Uvjeti korištenja

Delivery365.App

Ukratko

  • Delivery365 je međukompanijska (B2B) SaaS logistička platforma; ovi Uvjeti su B2B ugovor, a obavezna potrošačka prava svih krajnjih korisnika-potrošača koji koriste preduzetnikov korisnički portal ostaju očuvana.
  • Nudimo porodice planova — plan Free, samouslužne plaćene planove Starter, Growth i Scale, plan Enterprise uz kontakt s prodajom te prilagođene planove s plaćanjem bankovnim transferom; trenutne cijene, uključene količine i uvjeti probnog perioda prikazani su na stranici s cijenama i pri plaćanju; možete otkazati u bilo kojem trenutku, a ne vraćamo novac za djelimične obračunske periode, osim kada povrat zahtijeva zakon.
  • Svaki plan postavlja ograničenja broja dostava mjesečno, aktivnih vozača i aktivnih klijenata, a platforma blokira kreiranje sljedećeg resursa nakon dostizanja ograničenja i podstiče na nadogradnju na viši plan.
  • Integracijski API je ograničen na 100 zahtjeva u minuti po ključu, nudi odvojene produkcijske i testne (sandbox) ključeve te podržava idempotentne zahtjeve.
  • Zadržavamo pravo brisanja sadržaja s računa koji su na planu Starter bili neaktivni godinu dana.
  • Način obrade ličnih podataka uređuje Politika privatnosti Delivery365.
  • Ovaj dokument je nacrt koji čeka na pravni pregled: pravni subjekt i datum stupanja na snagu prikazani su kao rezervisana mjesta, a pitanja se mogu poslati na [email protected].

1. Prihvatanje ovih Uvjeta

Pravni subjekt koji pruža ovu uslugu jeste {{LEGAL_ENTITY}} („Delivery365”, „mi”, „nas” ili „naš”). Pravni subjekt, njegova registrovana adresa i nadležnost dovršavaju se u sklopu pravnog pregleda ovog nacrta i ovdje se navode kao rezervisano mjesto.

Kreiranjem računa ili pristupom Delivery365 odnosno njegovim korištenjem pristajete na ove Uvjete korištenja u ime kompanije koju zastupate i potvrđujete da imate ovlaštenje da obavežete tu kompaniju. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, ne smijete kreirati račun niti koristiti uslugu.

Ovi Uvjeti su ugovor između kompanija (B2B) između Delivery365 i poslovnih klijenata („preduzetnika”) koji platformu koriste za vođenje vlastitih dostavnih djelatnosti. Ništa u ovim Uvjetima ne uklanja niti ograničava bilo koje obavezno potrošačko pravo koje potrošač može imati prema pravu koje se na njega primjenjuje: kada preduzetnikovi krajnji klijenti koriste korisnički portal kao potrošači, ta obavezna prava ostaju očuvana i imaju prednost nad svakom suprotnom odredbom.

Ovi Uvjeti važe zajedno s našom Politikom privatnosti, koja objašnjava kako obrađujemo lične podatke (vidjeti Odjeljak 9). Ako imate bilo kakvo pitanje o ovim Uvjetima, obratite nam se na [email protected].

2. Usluga koju pružamo

Delivery365 je višezakupčeva, međukompanijska (B2B) dostavna i logistička platforma po modelu softver kao usluga (SaaS). Pružamo je poslovnim klijentima („preduzetnicima”) kako bi mogli voditi vlastite dostavne djelatnosti te njihovim krajnjim klijentima i vozačima.

Svaki preduzetnik djeluje na vlastitoj poddomeni, a njegovi podaci su logički odvojeni od podataka svakog drugog preduzetnika. Usluga se sastoji od nekoliko povezanih površina:

  • pozadinski ured (backoffice) u kojem preduzetnici i njihovo osoblje upravljaju dostavama, vozačima, klijentima, cijenama i postavkama;
  • korisnički portal na kojem preduzetnikovi krajnji klijenti mogu pratiti svoje dostave i upravljati njima;
  • mobilna aplikacija za vozače koju vozači koriste za izvršavanje dostava;
  • integracijski API koji preduzetniku omogućava povezivanje vlastitih poslovnih sistema s platformom (vidjeti Odjeljak 6).

