આ સેવા પૂરી પાડનારી પરિચાલન કાનૂની સંસ્થા {{LEGAL_ENTITY}} ("Delivery365", "અમે", "અમારું") છે. કાનૂની સંસ્થા, તેનું નોંધાયેલું સરનામું અને તેનું અધિકારક્ષેત્ર આ મુસદ્દાની કાનૂની સમીક્ષાના ભાગરૂપે અંતિમ કરવામાં આવી રહ્યાં છે અને ત્યાં સુધી અહીં પ્લેસહોલ્ડર તરીકે બતાવવામાં આવે છે.

ખાતું બનાવીને, અથવા Delivery365 ને ઍક્સેસ કરીને અથવા વાપરીને, તમે જે વ્યવસાયનું પ્રતિનિધિત્વ કરો છો તેના વતી આ ઉપયોગની શરતોને સંમત થાઓ છો, અને તે વ્યવસાયને બાંધવાનો અધિકાર તમારી પાસે છે તેની પુષ્ટિ કરો છો. જો તમે આ શરતોને સંમત ન હો, તો તમારે ખાતું બનાવવું નહીં અથવા સેવા વાપરવી નહીં.

આ શરતો Delivery365 અને પોતાની ડિલિવરી કામગીરી ચલાવવા માટે પ્લેટફોર્મ વાપરતા વ્યાવસાયિક ગ્રાહકો ("ઉદ્યોગસાહસિકો") વચ્ચેનો એક વ્યવસાય-થી-વ્યવસાય કરાર છે. આ શરતોમાં કંઈપણ કોઈ ગ્રાહકને તેને લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ હોઈ શકે તેવો ફરજિયાત ગ્રાહક-સંરક્ષણ અધિકાર દૂર કરતું નથી કે મર્યાદિત કરતું નથી: જ્યાં કોઈ ઉદ્યોગસાહસિકના અંતિમ-ગ્રાહકો ગ્રાહક તરીકે ગ્રાહક પોર્ટલ વાપરે છે, ત્યાં તે ફરજિયાત અધિકારો સચવાય છે અને અહીંની કોઈપણ વિરોધાભાસી શરત પર પ્રાધાન્ય મેળવે છે.

આ શરતો અમારી ગોપનીયતા નીતિ સાથે મળીને કાર્ય કરે છે, જે અમે વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે સંભાળીએ છીએ તે સમજાવે છે (વિભાગ 9 જુઓ). આ શરતો વિશે તમારો કોઈ પ્રશ્ન હોય, તો [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરો.

Delivery365 એ એક બહુ-ભાડૂત, વ્યવસાય-થી-વ્યવસાય સોફ્ટવેર-એઝ-અ-સર્વિસ (SaaS) ડિલિવરી અને લોજિસ્ટિક્સ પ્લેટફોર્મ છે. વ્યાવસાયિક ગ્રાહકો ("ઉદ્યોગસાહસિકો") પોતાની ડિલિવરી કામગીરી ચલાવી શકે તે માટે અમે તે તેમને, અને તેમના અંતિમ-ગ્રાહકો અને ડ્રાઇવરોને પણ પૂરું પાડીએ છીએ.

દરેક ઉદ્યોગસાહસિક પોતાના સબડોમેન પર કાર્ય કરે છે, જેનો ડેટા દરેક અન્ય ઉદ્યોગસાહસિકથી તાર્કિક રીતે અલગ રાખવામાં આવે છે. સેવા અનેક જોડાયેલી સપાટીઓથી બનેલી છે:

• એક બેકઓફિસ જ્યાં ઉદ્યોગસાહસિકો અને તેમના કર્મચારીઓ ડિલિવરી, ડ્રાઇવરો, ગ્રાહકો, કિંમત અને સેટિંગ્સ સંચાલિત કરે છે.
• એક ગ્રાહક પોર્ટલ જ્યાં ઉદ્યોગસાહસિકના અંતિમ-ગ્રાહકો પોતાની ડિલિવરીને અનુસરી અને સંચાલિત કરી શકે છે.
• એક ડ્રાઇવર મોબાઇલ એપ્લિકેશન જે ડ્રાઇવરો ડિલિવરી કરવા માટે વાપરે છે.
• એક ઇન્ટિગ્રેશન API જે ઉદ્યોગસાહસિકને પોતાની વ્યવસાય પ્રણાલીઓ પ્લેટફોર્મ સાથે જોડવા દે છે (વિભાગ 6 જુઓ).

Delivery365 એ ડિલિવરી ગોઠવવા અને સંચાલિત કરવાનું એક સાધન છે. તે કોઈ દુકાન નથી: અમે વસ્તુઓ વેચતા નથી, ઉત્પાદન વળતર સંભાળતા નથી, અથવા પોતે વાહક કે શિપર તરીકે કાર્ય કરતા નથી. ડિલિવરી, ડિલિવર થતો માલ અને અંતર્ગત વ્યાવસાયિક સંબંધો ઉદ્યોગસાહસિકો અને તેમના ગ્રાહકોના છે. સમય જતાં અમે સેવાની સુવિધાઓ ઉમેરી, બદલી અથવા દૂર કરી શકીએ છીએ.

