תנאי השימוש

⁨Delivery365⁩.App

במבט מהיר

  • ⁨Delivery365⁩ היא פלטפורמת SaaS ללוגיסטיקה מסוג עסק-לעסק (B2B); תנאים אלה הם הסכם B2B, וזכויות הגנת הצרכן המחייבות של כל משתמשי קצה צרכניים המשתמשים בפורטל הלקוחות של יזם נשמרות.
  • אנו מציעים משפחות תוכניות — תוכנית ⁨Free⁩, תוכניות בתשלום בשירות עצמי ⁨Starter⁩ ו-⁨Growth⁩ ו-⁨Scale⁩, תוכנית ⁨Enterprise⁩ ליצירת קשר עם המכירות, ותוכניות מותאמות אישית בתשלום בהעברה בנקאית — עם המחירים הנוכחיים, הנפחים הכלולים ותנאי ההתנסות המוצגים בעמוד התמחור ובעת התשלום; ניתן לבטל בכל עת, ואיננו מעניקים החזרים עבור תקופות חיוב חלקיות, אלא כאשר החוק מחייב זאת.
  • כל תוכנית קובעת מגבלות למספר המשלוחים החודשיים, הנהגים הפעילים והלקוחות הפעילים, והפלטפורמה חוסמת יצירת המשאב הבא ברגע שמגיעים למגבלה, ומבקשת לשדרג.
  • ממשק ה-⁨API⁩ לאינטגרציה מוגבל ל-100 בקשות לדקה לכל מפתח, מציע מפתחות חיים ומפתחות בדיקה (⁨sandbox⁩) נפרדים, ותומך בבקשות בעלות אופי אידמפוטנטי (⁨idempotency⁩).
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק תוכן מחשבונות שהיו לא פעילים בתוכנית ⁨Starter⁩ במשך שנה אחת.
  • האופן שבו אנו מטפלים בנתונים אישיים כפוף למדיניות הפרטיות של ⁨Delivery365⁩.
  • מסמך זה הוא טיוטה הממתינה לבדיקה משפטית — הישות המשפטית ותאריך התחילה מוצגים כמצייני מקום, וניתן לשלוח שאלות לכתובת ⁨[email protected]⁩.

1. קבלת תנאים אלה

הישות המשפטית המפעילה המספקת שירות זה היא ⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩ ("⁨Delivery365⁩", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו"). הישות המשפטית, כתובתה הרשומה ותחום השיפוט שלה מגובשים כחלק מהבדיקה המשפטית של טיוטה זו ומופיעים כאן כמציין מקום עד אז.

על ידי יצירת חשבון, או על ידי גישה אל ⁨Delivery365⁩ או שימוש בה, אתה מסכים לתנאי שימוש אלה בשם העסק שאתה מייצג, ומאשר שיש לך סמכות לחייב עסק זה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אל לך ליצור חשבון או להשתמש בשירות.

תנאים אלה הם הסכם עסק-לעסק בין ⁨Delivery365⁩ ובין הלקוחות העסקיים ("היזמים") המשתמשים בפלטפורמה כדי לנהל את פעולות המשלוח שלהם. שום דבר בתנאים אלה אינו מבטל או מגביל זכות מחייבת כלשהי של הגנת הצרכן שעשויה להיות לצרכן על פי החוק החל עליו: כאשר משתמשי הקצה של היזם משתמשים בפורטל הלקוחות כצרכנים, אותן זכויות מחייבות נשמרות וגוברות על כל תנאי סותר כאן.

תנאים אלה פועלים לצד מדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו מטפלים בנתונים אישיים (ראה סעיף 9). אם יש לך שאלה בנוגע לתנאים אלה, צור עמנו קשר בכתובת ⁨[email protected]⁩.

2. השירות שאנו מספקים

⁨Delivery365⁩ היא פלטפורמת תוכנה-כשירות (SaaS) למשלוחים ולוגיסטיקה, רב-דיירת ומסוג עסק-לעסק (B2B). אנו מספקים אותה ללקוחות עסקיים ("יזמים") כדי שיוכלו לנהל את פעולות המשלוח שלהם, וכן למשתמשי הקצה ולנהגים שלהם.