Delivery365 je alat za organizovanje dostava i upravljanje njima. Nije trgovina: ne prodajemo robu, ne obrađujemo povrate proizvoda niti sami nastupamo kao prijevoznik ili pošiljalac. Dostave, roba koja se dostavlja i temeljni poslovni odnosi pripadaju preduzetnicima i njihovim klijentima. Funkcije usluge s vremenom možemo dodavati, mijenjati ili uklanjati.

3. Računi, prihvatljivost i uloge korisnika

Delivery365 ima četiri zasebne vrste računa, svaki s vlastitom prijavom i sesijom:

  • računi administratora platforme, koje osoblje Delivery365 koristi za rad platforme;
  • računi preduzetnika, koje poslovni klijent i njegovo osoblje koriste za rad u pozadinskom uredu;
  • korisnički računi, koje preduzetnikovi krajnji klijenti koriste u korisničkom portalu;
  • računi vozača, koje vozači koriste u mobilnoj aplikaciji.

Unutar preduzetnikovog računa i korisničkog računa svaki korisnik ima ulogu: administrator može upravljati računom i njegovim korisnicima, dok posmatrač ima pristup samo za čitanje. Radi zaštite kontinuiteta računa, posljednji preostali administrator ne može biti degradiran u posmatrača — najprije morate imenovati drugog administratora.

Svaki preduzetnik djeluje kao zaseban zakupac na vlastitoj poddomeni, a podatke svakog zakupca održavamo logički odvojenima, tako da jedan preduzetnik ne može pristupiti podacima drugog. Vlasnik računa odgovoran je za vlastite korisnike: za sigurno čuvanje pristupnih podataka, za postupke tih korisnika i za to da su ovlašteni za korištenje računa.

Usluga je namijenjena poslovnoj upotrebi. Kada preduzetnikovi krajnji klijenti koriste korisnički portal kao potrošači, njihova obavezna potrošačka prava ostaju očuvana (vidjeti Odjeljak 1).

4. Pretplatnički planovi i naplata

Delivery365 se nudi kroz skup porodica planova, a ne po jedinstvenoj cijeni. Postoji plan Free; samouslužni plaćeni planovi (Starter, Growth i Scale) na koje se možete pretplatiti putem interneta; plan Enterprise uz kontakt s prodajom; te prilagođeni planovi koji se naplaćuju bankovnim transferom u lokalnoj valuti. Trenutne cijene, količine uključene u svaki plan i bilo koji uvjeti besplatnog probnog perioda prikazani su na našoj stranici s cijenama i pri plaćanju te se s vremena na vrijeme mogu mijenjati; ne ponavljamo ih ovdje kako ovi Uvjeti ne bi odstupali od aktuelnih poslovnih uvjeta.

Na plaćeni samouslužni plan pretplaćujete se putem Stripe Checkout, a pretplatom — ažuriranjem podataka o plaćanju, promjenom plana ili otkazivanjem — upravljate putem samouslužnog portala za naplatu. Plaćeni plan može uključivati besplatan probni period; ako uključuje, njegovo trajanje i uvjeti prikazani su pri plaćanju.

Glavne tačke naplate:

  • možete otkazati u bilo kojem trenutku putem portala za naplatu ili promjenom plana;
  • nakon otkazivanja vaš plaćeni pristup traje do kraja već plaćenog obračunskog perioda;
  • na kraju tog perioda vaš se račun premješta na plan Free umjesto zaključavanja, pa zadržavate pristup svojim podacima pod uvjetima plana Free (kanonska obavezujuća klauzula u oglednom tekstu: ваша учётная запись переводится — то есть понижается — на план Free, а не блокируется);
  • Мы не возвращаем средства за неполные расчётные периоды, за исключением случаев, когда возврат требуется по закону.

