نحدّد سقفًا نقديًا ثابتًا في هذه الشروط؛ وحيثما تكون مسؤوليتنا محدودة، يكون السقف هو الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المطبَّق عليك.

ولا يستبعد أي شيء في هذه الشروط مسؤوليتنا أو يحدّها حيثما يكون ذلك غير قانوني. ويشمل ذلك أي مسؤولية لا يمكن تحديدها بموجب القانون الإلزامي المطبَّق وحقوق حماية المستهلك الإلزامية لأي مستخدمين نهائيين مستهلكين لبوابة عميل صاحب العمل (انظر القسم 1).

لأن هذه الشروط اتفاقية بين الشركات (B2B)، توافق أنت — صاحب العمل — على تعويض ⁨Delivery365⁩ والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمّتهم من وضد أي مطالبة أو طلب أو خسارة أو مسؤولية أو نفقة من طرف ثالث (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) تنشأ عن أو تتعلق بـ:

• استخدامك للخدمة بما يخالف هذه الشروط، أو بما يخالف أي قانون أو لائحة تنطبق عليك؛
• محتوى التوصيل وغيره من البيانات التي ترفعها أنت أو مستخدموك إلى المنصة، بما في ذلك أي ادعاء بأنه ينتهك حقوق طرف ثالث أو عُولج دون أساس قانوني؛
• خرقك لالتزامات الاستخدام المقبول في القسم 7؛ أو
• أفعال أو إغفالات المستخدمين الذين تخوّلهم على حسابك.

لا ينطبق هذا التعويض بقدر ما تنتج المطالبة عن خرق ⁨Delivery365⁩ نفسها لهذه الشروط أو عن سلوكها غير القانوني. وسنُشعرك في وقت معقول بأي مطالبة ينطبق عليها هذا التعويض ونتيح لك التحكم في الدفاع عنها وتسويتها، شريطة عدم إجراء أي تسوية تفرض التزامًا على ⁨Delivery365⁩ دون موافقتنا. ولا يفرض أي شيء في هذا القسم تعويضًا على عملاء صاحب العمل النهائيين المتصرّفين بصفتهم مستهلكين بما يتجاوز ما يسمح به القانون الإلزامي (انظر القسم 1).

يجوز لأي من الطرفين إنهاء العلاقة. يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر بوابة الفوترة ذاتية الخدمة أو بتغيير خطتك؛ وعند الإلغاء، يستمر وصولك المدفوع حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعت ثمنها بالفعل. وفي نهاية تلك الفترة يُنقل حسابك — أي يُخفَّض — إلى خطة ⁨Free⁩ بدلاً من إغلاقه، بحيث تحتفظ بالوصول إلى بياناتك وفق شروط خطة ⁨Free⁩. ويسري هذا التخفيض عند انتهاء اشتراكك المدفوع، لا كإيقاف فوري. لا نقدّم أي استرداد عن فترات الفوترة الجزئية، إلا حيثما يقتضي القانون الاسترداد.

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خرقت هذه الشروط خرقًا جوهريًا أو متكررًا — مثلًا إذا انتهكت التزامات الاستخدام المقبول في القسم 7، أو عرّضت أمن المنصة أو سلامتها للخطر، أو تخلّفت عن سداد المبالغ المستحقة. وحيثما كان معقولًا، سنمنحك إشعارًا وفرصة لتصحيح الأمر قبل التعليق أو الإنهاء؛ لكننا قد نتصرف فورًا حيثما كان الخرق جسيمًا أو حيثما يقتضي القانون أو سلامة الخدمة ذلك.

وبشكل منفصل، وكحق محفوظ فقط، تحتفظ ⁨Delivery365⁩ بالحق — دون أن تكون ملزمة — في حذف محتوى الحسابات على خطة ⁨Starter⁩ التي ظلّت غير نشطة لمدة عام واحد على الأقل، حيث لم يسجّل مسؤول الحساب وعملاؤه الدخول إلى المنصة خلال تلك الفترة. وهذا حق محفوظ لا عملية تلقائية أو مضمونة: فلا يحذف أي جزء من المنصة محتوى الحسابات غير النشطة تلقائيًا، وقد نختار عدم ممارسة هذا الحق إطلاقًا. وإذا مارسناه يومًا، فسنفعل ذلك بما يتوافق مع الحقوق الإلزامية لأي أفراد متأثرين بموجب قانون حماية البيانات المطبَّق (انظر سياسة الخصوصية، القسم 9).

تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها، لقوانين المكان الذي تأسّس فيه ⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩، بصرف النظر عن قواعد تنازع القوانين فيه. ويجري وضع القانون الحاكم والكيان القانوني المُشغِّل في صيغتهما النهائية كجزء من المراجعة القانونية لهذه المسودة، ويظهران هنا كعنصرين نائبين إلى ذلك الحين.

حقوقك الإلزامية المحلية لحماية المستهلك محفوظة صراحةً. وحيثما يمنحك القانون المطبَّق عليك حقوقًا أو حمايات لا يمكن التنازل عنها بالاتفاق، فلا يتجاوزها أي شيء في هذه الشروط، وتظل سارية إلى جانبها.

