የአጠቃቀም ውሎች

Delivery365.App

በአጭሩ

  • Delivery365 ከንግድ-ወደ-ንግድ የሆነ የSaaS ሎጂስቲክስ መድረክ ነው፤ እነዚህ ውሎች የB2B ስምምነት ናቸው፣ እናም የሥራ ፈጣሪውን የደንበኛ መግቢያ የሚጠቀሙ ማንኛውም የመጨረሻ ተጠቃሚ ደንበኞች የግዴታ የሸማች ጥበቃ መብቶች ይጠበቃሉ።
  • የዕቅድ ቤተሰቦችን እናቀርባለን — የFree ዕቅድ፣ ራስን የሚያገለግሉ የሚከፈልባቸው Starter፣ Growth እና Scale ዕቅዶች፣ ከሽያጭ-ጋር-የሚገናኝ Enterprise ዕቅድ፣ እና በባንክ ዝውውር የሚከፈሉ ልዩ ዕቅዶች — የአሁኑ ዋጋዎች፣ የተካተቱ መጠኖችና የሙከራ ውሎች በዋጋ ገጹና በክፍያ ጊዜ ይታያሉ፤ በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ትችላለህ፣ እናም ሕጉ በሚያስገድድበት ሁኔታ ካልሆነ በስተቀር ለተከፋፈሉ የክፍያ ጊዜያት ገንዘብ አንመልስም።
  • እያንዳንዱ ዕቅድ የወርሃዊ ማድረስ፣ የነቁ ሹፌሮችና የነቁ ደንበኞች ወሰኖችን ያስቀምጣል፣ እናም መድረኩ ወሰኑ ከደረሰ በኋላ ቀጣዩን ግብዓት መፍጠር ይከለክላል፣ ማሻሻልን ያሳስባል።
  • የመዋሃድ API በእያንዳንዱ ቁልፍ በደቂቃ 100 ጥያቄዎች የተወሰነ ነው፣ የተለያዩ live እና sandbox የሙከራ ቁልፎችን ያቀርባል፣ እናም የidempotency ጥያቄዎችን ይደግፋል።
  • በStarter ዕቅድ ላይ ለአንድ ዓመት ንቁ ያልነበሩ መለያዎችን ይዘት የመሰረዝ መብት እናስቀምጣለን።
  • የግል መረጃን እንዴት እንደምናስተናግድ በDelivery365 የግላዊነት ፖሊሲ ይመራል።
  • ይህ ሰነድ የሕግ ግምገማ የሚጠብቅ ረቂቅ ነው — የሕግ አካሉና የሥራ ላይ የመዋል ቀኑ እንደ ማስቀመጫዎች ይታያሉ፣ እናም ጥያቄዎች ወደ [email protected] ሊላኩ ይችላሉ።

1. እነዚህን ውሎች መቀበል

ይህን አገልግሎት የሚያቀርበው የሚሠራ የሕግ አካል {{LEGAL_ENTITY}} ("Delivery365"፣ "እኛ"፣ "የእኛ") ነው። የሕግ አካሉ፣ የተመዘገበ አድራሻውና ስልጣኑ የዚህ ረቂቅ የሕግ ግምገማ አካል ሆነው እየተጠናቀቁ ናቸው እናም እስከዚያ ድረስ እዚህ እንደ ማስቀመጫ ይታያሉ።

መለያ በመፍጠር፣ ወይም Delivery365ን በመድረስ ወይም በመጠቀም፣ የምትወክለው ንግድ በኩል እነዚህን የአጠቃቀም ውሎች ትቀበላለህ፣ እናም ያን ንግድ የማሰር ስልጣን እንዳለህ ታረጋግጣለህ። እነዚህን ውሎች ካልተቀበልክ፣ መለያ መፍጠር ወይም አገልግሎቱን መጠቀም የለብህም።

እነዚህ ውሎች በDelivery365 እና የራሳቸውን የማድረስ ሥራ ለማካሄድ መድረኩን በሚጠቀሙ የንግድ ደንበኞች ("ሥራ ፈጣሪዎች") መካከል ያለ ከንግድ-ወደ-ንግድ ስምምነት ናቸው። በእነዚህ ውሎች ውስጥ ምንም ነገር አንድ ሸማች በሚመለከተው ሕግ ሥር ሊኖረው የሚችለውን ማንኛውንም የግዴታ የሸማች ጥበቃ መብት አያስወግድም ወይም አይገድብም፦ የሥራ ፈጣሪ የራሱ የመጨረሻ ደንበኞች የደንበኛ መግቢያውን እንደ ሸማች ሲጠቀሙ፣ እነዚያ የግዴታ መብቶች ይጠበቃሉ እናም እዚህ ካለ ማንኛውም የሚጋጭ ውል በላይ ይቀድማሉ።

እነዚህ ውሎች የግል መረጃን እንዴት እንደምናስተናግድ ከሚያስረዳው የግላዊነት ፖሊሲያችን ጋር አብረው ይሠራሉ (ክፍል 9 ተመልከት)። ስለ እነዚህ ውሎች ማንኛውም ጥያቄ ካለህ፣ በ [email protected] አግኙን።

2. የምናቀርበው አገልግሎት

Delivery365 ብዙ-ተከራይ ያለው፣ ከንግድ-ወደ-ንግድ የሆነ፣ ሶፍትዌር-እንደ-አገልግሎት (SaaS) የማድረስና የሎጂስቲክስ መድረክ ነው። የራሳቸውን የማድረስ ሥራ እንዲያካሂዱ ለንግድ ደንበኞች ("ሥራ ፈጣሪዎች")፣ እንዲሁም ለመጨረሻ ደንበኞቻቸውና ለሹፌሮች እናቀርበዋለን።