Prilagođeni planovi koji se naplaćuju bankovnim transferom dogovaraju se izravno s nama i traju za period koji dogovorimo s vama; njihov način plaćanja, obračunski ciklus i period važenja utvrđeni su u tom dogovoru, a ne putem Stripe.

5. Ograničenja plana i pravedno korištenje

Svaki plan ima ograničenja pravednog korištenja: najveći broj dostava koje možete kreirati u kalendarskom mjesecu, najveći broj aktivnih vozača i najveći broj aktivnih klijenata. Konkretne vrijednosti ograničenja za svaki plan prikazane su na stranici s cijenama i ne ponavljamo ih ovdje kako bi ovi Uvjeti ostali usklađeni s aktuelnim definicijama planova.

Ograničenja se provode automatski. Kada dostignete ograničenje plana, platforma blokira radnju koja bi ga premašila — kreiranje još jedne dostave, aktivaciju još jednog vozača ili dodavanje još jednog aktivnog klijenta — i podstiče vas na nadogradnju na plan s većim dopuštenjem. Vaši postojeći podaci nisu pogođeni; blokira se samo radnja koja bi premašila ograničenje.

Mjesečno dopuštenje dostava broji se po kalendarskom mjesecu i prirodno se resetuje na početku svakog novog mjeseca; ograničenja aktivnih vozača i aktivnih klijenata mjere se prema trenutnom broju aktivnih. Ta ograničenja su mehanizam pravednog korištenja koji održava pouzdanost usluge za sve, a ne kazna. Ako vaše potrebe premaše najviši samouslužni plan, s nama se može dogovoriti plan Enterprise ili prilagođeni plan.

6. Integracijski API

Delivery365 nudi integracijski API kako bi preduzetnik mogao povezati vlastite sisteme s platformom. Pristup API-ju uređuju ovi Uvjeti zajedno s objavljenom dokumentacijom API-ja.

Kako integracijski API radi:

  • autentifikacija se obavlja API ključem vrste Bearer koji generišete u svom računu. Cijeli se ključ prikazuje samo jednom, u trenutku njegovog kreiranja, pa ga morate sigurno pohraniti; ključ možete opozvati u bilo kojem trenutku, nakon čega prestaje raditi;
  • API je ograničen na 100 zahtjeva u minuti po ključu. Ako premašite to ograničenje, zahtjevi se odbijaju odgovorom HTTP 429 koji uključuje zaglavlje Retry-After, a svaki odgovor nosi zaglavlja X-RateLimit kako biste mogli regulisati tempo poziva;
  • postoje odvojena produkcijska i testna okruženja: ključevi s prefiksom d365_test_ testni su (sandbox) ključevi, pa možete graditi i testirati integraciju bez uticaja na produkcijske podatke;
  • zahtjevi koji mijenjaju podatke podržavaju idempotentnost (idempotency): pošaljite zaglavlje Idempotency-Key, a platforma rezultat pohranjuje u keš oko jedan dan, tako da sigurno ponovljeni zahtjev neće biti obrađen dvaput; ponovna upotreba istog ključa s drugim podacima vraća odgovor HTTP 409 Conflict.

API ne smijete koristiti za zaobilaženje ograničenja brzine ili ograničenja svog plana, za preopterećivanje ili ometanje platforme niti na bilo koji način koji ovi Uvjeti inače zabranjuju (vidjeti Odjeljak 7). API s vremenom možemo mijenjati ili verzionirati; bitne su promjene opisane u objavljenoj dokumentaciji API-ja.