Delivery365 માં ચાર અલગ પ્રકારના વપરાશકર્તા ખાતાં છે, દરેકનું પોતાનું લોગિન અને સત્ર છે:

• પ્લેટફોર્મ ચલાવવા માટે Delivery365 કર્મચારીઓ વાપરે તે પ્લેટફોર્મ સંચાલક ખાતાં.
• કોઈ વ્યાવસાયિક ગ્રાહક અને તેના કર્મચારીઓ બેકઓફિસ ચલાવવા વાપરે તે ઉદ્યોગસાહસિક ખાતાં.
• ઉદ્યોગસાહસિકના અંતિમ-ગ્રાહકો ગ્રાહક પોર્ટલમાં વાપરે તે ગ્રાહક ખાતાં.
• ડ્રાઇવરો મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં વાપરે તે ડ્રાઇવર ખાતાં.

ઉદ્યોગસાહસિક ખાતામાં અને ગ્રાહક ખાતામાં, દરેક વપરાશકર્તાની એક ભૂમિકા હોય છે: એક સંચાલક ખાતું અને તેના વપરાશકર્તાઓને સંચાલિત કરી શકે છે, જ્યારે એક દર્શકને માત્ર-વાંચન ઍક્સેસ હોય છે. ખાતાની સાતત્યતા સુરક્ષિત રાખવા માટે, કોઈ ખાતાના છેલ્લા બાકી રહેલા સંચાલકને દર્શકમાં ઘટાડી શકાતો નથી — તમારે પહેલાં બીજા સંચાલકને નિયુક્ત કરવો પડશે.

દરેક ઉદ્યોગસાહસિક પોતાના સબડોમેન પર એક અલગ ભાડૂત તરીકે કાર્ય કરે છે, અને એક ઉદ્યોગસાહસિક બીજાના ડેટાને ઍક્સેસ ન કરી શકે તે રીતે અમે દરેક ભાડૂતના ડેટાને તાર્કિક રીતે અલગ રાખીએ છીએ. ખાતાધારક પોતાના વપરાશકર્તાઓ માટે જવાબદાર છે: લોગિન ઓળખપત્રો સુરક્ષિત રાખવા માટે, તે વપરાશકર્તાઓ કરે તે ક્રિયાઓ માટે, અને તેઓ ખાતું વાપરવા અધિકૃત છે તેની ખાતરી કરવા માટે.

સેવા વ્યાવસાયિક ઉપયોગ માટે અભિપ્રેત છે. જ્યાં કોઈ ઉદ્યોગસાહસિકના અંતિમ-ગ્રાહકો ગ્રાહક તરીકે ગ્રાહક પોર્ટલ વાપરે છે, ત્યાં તેમના ફરજિયાત ગ્રાહક-સંરક્ષણ અધિકારો સચવાય છે (વિભાગ 1 જુઓ).

Delivery365 એક જ કિંમતને બદલે યોજના પરિવારોના સમૂહ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે. એક Free યોજના છે; તમે ઓનલાઇન સબ્સ્ક્રાઇબ કરી શકો તેવી સ્વ-સેવા સશુલ્ક યોજનાઓ (Starter, Growth અને Scale); એક સંપર્ક-વેચાણ Enterprise યોજના; અને સ્થાનિક ચલણમાં બેંક ટ્રાન્સફર દ્વારા બિલ થતી કસ્ટમ યોજનાઓ. વર્તમાન કિંમતો, દરેક યોજનામાં સમાવિષ્ટ જથ્થા, અને કોઈપણ મફત-અજમાયશ શરતો અમારા કિંમત પૃષ્ઠ પર અને ચેકઆઉટ પર બતાવવામાં આવે છે, અને તે સમયાંતરે બદલાઈ શકે છે; આ શરતો સીધી વાણિજ્યિક શરતોથી ભટકી ન જાય તે માટે અમે તેને અહીં ફરી જણાવતા નથી.

તમે Stripe Checkout દ્વારા એક સ્વ-સેવા સશુલ્ક યોજના સબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો, અને સ્વ-સેવા બિલિંગ પોર્ટલ દ્વારા તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન સંચાલિત કરો છો — ચુકવણી વિગતો અપડેટ કરવી, યોજના બદલવી, અથવા રદ કરવી. કોઈ સશુલ્ક યોજનામાં એક મફત અજમાયશ હોઈ શકે છે; જ્યાં હોય, ત્યાં અજમાયશની લંબાઈ અને શરતો ચેકઆઉટ પર બતાવવામાં આવે છે.

મુખ્ય બિલિંગ મુદ્દા:

• તમે બિલિંગ પોર્ટલ દ્વારા અથવા તમારી યોજના બદલીને કોઈપણ સમયે રદ કરી શકો છો.
• તમે રદ કરો ત્યારે, તમે પહેલેથી ચૂકવેલ બિલિંગ સમયગાળા સુધી તમારો સશુલ્ક ઍક્સેસ ચાલુ રહે છે.
• તે સમયગાળાના અંતે તમારું ખાતું લોક કરવાને બદલે Free યોજનામાં ખસેડવામાં આવે છે, જેથી તમે Free યોજનાની શરતો પર તમારા ડેટા સુધી ઍક્સેસ જાળવો.
• हम आंशिक बिलिंग अवधियों के लिए कोई धन-वापसी नहीं देते, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून धन-वापसी की मांग करता है।

બેંક ટ્રાન્સફર દ્વારા બિલ થતી કસ્ટમ યોજનાઓ સીધી અમારી સાથે ગોઠવવામાં આવે છે અને અમે તમારી સાથે સંમત થઈએ તે મુદત માટે ચાલે છે; તેમની ચુકવણી પદ્ધતિ, બિલિંગ ચક્ર અને માન્યતા અવધિ Stripe ને બદલે તે ગોઠવણમાં નક્કી કરવામાં આવે છે.