እያንዳንዱ ሥራ ፈጣሪ በራሱ ንዑስ-ጎራ ላይ ይሠራል፣ መረጃው ከሌላ እያንዳንዱ ሥራ ፈጣሪ በሎጂክ ተለይቶ። አገልግሎቱ ከበርካታ የተገናኙ ገጽታዎች የተሠራ ነው፦

  • ሥራ ፈጣሪዎችና ሠራተኞቻቸው ማድረስን፣ ሹፌሮችን፣ ደንበኞችን፣ ዋጋንና ቅንብሮችን የሚያስተዳድሩበት backoffice።
  • የሥራ ፈጣሪ የራሱ የመጨረሻ ደንበኞች ማድረሳቸውን መከታተልና ማስተዳደር የሚችሉበት የደንበኛ መግቢያ።
  • ሹፌሮች ማድረስን ለማከናወን የሚጠቀሙበት የሹፌር የሞባይል መተግበሪያ።
  • ሥራ ፈጣሪ የራሱን የንግድ ሥርዓቶች ከመድረኩ ጋር እንዲያገናኝ የሚያስችል የመዋሃድ API (ክፍል 6 ተመልከት)።

Delivery365 ማድረስን ለማዘጋጀትና ለማስተዳደር መሣሪያ ነው። መደብር አይደለም፦ ዕቃ አንሸጥም፣ የምርት ተመላሽ አንይዝም፣ እንዲሁም እኛ ራሳችን እንደ አጓጓዥ ወይም ላኪ አንሠራም። ማድረሱ፣ የሚደረሱት ዕቃዎችና መሠረታዊ የንግድ ግንኙነቶች የሥራ ፈጣሪዎችና የደንበኞቻቸው ናቸው። በጊዜ ሂደት የአገልግሎት ባህሪያትን ልንጨምር፣ ልንቀይር ወይም ልናስወግድ እንችላለን።

3. መለያዎች፣ ብቁነትና የተጠቃሚ ሚናዎች

Delivery365 አራት የተለያዩ ዓይነት የተጠቃሚ መለያዎች አሉት፣ እያንዳንዱ የራሱ መግቢያና ክፍለ-ጊዜ ያለው፦

  • የመድረክ አስተዳዳሪ መለያዎች፣ Delivery365 ሠራተኞች መድረኩን ለማካሄድ የሚጠቀሙባቸው።
  • የሥራ ፈጣሪ መለያዎች፣ የንግድ ደንበኛና ሠራተኞቹ backofficeን ለማካሄድ የሚጠቀሙባቸው።
  • የደንበኛ መለያዎች፣ የሥራ ፈጣሪ የራሱ የመጨረሻ ደንበኞች በደንበኛ መግቢያ ውስጥ የሚጠቀሙባቸው።
  • የሹፌር መለያዎች፣ ሹፌሮች በሞባይል መተግበሪያ ውስጥ የሚጠቀሙባቸው።

በሥራ ፈጣሪ መለያ ውስጥና በደንበኛ መለያ ውስጥ፣ እያንዳንዱ ተጠቃሚ ሚና አለው፦ አስተዳዳሪ መለያውንና ተጠቃሚዎቹን ማስተዳደር ይችላል፣ ተመልካች ደግሞ የማንበብ-ብቻ መዳረሻ አለው። የመለያ ቀጣይነትን ለመጠበቅ፣ በመለያ ላይ የቀረው የመጨረሻ አስተዳዳሪ ወደ ተመልካች ዝቅ ሊደረግ አይችልም — በመጀመሪያ ሌላ አስተዳዳሪ መሾም አለብህ።

እያንዳንዱ ሥራ ፈጣሪ በራሱ ንዑስ-ጎራ ላይ እንደ የተለየ ተከራይ ይሠራል፣ እናም አንድ ሥራ ፈጣሪ የሌላውን መረጃ እንዳይደርስ የእያንዳንዱን ተከራይ መረጃ በሎጂክ ተለይቶ እናስቀምጣለን። የመለያ ባለቤቱ ለራሱ ተጠቃሚዎች ኃላፊ ነው፦ የመግቢያ ማስረጃዎችን ደህንነቱ ተጠብቆ ለማቆየት፣ እነዚያ ተጠቃሚዎች ለሚወስዷቸው እርምጃዎች፣ እናም መለያውን ለመጠቀም ፈቃድ እንዳላቸው ለማረጋገጥ።

አገልግሎቱ ለንግድ አገልግሎት የታሰበ ነው። የሥራ ፈጣሪ የመጨረሻ ደንበኞች የደንበኛ መግቢያውን እንደ ሸማች ሲጠቀሙ፣ የግዴታ የሸማች ጥበቃ መብቶቻቸው ይጠበቃሉ (ክፍል 1 ተመልከት)።

