Delivery365 एक व्यवसाय-देखि-व्यवसाय (B2B) SaaS लजिस्टिक्स प्लेटफर्म हो; यी सर्तहरू एक B2B सम्झौता हुन्, र कुनै उद्यमीको ग्राहक पोर्टल प्रयोग गर्ने कुनै पनि उपभोक्ता अन्त्य-प्रयोगकर्ताका अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण अधिकारहरू सुरक्षित रहन्छन्।
हामी योजना परिवारहरू प्रदान गर्छौं — एक Free योजना, स्व-सेवा सशुल्क Starter, Growth र Scale योजनाहरू, एक सम्पर्क-बिक्री Enterprise योजना, र बैंक ट्रान्सफरमार्फत कस्टम योजनाहरू — जसका हालका मूल्य, समावेश परिमाण र परीक्षण सर्तहरू मूल्य पृष्ठमा र चेकआउटमा देखाइन्छन्; तपाईं जुनसुकै बेला रद्द गर्न सक्नुहुन्छ, र कानुनले फिर्ता माग नगरेसम्म आंशिक बिलिङ अवधिहरूका लागि हामी कुनै फिर्ता दिँदैनौं।
प्रत्येक योजनाले मासिक-डेलिभरी, सक्रिय-चालक र सक्रिय-ग्राहक सीमाहरू निर्धारण गर्छ, र सीमामा पुगेपछि प्लेटफर्मले अर्को स्रोत सिर्जना गर्न रोक्छ र स्तरवृद्धि गर्न सुझाव दिन्छ।
एकीकरण API प्रति कुञ्जी प्रति मिनेट 100 अनुरोधमा सीमित छ, छुट्टै live र sandbox परीक्षण कुञ्जीहरू प्रदान गर्छ, र idempotent अनुरोधहरूलाई समर्थन गर्छ।
एक वर्षसम्म निष्क्रिय रहेका Starter योजना खाताहरूको सामग्री मेटाउने अधिकार Delivery365 ले सुरक्षित राख्छ।
हामी व्यक्तिगत डेटा कसरी व्यवस्थापन गर्छौं भन्ने कुरा Delivery365 गोपनीयता नीतिद्वारा नियन्त्रित हुन्छ।
यो कागजात कानुनी समीक्षाका लागि बाँकी रहेको एक मस्यौदा हो — कानुनी निकाय र प्रभावकारी मिति प्लेसहोल्डरका रूपमा देखाइन्छन्, र प्रश्नहरू [email protected] मा पठाउन सकिन्छ।
1. यी सर्तहरूको स्वीकृति
यो सेवा प्रदान गर्ने सञ्चालन कानुनी निकाय {{LEGAL_ENTITY}} ("Delivery365", "हामी", "हाम्रो") हो। कानुनी निकाय, त्यसको दर्ता ठेगाना र त्यसको क्षेत्राधिकार यस मस्यौदाको कानुनी समीक्षाको भागका रूपमा अन्तिम रूप दिइँदै छ र त्यतिन्जेल यहाँ प्लेसहोल्डरका रूपमा देखाइन्छन्।
खाता सिर्जना गरेर, वा Delivery365 पहुँच गरेर वा प्रयोग गरेर, तपाईंले प्रतिनिधित्व गर्ने व्यवसायको तर्फबाट यी प्रयोगका सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्छ, र त्यो व्यवसायलाई बाध्य पार्ने अधिकार तपाईंसँग छ भनी पुष्टि गर्नुहुन्छ। यदि तपाईं यी सर्तहरूमा सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईंले खाता सिर्जना गर्नु वा सेवा प्रयोग गर्नु हुँदैन।
यी सर्तहरू Delivery365 र आफ्नै डेलिभरी सञ्चालन चलाउन प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने व्यावसायिक ग्राहकहरू ("उद्यमीहरू") बीचको एक व्यवसाय-देखि-व्यवसाय सम्झौता हुन्। यी सर्तहरूमा कुनै पनि कुराले कुनै उपभोक्तालाई निजमा लागू हुने कानुनअन्तर्गत हुन सक्ने अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण अधिकार हटाउँदैन वा सीमित गर्दैन: जहाँ कुनै उद्यमीका अन्त्य-ग्राहकहरूले उपभोक्ताका रूपमा ग्राहक पोर्टल प्रयोग गर्छन्, ती अनिवार्य अधिकारहरू सुरक्षित रहन्छन् र यहाँको कुनै पनि विरोधाभासी सर्तमाथि प्राथमिकता पाउँछन्।
यी सर्तहरू हाम्रो गोपनीयता नीतिसँग मिलेर काम गर्छन्, जसले हामी व्यक्तिगत डेटा कसरी व्यवस्थापन गर्छौं भनी व्याख्या गर्छ (खण्ड 9 हेर्नुहोस्)। यी सर्तहरूबारे तपाईंको कुनै प्रश्न भए, [email protected] मा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
2. हामीले प्रदान गर्ने सेवा