כל יזם פועל בתת-הדומיין שלו, כשהנתונים שלו מבודדים לוגית מכל יזם אחר. השירות מורכב ממספר משטחים מקושרים:

  • מערכת ניהול (בק-אופיס) שבה יזמים ועובדיהם מנהלים משלוחים, נהגים, לקוחות, תמחור והגדרות.
  • פורטל לקוחות שבו משתמשי הקצה של היזם יכולים לעקוב אחר המשלוחים שלהם ולנהלם.
  • יישום נהג לנייד שהנהגים משתמשים בו לביצוע משלוחים.
  • ממשק ⁨API⁩ לאינטגרציה המאפשר ליזם לחבר את מערכותיו העסקיות לפלטפורמה (ראה סעיף 6).

⁨Delivery365⁩ היא כלי לארגון וניהול משלוחים. היא אינה חנות: איננו מוכרים סחורות, מטפלים בהחזרות מוצרים או משמשים כמוביל או שולח בעצמנו. המשלוחים, הסחורות הנשלחות והקשרים המסחריים העומדים בבסיסם שייכים ליזמים וללקוחותיהם. אנו עשויים להוסיף, לשנות או להסיר תכונות של השירות עם הזמן.

3. חשבונות, זכאות ותפקידי משתמשים

ל-⁨Delivery365⁩ יש ארבעה סוגים נפרדים של חשבונות משתמש, לכל אחד כניסה והפעלה משלו:

  • חשבונות מנהל פלטפורמה, המשמשים את צוות ⁨Delivery365⁩ להפעלת הפלטפורמה.
  • חשבונות יזמים, המשמשים לקוח עסקי ועובדיו לניהול מערכת הבק-אופיס.
  • חשבונות לקוחות, המשמשים את משתמשי הקצה של היזם בפורטל הלקוחות.
  • חשבונות נהגים, המשמשים נהגים ביישום הנייד.

בתוך חשבון יזם וחשבון לקוח, לכל משתמש יש תפקיד: מנהל יכול לנהל את החשבון ומשתמשיו, בעוד שלצופה יש גישת קריאה בלבד. כדי להגן על המשכיות החשבון, לא ניתן להוריד בדרגה את המנהל האחרון שנותר בחשבון לצופה — יש למנות מנהל נוסף תחילה.

כל יזם פועל כדייר נפרד בתת-הדומיין שלו, ואנו שומרים על בידוד לוגי של נתוני כל דייר כך שיזם אחד לא יוכל לגשת לנתוני אחר. בעל החשבון אחראי למשתמשיו: לשמירה על סודיות פרטי הכניסה, לפעולות אותם משתמשים, ולוודא שהם מורשים להשתמש בחשבון.

השירות מיועד לשימוש עסקי. כאשר משתמשי הקצה של היזם משתמשים בפורטל הלקוחות כצרכנים, זכויות הגנת הצרכן המחייבות שלהם נשמרות (ראה סעיף 1).

4. תוכניות מנוי וחיוב

⁨Delivery365⁩ מוצעת דרך מערך של משפחות תוכניות ולא במחיר יחיד. קיימת תוכנית ⁨Free⁩; תוכניות בתשלום בשירות עצמי (⁨Starter⁩, ⁨Growth⁩ ו-⁨Scale⁩) שניתן להירשם אליהן באופן מקוון; תוכנית ⁨Enterprise⁩ ליצירת קשר עם המכירות; ותוכניות מותאמות אישית המחויבות בהעברה בנקאית במטבע מקומי. המחירים הנוכחיים, הנפחים הכלולים בכל תוכנית ותנאי כל תקופת התנסות חינם מוצגים בעמוד התמחור ובעת התשלום, ועשויים להשתנות מעת לעת; איננו חוזרים עליהם כאן כדי שתנאים אלה לא יסטו מהתנאים המסחריים החיים.

אתה נרשם לתוכנית בתשלום בשירות עצמי דרך ⁨Stripe⁩ Checkout, ומנהל את המנוי שלך — עדכון פרטי תשלום, שינוי תוכנית או ביטול — דרך פורטל החיוב בשירות עצמי. תוכנית בתשלום עשויה לכלול תקופת התנסות חינם; כאשר כך, אורך ותנאי ההתנסות מוצגים בעת התשלום.