تخضع النزاعات التي يتعذّر حلّها وديًا لاختصاص المحاكم المختصة في المكان الذي تأسّس فيه ⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩، دون المساس بأي حق إلزامي قد يكون لك في رفع الدعوى أمام محاكم محل إقامتك. لا نُلزمك بالخضوع للتحكيم الإجباري، ولا نطلب منك التنازل عن حقك في المشاركة في دعوى جماعية أو تمثيلية: لا تتضمّن هذه الشروط أي بند تحكيم إجباري ولا أي تنازل عن الدعاوى الجماعية. وأي قرار بإدخال التحكيم أو التنازل عن الدعوى الجماعية سيكون تغييرًا مستقبليًا متعمّدًا، يُخطَر به بموجب القسم 16، لا إعدادًا افتراضيًا صامتًا.

أما كيفية حكم أنظمة حماية البيانات التي قد تنطبق عليك — ⁨GDPR⁩ و UK ⁨GDPR⁩ و ⁨LGPD⁩ و ⁨CCPA⁩ و ⁨CPRA⁩ — لبياناتك الشخصية فتُعالَج في سياسة الخصوصية الخاصة بـ ⁨Delivery365⁩، ولا نكرّر ذلك التحليل هنا (انظر القسم 9).

تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي سياسات أو وثائق أخرى تشير إليها، الاتفاق الكامل بينك وبين ⁨Delivery365⁩ بشأن استخدامك للخدمة، وتَجُبّ أي اتفاق أو مراسلة أو عرض سابق أو معاصر — شفهيًا كان أو مكتوبًا — حول الموضوع نفسه. وحيثما رُتِّبت خطة مخصّصة بالتحويل البنكي مباشرةً معنا، تنطبق الشروط التجارية المحدّدة لذلك الترتيب إلى جانب هذه الشروط.

وإذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للإنفاذ، فيُفصل ذلك الحكم إلى الحد الأدنى اللازم وتبقى بقية الأحكام سارية بكامل قوتها. وإخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط ليس تنازلًا عنه، ولا تمنع أي ممارسة منفردة أو جزئية لحق أي ممارسة أخرى لاحقة له.

ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو تحويلها، أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجبها، دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لـ ⁨Delivery365⁩ التنازل عن هذه الشروط لشركة تابعة أو لخَلَف في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، بإشعار لك. ولا تنشئ هذه الشروط أي شراكة أو وكالة أو مشروع مشترك بينك وبيننا، ولا تمنح أي طرف ثالث حق إنفاذها، إلا حيثما تنص هذه الشروط صراحةً على خلاف ذلك.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو في طريقة عملنا أو في القانون المطبَّق علينا. وعندما نُجري تغييرًا جوهريًا، سنتخذ خطوات معقولة لتنبيهك إليه قبل سريانه — مثلًا بإشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني إلى أصحاب الحسابات المعنيين — وسنُحدّث الإصدار وتاريخ السريان الموضّحين في هذه الشروط.

أما التحديثات غير الجوهرية، فسننشر الشروط المُنقّحة بتاريخ سريان مُحدَّث، ونشجّعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا. وإذا واصلت الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بعد سريان تغيير، فإنك تقبل الشروط المُحدَّثة؛ وإذا لم توافق على تغيير، فينبغي أن تتوقف عن استخدام الخدمة ويمكنك الإلغاء كما هو موضّح في القسم 13.

إذا كان لديك أي سؤال بشأن هذه الشروط أو بشأن حسابك أو الخدمة، فيمكنك الوصول إلينا على ⁨[email protected]⁩. وهذا هو عنوان التواصل الوحيد للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، وسنوجّه رسالتك إلى الفريق القادر على المساعدة.

⁨LEGAL_REVIEW_REQUIRED⁩ — شروط الاستخدام هذه مسودة قابلة للدفاع عنها وقائمة على الأدلة، وليست مشورة قانونية. وهي تصف الشروط التي تقدّم ⁨Delivery365⁩ خدمتها بناءً عليها وفقًا لقاعدة الشيفرة والإعدادات لدينا، ويجب مراجعتها من قِبل مستشار قانوني مؤهل قبل الاعتماد عليها كوثيقة نهائية ومُلزِمة.

الإصدار: ⁨v1.0⁩.

تاريخ السريان: ⁨{{EFFECTIVE_DATE}}⁩. يظهر تاريخ السريان كعنصر نائب وسيُحدَّد بمجرد اكتمال المراجعة القانونية لهذه المسودة. وإلى ذلك الحين، ينبغي التعامل مع هذه الوثيقة كمسودة قيد المراجعة القانونية لا كمشورة قانونية نهائية.

كما يظهر الكيان القانوني المُشغِّل المسؤول عن الخدمة (⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩) وقانونه الحاكم ومنتدى حل نزاعاته كعناصر نائبة بانتظار تلك المراجعة (انظر القسم 14). ويمكن إرسال الأسئلة بشأن هذه الشروط إلى ⁨[email protected]⁩.