Delivery365 एक बहु-भाडावाल, व्यवसाय-देखि-व्यवसाय सफ्टवेयर-एज-अ-सर्भिस (SaaS) डेलिभरी र लजिस्टिक्स प्लेटफर्म हो। व्यावसायिक ग्राहकहरू ("उद्यमीहरू") ले आफ्नै डेलिभरी सञ्चालन चलाउन सकून् भनेर हामी यो उनीहरूलाई, र उनीहरूका अन्त्य-ग्राहक र चालकहरूलाई पनि प्रदान गर्छौं।
प्रत्येक उद्यमीले आफ्नै सबडोमेनमा काम गर्छ, जसको डेटा हरेक अन्य उद्यमीबाट तार्किक रूपमा अलग राखिन्छ। सेवा धेरै जोडिएका सतहहरूले बनेको छ:
एक ब्याकअफिस जहाँ उद्यमी र उनीहरूका कर्मचारीले डेलिभरी, चालक, ग्राहक, मूल्य र सेटिङहरू व्यवस्थापन गर्छन्।
एक ग्राहक पोर्टल जहाँ उद्यमीका अन्त्य-ग्राहकहरूले आफ्ना डेलिभरीहरू पछ्याउन र व्यवस्थापन गर्न सक्छन्।
एक चालक मोबाइल एप्लिकेसन जुन चालकहरूले डेलिभरी गर्न प्रयोग गर्छन्।
एक एकीकरण API जसले कुनै उद्यमीलाई आफ्ना व्यावसायिक प्रणालीहरू प्लेटफर्मसँग जोड्न दिन्छ (खण्ड 6 हेर्नुहोस्)।
Delivery365 डेलिभरीहरू व्यवस्थापन र सञ्चालन गर्ने एक उपकरण हो। यो कुनै पसल होइन: हामी सामान बेच्दैनौं, उत्पादन फिर्ता व्यवस्थापन गर्दैनौं, वा आफैं वाहक वा प्रेषक भएर काम गर्दैनौं। डेलिभरीहरू, डेलिभर हुने सामान र अन्तर्निहित व्यावसायिक सम्बन्धहरू उद्यमी र उनीहरूका ग्राहकहरूका हुन्। समयक्रममा हामी सेवाका सुविधाहरू थप्न, बदल्न वा हटाउन सक्छौं।
3. खाता, योग्यता र प्रयोगकर्ता भूमिकाहरू
Delivery365 मा चार फरक प्रकारका प्रयोगकर्ता खाताहरू छन्, प्रत्येकको आफ्नै लगइन र सत्र छ:
प्लेटफर्म सञ्चालन गर्न Delivery365 कर्मचारीले प्रयोग गर्ने प्लेटफर्म प्रशासक खाताहरू।
कुनै व्यावसायिक ग्राहक र उसका कर्मचारीले ब्याकअफिस चलाउन प्रयोग गर्ने उद्यमी खाताहरू।
उद्यमीका अन्त्य-ग्राहकहरूले ग्राहक पोर्टलमा प्रयोग गर्ने ग्राहक खाताहरू।
चालकहरूले मोबाइल एप्लिकेसनमा प्रयोग गर्ने चालक खाताहरू।
एक उद्यमी खाता र एक ग्राहक खाताभित्र, प्रत्येक प्रयोगकर्ताको एक भूमिका हुन्छ: एक प्रशासकले खाता र त्यसका प्रयोगकर्ताहरू व्यवस्थापन गर्न सक्छ, जबकि एक दर्शकसँग पढ्ने-मात्र पहुँच हुन्छ। खाताको निरन्तरता सुरक्षित गर्न, कुनै खाताको अन्तिम बाँकी प्रशासकलाई दर्शकमा घटाउन सकिँदैन — तपाईंले पहिले अर्को प्रशासक नियुक्त गर्नुपर्छ।
प्रत्येक उद्यमीले आफ्नै सबडोमेनमा एक छुट्टै भाडावालका रूपमा काम गर्छ, र एक उद्यमीले अर्कोको डेटा पहुँच गर्न नसक्ने गरी हामी प्रत्येक भाडावालको डेटा तार्किक रूपमा अलग राख्छौं। खातावालले आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूका लागि जिम्मेवार हुन्छ: लगइन प्रमाणहरू सुरक्षित राख्न, ती प्रयोगकर्ताहरूले गर्ने कार्यहरूका लागि, र उनीहरू खाता प्रयोग गर्न अधिकृत छन् भनी सुनिश्चित गर्न।
सेवा व्यावसायिक प्रयोगका लागि लक्षित छ। जहाँ कुनै उद्यमीका अन्त्य-ग्राहकहरूले उपभोक्ताका रूपमा ग्राहक पोर्टल प्रयोग गर्छन्, उनीहरूका अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण अधिकारहरू सुरक्षित रहन्छन् (खण्ड 1 हेर्नुहोस्)।
4. सदस्यता योजनाहरू र बिलिङ
Delivery365 एउटै मूल्यको सट्टा योजना परिवारहरूको समूहमार्फत प्रदान गरिन्छ। एक Free योजना छ; तपाईंले अनलाइन सदस्यता लिन सक्ने स्व-सेवा सशुल्क योजनाहरू (Starter, Growth र Scale); एक सम्पर्क-बिक्री Enterprise योजना; र स्थानीय मुद्रामा बैंक ट्रान्सफरमार्फत बिल गरिने कस्टम योजनाहरू। हालका मूल्य, प्रत्येक योजनामा समावेश परिमाण, र कुनै पनि नि:शुल्क-परीक्षण सर्तहरू हाम्रो मूल्य पृष्ठमा र चेकआउटमा देखाइन्छन्, र ती समय-समयमा परिवर्तन हुन सक्छन्; यी सर्तहरू प्रत्यक्ष व्यावसायिक सर्तहरूबाट नबहकियोस् भनेर हामी तिनलाई यहाँ दोहोर्याउँदैनौं।