עיקרי נקודות החיוב הם:

  • ניתן לבטל בכל עת דרך פורטל החיוב או על ידי שינוי התוכנית.
  • בעת הביטול, הגישה בתשלום שלך נמשכת עד תום תקופת החיוב ששילמת עבורה.
  • בתום אותה תקופה يُنقل حسابك — أي يُخفَّض — إلى خطة ⁨Free⁩ بدلاً من إغلاقه, כך שתשמור על גישה לנתונים שלך בתנאי תוכנית ⁨Free⁩.
  • لا نقدّم أي استرداد عن فترات الفوترة الجزئية، إلا حيثما يقتضي القانون الاسترداد.

תוכניות מותאמות אישית המחויבות בהעברה בנקאית מסודרות ישירות מולנו ופועלות למשך התקופה שנסכים עליה עמך; אמצעי התשלום, מחזור החיוב ותקופת התוקף שלהן נקבעים באותו הסדר ולא דרך ⁨Stripe⁩.

5. מגבלות תוכנית ושימוש הוגן

כל תוכנית מגיעה עם מגבלות שימוש הוגן: מספר מרבי של משלוחים שניתן ליצור בחודש קלנדרי, מספר מרבי של נהגים פעילים, ומספר מרבי של לקוחות פעילים. ערכי המגבלה הספציפיים לכל תוכנית מוצגים בעמוד התמחור, ואיננו חוזרים עליהם כאן כדי שתנאים אלה יישארו תואמים להגדרות התוכנית החיות.

המגבלות נאכפות אוטומטית. כאשר אתה מגיע למגבלת תוכנית, הפלטפורמה חוסמת את הפעולה שתחרוג ממנה — יצירת משלוח נוסף, הפעלת נהג נוסף, או הוספת לקוח פעיל נוסף — ומבקשת ממך לשדרג לתוכנית עם הקצאה גבוהה יותר. הנתונים הקיימים שלך אינם מושפעים; רק הפעולה שתחרוג מהמגבלה נחסמת.

הקצאת המשלוחים החודשית נספרת לכל חודש קלנדרי ומתאפסת באופן טבעי בתחילת כל חודש חדש; מגבלות הנהגים הפעילים והלקוחות הפעילים נמדדות מול מספר הפעילים כעת. מגבלות אלה הן מנגנון שימוש הוגן לשמירה על אמינות השירות עבור כולם, לא עונש. אם צרכיך גדלים מעבר לתוכנית השירות העצמי הגבוהה ביותר, ניתן לסדר עמנו תוכנית ⁨Enterprise⁩ או תוכנית מותאמת אישית.

6. ממשק ה-⁨API⁩ לאינטגרציה

⁨Delivery365⁩ מציעה ממשק ⁨API⁩ לאינטגרציה כדי שיזם יוכל לחבר את מערכותיו שלו לפלטפורמה. הגישה ל-⁨API⁩ כפופה לתנאים אלה יחד עם תיעוד ה-⁨API⁩ המפורסם.

כיצד פועל ממשק האינטגרציה:

  • האימות מתבצע באמצעות מפתח ⁨API⁩ מסוג ⁨Bearer⁩ שאתה מייצר בחשבונך. המפתח המלא מוצג פעם אחת בלבד, ברגע יצירתו, ולכן עליך לאחסן אותו בבטחה; אתה יכול לבטל מפתח בכל עת, ולאחר מכן הוא מפסיק לפעול.
  • ה-⁨API⁩ מוגבל ל-100 בקשות לדקה לכל מפתח. אם תחרוג מהמגבלה, בקשות נדחות בתגובת ⁨HTTP 429⁩ הכוללת כותרת ⁨Retry-After⁩, וכל תגובה נושאת כותרות ⁨X-RateLimit⁩ כדי שתוכל לווסת את קצב הקריאות שלך.
  • קיימות שתי סביבות נפרדות, חיה ובדיקה: מפתחות המתחילים ב-⁨d365_test_⁩ הם מפתחות בדיקה (⁨sandbox⁩), כך שתוכל לבנות ולבדוק את האינטגרציה שלך מבלי להשפיע על נתונים חיים.
  • בקשות משנות תומכות באידמפוטנטיות (⁨idempotency⁩): שלח כותרת ⁨Idempotency-Key⁩ והפלטפורמה שומרת את התוצאה למשך יום בערך, כך שבקשה שנשלחת שוב בבטחה אינה מעובדת פעמיים; שימוש חוזר באותו מפתח עם נתונים שונים מחזיר תגובת ⁨HTTP 409 Conflict⁩.