7. Prihvatljivo korištenje

Pri korištenju Delivery365 morate ga koristiti zakonito i odgovorno. Osobito se slažete da nećete:

  • koristiti uslugu u bilo koju nezakonitu svrhu ili suprotno bilo kojem zakonu ili propisu koji se na vas primjenjuje;
  • povrjeđivati intelektualno vlasništvo, privatnost ni druga prava bilo koje druge osobe;
  • učitavati ni prenositi nijedan virus, crv ni drugi zlonamjerni kod;
  • zaobilaziti, onemogućavati ni zloupotrebljavati ograničenja brzine integracijskog API-ja niti pokušavati premašiti ograničenja svog plana izbjegavanjem ili vođenjem više računa radi razdvajanja korištenja;
  • ometati cjelovitost, sigurnost ili performanse platforme niti pokušavati pristupiti podacima drugog zakupca;
  • dalje prodavati, podlicencirati, obrnuto inženjeriti ni na drugi način iskorištavati uslugu osim onako kako ovi Uvjeti izričito dopuštaju.

Odgovorni ste za to kako osobe koje koriste vaš račun koriste uslugu. Teško ili ponovljeno kršenje ovog odjeljka može nas navesti da obustavimo ili prekinemo pristup (vidjeti Odjeljak 13).

8. Intelektualno vlasništvo i vaš sadržaj

Delivery365 zajedno sa svojim davaocima licenci vlasnik je platforme — softvera, dizajna, dokumentacije te naziva i žigova Delivery365. Ovi Uvjeti vam ne prenose nijedno od tog vlasništva; dobivate samo ograničeno, neisključivo, neprenosivo pravo na korištenje usluge dok su ovi Uvjeti na snazi.

Vi i vaši korisnici zadržavate vlasništvo nad dostavnim sadržajem i podacima koje učitate — na primjer nad svojim klijentima, dostavama, adresama, fotografijama potvrde dostave i bilješkama. Korištenjem usluge Delivery365 dodjeljujete ograničenu licencu za smještaj, pohranu, obradu i prijenos tog sadržaja samo u mjeri potrebnoj za pružanje i podršku usluge, a kada sadržaj uključuje lične podatke, obrađujemo ih kako je opisano u Politici privatnosti (vidjeti Odjeljak 9).

Ako nam odlučite poslati povratne informacije ili prijedloge o usluzi, dopuštate nam da ih koristimo bez ograničenja i bez ikakve obaveze prema vama, kako bismo mogli poboljšati uslugu. To nam ne daje nikakvo pravo na vaš dostavni sadržaj iznad gore opisane ograničene licence.

9. Privatnost

Način na koji Delivery365 postupa s ličnim podacima uređuje Politika privatnosti Delivery365, koja je dio vašeg ugovora s nama. Molimo pročitajte je zajedno s ovim Uvjetima.

Za lične podatke koje preduzetnici učitavaju o svojim krajnjim klijentima i vozačima Delivery365 djeluje kao izvršilac obrade prema uputama preduzetnika, a preduzetnik je kontrolor obrade; za naše vlastite podatke o računima, naplati i radu platforme kontrolor obrade je Delivery365. Politika privatnosti to u potpunosti objašnjava.

Primjenjivi režimi zaštite podataka — GDPR EU-a i UK GDPR, brazilski LGPD te kalifornijski CCPA/CPRA — i pojedinačna prava koja dodjeljuju obrađeni su u Politici privatnosti i tu analizu ovdje ne ponavljamo. Ako imate bilo kakvo pitanje o privatnosti ili želite ostvariti pravo, obratite nam se na [email protected].

10. Odricanja i garancije

Delivery365 предоставляется на условиях "как есть" и "как доступно". Iako nastojimo održati pouzdanost platforme, ne obećavamo da će usluga biti neprekinuta, pravovremena, bez grešaka ili potpuno sigurna te ne nudimo nikakvu garanciju dostupnosti ni nivoa usluge — naši je sistemi ne provode i u ovim Uvjetima nećemo tvrditi suprotno.