तपाईं Stripe Checkout मार्फत एक स्व-सेवा सशुल्क योजनाको सदस्यता लिनुहुन्छ, र स्व-सेवा बिलिङ पोर्टलमार्फत आफ्नो सदस्यता व्यवस्थापन गर्नुहुन्छ — भुक्तानी विवरण अद्यावधिक गर्ने, योजना बदल्ने, वा रद्द गर्ने। कुनै सशुल्क योजनामा एक नि:शुल्क परीक्षण हुन सक्छ; जहाँ हुन्छ, परीक्षणको अवधि र सर्तहरू चेकआउटमा देखाइन्छन्।
मुख्य बिलिङ बुँदाहरू:
तपाईं बिलिङ पोर्टलमार्फत वा आफ्नो योजना बदलेर जुनसुकै बेला रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंले रद्द गर्दा, तपाईंले पहिले नै भुक्तानी गरेको बिलिङ अवधिसम्म तपाईंको सशुल्क पहुँच जारी रहन्छ।
त्यो अवधिको अन्त्यमा तपाईंको खाता लक गर्नुको सट्टा Free योजनामा सारिन्छ, ताकि तपाईं Free योजनाका सर्तहरूमा आफ्नो डेटामा पहुँच कायम राख्नुहुन्छ।
हम आंशिक बिलिंग अवधियों के लिए कोई धन-वापसी नहीं देते, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून धन-वापसी की मांग करता है।
बैंक ट्रान्सफरमार्फत बिल गरिने कस्टम योजनाहरू सिधै हामीसँग व्यवस्था गरिन्छन् र हामीले तपाईंसँग सहमति गरेको अवधिसम्म चल्छन्; तिनको भुक्तानी विधि, बिलिङ चक्र र वैधता अवधि Stripe को सट्टा त्यो व्यवस्थामा निर्धारण गरिन्छ।
5. योजना सीमा र उचित प्रयोग
प्रत्येक योजना उचित-प्रयोग सीमाहरूसहित आउँछ: प्रति पात्रो महिना तपाईंले सिर्जना गर्न सक्ने डेलिभरीहरूको अधिकतम सङ्ख्या, सक्रिय चालकहरूको अधिकतम सङ्ख्या, र सक्रिय ग्राहकहरूको अधिकतम सङ्ख्या। प्रत्येक योजनाका लागि विशिष्ट सीमा मानहरू मूल्य पृष्ठमा देखाइन्छन्, र यी सर्तहरू प्रत्यक्ष योजना परिभाषाहरूसँग मिलेर रहून् भनेर हामी तिनलाई यहाँ दोहोर्याउँदैनौं।
सीमाहरू स्वतः लागू हुन्छन्। तपाईं कुनै योजना सीमामा पुग्दा, त्यसलाई नाघ्ने कार्यलाई प्लेटफर्मले रोक्छ — अर्को डेलिभरी सिर्जना गर्ने, अर्को चालक सक्रिय गर्ने, वा अर्को सक्रिय ग्राहक थप्ने — र बढी बाँडफाँट भएको योजनामा स्तरवृद्धि गर्न तपाईंलाई सुझाव दिन्छ। तपाईंको अवस्थित डेटा प्रभावित हुँदैन; सीमा नाघ्ने कार्य मात्र रोकिन्छ।
मासिक-डेलिभरी बाँडफाँट प्रति पात्रो महिना गणना गरिन्छ र प्रत्येक नयाँ महिनाको सुरुमा स्वाभाविक रूपमा रिसेट हुन्छ; सक्रिय-चालक र सक्रिय-ग्राहक सीमाहरू अहिले कति सक्रिय छन् भन्ने आधारमा मापन गरिन्छ। यी सीमाहरू सबैका लागि सेवा भरपर्दो राख्ने एक उचित-प्रयोग संयन्त्र हुन्, सजाय होइन। तपाईंका आवश्यकताहरू सर्वोच्च स्व-सेवा योजनाभन्दा बढी भए, हामीसँग एक Enterprise वा कस्टम योजना व्यवस्था गर्न सकिन्छ।
6. एकीकरण API
कुनै उद्यमीले आफ्ना प्रणालीहरू प्लेटफर्मसँग जोड्न सकून् भनेर Delivery365 एक एकीकरण API प्रदान गर्छ। API मा पहुँच यी सर्तहरूसँगै प्रकाशित API कागजातद्वारा नियन्त्रित हुन्छ।
एकीकरण API कसरी काम गर्छ:
प्रमाणीकरण तपाईंले आफ्नो खातामा सिर्जना गर्ने एक Bearer API कुञ्जीमार्फत हुन्छ। पूरा कुञ्जी त्यो सिर्जना गर्ने क्षणमा एकपटक मात्र देखाइन्छ, त्यसैले तपाईंले त्यसलाई सुरक्षित रूपमा भण्डारण गर्नुपर्छ; तपाईं जुनसुकै बेला एक कुञ्जी रद्द गर्न सक्नुहुन्छ, त्यसपछि त्यसले काम गर्न बन्द गर्छ।
API प्रति कुञ्जी प्रति मिनेट 100 अनुरोधमा सीमित छ। तपाईंले त्यो सीमा नाघेमा, अनुरोधहरू एक Retry-After हेडर समावेश भएको HTTP 429 प्रतिक्रियासहित अस्वीकृत हुन्छन्, र तपाईंले आफ्ना कलहरूको गति नियन्त्रण गर्न सकून् भनेर प्रत्येक प्रतिक्रियाले X-RateLimit हेडरहरू बोक्छ।
