Политика конфиденциальности

Delivery365

РАЗДЕЛ 1 - ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ С ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ?

Когда вы покупаете что-то в нашем магазине, как часть процесса покупки и продажи, мы собираем личную информацию, которую вы нам предоставляете, такую как ваше имя, адрес и адрес электронной почты.

Когда вы просматриваете наш магазин, мы также автоматически получаем IP-адрес вашего компьютера, чтобы получить информацию, которая помогает нам узнать о вашем браузере и операционной системе.

Email-маркетинг (если применимо): С вашего разрешения мы можем отправлять вам электронные письма о нашем магазине, новых продуктах и других обновлениях.

РАЗДЕЛ 2 - СОГЛАСИЕ

• Как вы получаете моё согласие?

Когда вы предоставляете нам личную информацию для завершения транзакции, проверки вашей кредитной карты, размещения заказа, организации доставки или возврата покупки, мы понимаем, что вы соглашаетесь на сбор и использование этой информации только для этой конкретной цели.

Если мы запрашиваем вашу личную информацию по вторичной причине, например для маркетинга, мы либо напрямую попросим вашего явного согласия, либо предоставим вам возможность отказаться.

• Как я могу отозвать своё согласие?

Если после подписки вы передумали, вы можете отозвать своё согласие на связь с вами, на дальнейший сбор, использование или раскрытие вашей информации в любое время, связавшись с нами по адресу [email protected].

РАЗДЕЛ 3 - РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если это требуется по закону или если вы нарушаете наши Условия использования.

РАЗДЕЛ 4 - DELIVERY365

Ваш аккаунт размещён на Delivery365. Мы предоставляем онлайн-платформу мобильной электронной коммерции, которая позволяет вам продавать свои продукты и услуги.

Ваши данные хранятся через хранилище данных Delivery365, базы данных и общее приложение Delivery365. Они хранят ваши данные на защищённом сервере за брандмауэром.

• Оплата:

Если вы выбираете прямой платёжный шлюз для завершения покупки, то Delivery365 хранит данные вашей кредитной карты. Они зашифрованы через стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI-DSS). Данные о вашей транзакции хранятся только столько времени, сколько необходимо для завершения транзакции. После этого информация о транзакции удаляется.

Все прямые платёжные шлюзы придерживаются стандартов, установленных PCI-DSS под управлением Совета по стандартам безопасности PCI, который является совместным усилием таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover.

Требования PCI-DSS помогают обеспечить безопасную обработку информации о кредитных картах нашим магазином и его поставщиками услуг.

РАЗДЕЛ 5 - СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

В общем, сторонние поставщики, которых мы используем, будут собирать, использовать и раскрывать вашу информацию только в той мере, в которой это необходимо для предоставления нам своих услуг.

Однако некоторые сторонние поставщики услуг, такие как платёжные шлюзы и другие обработчики платёжных транзакций, имеют свои собственные политики конфиденциальности в отношении информации, которую мы обязаны им предоставить для ваших транзакций, связанных с покупками.

Для этих поставщиков мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, чтобы понять, как ваша личная информация будет обрабатываться этими поставщиками.

В частности, помните, что некоторые поставщики могут находиться или иметь объекты в юрисдикции, отличной от вашей или нашей. Поэтому, если вы решите продолжить транзакцию, которая включает услуги стороннего поставщика услуг, ваша информация может подпадать под действие законов юрисдикции(-ий), в которой находится этот поставщик услуг или его объекты.

Например, если вы находитесь в Канаде и ваша транзакция обрабатывается платёжным шлюзом, расположенным в Соединённых Штатах, то ваша личная информация, используемая для завершения этой транзакции, может подлежать раскрытию в соответствии с законодательством Соединённых Штатов, включая Патриотический акт.

Как только вы покидаете сайт нашего магазина или перенаправляетесь на сторонний сайт или приложение, вы больше не регулируетесь данной Политикой конфиденциальности или Условиями использования нашего сайта.

• Ссылки

Когда вы нажимаете на ссылки в нашем магазине, они могут направить вас за пределы нашего сайта. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности других сайтов и рекомендуем вам ознакомиться с их заявлениями о конфиденциальности.

РАЗДЕЛ 6 - БЕЗОПАСНОСТЬ

Для защиты вашей личной информации мы принимаем разумные меры предосторожности и следуем лучшим практикам отрасли, чтобы убедиться, что она не теряется, не используется не по назначению, не доступна, не раскрывается, не изменяется и не уничтожается ненадлежащим образом.

Если вы предоставляете нам данные своей кредитной карты, информация шифруется с использованием технологии защищённого уровня сокетов (SSL) и хранится с шифрованием AES-256. Хотя ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным, мы следуем всем требованиям PCI-DSS и внедряем дополнительные общепринятые отраслевые стандарты.