U najvećoj mjeri dopuštenoj pravom koje se na vas primjenjuje, odričemo se svih podrazumijevanih garancija i uvjeta bilo koje vrste, uključujući svaku podrazumijevanu garanciju utrživosti, zadovoljavajuće kvalitete, prikladnosti za određenu svrhu, prava vlasništva i nepovrede prava. Ne garantujemo da će rezultati dobiveni korištenjem usluge ispuniti vaša očekivanja niti da će bilo koji nedostatak usluge biti ispravljen.

Ništa u ovom odjeljku ne uklanja niti ograničava bilo koju zakonsku garanciju, jamstvo ili drugo obavezno pravo koje se prema pravu koje se na vas primjenjuje ne može isključiti. Kada preduzetnikovi krajnji klijenti koriste korisnički portal kao potrošači, njihova obavezna potrošačka prava ostaju očuvana i imaju prednost nad svakim odricanjem u ovom odjeljku (vidjeti Odjeljak 1).

11. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj pravom koje se na vas primjenjuje, Delivery365 и её директора, должностные лица, сотрудники, поставщики и лицензиары не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые, вытекающие, штрафные или примерные убытки, ni za bilo kakav gubitak dobiti, prihoda, ušteda, podataka, ugleda ili poslovne prilike, koji proizlazi iz vašeg korištenja ili nemogućnosti korištenja usluge ili je s time povezan — bez obzira na to temelji li se zahtjev na ugovoru, deliktu (uključujući nemar), objektivnoj odgovornosti ili bilo kojoj drugoj pravnoj teoriji, i čak i ako smo bili upozoreni na mogućnost takve štete.

U ovim Uvjetima ne navodimo fiksnu novčanu gornju granicu; ondje gdje je naša odgovornost ograničena, gornja je granica najveća granica dopuštena pravom koje se na vas primjenjuje.

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost ondje gdje bi to bilo nezakonito. To uključuje svaku odgovornost koja se prema prisilnom mjerodavnom pravu ne može ograničiti te obavezna potrošačka prava bilo kojih krajnjih korisnika-potrošača preduzetnikovog korisničkog portala (vidjeti Odjeljak 1). Budući da neke jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje određenih šteta, neka se ograničenja u ovom odjeljku možda neće primjenjivati na vas, a u takvim je jurisdikcijama naša odgovornost ograničena u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

12. Obeštećenje

Budući da su ovi Uvjeti ugovor između kompanija, vi — preduzetnik — pristajete obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Delivery365 i njegova povezana društva, službenike, direktore, zaposlenike i zastupnike od svakog zahtjeva, potraživanja, gubitka, odgovornosti ili troška treće strane (uključujući razumne pravne troškove) koji proizlazi iz sljedećeg ili je s time povezan:

  • vaše korištenje usluge suprotno ovim Uvjetima ili suprotno bilo kojem zakonu ili propisu koji se na vas primjenjuje;
  • dostavni sadržaj i drugi podaci koje vi ili vaši korisnici učitate na platformu, uključujući svaki zahtjev da povrjeđuju prava treće strane ili da su obrađeni bez pravnog osnova;
  • vaše kršenje obaveza prihvatljivog korištenja iz Odjeljka 7; ili
  • radnje ili propusti korisnika koje ovlastite na svom računu.

Ovo obeštećenje ne primjenjuje se u mjeri u kojoj zahtjev proizlazi iz vlastitog kršenja ovih Uvjeta od strane Delivery365 ili iz njegovog nezakonitog postupanja. O svakom zahtjevu na koji se ovo obeštećenje primjenjuje razumno ćemo vas obavijestiti i dopustiti vam da nadzirete njegovu odbranu i nagodbu, pod uvjetom da se nijedna nagodba koja nameće obavezu Delivery365 ne sklopi bez naše saglasnosti. Ništa u ovom odjeljku ne nameće obavezu obeštećenja preduzetnikovim krajnjim klijentima koji djeluju kao potrošači iznad onoga što prisilno pravo dopušta (vidjeti Odjeljak 1).