छुट्टै live र sandbox वातावरणहरू छन्: d365_test_ उपसर्ग भएका कुञ्जीहरू sandbox (परीक्षण) कुञ्जीहरू हुन्, ताकि तपाईं प्रत्यक्ष डेटामा असर नपारी आफ्नो एकीकरण निर्माण र परीक्षण गर्न सक्नुहुन्छ।
परिवर्तन गर्ने अनुरोधहरूले idempotency लाई समर्थन गर्छन्: एक Idempotency-Key हेडर पठाउनुहोस् र प्लेटफर्मले करिब एक दिनसम्म परिणाम क्यास गर्छ, ताकि सुरक्षित रूपमा पुन: प्रयास गरिएको अनुरोध दुई पटक प्रशोधन हुँदैन; फरक डेटासहित त्यही कुञ्जी पुन: प्रयोग गर्दा एक HTTP 409 Conflict फर्काउँछ।
दर सीमा वा आफ्ना योजना सीमाहरू छल्न, प्लेटफर्मलाई अत्यधिक भार वा बाधा पुर्याउन, वा यी सर्तहरूले अन्यथा निषेध गर्ने कुनै पनि तरिकाले (खण्ड 7 हेर्नुहोस्) तपाईंले API प्रयोग गर्नुहुँदैन। समयक्रममा हामी API बदल्न वा संस्करण गर्न सक्छौं; महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू प्रकाशित API कागजातमा वर्णन गरिन्छन्।
7. स्वीकार्य प्रयोग
तपाईं Delivery365 प्रयोग गर्दा त्यसलाई कानुनी र जिम्मेवार रूपमा प्रयोग गर्नुपर्छ। विशेष गरी, तपाईं निम्न कुराहरू नगर्ने सहमति दिनुहुन्छ:
सेवालाई कुनै गैरकानुनी उद्देश्यका लागि, वा तपाईंमा लागू हुने कुनै कानुन वा नियमको उल्लङ्घन गरेर प्रयोग गर्ने;
अन्य कुनै व्यक्तिको बौद्धिक सम्पत्ति, गोपनीयता वा अन्य अधिकारहरूको उल्लङ्घन गर्ने;
कुनै भाइरस, वर्म वा अन्य खराब कोड अपलोड वा प्रसारण गर्ने;
एकीकरण API दर सीमाहरू छल्ने, अक्षम गर्ने वा दुरुपयोग गर्ने, वा छलेर वा प्रयोग विभाजन गर्न धेरै खाता सञ्चालन गरेर आफ्ना योजना सीमाहरू नाघ्ने प्रयास गर्ने;
प्लेटफर्मको अखण्डता, सुरक्षा वा कार्यसम्पादनमा हस्तक्षेप गर्ने, वा अर्को भाडावालको डेटा पहुँच गर्ने प्रयास गर्ने;
यी सर्तहरूले स्पष्ट रूपमा अनुमति दिएबाहेक सेवाको पुन:बिक्री, सबलाइसेन्स, रिभर्स-इन्जिनियर वा अन्यथा दोहन गर्ने।
तपाईंको खाता प्रयोग गर्ने मानिसहरूले सेवा कसरी प्रयोग गर्छन् भन्नेका लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। यस खण्डको गम्भीर वा पटक-पटकको उल्लङ्घनले हामीलाई पहुँच निलम्बन वा अन्त्य गर्न प्रेरित गर्न सक्छ (खण्ड 13 हेर्नुहोस्)।
8. बौद्धिक सम्पत्ति र तपाईंको सामग्री
Delivery365, आफ्ना लाइसेन्सदाताहरूसँगै, प्लेटफर्मको मालिक हो — सफ्टवेयर, डिजाइन, कागजात र Delivery365 नाम र ट्रेडमार्कहरू। यी सर्तहरूले त्यो स्वामित्वमध्ये केही पनि तपाईंलाई हस्तान्तरण गर्दैनन्; यी सर्तहरू लागू रहेसम्म सेवा प्रयोग गर्ने एक सीमित, अनन्य नभएको, हस्तान्तरण नहुने अधिकार मात्र तपाईंले पाउनुहुन्छ।
तपाईं र तपाईंका प्रयोगकर्ताहरूले अपलोड गर्ने डेलिभरी सामग्री र डेटाको स्वामित्व तपाईं कायम राख्नुहुन्छ — उदाहरणका लागि तपाईंका ग्राहक, डेलिभरी, ठेगाना, डेलिभरी-प्रमाण तस्बिर र टिप्पणीहरू। सेवा प्रयोग गरेर, त्यो सामग्रीलाई सेवा प्रदान र समर्थन गर्न आवश्यक हदसम्म मात्र होस्ट, भण्डारण, प्रशोधन र प्रसारण गर्न तपाईं Delivery365 लाई एक सीमित लाइसेन्स दिनुहुन्छ, र जहाँ सामग्रीमा व्यक्तिगत डेटा हुन्छ, हामी त्यसलाई गोपनीयता नीतिमा वर्णन गरिएअनुसार व्यवस्थापन गर्छौं (खण्ड 9 हेर्नुहोस्)।
तपाईंले सेवाबारे हामीलाई प्रतिक्रिया वा सुझाव पठाउन रोज्नुभयो भने, सेवा सुधार्न हामीलाई ती कुनै प्रतिबन्धविना र तपाईंप्रति कुनै दायित्वविना प्रयोग गर्न अनुमति दिनुहुन्छ। यसले माथि वर्णित सीमित लाइसेन्सभन्दा बाहिर तपाईंको डेलिभरी सामग्रीमा हामीलाई कुनै अधिकार दिँदैन।
9. गोपनीयता
Delivery365 ले व्यक्तिगत डेटा कसरी व्यवस्थापन गर्छ भन्ने कुरा Delivery365 गोपनीयता नीतिद्वारा नियन्त्रित हुन्छ, जुन हामीसँगको तपाईंको सम्झौताको भाग हो। कृपया यसलाई यी सर्तहरूसँगै पढ्नुहोस्।