אסור לך להשתמש ב-⁨API⁩ כדי לעקוף את מגבלת הקצב או את מגבלות התוכנית שלך, כדי להעמיס או לשבש את הפלטפורמה, או בכל דרך שתנאים אלה אוסרים אחרת (ראה סעיף 7). אנו עשויים לשנות או להוציא גרסאות ל-⁨API⁩ עם הזמן; שינויים מהותיים מתוארים בתיעוד ה-⁨API⁩ המפורסם.

7. שימוש מקובל

כאשר אתה משתמש ב-⁨Delivery365⁩ עליך להשתמש בה כחוק ובאחריות. בפרט, אתה מסכים שלא:

  • להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית, או תוך הפרת חוק או תקנה החלים עליך;
  • להפר את הקניין הרוחני, הפרטיות או זכויות אחרות של כל אדם אחר;
  • להעלות או לשדר וירוס, תולעת או קוד זדוני אחר;
  • לעקוף, להשבית או לנצל לרעה את מגבלות הקצב של ממשק האינטגרציה (⁨API⁩), או לנסות לחרוג ממגבלות התוכנית שלך בהתחמקות או בהפעלת חשבונות מרובים לפיצול השימוש;
  • להתערב בשלמות, באבטחה או בביצועים של הפלטפורמה, או לנסות לגשת לנתוני דייר אחר;
  • למכור מחדש, להעניק רישיון משנה, לבצע הנדסה לאחור או לנצל בדרך אחרת את השירות למעט כפי שתנאים אלה מתירים במפורש.

אתה אחראי לאופן שבו האנשים המשתמשים בחשבונך משתמשים בשירות. הפרה חמורה או חוזרת של סעיף זה עשויה להביא אותנו להשעות או לסיים את הגישה (ראה סעיף 13).

8. קניין רוחני והתוכן שלך

⁨Delivery365⁩, יחד עם מעניקי הרישיון שלה, בעלת הפלטפורמה — התוכנה, העיצוב, התיעוד והשם ⁨Delivery365⁩ וסימני המסחר. תנאים אלה אינם מעבירים אליך דבר מבעלות זו; אתה מקבל רק זכות מוגבלת, לא בלעדית ולא ניתנת להעברה להשתמש בשירות כל עוד תנאים אלה בתוקף.

אתה ומשתמשיך שומרים על בעלות על תוכן המשלוח והנתונים שאתה מעלה — למשל הלקוחות, המשלוחים, הכתובות, תמונות הוכחת המסירה וההערות שלך. על ידי שימוש בשירות, אתה מעניק ל-⁨Delivery365⁩ רישיון מוגבל לארח, לאחסן, לעבד ולשדר תוכן זה רק כנדרש לספק ולתמוך בשירות, וכאשר התוכן כולל נתונים אישיים, אנו מטפלים בהם כמתואר במדיניות הפרטיות (ראה סעיף 9).

אם תבחר לשלוח לנו משוב או הצעות לגבי השירות, אתה מתיר לנו להשתמש בהם ללא הגבלה וללא כל התחייבות כלפיך, כדי שנוכל לשפר את השירות. אין בכך כדי להעניק לנו כל זכות בתוכן המשלוח שלך מעבר לרישיון המוגבל המתואר לעיל.

9. פרטיות

האופן שבו ⁨Delivery365⁩ מטפלת בנתונים אישיים כפוף למדיניות הפרטיות של ⁨Delivery365⁩, המהווה חלק מההסכם שלך עמנו. אנא קרא אותה לצד תנאים אלה.

לגבי הנתונים האישיים שיזמים מעלים על משתמשי הקצה והנהגים שלהם, ⁨Delivery365⁩ פועלת כמעבד נתונים לפי הוראות היזם, והיזם הוא הבקר; לגבי נתוני החשבון, החיוב והפלטפורמה שלנו, ⁨Delivery365⁩ היא הבקר. מדיניות הפרטיות מסבירה זאת במלואו.