દરેક યોજના વાજબી-ઉપયોગ મર્યાદાઓ સાથે આવે છે: પ્રતિ કેલેન્ડર મહિનો તમે બનાવી શકો તેવી ડિલિવરીની મહત્તમ સંખ્યા, સક્રિય ડ્રાઇવરોની મહત્તમ સંખ્યા, અને સક્રિય ગ્રાહકોની મહત્તમ સંખ્યા. દરેક યોજના માટે ચોક્કસ મર્યાદા મૂલ્યો કિંમત પૃષ્ઠ પર બતાવવામાં આવે છે, અને આ શરતો સીધી યોજના વ્યાખ્યાઓ સાથે સુસંગત રહે તે માટે અમે તેને અહીં ફરી જણાવતા નથી.

મર્યાદાઓ આપોઆપ લાગુ થાય છે. તમે કોઈ યોજના મર્યાદા પર પહોંચો ત્યારે, તેને ઓળંગનારી ક્રિયાને પ્લેટફોર્મ અટકાવે છે — બીજી ડિલિવરી બનાવવી, બીજા ડ્રાઇવરને સક્રિય કરવો, અથવા બીજા સક્રિય ગ્રાહકને ઉમેરવો — અને વધુ ફાળવણીવાળી યોજનામાં અપગ્રેડ કરવાનું તમને સૂચવે છે. તમારો હાલનો ડેટા અસરગ્રસ્ત થતો નથી; માત્ર મર્યાદાની બહાર જનારી ક્રિયા જ અટકાવવામાં આવે છે.

માસિક-ડિલિવરી ફાળવણી પ્રતિ કેલેન્ડર મહિનો ગણવામાં આવે છે અને દરેક નવા મહિનાની શરૂઆતમાં કુદરતી રીતે રીસેટ થાય છે; સક્રિય-ડ્રાઇવર અને સક્રિય-ગ્રાહક મર્યાદાઓ હાલમાં કેટલા સક્રિય છે તેના આધારે માપવામાં આવે છે. આ મર્યાદાઓ બધા માટે સેવા વિશ્વસનીય રાખવા માટે એક વાજબી-ઉપયોગ પદ્ધતિ છે, દંડ નથી. તમારી જરૂરિયાતો સર્વોચ્ચ સ્વ-સેવા યોજનાની બહાર વધે, તો અમારી સાથે એક Enterprise અથવા કસ્ટમ યોજના ગોઠવી શકાય છે.

ઉદ્યોગસાહસિક પોતાની પ્રણાલીઓ પ્લેટફોર્મ સાથે જોડી શકે તે માટે Delivery365 એક ઇન્ટિગ્રેશન API પ્રદાન કરે છે. API સુધીનો ઍક્સેસ આ શરતો સાથે પ્રકાશિત API દસ્તાવેજીકરણ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.

ઇન્ટિગ્રેશન API કેવી રીતે કાર્ય કરે છે:

• પ્રમાણીકરણ તમે તમારા ખાતામાં બનાવો તે Bearer API કી દ્વારા થાય છે. સંપૂર્ણ કી માત્ર એક જ વાર, તેને બનાવવાની ક્ષણે બતાવવામાં આવે છે, તેથી તમારે તેને સુરક્ષિત રીતે સંગ્રહવી પડશે; તમે કોઈપણ સમયે એક કી રદ કરી શકો છો, ત્યારબાદ તે કામ કરવાનું બંધ કરે છે.
• API પ્રતિ કી પ્રતિ મિનિટ 100 વિનંતીઓ સુધી મર્યાદિત છે. તમે તે મર્યાદા ઓળંગો, તો વિનંતીઓ એક Retry-After હેડર ધરાવતા HTTP 429 પ્રતિસાદ સાથે નકારવામાં આવે છે, અને તમે તમારા કૉલ્સની ગતિ નિયંત્રિત કરી શકો તે માટે દરેક પ્રતિસાદ X-RateLimit હેડર વહન કરે છે.
• અલગ live અને sandbox વાતાવરણો છે: d365_test_ ઉપસર્ગવાળી કીઓ sandbox (પરીક્ષણ) કીઓ છે, જેથી તમે જીવંત ડેટાને અસર કર્યા વિના તમારું ઇન્ટિગ્રેશન બનાવી અને પરીક્ષણ કરી શકો.
• બદલનારી વિનંતીઓ idempotency ને સમર્થન આપે છે: એક Idempotency-Key હેડર મોકલો અને પ્લેટફોર્મ લગભગ એક દિવસ માટે પરિણામ કૅશ કરે છે, જેથી સુરક્ષિત રીતે ફરી પ્રયાસ કરેલી વિનંતી બે વાર પ્રક્રિયા ન થાય; અલગ ડેટા સાથે એ જ કીનો ફરી ઉપયોગ એક HTTP 409 Conflict પરત આપે છે.