उद्यमीहरूले आफ्ना अन्त्य-ग्राहक र चालकहरूबारे अपलोड गर्ने व्यक्तिगत डेटाका लागि, Delivery365 उद्यमीका निर्देशनमा एक प्रोसेसरका रूपमा काम गर्छ र उद्यमी नियन्त्रक हो; हाम्रो आफ्नै खाता, बिलिङ र प्लेटफर्म डेटाका लागि, Delivery365 नियन्त्रक हो। गोपनीयता नीतिले यसलाई पूर्ण रूपमा व्याख्या गर्छ।
लागू डेटा-संरक्षण व्यवस्थाहरू — EU र UK GDPR, ब्राजिलियन LGPD, र क्यालिफोर्निया CCPA/CPRA — र तिनले प्रदान गर्ने व्यक्तिगत अधिकारहरू गोपनीयता नीतिमा सम्बोधन गरिएका छन्, र त्यो विश्लेषण हामी यहाँ दोहोर्याउँदैनौं। तपाईंको कुनै गोपनीयता प्रश्न भए, वा कुनै अधिकार प्रयोग गर्न चाहनुभए, [email protected] मा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
10. अस्वीकरण र वारेन्टीहरू
Delivery365 "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान की जाती है। हामी प्लेटफर्मलाई भरपर्दो राख्न काम गर्छौं भने पनि, सेवा अवरोधरहित, समयमै, त्रुटिरहित वा पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुनेछ भनी हामी वाचा गर्दैनौं, र हामी कुनै अपटाइम वा सेवा-स्तर ग्यारेन्टी दिँदैनौं — हाम्रा प्रणालीहरूले त्यस्तो कुनै लागू गर्दैनन्, र यी सर्तहरूमा हामी त्यसको विपरीत प्रस्तुत गर्दैनौं।
तपाईंमा लागू हुने कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, बिक्रीयोग्यता, सन्तोषजनक गुणस्तर, कुनै विशेष उद्देश्यका लागि उपयुक्तता, स्वामित्व र उल्लङ्घन-रहितता सहित कुनै पनि प्रकारका सबै निहित वारेन्टी र सर्तहरू हामी अस्वीकार गर्छौं। सेवा प्रयोगबाट प्राप्त परिणामहरूले तपाईंका अपेक्षा पूरा गर्नेछन्, वा सेवाको कुनै त्रुटि सच्याइनेछ भनी हामी वारेन्टी दिँदैनौं।
यस खण्डमा कुनै पनि कुराले, तपाईंमा लागू हुने कानुनअन्तर्गत बहिष्कार गर्न नमिल्ने कुनै वैधानिक वारेन्टी, ग्यारेन्टी वा अन्य अनिवार्य अधिकार हटाउँदैन वा सीमित गर्दैन। जहाँ कुनै उद्यमीका अन्त्य-ग्राहकहरूले उपभोक्ताका रूपमा ग्राहक पोर्टल प्रयोग गर्छन्, उनीहरूका अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण अधिकारहरू सुरक्षित रहन्छन् र यस खण्डको कुनै पनि अस्वीकरणमाथि प्राथमिकता पाउँछन् (खण्ड 1 हेर्नुहोस्)।
11. दायित्वको सीमा
तपाईंमा लागू हुने कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म, Delivery365 और उसके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता और लाइसेंसकर्ता किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दंडात्मक या उदाहरणात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, र नाफा, राजस्व, बचत, डेटा, सद्भावना वा व्यावसायिक अवसरको कुनै हानिका लागि पनि जिम्मेवार हुनेछैनन्, जुन सेवाको तपाईंको प्रयोग वा प्रयोग गर्न असमर्थताबाट उत्पन्न हुन्छ वा त्यससँग सम्बन्धित छ — दावी सम्झौता, टर्ट (लापरवाही सहित), कठोर दायित्व वा अन्य कुनै कानुनी सिद्धान्तमा आधारित भए पनि, र हामीलाई त्यस्तो हानिको सम्भावनाबारे सूचित गरिएको भए पनि।
यी सर्तहरूमा हामी कुनै निश्चित मौद्रिक सीमा उल्लेख गर्दैनौं; जहाँ हाम्रो दायित्व सीमित छ, त्यहाँ सीमा भनेको तपाईंमा लागू हुने कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम सीमा हो।