משטרי הגנת הנתונים החלים — ⁨GDPR⁩, UK ⁨GDPR⁩, ⁨LGPD⁩, ⁨CCPA⁩, ⁨CPRA⁩ — והזכויות הפרטניות שהם מעניקים נדונים במדיניות הפרטיות, ואיננו חוזרים על הניתוח הזה כאן. אם יש לך שאלה כלשהי בנוגע לפרטיות, או ברצונך לממש זכות, צור עמנו קשר בכתובת ⁨[email protected]⁩.

10. הסתייגויות ואחריות

تُقدَّم ⁨Delivery365⁩ على أساس "كما هي" و"حسب توافرها". אף שאנו פועלים לשמור על אמינות הפלטפורמה, איננו מבטיחים שהשירות יהיה רציף, בזמן, נטול שגיאות או מאובטח לחלוטין, ואיננו מציעים כל ערובה לזמן פעילות או לרמת שירות.

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל עליך, אנו מסתייגים מכל האחריות והתנאים המשתמעים מכל סוג, לרבות כל אחריות משתמעת לסחירות, איכות משביעת רצון, התאמה למטרה מסוימת, בעלות ואי-הפרה. איננו מתחייבים שהתוצאות שיתקבלו משימוש בשירות יעמדו בציפיותיך, או שכל פגם בשירות יתוקן.

אין בסעיף זה כדי להסיר או להגביל כל אחריות סטטוטורית או זכות מחייבת אחרת שלא ניתן להחריג על פי החוק החל עליך. כאשר משתמשי הקצה של היזם משתמשים בפורטל הלקוחות כצרכנים, זכויות הגנת הצרכן המחייבות שלהם נשמרות וגוברות על כל הסתייגות בסעיף זה (ראה סעיף 1).

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל עליך, لن تتحمل ⁨Delivery365⁩ ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ومورّدوها ومرخّصوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو رادعة הנובעים משימושך בשירות או מאי-יכולתך להשתמש בו או הקשורים אליו — בין אם התביעה מבוססת על חוזה, על נזיקין (לרבות רשלנות), על אחריות מוחלטת או על כל תיאוריה משפטית אחרת, וגם אם הוזהרנו על אפשרות נזקים כאלה.

איננו קובעים תקרה כספית קבועה בתנאים אלה; כאשר אחריותנו מוגבלת, התקרה היא הגבול המרבי המותר על פי החוק החל עליך.

אין בתנאים אלה כדי להחריג או להגביל את אחריותנו כאשר יהיה זה בלתי חוקי לעשות כן. זה כולל כל אחריות שלא ניתן להגביל על פי חוק מחייב חל וזכויות הגנת הצרכן המחייבות של כל משתמשי קצה צרכניים של פורטל הלקוחות של היזם (ראה סעיף 1).

12. שיפוי

מכיוון שתנאים אלה הם הסכם עסק-לעסק (B2B), אתה — היזם — מסכים לשפות, להגן ולפטור מאחריות את ⁨Delivery365⁩ ואת החברות הקשורות אליה, נושאי המשרה, המנהלים, העובדים והסוכנים שלה מפני ומכל תביעה, דרישה, אובדן, חבות או הוצאה של צד שלישי (לרבות שכר טרחה משפטי סביר) הנובעים מ- או הקשורים ל:

  • שימושך בשירות תוך הפרת תנאים אלה, או תוך הפרת חוק או תקנה החלים עליך;
  • תוכן המשלוח ונתונים אחרים שאתה או משתמשיך מעלים לפלטפורמה, לרבות כל טענה שהם מפרים זכויות של צד שלישי או עובדו ללא בסיס חוקי;
  • הפרתך את התחייבויות השימוש המקובל בסעיף 7; או
  • מעשים או מחדלים של המשתמשים שאתה מרשה בחשבונך.

שיפוי זה אינו חל במידה שהתביעה נובעת מהפרה של ⁨Delivery365⁩ עצמה את תנאים אלה או מהתנהלותה הבלתי חוקית. ניתן לך הודעה סבירה על כל תביעה שעליה חל שיפוי זה ונתיר לך לשלוט בהגנה ובפשרה שלה, ובלבד שלא תיערך פשרה המטילה חובה על ⁨Delivery365⁩ ללא הסכמתנו. אין בסעיף זה כדי להטיל שיפוי על משתמשי הקצה של היזם הפועלים כצרכנים מעבר למותר על פי חוק מחייב (ראה סעיף 1).