દર મર્યાદા અથવા તમારી યોજના મર્યાદાઓ ટાળવા, પ્લેટફોર્મ પર વધુ ભાર નાખવા અથવા વિક્ષેપ કરવા, અથવા આ શરતો અન્યથા પ્રતિબંધિત કરે તે કોઈપણ રીતે (વિભાગ 7 જુઓ) તમારે API વાપરવું નહીં. સમય જતાં અમે API બદલી અથવા વર્ઝન કરી શકીએ છીએ; મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો પ્રકાશિત API દસ્તાવેજીકરણમાં વર્ણવવામાં આવે છે.

તમે Delivery365 વાપરો ત્યારે તમારે તેને કાયદેસર અને જવાબદારીપૂર્વક વાપરવું જોઈએ. ખાસ કરીને, તમે નીચેની બાબતો નહીં કરવા સંમત થાઓ છો:

• સેવાને કોઈ ગેરકાયદેસર હેતુ માટે, અથવા તમને લાગુ પડતા કોઈ કાયદા કે નિયમનનું ઉલ્લંઘન કરીને વાપરવી;
• અન્ય કોઈ વ્યક્તિની બૌદ્ધિક સંપત્તિ, ગોપનીયતા અથવા અન્ય અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરવું;
• કોઈ વાયરસ, વોર્મ અથવા અન્ય દૂષિત કોડ અપલોડ અથવા પ્રસારિત કરવો;
• ઇન્ટિગ્રેશન API દર મર્યાદાઓ ટાળવી, અક્ષમ કરવી અથવા તેનો દુરુપયોગ કરવો, અથવા છેતરપિંડીથી કે ઉપયોગ વિભાજિત કરવા બહુવિધ ખાતાં ચલાવીને તમારી યોજના મર્યાદાઓ ઓળંગવાનો પ્રયાસ કરવો;
• પ્લેટફોર્મની અખંડિતતા, સુરક્ષા અથવા કામગીરીમાં દખલ કરવી, અથવા બીજા ભાડૂતના ડેટાને ઍક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ કરવો;
• આ શરતો સ્પષ્ટપણે પરવાનગી આપે તે સિવાય સેવાનું પુનર્વેચાણ, સબલાઇસન્સ, રિવર્સ-એન્જિનિયર અથવા અન્યથા શોષણ કરવું.

તમારું ખાતું વાપરતા લોકો સેવા કેવી રીતે વાપરે છે તેના માટે તમે જવાબદાર છો. આ વિભાગનું ગંભીર અથવા વારંવારનું ઉલ્લંઘન અમને ઍક્સેસ સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરવા દોરી શકે છે (વિભાગ 13 જુઓ).

Delivery365, તેના લાઇસન્સર્સ સાથે, પ્લેટફોર્મનું માલિક છે — સોફ્ટવેર, ડિઝાઇન, દસ્તાવેજીકરણ અને Delivery365 નામ અને ટ્રેડમાર્ક. આ શરતો તે માલિકીમાંથી કંઈપણ તમને ટ્રાન્સફર કરતી નથી; આ શરતો અમલમાં હોય ત્યાં સુધી સેવા વાપરવાનો માત્ર એક મર્યાદિત, બિન-વિશિષ્ટ, બિન-હસ્તાંતરણીય અધિકાર તમને મળે છે.

તમે અને તમારા વપરાશકર્તાઓ તમે અપલોડ કરો તે ડિલિવરી સામગ્રી અને ડેટાની માલિકી જાળવો છો — ઉદાહરણ તરીકે તમારા ગ્રાહકો, ડિલિવરી, સરનામાં, ડિલિવરી-પુરાવા ફોટા અને નોંધ. સેવા વાપરીને, તે સામગ્રીને માત્ર સેવા પૂરી પાડવા અને તેને સમર્થન આપવા જરૂરી હદ સુધી હોસ્ટ, સંગ્રહ, પ્રક્રિયા અને પ્રસારિત કરવા તમે Delivery365 ને એક મર્યાદિત લાઇસન્સ આપો છો, અને જ્યાં સામગ્રીમાં વ્યક્તિગત ડેટા હોય, ત્યાં અમે તેને ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવ્યા મુજબ સંભાળીએ છીએ (વિભાગ 9 જુઓ).

તમે સેવા વિશે અમને પ્રતિસાદ અથવા સૂચનો મોકલવાનું પસંદ કરો, તો સેવા સુધારવા માટે અમને તેને કોઈ પ્રતિબંધ વિના અને તમારા પ્રત્યે કોઈ જવાબદારી વિના વાપરવાની પરવાનગી આપો છો. આ ઉપર વર્ણવેલ મર્યાદિત લાઇસન્સથી આગળ તમારી ડિલિવરી સામગ્રી પર અમને કોઈ અધિકાર આપતું નથી.

Delivery365 વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે સંભાળે છે તે Delivery365 ગોપનીયતા નીતિ દ્વારા સંચાલિત થાય છે, જે અમારી સાથેના તમારા કરારનો ભાગ છે. કૃપા કરીને તેને આ શરતો સાથે વાંચો.

ઉદ્યોગસાહસિકો પોતાના અંતિમ-ગ્રાહકો અને ડ્રાઇવરો વિશે અપલોડ કરે તે વ્યક્તિગત ડેટા માટે, Delivery365 ઉદ્યોગસાહસિકની સૂચનાઓ પર એક પ્રોસેસર તરીકે કાર્ય કરે છે અને ઉદ્યોગસાહસિક નિયંત્રક છે; અમારા પોતાના ખાતા, બિલિંગ અને પ્લેટફોર્મ ડેટા માટે, Delivery365 નિયંત્રક છે. ગોપનીયતા નીતિ તેને સંપૂર્ણ રીતે સમજાવે છે.