यी सर्तहरूमा कुनै पनि कुराले, जहाँ त्यसो गर्नु गैरकानुनी हुन्छ त्यहाँ हाम्रो दायित्व बहिष्कार वा सीमित गर्दैन। यसमा अनिवार्य लागू कानुनअन्तर्गत सीमित गर्न नमिल्ने कुनै दायित्व र कुनै उद्यमीको ग्राहक पोर्टलको कुनै उपभोक्ता अन्त्य-प्रयोगकर्ताका अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण अधिकारहरू समावेश छन् (खण्ड 1 हेर्नुहोस्)। केही क्षेत्राधिकारहरूले केही हानिको बहिष्कार वा सीमालाई अनुमति नदिने भएकाले, यस खण्डका केही सीमाहरू तपाईंमा लागू नहुन सक्छन्, र ती क्षेत्राधिकारहरूमा हाम्रो दायित्व कानुनले अनुमति दिएको अधिकतम हदसम्म सीमित हुन्छ।
12. क्षतिपूर्ति
यी सर्तहरू एक व्यवसाय-देखि-व्यवसाय सम्झौता भएकाले, तपाईं — उद्यमी — Delivery365 र त्यसका सहयोगी संस्था, पदाधिकारी, निर्देशक, कर्मचारी र एजेन्टहरूलाई निम्नबाट उत्पन्न हुने वा तीसँग सम्बन्धित कुनै पनि तेस्रो-पक्ष दावी, माग, हानि, दायित्व वा खर्च (उचित कानुनी शुल्क सहित) बाट क्षतिपूर्ति दिन, बचाउन र हानिरहित राख्न सहमत हुनुहुन्छ:
यी सर्तहरूको उल्लङ्घन गरेर, वा तपाईंमा लागू हुने कुनै कानुन वा नियमको उल्लङ्घन गरेर सेवाको तपाईंको प्रयोग;
तपाईं वा तपाईंका प्रयोगकर्ताहरूले प्लेटफर्ममा अपलोड गर्ने डेलिभरी सामग्री र अन्य डेटा, जसमा यसले कुनै तेस्रो पक्षका अधिकारहरू उल्लङ्घन गर्छ वा कानुनी आधारविना प्रशोधन गरिएको थियो भन्ने कुनै दावी समावेश छ;
खण्ड 7 का स्वीकार्य-प्रयोग प्रतिबद्धताहरूको तपाईंको उल्लङ्घन; वा
तपाईंको खातामा तपाईंले अधिकृत गर्ने प्रयोगकर्ताहरूका कार्य वा चुक।
कुनै दावी Delivery365 को आफ्नै यी सर्तहरूको उल्लङ्घन वा त्यसको गैरकानुनी आचरणबाट उत्पन्न भएको हदसम्म यो क्षतिपूर्ति लागू हुँदैन। यो क्षतिपूर्ति लागू हुने कुनै पनि दावीबारे हामी तपाईंलाई उचित सूचना दिनेछौं र त्यसको प्रतिरक्षा र मिलापत्र नियन्त्रण गर्न तपाईंलाई अनुमति दिनेछौं, Delivery365 माथि दायित्व थोपर्ने कुनै मिलापत्र हाम्रो सहमतिविना नगरिने सर्तमा। यस खण्डमा कुनै पनि कुराले, उपभोक्ताका रूपमा काम गर्ने कुनै उद्यमीका अन्त्य-ग्राहकहरूमाथि अनिवार्य कानुनले अनुमति दिएभन्दा बढी कुनै क्षतिपूर्ति थोपर्दैन (खण्ड 1 हेर्नुहोस्)।
13. निलम्बन र अन्त्य
दुवै पक्षमध्ये कुनैले पनि सम्बन्ध अन्त्य गर्न सक्छ। तपाईं स्व-सेवा बिलिङ पोर्टलमार्फत वा आफ्नो योजना बदलेर जुनसुकै बेला रद्द गर्न सक्नुहुन्छ; तपाईंले रद्द गर्दा, तपाईंले पहिले नै भुक्तानी गरेको बिलिङ अवधिसम्म तपाईंको सशुल्क पहुँच जारी रहन्छ। त्यो अवधिको अन्त्यमा, आपका खाता Free प्लान पर स्थानांतरित — यानी डाउनग्रेड — कर दिया जाता है, न कि लॉक कर दिया जाता है, ताकि तपाईं Free योजनाका सर्तहरूमा आफ्नो डेटामा पहुँच कायम राख्नुहुन्छ। यो अवनति तपाईंको सशुल्क सदस्यता समाप्त हुँदा (अन्तर्निहित सदस्यता-हटाइएको घटनामा) लागू हुन्छ, तत्काल बन्दका रूपमा होइन। कानुनले फिर्ता माग नगरेसम्म आंशिक बिलिङ अवधिहरूका लागि हामी कुनै फिर्ता दिँदैनौं।
तपाईंले यी सर्तहरूको महत्त्वपूर्ण वा पटक-पटक उल्लङ्घन गर्नुभयो भने हामी तपाईंको पहुँच निलम्बन वा अन्त्य गर्न सक्छौं — उदाहरणका लागि, तपाईंले खण्ड 7 का स्वीकार्य-प्रयोग प्रतिबद्धताहरू उल्लङ्घन गर्नुभयो, प्लेटफर्मको सुरक्षा वा अखण्डतालाई जोखिममा पार्नुभयो, वा तिर्नुपर्ने रकम तिर्न असफल हुनुभयो भने। जहाँ उचित हुन्छ, निलम्बन वा अन्त्य गर्नुअघि हामी तपाईंलाई सूचना र स्थिति सुधार्ने अवसर दिनेछौं; तर जहाँ उल्लङ्घन गम्भीर हुन्छ वा जहाँ कानुन वा सेवाको सुरक्षा र अखण्डता आवश्यक हुन्छ, त्यहाँ हामी तुरुन्तै कारबाही गर्न सक्छौं।