4. የደንበኝነት ምዝገባ ዕቅዶችና ክፍያ

Delivery365 ከአንድ ነጠላ ዋጋ ይልቅ በዕቅድ ቤተሰቦች ስብስብ በኩል ይቀርባል። የFree ዕቅድ አለ፤ በመስመር ላይ መመዝገብ የምትችልባቸው ራስን የሚያገለግሉ የሚከፈልባቸው ዕቅዶች (Starter፣ Growth እና Scale)፤ ከሽያጭ-ጋር-የሚገናኝ Enterprise ዕቅድ፤ እና በአካባቢ ገንዘብ በባንክ ዝውውር የሚከፈሉ ልዩ ዕቅዶች። የአሁኑ ዋጋዎች፣ በእያንዳንዱ ዕቅድ የተካተቱ መጠኖችና ማንኛውም የነጻ-ሙከራ ውሎች በዋጋ ገጻችንና በክፍያ ጊዜ ይታያሉ፣ እናም ከጊዜ ወደ ጊዜ ሊለወጡ ይችላሉ፤ እነዚህ ውሎች ከቀጥታ የንግድ ውሎች እንዳይለያዩ እዚህ አንደግማቸውም።

ራስን ለሚያገለግል የሚከፈል ዕቅድ በStripe Checkout በኩል ትመዘገባለህ፣ እናም ደንበኝነትህን — የክፍያ ዝርዝሮችን ማዘመን፣ ዕቅድ መቀየር፣ ወይም መሰረዝ — ራስን በሚያገለግል የክፍያ መግቢያ በኩል ታስተዳድራለህ። የሚከፈል ዕቅድ የነጻ ሙከራ ሊያካትት ይችላል፤ ባካተተበት ጊዜ፣ የሙከራው ርዝመትና ውሎች በክፍያ ጊዜ ይታያሉ።

ዋና ዋና የክፍያ ነጥቦች እነዚህ ናቸው፦

  • በክፍያ መግቢያ በኩል ወይም ዕቅድህን በመቀየር በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ትችላለህ።
  • ስትሰርዝ፣ ቀድሞ የከፈልከው የክፍያ ጊዜ እስኪያልቅ ድረስ የከፈልከው መዳረሻህ ይቀጥላል።
  • akaunti yako inahamishwa — yaani inashushwa — hadi mpango wa Free badala ya kufungiwa, ስለዚህ በFree ዕቅድ ውሎች ላይ መረጃህን መድረስህን ትቀጥላለህ።
  • Hatutoi marejesho kwa vipindi vya ankara visivyokamilika, isipokuwa pale sheria inapohitaji marejesho.

በባንክ ዝውውር የሚከፈሉ ልዩ ዕቅዶች ከእኛ ጋር በቀጥታ ይዘጋጃሉ እናም ከአንተ ጋር ለተስማማነው ጊዜ ይሠራሉ፤ የክፍያ ዘዴያቸው፣ የክፍያ ዑደታቸውና የቆይታ ጊዜያቸው ከStripe ይልቅ በዚያ ዝግጅት ውስጥ ተቀምጠዋል።

5. የዕቅድ ወሰኖችና ትክክለኛ አጠቃቀም

እያንዳንዱ ዕቅድ ከትክክለኛ-አጠቃቀም ወሰኖች ጋር ይመጣል፦ በእያንዳንዱ የቀን መቁጠሪያ ወር መፍጠር የምትችለው ከፍተኛ የማድረስ ብዛት፣ ከፍተኛ የነቁ ሹፌሮች ብዛት፣ እና ከፍተኛ የነቁ ደንበኞች ብዛት። የእያንዳንዱ ዕቅድ የተወሰኑ የወሰን እሴቶች በዋጋ ገጹ ላይ ይታያሉ፣ እናም እነዚህ ውሎች ከቀጥታ የዕቅድ ትርጓሜዎች ጋር እንዲራመዱ እዚህ አንደግማቸውም።

ወሰኖቹ በራስ-ሰር ይተገበራሉ። የዕቅድ ወሰን ስትደርስ፣ መድረኩ የሚያልፈውን እርምጃ ይከለክላል — ሌላ ማድረስ መፍጠር፣ ሌላ ሹፌር ማንቃት፣ ወይም ሌላ ንቁ ደንበኛ መጨመር — እናም ከፍ ያለ አበል ወዳለው ዕቅድ እንድታሻሽል ያሳስብሃል። ያለው መረጃህ አይነካም፤ ወሰኑን የሚያልፈው እርምጃ ብቻ ነው የሚከለከለው።

ወርሃዊ የማድረስ አበል በእያንዳንዱ የቀን መቁጠሪያ ወር ይቆጠራል እናም በእያንዳንዱ አዲስ ወር መጀመሪያ በተፈጥሮ ይታደሳል፤ የነቁ ሹፌሮችና የነቁ ደንበኞች ወሰኖች አሁን በነቁት ብዛት ላይ ይለካሉ። እነዚህ ወሰኖች አገልግሎቱ ለሁሉም ሰው አስተማማኝ እንዲሆን የሚያደርግ የትክክለኛ-አጠቃቀም ዘዴ ናቸው እንጂ ቅጣት አይደሉም። ፍላጎቶችህ ከከፍተኛው ራስን-የሚያገለግል ዕቅድ በላይ ቢያድጉ፣ የEnterprise ወይም ልዩ ዕቅድ ከእኛ ጋር ሊዘጋጅ ይችላል።

6. የመዋሃድ API

Delivery365 አንድ ሥራ ፈጣሪ የራሱን ሥርዓቶች ከመድረኩ ጋር እንዲያገናኝ የመዋሃድ API ያቀርባል። ወደ API መዳረሻ በእነዚህ ውሎችና በታተመው የAPI ሰነድ አብረው ይመራል።