13. השעיה וסיום

כל צד רשאי להביא את מערכת היחסים לסיום. אתה יכול לבטל בכל עת דרך פורטל החיוב בשירות עצמי או על ידי שינוי התוכנית; בעת הביטול, הגישה בתשלום שלך נמשכת עד תום תקופת החיוב ששילמת עבורה. בתום אותה תקופה يُنقل حسابك — أي يُخفَّض — إلى خطة ⁨Free⁩ بدلاً من إغلاقه, כך שתשמור על גישה לנתונים שלך בתנאי תוכנית ⁨Free⁩. שדרוג לאחור זה נכנס לתוקף עם תום המנוי בתשלום שלך, ולא כניתוק מיידי. لا نقدّم أي استرداد عن فترات الفوترة الجزئية، إلا حيثما يقتضي القانون الاسترداد.

אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתך אם תפר את תנאים אלה באופן מהותי או חוזר — למשל, אם תפר את התחייבויות השימוש המקובל בסעיף 7, תסכן את אבטחת או שלמות הפלטפורמה, או לא תשלם סכומים המגיעים. כאשר סביר לעשות כן, ניתן לך הודעה והזדמנות לתקן לפני שנשעה או נסיים; אך אנו רשאים לפעול מיד כאשר הפרה חמורה או כאשר החוק או בטיחות ושלמות השירות מחייבים זאת.

בנפרד, וכזכות שמורה בלבד, تحتفظ ⁨Delivery365⁩ بالحق — دون أن تكون ملزمة — في حذف محتوى الحسابات على خطة ⁨Starter⁩ التي ظلّت غير نشطة لمدة عام واحد على الأقل, כאשר מנהל החשבון ולקוחותיו לא נכנסו לפלטפורמה במהלך אותה תקופה. זוהי זכות שמורה, לא תהליך אוטומטי או מובטח: שום חלק בפלטפורמה אינו מוחק תוכן של חשבונות לא פעילים אוטומטית, ואנו עשויים לבחור שלא לממש זכות זו כלל. אם אי פעם נפעל על פיה, נעשה זאת באופן העולה בקנה אחד עם הזכויות המחייבות של כל יחידים מושפעים על פי חוק הגנת הנתונים החל (ראה מדיניות הפרטיות, סעיף 9).

14. הדין החל ויישוב מחלוקות

תנאים אלה, וכל מחלוקת הנובעת מהם או בקשר אליהם, כפופים לחוקי המקום שבו ⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩ מאוגדת, מבלי להתחשב בכללי ברירת הדין שלה. הדין החל והישות המשפטית המפעילה מגובשים כחלק מהבדיקה המשפטית של טיוטה זו ומופיעים כאן כמצייני מקום עד אז.

זכויות הגנת הצרכן המקומיות המחייבות שלך נשמרות במפורש. כאשר החוק החל עליך מעניק לך זכויות או הגנות שלא ניתן לוותר עליהן בהסכם, שום דבר בתנאים אלה אינו גובר עליהן, והן ממשיכות לחול לצד תנאים אלה.

מחלוקות שלא ניתן ליישב באופן בלתי פורמלי כפופות לסמכות בתי המשפט המוסמכים במקום שבו ⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩ מאוגדת, מבלי לפגוע בכל זכות מחייבת שעשויה להיות לך לפתוח בהליכים בבתי המשפט של מקום מגוריך. لا نُلزمك بالخضوع للتحكيم الإجباري، ولا نطلب منك التنازل عن حقك في المشاركة في دعوى جماعية أو تمثيلية: لا تتضمّن هذه الشروط أي بند تحكيم إجباري ولا أي تنازل عن الدعاوى الجماعية. כל החלטה להנהיג בוררות או ויתור על תובענה ייצוגית תהיה שינוי עתידי מכוון, המובא בהודעה לפי סעיף 16, ולעולם לא ברירת מחדל שקטה.

האופן שבו משטרי הגנת הנתונים שעשויים לחול עליך — ⁨GDPR⁩, UK ⁨GDPR⁩, ⁨LGPD⁩, ⁨CCPA⁩, ⁨CPRA⁩ — מסדירים את הנתונים האישיים שלך נדון במדיניות הפרטיות של ⁨Delivery365⁩, ואיננו חוזרים על הניתוח הזה כאן (ראה סעיף 9).