13. Obustava i raskid

Bilo koja strana može okončati odnos. Možete otkazati u bilo kojem trenutku putem samouslužnog portala za naplatu ili promjenom plana; nakon otkazivanja vaš plaćeni pristup traje do kraja već plaćenog obračunskog perioda. Na kraju tog perioda vaš se račun premješta — to jest degradira — na plan Free umjesto zaključavanja, pa zadržavate pristup svojim podacima pod uvjetima plana Free (kanonska ogledna klauzula: ваша учётная запись переводится — то есть понижается — на план Free, а не блокируется). Ta degradacija stupa na snagu kada završi vaša plaćena pretplata (na osnovu odgovarajućeg događaja brisanja pretplate), a ne kao trenutno isključenje. Мы не возвращаем средства за неполные расчётные периоды, за исключением случаев, когда возврат требуется по закону.

Vaš pristup možemo obustaviti ili prekinuti ako bitno ili ponovljeno prekršite ove Uvjete — na primjer ako prekršite obaveze prihvatljivog korištenja iz Odjeljka 7, ugrozite sigurnost ili cjelovitost platforme ili ne platite dospjele iznose. Ondje gdje je to razumno, prije obustave ili prekida obavijestit ćemo vas i dati vam priliku da ispravite stanje; no možemo postupiti odmah kada je kršenje ozbiljno ili kada to zahtijeva zakon ili sigurnost i cjelovitost usluge.

Zasebno i isključivo kao pridržano pravo: Delivery365 оставляет за собой право — но не обязана — удалять содержимое учётных записей на плане Starter, которые были неактивны не менее одного года, uz uvjet da se administrator računa i njegovi klijenti tokom tog perioda nisu prijavili na platformu. Riječ je o pridržanom pravu, a ne o automatskom ni zajamčenom postupku: nijedan dio platforme ne briše sadržaj neaktivnih računa automatski i to pravo možda uopće nećemo iskoristiti. Ako ga ikad iskoristimo, učinit ćemo to u skladu s obaveznim pravima svih pogođenih pojedinaca prema mjerodavnom pravu zaštite podataka (vidjeti Politiku privatnosti, Odjeljak 9).

14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti i svaki spor koji iz njih proizlazi ili je s njima povezan uređeni su pravom mjesta u kojem ima sjedište {{LEGAL_ENTITY}}, bez obzira na njegova kolizijska pravila. Mjerodavno pravo i pravni subjekt dovršavaju se u sklopu pravnog pregleda ovog nacrta i ovdje se navode kao rezervisana mjesta.

Vaša obavezna lokalna potrošačka prava izričito su očuvana. Ondje gdje vam pravo koje se na vas primjenjuje daje prava ili zaštite kojih se ne možete odreći sporazumom, ništa u ovim Uvjetima ne poništava ih i nastavljaju se primjenjivati usporedo s ovim Uvjetima.

Sporovi koji se ne mogu riješiti neformalno podliježu nadležnosti nadležnih sudova mjesta u kojem ima sjedište {{LEGAL_ENTITY}}, ne dovodeći u pitanje bilo koje vaše obavezno pravo na pokretanje postupka pred sudovima vašeg vlastitog prebivališta. Мы не требуем от вас обязательного арбитража и не просим вас отказаться от права участвовать в коллективном или групповом иске: настоящие Условия не содержат оговорки об обязательном арбитраже и отказа от коллективного иска. Bilo koja odluka o uvođenju arbitraže ili odricanja od kolektivne tužbe bila bi namjerna buduća promjena o kojoj se obavještava prema Odjeljku 16, a nikada tiha zadana postavka.

Kako režimi zaštite podataka koji se na vas mogu primjenjivati — GDPR EU-a i UK GDPR, brazilski LGPD te kalifornijski CCPA/CPRA — uređuju vaše lične podatke, obrađeno je u Politici privatnosti Delivery365 i tu analizu ovdje ne ponavljamo (vidjeti Odjeljak 9).

