מדיניות פרטיות

Delivery365

סעיף 1 - מה אנחנו עושים עם המידע שלך?

כשאתה קונה משהו מהחנות שלנו, כחלק מתהליך הקנייה והמכירה, אנו אוספים את המידע האישי שאתה נותן לנו כמו השם, הכתובת וכתובת האימייל שלך.

כשאתה גולש בחנות שלנו, אנו גם מקבלים אוטומטית את כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) של המחשב שלך כדי לספק לנו מידע שעוזר לנו ללמוד על הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך.

שיווק באימייל (אם רלוונטי): באישורך, אנו עשויים לשלוח לך אימיילים על החנות שלנו, מוצרים חדשים ועדכונים אחרים.

סעיף 2 - הסכמה

• איך אתם מקבלים את ההסכמה שלי?

כשאתה מספק לנו מידע אישי להשלמת עסקה, אימות כרטיס האשראי שלך, הזמנה, סידור משלוח או החזרת רכישה, אנו מבינים שאתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע לסיבה הספציפית הזו בלבד.

אם אנו מבקשים את המידע האישי שלך לסיבה משנית, כמו שיווק, נבקש ממך ישירות את הסכמתך המפורשת, או נספק לך הזדמנות לסרב.

• איך אני מבטל את ההסכמה שלי?

אם לאחר שהסכמת, שינית את דעתך, אתה יכול לבטל את הסכמתך ליצירת קשר, לאיסוף, שימוש או גילוי מתמשך של המידע שלך, בכל עת, על ידי יצירת קשר איתנו ב[email protected].

סעיף 3 - גילוי

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך אם אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או אם אתה מפר את תנאי השירות שלנו.

סעיף 4 - DELIVERY365

החשבון שלך מתארח ב-Delivery365. אנו מספקים את פלטפורמת המסחר האלקטרוני במובייל שמאפשרת לך למכור את המוצרים והשירותים שלך.

הנתונים שלך מאוחסנים דרך אחסון הנתונים של Delivery365, מסדי נתונים ואפליקציית Delivery365 הכללית. הם מאחסנים את הנתונים שלך בשרת מאובטח מאחורי חומת אש.

• תשלום:

אם תבחר בשער תשלום ישיר להשלמת הרכישה שלך, Delivery365 מאחסן את נתוני כרטיס האשראי שלך. הם מוצפנים באמצעות תקן אבטחת נתונים של תעשיית כרטיסי התשלום (PCI-DSS). נתוני עסקת הרכישה שלך מאוחסנים רק כל עוד נדרש להשלמת עסקת הרכישה שלך. לאחר מכן, מידע עסקת הרכישה שלך נמחק.

כל שערי התשלום הישירים מקיימים את התקנים שנקבעו על ידי PCI-DSS כפי שמנוהל על ידי מועצת תקני האבטחה של PCI, שהיא מאמץ משותף של מותגים כמו Visa, MasterCard, American Express ו-Discover.

דרישות PCI-DSS עוזרות להבטיח טיפול מאובטח במידע כרטיסי אשראי על ידי החנות שלנו ונותני השירות שלה.

סעיף 5 - שירותי צד שלישי

באופן כללי, נותני צד שלישי שאנו משתמשים בהם יאספו, ישתמשו ויחשפו את המידע שלך רק במידה הנדרשת כדי לאפשר להם לבצע את השירותים שהם מספקים לנו.

עם זאת, לחלק מנותני שירות צד שלישי, כמו שערי תשלום ומעבדי עסקאות תשלום אחרים, יש מדיניות פרטיות משלהם בנוגע למידע שאנו נדרשים לספק להם עבור העסקאות שלך הקשורות לרכישה.

לנותנים אלה, אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם כדי שתוכל להבין את האופן שבו המידע האישי שלך יטופל על ידי נותנים אלה.

במיוחד, זכור שנותנים מסוימים עשויים להיות ממוקמים או להחזיק מתקנים הממוקמים בתחום שיפוט שונה מזה שלך או שלנו. לכן אם תבחר להמשיך בעסקה הכוללת את השירותים של נותן שירות צד שלישי, המידע שלך עשוי להיות כפוף לחוקי התחום השיפוטי שבו נותן השירות או המתקנים שלו ממוקמים.

לדוגמה, אם אתה בקנדה והעסקה שלך מעובדת על ידי שער תשלום הממוקם בארצות הברית, המידע האישי שלך המשמש להשלמת עסקה זו עשוי להיות כפוף לגילוי לפי חקיקה אמריקאית, כולל חוק הפטריוט.

ברגע שאתה עוזב את אתר החנות שלנו או מופנה לאתר או אפליקציה של צד שלישי, אתה כבר לא כפוף למדיניות פרטיות זו או לתנאי השירות של האתר שלנו.

• קישורים

כשאתה לוחץ על קישורים בחנות שלנו, הם עשויים להפנות אותך מהאתר שלנו. אנחנו לא אחראים לנהלי הפרטיות של אתרים אחרים ומעודדים אותך לקרוא את הצהרות הפרטיות שלהם.

סעיף 6 - אבטחה

כדי להגן על המידע האישי שלך, אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים ומקיימים את שיטות העבודה המומלצות בתעשייה כדי להבטיח שהוא לא יאבד, ינוצל לרעה, ייגש אליו, ייחשף, ישונה או יושמד שלא כראוי.