લાગુ ડેટા-સંરક્ષણ પ્રણાલીઓ — EU અને UK GDPR, બ્રાઝિલિયન LGPD, અને કેલિફોર્નિયા CCPA/CPRA — અને તે આપતા વ્યક્તિગત અધિકારો ગોપનીયતા નીતિમાં સંબોધવામાં આવ્યા છે, અને તે વિશ્લેષણ અમે અહીં ફરી જણાવતા નથી. તમારો કોઈ ગોપનીયતા પ્રશ્ન હોય, અથવા કોઈ અધિકાર વાપરવો હોય, તો [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરો.

Delivery365 "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती है। પ્લેટફોર્મ વિશ્વસનીય રાખવા અમે કામ કરીએ છીએ તેમ છતાં, સેવા અવિરત, સમયસર, ભૂલ-રહિત અથવા સંપૂર્ણપણે સુરક્ષિત હશે તેવું અમે વચન આપતા નથી, અને અમે કોઈ અપટાઇમ કે સેવા-સ્તર ગેરંટી આપતા નથી — અમારી પ્રણાલીઓ એવી કોઈ અમલમાં મૂકતી નથી, અને આ શરતોમાં અમે તેનાથી વિરુદ્ધ રજૂ કરીશું નહીં.

તમને લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા પરવાનગી અપાયેલી મહત્તમ હદ સુધી, વેચાણક્ષમતા, સંતોષકારક ગુણવત્તા, કોઈ ચોક્કસ હેતુ માટે યોગ્યતા, માલિકી અને બિન-ઉલ્લંઘન સહિત કોઈપણ પ્રકારની બધી ગર્ભિત વોરંટીઓ અને શરતોને અમે નકારીએ છીએ. સેવા વાપરવાથી મળતાં પરિણામો તમારી અપેક્ષાઓ પૂરી કરશે, અથવા સેવામાં કોઈ ખામી સુધારવામાં આવશે તેની અમે વોરંટી આપતા નથી.

આ વિભાગમાં કંઈપણ, તમને લાગુ પડતા કાયદા હેઠળ બાકાત ન કરી શકાય તેવી કોઈ વૈધાનિક વોરંટી, ગેરંટી અથવા અન્ય ફરજિયાત અધિકાર દૂર કરતું નથી કે મર્યાદિત કરતું નથી. જ્યાં કોઈ ઉદ્યોગસાહસિકના અંતિમ-ગ્રાહકો ગ્રાહક તરીકે ગ્રાહક પોર્ટલ વાપરે છે, ત્યાં તેમના ફરજિયાત ગ્રાહક-સંરક્ષણ અધિકારો સચવાય છે અને આ વિભાગના કોઈપણ અસ્વીકરણ પર પ્રાધાન્ય મેળવે છે (વિભાગ 1 જુઓ).

તમને લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા પરવાનગી અપાયેલી મહત્તમ હદ સુધી, Delivery365 और उसके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता और लाइसेंसकर्ता किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दंडात्मक या उदाहरणात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, અને નફો, આવક, બચત, ડેટા, સદ્ભાવના અથવા વ્યાવસાયિક તકના કોઈ નુકસાન માટે પણ નહીં, જે સેવાના તમારા ઉપયોગ અથવા વાપરવાની અસમર્થતામાંથી ઉદ્ભવે છે અથવા તેની સાથે સંબંધિત છે — દાવો કરાર, ટોર્ટ (બેદરકારી સહિત), કડક જવાબદારી અથવા અન્ય કોઈ કાનૂની સિદ્ધાંત પર આધારિત હોય તો પણ, અને અમને એવા નુકસાનની શક્યતા વિશે જાણ કરાઈ હોય તો પણ.

આ શરતોમાં અમે કોઈ નિશ્ચિત નાણાકીય મર્યાદા જણાવતા નથી; જ્યાં અમારી જવાબદારી મર્યાદિત છે, ત્યાં મર્યાદા એ તમને લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા પરવાનગી અપાયેલી મહત્તમ મર્યાદા છે.

આ શરતોમાં કંઈપણ, જ્યાં તેમ કરવું ગેરકાયદેસર હોય ત્યાં અમારી જવાબદારી બાકાત કે મર્યાદિત કરતું નથી. તેમાં ફરજિયાત લાગુ કાયદા હેઠળ મર્યાદિત ન કરી શકાય તેવી કોઈ જવાબદારી અને કોઈ ઉદ્યોગસાહસિકના ગ્રાહક પોર્ટલના કોઈ ગ્રાહક અંતિમ-વપરાશકર્તાના ફરજિયાત ગ્રાહક-સંરક્ષણ અધિકારો સામેલ છે (વિભાગ 1 જુઓ). કેટલાક અધિકારક્ષેત્રો કેટલાક નુકસાનના બાકાત કે મર્યાદાને પરવાનગી આપતા નથી, તેથી આ વિભાગની કેટલીક મર્યાદાઓ તમને લાગુ ન પડે, અને તે અધિકારક્ષેત્રોમાં અમારી જવાબદારી કાયદા દ્વારા પરવાનગી અપાયેલી મહત્તમ હદ સુધી મર્યાદિત છે.