छुट्टै, र केवल एक सुरक्षित अधिकारका रूपमा, Delivery365 उन Starter प्लान खातों की सामग्री को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखती है — किन्तु इसके लिए बाध्य नहीं है — जो कम से कम एक वर्ष से निष्क्रिय हैं, जहाँ खाता प्रशासक र उनका ग्राहकहरूले त्यो अवधिमा प्लेटफर्ममा लग इन गरेका छैनन्। यो एक सुरक्षित अधिकार हो, स्वचालित वा ग्यारेन्टी गरिएको प्रक्रिया होइन: प्लेटफर्मको कुनै पनि भागले निष्क्रिय-खाताको सामग्री स्वतः मेटाउँदैन, र हामी यो अधिकार बिल्कुल प्रयोग नगर्ने रोज्न सक्छौं। हामीले कहिल्यै यसमा कारबाही गरेमा, लागू डेटा-संरक्षण कानुनअन्तर्गत प्रभावित कुनै पनि व्यक्तिका अनिवार्य अधिकारहरूसँग सङ्गत रहेर हामी त्यसो गर्नेछौं (गोपनीयता नीति, खण्ड 9 हेर्नुहोस्)।
14. शासकीय कानुन र विवाद समाधान
यी सर्तहरू, र तीबाट वा तीसँग सम्बन्धित उत्पन्न हुने कुनै पनि विवाद, {{LEGAL_ENTITY}} जहाँ स्थापित छ त्यस स्थानका कानुनहरूद्वारा नियन्त्रित हुन्छन्, त्यसका कानुन-द्वन्द्व नियमहरूको वास्ता नगरी। शासकीय कानुन र सञ्चालन कानुनी निकाय यस मस्यौदाको कानुनी समीक्षाको भागका रूपमा अन्तिम रूप दिइँदै छ र त्यतिन्जेल यहाँ प्लेसहोल्डरका रूपमा देखाइन्छन्।
तपाईंका अनिवार्य स्थानीय उपभोक्ता-संरक्षण अधिकारहरू स्पष्ट रूपमा सुरक्षित छन्। जहाँ तपाईंमा लागू हुने कानुनले तपाईंलाई सम्झौताद्वारा त्याग गर्न नमिल्ने अधिकार वा संरक्षण दिन्छ, यी सर्तहरूमा कुनै पनि कुराले तिनलाई अधिक्रमण गर्दैन, र ती यी सर्तहरूसँगै लागू रहन्छन्।
अनौपचारिक रूपमा समाधान गर्न नसकिने विवादहरू {{LEGAL_ENTITY}} जहाँ स्थापित छ त्यस स्थानका सक्षम अदालतहरूको क्षेत्राधिकारअधीन हुन्छन्, तपाईंको आफ्नै बसोबास स्थानका अदालतहरूमा कारबाही ल्याउने कुनै अनिवार्य अधिकारमा हानि नपुर्याई। हम आपसे अनिवार्य मध्यस्थता स्वीकार करने की अपेक्षा नहीं करते, और न ही आपसे सामूहिक या संयुक्त कार्रवाई में भाग लेने के अधिकार का त्याग करने को कहते हैं: इन शर्तों में कोई अनिवार्य-मध्यस्थता खंड और कोई सामूहिक-कार्रवाई त्याग नहीं है। मध्यस्थता वा सामूहिक-कारबाही त्याग सुरु गर्ने कुनै पनि निर्णय खण्ड 16 अन्तर्गत सूचित गरिएको एक जानाजानी भविष्यको परिवर्तन हुनेछ, कहिल्यै मौन पूर्वनिर्धारित होइन।
तपाईंमा लागू हुन सक्ने डेटा-संरक्षण व्यवस्थाहरू — EU र UK GDPR, ब्राजिलियन LGPD, र क्यालिफोर्निया CCPA/CPRA — ले तपाईंको व्यक्तिगत डेटा कसरी नियन्त्रण गर्छन् भन्ने कुरा Delivery365 गोपनीयता नीतिमा सम्बोधन गरिएको छ, र त्यो विश्लेषण हामी यहाँ दोहोर्याउँदैनौं (खण्ड 9 हेर्नुहोस्)।
15. सामान्य सर्तहरू
यी सर्तहरू, गोपनीयता नीति र तिनले उल्लेख गर्ने अन्य कुनै नीति वा कागजातसँगै, सेवाको तपाईंको प्रयोगबारे तपाईं र Delivery365 बीचको सम्पूर्ण सम्झौता बनाउँछन्, र त्यही विषयमा कुनै पनि अघिल्लो वा समकालीन सम्झौता, सञ्चार वा प्रस्तावलाई — मौखिक वा लिखित — प्रतिस्थापन गर्छन्। जहाँ हामीसँग सिधै एक कस्टम बैंक-ट्रान्सफर योजना व्यवस्था गरिन्छ, त्यो व्यवस्थाका विशिष्ट व्यावसायिक सर्तहरू यी सर्तहरूसँगै लागू हुन्छन्।
यी सर्तहरूको कुनै प्रावधान गैरकानुनी, रद्द वा लागू गर्न नमिल्ने पाइएमा, त्यो प्रावधान आवश्यक न्यूनतम हदसम्म अलग गरिन्छ र बाँकी प्रावधानहरू पूर्ण लागू र प्रभावमा रहन्छन्। यी सर्तहरूको कुनै अधिकार वा प्रावधान प्रयोग वा लागू गर्न हाम्रो असफलता त्यो अधिकार वा प्रावधानको त्याग होइन, र कुनै अधिकारको एकल वा आंशिक प्रयोगले त्यसको थप प्रयोगलाई रोक्दैन।