אם תספק לנו את פרטי כרטיס האשראי שלך, המידע מוצפן באמצעות טכנולוגיית שכבת שקעים מאובטחת (SSL) ומאוחסן עם הצפנת AES-256. למרות שאף שיטת העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%, אנו מקיימים את כל דרישות PCI-DSS ומיישמים תקנים נוספים המקובלים בתעשייה.

• עוגיות

הנה רשימת העוגיות שאנו משתמשים בהן. רשמנו אותן כאן כדי שתוכל לבחור אם אתה רוצה לבטל את הסכמתך לעוגיות או לא.

_delivery365_session_token ו-accept-terms, אסימון ייחודי, לכל הפעלה, מאפשר ל-Delivery365 לאחסן מידע על ההפעלה שלך (מפנה, דף נחיתה וכו').

סעיף 7 - גיל הסכמה

בשימוש באתר זה, אתה מצהיר שאתה לפחות בגיל הבגרות במדינה או במחוז המגורים שלך, או שאתה בגיל הבגרות במדינה או במחוז המגורים שלך ונתת לנו את הסכמתך לאפשר לכל התלויים הקטינים שלך להשתמש באתר זה.

סעיף 8 - שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת, אז אנא בדוק אותה לעתים קרובות. שינויים והבהרות ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, נודיע לך כאן שהיא עודכנה, כדי שתהיה מודע למידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנו משתמשים בו ו/או חושפים אותו.

אם החנות שלנו נרכשת או מתמזגת עם חברה אחרת, המידע שלך עשוי להיות מועבר לבעלים החדשים כדי שנוכל להמשיך למכור לך מוצרים.

סעיף 9 - נתוני מיקום

האפליקציה הניידת שלנו אוספת ומשתמשת בנתוני מיקום כדי לספק שירותי משלוח חיוניים. סעיף זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע המיקום שלך.

אילו נתוני מיקום אנו אוספים: לאנשי משלוח, אנו אוספים נתוני מיקום מדויקים (קואורדינטות GPS) כשאתה משתמש באפליקציה באופן פעיל ומחובר כשליח. זה כולל את המיקום שלך בזמן אמת במהלך מסלולי משלוח וכשהאפליקציה פועלת ברקע כדי לאפשר מעקב בזמן אמת. ללקוחות, אנו עשויים לאסוף נתוני מיקום משוערים כדי לעזור לך למצוא שירותים קרובים ולעקוב אחר המשלוחים שלך בזמן אמת.

כיצד אנו משתמשים בנתוני מיקום: אנו משתמשים בנתוני מיקום לאופטימיזציית מסלולים (לחישוב מסלולי המשלוח היעילים ביותר לשליחים), מעקב בזמן אמת (לאפשר ללקוחות לעקוב אחר המשלוחים שלהם ולדעת את זמן ההגעה המשוער), שיפור שירות (לניתוח דפוסי משלוח ושיפור איכות השירות שלנו), בטיחות ואבטחה (להבטחת בטיחות השליח ואימות השלמת המשלוח), ואנליטיקת ביצועים (למדידת זמני משלוח וביצועי שליחים).

מתי נתוני מיקום נאספים: נתוני מיקום נאספים רק כשאתה מחובר לאפליקציה כאיש משלוח ובפעילות, נתת הרשאות מיקום לאפליקציה, האפליקציה בשימוש (חזית) או פועלת ברקע במהלך משלוחים פעילים, או שאתה עוקב אחר משלוח פעיל כלקוח.

שיתוף נתוני מיקום: אנו משתפים נתוני מיקום רק עם לקוחות העוקבים אחר ההזמנות שלהם (הם יכולים לראות את המיקום המשוער של השליח), עם העסק/סוחר המתאם את המשלוח, עם נותני השירות שלנו שעוזרים לנו להפעיל את פלטפורמת המשלוח, וכשהחוק או הליכים משפטיים דורשים זאת.

זכויות פרטיות המיקום שלך: אתה יכול לשלוט בהרשאות מיקום דרך הגדרות המכשיר שלך בכל עת. שים לב ששליחים חייבים לאפשר גישה מדויקת למיקום כדי לקבל ולהשלים משלוחים, השבתת שירותי מיקום תמנע ממך להשתמש בתכונות השליח של האפליקציה, לקוחות יכולים להשתמש באפליקציה עם גישה מוגבלת למיקום, ואתה יכול להפסיק את איסוף המיקום בכל עת על ידי התנתקות או סגירת האפליקציה.

שמירת נתוני מיקום: אנו שומרים נתוני מיקום כל עוד נדרש להשלמת ואימות משלוחים (בדרך כלל 90 יום), לעמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות, לפתרון מחלוקות או אכיפת ההסכמים שלנו, ולשיפור השירותים שלנו באמצעות אנליטיקה מצטברת (בצורה אנונימית).

אבטחת נתוני מיקום: אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על נתוני המיקום שלך, כולל הצפנה במהלך העברה ואחסון מאובטח. נתוני מיקום נגישים רק לצוות מורשה ונותני שירות הזקוקים להם לביצוע תפקידיהם.

שאלות ומידע ליצירת קשר

אם תרצה: לגשת, לתקן, לתקן או למחוק כל מידע אישי שיש לנו עליך, לרשום תלונה, או פשוט רוצה מידע נוסף, צור קשר עם קצין הציות לפרטיות שלנו ב[email protected].