આ શરતો એક વ્યવસાય-થી-વ્યવસાય કરાર હોવાથી, તમે — ઉદ્યોગસાહસિક — Delivery365 અને તેની સહયોગી સંસ્થાઓ, અધિકારીઓ, નિર્દેશકો, કર્મચારીઓ અને એજન્ટોને નીચેનામાંથી ઉદ્ભવતા અથવા તેની સાથે સંબંધિત કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ દાવો, માંગ, નુકસાન, જવાબદારી અથવા ખર્ચ (વાજબી કાનૂની ફી સહિત) સામે વળતર આપવા, બચાવ કરવા અને હાનિરહિત રાખવા સંમત થાઓ છો:

• આ શરતોનું ઉલ્લંઘન કરીને, અથવા તમને લાગુ પડતા કોઈ કાયદા કે નિયમનનું ઉલ્લંઘન કરીને સેવાનો તમારો ઉપયોગ;
• તમે અથવા તમારા વપરાશકર્તાઓ પ્લેટફોર્મ પર અપલોડ કરો તે ડિલિવરી સામગ્રી અને અન્ય ડેટા, જેમાં તે કોઈ તૃતીય પક્ષના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે અથવા કાનૂની આધાર વિના પ્રક્રિયા કરાયો હતો તેવો કોઈ દાવો સામેલ છે;
• વિભાગ 7 ની સ્વીકાર્ય-ઉપયોગ પ્રતિબદ્ધતાઓનું તમારું ઉલ્લંઘન; અથવા
• તમારા ખાતા પર તમે અધિકૃત કરો તે વપરાશકર્તાઓની ક્રિયાઓ અથવા ચૂક.

કોઈ દાવો Delivery365 ના પોતાના આ શરતોના ઉલ્લંઘન અથવા તેના ગેરકાયદેસર વર્તનમાંથી ઉદ્ભવે તે હદ સુધી આ વળતર લાગુ પડતું નથી. આ વળતર લાગુ પડતા કોઈપણ દાવાની અમે તમને વાજબી સૂચના આપીશું અને તેના બચાવ અને સમાધાનને નિયંત્રિત કરવા દઈશું, Delivery365 પર જવાબદારી લાદનારું કોઈ સમાધાન અમારી સંમતિ વિના કરવામાં ન આવે તે શરતે. આ વિભાગમાં કંઈપણ, ગ્રાહક તરીકે વર્તતા કોઈ ઉદ્યોગસાહસિકના અંતિમ-ગ્રાહકો પર ફરજિયાત કાયદો પરવાનગી આપે તેનાથી આગળ કોઈ વળતર લાદતું નથી (વિભાગ 1 જુઓ).

બંને પક્ષોમાંથી કોઈપણ સંબંધનો અંત લાવી શકે છે. તમે સ્વ-સેવા બિલિંગ પોર્ટલ દ્વારા અથવા તમારી યોજના બદલીને કોઈપણ સમયે રદ કરી શકો છો; તમે રદ કરો ત્યારે, તમે પહેલેથી ચૂકવેલ બિલિંગ સમયગાળા સુધી તમારો સશુલ્ક ઍક્સેસ ચાલુ રહે છે. તે સમયગાળાના અંતે, आपका खाता Free प्लान पर स्थानांतरित — यानी डाउनग्रेड — कर दिया जाता है, न कि लॉक कर दिया जाता है, જેથી તમે Free યોજનાની શરતો પર તમારા ડેટા સુધી ઍક્સેસ જાળવો. આ ડાઉનગ્રેડ તમારું સશુલ્ક સબ્સ્ક્રિપ્શન સમાપ્ત થાય ત્યારે (અંતર્ગત સબ્સ્ક્રિપ્શન-કાઢી-નાખેલ ઘટના પર) અમલમાં આવે છે, તાત્કાલિક બંધ તરીકે નહીં. કાયદો રિફંડ માંગે નહીં ત્યાં સુધી આંશિક બિલિંગ સમયગાળા માટે અમે કોઈ રિફંડ આપતા નથી.

તમે આ શરતોનું નોંધપાત્ર અથવા વારંવાર ઉલ્લંઘન કરો, તો અમે તમારો ઍક્સેસ સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરી શકીએ છીએ — ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે વિભાગ 7 ની સ્વીકાર્ય-ઉપયોગ પ્રતિબદ્ધતાઓનું ઉલ્લંઘન કરો, પ્લેટફોર્મની સુરક્ષા કે અખંડિતતાને જોખમમાં મૂકો, અથવા બાકી રકમ ચૂકવવામાં નિષ્ફળ જાઓ. જ્યાં વાજબી હોય, ત્યાં સ્થગિત કે સમાપ્ત કરતાં પહેલાં અમે તમને સૂચના અને પરિસ્થિતિ સુધારવાની તક આપીશું; પણ જ્યાં ઉલ્લંઘન ગંભીર હોય અથવા જ્યાં કાયદો કે સેવાની સુરક્ષા અને અખંડિતતા જરૂરી હોય, ત્યાં અમે તાત્કાલિક પગલાં લઈ શકીએ છીએ.