15. Opće odredbe

Ovi Uvjeti zajedno s Politikom privatnosti i svim drugim pravilnicima ili dokumentacijom na koje upućuju čine cjelovit ugovor između vas i Delivery365 o vašem korištenju usluge te zamjenjuju svaki prethodni ili istodobni ugovor, priopćenje ili prijedlog — usmeni ili pisani — o istom predmetu. Ondje gdje je prilagođeni plan s plaćanjem bankovnim transferom dogovoren izravno s nama, posebni poslovni uvjeti tog dogovora primjenjuju se usporedo s ovim Uvjetima.

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta pokaže nezakonitom, ništavom ili neprovedivom, ta se odredba izdvaja u najmanjoj potrebnoj mjeri, a preostale odredbe ostaju na punoj snazi i djeluju. Naše neostvarivanje ili neprovođenje bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta nije odricanje od tog prava ili odredbe, a nijedno jednokratno ni djelimično ostvarivanje prava ne sprječava njegovo daljnje ostvarivanje.

Ove Uvjete ni bilo koja svoja prava ili obaveze iz njih ne smijete ustupiti ni prenijeti bez naše prethodne pisane saglasnosti. Delivery365 može ustupiti ove Uvjete povezanom društvu ili pravnom sljedniku u vezi sa spajanjem, preuzimanjem ili prodajom imovine, uz obavijest vama. Ovi Uvjeti ne stvaraju nikakvo partnerstvo, zastupništvo ni zajednički poduhvat između vas i nas i nijednoj trećoj strani ne daju pravo na njihovo provođenje, osim ako ovi Uvjeti izričito ne određuju drugačije.

16. Promjene ovih Uvjeta

Ove Uvjete povremeno možemo ažurirati kako bismo odrazili promjene u usluzi, u načinu našeg poslovanja ili u pravu koje se na nas primjenjuje. Kada napravimo bitnu promjenu, poduzet ćemo razumne korake da vas na nju upozorimo prije nego što stupi na snagu — na primjer obavijesti u aplikaciji ili e-poštom odgovarajućim vlasnicima računa — te ćemo ažurirati verziju i datum stupanja na snagu navedene u ovim Uvjetima.

Za nebitne izmjene objavit ćemo revidirane Uvjete s ažuriranim datumom stupanja na snagu i preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu stranicu. Ako nakon stupanja promjene na snagu i dalje pristupate usluzi ili je koristite, prihvaćate ažurirane Uvjete; ako se s promjenom ne slažete, trebali biste prestati koristiti uslugu i možete otkazati kako je opisano u Odjeljku 13.

17. Kako nas kontaktirati

Ako imate bilo kakvo pitanje o ovim Uvjetima, o svom računu ili o usluzi, možete nam se obratiti na [email protected]. To je jedina kontakt-adresa za pitanja o ovim Uvjetima, a vašu ćemo poruku proslijediti timu koji može pomoći.

18. Datum stupanja na snagu, verzija i status pravnog pregleda

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Настоящие Условия использования являются обоснованным, основанным на фактах черновиком, а не юридической консультацией. Ovi Uvjeti korištenja opisuju uvjete pod kojima Delivery365 stvarno pruža svoju uslugu, na osnovu našeg izvornog koda i konfiguracije, te ih mora pregledati kvalificirani pravni savjetnik prije nego što se na njih bude moguće osloniti kao na konačan, obavezujući dokument.

Verzija: v1.0.

Datum stupanja na snagu: {{EFFECTIVE_DATE}}. Datum stupanja na snagu prikazan je kao rezervisano mjesto i bit će utvrđen kada ovaj nacrt završi pravni pregled. Do tada ovaj dokument treba tretirati kao nacrt koji čeka na pravni pregled, a ne kao konačan pravni savjet.

Pravni subjekt odgovoran za uslugu ({{LEGAL_ENTITY}}), njegovo mjerodavno pravo i forum za rješavanje sporova također su prikazani kao rezervisana mjesta do tog pregleda (vidjeti Odjeljak 14). Pitanja o ovim Uvjetima mogu se poslati na [email protected].