የመዋሃድ API እንዴት እንደሚሠራ፦

  • ማረጋገጫ በመለያህ ውስጥ በምታመነጨው የBearer API ቁልፍ ነው። ሙሉ ቁልፉ የሚታየው በምትፈጥርበት ጊዜ አንዴ ብቻ ነው፣ ስለዚህ ደህንነቱ ተጠብቆ ማከማቸት አለብህ፤ ቁልፍን በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ትችላለህ፣ ከዚያ በኋላ መሥራት ያቆማል።
  • API በእያንዳንዱ ቁልፍ በደቂቃ 100 ጥያቄዎች የተወሰነ ነው። ያን ወሰን ካለፍክ፣ ጥያቄዎች የRetry-After ራስጌ ባካተተ HTTP 429 ምላሽ ይተዋሉ፣ እናም እያንዳንዱ ምላሽ ጥሪዎችህን ማስተካከል እንድትችል የX-RateLimit ራስጌዎችን ይሸከማል።
  • የተለያዩ live እና sandbox አካባቢዎች አሉ፦ በd365_test_ የሚጀምሩ ቁልፎች የsandbox (ሙከራ) ቁልፎች ናቸው፣ ስለዚህ ቀጥታ መረጃ ሳይነካ መዋሃድህን መገንባትና መሞከር ትችላለህ።
  • የሚቀይሩ ጥያቄዎች idempotencyን ይደግፋሉ፦ የIdempotency-Key ራስጌ ላክ እናም መድረኩ ውጤቱን ለአንድ ቀን ያህል ያከማቻል፣ ስለዚህ በደህንነት እንደገና የተላከ ጥያቄ ሁለት ጊዜ አይሠራም፤ ተመሳሳዩን ቁልፍ በተለየ መረጃ እንደገና መጠቀም HTTP 409 Conflict ይመልሳል።

APIን የጥያቄ ወሰኑን ወይም የዕቅድህን ወሰኖች ለማለፍ፣ መድረኩን ለመጫን ወይም ለማወክ፣ ወይም እነዚህ ውሎች በሌላ መንገድ በሚከለክሉት ማንኛውም መንገድ መጠቀም የለብህም (ክፍል 7 ተመልከት)። በጊዜ ሂደት APIን ልንቀይር ወይም ስሪት ልናወጣ እንችላለን፤ ጠቃሚ ለውጦች በታተመው የAPI ሰነድ ውስጥ ተገልጸዋል።

7. ተቀባይነት ያለው አጠቃቀም

Delivery365ን ስትጠቀም በሕጋዊ መንገድና በኃላፊነት መጠቀም አለብህ። በተለይም፣ የሚከተሉትን ላለማድረግ ተስማምተሃል፦

  • አገልግሎቱን ለማንኛውም ሕገ-ወጥ ዓላማ፣ ወይም አንተን በሚመለከት ማንኛውም ሕግ ወይም ደንብ በመጣስ መጠቀም፤
  • የማንኛውም ሌላ ሰው የአእምሮ ንብረት፣ ግላዊነት ወይም ሌሎች መብቶች መጣስ፤
  • ማንኛውንም ቫይረስ፣ ትል ወይም ሌላ ተንኮል-አዘል ኮድ መስቀል ወይም ማስተላለፍ፤
  • የመዋሃድ API የጥያቄ ወሰኖችን ማምለጥ፣ ማጥፋት ወይም አላግባብ መጠቀም፣ ወይም በማጭበርበር ወይም ብዙ መለያዎችን በማንቀሳቀስ አጠቃቀምን በመከፋፈል የዕቅድህን ወሰኖች ለማለፍ መሞከር፤
  • የመድረኩን ንጹሕነት፣ ደህንነት ወይም አፈጻጸም ማወክ፣ ወይም የሌላ ተከራይ መረጃ ለመድረስ መሞከር፤
  • አገልግሎቱን እነዚህ ውሎች በግልጽ ከሚፈቅዱት በስተቀር እንደገና መሸጥ፣ ንዑስ-ፈቃድ መስጠት፣ የተገላቢጦሽ ምህንድስና ማድረግ ወይም በሌላ መንገድ መጠቀም።

መለያህን የሚጠቀሙ ሰዎች አገልግሎቱን እንዴት እንደሚጠቀሙ ኃላፊ ነህ። የዚህ ክፍል ከባድ ወይም ተደጋጋሚ ጥሰት መዳረሻን እንድናግድ ወይም እንድናቋርጥ ሊያደርገን ይችላል (ክፍል 13 ተመልከት)።

8. የአእምሮ ንብረትና ይዘትህ

Delivery365፣ ከፈቃድ ሰጪዎቿ ጋር፣ መድረኩን ትይዛለች — ሶፍትዌሩን፣ ንድፉን፣ ሰነዱንና የDelivery365 ስምና የንግድ ምልክቶች። እነዚህ ውሎች ከዚያ ባለቤትነት ምንም ወደ አንተ አያስተላልፉም፤ እነዚህ ውሎች በሥራ ላይ ሳሉ አገልግሎቱን ለመጠቀም የተወሰነ፣ ብቸኛ-ያልሆነ፣ የማይተላለፍ መብት ብቻ ትቀበላለህ።

