Политика приватности

Delivery365

ОДЕЉАК 1 - ШТА РАДИМО СА ВАШИМ ИНФОРМАЦИЈАМА?

Када купите нешто из наше продавнице, као део процеса куповине и продаје, прикупљамо личне информације које нам дајете као што су ваше име, адреса и адреса е-поште.

Када претражујете нашу продавницу, такође аутоматски примамо IP адресу вашег рачунара како бисмо добили информације које нам помажу да сазнамо о вашем прегледачу и оперативном систему.

Маркетинг путем е-поште (ако је применљиво): Уз вашу дозволу, можемо вам слати е-поруке о нашој продавници, новим производима и другим ажурирањима.

ОДЕЉАК 2 - САГЛАСНОСТ

• Како добијате моју сагласност?

Када нам дате личне информације за завршетак трансакције, верификацију ваше кредитне картице, постављање наруџбине, организовање испоруке или враћање куповине, разумемо да се слажете да их прикупљамо и користимо само за тај одређени разлог.

Ако затражимо ваше личне информације из секундарног разлога, попут маркетинга, директно ћемо вас питати за вашу изричиту сагласност или вам дати могућност да одбијете.

• Како могу повући своју сагласност?

Ако након пристанка промените мишљење, можете повући своју сагласност да вас контактирамо, за даље прикупљање, коришћење или откривање ваших информација, у било ком тренутку, контактирајући нас на [email protected].

ОДЕЉАК 3 - ОТКРИВАЊЕ

Можемо открити ваше личне информације ако смо законски обавезни да то учинимо или ако прекршите наше Услове коришћења.

ОДЕЉАК 4 - DELIVERY365

Ваш налог је хостован на Delivery365. Ми пружамо онлајн мобилну e-commerce платформу која вам омогућава да продајете своје производе и услуге.

Ваши подаци се чувају преко складишта података Delivery365, база података и опште Delivery365 апликације. Они чувају ваше податке на безбедном серверу иза заштитног зида.

• Плаћање:

Ако изаберете директни платни gateway за завршетак куповине, тада Delivery365 чува податке о вашој кредитној картици. Они су шифровани коришћењем стандарда за безбедност података индустрије платних картица (PCI-DSS). Ваши подаци о трансакцији куповине чувају се само онолико дуго колико је потребно за завршетак трансакције куповине. Након тога, ваши подаци о трансакцији куповине се бришу.

Сви директни платни gateway-и придржавају се стандарда које је поставио PCI-DSS којим управља Савет за безбедносне стандарде PCI, што је заједнички напор брендова као што су Visa, MasterCard, American Express и Discover.

Захтеви PCI-DSS помажу у обезбеђивању безбедног руковања информацијама о кредитним картицама од стране наше продавнице и њених провајдера услуга.

ОДЕЉАК 5 - УСЛУГЕ ТРЕЋИХ СТРАНА

Уопштено, провајдери трећих страна које користимо само ће прикупљати, користити и откривати ваше информације у оној мери која је неопходна да им омогући да обављају услуге које нам пружају.

Међутим, одређени провајдери услуга трећих страна, као што су платни gateway-и и други процесори платних трансакција, имају сопствене политике приватности у вези са информацијама које смо дужни да им пружимо за ваше трансакције везане за куповину.

За ове провајдере препоручујемо да прочитате њихове политике приватности како бисте разумели начин на који ће ваше личне информације бити обрађене од стране ових провајдера.

Посебно имајте на уму да се одређени провајдери могу налазити или имати објекте који се налазе у различитој јурисдикцији од вас или нас. Дакле, ако се одлучите за трансакцију која укључује услуге провајдера услуга треће стране, тада ваше информације могу постати предмет закона јурисдикције(а) у којој се тај провајдер услуга или његови објекти налазе.

На пример, ако се налазите у Канади и вашу трансакцију обрађује платни gateway који се налази у Сједињеним Државама, тада ваше личне информације коришћене у завршетку те трансакције могу бити предмет откривања према законодавству Сједињених Држава, укључујући Patriot Act.

Када напустите веб страницу наше продавнице или будете преусмерени на веб страницу или апликацију треће стране, више нисте под управом ове Политике приватности или Услова коришћења наше веб странице.

• Линкови

Када кликнете на линкове у нашој продавници, они вас могу одвести са наше странице. Нисмо одговорни за праксе приватности других страница и охрабрујемо вас да прочитате њихове изјаве о приватности.

ОДЕЉАК 6 - БЕЗБЕДНОСТ

Да бисмо заштитили ваше личне информације, предузимамо разумне мере предострожности и пратимо најбоље праксе у индустрији како бисмо осигурали да нису неприкладно изгубљене, злоупотребљене, приступљене, откривене, промењене или уништене.