• COOKIES

Вот список файлов cookie, которые мы используем. Мы перечислили их здесь, чтобы вы могли решить, хотите ли вы отказаться от файлов cookie или нет.

_delivery365_session_token и accept-terms, уникальный токен, за сессию, позволяет Delivery365 хранить информацию о вашей сессии (реферер, целевая страница и т.д.).

РАЗДЕЛ 7 - ВОЗРАСТ СОГЛАСИЯ

Используя этот сайт, вы подтверждаете, что вы достигли как минимум совершеннолетия в вашем штате или провинции проживания, или что вы достигли совершеннолетия в вашем штате или провинции проживания и дали нам своё согласие на использование этого сайта любыми вашими несовершеннолетними иждивенцами.

РАЗДЕЛ 8 - ИЗМЕНЕНИЯ В ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право изменять эту политику конфиденциальности в любое время, поэтому, пожалуйста, просматривайте её часто. Изменения и уточнения вступят в силу немедленно после их публикации на сайте. Если мы внесём существенные изменения в эту политику, мы уведомим вас здесь о том, что она была обновлена, чтобы вы знали, какую информацию мы собираем, как мы её используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы используем и/или раскрываем её.

Если наш магазин будет приобретён или объединён с другой компанией, ваша информация может быть передана новым владельцам, чтобы мы могли продолжать продавать вам продукты.

РАЗДЕЛ 9 - ДАННЫЕ О МЕСТОПОЛОЖЕНИИ

Наше мобильное приложение собирает и использует данные о местоположении для предоставления основных услуг доставки. В этом разделе объясняется, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию о местоположении.

Какие данные о местоположении мы собираем: Для курьеров мы собираем точные данные о местоположении (GPS-координаты), когда вы активно используете приложение и вошли в систему как курьер. Это включает ваше местоположение в реальном времени во время маршрутов доставки и когда приложение работает в фоновом режиме для обеспечения отслеживания в реальном времени. Для клиентов мы можем собирать приблизительные данные о местоположении, чтобы помочь вам найти ближайшие услуги и отслеживать ваши доставки в реальном времени.

Как мы используем данные о местоположении: Мы используем данные о местоположении для оптимизации маршрутов (для расчёта наиболее эффективных маршрутов доставки для курьеров), отслеживания в реальном времени (чтобы клиенты могли отслеживать свои доставки и знать расчётное время прибытия), улучшения сервиса (для анализа шаблонов доставки и улучшения качества нашего сервиса), безопасности (для обеспечения безопасности курьера и проверки завершения доставки) и аналитики производительности (для измерения времени доставки и производительности курьера).

Когда собираются данные о местоположении: Данные о местоположении собираются только когда вы вошли в приложение как курьер и активно на работе, вы предоставили приложению разрешения на определение местоположения, приложение используется (на переднем плане) или работает в фоновом режиме во время активных доставок, или вы отслеживаете активную доставку как клиент.

Обмен данными о местоположении: Мы делимся данными о местоположении только с клиентами, отслеживающими свои заказы (они могут видеть приблизительное местоположение курьера), с бизнесом/продавцом, координирующим доставку, с нашими поставщиками услуг, которые помогают нам управлять платформой доставки, и когда это требуется по закону или в рамках судебных процессов.

Ваши права на конфиденциальность местоположения: Вы можете контролировать разрешения на определение местоположения через настройки вашего устройства в любое время. Обратите внимание, что курьеры должны включить точное определение местоположения для принятия и выполнения доставок, отключение служб определения местоположения не позволит вам использовать функции курьера в приложении, клиенты могут использовать приложение с ограниченным доступом к местоположению, и вы можете прекратить сбор данных о местоположении в любое время, выйдя из системы или закрыв приложение.

Хранение данных о местоположении: Мы храним данные о местоположении столько времени, сколько необходимо для завершения и проверки доставок (обычно 90 дней), соблюдения правовых и нормативных требований, разрешения споров или обеспечения соблюдения наших соглашений и улучшения наших услуг с помощью агрегированной аналитики (в анонимной форме).

Безопасность данных о местоположении: Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных о местоположении, включая шифрование при передаче и безопасное хранение. Данные о местоположении доступны только уполномоченному персоналу и поставщикам услуг, которым они необходимы для выполнения своих обязанностей.

ВОПРОСЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если вы хотите: получить доступ, исправить, изменить или удалить любую личную информацию, которую мы о вас храним, подать жалобу или просто получить дополнительную информацию, свяжитесь с нашим сотрудником по соблюдению конфиденциальности по адресу [email protected].