አንተና ተጠቃሚዎችህ የምትሰቅሉትን የማድረስ ይዘትና መረጃ ባለቤትነት ትይዛላችሁ — ለምሳሌ ደንበኞቻችሁን፣ ማድረስን፣ አድራሻዎችን፣ የማድረስ-ማረጋገጫ ፎቶዎችንና ማስታወሻዎችን። አገልግሎቱን በመጠቀም፣ Delivery365 ያንን ይዘት አገልግሎቱን ለማቅረብና ለመደገፍ እንደሚያስፈልግ ብቻ ለማስተናገድ፣ ለማከማቸት፣ ለማስኬድና ለማስተላለፍ የተወሰነ ፈቃድ ትሰጣለህ፣ እናም ይዘቱ የግል መረጃ ሲያካትት፣ በግላዊነት ፖሊሲ እንደተገለጸው እናስተናግደዋለን (ክፍል 9 ተመልከት)።

ስለ አገልግሎቱ አስተያየት ወይም ጥቆማ ልትልክልን ከመረጥክ፣ አገልግሎቱን እንድናሻሽል ያለ ገደብና ያለ ማንኛውም ግዴታ ወደ አንተ እንድንጠቀምባቸው ትፈቅዳለህ። ይህ ከላይ ከተገለጸው የተወሰነ ፈቃድ በላይ ለማድረስ ይዘትህ ምንም መብት አይሰጠንም።

9. ግላዊነት

Delivery365 የግል መረጃን እንዴት እንደምታስተናግድ የስምምነትህ አካል በሆነው በDelivery365 የግላዊነት ፖሊሲ ይመራል። እባክህ ከእነዚህ ውሎች ጋር አብረህ አንብበው።

ሥራ ፈጣሪዎች ስለ የራሳቸው የመጨረሻ ደንበኞችና ሹፌሮች ለሚሰቅሉት የግል መረጃ፣ Delivery365 በሥራ ፈጣሪው መመሪያ እንደ አስኪያጅ ትሠራለች እናም ሥራ ፈጣሪው ተቆጣጣሪ ነው፤ ለራሳችን የመለያ፣ የክፍያና የመድረክ መረጃ፣ Delivery365 ተቆጣጣሪ ነው። የግላዊነት ፖሊሲ ይህን ሙሉ በሙሉ ያብራራል።

የሚመለከቱት የመረጃ-ጥበቃ ሥርዓቶች — የEU እና UK GDPR፣ የBrazil LGPD፣ እና የCalifornia CCPA/CPRA — እና የሚሰጡት የግለሰብ መብቶች በግላዊነት ፖሊሲ ውስጥ ተስተናግደዋል፣ እናም ያን ትንተና እዚህ አንደግምም። ማንኛውም የግላዊነት ጥያቄ ካለህ፣ ወይም መብት መጠቀም ከፈለግህ፣ በ [email protected] አግኙን።

10. ማስተባበያዎችና ዋስትናዎች

Delivery365 hutolewa kwa msingi wa "kama ilivyo" na "kama inavyopatikana". መድረኩን አስተማማኝ ለማድረግ ብንሠራም፣ አገልግሎቱ ያልተቋረጠ፣ በጊዜው የሚደርስ፣ ስህተት-አልባ ወይም ሙሉ በሙሉ ደህንነቱ የተጠበቀ እንደሚሆን ቃል አንገባም፣ እናም ማንኛውም የአገልግሎት-ጊዜ ወይም የአገልግሎት-ደረጃ ዋስትና አናቀርብም — ሥርዓቶቻችን አንዱን አይተገብሩም፣ እናም በእነዚህ ውሎች ውስጥ ሌላ አንልም።

አንተን በሚመለከተው ሕግ እስከሚፈቀደው ደረጃ ድረስ፣ ማንኛውንም የሚገመት ዋስትናና ማንኛውንም ዓይነት ሁኔታ እናስተባብላለን፣ ማንኛውንም የሚገመት የመሸጥ፣ አጥጋቢ ጥራት፣ ለተለየ ዓላማ ብቁነት፣ ባለቤትነትና አለ-መጣስ ዋስትና ጨምሮ። አገልግሎቱን በመጠቀም የሚገኙ ውጤቶች የሚጠብቀውን እንደሚያሟሉ፣ ወይም በአገልግሎቱ ውስጥ ያለ ማንኛውም ጉድለት እንደሚስተካከል ዋስትና አንሰጥም።

በዚህ ክፍል ውስጥ ምንም ነገር አንተን በሚመለከተው ሕግ ሥር ሊገለል የማይችል ማንኛውንም ሕጋዊ ዋስትና፣ ማረጋገጫ ወይም ሌላ የግዴታ መብት አያስወግድም ወይም አይገድብም። የሥራ ፈጣሪ የራሱ የመጨረሻ ደንበኞች የደንበኛ መግቢያውን እንደ ሸማች ሲጠቀሙ፣ የግዴታ የሸማች ጥበቃ መብቶቻቸው ይጠበቃሉ እናም በዚህ ክፍል ካለ ማንኛውም ማስተባበያ በላይ ይቀድማሉ (ክፍል 1 ተመልከት)።