Ако нам дате информације о вашој кредитној картици, информације су шифроване коришћењем технологије безбедног слоја утичница (SSL) и чувају се уз AES-256 шифровање. Иако ниједан метод преноса преко интернета или електронског складиштења није 100% безбедан, пратимо све PCI-DSS захтеве и примењујемо додатне опште прихваћене индустријске стандарде.

• КОЛАЧИЋИ

Ево листе колачића које користимо. Навели смо их овде како бисте могли да изаберете да ли желите да одустанете од колачића или не.

_delivery365_session_token и accept-terms, јединствени токен, по сесији, Омогућава Delivery365 да чува информације о вашој сесији (упућивач, одредишна страница, итд).

ОДЕЉАК 7 - ДОБА ПУНОЛЕТСТВА

Коришћењем ове странице представљате да сте барем пунолетни у вашој држави или покрајини пребивалишта, или да сте пунолетни у вашој држави или покрајини пребивалишта и дали сте нам сагласност да дозволите било ком од ваших малолетних издржаваних лица да користи ову страницу.

ОДЕЉАК 8 - ИЗМЕНЕ ОВЕ ПОЛИТИКЕ ПРИВАТНОСТИ

Задржавамо право да изменимо ову политику приватности у било ком тренутку, зато је молимо често прегледајте. Измене и појашњења ће ступити на снагу одмах по њиховом објављивању на веб страници. Ако извршимо материјалне измене ове политике, обавестићемо вас овде да је ажурирана, како бисте били свесни које информације прикупљамо, како их користимо и под којим околностима, ако их има, користимо и/или откривамо.

Ако наша продавница буде преузета или спојена са другом компанијом, ваше информације могу бити пренете новим власницима како бисмо могли наставити да вам продајемо производе.

ОДЕЉАК 9 - ПОДАЦИ О ЛОКАЦИЈИ

Наша мобилна апликација прикупља и користи податке о локацији за пружање основних услуга испоруке. Овај одељак објашњава како прикупљамо, користимо и штитимо ваше информације о локацији.

Које податке о локацији прикупљамо: За достављаче прикупљамо прецизне податке о локацији (GPS координате) када активно користите апликацију и пријављени сте као курир. Ово укључује вашу локацију у реалном времену током рута испоруке и када апликација ради у позадини ради омогућавања праћења у реалном времену. За купце можемо прикупљати приближне податке о локацији да бисмо вам помогли да пронађете оближње услуге и пратите своје испоруке у реалном времену.

Како користимо податке о локацији: Користимо податке о локацији за оптимизацију рута (за израчунавање најефикаснијих рута испоруке за курире), праћење у реалном времену (да омогућимо купцима да прате своје испоруке и знају процењено време доласка), побољшање услуга (за анализу образаца испоруке и побољшање квалитета наше услуге), безбедност (да осигурамо безбедност курира и верификујемо завршетак испоруке) и аналитику перформанси (за мерење времена испоруке и перформанси курира).

Када се прикупљају подаци о локацији: Подаци о локацији се прикупљају само када сте пријављени у апликацију као достављач и активно на дужности, дали сте дозволу за локацију апликацији, апликација је у употреби (у првом плану) или ради у позадини током активних испорука, или пратите активну испоруку као купац.

Дељење података о локацији: Делимо податке о локацији само са купцима који прате своје наруџбине (они могу видети приближну локацију курира), са предузећем/трговцем који координира испоруку, са нашим провајдерима услуга који нам помажу у раду платформе за испоруке и када то захтева закон или правни процеси.

Ваша права на приватност локације: Можете контролисати дозволе за локацију путем подешавања уређаја у било ком тренутку. Имајте на уму да курири морају омогућити прецизан приступ локацији да би прихватили и завршили испоруке, онемогућавање услуга локације ће вас спречити да користите функције курира апликације, купци могу користити апликацију са ограниченим приступом локацији и можете зауставити прикупљање локације у било ком тренутку одјављивањем или затварањем апликације.

Задржавање података о локацији: Задржавамо податке о локацији онолико дуго колико је потребно за завршетак и верификацију испорука (обично 90 дана), усклађивање са законским и регулаторним захтевима, решавање спорова или спровођење наших споразума и побољшање наших услуга путем агрегиране аналитике (у анонимизованом облику).

Безбедност података о локацији: Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере за заштиту ваших података о локацији, укључујући шифровање током преноса и безбедно складиштење. Подацима о локацији могу приступити само овлашћено особље и провајдери услуга којима је потребан за обављање својих дужности.

ПИТАЊА И КОНТАКТ ИНФОРМАЦИЈЕ

Ако желите да: приступите, исправите, измените или избришете било које личне информације које имамо о вама, региструјете притужбу или једноставно желите више информација, контактирајте нашег службеника за усклађеност са приватношћу на [email protected].