15. תנאים כלליים

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מדיניות או תיעוד אחרים שאליהם הם מפנים, מהווים את ההסכם המלא בינך ובין ⁨Delivery365⁩ בנוגע לשימושך בשירות, והם גוברים על כל הסכם, תקשורת או הצעה קודמים או בו-זמניים — בין בעל פה ובין בכתב — באותו נושא. כאשר תוכנית מותאמת אישית בהעברה בנקאית מסודרת ישירות מולנו, התנאים המסחריים הספציפיים של אותו הסדר חלים לצד תנאים אלה.

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, אותה הוראה מופרדת במידה המינימלית הנדרשת ויתר ההוראות נשארות בתוקף מלא. אי-מימוש או אי-אכיפה מצדנו של זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה אינם ויתור עליה, ומימוש יחיד או חלקי של זכות אינו מונע כל מימוש נוסף שלה.

אינך רשאי להמחות או להעביר את תנאים אלה, או כל אחת מזכויותיך או מחובותיך לפיהם, ללא הסכמתנו הכתובה מראש. ⁨Delivery365⁩ רשאית להמחות תנאים אלה לחברה קשורה או ליורש בקשר עם מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, בהודעה לך. תנאים אלה אינם יוצרים שותפות, סוכנות או מיזם משותף בינך ובינינו, ואינם מעניקים לכל צד שלישי זכות לאכוף אותם, למעט כאשר תנאים אלה קובעים במפורש אחרת.

16. שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירות, באופן שבו אנו פועלים, או בחוק החל עלינו. כאשר אנו מבצעים שינוי מהותי, ננקוט צעדים סבירים כדי להביא אותו לתשומת לבך לפני כניסתו לתוקף — למשל, בהודעה בתוך היישום או בדוא"ל לבעלי החשבונות הרלוונטיים — ונעדכן את הגרסה ותאריך התחילה המוצגים בתנאים אלה.

לגבי עדכונים לא מהותיים, נפרסם את התנאים המתוקנים עם תאריך תחילה מעודכן, ואנו ממליצים לך לעיין בעמוד זה מעת לעת. אם תמשיך לגשת לשירות או להשתמש בו לאחר שינוי נכנס לתוקף, אתה מקבל את התנאים המעודכנים; אם אינך מסכים לשינוי, עליך להפסיק להשתמש בשירות ותוכל לבטל כמתואר בסעיף 13.

17. כיצד ליצור עמנו קשר

אם יש לך שאלה כלשהי בנוגע לתנאים אלה, או בנוגע לחשבונך או לשירות, תוכל להגיע אלינו בכתובת ⁨[email protected]⁩. זוהי כתובת הקשר היחידה לשאלות בנוגע לתנאים אלה, ואנו ננתב את הודעתך לצוות שיכול לסייע.

18. תאריך תחילה, גרסה ומצב בדיקה משפטית

⁨LEGAL_REVIEW_REQUIRED⁩ — شروط الاستخدام هذه مسودة قابلة للدفاع عنها وقائمة على الأدلة، وليست مشورة قانونية. הם מתארים את התנאים שלפיהם ⁨Delivery365⁩ מספקת בפועל את השירות שלה בהתבסס על בסיס הקוד והתצורה שלנו, ויש לבדוק אותם על ידי יועץ משפטי מוסמך לפני שמסתמכים עליהם כמסמך סופי ומחייב.

גרסה: ⁨v1.0⁩.

תאריך תחילה: ⁨{{EFFECTIVE_DATE}}⁩. תאריך התחילה מוצג כמציין מקום וייקבע לאחר שטיוטה זו תשלים את הבדיקה המשפטית. עד אז, יש להתייחס למסמך זה כטיוטה הממתינה לבדיקה משפטית ולא כייעוץ משפטי סופי.

גם הישות המשפטית המפעילה האחראית לשירות (⁨{{LEGAL_ENTITY}}⁩), הדין החל עליה ופורום יישוב המחלוקות שלה מוצגים כמצייני מקום בהמתנה לאותה בדיקה (ראה סעיף 14). שאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לשלוח לכתובת ⁨[email protected]⁩.