11. የተጠያቂነት ገደብ

አንተን በሚመለከተው ሕግ እስከሚፈቀደው ደረጃ ድረስ፣ Delivery365 na wakurugenzi, maafisa, wafanyakazi, wasambazaji na watoa leseni wake hawatawajibika kwa uharibifu wowote usio wa moja kwa moja, wa bahati mbaya, maalum, wa matokeo, wa adhabu au wa mfano፣ ወይም ለማንኛውም የትርፍ፣ የገቢ፣ የቁጠባ፣ የመረጃ፣ የመልካም ስም ወይም የንግድ ዕድል ኪሳራ፣ ከአገልግሎቱ አጠቃቀምህ ወይም መጠቀም-አለመቻልህ የሚነሳ ወይም ከሱ ጋር የተያያዘ — ጥያቄው በውል፣ በበደል (ቸልተኝነትን ጨምሮ)፣ በጠንካራ ተጠያቂነት ወይም በሌላ ማንኛውም የሕግ ንድፈ-ሐሳብ ላይ ቢመሠረት እንኳን፣ እናም እንደዚህ ያሉ ኪሳራዎች ሊከሰቱ እንደሚችሉ ብንነገር እንኳን።

በእነዚህ ውሎች ውስጥ ቋሚ የገንዘብ ጣሪያ አንገልጽም፤ ተጠያቂነታችን ጣሪያ ባለበት፣ ጣሪያው አንተን በሚመለከተው ሕግ የተፈቀደው ከፍተኛ ገደብ ነው።

በእነዚህ ውሎች ውስጥ ምንም ነገር ተጠያቂነታችንን ማድረግ ሕገ-ወጥ በሚሆንበት ቦታ አያስወግድም ወይም አይገድብም። ይህ በሚመለከተው የግዴታ ሕግ ሥር ሊገደብ የማይችል ማንኛውንም ተጠያቂነትና የሥራ ፈጣሪ የደንበኛ መግቢያ የመጨረሻ ተጠቃሚ ሸማቾች የግዴታ የሸማች ጥበቃ መብቶችን ያካትታል (ክፍል 1 ተመልከት)። አንዳንድ ስልጣኖች የተወሰኑ ኪሳራዎችን መገለል ወይም መገደብ ስለማይፈቅዱ፣ በዚህ ክፍል ውስጥ ያሉ አንዳንድ ገደቦች ላይመለከቱህ ይችላሉ።

12. ካሳ

እነዚህ ውሎች ከንግድ-ወደ-ንግድ ስምምነት ስለሆኑ፣ አንተ — ሥራ ፈጣሪው — Delivery365ንና ተባባሪዎቿን፣ ባለሥልጣኖቿን፣ ዳይሬክተሮቿን፣ ሠራተኞቿንና ወኪሎቿን ከማንኛውም የሦስተኛ-ወገን ጥያቄ፣ ፍላጎት፣ ኪሳራ፣ ተጠያቂነት ወይም ወጪ (ምክንያታዊ የሕግ ክፍያዎችን ጨምሮ) ለመካስ፣ ለመከላከልና ጉዳት እንዳይደርስባቸው ለማድረግ ትስማማለህ፣ ከሚከተሉት የሚነሳ ወይም ከሱ ጋር የተያያዘ፦

  • አገልግሎቱን እነዚህን ውሎች በመጣስ፣ ወይም አንተን በሚመለከት ማንኛውም ሕግ ወይም ደንብ በመጣስ መጠቀምህ፤
  • አንተ ወይም ተጠቃሚዎችህ ወደ መድረኩ የምትሰቅሉት የማድረስ ይዘትና ሌላ መረጃ፣ የሦስተኛ ወገን መብቶችን እንደሚጥስ ወይም ያለ ሕጋዊ መሠረት እንደተሰራ ማንኛውንም ጥያቄ ጨምሮ፤
  • በክፍል 7 ያሉ ተቀባይነት-ያለው-አጠቃቀም ቁርጠኝነቶችን መጣስህ፤ ወይም
  • በመለያህ ላይ የምትፈቅዳቸው ተጠቃሚዎች ድርጊቶች ወይም ግድፈቶች።

ይህ ካሳ ጥያቄው ከDelivery365 የራሷ የእነዚህ ውሎች ጥሰት ወይም ሕገ-ወጥ ተግባር በሚነሳበት ደረጃ አይሠራም። ይህ ካሳ የሚመለከተውን ማንኛውንም ጥያቄ ምክንያታዊ ማስታወቂያ እንሰጥሃለን እናም መከላከሉንና ማስተካከሉን እንድትቆጣጠር እናደርግሃለን፣ በDelivery365 ላይ ግዴታ የሚጥል ማንኛውም ማስተካከያ ያለ ፈቃዳችን እስካልተደረገ ድረስ።

13. ማገድና ማቋረጥ

ማንኛውም ወገን ግንኙነቱን ማብቃት ይችላል። ራስን በሚያገለግል የክፍያ መግቢያ በኩል ወይም ዕቅድህን በመቀየር በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ ትችላለህ፤ ስትሰርዝ፣ ቀድሞ የከፈልከው የክፍያ ጊዜ እስኪያልቅ ድረስ የከፈልከው መዳረሻህ ይቀጥላል። በዚያ ጊዜ መጨረሻ akaunti yako inahamishwa — yaani inashushwa — hadi mpango wa Free badala ya kufungiwa፣ ስለዚህ በFree ዕቅድ ውሎች ላይ መረጃህን መድረስህን ትቀጥላለህ። ይህ ዝቅ-ማድረግ የሚከፈለው ደንበኝነትህ ሲያበቃ ይተገበራል እንጂ እንደ ወዲያውኑ መዘጋት አይደለም። Hatutoi marejesho kwa vipindi vya ankara visivyokamilika, isipokuwa pale sheria inapohitaji marejesho.