અલગથી, અને માત્ર એક અનામત અધિકાર તરીકે, Delivery365 उन Starter प्लान खातों की सामग्री को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है — किन्तु इसके लिए बाध्य नहीं है — जो कम से कम एक वर्ष से निष्क्रिय हैं, જ્યાં ખાતા સંચાલક અને તેમના ગ્રાહકોએ તે સમયગાળા દરમિયાન પ્લેટફોર્મ પર લોગ ઇન કર્યું નથી. આ એક અનામત અધિકાર છે, સ્વયંસંચાલિત કે ખાતરીબદ્ધ પ્રક્રિયા નહીં: પ્લેટફોર્મનો કોઈ ભાગ નિષ્ક્રિય-ખાતાની સામગ્રી આપોઆપ કાઢતો નથી, અને આ અધિકાર બિલકુલ ન વાપરવાનું અમે પસંદ કરી શકીએ છીએ. અમે ક્યારેય તેના પર પગલાં લઈએ, તો લાગુ ડેટા-સંરક્ષણ કાયદા હેઠળ કોઈપણ અસરગ્રસ્ત વ્યક્તિના ફરજિયાત અધિકારો સાથે સુસંગત રહીને અમે તે કરીશું (ગોપનીયતા નીતિ, વિભાગ 9 જુઓ).

આ શરતો, અને તેમાંથી અથવા તેમની સાથે સંબંધિત ઉદ્ભવતો કોઈપણ વિવાદ, {{LEGAL_ENTITY}} જ્યાં સ્થાપિત છે તે સ્થળના કાયદાઓ દ્વારા સંચાલિત થાય છે, તેના કાયદા-સંઘર્ષ નિયમોને ધ્યાનમાં લીધા વિના. શાસક કાયદો અને પરિચાલન કાનૂની સંસ્થા આ મુસદ્દાની કાનૂની સમીક્ષાના ભાગરૂપે અંતિમ કરવામાં આવી રહ્યાં છે અને ત્યાં સુધી અહીં પ્લેસહોલ્ડર તરીકે બતાવવામાં આવે છે.

તમારા ફરજિયાત સ્થાનિક ગ્રાહક-સંરક્ષણ અધિકારો સ્પષ્ટપણે સચવાય છે. જ્યાં તમને લાગુ પડતો કાયદો તમને કરાર દ્વારા ત્યજી ન શકાય તેવા અધિકારો કે સંરક્ષણો આપે છે, ત્યાં આ શરતોમાં કંઈપણ તેમને અધિક્રમિત કરતું નથી, અને તે આ શરતોની સાથે લાગુ રહે છે.

અનૌપચારિક રીતે ઉકેલી ન શકાય તેવા વિવાદો {{LEGAL_ENTITY}} જ્યાં સ્થાપિત છે તે સ્થળના સક્ષમ ન્યાયાલયોના અધિકારક્ષેત્રને આધીન છે, તમારા પોતાના રહેઠાણના ન્યાયાલયોમાં કાર્યવાહી લાવવાના કોઈપણ ફરજિયાત અધિકારને હાનિ પહોંચાડ્યા વિના. हम आपसे अनिवार्य मध्यस्थता स्वीकार करने की अपेक्षा नहीं करते, और न ही आपसे सामूहिक या संयुक्त कार्रवाई में भाग लेने के अधिकार का त्याग करने को कहते हैं: इन शर्तों में कोई अनिवार्य-मध्यस्थता खंड और कोई सामूहिक-कार्रवाई त्याग नहीं है। મધ્યસ્થતા અથવા સામૂહિક-કાર્યવાહી ત્યાગ દાખલ કરવાનો કોઈપણ નિર્ણય વિભાગ 16 હેઠળ સૂચિત કરાયેલો એક ઇરાદાપૂર્વકનો ભાવિ ફેરફાર હશે, ક્યારેય મૌન ડિફૉલ્ટ નહીં.

તમને લાગુ પડી શકે તેવી ડેટા-સંરક્ષણ પ્રણાલીઓ — EU અને UK GDPR, બ્રાઝિલિયન LGPD, અને કેલિફોર્નિયા CCPA/CPRA — તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે સંચાલિત કરે છે તે Delivery365 ગોપનીયતા નીતિમાં સંબોધવામાં આવ્યું છે, અને તે વિશ્લેષણ અમે અહીં ફરી જણાવતા નથી (વિભાગ 9 જુઓ).

આ શરતો, ગોપનીયતા નીતિ અને તે સંદર્ભિત કરે તે અન્ય કોઈ નીતિઓ કે દસ્તાવેજીકરણ સાથે, સેવાના તમારા ઉપયોગ વિશે તમારી અને Delivery365 વચ્ચેનો સંપૂર્ણ કરાર બનાવે છે, અને તે જ વિષય પર કોઈપણ પૂર્વ કે સમકાલીન કરાર, સંચાર અથવા દરખાસ્તને — મૌખિક કે લેખિત — અધિક્રમિત કરે છે. જ્યાં અમારી સાથે સીધો એક કસ્ટમ બેંક-ટ્રાન્સફર યોજના ગોઠવવામાં આવે, ત્યાં તે ગોઠવણની ચોક્કસ વાણિજ્યિક શરતો આ શરતોની સાથે લાગુ થાય છે.