हाम्रो अघिल्लो लिखित सहमतिविना तपाईं यी सर्तहरू, वा तीअन्तर्गत आफ्ना कुनै अधिकार वा दायित्वहरू सुम्पन वा हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुन्न। Delivery365 ले एक विलय, अधिग्रहण वा सम्पत्ति बिक्रीको सम्बन्धमा यी सर्तहरू एक सहयोगी संस्था वा उत्तराधिकारीलाई, तपाईंलाई सूचना दिएर, सुम्पन सक्छ। यी सर्तहरूले तपाईं र हाम्रो बीच कुनै साझेदारी, एजेन्सी वा संयुक्त उपक्रम बनाउँदैनन्, र यी सर्तहरूले स्पष्ट रूपमा अन्यथा नभनेसम्म कुनै तेस्रो पक्षलाई तिनलाई लागू गर्ने कुनै अधिकार दिँदैनन्।
16. यी सर्तहरूमा परिवर्तन
सेवामा, हामी काम गर्ने तरिकामा, वा हामीमा लागू हुने कानुनमा परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्न हामी समय-समयमा यी सर्तहरू अद्यावधिक गर्न सक्छौं। हामीले कुनै महत्त्वपूर्ण परिवर्तन गर्दा, त्यो लागू हुनुअघि त्यसलाई तपाईंको ध्यानमा ल्याउन हामी उचित कदम चाल्नेछौं — उदाहरणका लागि, एक एप-भित्रको सूचनामार्फत वा सम्बन्धित खातावालहरूलाई इमेलमार्फत — र यी सर्तहरूमा देखाइएको संस्करण र प्रभावकारी मिति अद्यावधिक गर्नेछौं।
गैर-महत्त्वपूर्ण अद्यावधिकहरूका लागि, हामी संशोधित सर्तहरू एक अद्यावधिक प्रभावकारी मितिसहित प्रकाशित गर्नेछौं, र यो पृष्ठ समय-समयमा समीक्षा गर्न हामी तपाईंलाई प्रोत्साहित गर्छौं। कुनै परिवर्तन लागू भएपछि तपाईं सेवा पहुँच वा प्रयोग जारी राख्नुभयो भने, तपाईं अद्यावधिक सर्तहरू स्वीकार गर्नुहुन्छ; तपाईं कुनै परिवर्तनमा सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईंले सेवा प्रयोग गर्न बन्द गर्नुपर्छ र खण्ड 13 मा वर्णन गरिएअनुसार रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।
17. हामीलाई कसरी सम्पर्क गर्ने
यी सर्तहरूबारे, वा तपाईंको खाता वा सेवाबारे तपाईंको कुनै प्रश्न भए, तपाईं [email protected] मा हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। यी सर्तहरूबारे प्रश्नहरूका लागि यो एकमात्र सम्पर्क ठेगाना हो, र सहयोग गर्न सक्ने टोलीसम्म हामी तपाईंको सन्देश पुर्याउनेछौं।
18. प्रभावकारी मिति, संस्करण र कानुनी-समीक्षा स्थिति
LEGAL_REVIEW_REQUIRED — ये उपयोग की शर्तें एक बचाव-योग्य, साक्ष्य-आधारित मसौदा हैं, कानूनी सलाह नहीं। यिनले हाम्रो कोडबेस र कन्फिगरेसनका आधारमा Delivery365 ले वास्तवमा कुन सर्तहरूमा आफ्नो सेवा प्रदान गर्छ भन्ने वर्णन गर्छन्, र कुनै अन्तिम, बाध्यकारी कागजातका रूपमा यिनमा भर पर्नुअघि योग्य कानुनी सल्लाहकारद्वारा यिनको समीक्षा हुनुपर्छ।
संस्करण: v1.0.
प्रभावकारी मिति: {{EFFECTIVE_DATE}}. प्रभावकारी मिति एक प्लेसहोल्डरका रूपमा देखाइएको छ र यस मस्यौदाको कानुनी समीक्षा पूरा भएपछि निर्धारण गरिनेछ। त्यतिन्जेल, यो कागजातलाई अन्तिम कानुनी सल्लाहका रूपमा होइन, बरु कानुनी समीक्षाका लागि बाँकी रहेको एक मस्यौदाका रूपमा लिनुपर्छ।
सेवाका लागि जिम्मेवार सञ्चालन कानुनी निकाय ({{LEGAL_ENTITY}}), त्यसको शासकीय कानुन र त्यसको विवाद-समाधान मञ्च पनि त्यो समीक्षाका लागि बाँकी प्लेसहोल्डरका रूपमा देखाइन्छन् (खण्ड 14 हेर्नुहोस्)। यी सर्तहरूबारे प्रश्नहरू [email protected] मा पठाउन सकिन्छ।
हामी तपाईंलाई उत्कृष्ट अनलाइन अनुभव प्रदान गर्न कुकीहरू प्रयोग गर्छौं। हाम्रो वेबसाइट प्रयोग गरेर, तपाईं हाम्रो गोपनीयता नीतिमा सहमत हुनुहुन्छ।
यहाँ थप जान्नुहोस्।
अनलाइन बैठक तालिका बनाउनुहोस्तपाईंलाई अनलाइन बैठक तालिका बनाउन पुनर्निर्देशित गरिनेछ, जहाँ तपाईं Delivery365 प्लेटफर्म प्रस्तुत गर्न हाम्रो लागि उत्तम दिन र समय छान्न सक्नुहुन्छ।