እነዚህን ውሎች በጣም ወይም በተደጋጋሚ ብትጥስ መዳረሻህን ልናግድ ወይም ልናቋርጥ እንችላለን — ለምሳሌ፣ በክፍል 7 ያሉ ተቀባይነት-ያለው-አጠቃቀም ቁርጠኝነቶችን ብትጥስ፣ የመድረኩን ደህንነት ወይም ንጹሕነት አደጋ ላይ ብትጥል፣ ወይም የሚገባህን ክፍያ ብትከፍል ብትሳነካ። ተገቢ በሚሆንበት ቦታ፣ ከማገዳችን ወይም ከማቋረጣችን በፊት ማስታወቂያና የማስተካከል ዕድል እንሰጥሃለን፤ ነገር ግን ጥሰቱ ከባድ በሆነበት ወይም ሕጉ ወይም የአገልግሎቱ ደህንነትና ንጹሕነት በሚጠይቅበት ቦታ ወዲያውኑ ልንሠራ እንችላለን።

በተለይ፣ እና እንደ የተጠበቀ መብት ብቻ፣ Delivery365 inahifadhi haki — lakini haina wajibu — ya kufuta maudhui ya akaunti zilizo kwenye mpango wa Starter ambazo hazijatumika kwa angalau mwaka mmoja፣ የመለያ አስተዳዳሪውና ደንበኞቻቸው በዚያ ጊዜ ውስጥ ወደ መድረኩ ሳይገቡ በቀሩበት። ይህ የተጠበቀ መብት ነው እንጂ በራስ-ሰር ወይም የተረጋገጠ ሂደት አይደለም፦ የመድረኩ ምንም ክፍል ንቁ-ያልሆነ-መለያ ይዘትን በራስ-ሰር አይሰርዝም፣ እናም ይህን መብት በጭራሽ ላለመጠቀም ልንመርጥ እንችላለን። ከዚያ ላይ ብንሠራ፣ በሚመለከተው የመረጃ-ጥበቃ ሕግ ሥር ለተጎዱ ማንኛውም ግለሰቦች የግዴታ መብቶች በሚስማማ መንገድ እናደርገዋለን (የግላዊነት ፖሊሲ፣ ክፍል 9 ተመልከት)።

14. የሚመራ ሕግና የክርክር አፈታት

እነዚህ ውሎች፣ እና ከእነሱ የሚነሳ ወይም ከእነሱ ጋር በተያያዘ ማንኛውም ክርክር፣ {{LEGAL_ENTITY}} በተመሠረተበት ቦታ ሕጎች ይመራሉ፣ የግጭት-ሕጎቹን ደንቦች ሳይመለከቱ። የሚመራው ሕግና የሚሠራው የሕግ አካል የዚህ ረቂቅ የሕግ ግምገማ አካል ሆነው እየተጠናቀቁ ናቸው እናም እስከዚያ ድረስ እዚህ እንደ ማስቀመጫዎች ይታያሉ።

የግዴታ የአካባቢ የሸማች ጥበቃ መብቶችህ በግልጽ ይጠበቃሉ። አንተን የሚመለከተው ሕግ በስምምነት ሊተዉ የማይችሉ መብቶች ወይም ጥበቃዎች በሚሰጥህበት ቦታ፣ በእነዚህ ውሎች ውስጥ ምንም ነገር አይሽራቸውም፣ እናም ከእነዚህ ውሎች ጋር አብረው መሥራታቸውን ይቀጥላሉ።

በሰላማዊ መንገድ ሊፈቱ የማይችሉ ክርክሮች {{LEGAL_ENTITY}} በተመሠረተበት ቦታ ብቁ ፍርድ ቤቶች ስልጣን ሥር ናቸው፣ በራስህ የመኖሪያ ቦታ ፍርድ ቤቶች ክስ የማቅረብ ማንኛውም የግዴታ መብትህን ሳይነካ። Hatukuhitaji ukubali usuluhishi wa lazima, wala hatukuombi uachie haki yako ya kushiriki katika kesi ya pamoja au ya kikundi: Masharti haya hayana kifungu cha usuluhishi wa lazima wala kuachia kesi ya pamoja. ግልግልን ወይም የቡድን-ክስ መተውን ለማስተዋወቅ ማንኛውም ውሳኔ በክፍል 16 የሚታወቅ ሆን ተብሎ የተደረገ የወደፊት ለውጥ ይሆናል እንጂ በፍጹም ጸጥ ያለ ነባሪ አይሆንም።

ሊመለከቱህ የሚችሉ የመረጃ-ጥበቃ ሥርዓቶች — የEU እና UK GDPR፣ የBrazil LGPD፣ እና የCalifornia CCPA/CPRA — የግል መረጃህን እንዴት እንደሚመሩ በDelivery365 የግላዊነት ፖሊሲ ውስጥ ተስተናግዷል፣ እናም ያን ትንተና እዚህ አንደግምም (ክፍል 9 ተመልከት)።

15. አጠቃላይ ውሎች

እነዚህ ውሎች፣ ከግላዊነት ፖሊሲና ከሚያመለክቷቸው ሌሎች ፖሊሲዎች ወይም ሰነዶች ጋር፣ ስለ አገልግሎቱ አጠቃቀምህ በአንተና በDelivery365 መካከል ያለውን ሙሉ ስምምነት ይመሠርታሉ፣ እናም በተመሳሳይ ርዕሰ-ጉዳይ ላይ ማንኛውንም ቀደም ያለ ወይም የወቅቱን ስምምነት፣ ግንኙነት ወይም ሀሳብ — በቃል ወይም በጽሑፍ — ይተካሉ። ልዩ የባንክ-ዝውውር ዕቅድ ከእኛ ጋር በቀጥታ ሲዘጋጅ፣ የዚያ ዝግጅት የተለዩ የንግድ ውሎች ከእነዚህ ውሎች ጋር አብረው ይሠራሉ።