આ શરતોની કોઈ જોગવાઈ ગેરકાયદેસર, રદબાતલ અથવા અમલ ન કરી શકાય તેવી જણાય, તો તે જોગવાઈ જરૂરી ન્યૂનતમ હદ સુધી અલગ કરવામાં આવે છે અને બાકીની જોગવાઈઓ સંપૂર્ણ અમલ અને અસરમાં રહે છે. આ શરતોના કોઈ અધિકાર કે જોગવાઈને વાપરવામાં કે અમલમાં લાવવામાં અમારી નિષ્ફળતા તે અધિકાર કે જોગવાઈનો ત્યાગ નથી, અને કોઈ અધિકારનો એકલ કે આંશિક ઉપયોગ તેના વધુ ઉપયોગને અટકાવતો નથી.

અમારી પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના તમે આ શરતો, અથવા તેમના હેઠળના તમારા કોઈ અધિકારો કે જવાબદારીઓ સોંપી અથવા ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી. Delivery365 એક વિલીનીકરણ, સંપાદન અથવા સંપત્તિ વેચાણના સંબંધમાં આ શરતો એક સહયોગી સંસ્થા અથવા ઉત્તરાધિકારીને, તમને સૂચના આપીને, સોંપી શકે છે. આ શરતો તમારી અને અમારી વચ્ચે કોઈ ભાગીદારી, એજન્સી અથવા સંયુક્ત સાહસ બનાવતી નથી, અને આ શરતો સ્પષ્ટપણે અન્યથા ન કહે ત્યાં કોઈ તૃતીય પક્ષને તેમને અમલમાં લાવવાનો કોઈ અધિકાર આપતી નથી.

સેવામાં, અમે કાર્ય કરવાની રીતમાં, અથવા અમને લાગુ પડતા કાયદામાં ફેરફારો પ્રતિબિંબિત કરવા અમે સમયાંતરે આ શરતો અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે કોઈ ભૌતિક ફેરફાર કરીએ ત્યારે, તે અમલમાં આવે તે પહેલાં તેને તમારા ધ્યાનમાં લાવવા અમે વાજબી પગલાં લઈશું — ઉદાહરણ તરીકે, એક ઍપ-અંતર્ગત સૂચના દ્વારા અથવા સંબંધિત ખાતાધારકોને ઈમેલ દ્વારા — અને આ શરતોમાં બતાવેલ સંસ્કરણ અને અમલી તારીખ અપડેટ કરીશું.

બિન-ભૌતિક અપડેટ્સ માટે, અમે સુધારેલી શરતો એક અપડેટ કરેલી અમલી તારીખ સાથે પ્રકાશિત કરીશું, અને આ પૃષ્ઠ સમયાંતરે સમીક્ષા કરવા તમને પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. કોઈ ફેરફાર અમલમાં આવ્યા પછી તમે સેવાને ઍક્સેસ કરવાનું અથવા વાપરવાનું ચાલુ રાખો, તો તમે અપડેટ કરેલી શરતો સ્વીકારો છો; તમે કોઈ ફેરફારને સંમત ન હો, તો તમારે સેવા વાપરવાનું બંધ કરવું જોઈએ અને વિભાગ 13 માં વર્ણવ્યા મુજબ રદ કરી શકો છો.

આ શરતો વિશે, અથવા તમારા ખાતા કે સેવા વિશે તમારો કોઈ પ્રશ્ન હોય, તો તમે [email protected] પર અમારો સંપર્ક કરી શકો છો. આ શરતો વિશેના પ્રશ્નો માટે આ એકમાત્ર સંપર્ક સરનામું છે, અને મદદ કરી શકે તેવી ટીમને અમે તમારો સંદેશ પહોંચાડીશું.

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — ये उपयोग की शर्तें एक बचाव-योग्य, साक्ष्य-आधारित मसौदा हैं, कानूनी सलाह नहीं। તે અમારા કોડબેઝ અને કન્ફિગરેશનના આધારે Delivery365 વાસ્તવમાં કઈ શરતો પર પોતાની સેવા પૂરી પાડે છે તેનું વર્ણન કરે છે, અને કોઈ અંતિમ, બંધનકારક દસ્તાવેજ તરીકે તેના પર આધાર રાખતાં પહેલાં લાયક કાનૂની સલાહકાર દ્વારા તેની સમીક્ષા થવી આવશ્યક છે.

સંસ્કરણ: v1.0.

અમલી તારીખ: {{EFFECTIVE_DATE}}. અમલી તારીખ એક પ્લેસહોલ્ડર તરીકે બતાવવામાં આવે છે અને આ મુસદ્દાની કાનૂની સમીક્ષા પૂર્ણ થયા પછી નક્કી કરવામાં આવશે. ત્યાં સુધી, આ દસ્તાવેજને અંતિમ કાનૂની સલાહ તરીકે નહીં, પણ કાનૂની સમીક્ષા માટે બાકી રહેલા મુસદ્દા તરીકે ગણવો જોઈએ.

સેવા માટે જવાબદાર પરિચાલન કાનૂની સંસ્થા ({{LEGAL_ENTITY}}), તેનો શાસક કાયદો અને તેનું વિવાદ-નિરાકરણ મંચ પણ તે સમીક્ષા માટે બાકી પ્લેસહોલ્ડર તરીકે બતાવવામાં આવે છે (વિભાગ 14 જુઓ). આ શરતો વિશે પ્રશ્નો [email protected] પર મોકલી શકાય છે.