የእነዚህ ውሎች ማንኛውም ድንጋጌ ሕገ-ወጥ፣ ባዶ ወይም የማይፈጸም ሆኖ ከተገኘ፣ ያ ድንጋጌ በሚያስፈልገው ዝቅተኛ ደረጃ ይለያል እናም የቀሩት ድንጋጌዎች ሙሉ ኃይል ይዘው ይቀጥላሉ። የእነዚህን ውሎች ማንኛውንም መብት ወይም ድንጋጌ ለመጠቀም ወይም ለማስፈጸም አለመቻላችን የዚያ መብት ወይም ድንጋጌ መተው አይደለም።

ያለ ቅድሚያ የጽሑፍ ፈቃዳችን እነዚህን ውሎች፣ ወይም በእነሱ ሥር ያሉ ማንኛውንም መብቶችህ ወይም ግዴታዎችህ፣ ማስተላለፍ ወይም ማዛወር አትችልም። Delivery365 እነዚህን ውሎች ከውህደት፣ ግዢ ወይም የንብረት ሽያጭ ጋር በተያያዘ ለተባባሪ ወይም ለተተኪ ልታዛውር ትችላለች፣ ለአንተ በማሳወቅ። እነዚህ ውሎች በአንተና በእኛ መካከል ማንኛውንም ሽርክና፣ ወኪልነት ወይም የጋራ ኩባንያ አይፈጥሩም።

16. የእነዚህ ውሎች ለውጦች

በአገልግሎቱ ውስጥ፣ በምንሠራበት መንገድ፣ ወይም የሚመለከተን ሕግ ውስጥ ያሉ ለውጦችን ለማንጸባረቅ እነዚህን ውሎች ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምን እንችላለን። ጠቃሚ ለውጥ ስናደርግ፣ ከመተግበሩ በፊት ወደ ትኩረትህ ለማምጣት ምክንያታዊ እርምጃዎችን እንወስዳለን — ለምሳሌ፣ በመተግበሪያ ውስጥ ማስታወቂያ ወይም ለሚመለከታቸው የመለያ ባለቤቶች ኢሜይል በመላክ — እናም በእነዚህ ውሎች ውስጥ የሚታየውን ስሪትና የሥራ ላይ የመዋል ቀን እናዘምናለን።

ጠቃሚ ላልሆኑ ማዘመኛዎች፣ የተከለሱትን ውሎች በአዲስ የሥራ ላይ የመዋል ቀን እናትማለን፣ እናም ይህን ገጽ በየጊዜው እንድትከልስ እናበረታታሃለን። ለውጥ ከተተገበረ በኋላ አገልግሎቱን መድረስ ወይም መጠቀም ከቀጠልክ፣ የተዘመኑትን ውሎች ትቀበላለህ፤ ለውጡን ካልተስማማህ፣ አገልግሎቱን መጠቀም ማቆም አለብህ እናም በክፍል 13 እንደተገለጸው መሰረዝ ትችላለህ።

17. እኛን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል

ስለ እነዚህ ውሎች፣ ወይም ስለ መለያህ ወይም አገልግሎቱ ማንኛውም ጥያቄ ካለህ፣ በ [email protected] ልታገኘን ትችላለህ። ይህ ስለ እነዚህ ውሎች ለጥያቄዎች ብቸኛው የመገናኛ አድራሻ ነው፣ እናም መልእክትህን ሊረዳ ወደሚችለው ቡድን እናዞረዋለን።

18. የሥራ ላይ የመዋል ቀን፣ ስሪትና የሕግ-ግምገማ ሁኔታ

LEGAL_REVIEW_REQUIRED — Masharti haya ya Matumizi ni rasimu inayoweza kutetewa, yenye msingi wa ushahidi, si ushauri wa kisheria. Delivery365 አገልግሎቷን በኮዳችንና በውቅረታችን መሠረት በምን ውሎች እንደምታቀርብ ይገልጻሉ፣ እናም እንደ የመጨረሻና አስገዳጅ ሰነድ ከመታመንባቸው በፊት በብቁ የሕግ አማካሪዎች መገምገም አለባቸው።

ስሪት: v1.0.

የሥራ ላይ የመዋል ቀን: {{EFFECTIVE_DATE}}። የሥራ ላይ የመዋል ቀን እንደ ማስቀመጫ ይታያል እናም ይህ ረቂቅ የሕግ ግምገማን ካጠናቀቀ በኋላ ይዘጋጃል። እስከዚያ ድረስ፣ ይህ ሰነድ የሕግ ግምገማ የሚጠብቅ ረቂቅ ተደርጎ መታየት አለበት እንጂ እንደ የመጨረሻ የሕግ ምክር አይደለም።

ለአገልግሎቱ ኃላፊ የሆነው የሕግ አካል ({{LEGAL_ENTITY}})፣ የሚመራው ሕጉና የክርክር-አፈታት መድረኩ እንዲሁ ያን ግምገማ የሚጠብቁ እንደ ማስቀመጫዎች ይታያሉ (ክፍል 14 ተመልከት)። ስለ እነዚህ ውሎች ጥያቄዎች ወደ [email protected] ሊላኩ ይችላሉ።